第一篇：農(nóng)村信用社績效考核經(jīng)驗做法

xx年以來，四川省**市農(nóng)村信用聯(lián)社根據(jù)社情，創(chuàng)新經(jīng)營目標考核辦法，靈活調(diào)整考核內(nèi)容，使全轄的經(jīng)營狀況出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機。截止xx年，該社各項存款余額達48895萬元，較年初增加9684萬元，同比增加4884萬元，完成全年目標任務的242.10%，增長份額為**市金融機構(gòu)總額的50.1%，比xx年的市場份額增加38.4個百分點；各項貸款余額達39531萬元，較年初增加6940萬元，增長份額為**市金融機構(gòu)總額的77.8%，比xx年的市場份額增加68個百分點，其中不良貸款較年初下降336萬元，完成全年目標任務的112%，占比為33.74%，比年初下降8.21個百分點，完成全年目標任務的112.59%；股金較年初增加362萬元，完成全年目標任務的181%。今年二月，**聯(lián)社信合史上第一次實現(xiàn)盈余6萬元，扭轉(zhuǎn)了多年來年年大額虧損的被動局面，連續(xù)四年未發(fā)生一起經(jīng)濟刑事安全責任事故，走在了全市農(nóng)村信用社改革的前列。該社究竟使用了什么秘密武器，改變了經(jīng)營現(xiàn)狀？答案就是乘改革東風，加強績效考核，激活人力資源。

一、順應市場潮流，刺激陳腐觀念

該社充分認識到：要順利推進實施員工績效考核，必須高度統(tǒng)一全社員工的思想認識。他們通過與員工個別談話，組織召開信用社員工大會、員工座談會等多種方法，讓信用社經(jīng)營集團認識到作為信用社的經(jīng)營管理者，必須站在信用社未來發(fā)展的高度，思考信用社生存與發(fā)展，圍繞效益這個核心，不斷增強服務意識，狠抓業(yè)務經(jīng)營，強化內(nèi)控管理，成為信用社改革的領(lǐng)頭軍；使分布在各個崗位的信用社員工認識到績效考核是信用社擺脫經(jīng)營困境，走出經(jīng)營低谷，實現(xiàn)經(jīng)營效益的新舉措。

二、制定考核辦法，篩選最佳方案

該社在考核方案正式出臺前，通過召開信用社負責人會議和全體員工會議，對方案進行反復討論，多方征求意見，讓全體員工參與考核方案的制定，力爭使方案科學、合理、完善，既要面面俱到又要簡單易行，讓全體員工學會自己給自己算工資，合理地確定考核辦法。針對業(yè)務經(jīng)營指標和內(nèi)控管理體系等建立科學嚴密的量化考核辦法，使員工的工資收入與信用社經(jīng)營成果及其工作崗位、工作目標和效益掛鉤，真正做到“一流的人才，一流的業(yè)績，一流的報酬”，達到工資收入與經(jīng)營業(yè)績同步增長。具體措施是組建農(nóng)村信用社經(jīng)營集團，下達三年任期目標，下放經(jīng)營集團一定的權(quán)力，同時加大監(jiān)管力度，對全市各信用社的財務支出實行剛性預算。為了保證各項業(yè)務經(jīng)營指標的實現(xiàn)，對信用社的門柜人員及外勤人員實行勤績考核，把員工的薪資與業(yè)績掛鉤考核，門柜人員的工資直接與存款指標掛鉤，按月考核計酬，信貸人員的工資直接與利息收回及不良貸款雙降指標掛鉤，每月預支部分工資，年底拉通算帳。對經(jīng)營集團實行三年任期目標考核，適度放權(quán)，杜絕了經(jīng)營班子的短期行為，增強了信用社的經(jīng)營活力。

三、明確任務目標，拉開收入檔次

通過科學測算三年任期目標計劃，制定任務計劃分配表，層層分解到社，到崗，到月，并相應配套設(shè)置了地域調(diào)節(jié)系數(shù)表、月基本工資基數(shù)表、工齡工資、學歷、職稱、津貼明細表等，員工工資執(zhí)行含量，根據(jù)工資含量計算公式，實行下保底，上不封頂?shù)摹盎�本工資保吃飯，績效工資靠實干”原則，拉開收入差距，多勞多得，任務完成好的員工就能多拿工資，任務完成差的員工就少拿工資，甚至下崗處理等。據(jù)統(tǒng)計，xx年度該市員工最高收入與最低收入相差2.2萬元，信用社主任在參與整體目標考核中，許多一線臨柜人員的工資都比主任高，績效考核的扎實推行，極大地提高了基層員工的工作熱情。目前，全市農(nóng)村信用社員工講條件、空談闊論的少了，論奉獻、做實事的多了，坐等客戶上門的少了，主動出擊的多了，全市信用社出現(xiàn)了各司其職、各負其責，工作效率顯著提高，服務質(zhì)量明顯改善的良好局面。

四、狠抓方案落實，考核嚴格兌現(xiàn)

該社在方案正式出臺后，狠抓落實，明確責任人，并組成一套過硬的考核兌現(xiàn)機制，結(jié)合社務公開的推行，及時披露信息，讓全體員工在最早的時間內(nèi)知曉任務完成考核情況。一是建立健全員工業(yè)績檔案，堅持登記員工存、貸款任務完成臺帳，以反映每個一線員工方方面面的業(yè)績。二是按月公布員工任務完成進度，嚴格考核兌現(xiàn)到崗、到人。該社扎實開展社務公開工作，將績效考核兌現(xiàn)作為社務公開的一項重要內(nèi)容，按月公布考核兌現(xiàn)情況，使全員及時了解考核信息。三是建立員工計劃完成進度排名榜，增強全員成就感與榮譽感。根據(jù)員工任務完成統(tǒng)計情況，按季排名，張榜公布，排名在前要保名次，排名在后的想方設(shè)法向前擠，從而營造積極向上，你追我趕的良性競爭氛圍。如在存、貸款營銷工作中，一線臨柜人員利用休息時間抓公關(guān)，深入市場調(diào)查研究，搜集信息，主動尋求優(yōu)良客戶與黃金客戶攬存或放貸，以優(yōu)質(zhì)的服務爭奪優(yōu)勢客戶資源，取得良好的業(yè)績，獲得理想的報酬。

五、推行職位資格考試，明確崗位責任制

該社編制了《**市農(nóng)村信用社職位說明書》、《**市農(nóng)村信用社崗位資格證制度》，按照工作說明和任職資格要求，在全市信用社共設(shè)置職位47個，分成管理資格、稽核內(nèi)審資格、客戶經(jīng)理資格、儲蓄資格四類，同時規(guī)定每個職位的工作項目、工作概述、工作條件、崗位種類、工資含量，明晰不同職位、不同地域的工資含量計算方式，明確各崗位的職責及上崗條件，每一崗位應考取哪些資格證書。從而增強了全市信合員工自我學習、自我加壓的自覺性和主動性，員工憂患意識空前高漲，形成蓬勃向上、爭先創(chuàng)優(yōu)、具有活力的工作局面。

六、認真落實分級監(jiān)控，加強臨柜人員考核

一是層層落實責任追究制，按照上級管理部門的要求，聯(lián)社與信用社，信用社與分社、個人層層簽定安全責任書。二是定時開展信用社內(nèi)審，及時發(fā)現(xiàn)問題。該社對全市所轄信用社，每年定期與不定期的開展一些交叉稽核，既交流經(jīng)驗，又相互監(jiān)督。三是實行聽證制，對稽查出的違紀違規(guī)行為在信用社內(nèi)部召開專題會，會上違紀違規(guī)人員可以申訴，這樣不僅讓違紀違規(guī)人員進一步認識錯誤，也對其他員工起到警示學習作用。四是加強對一線臨柜人員的安全知識與優(yōu)質(zhì)服務教育，努力提高全員安防意識和綜合服務素質(zhì)，為爭創(chuàng)一流的業(yè)績打基礎(chǔ)。五是規(guī)范臨柜人員的業(yè)務操作行為，嚴格執(zhí)行經(jīng)濟處罰措施和經(jīng)濟責任考核扣分機制。讓信用社員工明白績效考核除了存款增長、不良貸款凈下降和占比下降、利潤目標任務外，管理指標亦是任務目標的一個重要組成部分，因此在確保各項業(yè)務經(jīng)營目標完成的同時，還要保證社內(nèi)不出現(xiàn)安全責任事故，經(jīng)濟案件、“六害”行為等，盡量避免和減少被聯(lián)社督查、督辦事件和稽核部門的處罰。

第二篇：農(nóng)村信用社績效考核辦法

農(nóng)村信用社績效考核辦法

一、指導思想

以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動用工制度相結(jié)合，通過委派會計履責監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量標準，拉開分配檔次，建立“激勵充分、約束有(請你關(guān)注：www.weilaioem.com）定年度或季度“四包”任務的，按照客戶資源、利潤等其對信用社的貢獻度對信貸人員進行專項獎勵。如信貸人員所發(fā)放的貸款產(chǎn)生不良后又在時限內(nèi)清收回的，可視清收情況適當降低獎勵比例。信貸人員專項獎勵基本同清非壓戶專項獎勵、攬儲專項獎勵基本一樣，由縣級聯(lián)社從工資總額中統(tǒng)一提取、按月考核、按季兌付。

3、對沒有完成核定“四包”任務的信貸人員，根據(jù)縣級聯(lián)社制定的辦法給予處罰或調(diào)離信貸人員隊伍。

第九條免責貸款。對“四包一掛”貸款出現(xiàn)以下情形的，經(jīng)信貸人員申請、聯(lián)社審計稽核部門認定、聯(lián)社不良貸款責任認定委員會核準后，不予追究責任：

（一）有充足理由證明因宏觀經(jīng)濟政策調(diào)整、自然災害等不可抗力因素產(chǎn)生的不良貸款；

（二）責任人已經(jīng)調(diào)離河北省農(nóng)村信用社系統(tǒng)或已經(jīng)死亡的；

（三）存在其他省聯(lián)社規(guī)定的免責情況，且經(jīng)上一級責任認定機構(gòu)認可的。

（四）各聯(lián)社對信貸人員形成的免責貸款要逐筆說明情況，并附有關(guān)資料上報辦事處。信貸人員按規(guī)定免除責任追究后，仍對“四包一掛”貸款負有清收管理責任。

第十條各聯(lián)社薪酬管理委員會或具體職能部門負責對信貸人員進行考核，按半年將考核結(jié)果報市辦事處備案。

第十一條本意見由河北省聯(lián)社**辦事處負責解4釋和修訂。

第十二條各聯(lián)社根據(jù)本轄情況制訂具體實施細則，并報市辦事處備案后施行。

第十三條本意見自發(fā)文之日起施行。

第四篇：瑯琊區(qū)績效考核及村衛(wèi)生室管理工作做法和經(jīng)驗

績效考核及村衛(wèi)生室管理工作做法和經(jīng)驗

一、績效考核。做好績效考核關(guān)系到廣大醫(yī)務人員的切身利益，是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收入分配制度和深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的重要基礎(chǔ)。

1、提高認識，加強領(lǐng)導。

區(qū)政府及時成立了瑯琊區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)績效考核工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局），負責績效考核工作的具體組織實施和指導監(jiān)。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立了考核組和監(jiān)督組，具體負責本中心內(nèi)部人員績效考核工作的組織實施。

2、開展調(diào)查研究，制定績效考核方案。

認真學習領(lǐng)會省印發(fā)的績效考核辦法，深入社區(qū)衛(wèi)生服務中心找出每個標準和數(shù)據(jù)的落腳點，對中心及其內(nèi)部崗位考核內(nèi)容進行細化，力爭達到科學性、合理性和可操作性，把著力點放在“兩級考核、兩個掛鉤”上。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的功能和職責制定了《瑯琊區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核辦法》和《瑯琊區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心內(nèi)部崗位績效考評細則》，加大了對基本醫(yī)療服務、基本公共衛(wèi)生服務和群眾滿意度的考核。

3、認真組織實施，嚴格兌現(xiàn)獎懲。

按照“總量控制、兩級考核、獎優(yōu)罰劣、優(yōu)績優(yōu)酬、激勵創(chuàng)先”五步實施績效考核：

一是總量控制。參照我區(qū)教育系統(tǒng)績效工資標準，基礎(chǔ)

性績效工資和獎勵性績效工資比例為7︰3�；�礎(chǔ)性績效工資每月隨基本工資發(fā)放，獎勵性績效工資實行總量控制，每半年考核后兌現(xiàn)。

二是兩級考核。區(qū)衛(wèi)生局每半年對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務質(zhì)量和服務數(shù)量、群眾滿意度等方面進行考核，通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、群眾問卷等方式進行。各中心每月組織對本單位職工履責和任務完成情況考核，考核結(jié)果當月公示。

三是獎優(yōu)罰劣�？己撕细竦�，按核定的獎勵性績效工資撥付；考核優(yōu)秀的，在總量控制的前提下給予一定的獎勵；考核不合格的，扣除獎勵性績效工資，重新分配給考核優(yōu)秀的單位。明確規(guī)定:連續(xù)三年考核不合格的單位，免去中心主任職務；職工連續(xù)兩年考核不合格的，給予待崗或解聘等處理。

四是優(yōu)績優(yōu)酬。根據(jù)崗位職責、任務、風險和效益大小不同，確定崗位系數(shù)，在此基礎(chǔ)上又根據(jù)職稱、執(zhí)業(yè)資格、科室負責人等適當增減了崗位系數(shù)，打破了平均主義，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

五是激勵創(chuàng)先。為激勵社區(qū)衛(wèi)生服務中心的積極性，對社區(qū)衛(wèi)生服務中心實行了“經(jīng)費包干、超收返還、超支不補”的政策，對年末有收支節(jié)余的醫(yī)療機構(gòu)資金全部返還，用于機構(gòu)的發(fā)展和職工的獎勵。

二、村衛(wèi)生室管理。積極推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理

工作，在已建成的規(guī)范化衛(wèi)生室全部實行一體化管理，目前全區(qū)實行一體化管理的村衛(wèi)生室達17個。按照《瑯琊區(qū)街村衛(wèi)生服務一體化管理辦法（試行）》（滁瑯政辦[201*]33號）實行一體化管理，中心對村衛(wèi)生室的設(shè)置、人員、業(yè)務、藥械、財務進行統(tǒng)一管理，村衛(wèi)生室的法律責任獨立、財務核算獨立，確保藥品零差率銷售和村衛(wèi)生室的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌的實施。

第五篇：農(nóng)村信用社柜員制績效工資考核辦法

農(nóng)村信用社柜員制績效工資考核辦法（討論稿）

201*-12-21 16:09:47|分類： 交流園地 |標簽： |字號大中小 訂閱

（一）考核范圍

信用社營業(yè)室內(nèi)所有柜員，分為監(jiān)督（主管）柜員、綜合柜員、營業(yè)柜員、臨柜

信貸員。

（二）考核內(nèi)容

聯(lián)社根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點實際情況確定各網(wǎng)點柜員的崗位職數(shù)。按《農(nóng)信發(fā)[]號“工效掛鉤考核”》的文件規(guī)定，內(nèi)勤綜合，即：存款、手續(xù)費收入20分，內(nèi)勤業(yè)務量、內(nèi)勤管理80分，總計100分。內(nèi)勤業(yè)務量、內(nèi)勤管理主要是對營業(yè)柜員的業(yè)務

量、現(xiàn)金收付量、規(guī)章制度的執(zhí)行等方面的考核。

1、傳票業(yè)務量：傳票業(yè)務量占考核分數(shù)80分的50%，以營業(yè)柜員當日打印的記帳憑證為準，每張傳票為一筆業(yè)務量（不含附件）�？紤]到個別業(yè)務量的繁瑣程度和承擔風險程度不同應區(qū)別對待，（1）門市受理的存單（折）存、取、轉(zhuǎn)帳業(yè)務，結(jié)算帳戶的存、取、轉(zhuǎn)帳業(yè)務，貸款業(yè)務的發(fā)放、收回每筆傳票按1筆業(yè)務量計算。（2）代發(fā)工資批量錄入業(yè)務每2筆折合1筆業(yè)務量計算。（3）

代收業(yè)務每筆視同2筆業(yè)務量計算。

2、現(xiàn)金業(yè)務量：現(xiàn)金業(yè)務量按考核分數(shù)80分的50%考核，以營業(yè)柜員的現(xiàn)金登記簿記載的現(xiàn)金收付數(shù)為準。剔除內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥，出入庫及上下介現(xiàn)金部分，

計算現(xiàn)金業(yè)務量考核工資應得工資額。

（三）計酬方法

1、聯(lián)社核批信用社柜員績效工資辦法

按照會計財務部制定印發(fā)的內(nèi)勤人員崗位職責、操作規(guī)程和違章扣分標準，由信用社內(nèi)勤主任考核各柜員內(nèi)勤綜合得分，內(nèi)勤業(yè)務量、內(nèi)勤管理得分，每人100分考核，每月向人事綜合部提供有關(guān)數(shù)據(jù)，人事綜合部通過財務會計部核實，對違章操作應扣未扣分的，財務會計部查實后，在次月加倍扣減主管柜員、綜合柜

員和本柜員的分數(shù)。

2、信用社對各柜員績效工資的計酬方法。

（1）監(jiān)督（主管）柜員、綜合柜員及臨柜信貸員的工資計酬。

因考慮監(jiān)督（主管）柜員、綜合柜員及臨柜信貸員工作崗位的特殊性，不能按業(yè)務量、現(xiàn)金收付量考核辦法進行考核。主管柜員按營業(yè)柜員平均分數(shù)的1.5倍，綜合柜員按營業(yè)柜員平均分數(shù)的1.2倍，臨柜信貸員按營業(yè)柜員的平均分數(shù)計酬方法計發(fā)（計算柜員平均分數(shù)不剔除主管扣減柜員違規(guī)違章分數(shù)，扣除違章操作應扣未扣分數(shù)的4倍）。營業(yè)柜員內(nèi)勤綜合考核得分：完成任務得20分，超任務、低于任務按百分比計算，超任務最高分為25分。營業(yè)柜員內(nèi)勤業(yè)務量、內(nèi)勤管理考核得分：月日均業(yè)務筆數(shù)低于100筆每筆按0.3分（日均低于50筆不得分），100筆（不含）以上每筆按0.4分，150筆（不含）以上每筆0.6分；

現(xiàn)金收付量暫時不考核。

計酬公式：

柜員績效工資＝內(nèi)勤綜合考核得分＋內(nèi)勤業(yè)務量、內(nèi)勤管理得分×工資總額（效

益工資）÷100。

主管柜員考核工資＝柜員平均績效工資×1.5。

綜合柜員考核工資＝柜員平均績效工資×1.2。

臨柜信貸員考核工資＝柜員平均績效工資。

（2）考核與處罰

１、業(yè)務量、現(xiàn)金收付量、工作質(zhì)量的統(tǒng)計。各信用社（分社）由內(nèi)勤主任負責每日據(jù)實統(tǒng)計并登記業(yè)務量、現(xiàn)金收付量、工作質(zhì)量考核統(tǒng)計表，并由各柜員每

日簽字確認。

2、每出現(xiàn)一次差錯扣2分，違規(guī)操作扣5分，顧客投訴一次扣10分，遲到、

早退扣5分，私自離崗一次扣10分

3、對營業(yè)柜員弄虛作假、虛增業(yè)務量，發(fā)現(xiàn)一筆扣20倍的業(yè)務量（20分），對柜員舉報有弄虛作假行為并經(jīng)查實的，獎勵舉報柜員100筆業(yè)務量（50分），對內(nèi)部搞平均主義的，扣除該單位本月應得效益工資總額的50%，并對主任、主管柜員、綜合柜員分別給予扣發(fā)一個季度效益工資并各處以1000元罰款，全

縣通報。

（四）本辦法由****縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制定，修改、解釋亦同。

（五）本辦法自發(fā)布之日起實行。

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