第一篇：縣煙草專賣局煙葉生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流材料

上半年，縣局煙葉生產(chǎn)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“注重環(huán)節(jié)、細(xì)化管理、嚴(yán)格質(zhì)量、提高單產(chǎn)”煙葉生產(chǎn)總體要求，始終堅(jiān)持“以效益促發(fā)展”這一根本目標(biāo)不動(dòng)搖，在管理上下功夫，在服務(wù)上樹(shù)形象，在質(zhì)量上挖潛力，在單產(chǎn)上做文章，加快推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，大力開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證了煙葉生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。，全縣共5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè)村149戶煙農(nóng)種煙，落實(shí)煙葉面積1938畝，預(yù)計(jì)收購(gòu)煙葉60萬(wàn)斤，畝均產(chǎn)量300斤以上，單產(chǎn)達(dá)歷史最高水平。目前煙葉采收烘烤已接近尾聲，正在進(jìn)行收購(gòu)準(zhǔn)備工作�；仡櫳习肽甑臒熑~生產(chǎn)，主要做了四個(gè)方面的工作：

一、早布局，恢復(fù)信心促發(fā)展

至兩年間，為落實(shí)國(guó)家局煙葉生產(chǎn)“穩(wěn)控”政策，大規(guī)模壓縮煙葉種植，將面積保持在1000畝，曾一度讓地方政府和煙農(nóng)產(chǎn)生煙葉生產(chǎn)不重要、煙葉發(fā)展不需要的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，煙農(nóng)紛紛棄煙外出務(wù)工，煙葉生產(chǎn)工作一時(shí)陷入僵局，信心也跌至冰點(diǎn)。初，面對(duì)如此嚴(yán)峻形勢(shì)，縣局黨組果斷采取措施，提出“打破目前僵局必須以提振各方面信心為突破口”的工作思路，并全力抓好落實(shí)。一是由黨組成員帶隊(duì)組成幾個(gè)工作組，并充實(shí)調(diào)整煙葉生產(chǎn)人員和技術(shù)人員，逐家逐戶深入農(nóng)戶家庭進(jìn)行座談走訪，向煙農(nóng)表明煙草部門重視和決心發(fā)展煙葉生產(chǎn)發(fā)展；二是通過(guò)電視臺(tái)、印發(fā)明白紙等形式宣傳國(guó)家煙葉提價(jià)政策和產(chǎn)前扶持標(biāo)準(zhǔn)提高政策，向煙農(nóng)表明國(guó)家政策支持煙葉生產(chǎn)發(fā)展；三是積極向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，講解信陽(yáng)煙葉價(jià)區(qū)調(diào)整及行業(yè)出臺(tái)的煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施等有關(guān)優(yōu)惠扶持政策，引起縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。3月15日，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)許遠(yuǎn)福帶領(lǐng)相關(guān)人員察看了楠桿漂浮育苗工場(chǎng)和檀崗村、李崗村煙田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，檢查和指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)工作，對(duì)縣局發(fā)展煙葉生產(chǎn)決心大、惠農(nóng)工作做得好給予了高度贊揚(yáng)和肯定，要求相關(guān)部門全力支持煙草部門發(fā)展煙葉生產(chǎn)。通過(guò)大力宣傳煙葉生產(chǎn)政策，以及政府部門的積極引導(dǎo)，讓煙農(nóng)看到了希望，種煙信心迅速得到恢復(fù)和提振。

二、嚴(yán)管理，狠抓環(huán)節(jié)提單產(chǎn)

年初，縣局黨組一致認(rèn)為，今年是煙葉生產(chǎn)恢復(fù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。只有保證煙農(nóng)效益最大化，才能發(fā)揮出種煙致富效應(yīng)，才能為來(lái)年煙葉生產(chǎn)發(fā)展卯足后勁，煙葉生產(chǎn)規(guī)模雖小，但必須要做精做優(yōu)，做出精品。為此，縣局黨組一直把提高單產(chǎn)增加效益作為今年發(fā)展煙葉生產(chǎn)的首要奮斗目標(biāo)。

一是調(diào)整布局，發(fā)展規(guī)模種植。今年，縣局在煙葉生產(chǎn)布局調(diào)整上，力求向基礎(chǔ)好、種植水平高的大戶發(fā)展和轉(zhuǎn)移。通過(guò)布局調(diào)整，煙農(nóng)平均種植面積在17.5畝以上，百畝以上種植戶2戶，50畝以上種植戶3戶，全縣逐步形成了張崗村、魏灣村、檀崗村、李崗村、張河村和草廟農(nóng)場(chǎng)等6大連片種植規(guī)模區(qū)，集中度大大提高，比較效益十分突出。

二是足量施肥，奠定高產(chǎn)基礎(chǔ)。莊稼一枝花，全靠肥當(dāng)家，為提高單產(chǎn)，在施肥量和施肥方法上，今年我們都做了大幅度調(diào)整，在用量上，增加了氮、磷、鉀的用量比例，在施肥方法上，采取了基施、穴施、追施相結(jié)合方法，滿足了煙株不同時(shí)期對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需求，為優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣畝產(chǎn)350斤以上煙田340余畝，占比例18%，其中畝產(chǎn)400斤以上的煙田50余畝。

三是精細(xì)管理，確保高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。在強(qiáng)化煙田管理力度上，今年我們分別設(shè)立了技術(shù)員和煙農(nóng)環(huán)節(jié)管理考核獎(jiǎng)，并從生產(chǎn)科到煙站、從煙站到技術(shù)人員，建立了煙田管理層層責(zé)任制。同時(shí)，為將精細(xì)管理落到實(shí)處，上半年我們組織煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)考核3次，并分別對(duì)管理較好的前三名煙農(nóng)給予了自行車、肥料等物資獎(jiǎng)勵(lì)，促使煙農(nóng)不僅在技術(shù)措施的落實(shí)上要產(chǎn)量，而且在環(huán)節(jié)管理的精細(xì)程度上要產(chǎn)量，為煙葉的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)提供了有效保證。

三、重服務(wù)，筑底夯基上臺(tái)階

打造煙葉生產(chǎn)新形象，牢固樹(shù)立“煙農(nóng)至上、服務(wù)第一”的工作理念，是今年縣局黨組“優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”的工作宗旨。一是物質(zhì)服務(wù)到家。在生產(chǎn)季節(jié)來(lái)臨之前，我們就提前備足肥料、農(nóng)藥、地膜等400多噸生產(chǎn)物質(zhì)，并在生產(chǎn)環(huán)節(jié)及時(shí)分發(fā)到種煙農(nóng)戶；二是技術(shù)服務(wù)到位。在技術(shù)培訓(xùn)上，邀請(qǐng)?jiān)S昌煙草研究所專家講課，分環(huán)節(jié)對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，先后舉辦培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)煙農(nóng)300多人次，同時(shí)在技術(shù)指導(dǎo)上，采取面對(duì)面指導(dǎo)和信息指導(dǎo)相結(jié)合，為部分煙農(nóng)開(kāi)通了手機(jī)短信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)不同煙農(nóng)、不同環(huán)節(jié)的問(wèn)題，因時(shí)因事通過(guò)短信進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，先后發(fā)送指導(dǎo)信息100多條；三是靈活服務(wù)到點(diǎn)。今年移栽環(huán)節(jié)，許多地方因干旱缺水，移栽困難，煙站租用灑水車送水，保證了適時(shí)移栽；在烘烤環(huán)節(jié)，楠桿鎮(zhèn)李崗村王圍子組煙農(nóng)因距離新建密集炕房群較遠(yuǎn)，外運(yùn)鮮煙葉存在困難，專門備用了一輛送貨車為其運(yùn)送煙葉，解決了煙農(nóng)的烘烤問(wèn)題。誠(chéng)摯的態(tài)度，熱情的服務(wù)，得到了當(dāng)?shù)卣�府和煙農(nóng)的一致認(rèn)可，也為今后的煙葉生產(chǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

四、抓質(zhì)量，基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)保障

煙葉發(fā)展，基礎(chǔ)先行，完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是發(fā)展煙葉的堅(jiān)強(qiáng)保障�？h局在項(xiàng)目實(shí)施上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)化、規(guī)范化，保證了項(xiàng)目實(shí)施的嚴(yán)肅性、規(guī)范性和工程質(zhì)量。一是高質(zhì)量完成去年煙葉基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。上半年，縣局共完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目87項(xiàng)，行業(yè)投入資金930萬(wàn)元，順利通過(guò)了省局的驗(yàn)收。二是靈活推進(jìn)今年煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)統(tǒng)一設(shè)備招標(biāo)時(shí)間較晚，烤房建設(shè)不能盡快竣工和投入使用的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定預(yù)案，明確責(zé)任，克服土地征用、場(chǎng)地施工難度大等各種困難，多方協(xié)調(diào)，采取了多種措施，一方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化過(guò)程控制，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、進(jìn)度關(guān)；另一方面積極協(xié)調(diào)電力部門，迅速為烤房群點(diǎn)增設(shè)電力改造線路，爭(zhēng)取了主動(dòng)。在烘烤期間，為煙農(nóng)協(xié)調(diào)修繕炕房32座，及時(shí)解決了煙農(nóng)適時(shí)烘烤煙葉的燃眉之急。烘烤高峰期，7個(gè)點(diǎn)60座密集烤房已全部投入使用，確保了今年煙葉烘烤工作順利進(jìn)行。

雖然我們?cè)诮衲甑臒熑~工作中取得了一定成績(jī)，但在發(fā)展中仍存在一些困難，比如：煙農(nóng)發(fā)展的信心仍需鞏固和加強(qiáng)；基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目與發(fā)展需求的不匹配，以及生產(chǎn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)仍有待于提高和加強(qiáng)等問(wèn)題。這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，不回避矛盾，主動(dòng)解決矛盾。下半年，縣局將努力做好四個(gè)方面的工作，保證我縣煙葉生產(chǎn)走上健康發(fā)展軌道。

一是認(rèn)真抓好煙葉收購(gòu)工作，計(jì)劃定于8月22日開(kāi)磅收購(gòu)，力爭(zhēng)在10月1日前全部完成收購(gòu)任務(wù)。二是加強(qiáng)煙葉后期管理，確保今年煙葉豐產(chǎn)豐收，應(yīng)收盡收。三是加強(qiáng)煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保質(zhì)保量完成今年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。四是及早做好明年煙葉生產(chǎn)規(guī)劃，確保4000畝的煙葉生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)得到落實(shí)。

以上匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，謝謝！

第二篇：縣煙草專賣局煙葉生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流材料

突出服務(wù)重管理增產(chǎn)提質(zhì)增效益努力促進(jìn)煙葉生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展

——縣煙草專賣局（分公司）煙葉生產(chǎn)典型發(fā)言材料

上半年，縣局煙葉生產(chǎn)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“注重環(huán)節(jié)、細(xì)化管理、嚴(yán)格質(zhì)量、提高單產(chǎn)”煙葉生產(chǎn)總體要求，始終堅(jiān)持“以效益促發(fā)展”這一根本目標(biāo)不動(dòng)搖，在管理上下功夫，在服務(wù)上樹(shù)形象，在質(zhì)量

上挖潛力，在單產(chǎn)上做文章，加快推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，大力開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證了煙葉生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。，全縣共5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè)村149戶煙農(nóng)種煙，落實(shí)煙葉面積1938畝，預(yù)計(jì)收購(gòu)煙葉60萬(wàn)斤，畝均產(chǎn)量300斤以上，單產(chǎn)達(dá)歷史最高水平。目前煙葉采收烘烤已接近尾聲，正在進(jìn)行收購(gòu)準(zhǔn)備工作�；仡櫳习肽甑臒熑~生產(chǎn)，主要做了四個(gè)方面的工作：

一、早布局，恢復(fù)信心促發(fā)展

至兩年間，為落實(shí)國(guó)家局煙葉生產(chǎn)“穩(wěn)控”政策，大規(guī)模壓縮煙葉種植，將面積保持在1000畝，曾一度讓地方政府和煙農(nóng)產(chǎn)生煙葉生產(chǎn)不重要、煙葉發(fā)展不需要的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，煙農(nóng)紛紛棄煙外出務(wù)工，煙葉生產(chǎn)工作一時(shí)陷入僵局，信心也跌至冰點(diǎn)。初，面對(duì)如此嚴(yán)峻形勢(shì)，縣局黨組果斷采取措施，提出“打破目前僵局必須以提振各方面信心為突破口”的工作思路，并全力抓好落實(shí)。一是由黨組成員帶隊(duì)組成幾個(gè)工作組，并充實(shí)調(diào)整煙葉生產(chǎn)人員和技術(shù)人員，逐家逐戶深入農(nóng)戶家庭進(jìn)行座談走訪，向煙農(nóng)表明煙草部門重視和決心發(fā)展煙葉生產(chǎn)發(fā)展；二是通過(guò)電視臺(tái)、印發(fā)明白紙等形式宣傳國(guó)家煙葉提價(jià)政策和產(chǎn)前扶持標(biāo)準(zhǔn)提高政策，向煙農(nóng)表明國(guó)家政策支持煙葉生產(chǎn)發(fā)展；三是積極向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，講解信陽(yáng)煙葉價(jià)區(qū)調(diào)整及行業(yè)出臺(tái)的煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施等有關(guān)優(yōu)惠扶持政策，引起縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。3月15日，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)許遠(yuǎn)福帶領(lǐng)相關(guān)人員察看了楠桿漂浮育苗工場(chǎng)和檀崗村、李崗村煙田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，檢查和指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)工作，對(duì)縣局發(fā)展煙葉生產(chǎn)決心大、惠農(nóng)工作做得好給予了高度贊揚(yáng)和肯定，要求相關(guān)部門全力支持煙草部門發(fā)展煙葉生產(chǎn)。通過(guò)大力宣傳煙葉生產(chǎn)政策，以及政府部門的積極引導(dǎo)，讓煙農(nóng)看到了希望，種煙信心迅速得到恢復(fù)和提振。

二、嚴(yán)管理，狠抓環(huán)節(jié)提單產(chǎn)

年初，縣局黨組一致認(rèn)為，今年是煙葉生產(chǎn)恢復(fù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。只有保證煙農(nóng)效益最大化，才能發(fā)揮出種煙致富效應(yīng)，才能為來(lái)年煙葉生產(chǎn)發(fā)展卯足后勁，煙葉生產(chǎn)規(guī)模雖小，但必須要做精做優(yōu)，做出精品。為此，縣局黨組一直把提高單產(chǎn)增加效益作為今年發(fā)展煙葉生產(chǎn)的首要奮斗目標(biāo)。

一是調(diào)整布局，發(fā)展規(guī)模種植。今年，縣局在煙葉生產(chǎn)布局調(diào)整上，力求向基礎(chǔ)好、種植水平高的大戶發(fā)展和轉(zhuǎn)移。通過(guò)布局調(diào)整，煙農(nóng)平均種植面積在17.5畝以上，百畝以上種植戶2戶，50畝以上種植戶3戶，全縣逐步形成了張崗村、魏灣村、檀崗村、李崗村、張河村和草廟農(nóng)場(chǎng)等6大連片種植規(guī)模區(qū)，集中度大大提高，比較效益十分突出。

二是足量施肥，奠定高產(chǎn)基礎(chǔ)。莊稼一枝花，全靠肥當(dāng)家，為提高單產(chǎn)，在施肥量和施肥方法上，今年我們都做了大幅度調(diào)整，在用量上，增加了氮、磷、鉀的用量比例，在施肥方法上，采取了基施、穴施、追施相結(jié)合方法，滿足了煙株不同時(shí)期對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需求，為優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣畝產(chǎn)350斤以上煙田340余畝，占比例18%，其中畝產(chǎn)400斤以上的煙田50余畝。

三是精細(xì)管理，確保高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。在強(qiáng)化煙田管理力度上，今年我們分別設(shè)立了技術(shù)員和煙農(nóng)環(huán)節(jié)管理考核獎(jiǎng)，并從生產(chǎn)科到煙站、從煙站到技術(shù)人員，建立了煙田管理層層責(zé)任制。同時(shí)，為將精細(xì)管理落到實(shí)處，上半年我們組織煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)考核3次，并分別對(duì)管理較好的前三名煙農(nóng)給予了自行車、肥料等物資獎(jiǎng)勵(lì)，促使煙農(nóng)不僅在技術(shù)措施的落實(shí)上要產(chǎn)量，而且在環(huán)節(jié)管理的精細(xì)程度上要產(chǎn)量，為煙葉的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)提供了有效保證。

三、重服務(wù)，筑底夯基上臺(tái)階

打造煙葉生產(chǎn)新形象，牢固樹(shù)立“煙農(nóng)至上、服務(wù)第一”的工作理念，是今年縣局黨組“優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”的工作宗旨。一是物質(zhì)服務(wù)到家。在生產(chǎn)季節(jié)來(lái)臨之前，我們就提前備足肥料、農(nóng)藥、地膜等400多噸生產(chǎn)物質(zhì)，并在生產(chǎn)環(huán)節(jié)及時(shí)分發(fā)到種煙農(nóng)戶；二是技術(shù)服務(wù)到位。在技術(shù)培訓(xùn)上，邀請(qǐng)?jiān)S昌煙草研究所專家講課，分環(huán)節(jié)對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，先后舉辦培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)煙農(nóng)300多人次，同時(shí)在技術(shù)指導(dǎo)上，采取面對(duì)面指導(dǎo)和信息指導(dǎo)相結(jié)合，為部分煙農(nóng)開(kāi)通了手機(jī)短信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)不同煙農(nóng)、不同環(huán)節(jié)的問(wèn)題，因時(shí)因事通過(guò)短信進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，先后發(fā)送指導(dǎo)信息100多條；三是靈活服務(wù)到點(diǎn)。今年移栽環(huán)節(jié)，許多地方因干旱缺水，移栽困難，煙站租用灑水車送水，保證了適時(shí)移栽；在烘烤環(huán)節(jié)，楠桿鎮(zhèn)李崗村王圍子組煙農(nóng)因距離新建密集炕房群較遠(yuǎn)，外運(yùn)鮮煙葉存在困難，專門備用了一輛送貨車為其運(yùn)送煙葉，解決了煙農(nóng)的烘烤問(wèn)題。誠(chéng)摯的態(tài)度，熱情的服務(wù)，得到了當(dāng)?shù)卣��?/p>

和煙農(nóng)的一致認(rèn)可，也為今后的煙葉生產(chǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

四、抓質(zhì)量，基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)保障

煙葉發(fā)展，基礎(chǔ)先行，完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是發(fā)展煙葉的堅(jiān)強(qiáng)保障�？h局在(版權(quán)歸公文素材庫(kù)：www.weilaioem.com）業(yè)精神，團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定是做一切事情的基礎(chǔ)。俗話說(shuō)，‘人心齊，泰山移’嘛！”

管理制度化提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

采訪時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)該局機(jī)關(guān)的每一張辦公桌上，都擺放著一本小冊(cè)子。拿過(guò)來(lái)一看，原來(lái)是該局編印的《員工手冊(cè)》。

在這個(gè)厚達(dá)116頁(yè)、約65000字的小冊(cè)子上，詳細(xì)載明了《崗位職責(zé)》、《工作規(guī)范》和《積分管理》等規(guī)章制度。

據(jù)魏華介紹，《員工手冊(cè)》是該局多年來(lái)管理的思路和方法，于今年3月開(kāi)始整理、編輯，9月裝訂成冊(cè)，并發(fā)放到全局每一名員工手中的。他說(shuō)，將企業(yè)各種規(guī)章制度匯編成冊(cè)，在××市煙草系統(tǒng)尚屬首例。

為什么要這些規(guī)章制度匯編成冊(cè)呢？局長(zhǎng)周遠(yuǎn)書(shū)談了他的目的。他說(shuō)，以前由于各種原因，規(guī)章制度常常更改，弄得干部職工無(wú)所適從�，F(xiàn)將規(guī)章制度科學(xué)地進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，而且體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理方法。

小冊(cè)子發(fā)放以后，其效果怎么樣呢？記者在魏華的陪同下，采訪了一位客戶經(jīng)理易小蘭。她從小包包里拿出一本邊角已有些卷的《員工手冊(cè)》來(lái)。她說(shuō)：“我每天都把它帶在身邊，有空時(shí)就拿出來(lái)翻翻，看自己有哪一點(diǎn)沒(méi)做到、沒(méi)做好�！睘榱颂岣吖ぷ餍�率，她在每天上班前就做好了拜訪經(jīng)營(yíng)戶的準(zhǔn)備工作。拜訪完了客戶，已是星月滿天，回到家后，她還要將各種信息及時(shí)地處理。盡管這樣工作比以往辛苦了些，但她認(rèn)為很值得。她說(shuō)：“我要按照標(biāo)準(zhǔn)，做一名優(yōu)秀的、讓所有經(jīng)營(yíng)戶都滿意的客戶經(jīng)理。”

××*局長(zhǎng)認(rèn)為，21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)和文化的競(jìng)爭(zhēng)�？梢赃@樣說(shuō)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)擁有先進(jìn)的文化，誰(shuí)就能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。他一語(yǔ)道破天機(jī)：“一套完善的、科學(xué)的管理制度，不僅是規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，各個(gè)部門和每一名員工的工作行為，而且還是培養(yǎng)人才、吸引人才和留住人才的法寶。”

管理目標(biāo)化激發(fā)員工創(chuàng)造力

年初，周遠(yuǎn)書(shū)走馬上任××市煙草專賣局局長(zhǎng)。擺在他面前的是，虧損總額近1200萬(wàn)元，外欠債務(wù)1500多萬(wàn)元，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)178%，員工人心渙散的爛攤子。經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，周遠(yuǎn)書(shū)給自己及全局員工制訂了“一年減虧、二年止虧、三年增效”的工作目標(biāo)。

一份耕耘一份收獲。從至今3年時(shí)間里，該局上繳利稅是前18年上繳利稅總和的6.6倍！企業(yè)從瀕臨崩潰而一躍成了該市僅次于“白云邊”的第二納稅大戶。

在行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)、企業(yè)效益變好的情況下，該局一班人高瞻遠(yuǎn)矚、居安思危，如何建立企業(yè)不斷發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制成了他們新的研究課題。通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，他們總結(jié)了一套科學(xué)具體、行之有效的新辦法——《積分制管理法

》。

《積分制管理法》科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公平合理，把一個(gè)工種進(jìn)行量化評(píng)分，實(shí)行目標(biāo)管理。它打破了員工因身份不同而帶來(lái)的種種問(wèn)題，充分體現(xiàn)了制度面前人人平等，從而激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。通過(guò)公開(kāi)招考當(dāng)上客戶經(jīng)理的羅龍，不論刮風(fēng)下雨，還是酷暑嚴(yán)寒，每天都奔波10余公里，走訪近30家經(jīng)營(yíng)戶。他熱情似火，不僅苦鉆營(yíng)銷業(yè)務(wù)，捕捉點(diǎn)滴信息，研究市場(chǎng)

行情，還經(jīng)常扶貧幫困，播撒愛(ài)心，被當(dāng)?shù)厝罕娮u(yù)為“活雷鋒”。在他負(fù)責(zé)的片區(qū)，其銷售業(yè)績(jī)連連超額，月月攀升。在接受記者采訪時(shí)，他說(shuō)：“往大處說(shuō)，實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)，就是維護(hù)和踐行‘國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上’行業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn)；往小處說(shuō)，就是實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值�！�

在采訪過(guò)程中，記者見(jiàn)到的每一位××煙草人，都是精神抖擻，雷厲風(fēng)行。比較“虛”的企業(yè)文化在該局卻處處看得見(jiàn)、摸得著。正如該局局長(zhǎng)周遠(yuǎn)書(shū)所說(shuō)：“說(shuō)到底，企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)精神、行為規(guī)范和價(jià)值體系等。而企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展是相互促進(jìn)、密不可分的。一個(gè)企業(yè)如果真正發(fā)揮了文化力量的‘軟實(shí)力’作用，它的發(fā)展將是快速和健康的�！�

化大為小，小中見(jiàn)大是××市煙草專賣局企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)，將企業(yè)文化的點(diǎn)滴潛移默化到每一名員工的言行當(dāng)中，這就是該局的高明之處。那么，該局始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭也就見(jiàn)怪不怪了。(

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