第一篇：地稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料

地稅局緊緊圍繞“收好稅，帶好隊，服好務(wù)”，突出“在服務(wù)中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務(wù)”的稅收理念，工作中以“防、幫、改”相結(jié)合的工作思路，切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動分局各項工作的全面發(fā)展。多年來，分局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終走在駐區(qū)單位前列。

一、建全制度，探索政風(fēng)行建設(shè)新途徑

分局針對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的熱點、難點、焦點和重點的傾

向問題，結(jié)合工作中遇到的實際情況，探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新的途徑。分局先后制定了《廉政監(jiān)察制度》、《加強隊伍建設(shè)，整頓工作作風(fēng)》方案和《分局機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督辦法》、《勞動紀(jì)律管理規(guī)定》、《中層干部管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《經(jīng)費支出管理辦法》以及檔案管理等各項制度，使分局日常工作有序開展。今年為更好地落實《中共遼寧省委關(guān)于專項整治干部隊伍中收送錢財問題的規(guī)定》，分局召開專題民主生活會，每名班子成員都寫了發(fā)言提綱，在會上做了認真的發(fā)言。

二、預(yù)防為主，追求政風(fēng)行風(fēng)教育新模式

為更好地貫徹落實“為民、務(wù)實、清廉”的地稅形象，圍繞政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實際，追求政風(fēng)行教育新模式。

（一）教育與政治理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高政治敏感性。通過各種專題講座提高干部的政治敏銳性和做好稅收工作的使命感。3月31日，請省紀(jì)檢室副主任王玉珠以《稅務(wù)系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座》為題，為分局全體干部上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課。4月，分局在蒲河黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全體黨員開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。全體黨員干部克服人員少、任務(wù)重的困難，堅持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論，記錄學(xué)習(xí)筆記，使學(xué)習(xí)實踐活動成果轉(zhuǎn)化為“保增長、促和諧、強素質(zhì)”的強大動大。

（二）教育與以案說法相結(jié)合，提高法紀(jì)觀念。12月9日，分局召開落實警示教育動員大會，分局楊作慶局長做了題為《講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)保證不讓一名干部掉隊》的報告，再次強調(diào)開展廉政教育的必要性與迫切性。他還結(jié)合目前的反腐倡廉工作形勢，通過生動真實的案例《劉和警示錄》，講解了反腐倡廉工作的相關(guān)政策，通過理論與實際相結(jié)合，達到了便于理解的效果。為分局進一步推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高廣大干部隊伍的廉潔自律意識和拒腐防變能力，更好地落實市局警示教育動員大會內(nèi)容，加強反腐倡廉建設(shè)，促進以組織收入為中心的各項工作任務(wù)順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）教育與日常工作相結(jié)合，提高自我約束力。一是每逢新任中層干部上任，分局班子領(lǐng)導(dǎo)集體與他們談心，告訴他何事可為，何事不可為，要保持清醒頭臉腦，做一名讓黨和群眾都放心的好干部；二是實行稅企提示，在辦稅服務(wù)廳公開納稅人的權(quán)利與義務(wù)和管理服務(wù)工作規(guī)范等內(nèi)容，同時實行“稅企提示”，“依法納稅是您的義務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的承諾”；三是實行節(jié)假日重點提示，每逢節(jié)假日除了進行廉政教育外，實行信息提示“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，做廉潔自律好干部！”“做人要端其行，做事要靜其心，做官要潔其身！”“梳理崗位職責(zé)查險，增強責(zé)任意識筑防線�！币粭l條信息，象一條條涓涓細流，流進了分局每名干部的心里。

（四）教育與文化建設(shè)相結(jié)合，提高文化認同感。針對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的新形勢，結(jié)合稅收工作實際，開展稅務(wù)廉政文化研討和建設(shè)活動。分局針對干部職工思想實際，著眼未來發(fā)展，積極扎實地開展地稅文化建設(shè)。以廉政文化建設(shè)為重點，引導(dǎo)干部職工全員參與，獻計獻策，努力筑牢符合基層稅收隊伍建設(shè)需要的堅實陣地。3月在分局全體干部的共同努力下,歷時8個月終于完成了地稅廉政“文化長廊”的建設(shè)工作。4月份，市局監(jiān)察處針對我局開展的廉政文化建設(shè)活動，組織全系統(tǒng)19個分局40余人參加的紀(jì)檢監(jiān)察干部現(xiàn)場會在分局召開，得到與會干部充分認可，并推廣了分局的做法，同時，也得到了管委會領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察處的充分肯定。

三、不留死角，建全政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督新網(wǎng)絡(luò)

加強廉政監(jiān)督，預(yù)防不正之風(fēng)的發(fā)生，不為“人情網(wǎng)”、“關(guān)系網(wǎng)”“親情網(wǎng)”留有余地，建全政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督新網(wǎng)絡(luò)。

（一）完善內(nèi)部監(jiān)督體系。建立民主監(jiān)督機制，自下而上進行監(jiān)督，下級對上級負責(zé)；明確廉政建設(shè)及糾風(fēng)工作責(zé)任，實行廉政責(zé)任狀制度，每年與科所長簽訂責(zé)任狀，廉政監(jiān)督自上而下進行監(jiān)督，上級對下級負責(zé)；加強黨內(nèi)監(jiān)督，切實開好黨內(nèi)民主生活會，通過群眾監(jiān)督的有效開展，促進黨內(nèi)監(jiān)督不斷深入。

（二）強化“兩權(quán)”監(jiān)督體系。切實把效能監(jiān)察作為實施“兩權(quán)”監(jiān)督有效手段，防止不正之風(fēng)問題的發(fā)生，充分利用“一案雙查”辦法的實施，展開了對營業(yè)稅一般納稅人認定、納稅申報、稅款征收、發(fā)票領(lǐng)購使用等情況的執(zhí)法監(jiān)察；成立分局招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對辦公桌椅采購、車輛定點維修實行公開招標(biāo)。

（三）建立家庭監(jiān)督體系。開展家庭助廉活動，每年向每名干部家屬發(fā)送一封《致分局干部家屬的一封信》，為了干部的前途、為了家庭的幸福，請干部家屬協(xié)助共同做好干部的廉潔自律工作。召開干

第二篇：財政政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料

我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實財政部、省財政廳以及市有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)指示精神，堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，圍繞發(fā)展抓行風(fēng)、抓好行風(fēng)促發(fā)展，實現(xiàn)了財政中心工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)雙豐收。全市財政總收入410.1億元，比上年增長17.7%，其中，全市地方級財政收入220.2億元，比上年增長18.1%；上劃中央收入189.9億元，比上年增長17.3%。我局被評為全市機關(guān)效能建設(shè)先進單位；被市糾風(fēng)辦評為“十佳”行風(fēng)建設(shè)先進單位；在此基礎(chǔ)上，我局還積極開展創(chuàng)建省級文明單位活動，已被市推薦為省級文明單位表彰對象。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高行風(fēng)建設(shè)水平

我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自始至終都得到了局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和大力支持，不斷從組織上、思想上、工作上加強對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，使我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年年都有新進步。

1、組織健全。為加強對機關(guān)效能和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終都有一個政風(fēng)行風(fēng)及機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長親自任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員均為局黨組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（掛靠在局監(jiān)察室），明確規(guī)定：局機關(guān)各處室、局屬各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)分別為本單位政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)第一責(zé)任人，并指定本單位負責(zé)綜合工作的干部為政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)聯(lián)絡(luò)員；我們每年年初都組織局機關(guān)各處室、局屬各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)分別與分管的局領(lǐng)導(dǎo)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，都把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為責(zé)任書的內(nèi)容之一，強化責(zé)任意識。我們還常年聘請10名政協(xié)委員、人大代表、離退休老干部為民主評議政風(fēng)行風(fēng)代表和機關(guān)效能監(jiān)督員，并明確其職責(zé)。各區(qū)財政局也都是局長親自負責(zé)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，并分工一名副職具體負責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，指定一名財政干部負責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)具體業(yè)務(wù)工作并擔(dān)任政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，還聘請各區(qū)財政局自己的行評代表，由此建立起一個由上至下、由內(nèi)到外、責(zé)任到人的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。去年，海滄區(qū)財政局根據(jù)區(qū)劃調(diào)整后機構(gòu)變化、人員調(diào)整的情況，及時調(diào)整、充實行風(fēng)評議代表，使所聘請的行風(fēng)評議代表更具有廣泛性和代表性。

2、思想重視。我們始終堅持把行風(fēng)建設(shè)擺在重要議事日程，常議常抓。去年6月3日，我局召開局務(wù)會研究討論《市財政局政風(fēng)行風(fēng)及機關(guān)效能建設(shè)工作實施意見》，會議對行風(fēng)建設(shè)明確提出了“要講求實效、要有針對性、要有群眾意識、要解決老大難問題、要市區(qū)聯(lián)動”的要求。我們不僅專題召開行風(fēng)建設(shè)工作會部署工作、分析形勢、研究整改措施；還在每年的各種會議上，結(jié)合部署財政業(yè)務(wù)工作對行風(fēng)建設(shè)提出要求，真正做到：把行風(fēng)建設(shè)與財政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起講評、一起落實。思明區(qū)財政局在去年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員會上，還請了區(qū)政府、區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)出席，區(qū)長結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟形式和財政收支狀況親自作動員，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

3、工作有力。我們無論是開展市對區(qū)財政的綜合考評，對局機關(guān)處室、局屬事業(yè)單位的年度績效考評，還是開展創(chuàng)建省級文明單位活動，都把行風(fēng)建設(shè)作為考評的重要內(nèi)容。我們主要從制定計劃、發(fā)現(xiàn)和整改問題、“窗口”單位便民服務(wù)、組織開展民主評議、政務(wù)公開等方面進行考評。同時對于有群眾反映強烈或有投訴服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高的，對市、區(qū)兩級行評代表指出存在問題整改不及時、不徹底、效果不明顯的將加重扣分；而對行風(fēng)建設(shè)中存在突出問題，造成嚴重后果的，整個項目不得分，并嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。通過這些采取行之有效的措施，充分調(diào)動財政干部職工的積極性，形成齊心協(xié)力抓行風(fēng)建設(shè)的良好局面。去年，翔安區(qū)財政局提出從六個方面入手建設(shè)素質(zhì)型、效能型、服務(wù)型財政機關(guān)，即：打造團隊精神，增強財政凝聚力；樹立公仆意識，提高服務(wù)質(zhì)量；完善健全制度，提高辦事效率；提倡高尚品德，加強廉政建設(shè)；規(guī)范財政管理，加強作風(fēng)建設(shè)；加強協(xié)調(diào)溝通，創(chuàng)建和諧財政。從而在社會上、在人民群眾中樹立財政的良好形象。

二、圍繞中心，開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

去年是我們國家經(jīng)濟社會發(fā)展進程中極不平凡的一年，宏觀調(diào)控政策從年初的“雙防”到年中的“一保一控”，再到現(xiàn)在的“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”；財政政策也從“穩(wěn)健”轉(zhuǎn)為“積極”；期間還遇到了抗震救災(zāi)等突發(fā)性事件，財政工作任務(wù)十分繁重。我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)緊緊圍繞財政中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)保障作用。

1、抓考評，提高工作質(zhì)量。我們在抓好財政機關(guān)內(nèi)部人員績效考評的基礎(chǔ)上，去年又健全和完善了《局機關(guān)內(nèi)部處室績效考評管理暫行辦法》和《局屬事業(yè)單位績效考評管理暫行辦法》，對局機關(guān)內(nèi)部處室、局屬事業(yè)單位每年工作完成情況進行績效考評，并將考評結(jié)果作為年度評先評優(yōu)的重要條件，提高整個財政部門的履職力和執(zhí)行力。為加強對區(qū)財政的指導(dǎo)，不斷提高財政科學(xué)化、精細化管理水平，我們制定出臺了《市對區(qū)財政綜合管理考核暫行辦法》，從地方財政的可持續(xù)發(fā)展、財政重大改革進程、財政管理規(guī)范化等方面分29個考核指標(biāo)進行考評，并將考核結(jié)果在全市財政系統(tǒng)進行通報，推動財政各項工作落實。為加強對財政專項支出的績效管理，我們還制定出臺了《市市級財政專項支出預(yù)算績效考評實施細則》，將19類專項資金列入考評范圍，通過考評節(jié)約了財政資金，提高了財政資金的使用效率。我們把績效管理看作是財政工作的永恒主題，通過制定績效管理工作方案、建立績效管理制度、科學(xué)設(shè)定考評指標(biāo)、嚴肅認真組織考評，客觀評價財政工作績效。去年，我們根據(jù)“三定”方案確定的財政部門職責(zé)，以市委、市政府分解任務(wù)和我局年度工作計劃為重點，設(shè)置了能夠體現(xiàn)財政部門職能、反映我局當(dāng)年工作績效的15項關(guān)鍵業(yè)績評估指標(biāo)，再根據(jù)這15項指標(biāo)共計設(shè)置了58項二級指標(biāo)。各項指標(biāo)都做到：有工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作進度、預(yù)期效果、具體措施和要求。堅持每月有對照檢查、每季度有自查自評、每半年有績效分析。形成了評估實施統(tǒng)一組織、評估內(nèi)容上下銜接、評估重點有所區(qū)分、評估方法綜合利用、評估結(jié)果獎懲并用、行政過錯責(zé)任追究的績效管理機制。通過開展各個層次、各種形式的考評，不斷提高工作質(zhì)量。

2、抓服務(wù)，提高工作效率。我們在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)民生中，注重發(fā)揮財政優(yōu)勢、突出財政特色，努力提高財政工作效率。去年5月16日，我們舉辦了以“助力發(fā)展，服務(wù)民生”為主題的“公共財政服務(wù)日”活動，通過現(xiàn)場為廣大市民提供社會保障性住房、社會保險、再就業(yè)等一系列財政民生政策的咨詢服務(wù)，分發(fā)財政政策宣傳材料，向群眾傳播市委、市政府的民生財政理念，讓群眾更直接地了解財政政策及財政資金的使用情況，為群眾提供享受便捷服務(wù)的平臺。我們除了落實過去的各項規(guī)章制度、堅持過去好的傳統(tǒng)做法以外，還注意圍繞中心、開拓創(chuàng)新。非稅收入管理中心投入人力、物力研發(fā)“交通管理部門罰款收繳管理信息平臺”，既方便群眾辦事，又實現(xiàn)了對政府非稅收入收繳情況的實時有效監(jiān)管；在我市紅十字會接受群眾為地震災(zāi)區(qū)捐款工作中，他們專門開辟綠色通道、全力以赴地做好服務(wù)保障工作，贏得了服務(wù)對象的高度評價。財政審核中心面對抗震救災(zāi)財政投入資金量大、情況緊急的實際，主動提前介入、全程跟蹤，既滿足了抗震救災(zāi)的實際需要，又確保了財政資金的有效利用。今年國家宏觀調(diào)控政策密集出臺，特別是下半年保增長、擴內(nèi)需的政策調(diào)整力度大，隨之而帶來的財政業(yè)務(wù)工作十分繁忙，各業(yè)務(wù)處室經(jīng)常加班加點，廣大財政干部都毫無怨言。

3、抓培訓(xùn)，提高工作能力。為使財政干部職工及時、準(zhǔn)確掌握國家宏觀調(diào)控政策，增強財政工作的預(yù)見性和主動性，提高為民服務(wù)、開展財政工作的能力，我們十分注重財政干部的教育培訓(xùn)。去年11月，我們結(jié)合紀(jì)念改革開放30周年，邀請了中央黨校、國務(wù)院發(fā)展研究中心和財政部的專家進行學(xué)術(shù)演講，就當(dāng)前國際金融海嘯的背景下，中國宏觀經(jīng)濟局勢走向及國家4萬億元擴大內(nèi)需的財政資金如何使用等問題向與會的企業(yè)家、財政系統(tǒng)干部職工和市民指點迷津。 在開展“公共財政服務(wù)日”活動中，我們還聘請了知名專家學(xué)者以企業(yè)資本運作中的財務(wù)誤區(qū)、中國企業(yè)如何籌備上市、企業(yè)如何抓住臺灣大選后兩岸經(jīng)濟交流的先機等為主要內(nèi)容進行專題講座。通過舉辦教育培訓(xùn)，既服務(wù)了社會、服務(wù)群眾，又教育財政系統(tǒng)干部職工正確認識形勢、把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到十七大精神上來，在財政業(yè)務(wù)工作中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，提高了財政干部職工的綜合素質(zhì)。

三、嚴格監(jiān)督，促進惠民政策落實

為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，讓公共財政的陽光照耀民生，近幾年，黨和國家相繼出臺了一系列惠民政策。這些惠民政策落實得如何，群眾最為關(guān)注。我們在開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，就緊緊抓住群眾關(guān)心、關(guān)注的事項，嚴格監(jiān)督，促進惠民政策落實。

1、強化業(yè)務(wù)監(jiān)督。去年，我們根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，采取上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合的方式開展了對惠民惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查，堅持自查自糾與重點檢查相結(jié)合，分5個督查小組主要是對種糧農(nóng)資綜合直補及良種補貼、農(nóng)機“購機補貼”、農(nóng)村沼氣、測土配方、水利設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障、農(nóng)村合作醫(yī)療資金、農(nóng)村低保資金等進行檢查，涉及各項資金近3億元，通過聽取被檢查部門惠民政策落實情況匯報，實地查閱相關(guān)資料及帳冊，對所檢查單位的惠民資金的撥付情況逐項進行核實，全面掌握惠民資金的種類、數(shù)額和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以及使用情況。檢查發(fā)現(xiàn)我市各項惠民惠農(nóng)政策落實比較好，得到了群眾的認可和省督查組的充分肯定。此外，我們還開展了對社會保險資金監(jiān)管問題的調(diào)研，通過調(diào)研摸清底數(shù)、找準(zhǔn)問題、尋求對策、強化監(jiān)管。

2、強化媒體監(jiān)督。為使惠民惠農(nóng)政策真正落到實處，我們還借助《日報》監(jiān)督在線欄目，對我局領(lǐng)導(dǎo)接聽行評專線的情況進行特別報道，主動接受新聞媒體的監(jiān)督。去年11月7日，我局分管農(nóng)業(yè)、社會保障的莊志杰副局長率相關(guān)處室負責(zé)人，就惠民惠農(nóng)政策落實情況接聽行評專線電話，許多市民群眾針對能繁母豬補貼、取消農(nóng)村初中小學(xué)寄宿生住宿費、低保申請等進行政策咨詢、反映相關(guān)情況，負責(zé)接聽行評專線的處室領(lǐng)導(dǎo)一一進行解答，對有些問題當(dāng)場要求區(qū)財政局調(diào)查處理，對有些不能當(dāng)場解決的問題先向群眾表明整改期限，過后責(zé)成相關(guān)職能部門和單位立即整改。11月10日的《日報》監(jiān)督在線欄目進行了全面報道，既為新聞媒體監(jiān)督惠民惠農(nóng)政策落實情況主動提供便利，又讓市民群眾吃了一顆“定心丸”。集美區(qū)財政局還十分重視財政惠民政策的宣傳工作，通過宣傳黨和政府的財政惠民政策，使惠民政策得到切實貫徹執(zhí)行，使廣大人民群眾更好地享受到了改革發(fā)展的成果。

3、及時處理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。11月14日，我們接到群眾投訴電話，反映同安區(qū)汀溪鎮(zhèn)造水村種糧直補已發(fā)放到村干部手中，但還沒有及時發(fā)給群眾。對此，我們非常重視，立即協(xié)調(diào)同安區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)財政局就此事進行調(diào)查了解，并邀請市行評代表參與調(diào)查處理。經(jīng)查：原來是3個村民小組的組長為了本村的公益性建設(shè)，而將上級撥付的46958元種糧補貼代為保管，準(zhǔn)備墊付本村公益性建設(shè)工程的前期費用，之后再多還少補，而未能將種糧補貼及時發(fā)到群眾手中。調(diào)查組了解情況后嚴肅指出：“種糧補貼”是“惠民惠農(nóng)政策”的一項具體措施，必須及時足額發(fā)放，不能用作其他用途。要求該村立即整改，并要求同安區(qū)舉一反三，對種糧補貼發(fā)放問題進行層層督查，重申相關(guān)規(guī)定和要求，杜絕類似問題的發(fā)生。

四、突出重點，周密組織行風(fēng)評議

我們在開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出各項工作、各個環(huán)節(jié)的重點，周密組織、狠抓落實，通過抓重點，帶動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、包括行風(fēng)評議工作上水平。

1、計劃部署突出重點工作。我們在制定機關(guān)效能及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施意見時，就確定了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點是：要積極創(chuàng)新工作方式方法，對群眾關(guān)心、關(guān)注的事項緊抓不放，著重抓好會計資格考試及辦證、公車定點維修、財政審核、政府采購的科學(xué)規(guī)范管理和“小金庫”治理，不斷提高工作水平，推動工作上新臺階；各單位直接服務(wù)群眾的“窗口”，就是本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重中之重，要始終如一的堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，充分發(fā)揮“窗口”的示范、帶動作用。確立這些工作重點，是在認真總結(jié)過去政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合省、市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)指示精神提出來的，符合我市財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實際，事實證明：抓住了工作重點，就抓住了問題的關(guān)鍵，就能夠收到事半功倍的效果。

2、行風(fēng)評議突出重點內(nèi)容。在開展的民主評議行風(fēng)中，我們確定了5項評議內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)班子是否重視；是否依法履行職能；是否講求辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；是否糾正損害群眾利益的行為；是否認真整改工作中存在的問題；是否清正廉潔等。行風(fēng)評議有了重點內(nèi)容，也就有了評議方向，就不至于圖形式、走過場。湖里區(qū)財政局把基層的行風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)評議的重點突出出來，他們專門召開街道財經(jīng)辦政風(fēng)行風(fēng)工作部署會，及時學(xué)習(xí)傳達市、區(qū)行評會議精神，指導(dǎo)街道辦開展工作；他們還針對街道財經(jīng)辦存在的活動形式單一、工作被動等問題，引導(dǎo)街道財經(jīng)辦創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)涵，明確時間和任務(wù)要求，嚴明工作紀(jì)律，確保區(qū)、街兩級財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作步調(diào)一致，齊頭并進。

3、查找問題突出重點環(huán)節(jié)。為做好民主評議、查找問題階段的工作，6月26日，我們組織召開全市財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會議，采取以會代訓(xùn)的形式，邀請市糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)進行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)理論授課；市行評代表和局領(lǐng)導(dǎo)分別通報了全市財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，對主要存在的問題進行深入分析，并對下一步政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出具體要求。在查找問題階段開始后，為便于我市財政系統(tǒng)各單位開展自查自糾，我們統(tǒng)一明確了自查自糾內(nèi)容。一是貫徹落實市委、市政府關(guān)于海峽西岸經(jīng)濟區(qū)重要中心城市建設(shè)和跨越式發(fā)展的重大決策、任務(wù)分解、惠民利民政策以及局黨組決定的執(zhí)行情況；二是行風(fēng)、效能建設(shè)九項制度的執(zhí)行情況；三是依法辦事的情況；四是工作作風(fēng)情況；五是政務(wù)公開和網(wǎng)上審批工作的落實情況；六是廉潔從政和反腐敗工作的情況。各單位都能在規(guī)定時限內(nèi)提交自查自糾報告，使民主評議行風(fēng)工作從一開始就收到了比較好的效果。同安區(qū)財政局和中華會計函校針對當(dāng)前農(nóng)村財會人員素質(zhì)不高、村級財政管理不夠規(guī)范的實際，主動作為、積極作為，他們立足自我聯(lián)合舉辦農(nóng)村財會人員教育培訓(xùn)班，對各行政村和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織財會人員，以及農(nóng)村經(jīng)濟合作組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和村辦企業(yè)從事會計核算工作人員進行培訓(xùn)，通過教育培訓(xùn)提高農(nóng)村財會人員開展村級財務(wù)工作的能力，進一步規(guī)范農(nóng)村財務(wù)管理，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

五、認真整改，確保行風(fēng)建設(shè)實效

我們通過開展民主評議行風(fēng)，查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題；針對這些問題，向全市財政系統(tǒng)各單位發(fā)放了14份整改通知書，并對整改情況進行重點跟蹤指導(dǎo)，使行風(fēng)建設(shè)取得了實實在在的成效。

1、關(guān)于“會計資格考試及辦證”。會計處和市會計學(xué)會經(jīng)過研究、開發(fā)了會計人員管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)會計從業(yè)資格網(wǎng)上審批及會計從業(yè)資格考試網(wǎng)上報名，方便會計人員辦事，提高辦事效率；去年，會計從業(yè)資格考試報名工作開始后，我們利用各種媒體對網(wǎng)上報名的方法和注意事項進行廣泛宣傳，由于該系統(tǒng)剛開發(fā)出來，擔(dān)心有的報考對象不了解，有的不會上網(wǎng)或不具備上網(wǎng)條件，在開辦網(wǎng)上報名的同時，我們還設(shè)立了人工報名點，方便群眾，受到群眾好評。

2、關(guān)于“公車定點維修”。自從實行公車定點維修制度后，針對有的單位反映定點維修企業(yè)管理不嚴、個別維修項目價格不合理等問題，我們從健全規(guī)章制度入手，著力進行整改；制定了《市政府采購車輛定點維修企業(yè)管理制度》，從維修經(jīng)營、維修質(zhì)量、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等方面加以規(guī)范維(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)：www.weilaioem.com)修企業(yè)行為，并定期檢查、考核，獎優(yōu)罰劣。使定點維修費用逐年遞減，每輛公務(wù)車輛年平均維修費用5157元，下降為每輛公務(wù)車輛年維修費用4643元，年節(jié)約財政資金700多萬元。

3、關(guān)于“財政審核”。財政審核中心通過強化公仆觀念和服務(wù)意識，在服務(wù)中抓管理，在管理中求效益，變被動收審為主動催報，變關(guān)門審核為上門服務(wù)，為項目建設(shè)管理出謀獻策。突出抓好重點項目服務(wù)，對重點建設(shè)項目實施跟蹤監(jiān)管，責(zé)任到人、服務(wù)到位，認真履行承諾時限。進一步規(guī)范財政審核工作，對一些約定俗成的作法，經(jīng)過廣泛征求意見、專家論證，按照上級要求，形成了“關(guān)于規(guī)范審核口徑的若干意見”。積極保障四川地震災(zāi)區(qū)援建工作，在第一時間派出業(yè)務(wù)骨干前往災(zāi)區(qū)一線開展工作，確�？拐鹁葹�(zāi)工作順利進行。去年共完成工程預(yù)（控制價）、決算項目5729個，審核工作量達274.32億元，核減35.95億元，核減率達13.11%。超額完成全年計劃200億元審核工作量。

4、關(guān)于“政府采購”。針對群眾反映政府采購工作中存在的問題，我們注意下大力氣進行整改。一是進一步加強政府采購制度建設(shè)。起草制定了《政府采購管理辦法》、《市政府采購代理機構(gòu)執(zhí)業(yè)備案暫行辦法》和《市政府采購代理機構(gòu)執(zhí)業(yè)人員培訓(xùn)考試暫行辦法》等一批規(guī)章制度；二是擬在全市機關(guān)事業(yè)單位實施大宗貨物政府采購工作，充分發(fā)揮規(guī)模采購效益，降低采購成本。我市第二輪定點飯店政府采購實行淡、旺季兩種價格，《政府采購信息報》12月5日專門進行了報道；三是健全通用辦公設(shè)備協(xié)議供貨采購模式，提高協(xié)議供貨效率；四是加強供應(yīng)商監(jiān)督管理，依法查處供應(yīng)商違法違規(guī)行為；五是加強各區(qū)采購辦工作人員及采購代理機構(gòu)從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，規(guī)范采購代理機構(gòu)的代理行為；六是開展全市政府采購執(zhí)行情況專項檢查，進一步規(guī)范政府采購活動。去年，我市政府采購共完成預(yù)算31.04億元，實際采購金額25.95億元，節(jié)約財政資金5.1億元，資金節(jié)約率為16.42％。

六、建章立制，規(guī)范財政權(quán)力運行

為確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形成長效機制，我們堅持糾、評、建并舉，以解決問題為主線，通過選準(zhǔn)突破口、建章立制，規(guī)范財政權(quán)力運行。

1、以提高財政工作效率為突破口，規(guī)范財政行政審批權(quán)。為提高財政工作效率，我們對所有財政審批權(quán)限進行認真梳理，并按照“規(guī)范程序、提高效率、簡明清晰、便民利民”的原則，優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程，努力精簡辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范、簡化辦事程序，還對每項審批的工作流程、每個環(huán)節(jié)的辦理時限、所需要的各種資料在財政網(wǎng)站上公開。去年，我們還積極穩(wěn)妥地推進網(wǎng)上審批工作，對經(jīng)過梳理后保留的19個審批項目，全部納入《市網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)》，實現(xiàn)網(wǎng)上審批，目前所有審批業(yè)務(wù)全部按規(guī)定程序?qū)徟�、并在�?guī)定時限內(nèi)完成審批。我們還在《日報·監(jiān)督在線》欄目中向社會公眾做出了“五個實行”的服務(wù)承諾，將實行財政政務(wù)公開的內(nèi)容、實行一次性告知的方法、實行限時辦結(jié)的具體時限、實行嚴格管理的態(tài)度、實行有錯必究的承諾通過新聞媒體向社會公開，主動接受媒體和社會公眾的監(jiān)督。

2、以縮小自由裁量空間為突破口，規(guī)范財政行政處罰權(quán)。為進一步規(guī)范財政行政處罰行為，確保財政行政處罰自由裁量權(quán)依法、規(guī)范、合理行使，我們根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《市規(guī)范行政自由裁量權(quán)試點工作實施方案》和《市規(guī)范行政自由裁量權(quán)擴大試點范圍工作方案》，制定了《市財政局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作方案》。成立了規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，明確相關(guān)責(zé)任處室和工作人員。按照“公開、公正、高效、便民”的原則，建立和實施規(guī)范財政行政處罰自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，將10個負有執(zhí)法責(zé)任的業(yè)務(wù)處室和事業(yè)單位對違反《政府采購法》等7部法律法規(guī)的120種違法行為進行梳理，分別按輕微、一般、嚴重、特別嚴重四類違法程度明確違法情節(jié)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴格限制自由裁量權(quán)，防止權(quán)力濫用。

3、以嚴格清理評比達標(biāo)為突破口，規(guī)范財政監(jiān)督檢查權(quán)。去年，我們根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，按照“全面清理、逐級負責(zé)、嚴格審核、大幅減少、統(tǒng)一規(guī)范”的原則，對財政系統(tǒng)評比達標(biāo)項目進行清理，通過調(diào)查摸底、甄別審核，該撤銷的堅決撤銷，能合并的盡量進行合并，需要保留的要有明確意見和上級相關(guān)的文件依據(jù)，實現(xiàn)評比表彰活動大幅減少、保留項目發(fā)揮積極作用、基層企業(yè)群眾負擔(dān)明顯減輕的目標(biāo)。經(jīng)清理，全市財政系統(tǒng)保留面向本系統(tǒng)內(nèi)部的評先評優(yōu)項目3項，保留面向全市企業(yè)、行政事業(yè)單位及其財會人員的表彰項目1項。為進一步規(guī)范財政行政執(zhí)法行為，明晰行政執(zhí)法責(zé)任，我們專門制定出臺了《市財政局行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，制定出臺了《市市級財政資金使用監(jiān)督檢查暫行辦法》和《財政監(jiān)督檢查文書格式》， 進一步規(guī)范財政監(jiān)督檢查權(quán)。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)只有起點，沒有終點。下一步，我們主要抓好以下幾個方面的工作：一是認真籌劃部署的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。要在總結(jié)梳理政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市關(guān)于糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的指示精神，緊密結(jié)合財政系統(tǒng)實際，制定機關(guān)效能和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施意見；二是嚴格講評。我們準(zhǔn)備于4、5月份，視情召開全體行評代表、各單位負責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)參加的講評會，由行評代表面對面的講評，深入分析存在問題的原因，提出整改要求；三是進一步抓好整改。對問題整改情況進行“回頭看”，通過整改存在的問題，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制；四是兌現(xiàn)獎懲。

第三篇：農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料

行風(fēng)建設(shè)是一項長期的工作，抓行風(fēng)建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展不動搖，一手抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不放松，做到“加強行風(fēng)建設(shè)與促進依法合規(guī)經(jīng)營管理相結(jié)合，加強行風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，加強行風(fēng)建設(shè)與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合”，要始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入到改革與發(fā)展中，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，不斷提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的系統(tǒng)

性和實效性，實現(xiàn)社會效益和自身效益“雙贏”的可喜局面。

一、明確責(zé)任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)有效推進

加強行風(fēng)建設(shè)，不僅是服務(wù)“三農(nóng)”和海峽西岸社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要，也是農(nóng)村信用社自身生存和發(fā)展的一項基礎(chǔ)性工程。因此，領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把之作為加強部門和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、提升全員服務(wù)意識，促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展的大事來抓，認真研究，精心謀劃，強化措施，服務(wù)大局。

一是要有專門有機構(gòu)負責(zé)此項工作，專人負責(zé)，結(jié)合本單位實際情況，制定切實可行的行風(fēng)規(guī)劃和方案，進一步明確責(zé)任。二是要把行風(fēng)建設(shè)同業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同研究、同部署、同考核；將考核情況與績效考核掛鉤，把行風(fēng)建設(shè)的具體措施和各項工作落到實處，一級抓一級，層層抓落實，形成統(tǒng)一部署、精心組織、各司其職、齊抓共管的工作格局。三是可以聘請具有代表性的社會人士為行風(fēng)監(jiān)督員，進一步完善輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督的整改督察機制，共同搭建農(nóng)信社與社會溝通的平臺。四是通過開通服務(wù)熱線、意見箱等方式暢通問題反映、溝通渠道，及時化解和處理問題，及時為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五是把解決問題作為主線，與各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，對群眾反應(yīng)的問題及時進行總結(jié)、分析及整改，把行風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作中。

二、強化學(xué)習(xí)教育，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，切實提隊伍整體素質(zhì)

一是圍繞深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，積極引導(dǎo)干部職工就如何以十七大精神指導(dǎo)工作，如何落實好“服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，如何創(chuàng)造性抓好本職工作、推動農(nóng)信事業(yè)取得新成就等課題開展思考和討論，將學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)會十七大精神轉(zhuǎn)化為抓工作、展形象、做貢獻的動力。二是以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，繼續(xù)加強廉政教育，加強制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，不斷豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育形式、拓展教育載體，努力促進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。三是加強法律法規(guī)教育，提高廣大員工合規(guī)意識。通過現(xiàn)實案例教育發(fā)揮警示作用，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀、人生觀和風(fēng)險觀，把崗位的基本要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)要求，把良好企業(yè)文化體現(xiàn)在員工的道德意識、職業(yè)習(xí)慣、思想觀念、知識體系、思維模式和行為方式中。四是抓好員工的教育培訓(xùn)工作，進一步提高員工隊伍的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

三、改進服務(wù)水平，提升社會形象和企業(yè)競爭力

1、推進社（行）務(wù)公開，提高辦事透明度。一是建立健全政務(wù)公開制度。對人事提拔、涉及金額較大和重要敏感的工作事務(wù)都采取了“陽光作業(yè)”的運作方式進行，進一步增加辦事透明度和公正性。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型機關(guān)為目標(biāo)，建立了機關(guān)效能建設(shè)工作制度，制定實施意見，切實增強服務(wù)意識，三是優(yōu)化操作流程，整合部門職能，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。四是推行“陽光信貸工程”，對業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)上墻公布，進一步方便農(nóng)戶貸款；全面接受群眾的監(jiān)督，進一步促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展，樹立良好企業(yè)形象。

2、優(yōu)化服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。一是依托科技支撐，不斷完善服務(wù)手段和提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)品種，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及提高服務(wù)效率。二是積極推廣多樣化的金融產(chǎn)品，大力為客戶提供適合的業(yè)務(wù)品種，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、多樣化的金融服務(wù)。三是嚴格貸款利率定價，確保轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點貸款利率定價合理、合規(guī)，防止人情、主觀定價現(xiàn)象發(fā)生。四是優(yōu)化網(wǎng)點對產(chǎn)品的綜合營銷能力和客戶服務(wù)能力，構(gòu)建銀行圍繞市場轉(zhuǎn)、圍繞客戶轉(zhuǎn)、圍繞銷售轉(zhuǎn)的全新營銷理念，建立一支營銷能力強、善于發(fā)掘客戶、指導(dǎo)客戶的客戶經(jīng)理隊伍，提高服務(wù)客戶的能力。五是持續(xù)開展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，增強員工服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，形成“大服務(wù)”的格局，展現(xiàn)出良好的精神面貌。

3、加快網(wǎng)點改造，改善服務(wù)環(huán)境。積極推進vi系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，大力推進辦公場所和營業(yè)網(wǎng)點6s現(xiàn)場管理，大力改造營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境。網(wǎng)點建設(shè)能實現(xiàn)整潔、美觀、人性化的服務(wù)環(huán)境，切實考慮保護客戶隱私，要從細節(jié)方面讓客戶切實感受到金融企業(yè)魅力。

四、加強制度的執(zhí)行力和內(nèi)部管理，實現(xiàn)有效防范風(fēng)險

1、整章建制，完善工作機制。持續(xù)跟蹤國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)則、準(zhǔn)則的變化，以銀行業(yè)合規(guī)政策和農(nóng)信社合規(guī)管理辦法為準(zhǔn)繩，不斷研究企業(yè)產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)流程，對已有的制度、規(guī)定進行及時梳理、規(guī)范、完善，建立、健全了一套符合經(jīng)營實際的規(guī)章制度，大力

推進科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理模式，以適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢。

2、加大檢查監(jiān)督，確保行風(fēng)建設(shè)有效性。一是充分發(fā)揮內(nèi)審稽核監(jiān)督作用，嚴格落實干部交流、崗位輪換、強制休假及親屬回避等四項制度，組織開展序時性、離崗離任經(jīng)濟責(zé)任等專項稽核。二是繼續(xù)發(fā)揮黨風(fēng)廉政監(jiān)督員和民主評議行風(fēng)代表的監(jiān)督作用，開展明查暗訪，定期召開座談會，

通過各種方式主動公開投訴舉報電話，暢通信訪、投訴渠道，主動接受客戶和社會各界的監(jiān)督。同時，對于所投訴、反映的問題和建議，認真對待，嚴肅處理，積極采取措施加以整改、落實和完善。

3、完善懲防體系，嚴格責(zé)任追究。建立完善責(zé)任追究制度，按照“忠誠履責(zé),盡心盡責(zé),勇于負責(zé),敢于問責(zé)”的“四責(zé)”要求，建立健全德、能、勤、績、廉為內(nèi)容的目標(biāo)責(zé)任考核評價指標(biāo)體系，加強對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位、關(guān)鍵人員的管理和監(jiān)督，堅決對不作為、亂作為、不盡職、不稱職的管理干部實行能上能下、能進能出的用人制度，進一步強化工作問責(zé)、責(zé)任追究和從嚴處理的原則，確保全年實現(xiàn)安全經(jīng)營無事故的目標(biāo)。

五、深化企業(yè)文化建設(shè)，促進和諧社會環(huán)境建設(shè)

立足行業(yè)特點，開展形式多樣的企業(yè)文化活動。一是積極搭建平臺，全面展示員工個人風(fēng)采、展示企業(yè)文化建設(shè)成果、展示企業(yè)活力，進一步增強企業(yè)凝聚力、向心力和提升社會形象與認知度。二是積極開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技能比賽、以創(chuàng)建文明單位、青年文明號、巾幗示范崗等活動，使文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、規(guī)范化和日常化，不斷提升農(nóng)村信用社良好社會形象。三是積極參與誠信社會創(chuàng)建，以創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）建設(shè)、送金融知識下鄉(xiāng)、開展反假幣、反洗錢宣傳為契機，為構(gòu)建誠信社會盡心盡智。關(guān)注員工權(quán)益，營造良好工作氛圍。四是通過組織員工健康體檢、添置健身器材、改善用餐居住環(huán)境等事關(guān)員工切身利益的情況，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，營造良好工作氛圍。

行風(fēng)建設(shè)意義重大，任重而道遠，要通過與黨建工作相結(jié)合，與思想政治建設(shè)相結(jié)，與內(nèi)部管理制度建設(shè)相結(jié)合，與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，多渠道、多途徑地扎實推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展齊頭并進、相得益彰的良好局面。

第四篇：城管執(zhí)法局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)建設(shè)工作經(jīng)驗交流材料

加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，是xx市城管執(zhí)法局一項重要工作內(nèi)容。自從10月31日我局成立以來，局黨組十分重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，做到評議活動有方案、組織領(lǐng)導(dǎo)有機構(gòu)、行評監(jiān)督有代表、便民利民有措施、結(jié)合實際有特色。在每一年的行評工作中，都能嚴格按照市糾風(fēng)辦《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的總體目標(biāo)和要求，緊扣城管執(zhí)法工作實際，采取“四個注重”的舉措，扎扎實實推進我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為構(gòu)建一支“讓政府放心、讓社會信賴、讓群眾滿意”的城管執(zhí)法隊伍做出應(yīng)有的努力，為“xx建設(shè)、xx先行”積極提供一個良好的城市發(fā)展環(huán)境。

一、注重工作落實，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫

我局黨組對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重視，主要體現(xiàn)在兩個方面：一個是擺上重要議事日程來抓，另一個是突出工作的有效落實。

建立工作有人抓、有人落實的機制，從組織領(lǐng)導(dǎo)上給予保障。首先是黨組書記親自掛帥，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，四個黨組成員分別掛鉤一個直屬執(zhí)法大隊，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查指導(dǎo)、工作落實三到位。其次是建立了機關(guān)科室與直屬大隊之間、直屬大隊與執(zhí)法中隊之間、中隊與隊員之間層層負責(zé)的建設(shè)管理責(zé)任體系，并簽訂責(zé)任狀，形成一個橫向到邊，縱向到底的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)。

理清思路，主動有為，做到實施有方案、落實有機制。每年年初，局黨組都要安排辦公室、督查科、監(jiān)察室等有關(guān)人員，開展專題調(diào)研，針對城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，研究、制定一套具有針對性的《行評工作實施方案》，并通過每月的直屬大隊績效考評，單列檢查并考核政風(fēng)行風(fēng)落實情況，評出分數(shù)和名次，在每月的城管執(zhí)法工作講評會上進行通報，鼓勵先進，鞭策落后。

二、注重解決問題，在內(nèi)部整改落實上下功夫

積極開展系列主題教育活動，通過分析、排查隊伍內(nèi)部自身存在的問題，以年有所查、年有所改、年有所進的漸進式方式，不斷提高執(zhí)法隊伍的素質(zhì)。

開展為期兩個月的警示教育活動，通過上黨課、觀看警示教育片、簽訂廉政責(zé)任書、組織述職述廉活動等“八個一”活動，大力推進政風(fēng)行風(fēng)和廉政文化進機關(guān)、進隊伍。在這項專題活動中，通過重點“查”，深入“聽”，廣泛“征”，民主“談”，認真“寫”，多層次全方位征求意見、查找問題，先后共收集了18條促進隊伍發(fā)展的意見建議。

在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀中開展以“強素質(zhì)，樹形象”為主題教育的實踐活動。在整改落實階段中，通過召開評議會、發(fā)放群眾滿意度測評表等形式，集中解決了內(nèi)部突出問題27個。

在元旦、春節(jié)（兩節(jié)）期間開展以“正確行使權(quán)力，預(yù)防職務(wù)犯罪”為主題的教育活動，針對“四個不足”，解決“四個問題”，在全體執(zhí)法隊員中筑牢正確的人生觀、權(quán)力觀和價值觀，切實做到正確看待和行使手中的權(quán)力，從源頭上預(yù)防和治理職務(wù)犯罪。

三、注重社會監(jiān)督，在擴大行評效果上下功夫

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)需要由內(nèi)到外、里外結(jié)合，內(nèi)部的建設(shè)成效，還要通過外部的監(jiān)督檢查來檢驗。因此，我局通過兩條途徑推動政風(fēng)行風(fēng)工作的開展：

聘請監(jiān)督員，實行常態(tài)化監(jiān)督。聘請了市人大代表、政協(xié)代表、退休老領(lǐng)導(dǎo)、新聞工作者、法律工作者及行業(yè)代表、基層組織等9位具有代表性的社會各界人士作為行評代表，并通過定期召開行評代表座談會、發(fā)放問卷調(diào)查、組織行評代表暗訪等形式，收集各類意見、建議和信息，有的放矢進行整改，提高行風(fēng)建設(shè)成效。通過制定整改措施、明確責(zé)任人和整改時限，有效解決了隊伍建設(shè)、執(zhí)法態(tài)度、宣傳方式、關(guān)注民生等方面的突出問題。

廣言納諫，擴大輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督。不斷拓寬監(jiān)督渠道，分別在機關(guān)和四個直屬大隊設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議意見箱、政務(wù)公開欄，公布投訴電等形式，廣泛收集社會各界人士的投訴舉報；開展城管執(zhí)法與新聞媒體座談會，邀請20多位在漳和駐漳新聞媒體工作者，面對面對話交流，廣泛聽取意見建議。

四、注重成果運用，在推進工作實效上下功夫

行評工作，重在落實、重在成效。我局通過加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，以民主評議為手段、以解決問題為基礎(chǔ)、以提高實效為目標(biāo)，最終達到改進作風(fēng)、提高素質(zhì)、促進工作的目的。

傾聽呼聲，重視群眾的熱點難點問題。利用城管執(zhí)法指揮中心的平臺，認真記錄群眾來電來信，網(wǎng)上留言和領(lǐng)導(dǎo)和上級部門批辦件，熱情接待群眾來訪，始終把認真辦理群眾信訪舉報件作為維護群眾切身利益的一項重要內(nèi)容。共接到群眾舉報電話3511個，其中違建類802個，市容市貌類924個，環(huán)境保護類1785個。

強化監(jiān)督，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的作用。直接受理上級紀(jì)檢部門轉(zhuǎn)辦舉報件8件，接待群眾來訪投訴5人次，每一件都進行認真調(diào)查核實，做到件件有回音、事事有落實、處理有反饋，答復(fù)率100%，辦結(jié)率100%。

規(guī)范管理，提高窗口對外服務(wù)質(zhì)量和水平。注重城管執(zhí)法指揮中心、局駐市行政服務(wù)中心窗口、直屬一大隊違章處理中心等三個服務(wù)窗口和直屬一大隊女子中隊形象窗口的建設(shè)。建立健全服務(wù)窗口的工作制度，經(jīng)常性組織檢查窗口環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率等情況，通過檢查，查找不足和存在的薄弱環(huán)節(jié)，精益求精，力求完美。

關(guān)注民生，堅持為民辦好事、辦實事。采取堵疏結(jié)合的方式，在元月份發(fā)放100輛“便民服務(wù)車”取得較好社會反響之后，6月在客運中心總站外廣場設(shè)置10個便民攤點；2月份又推出50部“便民水果服務(wù)車”，無償贈送給殘疾人、下崗工人、低收入家庭等社會弱勢群體經(jīng)營，得到社會各界的一致好評。

轉(zhuǎn)變觀念，采取前置式管理模式提高執(zhí)法成效。在廣告資源市場運作上，制定《戶外廣告招投標(biāo)管理辦法》，拓展戶外廣告設(shè)置權(quán)市場運作模式，對漳華路、勝利路戶外廣告設(shè)置使用權(quán)進行競價交易，營造公平有序的市場競爭環(huán)境。在流動攤販管理、戶外廣告管理、靜態(tài)交通管理、油煙排放管理和噪音污染治理等方面，采取前期重引導(dǎo)、過程重指導(dǎo)、后續(xù)強監(jiān)管的前置管理模式，實現(xiàn)了由被動執(zhí)法向主動執(zhí)法的轉(zhuǎn)變。在防控違法建設(shè)機制上，創(chuàng)新“重心前移、前置管理、源頭防范”遏制違建的管理模式，建立健全違法建設(shè)查處監(jiān)督考核機制，積極探索參與物業(yè)小區(qū)規(guī)劃監(jiān)管，關(guān)口前移，做到防控抑制在先，強制拆除在后，提高規(guī)劃監(jiān)察的防控工作水平。

第五篇：自治州工商行政管理局行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料

近年來，**自治州工商系統(tǒng)圍繞提高工作效能，強化服務(wù)，以行風(fēng)評議活動促進工商工作發(fā)展，在全州201*年兩次納稅人評議職能部門行風(fēng)活動中取得了較好成績。全州工商系統(tǒng)*個單位共有*次被評為“最滿意”，1次被評為“滿意”；特別是在201*年下半年評議活動中，州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。**州長對工商部門給予高度評價，號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。

一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問題為目標(biāo)，“三個到位”抓行風(fēng)

（一）抓思想認識到位。明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責(zé)任感自覺置身于納稅人評議活動中。

（二）抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機制，實行行風(fēng)評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案，并建立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，州局黨組成員明確掛點縣市局，親自督查、指導(dǎo)納稅人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協(xié)調(diào)抓，全面動員、全員參與的工作格局。

（三）抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風(fēng)評議監(jiān)督員等，進行調(diào)查研究，全面征求對工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風(fēng)評議員座談會9次，企業(yè)、個體工商戶座談會18次，參加座談的企業(yè)和個體工商戶1100余人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施，進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標(biāo)。

二、以履行工商職能為核心，“三為三聯(lián)”樹行風(fēng)

行風(fēng)建設(shè)的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面下大力氣。

（一）以“聯(lián)”為紐帶，切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認真調(diào)查摸底，選擇了228戶重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。201*年，州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務(wù)47次，州局機關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)系企業(yè)310次，為企業(yè)解決實際困難500余起。201*年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權(quán)等方面主動提供服務(wù)，讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。

（二）以“為”為重點，突出服務(wù)職能，做納稅人的服務(wù)員。一是立足登記注冊職能，積極促進各種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展，為各類市場主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向，積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展；加大引導(dǎo)扶持工作力度，貫徹落實有關(guān)優(yōu)惠政策，促進民營經(jīng)濟快速發(fā)展；繼續(xù)開通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經(jīng)濟提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能，大力實施商標(biāo)帶動戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強服務(wù)。201*年，引導(dǎo)各類企業(yè)申請商標(biāo)注冊60余件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開展專項執(zhí)法行動，為保護企業(yè)和消費者合法權(quán)益服務(wù)。開展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件300多件，違法案值5000多萬元，搗毀制假窩點100多個，為企業(yè)挽回損失近億元。

三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵，“三項工程”亮行風(fēng)

全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。

（一）實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)48個工商所均實施了收費“陽光工程”，設(shè)立了公示欄，將定費標(biāo)準(zhǔn)進行公示，進一步增強了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達到85％以上。

（二）實施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時服務(wù)，統(tǒng)一制定了“首問責(zé)任制”、“當(dāng)場核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn)，對政策法規(guī)和辦事程序要求達到“三熟三清”（即熟練掌握、熟練運用、熟練答復(fù)，咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清），不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，受到社會各界的普遍好評。

（三）實施政務(wù)公開工程。采用墻報、印制資料、電視報刊、開辦網(wǎng)站等形式，將機構(gòu)設(shè)置、機構(gòu)職能、工作職責(zé)、辦事制度、工作紀(jì)律、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序及主要政策法規(guī)向社會公開。實行“三掛牌”、“四上墻”（即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費，辦事機構(gòu)示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻），增強工作透明度，廣泛接受社會監(jiān)督。

四、以工商隊伍建設(shè)為龍頭，“三個環(huán)節(jié)”強行風(fēng)

隊伍建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)，我們把納稅人評議同工商隊伍建設(shè)緊密結(jié)合起來，堅持以人為本，抓住教育、管理、督查三個環(huán)節(jié)加強隊伍建設(shè)，推動工商行風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變。

（一）嚴教育。緊密結(jié)合隊伍教育整頓和黨員先進性教育活動，全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點，扎實開展了隊伍教育整頓活動，進一步加強了隊伍戰(zhàn)斗力。永順縣工商局在保先教育活動中，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業(yè)、執(zhí)法為民、無私奉獻的典型人物，掀起了向身邊先進典型學(xué)習(xí)的熱潮。

（二）嚴管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為，促進依法行政。把落實行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點，進一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執(zhí)法制度。每年對縣市局進行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評檢查、督查工作，采取不聽匯報，直接抽案卷評分的辦法，現(xiàn)場點評、全州通報，有效地促進了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。

（三）嚴督查。把嚴格執(zhí)行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪，并嚴格實施責(zé)任追究。同時，進一步強化外部監(jiān)督，全系統(tǒng)共聘請了義務(wù)監(jiān)督員219名，不定期召開義務(wù)監(jiān)督員會議，聽取監(jiān)督員和納稅人對工商部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。吉首市局還推行公開承諾卡，公開局長手機號碼，及時聽取群眾反映。還在**紅盾信息網(wǎng)上開通了局長信箱和網(wǎng)上投訴，廣泛接受監(jiān)督。

五、以推進評議工作不斷深入為重點，“三個統(tǒng)一”促行風(fēng)

（一）抓好點與面的統(tǒng)一，做到點與面相互促進。針對我州納稅人評議工作和民營經(jīng)濟發(fā)展的特點，州局和8縣市局共確定了1600余戶企業(yè)和個體工商戶，逐戶走訪、邀請座談，搞好生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，聽取意見建議，并請他們廣泛宣傳、支持工商工作，通過他們搭建起與企業(yè)、個體工商戶的溝通橋梁，起到了以點帶面的積極作用。

（二）抓好日常工作與宣傳工作的統(tǒng)一，做到履行職能與加強宣傳相得益彰。我們充分運用各種手段加大工商工作的宣傳力度，通過新聞媒介對工商部門專項整治活動進行跟蹤報道，對工商部門執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進典型進行大力宣傳。特別是近年來，我們緊緊抓住人民群眾關(guān)心的打擊制假售劣這一熱點，在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視等省、州內(nèi)重要新聞媒體曝光我州工商系統(tǒng)查處的重大案件，其中查處劣質(zhì)奶粉案、假冒各類名優(yōu)白酒案等引起較為強烈的反響。201*年，全州工商系統(tǒng)共在各類新聞媒體播發(fā)工商新聞200余篇，為工商部門營造了有利的輿論氛圍。

（三）抓好糾錯整改與整章建制的統(tǒng)一，做到糾與建相互補充。州局黨組針對評議中納稅人對工商部門最不滿意的地方，及時召開會議研究整改措施，并將情況在全局進行通報，對有關(guān)責(zé)任人進行戒勉談話；同時，嚴肅查處各種違法違紀(jì)行為。201*年，對四起信訪舉報進行了核實，對兩起經(jīng)調(diào)查屬實的，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊上門向當(dāng)事人賠禮道歉，對責(zé)任人進行了嚴肅查處。另一方面，積極探索了加強行風(fēng)建設(shè)的長效機制。在執(zhí)收、執(zhí)法、隊伍管理方面建立和完善了一系列內(nèi)部管理和外部監(jiān)督制度，逐步使行風(fēng)建設(shè)和納稅人評議工作走向制度化、規(guī)范化。

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