第一篇：*郵政局設(shè)備維護工作交流材料

更新觀念，拓展思路，開創(chuàng)設(shè)備維護工作新局面

xxxx設(shè)備管理維護工作以支撐企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心，緊緊圍繞省局提出的總體方針，充分發(fā)揮設(shè)備良好效用,以提高設(shè)備運行質(zhì)量，控制運行成本，提高設(shè)備完好率、利用率為目標，努力實現(xiàn)xx設(shè)備管理維護工作制度化、規(guī)范化、科學化，使我局的設(shè)備運行良好，設(shè)備完好率達到95%，xx信息網(wǎng)未出現(xiàn)因系統(tǒng)設(shè)備故障引起的運行中斷事故，切實保障和促進了生產(chǎn)經(jīng)營蓬勃發(fā)展。

基本要求：使用有要求、設(shè)備有檔案、維修有記錄、維護有周期、檢查有標準。

總體目標：努力使xxxx網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)管理規(guī)范化、調(diào)度統(tǒng)一化、維護科學化、運行高效化。圍繞著這個基本要求和總體目標，在設(shè)備維護管理方面主要采取了以下幾項做法：

一、 進一步完善我局xx設(shè)備管理維護體系，調(diào)整機構(gòu)，明確職責，建立健全三級維護體系。

針對以前xxxx網(wǎng)、xxxxx維護分成兩大塊的現(xiàn)狀，考慮到二級維護部門繁多且人員分散、維護管理條塊分割、維護技術(shù)水平參差不齊等問題，在省局相關(guān)政策的指導(dǎo)下，市局順應(yīng)技術(shù)支持高度集中這一趨勢，在原有基礎(chǔ)上調(diào)整維護機構(gòu)，理順各維護部門之間的關(guān)系，逐步實現(xiàn)設(shè)備管理維護組織扁平化的目標。首先，在原有基礎(chǔ)上進一步健全我局xx設(shè)備管理維護機構(gòu)，同時明確維護單位內(nèi)部分工，優(yōu)化了我局xx設(shè)備維護技術(shù)力量的配置。其次，我局進一步完善了設(shè)備維護體系，將原有的分級維護架構(gòu)調(diào)整為市局集中維護部門、各縣（區(qū)）局維護部門和分支局兼職維護人員組成的三級維護架構(gòu)，在技術(shù)上分為一級維護和二級維護兩個層次。并明確規(guī)定了三級維護部門的職責范圍和維護上的協(xié)調(diào)關(guān)系，一級維護主要包括設(shè)備的基礎(chǔ)管理、日常保養(yǎng)和簡單的故障排除，二級維護主要是技術(shù)要求較高的維護、專業(yè)維修、涉及全網(wǎng)的管理等工作。兩級維護的職責范圍劃分使得維護部門之間關(guān)系簡單、工作高效。同時，我局根據(jù)省局要求，結(jié)合縣區(qū)局實際，在縣一級單位完善了各局的技術(shù)維護中心，擔負所轄設(shè)備的日常維護工作。通過以上一系列的優(yōu)化調(diào)整，合理利用了維護技術(shù)力量，不僅保證了對設(shè)備故障的及時響應(yīng)，而且提高了維護質(zhì)量和效益。

二、強化設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，建立健全科學完善的設(shè)備管理維護制度，規(guī)范xx設(shè)備日常管理維護工作

科學化、規(guī)范化是設(shè)備管理的基礎(chǔ)，完整、詳細、可行的規(guī)章制度是設(shè)備管理維護科學化、規(guī)范化必不可少的內(nèi)容之一。我局xx設(shè)備的特點是種類、數(shù)量較多，使用率高，分布散，故障較多，設(shè)備調(diào)整也較頻繁，這給設(shè)備管理維護帶來一定的難度。結(jié)合本局設(shè)備的特點和維護要求，一是我局在國家局、省局頒發(fā)的相關(guān)制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上，重新組織編寫了《xx市xx設(shè)備管理制度和維護規(guī)程匯編》，圍繞維護質(zhì)量這一要素，從設(shè)備全過程管理上各環(huán)節(jié)明確管理維護工作重點、指標、責任以及流程。同時，對各種設(shè)備建立帳卡，登記每種設(shè)備的規(guī)格、系列號等，并設(shè)置機歷卡，記錄該機器的運行狀況及維修記錄。一是建立了各類設(shè)備的使用維護手冊和使用手冊，建立了xx設(shè)備巡檢制度。通過定期的巡檢，對在用各類設(shè)備進行預(yù)檢預(yù)修。由于制度健全，措施得力，管理到位，這些年來，我們的設(shè)備使用性能保持得比較好，較好地發(fā)揮了設(shè)備的效用。

定期組織開展對全市xx設(shè)備整治活動。我局自99年以來，堅持開展年度xx設(shè)備整治活動，并將此項工作列入設(shè)備管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容之一。今年我局xx設(shè)備整治活動主要圍繞設(shè)備運行環(huán)境整治、設(shè)備臺帳核查等內(nèi)容，進一步掌握了設(shè)備使用情況，并對設(shè)備日常存在的一些故障進行了總結(jié)和會診，取得了一定的效果。

三、加強對設(shè)備的維護保養(yǎng)，充分發(fā)揮設(shè)備的良好效用

我局將設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維護工作有機地結(jié)合起來，推行兼職維護模式，以基層使用單位（分支局、班組）為單元，設(shè)立兼職維護人員，兼職維護人員由各基層使用單位主管擔當。兼職維護人員在各級技術(shù)人員指導(dǎo)下，定期對設(shè)備做一些基本的保養(yǎng)和檢查，定期上報設(shè)備使用情況。實踐證明，設(shè)備平時保養(yǎng)的好，可以大大地減少故障的發(fā)生，提高設(shè)備的運行質(zhì)量，控制因設(shè)備引起的差錯率。以條碼打印設(shè)備為例，我局現(xiàn)有條碼打印設(shè)備共計326臺，其中，電子化支局所配套使用的條碼打印設(shè)備達到275臺。條碼打印機在xx日常生產(chǎn)多領(lǐng)域使用，有著相當大的作用，設(shè)備維護保養(yǎng)的好壞直接影響到xx日常生產(chǎn)，因此，條碼打印設(shè)備的維護管理一直是我局設(shè)備管理維護的重點，并在日常維護保養(yǎng)中根據(jù)條碼打印設(shè)備特征，通過采取現(xiàn)場講解、集中上課等多種形式，組織對條碼打印設(shè)備維護人員、使用人員先后進行了五批次的培訓(xùn)。細致的培訓(xùn)工作保證了條碼打印設(shè)備的完好使用，同時也提高了我局條碼打印機的維護質(zhì)量。并通過借鑒兄弟局的一些先進經(jīng)驗，結(jié)合本局設(shè)備管理維護實際，對我局設(shè)備管理維護體系進行了一些調(diào)整，逐步推行全員維護責任制，要求各二級生產(chǎn)單位以班組為單位，設(shè)立兼職維護員，明確維護崗位責任制，制定包括條碼打印設(shè)備在內(nèi)的各類設(shè)備的維護保養(yǎng)規(guī)程，并要求各生產(chǎn)單位切實按條碼打印設(shè)備維護保養(yǎng)周期和作業(yè)項目做好維護保養(yǎng)工作，全面開展預(yù)防性維護，很大程度上消除了條碼打印設(shè)備日常使用方面的一些故障隱患，提高了條碼制作質(zhì)量。

四、加強培訓(xùn)與交流，組建一支團結(jié)、穩(wěn)定、技術(shù)過硬的維護隊伍

培訓(xùn)工作是開展設(shè)備管理維護工作的基礎(chǔ)。為了更好地做好設(shè)備管理維護工作，我們根據(jù)本局設(shè)備管理維護工作重點和培訓(xùn)計劃，主要通過以下幾種渠道抓好培訓(xùn)和技術(shù)隊伍建設(shè)工作：

1、 不斷地提高隊伍的專業(yè)水平，珍惜上級組織的培(公文素材庫www.weilaioem.coms和中速渠道對超大超重規(guī)格限制不能發(fā)運的困擾。為此，經(jīng)過多方努力，打通了超大郵件非郵渠道和出口臺灣、香港、俄羅斯等郵件快速通道，滿足了客戶多樣化用郵需求。目前已利用非郵渠道發(fā)運超大超重郵件29票，實現(xiàn)收入46.64萬元。單件收入最高達到了6萬元。二是創(chuàng)新“思鄉(xiāng)月”營銷項目。利用“鐵棍山藥”資源和品牌，和“九頭崖”公司聯(lián)合開發(fā)了“鐵棍山藥”月餅，經(jīng)過投放市場，得到了廣大客戶的普遍認可。三是以公安項目為突破口，促使同城收入上規(guī)模。截至7月底，累計完成同城項目收入126.16萬元，同比增長25.54萬元。其中辦理二代證郵寄3.01萬件，實現(xiàn)收入60.21萬元，全市郵寄證比例達到24.7%；車駕證業(yè)務(wù)在實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上又進行了業(yè)務(wù)深度挖掘，新開辦了駕駛證到付費和機動車檔案郵寄業(yè)務(wù)，形成了車管所業(yè)務(wù)新的增長點。增開了運管處營運證和行政服務(wù)中心證照寄遞，共實現(xiàn)收入16萬元。四是抓好重點客戶重點項目的開發(fā)。卓立公司和隆豐皮草的經(jīng)濟快遞服務(wù)項目、全市金融行業(yè)票據(jù)交換項目和法院傳票項目、高招增值項目等一批大項目為分公司自營收入起到了較大的拉動作用。

三、強化管理，實現(xiàn)降本增效

經(jīng)營是基礎(chǔ)，管理是保障。分公司狠抓經(jīng)營效益的提升，一是狠抓業(yè)務(wù)資金管理，加強欠費清收，確保了業(yè)務(wù)欠費按時回收。二是強化業(yè)務(wù)管理，嚴格資費管理和資費優(yōu)惠審批，對月收入500元以下客戶取消優(yōu)惠政策。堅持對重點業(yè)務(wù)和非郵國際業(yè)務(wù)進行損益核算，確保核算到每條路線、每件業(yè)務(wù)、每個業(yè)務(wù)產(chǎn)品。三是加強成本控制。出臺了財務(wù)報賬制度、成本開支請示制度、機動車管理和油耗核算制度、單冊請領(lǐng)制度等一系列管理制度，強化了對非生產(chǎn)性成本的核算和控制，有效控制了不必要開支，實現(xiàn)了效益的提高。

四、下步工作目標及主要措施

后幾個月是速遞物流發(fā)展的黃金季節(jié)，分公司將進一步搶抓機遇，加快發(fā)展，確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1701萬元。其中，速遞收入1316萬元，物流收入385萬元，圓滿完成省公司下達的各項發(fā)展目標。

1、扎實抓好三項基礎(chǔ)工作，全面增強業(yè)務(wù)發(fā)展能力。

一是以擴大攬收能力為目標，加快攬投網(wǎng)建設(shè)工作，有效解決上門響應(yīng)和服務(wù)覆蓋不足問題，使攬投服務(wù)水平和攬收競爭能力得

到進一步提升，同時把速遞攬投服務(wù)向經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。二是進一步加強營銷隊伍建設(shè)，突出抓好專職營銷人員的選拔、培養(yǎng)和考核工作，確保新增專業(yè)營銷人員24名，初級客戶經(jīng)理達到38名。其中，速遞30名、物流8名；確保有10名以上客戶經(jīng)理實現(xiàn)晉級。三是繼續(xù)狠抓大中小企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)千元以上客戶開發(fā)新增200戶，大客戶用郵收入比例達到60%以上

。

2、精心組織，強力推進重點項目。

一是實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”專項營銷的新突破。以項目營銷和方案營銷為切入點，強化個性化大客戶的開發(fā)，確保實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”收入90萬元，力爭實現(xiàn)120萬元。二是繼續(xù)抓好高校速遞專項營銷，實現(xiàn)通知書郵寄、檔案郵寄及增值業(yè)務(wù)收入55萬元。三是狠抓公安項目的深度挖掘，實現(xiàn)公安項目收入140萬元。其中二代證60萬元，車駕證50萬元，護照10萬元，交警罰單20萬元，實現(xiàn)二代證郵寄比例不低于35%，車駕證郵寄比例不低于75%。四是強力推進生日禮儀項目。通過為每個縣（市）分公司配備專職客戶經(jīng)理和強化考核等措施，確保新增生日禮儀客戶1.5萬戶。五是創(chuàng)新抓好電子商務(wù)和代收貨款業(yè)務(wù)。充分整合土特產(chǎn)品資源，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售郵寄和代收貨款的一體化運作，培育固定收入來源。六是突出抓好一體化合同物流項目。做好超威電池、衛(wèi)材、平光制藥等客戶的深度挖潛，積極圍繞卓立燙印、馮氏澡巾項目進行重點開發(fā)，年底完成一體化收入220萬元。其中，培育年用郵收入超過50萬元的客戶4個。

3、進一步強化各項管理工作，為企業(yè)健康運營提供保證。

狠抓基礎(chǔ)管理，不斷增強全體員工的責任意識和服務(wù)意識，努力提升隊伍的整體素質(zhì)。進一步強化資金管理、業(yè)務(wù)管理和成本管理，實現(xiàn)管理水平的全面提高。

分公司將以此次會議為契機，進一步解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營，真抓實干，扎實做好各項工作的落實和推進，確保圓滿完成全年各項工作目標，實現(xiàn)郵政速遞物流的健康快速發(fā)展。

第四篇：縣郵政局工作經(jīng)驗交流

縣郵政局工作經(jīng)驗交流

因受全球性金融危機影響，****年**縣域經(jīng)濟發(fā)展增勢趨緩,郵政傳統(tǒng)客戶用郵量明顯減少,業(yè)務(wù)發(fā)展困難重重。**縣郵政局秉承“更新一點，再快一點”的企業(yè)核心理念，直面困難，積極應(yīng)對，以經(jīng)營為中心，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，全年業(yè)務(wù)收入一舉突破5000萬元，達5699.98萬元，占年計劃的103.52%，位

居全省縣局前例，繼續(xù)領(lǐng)跑縣域郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。

大力拓展郵務(wù)類業(yè)務(wù)

****年，**縣郵政局立足當?shù)厥袌�，以項目營銷為抓手，以函件業(yè)務(wù)為重點，搶抓商機,大力開拓郵務(wù)類業(yè)務(wù)市場。全年共完成郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入583.5萬元,其中函件收入278.3萬元。該局突出抓好節(jié)日及季節(jié)性營銷活動。春節(jié)期間充分利用精選名址數(shù)據(jù)，以郵簡、信函、賀卡等為載體，突出“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)”的營銷模式,精心組織了“商函鬧新春”數(shù)據(jù)庫商函主題營銷活動。第一季度“商函鬧新春”營銷項目共實現(xiàn)收入8.5萬元�！�3.15”期間**縣郵政局通過精心策劃，以“天天3.15”為主題面向城鄉(xiāng)廣大消費者寄發(fā)《安徽省消費者權(quán)益保護條例》知識宣傳活動，創(chuàng)收1.8萬元。同時轉(zhuǎn)變營銷觀念，注重不同節(jié)日之間的縱橫向聯(lián)系，將“三.八”婦女節(jié)和“3.15”緊密結(jié)合起來，在城市女性消費與“3.15”上做文章，精心設(shè)計出了一套 “三.八”節(jié)專項營銷活動方案，共制作“打開有禮”式本埠數(shù)據(jù)庫商函2萬件，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2萬元�！傲�一”國際兒童節(jié)及高考期間，該局有針對性地積極開拓少兒個性化、“金榜題名”郵票市場，多方宣傳，積極攬收，共計制作“我是祖國的未來”個性化郵票520版、“金榜題名”535版，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4萬多元。在開拓“送喜專家”、“高考大禮包”項目上注重細分市場、找準意向客戶，通過召開業(yè)務(wù)推介會，有針對性的營銷，共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12.5萬元。**縣郵政局還通過服務(wù)地方經(jīng)濟大力拓展郵政市場，抓住國家大力開展“家電下鄉(xiāng)”這一擴大內(nèi)需的契機，通過精心謀劃運作在“家電下鄉(xiāng)”項目上一次性開發(fā)打開有禮式郵簡10萬件，實現(xiàn)收入11萬元。抓住第二屆華源醫(yī)藥交易會在**舉行的契機，積極開拓會展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入達3.6萬元，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。該局積極推進專業(yè)化營銷，充分發(fā)揮營銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。全局10名營銷人員在函件開發(fā)、酒水銷售、郵政賀卡攬收、新郵及報刊收訂等諸多業(yè)務(wù)中大顯身手，已完成郵政賀卡45.2萬元，銷售酒水1208件、郵品30.3萬元，收訂報刊12.3萬元，新郵預(yù)訂187套，還發(fā)展企業(yè)形象冊600本，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13.8萬元。在開拓郵政賀卡業(yè)務(wù)上，不斷鞏固發(fā)展傳統(tǒng)用戶，同時創(chuàng)新營銷模式，大力發(fā)展高檔賀卡。組織營銷骨干開展項目營銷，實施項目帶動，成效顯著，開發(fā)個人所得稅完稅證明賀卡5.5萬元，反假幣宣傳賀卡6.6萬元，凱旋門房地產(chǎn)賀卡5萬元，發(fā)改委招商引資賀卡11萬元。全局共完成201*年定制型賀卡收入219萬元，銷售型賀卡收入26萬元，位居全省縣局前列。

重點業(yè)務(wù)重點抓

郵政金融和速遞業(yè)務(wù)一直是**縣郵政局的支柱業(yè)務(wù)，所占收入比重較大。**縣郵政局集中人力、物力、突出重點，狠抓郵政金融和速遞業(yè)務(wù)不放松，從而牢牢抓住了業(yè)務(wù)收入的“牛鼻子”，取得了發(fā)展的主動權(quán)。在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)上**縣郵政局自加壓力，抬高業(yè)務(wù)發(fā)展標桿，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”為目標，創(chuàng)新思路、深挖潛力。狠抓效益存款增長，活期比重較去年同期提高了2.09個百分點，達35.82%，有效提高了郵政儲蓄的運行效益。該局突出抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展，以網(wǎng)點揭標、跨年度勞動競賽為抓手，重點開拓潛力巨大的農(nóng)村市場，有針對性地對外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員進行宣傳促銷，有的放矢，重點突破。組織成立督導(dǎo)隊，局長帶隊深入支局了解市場，幫助支局謀思路、想法子，解決發(fā)展中遇到的困難及問題，對各網(wǎng)點進行督促指導(dǎo)，與此同時由金融業(yè)務(wù)代理部每周發(fā)布業(yè)務(wù)通報，及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法。通過加大激勵力度和強化對員工的教育引導(dǎo)，大力開拓代理保險、郵信通、淘寶綠卡、“商易通”等金融中間業(yè)務(wù)，****年全局共發(fā)展郵信通用戶23292戶，在網(wǎng)44714戶、淘寶綠卡1294戶，布放“商易通”225戶，全局郵儲余額達23.5729億元，全年累計凈增存款2.4383億元。代理保險業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，增勢迅猛，9月份**縣郵政局代收保費銷售一舉突破億元，成為去年全省第一個代理保費銷售過億元的縣局，年底全局代理保費達1.3533億元，同比增長158%。在開拓速遞業(yè)務(wù)市場上**縣郵政局調(diào)整經(jīng)營發(fā)展策略，注重上門攬收，積極開辟新增點，實現(xiàn)了速遞業(yè)務(wù)的持續(xù)快速增長。重點開拓郵政

速遞在價格方面有比較優(yōu)勢的經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)，在人員、車輛等方面加大投入扶持力度，增強市場競爭力。速遞攬投班攬投人員增加到15人，購置配備機動攬投車9輛，摩托車5輛。同時抽調(diào)專人負責速遞業(yè)務(wù)市場營銷，了解把握市場動態(tài)，積極維護老客戶，大力開發(fā)新客戶。速遞攬投班進一步優(yōu)化了人員組合，設(shè)立了6個攬收營銷小組，對全縣客戶實行劃片分區(qū)作業(yè),攬投

人員統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，服務(wù)名片,并對華源物流等大客戶實行駐點攬收。該局還開展勞動競賽,加大考核激勵力度，充分調(diào)動了攬投人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)節(jié)攀升。全年速遞業(yè)務(wù)收入達408萬元,同比增長了34.65%，其中攬投收入達273.4萬元，占速遞總收入的 67.03 %。

提升服務(wù)促發(fā)展

服務(wù)是郵政生存發(fā)展的根本。 ****年，**縣郵政局著力在服務(wù)上做文章，通過提升服務(wù)不斷鞏固擴大市場，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。在發(fā)展物流業(yè)務(wù)上，該局通過加強與農(nóng)資經(jīng)銷廠商的合作及聯(lián)系，由廠方派出技術(shù)人員對全縣支局長、代辦點負責人進行了多次化肥、微肥功效及使用方法的培訓(xùn)，并深入農(nóng)村為廣大用戶進行長期技術(shù)指導(dǎo)，年初還由廠方出資向全縣農(nóng)民免費贈送了價值20多萬元的微肥，進行了示范噴灑，贏得了廣大農(nóng)民的普遍信賴，在社會上樹立了良好的形象。同時大力推進渠道建設(shè)，積極構(gòu)建“點、線、面”結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺。****年共計建成規(guī)范達標的連鎖店和代辦點26個，建設(shè)了舊縣等6個支局自營店（配送中心），3條“綠色走廊”。初步形成了縣局——支局配送中心——連鎖店（代辦點）三級配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進了物流業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，全年共計銷售秋季化肥2263噸。**縣郵政局還通過積極推進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提高了業(yè)務(wù)處理的信息化水平，大大縮短了業(yè)務(wù)處理時限，提高了一線營投人員的工作效率。同時該局對縣城投遞班重新調(diào)整段道，新增設(shè)了大客戶投遞段，置換了16輛新電瓶車,配置了2輛五菱面包車進行投送，確保了投遞時限和服務(wù)質(zhì)量，減輕了其他投遞段道的郵件壓力，進一步提高了投遞服務(wù)質(zhì)量。該局還針對《安徽日報》自辦發(fā)行面臨的二渠道競爭，實行《新安晚報》早報早投，冬季早晨6：30分直接派車接收《新安晚報》，8：30分前投送完畢，進一步增強了市場競爭力。**縣郵政局共收訂201*年度《新安晚報》2293份，牢牢占據(jù)了發(fā)行的主渠道地位。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進了報刊私費訂閱的大幅增長，全局201*年度報刊私費訂閱凈增90萬元，共計完成報刊流轉(zhuǎn)額626.33萬元。

第五篇：郵政局服務(wù)三農(nóng)的交流材料

解決“三農(nóng)”問題是全黨工作的重中之重。新形勢下農(nóng)村基層組織如何圍繞破解“三農(nóng)”問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，落實科學發(fā)展觀要求；開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育,關(guān)鍵是如何建立讓農(nóng)民得實惠的長效機制；農(nóng)業(yè)稅全面取消，身處農(nóng)村前沿陣地的縣鄉(xiāng)也即將換屆，縣鄉(xiāng)機關(guān)和干部的職能又如何轉(zhuǎn)變？“三農(nóng)”問題的核心是農(nóng)民問題。當前農(nóng)民問題突出表現(xiàn)在城鄉(xiāng)二元體制下的就

業(yè)、享受公共服務(wù)等方面的權(quán)利不平等，“信息貧困”、辦證難、辦事難、應(yīng)用新品種推廣新技術(shù)難等已成為農(nóng)民邁向小康的“攔路虎”。有的群眾辦事是樓上樓下跑，門挨個兒敲，人逐個兒找，甚至托關(guān)系找熟人；有的由于地處偏僻，到縣城辦事跑一趟不行，要跑二趟、三趟；有的想購買新品種，又缺乏技術(shù)指導(dǎo)；外出務(wù)工農(nóng)民乘坐火車時因為不能像城里人一樣提前預(yù)訂車票，經(jīng)常買黑市票、高價票，一張票多花幾十元甚至上百元，有時買到假票還耽誤了行程……。對辦事順利的渴望，對社會服務(wù)公平的期盼，已成為農(nóng)民群眾的強烈呼聲。而現(xiàn)有涉農(nóng)單位服務(wù)“三農(nóng)”的職能大都是分散的，條塊分割，如何把這些服務(wù)“三農(nóng)”的職能整合起來，變分散、單打一為集中統(tǒng)一、全方位的服務(wù)，如何把郵政部門貫徹落實中央一號文件，服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與黨委、政府協(xié)調(diào)各方的職能優(yōu)勢結(jié)合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補？所有這些問題歸結(jié)起來就是迫切要求圍繞“三農(nóng)”，找準職能部門服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)民群眾現(xiàn)實要求的最佳結(jié)合點，創(chuàng)建出一種服務(wù)“三農(nóng)”新模式。為此，近年來，HAOword.com縣堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，依托郵政，依靠組織推動，整合縣直涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所服務(wù)“三農(nóng)”的職能，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員干部的作用，建立縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過便民網(wǎng)絡(luò)，面向“三農(nóng)”提供辦證、公共服務(wù)、農(nóng)資配送等服務(wù)，形成了一種新的服務(wù)“三農(nóng)”模式，得到了農(nóng)民群眾的廣泛支持和歡迎，促進了農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展。一、依托郵政，整合資源，構(gòu)建“三級”便民網(wǎng)絡(luò)

彭澤縣“三級”便民網(wǎng)絡(luò)是在郵政部門現(xiàn)有農(nóng)資配送服務(wù)的基礎(chǔ)上，加載服務(wù)項目，整合縣直涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所服務(wù)“三農(nóng)”職能，增設(shè)辦證、公共服務(wù)等窗口，實行“一站式”為農(nóng)民群眾提供代辦各類證件、接待群眾來信來訪、調(diào)處民事糾紛、發(fā)布勞務(wù)信息、推廣農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)，配送良種、生資，代辦代繳各類收費等服務(wù)的一種新的工作模式。自201*年以來，全縣已建立縣“三農(nóng)”服務(wù)中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”服務(wù)站16個，村及村落社區(qū)“三農(nóng)”服務(wù)點163個。各服務(wù)窗口共代辦各類審批事項23769件，辦結(jié)23436件，辦結(jié)率達98.5，代辦和速遞身份證、計生準生證、流動人口管理證、農(nóng)村個人建房用地許可證等6800多件，接待各類信訪、調(diào)解各類民事糾紛692起，傳遞務(wù)工就業(yè)信息5200余條，訂送火車票13800多張，配送優(yōu)質(zhì)生資65噸，良種近20萬公斤，舉辦各類農(nóng)技講座260余場（次），直接或間接為農(nóng)民群眾帶來經(jīng)濟效益近千萬元。

一是依托縣郵政局農(nóng)資連鎖配送服務(wù)中心和服務(wù)大廳，設(shè)立縣“三農(nóng)”便民服務(wù)中心。充分發(fā)揮現(xiàn)代郵政歷史悠久、在群眾心中已形成的良好品牌優(yōu)勢，遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展農(nóng)資營銷和配送的職能優(yōu)勢和快捷、方便、安全的遞送優(yōu)勢，整合縣直涉農(nóng)辦證、收費、信息服務(wù)職能，納入縣便民服務(wù)中心統(tǒng)一管理，并從相關(guān)部門抽調(diào)工作人員集中辦公，按照確定的身份證、戶口登記及變更、計生準生證、流動人口管理證、農(nóng)村個人建房土地證、殘疾證等的代辦與專遞，火車票、良種、生資及日化用品的代購與專遞，水電費、電話費、手機費代收代繳，勞務(wù)就業(yè)信息、農(nóng)業(yè)科技信息、新品種新技術(shù)推廣應(yīng)用知識咨詢等36個服務(wù)項目，設(shè)立代辦、代購、代收代繳、專遞、信息咨詢等5個窗口，投資5萬余元為中心配備了3部電話、3臺電腦、檔案柜等辦公設(shè)備，完善了中心服務(wù)功能。

二是依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)閑置的房子，設(shè)立“三農(nóng)”便民服務(wù)站。整合縣直涉農(nóng)部門垂直管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能，在縣“三農(nóng)”便民服務(wù)中心代辦服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，增設(shè)群眾來信來訪接待、民事糾紛調(diào)處、涉農(nóng)政策法規(guī)咨詢、農(nóng)機維修聯(lián)系服務(wù)等項目，設(shè)立公安、計生、民政、土管、信訪、農(nóng)機和農(nóng)技服務(wù)等窗口，增強“三農(nóng)”便民服務(wù)站功能。采取多方籌資的辦法，共投入32萬余元，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站配備了電腦、電視機、vcd等設(shè)施，抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所黨員干部集中辦公，并成立黨員便民服務(wù)小分隊，形成承上啟下的便民通道。

三是利用村落社區(qū)或村黨員干部家中閑置的房子設(shè)立“三農(nóng)”便民服務(wù)點。為服務(wù)點配置了郵箱、櫥柜、宣傳資料等基礎(chǔ)設(shè)施和資料，聘請村黨員干部、老黨員、入黨積極分子為便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)代辦員。

在職能界定上，縣便民服務(wù)中心負責指導(dǎo)監(jiān)督各基層站、點開展工作，制定工作制度，開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織農(nóng)技知識和新良種推廣技術(shù)培訓(xùn)等，集中辦理基層站、點送達的各類服務(wù)項目并將已辦理的項目分送到各基層站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)

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