第一篇：集團公司辦公室工作經驗匯報

各位領導、各位同仁：

首先，我向省國資委辦公室提供了這樣一個學習交流的機會表示感謝。下面，按照要求，我向各位簡要匯報xxx集團有限公司辦公室的工作情況，請予以指導。

一、公司的基本情況

xxx集團有限公司是經省人民政府批準于xxxx成立的國有獨資企業(yè)。注冊資本xxx億元，主要承擔盤活大型國際活動公益性資產和實現可持續(xù)發(fā)展的任務。有xx股份公司、會展中心有限公司、xxx房地產公司等成員公司。至201*年末，xxx集團資產總額xx億元，經營收入xxxxxxx萬元，實現利稅xxx多萬元。

改制六年多來，xxx集團通過實施資產重組、結構調整、深化改革等一系列措施，逐步建立起適應現代企業(yè)制度要求的管理體制和運行機制，基本完成了以旅游、會展、房地產為主的產業(yè)體系構架工作，并牢牢把握，有效推進，走出了可持續(xù)發(fā)展的路子，創(chuàng)造了將會展形成的資產按企業(yè)化方式運作并持續(xù)贏利的奇跡，為我國舉辦國際性大型盛事活動后場地資源的有效利用、持續(xù)經營、和諧發(fā)展帶來了先行示范。

二、辦公室工作情況

辦公室是一個單位的窗口和樞紐，地位特殊、作用突出、責任重大。領導們把辦公室的作用和責任歸納、概括為“參與政務、做好事務、搞好服務”，“機關的樞紐、對內對外的窗口、領導的參謀助手”等，這些說法都很準確反映了辦公室的地位和任務。要能夠圍繞中心，忠實地履行好上述各項工作職責，關鍵是要在懂事、謀事、干事、成事等方面下工夫。

1．懂事。xxx集團自改制運作以來，是一個堅定市場化信念，在市場競爭中求實、求穩(wěn)、健康發(fā)展的過程；是一個不斷進行調整改革，構建產業(yè)體系的過程；是一個勇于為上級部門排憂解難，抓住機遇加快發(fā)展的過程。相應地，辦公室的定位和職責也在逐步調整轉變。首先是觀念的轉變，由行政觀念向市場市場觀念轉變，由“公家人”向“企業(yè)人”轉變；其次是角色的轉變，由政府行為下的一個綜合事務協調部門向適應企業(yè)經營管理需要的服務部門轉變。

為做好上述轉變工作，辦公室重點抓了學習提高工作，在學習中統一思想，營造安心本職工作的氛圍；在學習中認清形勢，理解和把握集團公司的發(fā)展目標和發(fā)展要求；在學習中把握大局，規(guī)范行為方式和辦事程序。學習的目的在于提高隊伍素質，在于懂得企業(yè)和本部門想做和要做的事，懂事了，工作就不會偏離企業(yè)發(fā)展的方向和目標，就不會違背上級機關和領導的意愿�；仡欈k公室?guī)啄陙硭�走過的路，就是從不懂企業(yè)之事向逐步了解、領悟企業(yè)之事方向進步，做錯事的現象也在逐步減少。

2．謀事。謀事是辦公室參與政務、發(fā)揮領導參謀助手作用、服務領導和群眾的集中體現。辦公室工作頭緒多、事務繁雜，在做好日常管理工作、妥善處理好應急事務的同時，還要積極、主動地學會謀事，并做到善于謀事，避免工作陷入見子打子和疲于奔命的境況。xxx集團辦公室在角色轉換過程中，逐步意識到了這一點，并開始強化了謀事的職能。圍繞職責主動性謀事，辦公室工作職責已經明確的，就隨時注意做好查缺補漏工作，逐條對照，該加強的工作要想辦法加強，遺漏了的工作要想辦文秘家園法補上，盡量做到職責到人、工作到位；根據需要協調性謀事，辦公室負有對決策執(zhí)行、落實情況的督察責任，在這個過程中，不能一味地討要結果，盡量不當“催租逼債”角色，而是解決問題的辦法和途徑，長此以往，團結和諧干事的工作環(huán)境和工作氛圍逐步得以建立；領會意圖前瞻性謀事，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，要能夠站在企業(yè)發(fā)展大局上，宏觀地考慮一些運作機制、保障措施等問題，提出一些創(chuàng)造性、建設性的設想和舉措，集中地反映在所擬寫的工作報告和領導人講話中，一旦這些想法、說法得到了領導的認可并在實際工作中得以推進，那就是對辦公室工作的最大褒獎，當然，要做好此方面的工作確實很難，需要不斷學習提高。

毋庸諱言，謀事先謀人是不可回避的一個話題，但這兒講的“謀人”不是庸俗意義上的“馭人”，不是把精力放在琢磨人上，其出發(fā)點和落腳點是有本質的差別。辦公室面對的領導和群眾很多，形形色色，出于公心，了解一下各位的思維方式、辦事風格和工作喜好，有利于謀事時掌握分寸并找到最佳的方式和途徑。

3．做事。我們都是辦公室系統的，而且是企業(yè)辦公室，我們的工作都是圍繞企業(yè)發(fā)展和企業(yè)日常生產經營管理活動展開的，xxx集團辦公室做的事與各企業(yè)辦公室做的事大同小異，概括起來講，就是管理行政事務、辦理往來公文、協調公共關系、服務領導員工、搞好信息交流、督促決策落實等。辦公室做事、開展工作，我們的體會一方面是要注重程序性和規(guī)范性，要加強制度建設，明確流程、章法，遇事按程序辦，做到有章可循，規(guī)范有序，這樣才能把事辦實、辦好。另一方面要注重時效性，要善于統籌兼顧，把握重點和難點，早安排、早著手，做到既不誤事，又把事辦在明處、實處，達到預期的效果和目標。

隨著改革的逐步深入，xxx集團確定的發(fā)展愿景是成為一個創(chuàng)新型的投資控股集團，由此帶來了集團與所屬企業(yè)管控模式的深刻變化。在以產權為紐帶的管理體制下，辦公室積極參與企業(yè)法人治理結構建設，其中重點推動了經營班子議事規(guī)則的建設和實施，為經營班子抓好日常經營管理工作穩(wěn)固了基礎和平臺。

4．成事。辦公室的事千頭萬緒，辦公室的成績就在于事無巨細，樁樁有著落，件件得實效。由于辦公室工作的特殊性，需要耐得住寂寞，能夠發(fā)揚釘子精神，甘當鋪路石，默默做事、成事。

成事是我們共同的追求和目標，當領導把難辦的事交給辦公室辦，有問題時不恥下問都要來聽聽辦公室的看法時，領導信任、群眾放心，就說明辦公室的地位更加突出，作用更加不可或缺。我們正朝這個方向努力。

各位領導、同仁，在xxx集團的發(fā)展歷程中，辦公室始終在摸索工作方式方法的轉變，以便更好地適應企業(yè)經營管理工作需要。但這是一個艱苦過程，事很多、任務很重、要求也很高，我們真誠地希望得到老大哥單位的幫助和指點，能夠學習你們成功的經驗和做法，彌補自身不足，進一步提高自身發(fā)揮職能、履行職責的能力和水平，與企業(yè)一道穩(wěn)步、健康發(fā)展。

謝謝！

第二篇：集團公司辦公室工作總結

201*年年，本人在分公司的領導下，在做好黨辦，團購，辦公室基礎工作的同時，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協調，對外交往的優(yōu)勢，積極尋找新的發(fā)展點，努力實現自己多元化發(fā)展的目標。同時，積極協助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務，認真做好落實精神文明建設和黨建工作，切實配合加強內部管理，推動了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展，促進了福清新華書店科學發(fā)展的辦法措施。201*年9月我獲得了中國新華書店協會201*年度優(yōu)秀通訊員；201*年11月〈海峽都市報〉征集網民提案，我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎；我的《新華書店現代企業(yè)發(fā)展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計”的二等獎，為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務做出了自己應有的努力。

一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作

今年以來，我在分公司領導下，積極協助通過深入開展“形象建設年”活動為契機，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進了開展“創(chuàng)五好、評星級”黨支部活動，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果，檢驗自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進一步的新的發(fā)展。

在 5月18日市直機關黨委來分公司檢查黨建工作，獲得好評，而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核201*-201*年度申報工作檢查中也受到表揚；同時在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分。

二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

根據省集團公司201*年工作會議的部署，和閩新集黨［201*］6號文件“關于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團開展“形象建設年”活動實施方案》的通知精神要求，在分公司領導下，我具體組織實施了“形象建設年”活動。以“外樹形象，內強素質”為核心，以推行新華書店形象管理為平臺。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務宗旨； 以“機關服務基層，門市服務讀者”為重點，以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內容，規(guī)范員工行為形象活動，樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設年”活動動員大會，提出了“形象年”活動目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設年”活動領導小組和辦公室。同時，制定了分公司“形象建設年”活動實施方案和時間項目表。安排了每個月“形象建設年”活動的具體任務。根據集團分公司的部署，福清分公司活動分三個階段，第一階段：動員部署（1-2月份）研究制定“形象建設年”活動方案，成立活動組織機構（于2月5日成立），4月20日公司在相繼開展“三揚三振”、“樹三心”學習大討論活動基礎上，組織開展了“我與形象建設年”征文活動，5月25日分公司上報開展“我與形象建設年”征文演講比賽活動文章，并且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會”活動。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動�？傊�，在分公司領導下，我通過組織一系列的學習，讀書，討論和訓練，使福清分公司“形象建設年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞得有聲有色，通過動員報告，學習文件，收看錄象，進一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務程序。在分公司領導下，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動。統一的迷彩服，統一的口令，統一的行動，使大家受到了一次很好的教育。我在活動中編發(fā)了五期簡報，同時，我經常查找存在問題，進行落實，使“形象建設年”的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時，在第一時間就捐款；4月20日為玉樹地震災區(qū)人民捐獻，奉獻上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災，特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災難，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻出了我們的愛心。

三、積極完成好一般圖書發(fā)行團購工作任務

我通過深入開展“形象建設年”活動，還積極完成好一般圖書發(fā)行工作任務。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間，我還和義務科的同志積極專門與交通銀行，旅游局以及各個旅行社，等部門聯系代銷�！陡Ｇ鍍S鄉(xiāng)報》專門宣傳，完成了集團下達的任務。在分公司領導下，我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作，并建立長效的客戶資源群。我還具體完成了市政協，市組織部，國稅務局，等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳，發(fā)動關系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷服務，擴大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團購工作任務

四、積極協助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務

今年以來，福清市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作，面臨著新的困難與壓力，競爭更加激烈。面對困難和壓力，在分公司領導下，我積極協助完成好新的運行模式下的義務教育階段中小學校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊”，深入重點學校，提前介入進行溝通，確保201*年秋季教輔用書任務的完成。按照“教材發(fā)行守土有責，教輔發(fā)行寸土必爭”的工作方針。密切跟蹤，認真匯總，補缺補漏。緊密依靠當地黨政領導，密切與教育部門、物價部門的聯系與溝通，贏得領導和各相關單位的大力支持。我還積極協助完成讀書活動發(fā)行任務13192冊，并協助與市教育局完成好征文比賽工作等。

五，我還積極探討地方社會和經濟發(fā)展問題，完成了市委宣傳部下達的工作任務。配合建市20年活動先后寫了《福清平潭一家親----平潭實驗區(qū)擴大到福清》，《中國獨一無二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經濟社會發(fā)展模式探討》，《福建要系統研究海西創(chuàng)新理論體系》，《福清市完全可以升格為地級市》，《福清建設飛機場的十大理由和初步設想》，《打造福清能源城市的目標與設想-----為打造“低碳減排，綠色生活”的低碳社會作出應有的貢獻》，《日元匯率持續(xù)走高對福清出口是有利的》等文章在《福州黨校》《福建論壇》上發(fā)表。10月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網民提案中，提出了160多條建議，寫的《公安視頻信息與數字城管系統共享》，《加快福州應急避難場所地規(guī)劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉征集網民提案獲得一等獎和三等獎。我的《新華書店現代企業(yè)發(fā)展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計”二等獎

總之，201*年以來，我本人在分公司領導下，圍繞開展黨內“創(chuàng)先爭優(yōu)” 和“形象建設年”活動為總的要求我重點，在各項工作中更是以高標準高質量要求自己，取得了較好的成績。我既看到了取得的成績，又清醒地看到了，自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。201*年我決心在分公司領導下，一定繼續(xù)扎扎實實地工作，為福清分公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

第三篇：集團公司辦公室工作總結

一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作

今年以來，我在分公司領導下，積極協助通過深入開展“形象建設年”活動為契機，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進了開展“創(chuàng)五好、評星級”黨支部活動，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果，檢驗自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進一步的新的發(fā)展。

二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

公文素材庫范文網【www.weilaioem.com)工作。

二、樹立品牌，加強宣傳，企業(yè)形象得到進一步的提升

爭創(chuàng)榮譽稱號。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項重要指標，由專人負責、專人組織，統一協調，積極參與評優(yōu)工作。我們重點申報**市設備維修安裝企業(yè)50強評選和**市著名商標工作，并成功獲得**設備管理優(yōu)秀企業(yè)榮譽稱號。目前，申報**著名商標工作相關材料已經上報，并接受評審組檢查。同時，我們還完成集團公司對**市《自主品牌培育目錄》的上報工作。

深入推進立功競賽和愛心、平安活動。我們按照上級公司的統一安排，認真開展實事立功競賽活動，編制完成了201*年立功競賽計劃，并落實各項計劃的開展情況，為公司爭創(chuàng)**立功競賽優(yōu)秀公司七連冠創(chuàng)造條件。另外，我們還與**交警支隊合作開展了“5·25”交通安全日活動，組織開展“119”消防日活動等等，為公司的安全生產提供保障。

積極做好對內對外宣傳工作。今年上半年，我們重新組建了集團公司通訊員網絡，進一步加強了宣傳工作。在全體員工的共同努力下，今年全年公司網站累計發(fā)稿450篇，外報刊登130篇。編輯出版《**動態(tài)》12期，48個版面，編輯質量得到進一步提高。另外，我們還制作完成了集團公司dvd宣傳片，配合工會完成了雙百競賽特色獎成果申報等工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。

三、加強學習，提高效率，確保部門工作高效運轉

辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事，我們以這幾項內容為總抓手，總攬辦公室工作。

一是辦文方面。我們本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，提高了理論水平和工作能力。今年我們組織相關人員加強了公文寫作、新聞寫作、媒體公關和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質量。201*年主要完成了職代會工作報告、集團公司年中工作會議、公司領導對外文稿等相關材料的撰寫工作。另外在還協助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。

二是在辦會方面。我們按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協助有關單位做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。

三是在辦事方面。我們本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦

事效率，務求辦事質量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時做出解釋，充分展現了辦公室工作人員良好的工作作風。

一年來，辦公室在公司領導的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團結協作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道，我們

的工作標準離領導的要求、發(fā)展的要求，以及自身的要求還有一定差距。特別是在領會公司領導的思路意圖上還需要進一步提高，以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務作用。這也是我們今后努力的方向。

四、201*年工作思路

201*年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃實施的第二年。辦公室全體員工將努力提高自身素質，積極改進工作方法，開創(chuàng)性地做好明年工作。我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現辦公室工作變被動適應為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個轉變”，促進各項工作再上一個新水平、新臺階。

這“六個加強”和“六個突破”是：一是加強自身學習，在提高兩個素質上求突破；二是加強調查研究，在做好領導參謀助手上求突破；三是加強企業(yè)管理，在提高管理水平上求突破；四是加強費用把關工作，在降低費用支出上求突破；五是加強信息宣傳，在塑造企業(yè)形象上求突破；六是加強部門事務工作，在做好后勤保障工作上求突破。

辦公室將采取不定期召開部門員工會議的形式，及時交流工作，溝通思想，互相了解、形成合力，以高效的工作和良好的團隊作風做好部門工作。

二○○六年十二月二十一日

《集團公司辦公室201*年度工作總結》來源于公文素材庫，歡迎閱讀集團公司辦公室201*年度工作總結。

第五篇：xxx集團辦公室工作總結和經驗分析

與時俱進奮發(fā)有為

為xxxx跨越發(fā)展沖鋒在前

——xxxxxxxx辦公室201*年工作總結

一、基本情況

目前，xxxx集團系統辦公室的工作職責主要包括文書、檔案、機要保密、調研、信息、外事、宣傳、接待、信息化及其他工作。集團系統辦公室在省xxxx辦公室的正確領導和大力支持下，面對新形勢、新任務和新要求，以建設“研究室”、“信息庫”、“智囊團”、“辦事處”和“貫通橋”為著力點，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，努力在集團改革發(fā)展、領導決策、經營工作等方面切實發(fā)揮參謀、協調、督查、服務等作用，作出了積極貢獻。

二、主要做法

1、加強戰(zhàn)略研究，為實現科學發(fā)展沖鋒在前

xxxx集團辦公室在有效履行基本職能的基礎上，努力從繁雜的日常事務中脫解出來，結合集團實際，不斷加強對wto與國際xxxx發(fā)展理論、產業(yè)動態(tài)、集團發(fā)展戰(zhàn)略、資源整合、法人治理、產權改革、經營管理等方面的戰(zhàn)略思考和理論研究，通過發(fā)表理論文章、開設報刊專欄、參與上級調研等方式，為集團的改革發(fā)展營造良好的政策環(huán)境和氛圍。這些都為集團贏得了政府部門的支持、戰(zhàn)略合作伙伴的青睞、業(yè)內同行的首肯和社會各界的贊譽。同時積極參與集團“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂，進一步明確了集團的戰(zhàn)略定位和發(fā)展路徑。近年來，先后在xxxx等報刊、雜志上發(fā)表具有較高水平的經驗總結性、問題探討性和理論分析性文章近30篇次，20余萬字。面對我省xxxx發(fā)展初步興起，xxxx集 1

團組建初期艱苦創(chuàng)業(yè)的局面，為普及xxxx知識，有效宣傳集團，在《新華日報》創(chuàng)辦了專欄，共刊發(fā)10期，3萬余字，社會反響良好。

2、加強綜合服務，為提高整體效能沖鋒在前

以提高服務中心工作、服務領導決策、服務業(yè)務經營的工作水平為根本目標，努力推行辦公室工作科學化、精細化管理，切實做到在日常工作中“精在崗位上，細在流程上，化在行動上”。一是服務領導科學決策。在集團改革重組、資源整合、業(yè)務調整過程中，積極為領導決策搜集信息，深入調研，出主意，想辦法，當參謀；制定出臺了《xxxx集團董事會決議或審批（簽字）事項辦理流程》等規(guī)章制度，進一步規(guī)范董事會決策程序，完善董事會議事制度。二是服務集團高效運轉。一方面嚴把公文核稿關，努力做到盡量少發(fā)文、發(fā)高質量的文；另一方面規(guī)范公文流轉程序，嚴肅公文處理紀律，強化機要件、機密件的管理。我們啟用了檔案專業(yè)管理軟件，采購了檔案專用密集架，集團檔案建設在上新臺階。認真做好集團網站各類信息的及時發(fā)布更新工作，一些有價值的信息上報后被xxxx網站轉發(fā)，有效地宣傳、提升了集團形象；全面啟用萬戶oa辦公系統，切實提高了集團的科學管理水平和工作效率。三是服務企業(yè)科學管理。圍繞管理創(chuàng)新、科學發(fā)展，不斷完善制度，梳理流程，嚴格操作。作為“管理創(chuàng)新年”活動領導小組辦公室，制訂出臺了《江蘇xxxxxxxx開展“管理創(chuàng)新年”活動實施方案》，在集團范圍內積極推動深入開展“管理創(chuàng)新年”活動，取得了較好實效；印制了《xxxx集團制度匯編》，努力實現管理規(guī)范化、流程化；認真落實安全生產責任制，加強監(jiān)督檢查，為企業(yè)科學發(fā)展保駕護航。

3、加強統籌協調，為開拓經營領域沖鋒在前

一是統籌內外經營信息。緊緊圍繞集團中心工作，貼近企業(yè)，貼近經營一線，積極主動組織和開展調研，及時掌握各部門、各企業(yè)的工作動態(tài)和經營活動，做到調研之思與領導所辦之事互相對接。按照及時、準確、全面的要求，努力吃透上情、了解外情，為集團領導決策提供現代服務業(yè)政策、行業(yè)動態(tài)等有價值、有份量的參考信息和建議。二是統籌協調重大項目。在集團策劃組織或承辦的重大項目中，具體參與其組織運作、聯絡溝通、服務協調等工作，有力支援企業(yè)的業(yè)務拓展和實際經營，同時找準突破口，抓住重點項目公眾關注度高、社會影響力大的特點，努力宣傳xxxx集團，提升企業(yè)知名度和美譽度。三是統籌推進重點工作。針對重點的工作的推進和落實，牽頭召集集團本部部門聯席會議，使集團各部門的工作建立在各負其職，齊抓共管的基礎上，形成統一監(jiān)管、分工負責的有效工作機制，進一步抓緊抓實抓好重點工作。始終把督查工作的著力點放在熱點、難點和重點問題上，以抓重點帶一般，以抓大事帶全局，有計劃、有步驟地跟蹤決策和工作的落實進程，及時反饋督查結果。四是統籌對外公關接待。進一步密切與上級機關和兄弟企業(yè)之間的聯絡工作，及時掌握上級領導和主管部門對集團工作的新精神、新要求，通過與兄弟企業(yè)之間建立良好合作關系，為集團的發(fā)展創(chuàng)造更為寬松的環(huán)境和氛圍；根據“熱情、節(jié)儉、周到”的原則統籌協調做好接待工作，共接待上級領導、合作伙伴等xx批次，努力為集團的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造條件。

4、加強隊伍建設，為創(chuàng)建和諧企業(yè)沖鋒在前

第一，著力打造優(yōu)秀執(zhí)行團隊。在辦公室全面推行“首問負責制、限時辦理制、責任追究制”，認清承上啟下、協

調左右、聯系內外的中樞地位，擔負起參與業(yè)務、處理事務、綜合服務的重要職責，努力把總裁辦打造成開拓創(chuàng)新、精明強干、勤勉務實的第一陣容，節(jié)奏明快、協調有力、信息暢通的第一通道，團結協作、甘于奉獻、用心服務的第一窗口。第二，努力創(chuàng)建學習型組織。以建立學習型組織為抓手，不斷加強部門人員的崗位培訓和思想教育，不斷提高辦公室團隊的業(yè)務素質和思想道德修養(yǎng)。與此同時，通過適當的方式和途徑對全體工作人員進行潛移默化的愛崗敬業(yè)教育，倡導兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的工作精神，為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。第三，不斷加強辦公室文化建設。時時處處都牢固樹立“窗口”意識、“精品”意識，不斷創(chuàng)新工作方式、手段，使辦公室人員牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，以積極樂觀的態(tài)度，奮發(fā)向上的精神面貌，開拓創(chuàng)新的工作作風，切實做好各項本職工作。通過倡導“創(chuàng)新、創(chuàng)效、忠誠、熱誠”的辦公室文化，逐步形成“追求卓越，勇創(chuàng)一流”的辦公室精神，努力為和諧企業(yè)建設作出應有貢獻。

三、幾點體會

1、做好新時期的企業(yè)辦公室工作，必須創(chuàng)新服務理念，努力實現三個轉變。為領導、為基層、為員工服務是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點，必須堅持時時、處處、事事端正思想，擺正位置，不斷改進和提高服務的質量和水平：一是要深化中心意識，由事無巨細向以提高企業(yè)經濟效益服務為主轉變；二是要深化全局意識，由被動性單一服務向主動性立體服務轉變；三是要深化創(chuàng)新意識，由事務型服務向智慧型服務轉變。

2、做好新時期的企業(yè)辦公室工作，必須突出工作重點，

切實當好三個角色。辦公室工作千頭萬緒，在實踐中，關鍵是要把握重點，尋求突破，爭創(chuàng)特色，努力當好三個角色：一是要準確、靈敏反饋信息，當好“耳目”；二是要快速、高效辦文辦事做協調，當好“助手”；三是求真、求是深入調研，當好“參謀”。

3、做好新時期的企業(yè)辦公室工作，必須加強作風建設，努力樹立三個形象。辦公室是反映企業(yè)整體工作狀況和精神面貌的“窗口”，必須在改進工作作風上做出表率，發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，樹立三個形象：首先，樹立刻苦學習的形象，不斷提高理論水平、業(yè)務水平和文化水平；其次，樹立求真務實的形象，要一切從實際出發(fā)，切忌弄虛作假，扎實工作，實實在在下功夫，花力氣；最后，樹立嚴謹高效的形象，要認真地對自身存在的不足加以克服和糾正，開展批評與自我批評，搞好自律。

四、工作打算

xxxx集團辦公室將在xxxx辦公室的正確領導和支持下，以提高思想覺悟、業(yè)務技能為目標，以制度建設為抓手，全面加強內部建設，牢固樹立全局觀念，不斷強化服務意識，努力為集團的經營和決策和專項工作的妥善處理，為集團的后續(xù)發(fā)展出謀劃策，貢獻力量。為此，將重點抓好以下幾方面工作：

1、加強調查研究，形成專題材料，為領導了解真實情況、完善決策和指導工作提供依據；同時重點加強信息的預測、分析和研究，堅持實事求是，喜憂兼報，為領導科學決策提供服務。

2、緊緊圍繞集團的中心工作，按照集團領導班子的工作思路和總體要求籌劃、安排工作，增強工作預見性和主動

性，超前考慮問題，謀事在先，并主動抓好重要部署、重要決策的組織實施。

3、在積極做好文書、檔案、信息等日常工作的基礎上，切實發(fā)揮好參謀、助手、樞紐、協調、保障等職能，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，優(yōu)質、高效地完成領導交辦的各項工作。

4、加強隊伍建設，抓好辦公室人員管理，進一步提高其業(yè)務素質；完善工作制度，制訂工作標準，并將責任目標量化、細化，分解到個人，通過嚴格的制度，提高辦公室人員的服務意識。

5、加強與集團下屬企業(yè)辦公室的縱向聯系，進一步加強交流與合作，提高集團辦公室系統的整體服務水平。

6、進一步加強信息工作，繼續(xù)推進集團信息化建設，努力搭建內外更加暢通有效的信息互動交流平臺。

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