翡翠郡社區(qū)成立于201*年，占地面積500畝，總建筑面積68萬平方米，共有居民樓63座，4546戶，1.6萬余人，翡翠郡社區(qū)黨總支下設(shè)6個黨支部，黨員149人。近年來，社區(qū)黨總支堅持以黨建為引領(lǐng)，不斷提升社區(qū)服務(wù)能力、服務(wù)水平，打造了“黨群服務(wù)中心、黨員活動中心、社會組織服務(wù)中心、文體活動中心、協(xié)商民主議事中心、助老服務(wù)中心” 六個中心，為社區(qū)黨員群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)，把工作做到了黨員群眾最揪心、最惦念的地方，讓社區(qū)黨員群眾有更強的獲得感、幸福感、安全感。

彰顯新作為：發(fā)揮黨建引領(lǐng)的核心作用

抓共建、強共管，實現(xiàn)互動互聯(lián)。吸納駐地單位、居民黨員、轄區(qū)民警等8人為兼職委員，形成駐地單位黨員、社區(qū)黨員、志愿者齊抓共管格局。今年以來，社區(qū)與共建單位聯(lián)合開展活動15次，128名在職黨員持續(xù)到社區(qū)報到服務(wù)，助推社區(qū)服務(wù)升級。通過黨建工作聯(lián)做、精神文明聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)難題聯(lián)解、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建、文體活動聯(lián)誼、先進理論聯(lián)學、困難對象聯(lián)幫等黨建共建，實現(xiàn)資源共享共用。

分格局、建體系，實現(xiàn)“兩網(wǎng)融合”。根據(jù)黨員、居民人數(shù)，將6個黨支部合理分配到7個社區(qū)治理網(wǎng)格，建立“社區(qū)大黨委、網(wǎng)格黨總支、樓道黨支部、樓棟黨小組”四級組織架構(gòu)，實現(xiàn)黨組織網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)治理網(wǎng)格管理服務(wù)全覆蓋，形成“立體式”運行服務(wù)模式。堅持工作重心下移，撲下身子深入群眾，通過每周樓棟黨小組組長、網(wǎng)格員信息交流會以及每月網(wǎng)格研判會，著力解決群眾反映強烈的突出問題，面對面、心貼心、實打?qū)嵶龊萌罕姽ぷ鳌?/p>

講創(chuàng)新、匯力量，推動“四化工程”。 探索打造封閉式社區(qū)以黨建一體化、管理網(wǎng)格化、協(xié)商多元化、服務(wù)社會化為支撐的“四化工程 ”。在成立社區(qū)大黨委的基礎(chǔ)上，重點在深化共駐共建上做文章，簽定共建項目書，實現(xiàn)黨建一體化。推進黨建網(wǎng)、治理網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng) “多網(wǎng)合一”，實現(xiàn)管理網(wǎng)格化。引導(dǎo)居民主動參與社區(qū)事務(wù)，真正實現(xiàn)了民事、民議、民決，實現(xiàn)協(xié)商多元化。建立社區(qū)大黨委領(lǐng)導(dǎo)下的“1+8+X”社會組織服務(wù)體系，實現(xiàn)服務(wù)社會化。

樹立新標桿：搭建社區(qū)協(xié)商民主大平臺

從“多元共治”入手，建立協(xié)商民主平臺。自201*年起，社區(qū)持續(xù)優(yōu)化基層治理有效機制，構(gòu)建起“黨組織領(lǐng)導(dǎo)、居委會主導(dǎo)、議事會支撐、共建會和社會組織聯(lián)合會協(xié)同”的協(xié)商民主治理平臺，將平臺中的主體納入社區(qū)，成為不拿補貼的社區(qū)成員，有效發(fā)揮社區(qū)在收集社情民意、落實政策決策，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)單位和居民利益關(guān)系等方面的作用，成為黨和政府聯(lián)系黨員群眾的橋梁紐帶。同時，建立“知情、議事、協(xié)商、評議、監(jiān)督”制度來加強運行實施。

向基本單元拓展，深化“三級協(xié)商”模式。社區(qū)將協(xié)商民主落實到社區(qū)居民小組（社區(qū)樓宇、院落），在社區(qū)治理最基本單元層面上了解、掌握基層群眾的基本訴求、由社區(qū)層面匯總、提煉“需求清單”，街道層面提供“服務(wù)清單”，形成了居民議事小組層面協(xié)商解決，社區(qū)層面商討解決、街道層面幫助解決的“三級協(xié)商模式”，今年來，累計召開居民議事小組會議30余次、社區(qū)協(xié)商議事會議6次，居民反映強烈的占道經(jīng)營、交通整治等50余件問題得到妥善解決。

強化措施保障，確�！叭龁柸�請”工作法良性運行。勤于“三問三請”，即問政于民、問需于民、問計于民，決策請群眾參與、過程請群眾監(jiān)督、效果請群眾評判，將此工作法作為協(xié)商民主的重要載體，形成長效工作機制�；钣脜f(xié)商形式，即專題協(xié)商會、民主懇談會、決策聽證會、走訪約談會、民主督評會、書面協(xié)商，來解決不同種類的問題。保證協(xié)商程序，按照選題定事、調(diào)研明事、協(xié)商議事、研究決事、公示督事的順序，解決黨員群眾反映的熱點焦點難點問題，不斷增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

打造新樣板：提供點單式、個性化服務(wù)

突出“居民會客廳”服務(wù)。“居民會客廳”作為居委會的服務(wù)大廳，多年來始終堅持“一門受理，全科辦理”式服務(wù)，接待臺實行輪班制，責任到人。每天安排一名工作人員接待，現(xiàn)場能解決的問題及時解決，解決不了的做好受理登記，及時協(xié)調(diào)解決。除值班人員外，其他工作人員就可以有更多的時間到社區(qū)了解民情，收集群眾訴求。會客廳作為傾聽黨員心聲，采納居民良言，破解群眾難題的有效陣地，真正開啟了社區(qū)與居民的有效對話，切實打造出一個傾聽民聲、匯聚民意的黨群互動平臺。

突出養(yǎng)老助老服務(wù)。為了適應(yīng)人口老齡化發(fā)展的需要，滿足老年人社區(qū)養(yǎng)老的需求，翡翠郡社區(qū)成立以“五分鐘·暖心之家”社區(qū)日間照料中心為依托的助老服務(wù)中心，為老年人提供集學習、休閑、娛樂于一體的多功能活動場所。201*年，與天瑞健康養(yǎng)老服務(wù)中心達成合作，引進了專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)項目。目前，翡翠郡社區(qū)的老年人有專屬健康檔案，每天除唱歌、舞蹈，學習手工制作、書法外，還能得到康復(fù)理療、營養(yǎng)膳食等方面的專業(yè)指導(dǎo)。每天有七八十位老人來中心鍛煉、聽課，參加志愿服務(wù)活動的熱情也更加高漲。

突出文體娛樂活動。為滿足社區(qū)居民更高層次的健身需求和文化需求，翡翠郡社區(qū)成立了350平方米的文體活動中心，涵蓋了臺球室、乒乓球室、跑步機、健騎機、仰臥起坐板、扭腰踏步機等，為社區(qū)居民提供了多樣化的健身設(shè)備，使社區(qū)居民不出小區(qū)就能享受到健身服務(wù)。為加強文體活動中心的管理，居委會制定相應(yīng)的管理制度，由值班會員根據(jù)制度自我管理、自我服務(wù)。對于有健身需求的社區(qū)居民，攜帶相應(yīng)證件和照片到社區(qū)居委會辦理健身卡，無需任何費用。目前，每天都會有乒乓球愛好隊、書畫社、藝術(shù)團等各類社會公益組織活躍在文體活動中心。

近年來，翡翠郡社區(qū)的特色工作亮點紛呈，先后迎接了中國社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展大會和臺灣新同盟會彰化分會參訪團以及濟南市實有人口網(wǎng)格化管理現(xiàn)場推進會和濟南市基層黨建工作考核觀摩，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的肯定和好評。社區(qū)先后獲得全國減災(zāi)示范社區(qū)、省級衛(wèi)生社區(qū)、省級文明交通安全社區(qū)、濟南市擔當作為“出彩型”好團隊等榮譽稱號。

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