在院領導的正確指導下及科室人員的大力支持配合下。為進一步提高醫(yī)療質量、服務質量及工作效率，使科室進一步發(fā)展壯大，現(xiàn)制定201*年工作計劃：

一、科室管理：

1、必須遵守醫(yī)院各項管理制度，堅守崗位，盡職盡責，注重醫(yī)德醫(yī)風，衣著整齊，言語文明，醫(yī)護人員團結。

2、加強十八項醫(yī)療核心制度的學習落實，合理規(guī)范臨床工作，使醫(yī)療工作更安全及規(guī)范，使病人得到更優(yōu)質的服務。

3、加大三基學習，定期進行考試，使科室工作人員業(yè)務水平進一步提高。

4、醫(yī)療安全：加強醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)護崗位職責，規(guī)范醫(yī)療行為。主動防范醫(yī)療不良事件，最大限度降低醫(yī)患之間發(fā)生不良事件，力爭達到無糾紛與投訴。盡量避免在我科出現(xiàn)患者外逃、自殺、自殘，摔倒等意外事故的發(fā)生。

5、加強消防安全和各種突發(fā)事件應急預案的培訓及演練。

二、經(jīng)濟指標

1、預計本科室在201*年全年經(jīng)濟指標將在201*年全年經(jīng)濟指標的基礎上增加10%。

三、服務質量

1、加強醫(yī)療質量和服務質量，提高患者及家屬滿意度。與家屬積極溝通，使家屬能對患者病情有所了解，適當增加家屬探視長期住院病人次數(shù)爭取全年無投訴。

四、提高科室醫(yī)護技術水平。

1、選派兩名科室人員前往外院進修學習。

2、在科室內按時按量、保質保量的進行有效的講座學習，并嚴格考試考核。

3、改變過去單一、乏味的工作狀態(tài)，引進新思路、新技術，給予工作人員跟多的學習空間。

五、改善醫(yī)護人員工作條件。

1、本科室現(xiàn)有電腦5臺，醫(yī)生辦公室3臺，護士站2臺，計劃為科室新添置電腦兩臺、體重秤一臺。

2、科室內現(xiàn)有醫(yī)療設備不全，計劃添置吸痰器一臺，床旁心電圖機一臺，多功能呼吸機一臺，急救床兩張。

六、開展新技術。

我科預派遣工作人員學習無抽搐電休克治療，開展此項新技術。

201*年來臨之即，新的一年，新的形勢，醫(yī)療改革第一年，我院醫(yī)療市場競爭將更為激烈，我們要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新一年的挑戰(zhàn)。

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