**科技有限公司就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作匯報材料
**科技有限公司自2009年7月被共青團***省委評為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地以來，與***省多家大中專院校建立長期合作關(guān)系，2009年至今，已354名學(xué)生到***參加見習(xí)，有39人在見習(xí)結(jié)束后仍留在公司任職。通過多年的沉淀與摸索，***在見習(xí)人員崗前培訓(xùn)、見習(xí)人員規(guī)范管理、見習(xí)人員生活保障、和見習(xí)人員技能提升等方面工作取得了顯著成績。具體匯報如下：
一、見習(xí)人員崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)方面
***從完善崗前培訓(xùn)流程的角度出發(fā)，對見習(xí)人員安排5-7天的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)課程從行業(yè)發(fā)展前景與趨勢、企業(yè)文化介紹、公司介紹、職業(yè)發(fā)音技巧、心理輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面對參加見習(xí)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，其中將中國傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》導(dǎo)入對員工思想教育，用《弟子規(guī)》的要求，規(guī)范員工的言與行，使到公司見習(xí)的員工在業(yè)務(wù)技能上得到提升的同時，對見習(xí)人員人生觀、價值觀起到再一次正確引導(dǎo)的作用。
公司每年支出大批費用專用于員工培訓(xùn)，所有員工不論職位高低，均參加過公司組織的不間斷主題培訓(xùn)。公司還不定期地聘請專家對員工進(jìn)行授課。使員工的整體素質(zhì)和技能得以提高。公司對人才的培養(yǎng)可謂不惜重金，經(jīng)常有計劃地選送高層和中層管理人員到外地參加高級培訓(xùn)班，甚至到國外學(xué)習(xí)、深造、考察。
二、見習(xí)人員規(guī)范管理方面
***集團一直本著減少外聘人才，自主培養(yǎng)的方式。不斷的改革和完善公司的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求并認(rèn)真抓好落實；進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運作軌道；領(lǐng)導(dǎo)和員工自我管理意識和能力進(jìn)一步增強；人力資源部定期對各崗位人員進(jìn)行評估，每半年從副總到部門經(jīng)理進(jìn)行述職，述職評審小組進(jìn)行評議，依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，給員工最大的發(fā)展空間，良好的企業(yè)環(huán)境和氛圍造就了良好的員工工作精神狀態(tài)。
***致力于強化對習(xí)見人員的職業(yè)化訓(xùn)練，使其文明程度普遍提高；建立并完善公司員工行為規(guī)范，并抓好推進(jìn)落實；宣傳優(yōu)秀的集體和個人典型，樹立公司和個人的良好形象；深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育。各分公司每月上報公司的好人好事，對表現(xiàn)突出的員工，集團公司人力資源部還會給予獎金獎勵，并樹立榜樣，全網(wǎng)學(xué)習(xí)。
三、見習(xí)人員生活保障方面
公司為見習(xí)人員設(shè)立了閱讀區(qū)、休閑區(qū)、茶歇區(qū)、墻報專欄等；設(shè)置了“***員工之家”，里面包含空調(diào)、冰箱、微波爐、電風(fēng)扇、休息室、減壓室、報刊室等，可供員工休息和吃飯時使用。每日上午提供冷熱飲品，下午提供點心。
公司本著健康第一的原則，每天中午班前會組織見習(xí)人員跳集體操（健康拍打操），而且還納入了行政考核制度內(nèi)。
每月組織見習(xí)人員文體娛樂活動，如演講、唱歌、打球、展示個人才藝，讓員工有一個充分展示自我的環(huán)境，多途徑、全方位為員工個性展示提供了舞臺。
公司在見習(xí)人員過生日時，當(dāng)日休假一天，公司會為其送去賀卡和祝福，給家人寄送祝福。
每逢節(jié)假日，公司不會忘記組織燒烤、旅游、爬山等活動，并送去對大家及家人溫馨的祝福和感謝。每年2次通過勞動競賽的方式組織安排優(yōu)秀員工到各分公司進(jìn)行旅游交流活動。豐富的業(yè)余生活陶冶了見習(xí)人員的情操，開闊了眼界。“我愛公司，愛我公司”成了每位員工的心聲。
對一年以上見習(xí)人員，公司統(tǒng)一安排體檢，關(guān)心見習(xí)人員的身體健康。公司準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)藥箱，為見習(xí)人員提供及時的醫(yī)療服務(wù)。定期還會安排合作醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)師，對見習(xí)人員進(jìn)行健康常識和保健的知識講解。
公司成立“***集團愛心基金”。從***集團全年凈利潤中拿出15%，作為愛心基金的主要資金來源。***集團董事長梅雪從每月工資收入中拿出20%；行政副總張秀華、運營總監(jiān)鄧濤從每月工資收入中拿出5%，作為愛心基金的資金來源；其他的資金來源還包括了各分公司辦公產(chǎn)生的廢品變賣費用和在崗員工自愿捐款。愛心基金用于援助集團內(nèi)部見習(xí)人員及其家庭成員、社會弱勢群體，讓大家共同分享仁愛的光輝。
見習(xí)人員轉(zhuǎn)正后享受100%福利保障、社會醫(yī)療保障以及養(yǎng)老保障。享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪休假假期。
公司為見習(xí)人員統(tǒng)一定制工服、工鞋。規(guī)范機房的著裝要求。針對公司對在崗員工的要求，按職工手冊進(jìn)行講解。如，請假流程、離職手續(xù)辦理流程等相關(guān)內(nèi)容。
***集團公司對各分公司的機房布置也作出要求。各分公司機房每一立方米之間擺放一種綠色植物；機房內(nèi)保證恒溫26°。
四、見習(xí)人員技能提升方面
通過見習(xí)人員輪崗交換，使全國各地分公司的見習(xí)人員流動，互相學(xué)習(xí)借鑒。也是***集團公司管理的一大特色。讓見習(xí)人員通過出差學(xué)習(xí)的方式，了解各分公司的工作環(huán)境和文化氣息，增進(jìn)優(yōu)秀員工之間的交流。
***管理人員除在現(xiàn)場通過分時段進(jìn)行輔導(dǎo)（具體操作參考運營流程），對輔導(dǎo)效果不明顯的落后見習(xí)人員，管理人員還到該見習(xí)人員身邊，親自為其外呼三通左右的電話，這樣通過親力親為的方式，現(xiàn)場為見習(xí)人員作演練后，再結(jié)合錄音分析，提升輔導(dǎo)質(zhì)量。
選擇思想態(tài)度積極端正、業(yè)績優(yōu)秀的見習(xí)人員，作為不達(dá)標(biāo)見習(xí)人員的師傅，為師傅設(shè)立獎勵。
每年開展員工技能大賽。比賽設(shè)置高額獎金和獎勵。見習(xí)人員通過大賽互相學(xué)習(xí)，比拼工作技能、技巧。如，201*年技能大賽每個分公司各評選了營銷之星、服務(wù)之星、微笑天使、語音天使等獎項。像營銷之星一等獎的獎金高達(dá)1200元，二三等獎也相應(yīng)會獲得800元、500元不等的獎金獎勵。
公司經(jīng)常組織公益活動，培育見習(xí)人員高尚的道德情操。***已長達(dá)12年為社會做出光彩事業(yè)：
建立12年的老紅軍生活保障基金。
建立12年的老區(qū)失學(xué)兒童助學(xué)基金。
連續(xù)8年捐助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
連續(xù)8年捐助西藏貧困兒童助學(xué)。
連續(xù)12年慰問和捐助孤寡老人院、殘疾兒童院及貧困山區(qū)兒童。
公司出資設(shè)立了***老紅軍基金，在***龍江鎮(zhèn)設(shè)立了失學(xué)兒童基金、贊助貧困大學(xué)生等行為。2004年，十三位老員工拿出部分公司給予十年老員工獎金同公司一起為革命老區(qū)***江源村打了三口中北井，解決了五佰多人吃水問題。
以上為******科技有限公司在見習(xí)基地工作方面所作出的努力，隨著與學(xué)校合作的不斷深入，***將繼續(xù)完善對見習(xí)人員的管理，使見習(xí)人員在公司見習(xí)獲得業(yè)務(wù)技能的同時，思想方面也能得到更好的引導(dǎo)與教育，為他們真正走向社會，適應(yīng)社會盡一個企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。
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二〇一二年三月二十六日
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