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全縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用工作情況匯報

為推進機關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，進一步推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)工作，全縣具有行政審批職能的大部分單位，積極響應(yīng)按照省政府明確的明確的系統(tǒng)應(yīng)用工作目標任務(wù)。截止到9月30日止，全縣今年網(wǎng)上受理辦件共8822件，辦結(jié)8750件。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)情況

我縣已于201*年完成了全縣電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，目前，電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)方案已形成，將于10月中旬提交縣政府常務(wù)會進行專題研究，預(yù)計今年年底前全部完成我縣電子政務(wù)外網(wǎng)平臺搭建工作。

二、系統(tǒng)建設(shè)及接入情況

由于我縣目前尚未完成全縣電子政務(wù)外網(wǎng)平臺搭建工作，因場地等因素未進駐政務(wù)中心的部門及事項不能接入到湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。所有進駐政務(wù)中心的部門都已按省里關(guān)于《統(tǒng)一應(yīng)用軟件和技術(shù)標準》的要求，配置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，縣國土局窗口已于今年4月，按照《湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范（試行）》，做好了單位自有系統(tǒng)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對接工作。今年5月，縣政務(wù)中心對全縣具有行政審批職能的部門，就事項是否取消、合并以及法定時限、承諾時限等進行了一次全面梳理工作，今年7月，縣政務(wù)中心對照銜接國務(wù)院行政審批項目目錄和省本級取消和下放的行政審批項目目錄，再次對全縣行政審批項目進行了梳理，及時在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中進行了更新。

三、系統(tǒng)應(yīng)用情況

1、縣直、省市駐道48個具有行政審批職能的單位中，縣公安局、縣財政局、縣民政局、縣教育局、縣城管局、縣園林局、縣公路局、縣經(jīng)信委、縣科技局、縣司法局、縣體育局、縣旅游局、縣糧食局、縣水利局、縣文廣新局、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、縣移民局、縣煙草局、縣鹽務(wù)局、縣蔬菜局、縣氣象局、縣國稅局、縣地稅局、縣交警大隊、縣消防大隊 、縣殘聯(lián)、縣廣播電視臺、縣編辦等28個單位，因我縣電子政務(wù)外網(wǎng)平臺沒有搭建好，至今尚未啟用湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進行辦公。

2、截至9月30日，具有行政審批職能的單位中產(chǎn)生應(yīng)用數(shù)據(jù)的共20個。網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況好的單位有縣國土局、縣房產(chǎn)局、縣農(nóng)機局、縣林業(yè)局等4個。縣安監(jiān)局、縣住建局、縣衛(wèi)生局、縣人防辦等單位網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況相對較好。所有進駐政務(wù)中心的行政審批事項，除公安局人口與出入境管理大隊因事項性質(zhì)特殊未納入系統(tǒng)辦理外，其余事項均已使用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進行集中辦理，網(wǎng)上應(yīng)用率100%。系統(tǒng)中出現(xiàn)的少數(shù)紅、黃牌現(xiàn)象，經(jīng)我們調(diào)查，一些是因為工作人員在受理或?qū)徟�后，因一時疏忽，忘記點擊，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障致使系統(tǒng)不能正常使用造成的。

四、存在的主要問題

1、系統(tǒng)應(yīng)用率不高。很多單位沒有啟動網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦公，這里有我縣還沒有建立電子政務(wù)外網(wǎng)平臺的因素，也存在很多單位領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用工作不重視，因種種原因沒有進駐政務(wù)中心，便認為該項工作與本單位無關(guān)，沒有做好本單位內(nèi)部系統(tǒng)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對接工作。

2、數(shù)據(jù)交換不及時、不規(guī)范。個別實現(xiàn)系統(tǒng)對接的單位未按時、按要求交換數(shù)據(jù)，存在突擊交換數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)不符合接口規(guī)范的情況，導(dǎo)致系統(tǒng)退件和紅黃牌頻出的現(xiàn)象。

3、沒有實現(xiàn)網(wǎng)上在線審批。大部分單位抱著應(yīng)付的態(tài)度，以完成省、市下達的指標任務(wù)為目標，事后錄入，逃避電子監(jiān)察，不能讓辦事群眾實時查詢事項的辦理狀態(tài)。事項的網(wǎng)上辦理環(huán)節(jié)也是由受理人從受理到辦結(jié)一人完成，根本就沒有啟用網(wǎng)上審批程序，嚴重影響了辦事效率。

三、下一步工作要求

1、要嚴格落實《湖南省行政審批電子監(jiān)察工作規(guī)則（試行）》的有關(guān)規(guī)定，除經(jīng)省監(jiān)察廳批準可不納入系統(tǒng)的外，凡公布保留的審批辦事項目要全部接入系統(tǒng)并同步應(yīng)用，確保所有審批辦事項目100%網(wǎng)上對接到位、100%同步應(yīng)用到位、100%電子動態(tài)監(jiān)察處理到位。

2、尚未開通電子政務(wù)外網(wǎng)專線的單位要及時與縣政府辦信息中心（縣電子政務(wù)辦）聯(lián)系，督促縣電信局盡快開通專線，應(yīng)用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進行審批。對因特殊原因仍未進駐政務(wù)中心的單位及事項，在辦理時也必須采取政務(wù)中心事項辦理的模式，運用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)同步錄入，確保及時產(chǎn)生應(yīng)用數(shù)據(jù)。

3、各單位要切實履行職責(zé)，對系統(tǒng)應(yīng)用中產(chǎn)生的紅、黃牌要分析原因，落實責(zé)任，限期整改；對系統(tǒng)中的有關(guān)投訴要及時調(diào)查，認真處理，及時回復(fù)。對不遵守《湖南省行政審批電子監(jiān)察工作規(guī)則（試行）》系統(tǒng)應(yīng)用不到位、數(shù)據(jù)報送不及時或弄虛作假、電子監(jiān)察實施不力、延誤工作的，要嚴肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任�？h優(yōu)化辦對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進行實時監(jiān)察，定期對全縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況進行督查，每個月出一期督察通報，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況作為考核的重要依據(jù)。

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