第一篇：“創(chuàng)佳評差”工作匯報

楊陵鎮(zhèn)車站地處我國唯一的國家級農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)境內(nèi)，是西寶區(qū)段唯一的動車停靠點。車站日辦理4列動車和36列客車的客運業(yè)務(wù)，加上臨時加開長期客車4對，車站日開行列車50列。車站日均發(fā)送旅客3400人，最高單日發(fā)送旅客達到15500人，201*年共發(fā)送旅客125萬人。是一個非常繁忙的客貨運站。

按照示范區(qū)“創(chuàng)佳評差”活動安排部署，車站積極部署，分工領(lǐng)導，在全員中開展了“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。堅持內(nèi)強基礎(chǔ)，外樹形象，緊扣中心工作和重點任務(wù)，以黨員為骨干力量，帶動職工群眾，積極打造“客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌，在確保運輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量、完成經(jīng)營任務(wù)、為地方提供服務(wù)等方面作用突出成效顯著。車站連續(xù)35年無任何責任事故，今年還接受了國家對安全工作的專項檢查，得到了高度贊譽。在鐵道部、鐵路局的多項工作檢查中，車站基礎(chǔ)工作、人性化管理得到從分的肯定。車站連續(xù)3年被路局評為先進集體、和“三八”紅旗集體，黨總支連續(xù)5年被路局命名為先進黨支部。同時還涌現(xiàn)出一大批先進模范人物，在學習帶頭、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)營銷、安全保障上，引領(lǐng)示范，不斷創(chuàng)新。車站在連續(xù)由示范區(qū)組織的窗口單位群眾評價上，滿意度上逐年上升，為楊凌示范區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。

一、圍繞“創(chuàng)佳評差”活動，我們抓了五個方面工作：

一是探索新型服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式。通過開展“學標塑形”活動，豐富服務(wù)禮儀內(nèi)容、強化禮儀動作標準，邀請禮儀公司的培訓人員和部隊官兵對客運人員進行強化培訓，使客運人員服務(wù)更具人性化、形象更加標準化。在寒暑假運輸繁忙期間、十一黃金周、農(nóng)高會期間，黨員骨干沖鋒在前，主動放棄休假時間，盯控關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)客流特點，客運人員到學校為學生發(fā)放暑期加開臨客時刻表和電話訂票傳單，并為學生講解乘坐火車出行的基本常識，加強營銷宣傳，取得了良好的社會效應。

二是狠抓班組管理，創(chuàng)建自控型班組。把制度落實、關(guān)鍵盯控、考評整改，落實到創(chuàng)建自控型班組實際內(nèi)容之中，確保客運班組安全平穩(wěn)有序。針對客運班組基礎(chǔ)管理、人員素質(zhì)、設(shè)備質(zhì)量等方面存在的突出問題，以“抓整治、提質(zhì)量、創(chuàng)佳績、塑形象”主題活動為切入點，積極深化自控型班組創(chuàng)建工作，客運班組連續(xù)3年被路局評為自控型班組。

三是圍繞旅客滿意，提升服務(wù)質(zhì)量。把滿足旅客需求作為服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。在日常工作中加強對《部標》、《局標》規(guī)章的學習，統(tǒng)一對作業(yè)標準的認識，客運職工上崗前必須按規(guī)定著裝，儀容整潔、舉止大方、精神飽滿，以良好的精神面貌，給旅客留下美好而深刻的印象。把服務(wù)重點放在了為旅客排憂解難上。旅客給客運班組“患病旅客得救治，愛心相助贏贊揚”的高度評價。

四是塑造窗口形象，打造特有服務(wù)品牌。車站堅持從楊凌農(nóng)科城的需求出發(fā)，不斷挖掘旅客對鐵路服務(wù)的實際需求。把創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，定位在樹立全新的服務(wù)理念上。工作中黨員帶頭主動服務(wù)、上前服務(wù)，變“滿意式”服務(wù)為“感動式”服務(wù)。從楊凌農(nóng)科城科教研的需求出發(fā)，不斷挖掘旅客對鐵路服務(wù)的實際需求，并建立vip旅客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深入到管內(nèi)大專院校，上門預售團體票，為他們提供“購票、候車、進站、上車”“一體化”的服務(wù)。邀請楊凌地區(qū)各大新聞媒體和各方面的旅客代表座談討論，積極摸索鐵路營銷服務(wù)的新途徑。突出特色

塑造形象，打造服務(wù)品牌。

五、緊盯重點，確保安全有序。針對客流特點，車站重點掌握周末、寒暑假學生流，一年一度的楊凌農(nóng)高會，赴疆棉農(nóng)、春運、節(jié)假日等客流高峰集中組織難度大的實際，制定應對客流高峰的安全組織措施，補強運輸重點時段車站的客運人員，加強旅客乘降組織維護、進站口、地道口、出站口等關(guān)鍵地點的引導工作和售票秩序維護工作，采取加開售票窗口，延長售票時間，開設(shè)進出站綠色通道，時刻保持車站安全、有序、快速、便捷的旅客運輸組織秩序，為旅客出行創(chuàng)造一個安全方便、暢通有序的出行環(huán)境。

二、對照競賽活動任務(wù)書自查情況 主要任務(wù) 大力加強干部職工思想道德建設(shè) 做到了堅持理論學習制度 做到了開展理想信念教育 做到了開展“迎世園、迎黨建、迎國慶”活動 做到了安全大檢查學習、評推活動 做到了培養(yǎng)樹立先進典型，示范帶動 進一步規(guī)范行為，提高服務(wù)質(zhì)量 做到了業(yè)務(wù)培訓、量化考核指標 做到了黨員、職工安全、服務(wù)承諾 做到了應急預案完善 做到了行業(yè)評議、社會監(jiān)督、投訴舉報公開 開展群眾性精神文明活動，營造文明、和諧的工作環(huán)境 做到了創(chuàng)建文明單位活動 做到了窗口、行風服務(wù)規(guī)范，樹立良好形象 做到了讀書、演講、比武、文體活動 深入開展社會志愿服務(wù)活動 做到了組織志愿者參與服務(wù) 做到了參與18屆農(nóng)高會售票進會場 做到了為老弱病殘孕旅客重點服務(wù) 做到了主動聯(lián)系，積極匯報，爭取支持 三、結(jié)合“創(chuàng)佳評差”活動所完善的具體內(nèi)容

一是健全完善了車站基礎(chǔ)管理制度，制定和歸類匯總了安全管理、生產(chǎn)管理、勞動管理、設(shè)備管理、思想政治等9項管理制度，健全細化了六種車站自管行車設(shè)備的管理、使用和維修辦法，形成了一整套涵蓋車站安全生產(chǎn)各個方面制度措施；使車站各項工作做到有章可循、有標可依、考核有據(jù)、管理有序。

二是規(guī)范了各崗位工作標準。車站針對不同職名、不同崗位的的工作實際出發(fā)，以崗位責任制、崗位紀律標準、崗位作業(yè)標準、安全問題預防和控制措施、崗位禮儀標準五個方面為主要內(nèi)容，制定出值班員、助理值班員、信號員、客運員、貨運員等17個職名的工作標準，系統(tǒng)全面地對各個職名、崗位提出具體、細致的工作規(guī)范和要求。

三是強化現(xiàn)場作業(yè)控制。車站從基礎(chǔ)管理工作入手，加強基本制度的補充完善，認真落實上級文電精神，突出管理人員、工班長作用的發(fā)揮，抓好各項制度的貫徹落實。車站有針對性的組織召開專項分析會、站務(wù)會及討論會，為及時解決現(xiàn)場存在的各種問題，特別是一些傾向性及“三慣”問題，車站一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭，特別是一些普遍存在的問題，車站均及時組織召開專項分析會、討論會等，分析問題存在的原因，研究制定解決辦法，使車站各項制度、措施更趨合理。

四是完善了突發(fā)事件的應急處理。健全完善了包括事故應急處理、天氣不良應急處理、動車接發(fā)應急處理、自然災害應急處理等14項應急處理預案，形成一個全面的應急處理系統(tǒng)，為突發(fā)事件提供有力的安全保證。

五是完善了文明服務(wù)常態(tài)化活動。車站堅持“以人為本”的管理理念，大力推行文明規(guī)范化服務(wù)，內(nèi)提素質(zhì)抓管理，外塑形象重服務(wù)，把文明服務(wù)當品牌，有力地促進了窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建效果。車站黨總支帶領(lǐng)黨員“保安全、保暢通、展作為”，有力推動了安全運輸生產(chǎn)，為營銷、增運補欠做出了積極的貢獻。黨支部成立黨員突擊隊，設(shè)置黨員親情服務(wù)臺，把黨員的作用發(fā)揮體現(xiàn)在安全屏障的建立上。把解決職工在生產(chǎn)生活中的實際困難作為聯(lián)系黨和群眾紐帶，采納職工合理化意見及建議，關(guān)心職工生活，切實解決職工后顧之憂，增強了車站的凝聚力。

通過全體干部職工的共同努力，雖然車站的創(chuàng)佳評差工作得

到了很大提升，但離上級的希望和要求還是有一定的差距。一些服務(wù)設(shè)施沒有到位，一些服務(wù)質(zhì)量有待于進一步提高，職工的服務(wù)水平還需要進一步加強，特別是在服務(wù)熱點和難點上，群眾的期望要求還相差甚遠。我們決心在新的一年里，認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，繼續(xù)做好“創(chuàng)佳評差”活動，為推動科學發(fā)展，促進社會和諧，營造良好的社會環(huán)境，做出我們鐵路人應有的貢獻。第二篇：“創(chuàng)佳評差”工作匯報

“創(chuàng)佳評差”工作匯報

xx鎮(zhèn)車站地處我國唯一的國家級農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)境內(nèi)，是西寶區(qū)段唯一的動車�？奎c。車站日辦理4列動車和36列客車的客運業(yè)務(wù)，加上臨時加開長期客車4對，車站日開行列車50列。車站日均發(fā)送旅客3400人，最高單日發(fā)送旅客達到15500人，201*年共發(fā)送旅客125萬人。是一個非常繁忙的客貨運站。

按照示范區(qū)“創(chuàng)佳評差”活動安排部署，車站積極部署，分工領(lǐng)導，在全員中開展了“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。堅持內(nèi)強基礎(chǔ)，外樹形象，緊扣中心工作和重點任務(wù)，以黨員為骨干力量，帶動職工群眾，積極打造“客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌，在確保運輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量、完成經(jīng)營任務(wù)、為地方提供服務(wù)等方面作用突出成效顯著。車站連續(xù)35年無任何責任事故，今年還接受了國家對安全工作的專項檢查，得到了高度贊譽。在鐵道部、鐵路局的多項工作檢查中，車站基礎(chǔ)工作、人性化管理得到從分的肯定。車站連續(xù)3年被路局評為先進集體、和“三八”紅旗集體，黨總支連續(xù)5年被路局命名為先進黨支部。同時還涌現(xiàn)出一大批先進模范人物，在學習帶頭、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)營銷、安全保障上，引領(lǐng)示范，不斷創(chuàng)新。車站在連續(xù)由示范區(qū)組織的窗口單位群眾評價上，滿意度上逐年上升，為楊凌示范區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。

一、圍繞“創(chuàng)佳評差”活動，我們抓了五個方面工作：

一是探索新型服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式。通過開展“學標塑形”活動，豐富服務(wù)禮儀內(nèi)容、強化禮儀動作標準，邀請禮儀公司的培訓人員和部隊官兵對客運人員進行強化培訓，使客運人員服務(wù)更具人性化、形象更加標準化。在寒暑假運輸繁忙期間、十一黃金周、農(nóng)高會期間，黨員骨干沖鋒在前，主動放棄休假時間，盯控關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)客流特點，客運人員到學校為學生發(fā)放暑期加開臨客時刻表和電話訂票傳單，并為學生講解乘坐火車出行的基本常識，加強營銷宣傳，取得了良好的社會效應。

二是狠抓班組管理，創(chuàng)建自控型班組。把制度落實、關(guān)鍵盯控、考評整改，落實到創(chuàng)建自控型班組實際內(nèi)容之中，確保客運班組安全平穩(wěn)有序。針對客運班組基礎(chǔ)管理、人員素質(zhì)、設(shè)備質(zhì)量等方面存在的突出問題，以“抓整治、提質(zhì)量、創(chuàng)佳績、塑形象”主題活動為切入點，積極深化自控型班組創(chuàng)建工作，客運班組連續(xù)3年被路局評為自控型班組。

三是圍繞旅客滿意，提升服務(wù)質(zhì)量。把滿足旅客需求作為服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。在日常工作中加強對《部標》、《局標》規(guī)章的學習，統(tǒng)一對作業(yè)標準的認識，客運職工上崗前必須按規(guī)定著裝，儀容整潔、舉止大方、精神飽滿，以良好的精神面貌，給旅客留下美好而深刻的印象。把服務(wù)重點放在了為旅客排憂解難上。旅客給客運班組“患病旅客得救治，愛心相助贏贊揚”的高度評價。

四是塑造窗口形象，打造特有服務(wù)品牌。車站堅持從楊凌農(nóng)科城的需求出發(fā)，不斷挖掘旅客對鐵路服務(wù)的實際需求。把創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，定位在樹立全新的服務(wù)理念上。工作中黨員帶頭主動服務(wù)、上前服務(wù)，變“滿意式”服務(wù)為“感動式”服務(wù)。從楊凌農(nóng)科城科教研的需求出發(fā)，不斷挖掘旅客對鐵路服務(wù)的實際需求，并建立vip旅客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深入到管內(nèi)大專院校，上門預售團體票，為他們提供“購票、候車、進站、上車”“一體化”的服務(wù)。邀請楊凌地區(qū)各大新聞媒體和各方面的旅客代表座談討論，積極摸索鐵路營銷服務(wù)的新途徑。突出特色塑造形象，打造服務(wù)品牌。

五、緊盯重點，確保安全有序。針對客流特點，車站重點掌握周末、寒暑假學生流，一年一度的楊凌農(nóng)高會，赴疆棉農(nóng)、春運、節(jié)假日等客流高峰集中組織難度大的實際，制定應對客流高峰的安全組織措施，補強運輸重點時段車站的客運人員，加強旅客乘降組織維護、進站口、地道口、出站口等關(guān)鍵地點的引導工作和售票秩序維護工作，采取加開售票窗口，延長售票時間，開設(shè)進出站綠色通道，時刻保持車站安全、有序、快速、便捷的旅客運輸組織秩序，為旅客出行創(chuàng)造一個安全方便、暢通有序的出行環(huán)境。

二、對照競賽活動任務(wù)書自查情況

三、結(jié)合“創(chuàng)佳評差”活動所完善的具體內(nèi)容

一是健全完善了車站基礎(chǔ)管理制度，制定和歸類匯總了安全管理、生產(chǎn)管理、勞動管理、設(shè)備管理、思想政治等9項管理制度，健全細化了六種車站自管行車設(shè)備的管理、使用和維修辦法，形成了一整套涵蓋車站安全生產(chǎn)各個方面制度措施；使車站各項工作做到有章可循、有標可依、考核有據(jù)、管理有序。

二是規(guī)范了各崗位工作標準。車站針對不同職名、不同崗位的的工作實際出發(fā)，以崗位責任制、崗位紀律標準、崗位作業(yè)標準、安全問題預防和控制措施、崗位禮儀標準五個方面為主要內(nèi)容，制定出值班員、助理值班員、信號員、客運員、貨運員等17個職名的工作標準，系統(tǒng)全面地對各個職名、崗位提出具體、細致的工作規(guī)范和要求。

三是強化現(xiàn)場作業(yè)控制。車站從基礎(chǔ)管理工作入手，加強基本制度的補充完善，認真落實上級文電精神，突出管理人員、工班長作用的發(fā)揮，抓好各項制度的貫徹落實。車站有針對性的組織召開專項分析會、站務(wù)會及討論會，為及時解決現(xiàn)場存在的各種問題，特別是一些傾向性及“三慣”問題，車站一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭，特別是一些普遍存在的問題，車站均及時組織召開專項分析會、討論會等，分析問題存在的原因，研究制定解決辦法，使車站各項制度、措施更趨合理。

四是完善了突發(fā)事件的應急處理。健全完善了包括事故應急處理、天氣不良應急處理、動車接發(fā)應急處理、自然災害應急處理等14項應急處理預案，形成一個全面的應急處理系統(tǒng)，為突發(fā)事件提供有力的安全保證。

五是完善了文明服務(wù)常態(tài)化活動。車站堅持“以人為本”的管理理念，大力推行文明規(guī)范化服務(wù)，內(nèi)提素質(zhì)抓管理，外塑形象重服務(wù)，把文明服務(wù)當品牌，有力地促進了窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建效果。車站黨總支帶領(lǐng)黨員“保安全、保暢通、展作為”，有力推動了安全運輸生產(chǎn)，為營銷、增運補欠做出了積極的貢獻。黨支部成立黨員突擊隊，設(shè)置黨員親情服務(wù)臺，把黨員的作用發(fā)揮體現(xiàn)在安全屏障的建立上。把解決職工在生產(chǎn)生活中的實際困難作為聯(lián)系黨和群眾紐帶，采納職工合理化意見及建議，關(guān)心職工生活，切實解決職工后顧之憂，增強了車站的凝聚力。

通過全體干部職工的共同努力，雖然車站的創(chuàng)佳評差工作得到了很大提升，但離上級的希望和要求還是有一定的差距。一些服務(wù)設(shè)施沒有到位，一些服務(wù)質(zhì)量有待于進一步提高，職工的服務(wù)水平還需要進一步加強，特別是在服務(wù)熱點和難點上，群眾的期望要求還相差甚遠。我們決心在新的一年里，認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，繼續(xù)做好“創(chuàng)佳評差”活動，為推動科學發(fā)展，促進社會和諧，營造良好的社會環(huán)境，做出我們鐵路人應有的貢獻。

第三篇：自來水廠201*年“創(chuàng)佳評差”工作匯報

今年以來，在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，***廠以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞污水處理中心工作，深入開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，取得了可喜的成績，現(xiàn)將201*年上半年“創(chuàng)佳評差”工作匯報如下：

一、加強領(lǐng)導，完善機構(gòu)，黨政工團齊抓共管

廠領(lǐng)導班子高度重視“創(chuàng)佳評差”活動，召開專題會議，對全年工作任務(wù)進行了細化和分工。年初與各科室簽訂了《二〇一四年“創(chuàng)佳評差”活動任務(wù)書》，做到任務(wù)、責任層層分解落實。根據(jù)工作實際，成立“創(chuàng)佳評差”活動領(lǐng)導小組，由支部書記***擔任組長，班子成員****擔任副組長，辦公室、生產(chǎn)科、工會辦、團支部等部門負責人擔任成員，形成了黨、政、工、團齊抓共管的工作格局，切實做到機構(gòu)人員兩到位，為創(chuàng)建工作的順利開展提供了組織保障。

二、 加強思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)

今年，我們在開展“創(chuàng)佳評差”活動中，堅持思想引導、學習先行、穩(wěn)步推進、突出實效的工作思路，把加強職工思想道德建設(shè)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)作為創(chuàng)評工作的重點，抓緊抓好、抓出成效。一是堅持利用政治理論學習日，“三會一課”等多種形式組織黨員干部認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十六屆四中、五中全會，市委九屆八次、九次全會精神，教育黨員時刻牢記自己的神圣使命，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步增強黨員的政治責任感，在各項工作中充分發(fā)揮模范作用，為開展創(chuàng)評活動奠定堅實的思想基礎(chǔ)。二是積極開展“八榮八恥”教育和《公民道德實施綱要》的宣傳和學習。印發(fā)“八榮八恥”宣傳彩頁，做到人手一份，積極參加紅旗街道辦事處組織的信合杯“八榮八恥”知識競賽。在職工中廣泛開展公民道德基本規(guī)范、愛國主義、集體主義、社會主義和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟，形成了良好的創(chuàng)評氛圍。三是組織全廠職工赴革命紀念館參觀學習，回顧黨的光輝歷程，緬懷革命先烈的豐功偉績，共產(chǎn)黨員在黨旗下重溫入黨誓詞。通過參觀學習使每位同志都深受革命傳統(tǒng)教育，更加珍惜今天的美好生活，激發(fā)了工作熱情。

三、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率

為了進一步改進工作作風，提高工作效率和工作質(zhì)量，有序推進創(chuàng)評活動，今年開展了以“增強責任意識，增強工作能力，增強大局觀念，爭建一流隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績”為主要內(nèi)容、以解決領(lǐng)導班子和干部職工在思想、作風、紀律等方面存在(轉(zhuǎn)載需注明來源WWwww.weilaioem.com)的突出問題為重點的作風整頓活動。通過學習使大家認識到作風整頓的必要性和緊迫性，增強了轉(zhuǎn)變工作作風和促進工作發(fā)展的意識。在自查自糾階段，從思想、作風、紀律等方面認真查找問題，剖析根源，制定整改措施，落實整改任務(wù)，共寫出自查自糾分析材料34份。同時，每位職工針對自身存在的問題修改完善了201*年個人思想工作計劃，做到了認真整改、不走過場、力求實效，工作作風明顯改進，精神面貌發(fā)生了顯著變化，營造出干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好工作氛圍。出現(xiàn)了關(guān)心集體、埋頭苦干、工作負責，紀律作風過硬的新氣象。

四、 創(chuàng)建“區(qū)級文明”單位為目標，深入開展創(chuàng)評活動

首先以創(chuàng)建201*年“區(qū)級文明單位”為目標，開展群眾性創(chuàng)建活動。深入開展文明廠區(qū)、文明科室、文明班組、文明職工、文明家庭和 “五四紅旗團支部”等各種創(chuàng)建活動，使精神文明建設(shè)不斷邁向新臺階。今年，廠團支部被團市委命名為“五四紅旗團支部”光榮稱號，再現(xiàn)了我廠團員青年的精神風貌。其次，將精神文明建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，為企業(yè)各項工作發(fā)展提供精神動力和智力支持。利用簡報、學習園地等載體，宣傳先進典型，用身邊人、眼前事，鼓勵職工奮發(fā)向上，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。三是在全廠開展“五到家”活動，即有病看望到家，有困難解決到家，有喜事祝賀到家，有溫暖送到家，有矛盾解決到家，努力構(gòu)建和諧的內(nèi)部關(guān)系，吸引廣大干部職工廣泛參與創(chuàng)評活動，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

五、以創(chuàng)評促發(fā)展，全面加強企業(yè)管理

充分發(fā)揮創(chuàng)評活動對中心工作的帶動促進作用，推動企業(yè)內(nèi)部管理水平邁上新臺階。今年以來，我們在生產(chǎn)車間開展“安全、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)境”四項管理活動，制訂和出臺了日巡查制度，交接班制度等各項措施，任務(wù)層層分解，責任落實到人；推行經(jīng)濟責任制，嚴格控制生產(chǎn)費用，努力降低運行成本。在機關(guān)推行百分考核，將“工作任務(wù)、工作質(zhì)量、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生”等完成情況量化評分，年底進行考評。加強設(shè)備管理。對生產(chǎn)設(shè)備逐一進行登記造冊，建立固定資產(chǎn)臺帳，為我廠設(shè)備管理規(guī)范化奠定了良好的基礎(chǔ)。強化成本核算，先后會同市財政局、市建管局、市物價局等部門，對我廠201*年生產(chǎn)費用進行核算，結(jié)合生產(chǎn)運行情況，核定了201*年生產(chǎn)成本計劃。并且根據(jù)省市物價部門有關(guān)文件精神，提出了調(diào)整污水處理費征費標準報告并予以上報。目前，市物價局正在進一步核算城市自來水和污水處理的成本構(gòu)成，為第三步水價改革做好準備，使城市污水處理費征收標準的制定更加客觀和科學。

六、狠抓業(yè)務(wù)培訓，提高職工專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力

以創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標，狠抓崗位培訓，不斷提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)評活動創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。根據(jù)工作需要進行崗位培訓，分期、分批對電工、鉗工、焊工等人員送出培訓學習，上半年累計培訓20多人次，全部達到持證上崗，有效地提高了工人現(xiàn)場操作水平。舉辦管理人員公文和新聞寫作知識培訓班，分別邀請《經(jīng)濟社會研究》編輯部主任***，《**日報》社社長***、高級記者**同志講解公文和新聞寫作知識，使機關(guān)人員對各種公文和新聞寫作有了一定認識和掌握，提高了公文寫作水平。另外，在經(jīng)費短缺的情況下，擠出資金，擴充閱覽室圖書，豐富圖書種類，為職工創(chuàng)造良好的學習條件。

我廠自去年投入運行以來，生產(chǎn)工藝穩(wěn)定，設(shè)備狀態(tài)良好，實行24小時滿負荷運轉(zhuǎn)，已安全平穩(wěn)運行420余天，平均日處理污水1.8萬立方米，累計處理污水750余萬方，出廠水cod、bod5、ss等主要指標，達到國家二級排放水標準，為改善漆水河、王家河水質(zhì)發(fā)揮了重要作用。

今年，在省市發(fā)改委的幫助下，對新耀污水處理及回用工程項目進行了投資概算調(diào)整。調(diào)整后概算總投資9742萬元。市發(fā)改委以201*年100號文件對項目可行性研究報告進行了批復。省發(fā)改委以201*年447號文件，上報國家發(fā)改委，國家計劃投資500萬元即將到位。5月份，市建管局領(lǐng)導和我廠人員，一同赴天津，中國市政工程華北設(shè)計院，就工程初步設(shè)計等有關(guān)問題進行了座談，交換了意見，要求加快項目設(shè)計進度，確保市委、市政府提出的今年“十一五”23個重點項目之一，新耀污水處理及回用工程項目年底開工建設(shè)。加快工程設(shè)計，勘測等進度。我們正與新區(qū)、耀州區(qū)國土、規(guī)劃部門進行接觸和協(xié)商，項目建設(shè)征地、地質(zhì)勘測正在緊鑼密鼓地進行，確保新耀項目下半年開工建設(shè)。

回顧一年來的創(chuàng)評工作，我們雖然取得了一些成績，但尚有不少差距：一是理論學習有待進一步加強，思想觀念仍需更新。二是職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能有待進一步提高。

今后，我們要進一步加大“創(chuàng)佳評差”競賽活動力度，將“創(chuàng)佳評差” 競賽活動與單位實際緊密結(jié)合，充分發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，以更加飽滿的熱情和干勁，做出更加優(yōu)異的成績，為改善**投資環(huán)境和人居環(huán)境做出新的貢獻。

二〇一四年十一月二十八日

第四篇：201*年上半年“創(chuàng)佳評差”活動工作匯報

201*年度“創(chuàng)佳評差”活動工作總結(jié)

市商務(wù)局：

201*年，我公司在去年已有工作成效的基礎(chǔ)上，加大了進行“創(chuàng)佳評差”工作的深度和力度，并根據(jù)去年工作中的不足，深入總結(jié)找差距、自我完善創(chuàng)佳績，今年主要進行了以下幾方面的工作：

一．狠抓員工思想政治教育，認真學習今年已開的“兩會”文件，在全公司深入開展“解放思想抓機遇 深化管理促發(fā)展”的學習討論。

公司充分利用每周三的學習時間，分批對全體員工進行以做人品德、職業(yè)道德、社會公德為內(nèi)容的“三德”教育，并把這些作為員工的基本要求，起到了在潛移默化中端正思想的作用，員工的思想覺悟也得到了進一步提升。

在用周六利用報紙文件、匯編材料，組織公司的黨員和員工認真學習“兩會”相關(guān)文件報告，使大家都能領(lǐng)會“兩會”精神內(nèi)涵，并以此為指引把大會的精神貫徹到員工的工作中。 結(jié)合全市“新一輪解放思想和項目建設(shè)年活動”，在全公司深入開展“解放思想抓機遇 深化管理促發(fā)展”的學習討論，要求公司全體員工要轉(zhuǎn)變思想觀念，增強服務(wù)意識、大局意識；公司領(lǐng)導和部門負責人要轉(zhuǎn)變工作作風，深入工作實際調(diào)查了解情況，做好協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督工作，狠抓工作的落實，切實提高執(zhí) 1

行力；要樹立危機意識、競爭意識、營銷意識，積極開發(fā)收入來

源，圍繞“降低費用，提高效益”，出主意、想辦法，做好公司

的經(jīng)營工作；要樹立正氣、廉潔自律，鑒定理想信念、堅持正確

的人生觀、價值觀，不斷學習、不斷進取，提高辦事效率。

二．企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作不斷加強，做到了與時俱進。

1、 鑒于公司內(nèi)部一些管理制度，隨著公司的發(fā)展壯大已不

能適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要的現(xiàn)狀，公司對原有的所有規(guī)章制度

分類、分條進行了討論和修訂，并在細化管理，適應變化的原則

下，，以強化管理、以人為本為目標，出臺了一系列新的公司管

理制度，以達到制度創(chuàng)新、與時懼進。

2、 隨著企業(yè)的發(fā)展對各類人才的大量需求，公司吸引優(yōu)秀

人才到公司就業(yè)，并響應我市社會保障擴面征繳的號召，激勵在

職員工更加安心、努力的工作，解決他們的后顧之憂，使他們對

公司充滿信心，公司為所有員工辦理了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。

三．在企業(yè)的規(guī)范化、標準化管理方面取得了很大進展。

為了強化企業(yè)的標準化、規(guī)范化管理，提升企業(yè)形象，增

強市場競爭力，公司進行并通過了iso9001：201*國際質(zhì)量管理

體系認證；中國綜合物性流企業(yè)aaa級認證，還進行了中國物

流示范基地的申請工作，通過上述工作進一步提高了公司的知名

度、信譽度和影響力。

四、積極參加誠信經(jīng)驗宣傳，為凈化消費環(huán)境

由公司董事長和副總經(jīng)理帶隊，公司出動5輛車組織

60多名宣傳員，手持質(zhì)量宣傳資料，在3月15日消費者權(quán)

益保護日，深入我市部分企業(yè)及市場進行聲勢浩大的巡回宣

傳，啟動了公司的“3.15質(zhì)量宣傳月”活動。

公司組織的宣傳人員身披質(zhì)量宣傳活動綬帶，分別在華

譽物流市場、中鐵一局材料廠、八鋼集團、北環(huán)路貨運信息

部及汽配城、川陜路貨運信息部進行宣傳單分發(fā)，現(xiàn)場解答。

這次質(zhì)量宣傳活動共分發(fā)宣傳單1200多份， 現(xiàn)場解答

問題150多個，通過此次活動不僅強化了企業(yè)和公民質(zhì)量服

務(wù)觀念，提高了公民的消費維權(quán)意識，而且對打造誠信寶雞，構(gòu)建和諧的社會消費環(huán)境具有促進作用。

五．提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率，公司經(jīng)營工作卓有成效。

公司繼續(xù)做好各項經(jīng)營工作，其中優(yōu)鋼銷售由于今年上半年

鋼材市場行情持續(xù)看好，加上庫存資源充足、服務(wù)態(tài)度良好，優(yōu)

鋼銷售量達8500多噸。

物流業(yè)務(wù)方面，目前已有85家來自省內(nèi)外的專業(yè)運輸、倉

儲、零擔、貨代等物流企業(yè)進駐公司開展業(yè)務(wù)，華譽物流市場整

合社會閑散車源1200多輛，日承運貨物量6000噸，日承運貨物

價值5500萬元，日物流信息交易額100多萬元，實現(xiàn)地方稅收

1200多萬元。

服裝銷售方面，在原有銷售業(yè)績的基礎(chǔ)上，實施戰(zhàn)略擴張，

在市區(qū)繁華商業(yè)街經(jīng)二路上，共設(shè)立品牌服裝專賣店四家，極大

的滿足了廣大市民追求時尚、彰顯個性風采的消費需求。

五．快速響應、積極行動，深入推進我市綠化模范城市和全國文明城市的創(chuàng)建工作。

在市委、市政府提出建設(shè)“綠色寶雞”，創(chuàng)建國家綠化模范城市以及創(chuàng)建全國文明城市的號召以來，公司積極配合，把“美化家園、綠化寶雞、共創(chuàng)文明城市”作為自己的社會責任，同時為了創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔溫馨的經(jīng)營環(huán)境，公司出資近萬元購置各種樹苗、灌木、花卉8萬株；種植綠色草坪近700平方米。

制作文明城市宣傳展板在公司門前宣傳，發(fā)放市民禮儀手冊80多份，配合陳倉區(qū)交警部門在公司門前陳倉大道高速公路出入口，設(shè)立禁停標志牌，規(guī)范過往車輛通行，極大的改變了公司周邊的經(jīng)營環(huán)境，使其成為市東大門一道亮麗的風景，也為我市綠化工作和文明城市的創(chuàng)建做出了較大的貢獻。

今后，我們要把“創(chuàng)佳評差”活動，當作一項基礎(chǔ)性工作常抓不懈，發(fā)揚和保持已有的成績，并通過開展“創(chuàng)佳評差”活動，樹立公司形象、彰顯企業(yè)風貌，為公司的經(jīng)營管理創(chuàng)造一個良好氛圍，同時也為市經(jīng)濟社會的發(fā)展和構(gòu)建和諧奮進新寶雞做出應有的貢獻。

陜西華譽優(yōu)鋼（集團）有限責任公司

二〇一四年十一月十一日

第五篇：201*年華聯(lián)公司黨風廉政建設(shè)黨建創(chuàng)佳評差工作自查情況匯報

二o一一年華聯(lián)公司黨風廉政建設(shè)、黨建

“創(chuàng)佳評差”工作自查情況匯報

市供銷社黨組：

按照市供銷社黨組關(guān)于201*年黨風廉政建設(shè)和反腐敗、黨建“創(chuàng)佳評差”工作的安排意見。公司領(lǐng)導高度重視，認真對待，精心細致的做好自查工作，做到責任到人，自查到位，確保各項工作圓滿完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作

1、認真學習貫徹落實中央《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨員監(jiān)督條例》，積極履行黨風廉政建設(shè)各項規(guī)章制度。轉(zhuǎn)變作風，以提高效率為重點，求真務(wù)實，扎實工作，努力做到勤政為民、廉政興企，做好黨員干部廉潔自律工作，深入開展遵守“四項紀律、八項要求”的黨風廉政主題教育活動，定期組織學習和自學，并利用板報欄宣傳，使黨員干部從思想上廉潔守法，在行動這上防微杜漸。

2、一年來，公司黨總支認真貫徹落實市紀委和市社黨組關(guān)于黨風廉政建設(shè)的工作部署和要求，分析研究職責范圍內(nèi)的黨風廉政狀況，研究制定黨風廉政建設(shè)的工作規(guī)劃，并組織實施，從而促進了各項工作的全面開展，主要抓了以下幾個重點。一是規(guī)范企務(wù)公開，完善黨務(wù)公開，對涉 1

及公司的各項費用收支情況，年底向全公司職工公開，自覺接受上級部門和職工監(jiān)督；二堅持公司經(jīng)理負總責，科學管理，民主集中，大事會議決定。公司今年為了各項工作有效穩(wěn)步推進。專門成立了企業(yè)事務(wù)管理領(lǐng)導小組，參與企業(yè)重大事項的決策，做到企業(yè)政務(wù)公開透明，集思廣議。更是民主集中的精神涉入人心。三是公司領(lǐng)導認真執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，規(guī)范自身行為，自覺遵守各項規(guī)章制度，未收受有價值證券等物品。

3、我們始終把黨風廉政建設(shè)與各項工作結(jié)合起來，做到部暑、落實、自查一體化，并認真組織召開民主生活會，按照廉政建設(shè)責任制的要求，對照檢查，認真履行述廉述效工作，開展民主測評，民主評議，廣泛聽取職工群眾的意見，開展批評與自我批評，自覺接受干部職工的監(jiān)督。一年來我公司黨員干部認真履行監(jiān)督職責，按照黨風廉政的各項規(guī)定嚴格要求自己。未發(fā)生違反各項規(guī)定的事，今后我們繼續(xù)做好此項工作，根據(jù)新形勢抓好制度創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，積極推動我公司各項工作順利開展。

二、黨建工作

1、做好黨建工作是體現(xiàn)企業(yè)和諧的重要保證，公司黨組織不斷 解放思想，拓寬視野，加強企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍建設(shè)，切實加強企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導小組建設(shè)，帶領(lǐng)全體職工認真學習，貫徹黨的十七屆五中全會和市委十屆九次全會

的精神，學習國務(wù)院、省政府關(guān)于加快供銷合作社改革發(fā)展的實施意見，以提升黨組織工作水平，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過學習提高了黨員思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。

2、在作風建設(shè)和道德建設(shè)中，黨員干部以身作則，工作中起表率作用，尤其是在生產(chǎn)經(jīng)營管理當中，能吃苦在先，享受在后，工作積極，認真負責，不謀個人私利，以大局為重，體現(xiàn)了黨員干部高尚的職業(yè)道德情操，使企業(yè)的日常管理工作順利開展。

3、廣泛開展以民主意識，民主思想，民主觀念，民主作風為主要內(nèi)容的民主集中制宣傳教育活動，積極圍繞企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營，提高效益，為職工辦實事，辦好事，促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。

三、“創(chuàng)佳評差”工作

1、以建設(shè)“誠信企業(yè)”為目標，開展誠信承諾、誠信聯(lián)盟服務(wù)活動，多年來為重合同守信用單位，以良好多樣化的售后服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得市場好評，公司對歷年生產(chǎn)的產(chǎn)品無論遠近，若出現(xiàn)質(zhì)量問題我們隨叫隨到，上門服務(wù)，對全廠各租賃戶及經(jīng)營公司，要求他們合法經(jīng)營、絕不生產(chǎn)不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品�？陀^公正的樹立了良好的企業(yè)形象。

2、從身邊實際出發(fā)積極開展幫扶救助活動，公司領(lǐng)導和在崗人員開展一幫一活動，每人幫扶一名患病退休職工，

年終慰問困難職工18人次，消除了矛盾和糾紛，極大的穩(wěn)定了職工的思想情緒，全面推進了企業(yè)和諧穩(wěn)定。

3、在建設(shè)和諧新寶雞的大格局下，企業(yè)黨組織工會在全廠職工內(nèi)部提倡人人爭做文明市民，人人奉獻一片愛心。特別在今年7月份我公司職工家屬患重病，共支出醫(yī)療費20余萬元，給家庭帶了沉重的經(jīng)濟負擔，公司工會組織立刻行動起來，在全廠開展了獻愛心救助活動，希望大家伸出援助之手，獻上一片愛心，向該職工捐款共渡難關(guān)，此倡議發(fā)出后，領(lǐng)導干部積極帶頭捐款，捐款人數(shù)30多人，公司在資金困難的情況下，也捐助1000元，此項活動共捐款7000余元，通過這此活動，極大的激發(fā)了職工對黨組織的熱愛，密切了干群關(guān)系，在廣大群眾中引起了不小反響，也從精神上安撫，從情感上溫暖，使廣大職工充分感受到組織的關(guān)懷。

通過自查，201*年我公司黨風廉政建設(shè)，黨建“創(chuàng)佳評差”工作取得了一定成績，但也存在不足，今后在工作中加以改進和提升，現(xiàn)上報市社，不妥之處，請指正。

寶雞市會聯(lián)工業(yè)總公司

二o一一年十二月十二日

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