第一篇：志愿者服務隊工作匯報

尊敬的各位領導，志愿者，同志們，大家好：

首先我代表xxx街道xxx社區(qū)“雷鋒科技服務隊”的所有志愿者向大家簡單介紹一下本服務隊的一些基本情況。xxx街道xxx社區(qū)“雷鋒科技服務隊”成立于xx年3月，由社區(qū)6名青年團員和電腦愛好者組成，當時26歲的年青黨員尤輝對電腦軟件比較精通，組織了這群年青人組成了這個團體并擔任了科技服務隊隊長。從組隊之日起，科技服務隊隊員們自愿放棄星期天和晚上休息時間，同時開辟了為民服務的熱線電話。在不同工作崗位的隊員們，每天晚上下班后，直接從單位匯聚到社區(qū)服務站，將就著吃些面包和方便面充饑，周而復始地開始了他們漫長歲月的面向社區(qū)居民維護電腦的服務工作。期間，經(jīng)受了各種各樣的磨難挑戰(zhàn)和考驗，但為居民群眾服務的熱情和信念始終不變。服務隊隊長尤輝、隊員黃克是社區(qū)黨組織培養(yǎng)發(fā)展的新黨員，他們帶領其他有志青年，把火紅的青春年華奉獻給了服務群眾的激情歲月，成為社區(qū)里年輕人學習的楷模和榜樣。

多年來，xxx街道對我們這支青年志愿者隊伍給予了關心、支持和厚望，201*年1月，“雷鋒科技服務隊”走出xxx社區(qū)，在xxx廣場成立了“雷鋒科技服務站”，開始了面向xxx地區(qū)廣大居民群眾志愿服務活動。隊伍自成立以來，常州電視臺、常州日報、常州晚報、中國常州網(wǎng)、常州電臺、揚子晚報等媒體經(jīng)常播出這支隊伍的活動情況，并給予了我們很大的鼓勵和支持。

從xx年3月“雷鋒科技服務隊”成立以來，隊員們已經(jīng)為居民群眾免費維修電腦254臺次，為失業(yè)人員、中老年居民、新市民舉辦免費電腦培訓7期，學員227人次。接待熱線電話587余次，113次為居民提供送科技知識和咨詢服務。為6家單位和6家居民家庭開展網(wǎng)絡服務，以幫教方式為3名無業(yè)青年開展17次談心活動并為他們提供電腦技能的培訓。

xx年以來，隊長尤輝先后被評為市、區(qū)共產(chǎn)黨員“百佳好事實事”，xx年被天寧區(qū)團委評為“十佳志愿者服務標兵”，xx年被評為常州市“優(yōu)秀志愿者”和“常州市首屆鄰里節(jié)活動優(yōu)秀個人”，201*年被評為“天寧區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。“雷鋒科技隊”相繼被評為天寧區(qū)“十佳志愿服務集體”和常州市“優(yōu)秀志愿服務集體”光榮稱號。

現(xiàn)在整個志愿者服務隊有了一個穩(wěn)定的活動地點，志愿者的人員也從原來的6名增加至9名，服務內(nèi)容也增加了打印機免費維修等內(nèi)容，今年我們充分利用活動地點的地理優(yōu)勢，在為民服務上又更進了一步， 201*年記錄在案的，為整個常州市居民志愿免費服務已達一百五十多人次，其中上門服務占45%左右，接受咨詢電話近三百余人次，還舉行了電腦培訓和電腦知識普及講座3次，最近我站謝軍同志免費為xxx中學的家長和同學們演講了一堂題為＜＜如何引導學生進行綠色上網(wǎng)＞＞的專題講座，得到了在場家長們的一致好評。

　201*年即將過去，展望201*年，任重而道遠，本志愿者服務站將依托現(xiàn)有資源，在為居民群眾更好服務的基礎上，努力壯大自己。計劃如下：

1．不斷發(fā)展壯大志愿者團體，積極招收更多的有志青年加入我們的團隊，通過志愿者服務站的平臺，讓他們不斷積累社會和技能方面的經(jīng)驗。在為民服務的同時，提高他們的能力和水平，培養(yǎng)他們的奉獻和吃苦耐勞的精神，讓他們得到鍛煉之后更能規(guī)劃好自己以后的發(fā)展之路。

2．利用自身的造血功能，不斷發(fā)展壯大志愿者組織。我記得有位中央部委的領導對我說過“做好事，當你實力很小的時候，你能幫助的人也就很少，要想幫助更多的人，你一定要提升自身的實力―――”，就是這樣一句話讓我至今記憶猶新。的確在市場經(jīng)濟的大潮里，我也在反復的思考如何學習雷鋒精神，怎樣把志愿者這個事業(yè)長期的堅持下去并能不斷發(fā)展，實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的齊頭并進。如果這一切僅僅依靠政府的扶持和社會的無償捐助是無法實現(xiàn)的，得充分利用自我的特長，依靠團隊的智慧和力量。現(xiàn)今我們已經(jīng)在志愿者團體的基礎上成立了一家電腦維修服務部，依靠自己的勞動承接單位的電腦外包業(yè)務和其他項目，并利用勞動所得不斷補充進服務站，應付站內(nèi)的日常開銷，我們覺得這樣的志愿服務模式，更符合市場經(jīng)濟規(guī)律，更有利于志愿者團體的良性發(fā)展。今年我們將會尋找更多的合作單位，為服務隊的發(fā)展打下牢固的基礎。在技術研發(fā)上我們也會更進一步，推出自主開發(fā)的一些電腦產(chǎn)品，從而不斷壯大自身的實力和市場競爭力。

3．規(guī)劃團隊發(fā)展藍圖，不斷推動志愿者服務繼續(xù)前進。201*年我們計劃繼續(xù)以xxx地區(qū)為中心，開拓服務區(qū)域，擴大服務對象和內(nèi)容，向以街道為單位的地區(qū)開設更多的服務站點，充分發(fā)揮志愿者服務的誠信，奉獻的品牌效應，更好更快的為居民群眾服務，讓他們充分享受志愿者服務所帶來的快樂，也為構建和諧社會盡我們的一份微薄之力。

最后，我也希望和各個志愿者團體多開展一些合作和交流，共同提高，共同把我們?yōu)橹畩^斗的志愿者事業(yè)做的更好。

第二篇：志愿者服務隊工作匯報

讓陽光灑滿心田

——陽光心理志愿者服務隊工作匯報

我校的陽光心理志愿者服務隊成立于201*年12月，是由學校心理輔導組的老師以及黨員、團員教師所組成的一支以心理輔導為特色的服務隊。目前有成員12名，其中心理輔導組老師 8名（包括一名心理學碩士研究生,持有國家二級心理咨詢師資格，和持有心理咨詢c證的教師 3名），黨團員教師10 名。服務小隊本著為廣大師生以及周邊群眾服務的原則，以創(chuàng)建和諧社會理論與科學發(fā)展觀為指導，以發(fā)揚自身特色，積極幫助有需要的人為宗旨，廣泛開展志愿服務活動。自建隊以來，我們一方面積極主動地開展豐富多彩的小隊志愿活動；另一方面還積極配合學校工作，廣泛開展面向師生以及家長的志愿服務活動。以下，我就簡單介紹一下這兩方面的內(nèi)容：

一、積極組織小隊志愿服務活動

為了大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我們陽光心理志愿服務小隊充分利用自身的特色，積極組織并開展了豐富的小隊志愿服務活動。這些活動主要是從以下兩個方面來開展的。

1、積極深入周邊社區(qū)進行志愿服務

一直以來，我們小隊都非常關注學校周邊社區(qū)的志愿服務工作。我們學校周邊有江汀社區(qū)、靜怡社區(qū)、常青苑社區(qū)等，還有一所濱江老人公寓。這里人口比較密集，是我們小隊開展志愿服務的主要陣地。特別是老人公寓，由于住的都是老人，遠離了家庭和子女，往往會比較孤寂，所以我們小隊多次到這些老人當中去進行志愿服務。

如去年為老人們送祝福，與學校二年級組合作，精心組織了學生們開展“無限童心獻長輩”活動，不僅給老人們送上了精心編排的節(jié)目，而且還和他們同臺演出，在其樂融融的氛圍中給老人們送去歡樂、送去關愛。

今年3月份的時候，我們小隊又組織開展了一次“和您談談心“的志愿服務活動，在團支書和小隊隊長的帶領下，陽光心理的隊員們紛紛走近每一位老人，為這些遠離家人的老人們聊聊家常，談談心事，給每一位老人送上陽光般的溫暖和祝福。

2、針對學生的身心發(fā)展提供志愿服務

除了積極服務周邊的社區(qū)，我們小隊也充分利用自己的特點，為學生們排憂解難，提供有效地服務。

（1）開展學校心理咨詢，提供常規(guī)化志愿服務

我們的志愿小隊中，有很多老師都有心理咨詢方面的特長，所以小隊成員積極加入學校心育組，常駐學校，面向全體學生開展心理咨詢方面的服務。

（2）開展知識宣傳，提供特色化資源服務

我們小隊的特色是心理輔導、心理咨詢方面的，所以，在平時的工作中也比較關注孩子們的身心發(fā)展狀況。針對當前高年級孩子們生理發(fā)展和心理發(fā)展的特點，小隊周愛娟老師特意為六年級的孩子們進行了一次“青春期心理健康講座”。針對孩子們可能會出現(xiàn)的一些問題入手，如：對生理的變化茫然無措，不知道別人的體驗是否和自己一樣；開始關注異性等；開始走向獨立，想父母的權威挑戰(zhàn)；不知道心中的秘密該向誰傾訴等，對孩子們進行了正確地指導，并教給孩子們：要欣賞自己的改變，積極地心態(tài)是成功的起點；注意改變不良的言行，建立良好的人際關系，還要正確處理與異性同學的關系等。

3、面向家長的廣泛開展教育咨詢服務

教育咨詢是我們小隊服務最多的一項活動。

在對孩子的教育和輔導上，很多家長都向老師們反應各種各樣的問題，如孩子剛入學時，家長們對自己角色的轉變比較模糊，不知道要為孩子做些什么；低段的孩子做事情動作拖拉怎么辦；高段的孩子性格漸漸鮮明，不太聽話等。面對家長們的疑問，我們陽光心理志愿服務小隊便積極地開展面向家長，幫助他們解疑答惑的教育咨詢活動。

如針對一年級新生家長，我們小隊利用本學期開學初新生家長會的契機，開展主題為“新生入學要準備什么？”的專題教育咨詢。通過現(xiàn)場咨詢以及發(fā)送教育資料的方式，幫助家長們更快地了解孩子的“入學準備”，更好地轉變自己的角色。

不僅如此，我們小隊為了充分利用學校家長會的機會，努力把現(xiàn)場教育咨詢工作常規(guī)化。在本學期，我們堅持在每一次家長會時都開設現(xiàn)場教育咨詢。因為一方面家長會時，家長們更多地會帶著迫切需要解決的問題或疑惑來參加；另一

方面，此時家長們大多會有比平時更多的時間來咨詢，不會像平時接孩子放學時那么來去匆匆。所以每次的現(xiàn)場教育咨詢服務都得到了廣大家長的歡迎。

二、協(xié)同學校工作開展志愿服務活動

1、面向幼小銜的開展志愿服務活動

我們學校每年都會有很多幼兒園的孩子和家長老師們來參觀，作為幼小銜接的一項重要工作，學校在原有的接待工作基礎上，還邀請我們陽光心理志愿服務隊一起參與，針對學生和家長分別開展服務工作。比如，在孩子的接待上，小隊會安排孩子們參觀學校的資源教室，并給孩子們生動講解學校的生活，還會給孩子們安排豐富多彩的活動；對家長的志愿服務方面，我們小隊會安排“幼小銜接”的專題教育咨詢，方便家長更快了解學校生活。

在今年，我們小隊就多次接待了附近幼兒園的小朋友和家長。在“愛兒坊幼兒園”的接待活動中，我們設計并組織了“大手拉小手”的親子活動，讓他們感受學校生活的美好；針對家長還組織了與一年級家長開展“心與心的交流”活動，為幼兒園的家長創(chuàng)造了一個向一年級家長請教的機會。在“民政幼兒園”的接待中，由于來的都是學生和老師，所以我們小隊的周愛娟老師地帶領著孩子們參觀學校的圖書室、大隊室、資源教室等，并親切地逐個介紹這些教室的功用。

2、面向學生，開展“珍惜生命”的宣傳活動

由于大多孩子都是家里的獨生子女，所以家長都會比較寵愛，由此，很多孩子對待挫折、對待坎坷，往往顯得不那么堅強，甚至會產(chǎn)生一些比較極端的念頭或想法。

鑒于孩子們的這些情況，我們陽光心理志愿服務隊在全校進行了一次主題為“生命是什么”的廣播宣傳。從生命的鮮活、生機、靈動和美麗，到生命的來之不易；從生命的脆弱，到生命的頑強，再到生命的燦爛，用一張張精心挑選的圖片，一句句充滿哲理的語言，感染孩子們，使他們產(chǎn)生了很大的觸動，讓他們明白：生活之路不可能總是一帆風順的，這其中充滿了無數(shù)的坎坷等著去翻過，還有無數(shù)的困難和挫折等著去戰(zhàn)勝；但生活之路又總是與幸福小徑相連，這其中有許多意外和驚喜等著去發(fā)現(xiàn)，有許多美好的事物等著去創(chuàng)造。

通過這次廣播宣傳，學生們對生命的了解更加深入，對生活、乃至生活中的困難和挫折，也能更加坦然地面對。

總的來說，陽光心理志愿服務小隊是一個正在發(fā)展的新團隊，在過去的時間里，我們謹遵“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極地開展各種志愿服務活動，也取得了一定的效果。但是，在志愿服務的道路上，我們還要更加地努力，運用好自身的優(yōu)勢和特點，更加積極、更加扎實地開展志愿服務活動。我們服務的面還可以不斷拓廣，服務的內(nèi)容也可以不斷增加，為更多有需要的人提供幫助和服務，讓陽光灑滿每一個人的心田。在未來的發(fā)展道路上，也許我們會面臨更多的困難，但我們?nèi)�體志愿者隊員一定會更加努力，推動志愿服務的不斷發(fā)展。

杭州市濱江第一小學

201*.12.7

第三篇：夕陽紅志愿者服務隊工作匯報

夕陽紅志愿者服務隊工作匯報

中共市委宣傳部、市精神文明辦、市志愿者協(xié)會您們好：

接到中共哈爾濱市委關于開展“擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的志愿者服務活動的通知。我們哈爾濱市夕陽紅志愿者服務隊結合慶�！叭�八”婦女節(jié)，向雷鋒同志學習，積極開展了“擦亮家鄉(xiāng)我參與”活動。

201*年3月1日，哈爾濱市夕陽紅志愿者服務隊召開黨支部、隊委會全體會議，[蓮山課 件]認真學習《通知》精神兩遍。隊長xx同志進行了思想動員，號召大家立即帶頭行動起來，開展我市夕陽紅志愿者服務隊“(我們一定會做的更好：www.weilaioem.com)擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的第一號志愿者活動并展出向雷鋒同志學習圖片，展覽到3月15日，極大地調(diào)動了全隊同志的積極性。

會后黨支部書記xx帶領五個隊員手持長竹竿到xx街xx號院內(nèi)清除平均長35到xx公分長的冰溜子xx個；隊長xx帶領xx、xx等八人，從鐵路局沿西大直街到黑龍江大學共清除xx個公交站臺冰溜子xx個；特別是在xx三道街67、68、64、94和11路、343路車站站臺兩側就清除冰溜子43個；副隊長xx按會議要求精神，帶頭參加開展“三邊五小”戰(zhàn)役，她走進自家庭院顧不上上樓回家，將附近白色垃圾等撿凈裝進四個垃圾袋扔到垃圾堆內(nèi)。xx、xx主動清除小廣告xxx張；201*年3月2日一早xx就將“向雷鋒同志學習”兩塊宣傳展板拿到哈站公交站臺進行宣傳，從六時三十分到十時三十分就有三百多旅客和行人進行參觀，有的把老一輩革命家向雷鋒同志學習題詞記下來，有六個人用數(shù)碼照相機把向雷鋒同志學習的圖片拍照下來。

xx、xxx、xx、xxx等八人用干抹布擦護欄灰塵270延長米，撿垃圾七個塑料袋；清除亂貼小廣告xxx張，攙扶老人過地下道7人次，并與哈爾濱站前管理局協(xié)商決定雙方于201*年3月3日，開展“擦亮家鄉(xiāng)我參與”活動，用實際行動向雷鋒同志學習，我們哈爾濱市夕陽紅志愿者服務隊起碼出動55人以上，哈爾濱站前管理局出動33人，既清除殘雪，又要將周邊各種“三邊五小”徹底清理干凈。

結合開展 “擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的志愿者活動，特作了如上安排，僅供領導和組織能提參考指導意見

第四篇：電力公司客戶服務中心志愿者服務隊工作匯報

首先，感謝公司團委給我這個的機會，向大家匯報客戶服務中心志愿者服務隊的情況。

客戶服務中心志愿者服務隊自201*年成立至今已有5年的時間，由最初的萌芽階段到現(xiàn)在的擴展階段，確實經(jīng)歷了艱苦的發(fā)展過程。但在中心黨政領導的高度重視及大力支持下，志愿者服務工作取得了卓越的成績。

總結我們的志愿服務工作，主要有以下三個特點：

一、黨政領導齊抓共管

建立志愿者服務隊的初衷：隨著客戶服務中心的成立，業(yè)務范圍的不斷擴大，中心領導發(fā)現(xiàn)客戶對于延伸服務的渴求。本著從細微之處著眼，從實際工作出發(fā)的想法，創(chuàng)建了志愿者服務隊。這支隊伍的人員結構是以共產(chǎn)黨員為骨干，入黨積極分子為重要補充。在中心團委成立后，所有青年團員也積極主動地加入到服務隊。中心黨政領導起草了最初的管理制度，每個月的志愿服務分析會她們都會主動參加，而且還將自己編入了服務隊中。

二、管理嚴格、制度嚴細

在志愿者服務隊成立之初，相關管理制度既已制定完成。由于是初涉志愿服務，所制定

的管理辦法可能會缺乏實踐性，所以在經(jīng)過多次現(xiàn)場服務后，一系列管理制度及辦法被逐步完善。制定了《傷殘人、孤寡老人特殊服務的管理辦法》、《志愿者外出服務安全管理規(guī)定》《志愿者服務工作現(xiàn)場危險點控制措施》等規(guī)定，制作了《志愿者服務隊上門服務工作單》、《客戶服務聯(lián)系卡》，并且規(guī)定參加服務的人員必須持有低壓電工作業(yè)證。

三、不斷拓展、積極創(chuàng)新

目前，我們的服務對象是10多位平均年齡在80歲以上的孤寡老人，志愿者服務內(nèi)容包括：現(xiàn)場服務和定期電話回訪兩個部分，并且設立了服務專線，服務對象只要有需要可隨時撥打專線電話，服務隊員保證隨叫隨到。

在社會不斷發(fā)展的同時，中心領導感到了要想促進志愿服務的發(fā)展，發(fā)揚志愿服務精神，就要在現(xiàn)有基礎上開拓創(chuàng)新。3月9日一次無國界的志愿服務行動，讓中心上下感到開展英語服務的重要意義。由于工作性質(zhì)，我們經(jīng)常會接到外國客戶打來的咨詢電話，去年12月8日中心既啟動了英語培訓計劃，在這次為加拿大客戶送卡的服務過程中，讓我們找到了志愿服務的新內(nèi)容。

5月19日公司成立了奧運之光青年志愿者服務隊，中心黨委與團委決定，以圍繞公司“新北京、新奧運、新電力”優(yōu)質(zhì)服務為中心，創(chuàng)新志愿服務內(nèi)容、拓展志愿服務范圍為原則，在客戶服務中心奧運之光青年志愿者服務隊下，設立：孤寡老人服務、英語服務、應急服務3個分隊。

客戶服務中心團委是一個剛剛組建的新團隊，在未來的發(fā)展道路上我們會面臨很多艱難困苦，但同時客戶服務中心又是一個向心力極強、青春洋溢、積極向上的團隊，在公司團委的領導下，在所有兄弟公司的關愛和幫助下，在中心團員的共同努力下，我們會總結過去的經(jīng)驗，推動志愿服務的不斷發(fā)展。

以上是我們志愿者服務隊的一些情況，可以借這個學習的機會和大家交流經(jīng)驗非常高興，我們的志愿者服務還很不成熟，相信只要心中永懷“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神、“更快、更高、更強”的奧林匹克精神，我們可以將北京電力公司的志愿者服務工作傳承下去，建設我們的新電力。謝謝大家！

第五篇：鎮(zhèn)江市急救中心120志愿者服務隊工作情況匯報

倡導志愿服務促進和諧急救

鎮(zhèn)江市急救中心120志愿者服務隊工作情況匯報

（201*年2月24日）

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。市急救中心為大力弘揚志愿精神，充分發(fā)揮120青年志愿者在構建和諧社會中的積極作用。201*年夏季，通過團市委牽頭，將家住太古山社區(qū)的患白血病的中學生與急救中心結對幫扶，此次活動充分激起120人助人為樂的高潮，確定當月成立120志愿者服務隊（以下簡稱“服務隊”）。近五年來，在局黨委和團市委的領導下，在局團委的具體指導下，服務隊得到中心黨支部的全力支持，201*-201*年志愿者活動通過成立4所急救培訓學校（丹徒上黨鎮(zhèn)農(nóng)民急救培訓學校、迎江橋社區(qū)急救培訓學校、中山路小學急救培訓學校、鎮(zhèn)江市急救中心市民急救培訓學校）為載體，以走出去、請進來的形式向廣大市民和社會團體開展急救知識普及活動。受培訓人員達到萬人以上。

一是深入傳播急救理念。組織志愿者在重大節(jié)日，深入社區(qū)、繁華街區(qū)，開展多主題、全方位的志愿服務，為各類人員提供優(yōu)質(zhì)義務服務，倡導社區(qū)居民科學、文明、健康的生活方式，促進群眾的健康發(fā)展。

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二是志愿活動持之以恒。根據(jù)我中心總體工作目標，青年主動承擔“一助一，多助多”幫扶活動。采取自愿報名，組織選拔的方式，招募青年志愿者積極招募有愛心、有特長、有奉獻精神的醫(yī)務工作者加入到志愿者服務隊伍中，，為各類人員提供日常保健、急救宣教等志愿服務。采取黨建帶團建工作模式，由團支部具體落實好志愿行動的組織工作，形成服務鏈條，同時，根據(jù)急救中心的特點，志愿工作以輪換接替方式實施。

三是樹立形象展青春風采。為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極號召團員青年志愿者參與到各類志愿活動中，組織引導廣大志愿者積極參與提升服務水平，展示文明形象，推動我中心精神文明建設水平。

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