第一篇：暑期班招生咨詢問答

招生咨詢問答

１、請問你們這個小班教學(xué)是怎樣輔導(dǎo)？

小班輔導(dǎo)就是10名學(xué)生一個班，具體教學(xué)過程中是3-4個老師給這10名學(xué)生輔導(dǎo)。我們主要是針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況查缺補(bǔ)漏，有針對性的制定教學(xué)計(jì)劃，以講練結(jié)合的模式對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)！在教學(xué)過程中，老師會制定一個科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，并對每一次教案做相應(yīng)的調(diào)整，確保每位學(xué)生達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效率，保證教學(xué)效果最優(yōu)化。 ２、你們的老師是哪兒的？教學(xué)經(jīng)驗(yàn)怎樣？

我們的老師來自xx學(xué)校老師，在報(bào)名地點(diǎn)有我們的在職證明和相關(guān)證件，這個請您放心。經(jīng)過長時(shí)間的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們各自總結(jié)出了一套教學(xué)方式和方法，有相當(dāng)豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 3、你們了解天津的初中教材嗎？

由于我們的老師在校期間給學(xué)校附近初中學(xué)生進(jìn)行過輔導(dǎo)，已經(jīng)對天津初中生教材很熟悉，并且有相當(dāng)豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 4、你們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？課時(shí)安排如何？

我們的輔導(dǎo)班共30個課時(shí)690元，每個課時(shí)1個半小時(shí)。我們采用半天式教學(xué)方式，所謂半天式教學(xué)方式是每次上半天課，也就是3個半小時(shí)，到時(shí)候根據(jù)學(xué)生和家長的要求會具體安排上課時(shí)間。考慮到學(xué)生長時(shí)間學(xué)習(xí)會產(chǎn)生疲勞，我們有課間休息，課間休息期間提供免費(fèi)水果。 5、有沒有教學(xué)效果保證？

您好，如果我給你說只要您孩子過來成績就能提高多少，跟您說提高到90分100分，您也不會相信。教學(xué)是個雙邊活動，有老師的優(yōu)秀講解，還得有學(xué)生的執(zhí)行力度。雙方達(dá)成一致孩子成績肯定會有所提高。當(dāng)然，我們也會盡我們最大的努力教會學(xué)生學(xué)習(xí)，影響他們對學(xué)習(xí)的態(tài)度，確保達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)。 6、輔導(dǎo)班地點(diǎn)在哪？

我們根據(jù)學(xué)生所在小區(qū)分布情況，就近安排。 7、如何報(bào)名？

報(bào)名可以到xxxxx這邊報(bào)名繳費(fèi)。還有提前報(bào)名我們是有優(yōu)惠的，報(bào)名前十名免交一節(jié)課時(shí)費(fèi)，同時(shí)報(bào)兩科免20元，同時(shí)報(bào)三科免50元，報(bào)滿就停止招生。希望您早點(diǎn)來報(bào)名。 8、招所有的初中生如何分班？

我們是把每個年級學(xué)習(xí)同一科的學(xué)生分到一個小班進(jìn)行學(xué)習(xí)的。教授同一課程內(nèi)容。

9、能不能我們自己選老師?

首先我們需要先了解孩子的情況，我們會根據(jù)孩子的情況從我們四個老師中匹配最適合的老師，老師是可以調(diào)換的。 10、上課時(shí)間怎么安排？

上課時(shí)間是根據(jù)分班情況統(tǒng)一排課，排好課我們會第一時(shí)間通知您，基本會在開課前1-2天給您打電話，并會及時(shí)給您發(fā)放學(xué)生的排課時(shí)間表，孩子可以根據(jù)課表來班里進(jìn)行學(xué)習(xí)。

11、我們家的孩子（男孩）對英語非常不感興趣，請問一下應(yīng)該如何提高孩子對英語的學(xué)習(xí)興趣？

其實(shí)很多家長都遇到過這樣的問題，（男孩子由于先天特性，對語言的學(xué)習(xí)相對較弱勢；而且大量的硬性記憶，很容易讓男孩子感到乏味，沒有興趣。其實(shí)問題的關(guān)鍵在于孩子的學(xué)習(xí)興趣）那我們怎么去激發(fā)他的興趣呢？首要是讓孩子感到學(xué)英語并不難。將英語學(xué)習(xí)的大目標(biāo)分解成一個個的小目標(biāo)，從簡單的小目標(biāo)開始攻克，慢慢的幫孩子建立信心并感受學(xué)習(xí)的樂趣。其實(shí)背單詞除了死記硬背以外還有很多方法的。只要掌握正確的方法，背單詞是

可以事半功倍的。當(dāng)然，記憶力也是考驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的一種體現(xiàn)，我們會教授學(xué)生巧妙記憶方法，通過聯(lián)想記憶法、圖像記憶法、情景記憶法等記憶法加深學(xué)生對單詞的理解，利用這些方法可加強(qiáng)學(xué)生記憶并延長記憶時(shí)間。 12、作文怎樣能提高呢？

閱讀理解和作文分不開的。閱讀理解與作文提高建立在一定數(shù)量的書籍閱讀基礎(chǔ)上，經(jīng)常性的閱讀與復(fù)述，對孩子的文字理解、運(yùn)用能力的提高都大有益處。首先我們要了解孩子感興趣的事物、內(nèi)容、話題，讓他接觸與之相關(guān)的書籍，逐漸培養(yǎng)其興趣。讀的多了再加上有效的作文指導(dǎo)訓(xùn)練，作文水平肯定會有大幅提升。 13、輔導(dǎo)班輔導(dǎo)物理化學(xué)嗎？

在學(xué)生學(xué)有余力情況下，如果學(xué)生有需求，我們作為老師肯定會為學(xué)生進(jìn)行講解輔導(dǎo)。不過我們僅限于輔導(dǎo)作業(yè)，或者是課后問我們，這些我們都很樂意為學(xué)生解答。

14、3-4人輔導(dǎo)是什么樣的輔導(dǎo)方式？

一班10人，目前的安排是第一節(jié)課由1人講課，第二節(jié)課進(jìn)行暑期作業(yè)輔導(dǎo)，到時(shí)候可根據(jù)學(xué)生的要求不同，時(shí)間上會有所變動。

講課是按照新學(xué)期課本知識教授，根據(jù)每章每節(jié)的重難點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行以點(diǎn)到面、以線到片的展開教學(xué)方式教學(xué)。確保完成教學(xué)任務(wù)。

作業(yè)輔導(dǎo)是3-4人輔導(dǎo)，因?yàn)榭紤]到學(xué)生的基礎(chǔ)不同，不會的問題也會有所不同，所以采用分開輔導(dǎo)的方式，進(jìn)行不同程度的輔導(dǎo)，以達(dá)到幫助學(xué)生高質(zhì)量完成暑期作業(yè)的目標(biāo)。

第二篇：暑期培訓(xùn)班招生策劃

暑期招生策劃書

一．招生戰(zhàn)略

1、市場調(diào)查是招生活動的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃�水平和教學(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。

2. 招生方法

第一步：全面宣傳

具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢，創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，重要路段。第二步：重點(diǎn)實(shí)施

具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

具體實(shí)施：發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神，每兩人一個小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標(biāo)：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實(shí)施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺前，發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。

招生過程從另一種意義上說：其實(shí)是一個人際交往的過程，要學(xué)會招生其實(shí)就是學(xué)會為人處世。

4 、預(yù)約學(xué)員

約見的方法電話預(yù)約

電話預(yù)約的目的：

（ 1 ）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

（ 2 ）引起學(xué)員和你面談的興趣。

（ 3 ）爭取面談的機(jī)會。

5 、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）

6 、理解不同類型的客戶（經(jīng)濟(jì)狀況）

三．招生內(nèi)容

暑期計(jì)劃開始招生時(shí)間為5月25日—六月25日

招生對象1 幼小銜接班

2 新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）

3新高一新高二新高三學(xué)員（羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主）

具體班級計(jì)劃招生分別為：幼小銜接班20人

新初一新初二新初三各15人

新高一新高二新高三 各15人

第三篇：暑期培訓(xùn)班招生方案

est.chinajzh.com家長匯個性化測評系統(tǒng)

暑期培訓(xùn)班招生方案

面對很多機(jī)構(gòu)招生難的情況，為便于機(jī)構(gòu)招生，實(shí)現(xiàn)相互配合，家長匯個性化測評系統(tǒng)針對各個機(jī)構(gòu)共同的特點(diǎn)，對招生提出如下建議方案：

一．招生人員

招生組長，招生業(yè)務(wù)員。

二．工作要求

1. 統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時(shí)間完成招生目標(biāo)。

2. 組織有序，按照組長的安排，分小組進(jìn)行蹲點(diǎn)，做到有紀(jì)律，有組織。

3. 禮貌待人，業(yè)務(wù)員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。

4. 有紀(jì)律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。

三．工作安排

1. 發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內(nèi)容。

2. 在學(xué)生集中地大門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。

3. 在組長的安排下進(jìn)行電話招生。

4. 一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。

四．具體事項(xiàng)

（一）人員安排

1. 在機(jī)構(gòu)大設(shè)點(diǎn)，在設(shè)點(diǎn)時(shí)間中，必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的業(yè)務(wù)員可以在周圍進(jìn)行游擊招生。業(yè)務(wù)員務(wù)必對個

性化測評系統(tǒng)達(dá)到爛熟于心的程度，對于話術(shù)陌生的，可參加家長匯個性化測評每周組織的培訓(xùn)課程，進(jìn)行免費(fèi)的話術(shù)培訓(xùn)。

2. 在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長聊天。

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（二）招生時(shí)間

在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時(shí)間為早上8點(diǎn)至中午12點(diǎn)以及下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)。晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活動。

（三）招生對象

中小學(xué)生（小學(xué)一二年級學(xué)生需在家長陪同下進(jìn)行評測）

（四）招生業(yè)務(wù)員須知

(1).招生時(shí)的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。

(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突，遇到情況要及時(shí)通知主管，注意不要越級上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！

(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時(shí)將家長匯個性化測評系統(tǒng)相關(guān)資料給予家長，不需要時(shí)不用給。家長在看資料時(shí)一定要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn)，把每一點(diǎn)都講清楚。

(4).電話招商時(shí)要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。

五．工資分紅

1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另

外設(shè)點(diǎn)人員在設(shè)點(diǎn)時(shí)間包飯包水。

以上為建議水平，測評使用機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況及所處地區(qū)酌情調(diào)整。

六．活動優(yōu)勢（重點(diǎn)向家長介紹的內(nèi)容）

1.我們有區(qū)別于其他一般知識點(diǎn)培訓(xùn)，這是一個一對一測評的系統(tǒng)，找到學(xué)生的優(yōu)勢與劣勢，有針對性地去調(diào)整學(xué)生的情況，讓其達(dá)到最優(yōu)。

2.關(guān)注留守兒童，我們會提供20個免費(fèi)的機(jī)會給他們，讓他們也體驗(yàn)個性化測評系統(tǒng)的魅力。

3.我們的主題是手拉手、心連心，所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動，他們互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子們的交流能力和認(rèn)知能力。

4.我們專注讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，不僅是學(xué)習(xí)知識更是學(xué)會如何做人，培養(yǎng)他們各種能力。

5.我們的教學(xué)內(nèi)容生動靈活，現(xiàn)場為孩子準(zhǔn)備了很多開發(fā)智力的玩具，還開發(fā)了一些有益的游戲，讓學(xué)生在玩的過程中逐步提高，激發(fā)孩子天賦，引導(dǎo)孩子更健康、快樂的生活。

家長匯個性化測評系統(tǒng)，全方面改變目前只教不育的情況，是為孩子長遠(yuǎn)負(fù)責(zé)的一套公益性系統(tǒng)。各機(jī)構(gòu)要抓住這一本質(zhì)，找到適合自己招生的方法，讓家長匯個性化測評系統(tǒng)更好地服務(wù)于學(xué)生、家長，服務(wù)于學(xué)校。

第四篇：暑期培訓(xùn)班招生方案

一．招生人員

招生組長，招生業(yè)務(wù)員。

二．工作要求

1. 統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時(shí)間完成招生目標(biāo)。

2. 組織有序，按照組長的安排，分小組進(jìn)行蹲點(diǎn)，做到有紀(jì)律，有組織。

3. 禮貌待人，業(yè)務(wù)員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩

戴首飾。

4. 有紀(jì)律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。

三．工作安排

1. 發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內(nèi)容。

2. 在新吉大門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。

3. 在組長的安排下進(jìn)行電話招生。

4. 一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。

四．具體事項(xiàng)

（一）人員安排

1. 在新吉大設(shè)點(diǎn)，在設(shè)點(diǎn)時(shí)間中，必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的

業(yè)務(wù)員可以在周圍進(jìn)行游擊招生。

2. 在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長聊天。

（二）招生時(shí)間

在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時(shí)間為 早上8點(diǎn)至中午

12點(diǎn) 以及下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)。晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活

動。

（三）招生對象

湘西州廣大少年兒童（10~16歲）

（四）招生業(yè)務(wù)員須知

(1).招生時(shí)的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等

太暴露的衣服。

(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突，遇到情況要及時(shí)通知

主管，注意不要越級上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！

(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時(shí)將資料給予家長，不需要時(shí)不

用給。家長在看資料時(shí)一定要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn)，把每一點(diǎn)都講清楚。

(4).電話招商時(shí)要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明

原因。

五．工資分紅

1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元

另外設(shè)點(diǎn)人員在設(shè)點(diǎn)時(shí)間包飯包水。

六．活動優(yōu)勢（重點(diǎn)向家長介紹的內(nèi)容）

1.我們有區(qū)別于英語培訓(xùn)，這是一個封閉式的全英語的夏令營，在活動中不僅豐富了暑期生活，也調(diào)節(jié)了學(xué)生的一個學(xué)習(xí)方式，由被動轉(zhuǎn)為主動。

2.關(guān)注留守兒童，我們會提供20個免費(fèi)的機(jī)會給他們，讓他們也體驗(yàn)英語夏令營的魅力。

3.我們的主題是手拉手*心連心，所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動，他們互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子們的交流能力和認(rèn)知能力。

4.15天我們，每天都有軍訓(xùn)，讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，不僅是學(xué)習(xí)知識更是學(xué)會如何做人，晚上會安排孩子洗衣服等，培養(yǎng)他們生活自理能力。

5.我們的教學(xué)地點(diǎn)是民族實(shí)驗(yàn)小學(xué)，學(xué)習(xí)條件非常優(yōu)越，不僅教室宿舍有空調(diào)，而且一日三餐都相當(dāng)豐富。

6.每天下午6點(diǎn)，我們都將會把當(dāng)天的活動資料（dv視頻）上傳至湘西生活網(wǎng)中，方便家長對孩子的了解，也是對外公開評價(jià)我們活動的一個平臺。

7.在夏令營結(jié)束后，我們還將在8月份組團(tuán)去游世博，所有想?yún)⒓拥暮⒆觽兒图议L們可以一同前往。

第五篇：暑期培訓(xùn)班招生策劃

暑期培訓(xùn)學(xué)校招生策劃書

一．招生背景：

當(dāng)前，隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個特殊市場的逐步建立，各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭越來越激烈，特別是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出，為了爭搶生源，每到招生季節(jié)，就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

二．招生戰(zhàn)略

1、市場調(diào)查是招生活動的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃�水平和教學(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。

2. 招生方法

第一步：全方位轟炸

具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢，創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動，傳單、海報(bào)覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，大型超市，重要路段。分區(qū)畫片，分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對各家各戶進(jìn)行摸底，看是不是下一步進(jìn)攻的對象，做好記錄。

第二步：重點(diǎn)進(jìn)攻

具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

具體實(shí)施：發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神，每兩人一個小組，要達(dá)到雙劍合璧天下無敵的地步，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標(biāo)：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實(shí)施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺前，發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到各個分部教學(xué)點(diǎn)。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。

招生過程從另一種意義上說：其實(shí)是一個人際交往的過程，要學(xué)會招生其實(shí)就是學(xué)會為人處世。

成功者決不放棄，放棄者決不成功。

一、找準(zhǔn)學(xué)員

1 、尋找學(xué)員

不論你在哪里，面對的是什么人，都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神，不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。

2 、評審你的招生團(tuán)隊(duì)

對于大多數(shù)招生來說 80:20 定律。

80% 的招生額（業(yè)績）是來自 20% 的代理中，目的是你怎樣才能找到 20% 代理？找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，業(yè)績的增長就是必然的。

（ 1 ）圈定市場范圍

（ 2 ）列出現(xiàn)有代理的名單

（ 3 ）對現(xiàn)有代理進(jìn)行分類

（ 4 ）通過推薦和獨(dú)立開發(fā)找到新達(dá)到你要求的代理

（ 5 ）讓他們工作起來

3 、找到真正的學(xué)員

通過以上評審的招生團(tuán)隊(duì)，我們因此可以獲得一批重點(diǎn)學(xué)員信息。

4 、預(yù)約學(xué)員

約見的方法

電話預(yù)約、代理邀請等

電話預(yù)約的目的：

（ 1 ）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

（ 2 ）引起學(xué)員和你面談的興趣。

（ 3 ）爭取面談的機(jī)會。

5 、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）

6 、理解不同類型的客戶（經(jīng)濟(jì)狀況）

與學(xué)生家長建立關(guān)系中的談話策略

第一步 博取準(zhǔn)客戶的信任：我們應(yīng)主動上前，并平靜而面帶微笑的與其打招呼，安排一個適當(dāng)?shù)淖�位（注意距離、注意對話者雙方的方向）使其坐下，并一邊詢問對方以前是否有來過電話等一些平常性的與培訓(xùn)招生工作并不太多關(guān)系的小問題，也同時(shí)了解一些準(zhǔn)客戶的情況，并一邊將水杯遞到對方手上——起到一種放松對方警剔心里、拉近雙方距離、打破陌生冷場的作用。

第二步介紹工作：在整個介紹招生過程中，一定要淡化推銷性質(zhì)，多采用隱藏性推銷，使其樂意與你交流，使其認(rèn)為你不是在向他推銷你的產(chǎn)品，而是在跟他交朋友，在做知識、工作等方面的交流。在此我們必須根據(jù)對方的詢問，或自己的詢問、充分了解對方的情況，有針對性的、詳細(xì)的介紹對方所選擇的專業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、師資力量、學(xué)員實(shí)例等。（此時(shí)要注意適時(shí)吹逐對方交納定金）。

第三步 如果此時(shí)對方仍有疑問，我們應(yīng)該力邀對方試聽：當(dāng)以上工作依然沒有說服對方或?qū)Ψ綇?qiáng)烈要求試聽，那么一定要安排對方試聽，并說明試聽課的內(nèi)容、主講老師等情況，并提供筆、紙，對方試聽后，主動迎上詢問情況，如對方滿意，應(yīng)提出開班時(shí)間、機(jī)位的緊張性，使其交定金，預(yù)定機(jī)位。如果對方不滿意，則要做出合理的并且利于公司的解釋。使其依然不懷疑我們教學(xué)質(zhì)量。

第四步 允許對方與其它中心比較：此類學(xué)員往往是屬于真正要學(xué)的學(xué)員，只是因?yàn)閷ε嘤?xùn)中心的不了解，所以需要多處了解情況，針對此類學(xué)員也屬于一定要做好一次性的接待工作，除了盡量全面的使其了解本公司的整個培訓(xùn)、服務(wù)體系外，還要教會他如何選擇培訓(xùn)中心。例如，對方提出某家培訓(xùn)中心的價(jià)格很便宜，你應(yīng)該如何解釋？例如，對方提出某家培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，我們 又應(yīng)該如何解釋？教他如何分析培訓(xùn)中心對質(zhì)量培訓(xùn)保證的后臺支持（師資力量支持、考核制度支持、管理制度支持、時(shí)間支持、服務(wù)體系支持等）使其不再信任其它培訓(xùn)中心的情況，而信任我中心的培訓(xùn)質(zhì)量。下次返回交定金、報(bào)名。 招生成員應(yīng)具備的素質(zhì)

1 熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。

2 不斷的派發(fā)宣傳頁和名片。

3 任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給學(xué)生及家長信心的保證。

4 作好每日招生日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每個生源記錄的具體情況，作好客戶、家長拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶、生源的動態(tài)。作好記錄，不時(shí)進(jìn)行分類整理和分析，做到可以隨時(shí)查詢到任何一個生源的信息。

5 學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從家長的角度去考慮問題。會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長推銷，而是要站在客戶和學(xué)生家長的角度，對學(xué)生及家長進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。

6 要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

7 要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。

8 招生人員要有良好的心理素質(zhì)，招生時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。

9 良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。拉近與他們的心理和感情距離。

10 平時(shí)要多注意向成功的招生人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業(yè)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。

11 有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。

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