第一篇：關(guān)于《信訪條例》貫徹落實(shí)情況的自查總結(jié)報(bào)告
關(guān)于《信訪條例》貫徹落實(shí)情況的自查總結(jié)報(bào)告
市聯(lián)席會(huì)議辦公室：
根據(jù)聯(lián)席會(huì)議辦[201*]42號(hào)《關(guān)于在全市組織開(kāi)展〈信訪條例〉貫徹落實(shí)情況大檢查的通知》文件精神，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專(zhuān)題研究，安排布署自查工作，全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善措施，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序�，F(xiàn)將自查總結(jié)報(bào)告如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》
充分認(rèn)識(shí)《信訪條例》頒布實(shí)施的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》。首先，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自研究安排在區(qū)委中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí)、討論《信訪條例》2次。同時(shí)，按照李勇林書(shū)記的要求，購(gòu)買(mǎi)了《信訪條例》單行本400余本發(fā)到區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)部門(mén)黨政一把手，要求在各自的中心學(xué)習(xí)組上，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)講解；其次，廣泛宣傳。按照上級(jí)要求，201*年元月，區(qū)信訪辦以（05）6號(hào)文發(fā)出“關(guān)于宣傳貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》的通知”，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并報(bào)告學(xué)習(xí)情況。從檢查和報(bào)告情況看，絕大多數(shù)已運(yùn)用板報(bào)、櫥窗、宣傳提綱、咨詢服務(wù)等形式，進(jìn)行了廣泛宣傳，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道信訪接待室已把《信訪條例》、“關(guān)于維護(hù)信訪秩序的通知”、“來(lái)訪須知”、“接待制度”、“信訪工作人員準(zhǔn)則”等制作上墻，隨時(shí)向上訪人宣傳；三是深入基層宣傳。組織安排翠屏區(qū)為民工作隊(duì)，送《信訪條例》進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶，并帶著今年1-4月未解決好的92件信訪問(wèn)題，主動(dòng)下訪，切實(shí)解決在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)；四是辦好各種培訓(xùn)班。在5月21日前，對(duì)所有公務(wù)員，特別是信訪機(jī)構(gòu)工作人員，全部培訓(xùn)一遍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都專(zhuān)題舉辦了培訓(xùn)班，有的還聘請(qǐng)了法律專(zhuān)家，資深律師，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講解，取得了較好效果。
通過(guò)《信訪條例》的廣泛學(xué)習(xí)宣傳，全區(qū)廣大干部群眾充分認(rèn)識(shí)了《條例》提出的五項(xiàng)原則（方便信訪人的原則；屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則；治標(biāo)與治本相結(jié)合的原則；責(zé)任的原則）、六項(xiàng)制度（暢通信訪渠道制度、信訪事項(xiàng)提出制度、信訪事項(xiàng)的受理制度、信訪事項(xiàng)的辦理制度、法律責(zé)任制度），采用法律程序來(lái)解決人民群眾內(nèi)部矛盾，防止、處理突發(fā)性事件，充分體現(xiàn)了政府工作納入了法制化的軌道。
二、完善配套制度、措施，規(guī)范信訪秩序
（一）建立快速反應(yīng)和排查調(diào)處制度。嚴(yán)格執(zhí)行重要信訪信息報(bào)送制度，重大事件及時(shí)上報(bào)，不遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。堅(jiān)持定期排查信訪問(wèn)題制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。認(rèn)真分析突出信訪問(wèn)題及發(fā)展態(tài)勢(shì)，捕捉重大信訪苗頭，特別是對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)期可能發(fā)生的集訪、越級(jí)訪要事先掌握情況，制訂預(yù)案。
（二）規(guī)范和完善信訪工作程序。建立了規(guī)范化的辦信、接訪程序，做到信訪事項(xiàng)有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復(fù)、有人執(zhí)行、有人督促落實(shí)。
（三）建立健全信訪各項(xiàng)工作制度。完善與之相適應(yīng)的信訪受理登記和轉(zhuǎn)送、告知、限時(shí)辦結(jié)、聽(tīng)證、案件終結(jié)、督查督辦、干部考核獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究等制度。加強(qiáng)信訪督查督辦工作，對(duì)重大信訪案件，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件加大督辦力度，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，查處結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)上報(bào)。
（四）積極推行信訪代理機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道是群眾信訪的源頭，也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。為了從源頭上解決一些信訪問(wèn)題，掌握第一手的信訪信息，有效防范群眾盲目信訪、越級(jí)重復(fù)信訪，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立了信訪代理機(jī)制，引導(dǎo)群眾向村干部或者向駐村干部反映信訪問(wèn)題。村干部或駐村干部把收集到的問(wèn)題及時(shí)報(bào)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)處理、反饋。對(duì)須由上級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)協(xié)調(diào)處理的，及時(shí)派專(zhuān)人向有關(guān)部門(mén)反映、求決，并負(fù)責(zé)把處理情況反饋當(dāng)事人。
（五）完善領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制度。嚴(yán)格實(shí)行“五定”責(zé)任制，明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、責(zé)任要求和辦結(jié)時(shí)限，立卷建檔；由區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭，對(duì)“五定”責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤了解，掌握責(zé)任，落實(shí)進(jìn)度，促進(jìn)問(wèn)題落實(shí)，責(zé)任落實(shí)不到位、問(wèn)題不解決，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人不脫鉤。
（六）耐心做好息訪息訴工作。凡是政策、法律允許范圍內(nèi)的問(wèn)題，限期解決，不留尾巴；對(duì)政策、法律不允許的過(guò)高要求，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作，努力化解矛盾。對(duì)有可能繼續(xù)越級(jí)上訪的人員，切實(shí)做好勸阻工作。
三、創(chuàng)新機(jī)制，建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制
為積極應(yīng)對(duì)我區(qū)在新時(shí)期、新形勢(shì)下出現(xiàn)的信訪工作的新困難、新問(wèn)題，我們牢固樹(shù)立信訪工作一盤(pán)棋的思想，進(jìn)一步創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。
一是建立副科級(jí)后備干部掛職鍛煉制度。從去年8月以來(lái)，我區(qū)已先后從副科級(jí)后備干部中選派3批9人到信訪辦掛職鍛煉，他們通過(guò)接訪值班，疏導(dǎo)群眾集訪，處置突發(fā)事件，參與信訪案件調(diào)查，到省、進(jìn)京接返上訪人員。一方面磨礪了后備干部綜合素質(zhì)，體察了社情民意，學(xué)會(huì)真心為民。另一方面為信訪隊(duì)伍注入了“新鮮血液”，充實(shí)了信訪工作力量，提高了工作效率。
二是建立律師參與信訪工作制度。從201*年10月起，由區(qū)司法局安排2名律師每周星期三輪流到區(qū)信訪辦值班，為涉法涉訴上訪群眾答疑釋惑出主意。建立律師參與信訪工作制度以來(lái)，通過(guò)律師為來(lái)訪群眾提供法律咨詢、法制宣傳、依法疏導(dǎo)、法律援助和法律服務(wù)，接待處置了涉法涉訴類(lèi)來(lái)訪220人次，參與重大疑難信訪案件調(diào)查座談3次，為妥善處理信訪問(wèn)題提供了法律支持，既維護(hù)上訪群眾的合法權(quán)益，又依法規(guī)范上訪秩序。為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。如宗場(chǎng)鄉(xiāng)民勝村村民在市重點(diǎn)工程新建變電站征地安置、補(bǔ)償費(fèi)分配中，占地戶和未占地戶從各自利益出發(fā)，在分配比例標(biāo)準(zhǔn)上產(chǎn)生分歧，紛紛非法阻工、上訪。律師在接訪村民中，在村民大會(huì)上，在田間院壩中，面對(duì)面講政策、講法律，最終組織村民達(dá)成了合理的分配比例，把征地費(fèi)發(fā)放到村民手中，化解了矛盾，確保了這一重點(diǎn)工程順利施工。
三是狠抓基層基礎(chǔ)性工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信訪接待室，健全了各項(xiàng)信訪工作制度，確定了專(zhuān)職或兼職信訪員，基層信訪工作做到了有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使信訪工作重心下移，進(jìn)一步夯實(shí)了基層信訪工作基礎(chǔ)。此外，基層還結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)出了一系列好的做法，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道普遍建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪值班接待制度。區(qū)公安分局建立和完善信訪問(wèn)題首次處理責(zé)任制和工作責(zé)任追究制。區(qū)法院堅(jiān)持每月20日“院長(zhǎng)接待日”，變上訪為下訪、由來(lái)訪改約訪、擴(kuò)建信訪大廳，方便當(dāng)事人反映意見(jiàn)、幫助當(dāng)事人解決實(shí)際困難，起到了親民、便民和利民的作用。沙坪鎮(zhèn)堅(jiān)持鎮(zhèn)干部包村、村干部包社、社干部和黨員包戶的“三包干”責(zé)任制，就地依法解決問(wèn)題。高店鎮(zhèn)在信訪工作中實(shí)行“一表三卡”即“群眾來(lái)信來(lái)訪登記表和信用卡、責(zé)任卡、回復(fù)卡”，成效明顯，受到干部群眾好評(píng)。
四、存在的問(wèn)題
（一）信訪群眾訴求各異，有的與現(xiàn)行政策規(guī)定存在差異，有的要求過(guò)高，超過(guò)政策極限；有的按政策解決了，但又提出新的過(guò)分要求；有的堅(jiān)持無(wú)理要求，甚至以制造事端來(lái)達(dá)到無(wú)理要求。
（二）一些地方和部門(mén)責(zé)任主體意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)沒(méi)有完全到位，解決信訪問(wèn)題的措施不多，履責(zé)不力直接導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。
（三）建立信訪信息系統(tǒng)，為信訪人在當(dāng)?shù)靥岢鲂旁L事項(xiàng)、查詢信訪事項(xiàng)辦理情況還存在問(wèn)題。
五、對(duì)策建議
（一）抓住“事要解決”這個(gè)核心，認(rèn)真做好交辦案件辦理工作，大力解決信訪突出問(wèn)題。
（二）抓住信訪部門(mén)建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，打牢信訪工作基礎(chǔ)。做好信訪工作關(guān)鍵在基層，關(guān)鍵在信訪部門(mén)。黨委、政府要從維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和全力支持信訪部門(mén)的工作，積極為信訪部門(mén)開(kāi)展信訪工作創(chuàng)造有利條件，認(rèn)真研究解決好信訪有人辦事、有錢(qián)辦事、有能力辦事的問(wèn)題，提供充足的人力保障、物力保障和財(cái)力保障，使之能夠履行《信訪條例》賦予的職能職責(zé)。
（三）抓住制度創(chuàng)新這個(gè)突破口，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序�！缎旁L條例》在信訪工作制度建設(shè)方面提了許多新的要求，在信訪工作實(shí)踐中要結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，創(chuàng)造性地抓好貫徹落實(shí)，不斷探索和積累新辦法新經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善規(guī)范化的辦信、接訪和信訪事項(xiàng)受理、承辦制度，信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送、交辦、督查制度，信訪事項(xiàng)的通報(bào)制度，信訪聽(tīng)證制度，信訪公示制度，律師參與信訪接待制度，以及矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制等等。
第二篇：關(guān)于《信訪條例》貫徹落實(shí)情況的自查總結(jié)報(bào)告
市聯(lián)席會(huì)議辦公室：
根據(jù)聯(lián)席會(huì)議辦[201*]42號(hào)《關(guān)于在全市組織開(kāi)展〈信訪條例〉貫徹落實(shí)情況大檢查的通知》文件精神，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專(zhuān)題研究，安排布署自查工作，全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善措施，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序�，F(xiàn)將自查總結(jié)報(bào)告如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》
充分認(rèn)識(shí)《信訪條例》頒布實(shí)施的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》。首先，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自研究安排在區(qū)委中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí)、討論《信訪條例》2次。同時(shí)，按照李勇林書(shū)記的要求，購(gòu)買(mǎi)了《信訪條例》單行本400余本發(fā)到區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)部門(mén)黨政一把手，要求在各自的中心學(xué)習(xí)組上，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)講解；其次，廣泛宣傳。按照上級(jí)要求，201*年元月，區(qū)信訪辦以（05）6號(hào)文發(fā)出“關(guān)于宣傳貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》的通知”，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并報(bào)告學(xué)習(xí)情況。從檢查和報(bào)告情況看，絕大多數(shù)已運(yùn)用板報(bào)、櫥窗、宣傳提綱、咨詢服務(wù)等形式，進(jìn)行了廣泛宣傳，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道信訪接待室已把《信訪條例》、“關(guān)于維護(hù)信訪秩序的通知”、“來(lái)訪須知”、“接待制度”、“信訪工作人員準(zhǔn)則”等制作上墻，隨時(shí)向上訪人宣傳；三是深入基層宣傳。組織安排翠屏區(qū)為民工作隊(duì)，送《信訪條例》進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶，并帶著今年1-4月未解決好的92件信訪問(wèn)題，主動(dòng)下訪，切實(shí)解決在當(dāng)?shù)�，化解在萌芽狀態(tài)；四是辦好各種培訓(xùn)班。在5月21日前，對(duì)所有公務(wù)員，特別是信訪機(jī)構(gòu)工作人員，全部培訓(xùn)一遍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都專(zhuān)題舉辦了培訓(xùn)班，有的還聘請(qǐng)了法律專(zhuān)家，資深律師，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講解，取得了較好效果。Haowww.weilaioem.com)區(qū)第五屆人大常委會(huì)第14次會(huì)議上
區(qū)政府辦公室主任
主任，副主任，各位委員：
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是人民群眾進(jìn)行民主監(jiān)督、積極參政議政、行使當(dāng)家作主權(quán)利的重要途徑，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“晴雨表”、“調(diào)節(jié)器”、“減壓閥”。今年1月10日，國(guó)務(wù)院公布了新修訂的《信訪條例》，并從今年5月1日起正式實(shí)施，新條例的頒布實(shí)施，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的信訪工作，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的信訪秩序，促進(jìn)依法行政，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，將發(fā)揮重要作用。今年以來(lái) ，區(qū)信訪辦公室利用各種方式學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》，收到了很好的效果，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，努力使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心
修訂《信訪條例》是信訪工作邁出法制化的重要一步，是適應(yīng)改革開(kāi)放不斷深化，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的重大舉措。為了深刻認(rèn)識(shí)新《信訪條例》出臺(tái)的重大意義，區(qū)信訪 1
辦認(rèn)真開(kāi)展了《信訪條例》的學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定學(xué)習(xí)和宣傳教育工作方案，集中學(xué)習(xí)，集中力量，采取多種形式開(kāi)展好宣傳教育活動(dòng)。
4月份以來(lái)，信訪辦開(kāi)展了《信訪條例》宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭”的“四進(jìn)”活動(dòng)，深入社區(qū)、村組和農(nóng)戶，利用蒙、漢兩種語(yǔ)言向廣大群眾宣講、宣傳條例；組織個(gè)體工商戶學(xué)習(xí)了《信訪條例》，共參加168人次；裝備了一輛宣傳車(chē)，在區(qū)鄉(xiāng)兩地進(jìn)行為期半個(gè)月的信訪條例的宣傳；舉辦了公務(wù)員信訪條例考試，建立了信訪條例宣傳欄，在人群聚集的公共場(chǎng)所派發(fā)宣傳單、散發(fā)宣傳冊(cè)、并在顯要位置懸掛橫幅等方式廣泛開(kāi)展《信訪條例》的宣傳。通過(guò)形式多樣、點(diǎn)面結(jié)合的宣傳，形成立體宣傳聲勢(shì)，使社會(huì)各界和廣大群眾全面、正確了解《條例》的基本內(nèi)容和規(guī)范要求，做到家喻戶曉、深入人心。同時(shí)，充分發(fā)揮報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介的宣傳優(yōu)勢(shì)，做好專(zhuān)題宣傳工作。以教育干部依法做好信訪工作，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自身權(quán)益，為條例的實(shí)施營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
二、進(jìn)一步加大《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提高新形勢(shì)下信訪工作的能力和水平
自條例公布之后，區(qū)信訪辦和廣大信訪聯(lián)絡(luò)員都對(duì)條例的基本精神和主要內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)，新修訂的條例包含著許多新的理念、新的思路，80％的內(nèi)容是新增加的，從制度到程序很
多都發(fā)生了變化，我們要求各單位信訪工作人員通過(guò)學(xué)習(xí)《信訪條例》，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)新時(shí)期信訪工作特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，提高信訪業(yè)務(wù)水平，努力探索新時(shí)期信訪工作的新方法，增強(qiáng)處理信訪問(wèn)題的能力，要求他們從登記、受理到各種信訪案件的調(diào)查和處理、時(shí)限的要求、告知的制度等環(huán)節(jié)做起，進(jìn)一步暢通信訪渠道，更好地保障上訪人的權(quán)利，建立信訪工作新秩序。4月份，區(qū)信訪辦工作人員還分別參加了自治區(qū)和市政府舉辦的《信訪條例》培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了對(duì)做好當(dāng)前信訪工作和貫徹《信訪條例》的重要性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)《信訪條例》基本精神和主要內(nèi)容的理解，增強(qiáng)了做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感，為新修訂條例的貫徹實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制，加大信訪督查督辦力度
責(zé)任是行政權(quán)的核心，《信訪條例》規(guī)定各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，將信訪工作績(jī)效納入公務(wù)員考核體系；在信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦等環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化了有關(guān)行政機(jī)關(guān)和政府信訪工作機(jī)構(gòu)的責(zé)任。《信訪條例》從制度上對(duì)信訪工作提出了非常明確的要求，區(qū)信訪辦結(jié)合《信訪條例》的宣傳，將進(jìn)一步抓好配套措施的制定，包括規(guī)范辦信、接訪程序，建立健全信訪事項(xiàng)受理和承辦制度，信訪事項(xiàng)不予受理告知制度，信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送和交辦制度，信訪情況分析報(bào)告制度、
重要信訪情況報(bào)告制度和重大緊急信訪事項(xiàng)應(yīng)急處置和信息報(bào)送制度等，從而形成具體可操作的措施，建立規(guī)范化的信訪業(yè)務(wù)工作程序和工作制度。
同時(shí)，區(qū)信訪辦要求各單位信訪工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新條例關(guān)于開(kāi)展信訪督查督辦工作的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)履行《信訪條例》賦予信訪工作機(jī)構(gòu)的職權(quán)，對(duì)信訪事項(xiàng)的登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)送、督辦、結(jié)案、回復(fù)等程序加以規(guī)范，加快建立以督查督辦為主的信訪工作機(jī)制，切實(shí)改變信訪部門(mén)長(zhǎng)期以來(lái)協(xié)調(diào)不到位、督辦效果不理想的被動(dòng)局面，確保信訪事項(xiàng)件件有著落，事事有回音。
四、把貫徹《信訪條例》與保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)
新的《信訪條例》的實(shí)施，適逢全黨按照中央部署，進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，這對(duì)于信訪工作來(lái)講，是非常重要的動(dòng)力。通過(guò)先進(jìn)性教育，信訪工作人員立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)群眾的本領(lǐng)進(jìn)一步得到提高。區(qū)信訪辦要求信訪工作人員把學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》與保持黨員先進(jìn)性教育結(jié)合起來(lái)，通過(guò)先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，通過(guò)信訪條例的貫徹，把解決信訪突出問(wèn)題，解決人民群眾關(guān)心得熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，解決處理重復(fù)訪、越級(jí)訪中的突出問(wèn)題作為邊學(xué)邊改、邊議邊改的一項(xiàng)重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。
并通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育，認(rèn)真地思考在貫徹《信訪條例》中間，我們的信訪指導(dǎo)思想、信訪理念上有什么差距，有什么問(wèn)題？認(rèn)真地思考我們?cè)诠ぷ髯黠L(fēng)上、在抓落實(shí)的問(wèn)題上有什么差距，有什么問(wèn)題？通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的整改，把先進(jìn)性教育落實(shí)到解決群眾關(guān)心的重大問(wèn)題上、落實(shí)到解決當(dāng)前改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題上，扎實(shí)做好信訪工作。
五、進(jìn)一步規(guī)范工作程序，加強(qiáng)信訪協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮合力 為了認(rèn)真貫徹實(shí)施新《信訪條例》、區(qū)信訪辦從建章立制入手，強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)，配備了專(zhuān)職信訪工作人員，提高了工作效率，規(guī)范了工作程序，逐步建立起統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。
信訪問(wèn)題涉及面很廣，引發(fā)群體性上訪和突發(fā)性事件的因素也是多方面的，涉及各個(gè)方面和各個(gè)職能部門(mén)，區(qū)信訪辦已協(xié)調(diào)各職能部門(mén)設(shè)置了信訪聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)互通信息，協(xié)調(diào)配合，共同維護(hù)信訪秩序，促進(jìn)信訪問(wèn)題解決。今后區(qū)信訪辦將進(jìn)一步加強(qiáng)信訪協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，整合各相關(guān)部門(mén)力量，共同協(xié)商，及時(shí)妥善處理好各類(lèi)信訪問(wèn)題，把廣大人民群眾的合法權(quán)益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好。
主任、副主任、各位委員，信訪工作是事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)老百姓切身利益的大事，由于區(qū)信訪
辦工作人員少，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)水平不精，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力不強(qiáng)，目前我區(qū)的信訪工作仍然處于低位運(yùn)行的階段，許多工作無(wú)法做深、做精、做細(xì)，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量和效率。但我們有信心在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在今后的工作中，認(rèn)真貫徹實(shí)施《信訪條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作方法，全面提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，積極增強(qiáng)做好工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，努力適應(yīng)新的形勢(shì)和任務(wù)的要求，不斷推進(jìn)信訪工作取得新進(jìn)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)，為確保我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告，請(qǐng)審議。
第四篇：貫徹落實(shí)《信訪條例》情況檢查總結(jié)
一年以來(lái)，我辦在縣委的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《信訪條例》及省有關(guān)處理群體性上訪電視電話會(huì)議精神，努力把我辦的信訪工作搞好�，F(xiàn)將一年來(lái)貫徹落實(shí)《信訪條例》情況檢查總結(jié)如下：
一、組織學(xué)習(xí)，熟悉《信訪條例》。為了
做好學(xué)習(xí)和貫徹《信訪條例》工作，我辦除了組織本單位副科級(jí)以上干部按時(shí)參加縣委6月1日舉辦的全縣《信訪條例》培訓(xùn)學(xué)習(xí)班外，還積極組織政協(xié)機(jī)關(guān)全體工作人員集中學(xué)習(xí)《信訪條例》七章五十一條的知識(shí)，并結(jié)合如何抓好新形勢(shì)下政協(xié)信訪的工作展開(kāi)討論，加深信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，不斷提高信訪工作理論和業(yè)務(wù)水平，為今后抓好信訪工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全接訪制度。我辦在年初按縣委的部署，已成立政協(xié)辦信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。在6月學(xué)習(xí)和貫徹《信訪條例》后，為了加強(qiáng)政協(xié)信訪工作，我辦又調(diào)整充實(shí)政協(xié)辦信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由辦公室主任擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管文秘工作的副主任擔(dān)任，成員由×××（辦副主任）、×××（專(zhuān)委會(huì)主任）、×××（副主任科員）、×××（科員）組成。并制訂相關(guān)的來(lái)信來(lái)訪接待制度，每天上班時(shí)間的來(lái)人來(lái)信上訪工作具體由×××副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理，重大信訪工作問(wèn)題報(bào)×××組長(zhǎng)處理。由于我辦成立了信訪專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，來(lái)人來(lái)訪工作職責(zé)分明，使政協(xié)機(jī)關(guān)的信訪工作有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。
三、積極抓好信訪工作，確保《信訪條例》貫徹落實(shí)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，我辦積極組織有關(guān)人員認(rèn)真處理信訪工作，切實(shí)抓好來(lái)信來(lái)人上訪的登記、處理辦復(fù)、存檔等具體工作，能當(dāng)場(chǎng)處理就當(dāng)場(chǎng)處理好，該轉(zhuǎn)交其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)處理的及時(shí)轉(zhuǎn)交處理，縣政協(xié)正副主席在百忙中也經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和督促政協(xié)的信訪工作。我辦全年共處理來(lái)信來(lái)訪14宗，處理辦結(jié)率100%。通過(guò)積極做好政協(xié)信訪工作，促進(jìn)了《信訪條例》的貫徹落實(shí)，密切黨、政府和群眾的橋梁聯(lián)系，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出努力，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上訪者的好評(píng)。
我辦一年來(lái)在學(xué)習(xí)和貫徹《信訪條例》工作取得了一些成績(jī)，但離縣委的要求還有一定的差距，有待今后努力加以改進(jìn)。
201*年1月13日
第五篇：關(guān)于《條例》貫徹落實(shí)情況的自查報(bào)告
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關(guān)于《條例》貫徹落實(shí)情況的自查報(bào)告
*****黨支部成立于201*年8月，現(xiàn)有中共黨員22名，預(yù)備黨員2名。公司黨支部成立以來(lái)，在市直機(jī)關(guān)工委的正確指導(dǎo)下，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)黨組織的決定和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢(shì)，組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍貫穿始終，充分發(fā)揮基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，提高黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，扎實(shí)工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，全面推進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
按照機(jī)關(guān)工委的要求，公司黨支部結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》的規(guī)定，重點(diǎn)抓住黨建工作中存在的主要問(wèn)題和矛盾，有側(cè)重地開(kāi)展自查，對(duì)需要重 1
點(diǎn)落實(shí)的工作逐一進(jìn)行了認(rèn)真的自查，做到了自查的有效性和針對(duì)性，對(duì)當(dāng)前黨建工作中存在的問(wèn)題、矛盾，提出了具體的意見(jiàn)和建議�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
一、《條例》的貫徹落實(shí)情況及主要經(jīng)驗(yàn)做法
（一）公司黨支部黨組織的設(shè)置情況。按照《條例》的規(guī)定，公司黨支部自成立之初就召開(kāi)了全體黨員大會(huì)，通過(guò)無(wú)記名投票表決，選舉產(chǎn)生了黨支部書(shū)記和其他委員，并上報(bào)了上級(jí)黨組織批準(zhǔn)。根據(jù)公司工作需要，本著精干、高效和有利于加強(qiáng)黨的工作的原則，配備了專(zhuān)職黨支部副書(shū)記，黨支部的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入了公司行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保障了黨支部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）公司黨員隊(duì)伍建設(shè)情況。一是按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，公司建立健全了讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，做到經(jīng)常性教育和集中培訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、訂閱黨報(bào)黨刊等方式，保證黨員每年參加教育培訓(xùn)的時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)，公司班子成員不少于40學(xué)時(shí)。同時(shí)拓寬黨員受教育的渠道，公司每年進(jìn)行一次集體活動(dòng)，組織全體黨員干部參觀革命烈士陵園，學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)年代老一輩革命家拋頭顱、撒熱血的豐功偉績(jī)，凈化思想靈魂。實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度，對(duì)黨員參加學(xué)習(xí)教育的情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使廣大黨員不斷改造自己的世界觀，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)根本宗旨，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人利益的關(guān)系，提高了拒腐防變能力，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。不斷抵制和克服拜
金主義、享樂(lè)主義和極端的個(gè)人主義的侵蝕和影響，做到了在新的歷史條件下自重、自省、自警、自勵(lì)。二是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照市委、市直機(jī)關(guān)工委的總體安排部署，結(jié)合公司實(shí)際，制定了“深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做煙臺(tái)先鋒活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)”，并根據(jù)實(shí)施意見(jiàn)的要求，扎實(shí)地開(kāi)展相關(guān)工作。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分地發(fā)揮了公司黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)。三是嚴(yán)格黨的組織生活，增強(qiáng)黨內(nèi)生活的原則性和實(shí)效性，健全黨內(nèi)生活制度。按期召開(kāi)民主生活會(huì)，公司黨員干部對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定和工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析檢查，在民主生活會(huì)上堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，互相指出存在的問(wèn)題和不足，指出改進(jìn)的方向。通過(guò)定期開(kāi)展黨員黨性分析評(píng)議活動(dòng)，加強(qiáng)了黨員干部的思想教育，明確了指導(dǎo)思想，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。四是加強(qiáng)日常黨務(wù)工作管理。堅(jiān)持黨管干部原則，單位重要工作和干部任免通過(guò)公司經(jīng)理辦公會(huì)集體研究決定。嚴(yán)格執(zhí)行黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)制度，調(diào)入調(diào)出黨員接轉(zhuǎn)手續(xù)齊全完備。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳工作，黨員按有關(guān)規(guī)定按時(shí)、足額上交黨費(fèi)至機(jī)關(guān)工委，不拖欠、不截留。重視發(fā)展黨員工作，按照程序做好入黨積極分子的培養(yǎng)和接納新黨員工作。公司自成立以來(lái)累計(jì)有6名職工光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
（三）公司黨內(nèi)基層民主建設(shè)和組織實(shí)施監(jiān)督情況。一是積極推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，健全黨內(nèi)情況通報(bào)制度。建立公司黨務(wù)政
務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，全面實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，落實(shí)黨員干部的知情權(quán)、參入權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市紀(jì)委市監(jiān)察局“三重一大”事項(xiàng)集體決策的規(guī)定，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。凡屬重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額度資金的使用及涉及公司全局性的工作，都按照“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，由公司經(jīng)理辦公會(huì)集體討論作出決定，對(duì)各類(lèi)先進(jìn)的評(píng)比、榮譽(yù)的授予，提交公司經(jīng)理辦公會(huì)集體討論決定，做到議事有規(guī)則，會(huì)議有議程。公司班子成員根據(jù)集體的決定和分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)。重大問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，按議事規(guī)則和決策程序由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究作出決定，并形成會(huì)議記錄。二是建立和完善干部選拔任用監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)規(guī)定，防止和糾正“帶病上崗”“帶病提拔”等問(wèn)題的發(fā)生。三是建立和完善對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)制度，按上級(jí)規(guī)定把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況列入報(bào)告內(nèi)容。四是健全公司內(nèi)部情況通報(bào)制度，暢通信息互通渠道，完善重要決策征求意見(jiàn)制度、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度、詢問(wèn)質(zhì)詢制度，落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為黨員批評(píng)提供基礎(chǔ)條件。建立黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全黨務(wù)公開(kāi)責(zé)任制和監(jiān)督檢查制度，形成黨務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
二、存在的問(wèn)題和不足
近年來(lái)，***的黨建工作雖然取得了一些成績(jī)，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)工
作的順利開(kāi)展，但是我們?nèi)匀淮嬖谝欢ǖ膯?wèn)題和不足。
一是學(xué)習(xí)制度落實(shí)不夠到位。公司根據(jù)市委、市政府和上級(jí)部門(mén)的部署和安排，積極有效的安排了多項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并針對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)做出了相應(yīng)的規(guī)章制度。但在執(zhí)行過(guò)程中有時(shí)為了應(yīng)付業(yè)務(wù)工作，沖淡了學(xué)習(xí)計(jì)劃，影響了學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二是黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然公司非常重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展情況，并陸續(xù)做出了不少相應(yīng)的安排和措施，但在具體的細(xì)節(jié)上做得還有些不足，相應(yīng)的規(guī)章制度還有待完善。
三是編寫(xiě)制作黨員教育輔導(dǎo)教材工作開(kāi)展不夠。公司自成立以來(lái)，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的部署和安排，積極做好黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并印發(fā)了多份學(xué)習(xí)和培訓(xùn)資料發(fā)到每位黨員干部手中，但因?yàn)楣境袚?dān)的政府貸款任務(wù)和市重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)加重，人力、精力有限，編寫(xiě)制作黨員教育輔導(dǎo)教材工作完成得不夠好。
三、下一步打算和工作安排
下階段，我們將以“三個(gè)代表”重要思想想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七屆三中、四中、五中會(huì)會(huì)精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施黨建工作責(zé)任制，發(fā)揮黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為我公司的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐聯(lián)系。正確引導(dǎo)黨員干部提高對(duì)黨建工作重要性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，用全新的思維和方式做開(kāi)創(chuàng)性的工作。
二是加強(qiáng)與市直機(jī)關(guān)工委的聯(lián)系，主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作。定期與主管部門(mén)市發(fā)改委和機(jī)關(guān)工委聯(lián)系，化被動(dòng)為主動(dòng)，積極關(guān)注中央出臺(tái)的各項(xiàng)政策法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府等上級(jí)部門(mén)所發(fā)布的文件精神，充分做好上級(jí)部門(mén)所安排的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，并按時(shí)向上級(jí)黨組織反映本部門(mén)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想、作風(fēng)和工作情況。
三是購(gòu)買(mǎi)黨員教育輔導(dǎo)教材。組織力量，多調(diào)研，購(gòu)買(mǎi)符合本公司實(shí)際的黨員教育的輔導(dǎo)教材，使黨員教育更貼近實(shí)際，易于黨員接受，提高針對(duì)性和實(shí)效性。
二○一一年三月二十三日
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