蘭坪縣婚姻管理規(guī)范化工作情況自查報(bào)告

在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、州級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和系列講話為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)全面依法行政和“放管服”改革系列工作要求，以為民服務(wù)為宗旨，以依法行政為保障，以規(guī)范管理為手段，全面提高婚姻登記公共管理和公共服務(wù)水平，體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念，促進(jìn)了“三個(gè)文明”和和諧社會(huì)建設(shè)，建立了一支業(yè)務(wù)精通，行為規(guī)范，執(zhí)法嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍，展示了登記機(jī)關(guān)良好的窗口形象。根據(jù)云南省民政廳《關(guān)于開(kāi)展全省婚姻管理規(guī)范化檢查的通知》（云民電〔201*〕53號(hào)）文件要求，現(xiàn)將蘭坪縣婚姻管理規(guī)范化工作情況、存在問(wèn)題、整改措施及下一步工作情況作如下報(bào)告：

蘭坪縣婚姻登記機(jī)關(guān)基本情況

我縣設(shè)置縣級(jí)婚姻登記窗口1個(gè)，配備專職婚姻登記員1名，八鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置婚姻登記點(diǎn)七個(gè)，婚姻登記員七名。縣級(jí)婚姻登記窗口辦理蘭坪縣城區(qū)和金頂鎮(zhèn)居民婚姻登記。

一、主要工作

（一）強(qiáng)化婚姻管理法規(guī)政策學(xué)習(xí)

一是抓學(xué)習(xí)，促進(jìn)了登記員素質(zhì)的提高。“工欲善其事，必先利其器”。高素質(zhì)的登記員隊(duì)伍是做好一切婚姻登記管理工作的基礎(chǔ)。在全縣民政工作會(huì)議上要求婚姻登記員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)制度。結(jié)合學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策、學(xué)法規(guī)。在理論學(xué)習(xí)上，結(jié)合近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和系列講話以及全面依法行政和“放管服”改革系列工作要求，對(duì)登記員進(jìn)行政治素治教育，以理論武裝頭腦，以榜樣規(guī)范言行。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，要求婚姻登記員將《婚姻法》《婚姻登記條例》《婚姻登記工作規(guī)范》等文件作為日常工作重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行研究和探討，要求登記員多讀書(shū)、多看報(bào)，特別要留心收看中央電視臺(tái)《今日說(shuō)法》節(jié)目，借鑒有關(guān)婚煙方面的案例，融會(huì)貫通，用以指導(dǎo)工作；每年派婚姻登記員2名參加了云南省婚姻登記員培訓(xùn)班，強(qiáng)化了婚姻登記工作的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性、合法性及更好地為當(dāng)事人服務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。注重在實(shí)踐中培養(yǎng)登記員全面發(fā)展的意識(shí)。使每個(gè)登記員都能全面掌握崗位的工作流程，工作要求，做到多職多能，全面發(fā)展。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)教育，使登記員的理論水平、政策水平和綜合能力不斷提高。我縣婚姻登記窗口嚴(yán)格按照婚姻登記工作規(guī)范進(jìn)行登記。

二是抓宣傳，提高了婚姻當(dāng)事人的守法意識(shí)。《婚姻法》、《婚姻登記條例》是婚姻登記的法律依據(jù)。為使《婚姻法》深入人心，我縣婚姻登記窗口針對(duì)每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，開(kāi)展婚姻登記頒證服務(wù)、充分發(fā)揮“窗口”的輻射作用，做好宣傳工作，解答當(dāng)事人的咨詢等；對(duì)不到法定婚齡登記的，先結(jié)婚后登記的，私改戶口登記的當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育。同時(shí)大力宣傳婚檢的重要性，引導(dǎo)當(dāng)事人主動(dòng)進(jìn)行婚檢。

三、抓服務(wù)，優(yōu)化婚姻登記管理水平和提升窗口服務(wù)能力。做到婚姻登記限時(shí)辦結(jié)、不能辦理的一次性告知，在大廳顯目處張貼婚姻登記、離婚辦理等各種辦理事項(xiàng)的材料清單，免除了辦事群眾來(lái)回、多次奔波之苦。

二、存在問(wèn)題

（一）人員編制緊缺，工作人員不足�？h級(jí)窗口婚姻登記員目前緊緊一人一崗，因脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展、駐村入戶等工作要求，如果遇到下鄉(xiāng)、出差，窗口就無(wú)法為群眾提供婚姻登記等事項(xiàng)辦理；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚姻登記員更是身兼數(shù)職；

（二）少數(shù)民族眾多、存在語(yǔ)言障礙；

（三）投入不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)備不完善；

（四）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婚姻登記員流動(dòng)性大。

蘭坪縣民政局婚姻登記處

201*年7月3日

根據(jù)《四川省民政廳關(guān)于開(kāi)展全省婚姻收養(yǎng)工作規(guī)范化檢查的通知》要求，蓬溪縣婚姻登記中心結(jié)合自身實(shí)際，就“依法行政”和“信息化建設(shè)”兩方面工作積極開(kāi)展自檢自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、依法行政方面。

我婚姻登記處一直以來(lái)堅(jiān)持“依法行政，為民服務(wù)”的工作宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作規(guī)范》以及民政部的各項(xiàng)通知。我中心每年組織職工參加省民政廳舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得婚姻登記員資格的方能上崗。平時(shí)每周五組織職工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，討論工作中遇到的各種疑問(wèn)，鼓勵(lì)職工自學(xué)，定期開(kāi)展婚姻登記業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽和崗位技能競(jìng)賽。要求每位婚姻登記員必須熟知婚姻法律知識(shí)，業(yè)務(wù)政策文件，熟練使用婚姻登記信息系統(tǒng)。全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，舉止得體，用語(yǔ)文明，微笑服務(wù)。中心由取得婚姻頒證員資格證書(shū)的工作人員為婚姻當(dāng)事人舉行免費(fèi)的結(jié)婚登記頒證服務(wù)，增強(qiáng)夫妻婚姻家庭責(zé)任感，倡導(dǎo)婚事簡(jiǎn)辦。對(duì)離婚夫妻積極開(kāi)展情感疏導(dǎo)，努力構(gòu)建和諧婚姻家庭關(guān)系。登記過(guò)程中堅(jiān)持初審—受理—審查—登記的程序，嚴(yán)把婚齡關(guān)、證件關(guān)、到場(chǎng)關(guān)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，做到工人農(nóng)民一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)職工一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，堅(jiān)決杜絕“權(quán)力登記”、“人情登記’等違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)原則，在中心的大廳里將各項(xiàng)辦事依據(jù)、辦理流程、工作守則、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、投訴電話以及各項(xiàng)規(guī)章制度全部公開(kāi)上墻，并在資料架上擺放各種宣傳資料供群眾免費(fèi)閱讀。設(shè)置了意見(jiàn)箱，將權(quán)力置于陽(yáng)光下，有效地提高了辦事的透明度，不存在政策不透明，程序不規(guī)范，暗箱操作等問(wèn)題。自201*年3月20日起，按照（遂府辦函【201*】45號(hào)）文件精神，我中心取消了婚姻登記證書(shū)工本費(fèi)的收取，實(shí)行了婚姻登記免費(fèi)制度，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。本婚姻登記機(jī)關(guān)不在婚紗攝影，婚慶服務(wù)等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所內(nèi)，當(dāng)事人辦理登記無(wú)需穿越經(jīng)營(yíng)服務(wù)區(qū)，故不存在搭車收費(fèi)的問(wèn)題。根據(jù)（蓬府辦函【201*】65號(hào)）文件精神，我婚姻登記中心從201*年10月1日起免費(fèi)為婚姻當(dāng)事人復(fù)印相關(guān)證件。8年來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格的管理和規(guī)范的操作，使婚姻登記合格率達(dá)100%，歸檔合格率達(dá)100%，做到了依法辦事，公平公正，無(wú)一例違法違規(guī)案件發(fā)生。、二、信息化建設(shè)方面。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《民政部關(guān)于加強(qiáng)婚姻登記信息化建設(shè)工作的通知》精神:

一是嚴(yán)格實(shí)行在線登記。自2009年11月24日我婚姻登記處集中辦理全縣的婚姻登記以來(lái)，嚴(yán)格按照登記程序?qū)γ恳粭l結(jié)婚登記、離婚登記、補(bǔ)發(fā)婚姻登記均實(shí)行實(shí)時(shí)在線登記，做到每條登記網(wǎng)上可查。堅(jiān)決杜絕“線外發(fā)證”，每天就在線登記數(shù)據(jù)與當(dāng)天檔案逐一核對(duì)，務(wù)必保證檔案與登記信息完全一致。充分保障每一對(duì)當(dāng)事人的合法權(quán)益。中心成立至今，我處共辦理各項(xiàng)婚姻登記近140000條，登記合格率達(dá)100%。

二是積極完成婚姻登記歷史數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。由于我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婚姻檔案參差不齊，整理難度較大，直至201*年初，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檔案才全部移交給縣檔案局整理。待檔案局整理完后，我婚姻登記處便積極與縣檔案局聯(lián)系，從檔案局借出檔案加班加點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)錄，直至去年11月，已將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)保存下來(lái)的婚姻檔案全部補(bǔ)錄入婚姻登記信息系統(tǒng)，大大提升了婚姻登記信息化水平。積極配合司法部門開(kāi)展婚姻信息查詢工作，目前正在與縣法院商討怎樣使兩部門的婚姻信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。幾年來(lái)，通過(guò)不懈努力，我中心先后被省民政廳和國(guó)家民政部評(píng)為“四川省婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位”和“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化單位”以及“遂寧市巾幗文明崗”、“四川省五一巾幗標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。我中心全體職工會(huì)更加努力，全心全意為人民服務(wù)，把婚姻登記工作做得更好。

蓬溪縣婚姻登記中心

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