201*年5月，區(qū)委組織部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委部署了開展機(jī)關(guān)“衙門”作風(fēng)問題專項(xiàng)整治工作。按照上級(jí)的有關(guān)文件精神的要求，區(qū)**局**科予以了落實(shí)。8月21日，區(qū)直機(jī)關(guān)工委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)“衙門”作風(fēng)問題專項(xiàng)整治工作的通知》，要求進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大專項(xiàng)整治成果，以永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)韌精神抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。**科嚴(yán)格對(duì)照文件上的要求、逐條對(duì)號(hào)進(jìn)行了自查、排查�，F(xiàn)將自查情況做如下報(bào)告：
一、思想上摒棄“衙門作風(fēng)”
***科有一名黨員科長(zhǎng)、一名中級(jí)職稱的非黨工作人員。我科按照我局機(jī)關(guān)黨委的有關(guān)要求進(jìn)行了機(jī)關(guān)“衙門”作風(fēng)問題的自查、排查、落實(shí)工作。兩人共同查找資料，學(xué)習(xí)了“什么是衙門作風(fēng)”。
“衙門作風(fēng)”是行政領(lǐng)導(dǎo)干部官僚作風(fēng)的一種形象比喻。在對(duì)待人民群眾上總是“臉難看、話難聽、門難進(jìn)、事難辦”；有的甚至還“拍桌子嚇唬人”；有的則將前來(lái)辦事的人“推之門外、拒之門外”或“一拖再拖、一延再延”；有的是見了辦事者“有表示”才肯動(dòng)手辦，“沒表示”則“此路不通”；有的則“當(dāng)面答應(yīng)得干脆，過(guò)后就是不辦理”，哄弄欺騙辦事者；有的見了前來(lái)要求解決矛盾困難的群眾就“能躲則躲”，等等。凡此種種現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，均是“衙門作風(fēng)”之“怪癥”，而其“根子”仍是“官僚主義”、“官老爺作風(fēng)”在“作祟弄怪”。因?yàn)橛行盀楣僬摺笨傉J(rèn)為自己“高人一等”、“高高在上”、“豈是一般老百姓能隨便見面的”、“辦事總不能動(dòng)不動(dòng)就找我們領(lǐng)導(dǎo)”、“我們領(lǐng)導(dǎo)是辦大事的，豈能為你小百姓辦些雞毛蒜皮之事”。有些辦事的工作人員則認(rèn)為“有事找領(lǐng)導(dǎo)，我們'小蘿卜頭'算個(gè)啥”、 “有禮則辦、無(wú)禮休想”、“是好事就辦，是困難就拖、是矛盾就躲”、“有所表示就快辦、沒啥'意思'就拖辦”。凡此種種，都是“官僚主義”與“官老爺作風(fēng)”的“真實(shí)面目”，說(shuō)穿了就是嚴(yán)重地脫離了人民群眾、背叛了人民群眾，其結(jié)果自然是這些衙門及官員們?cè)谌嗣袢罕娦哪恐小按蟠蛘劭邸鄙踔痢坝∠髽O差”，這也自然影響著黨和政府的威信與形象。由此可知，“衙門作風(fēng)”是有百害而無(wú)一利的。
“衙門作風(fēng)”不但“令人生厭”，且“害人不淺”。不予鏟除是不行的。而要鏟除這種”衙風(fēng)作風(fēng)”，根本在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要牢固樹立起“一切為著老百姓、為了老百姓一切”、“想為群眾所想、憂為群眾所憂、急為群眾所急、干為群眾所干”的意識(shí)觀念，并讓這種意識(shí)觀念指導(dǎo)實(shí)踐，貫穿于行動(dòng)之中，切實(shí)做到”權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系、事為民所辦”；其次是要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要帶好頭、表好率，不僅是要求下屬如何如何去做去干，而自己要帶頭做到凡是下屬應(yīng)做到的，領(lǐng)導(dǎo)先做到，凡是下屬不能做的，領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)“令行禁止”。
通過(guò)再次學(xué)習(xí)，我科這兩個(gè)人再次從思想上認(rèn)識(shí)到“衙門作風(fēng)”給群眾帶來(lái)的壞處，給自身名譽(yù)帶來(lái)的影響，給國(guó)家、社會(huì)帶來(lái)的危害。為了國(guó)家、自己和家人的名譽(yù)，從我做起、從我科做起摒棄一切“衙門作風(fēng)”，甘當(dāng)群眾的公仆！當(dāng)今時(shí)代是真誠(chéng)為人民服務(wù)的時(shí)代！真心為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)就是查檔者的滿意度！截止到今天，查檔者對(duì)我科的服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)極高。
二、梳理排查是否存在“衙門作風(fēng)”做派
我們**科主要負(fù)責(zé)接待查詢個(gè)體工商戶信息、檔案工作。原工商局的工作人員大多知曉：查詢工商企業(yè)檔案工作是歷史遺留下來(lái)的老大難問題，為了解決這個(gè)問題，我局派**科科長(zhǎng)轉(zhuǎn)崗到檔案管理科，以加強(qiáng)檔案查詢工作。
周（恩來(lái)）總理曾對(duì)環(huán)衛(wèi)工人說(shuō)過(guò):我們只是分工不同,都是為人民服務(wù)!同樣，作為中層干部，在“為人民服務(wù)”方面，無(wú)論是科長(zhǎng)，還是科員都是平等的，只是分工不同；科長(zhǎng)、科員都應(yīng)該熟練的借助“工商行政管理一體化系統(tǒng)”為查檔者查到企業(yè)機(jī)讀信息，快速的借助自編的書式檔案擺放明細(xì)表找到企業(yè)書式檔案。科長(zhǎng)到任后，采取以身作則、身體力行的工作作風(fēng)，親手為查檔者查找、打印企業(yè)機(jī)讀信息，到檔案庫(kù)房?jī)?nèi)查找書式檔案。全科同事也都被科長(zhǎng) “親手干”的工作熱忱所感染，都能用積極的工作態(tài)度接待每一位查檔者，以正能量的工作干勁兒去為每一位查檔者服好務(wù)。在工作中，同事們也跟著科長(zhǎng)學(xué)會(huì)了“多問幾句話”的工作方法。即，由于查檔工作首先要通過(guò)電腦進(jìn)行搜索，因此，在“搜索”欄中如果輸入“同音不同字”、“簡(jiǎn)稱”等漢字，其結(jié)果是：查不到企業(yè)信息，這會(huì)使查檔者無(wú)法達(dá)到目的。還有些查檔者真的是說(shuō)不清楚究竟要查詢工商企業(yè)哪些信息，我們也就無(wú)法為查檔者提供證據(jù)、資料�！跋霝槿罕娝�、憂為群眾所憂、急為群眾所急”這個(gè)服務(wù)宗旨已深入融入全科人員的工作模式之中。在接待查檔者時(shí)，同事們都會(huì)多追問幾句：是哪些單位要這些檔案資料��？是打官司、告狀？還是勞動(dòng)仲裁？是刻制公章用？還是為了到銀行進(jìn)行貸款？我科同事會(huì)根據(jù)他們的回答，依法依規(guī)、準(zhǔn)確的為查檔者出具不同的企業(yè)信息資料。當(dāng)然，對(duì)于不同級(jí)別的保密資料，同事們還是能夠嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律的。
每當(dāng)遇到費(fèi)盡周折幫助查檔者查到相關(guān)信息的時(shí)候，查檔者經(jīng)常會(huì)說(shuō)：想不到區(qū)政府真的是在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)！你們的態(tài)度太好了：一點(diǎn)兒也不損噠我們不說(shuō)，還非常認(rèn)真的幫助我們查找到有關(guān)信息！有的低保戶被同事們的真誠(chéng)、耐心細(xì)致的工作干勁兒感動(dòng)得身體癱軟在椅子上、淚流滿面，最后還不斷的給我們鞠躬致謝，表達(dá)由衷的謝意。
我們***科只有一名黨員、一名非黨人員，兩人都是從大專院校畢業(yè)后直接進(jìn)入機(jī)關(guān)事業(yè)單位的。也許是受過(guò)高等教育的緣故，我們**科的人員從未“為難”過(guò)查檔者。我們一方面要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊婪ㄒ酪?guī)查詢工商企業(yè)信息，一方面還換位思考、急百姓之所急，多選擇一些查詢途徑、多問問檔案管理的元老、多捕捉一些被查企業(yè)的有關(guān)信息，想方設(shè)法的幫助查檔者查到有關(guān)企業(yè)信息。查檔者對(duì)我科的查詢工作相當(dāng)滿意。
三、整改落實(shí)情況
也許真是應(yīng)驗(yàn)是那句話：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。我科這兩個(gè)人無(wú)論是在思想上、還是在實(shí)際工作中，均未發(fā)現(xiàn)存在“衙門作風(fēng)”現(xiàn)象。在這里，我們**科也懇請(qǐng)同事們廣提意見，一旦存在“衙門作風(fēng)”的現(xiàn)象，我們**科的這兩個(gè)人均保證：能夠正確對(duì)待，并積極立即改正。
最后，再次懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們費(fèi)心，多多支持我們**科工作、多提寶貴意見，為提升我局的公眾形象而共同努力！
******科
201*年8月23日
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