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醫(yī)院藥劑科(醫(yī)技科)開展?fàn)I商環(huán)境整治自查報(bào)告

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按照醫(yī)院10月17日全院職工會(huì)安排部署,根據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)局關(guān)于印發(fā)《紅花崗區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)貫徹落實(shí)營(yíng)商環(huán)境整治“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”工作方案》的通知,區(qū)衛(wèi)計(jì)發(fā)〔201*〕223號(hào)文件要求,結(jié)合我科實(shí)際,認(rèn)真開展自查自糾工作,現(xiàn)將藥劑科(醫(yī)技科)自查情況匯報(bào)如下:

一、全面自查

我科嚴(yán)格按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,以國(guó)務(wù)院大督查關(guān)注的領(lǐng)域和201*年第三方評(píng)估發(fā)現(xiàn)的不足為重點(diǎn),圍繞簡(jiǎn)政放權(quán)、服務(wù)監(jiān)管、便捷服務(wù)三個(gè)不到位,以“氛圍營(yíng)造”“清理整改”“作風(fēng)整頓”“追責(zé)問責(zé)”“建章立制”五大專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,重點(diǎn)自查了以下七個(gè)方面的內(nèi)容:

1.我科嚴(yán)格按照崗位職責(zé)范圍開展工作;

2.在日常工作中,不存在超過辦理時(shí)限、辦理程序不規(guī)范等情況;

3.藥劑(醫(yī)技)人員在日常服務(wù)中均盡職履職,業(yè)務(wù)水平均符合崗位職責(zé)要求但仍需加強(qiáng),服務(wù)辦理效率有待加強(qiáng);

4.患者在劃價(jià)取藥(檢查檢驗(yàn))過程中感到方便快捷,但因醫(yī)院HIS系統(tǒng)不完善導(dǎo)致患者多跑路情況客觀存在;

5.我科不存在“紅頂中介”、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;

6.中央和省、市、區(qū)安排工作任務(wù)和交辦事項(xiàng)均已按要求落實(shí)整改到位、及時(shí)反饋辦理結(jié)果;

7.營(yíng)商環(huán)境整治宣傳氛圍不濃,參與積極性不高。

二、存在主要問題

1.部分職工工作積極性不高,工作效率還有待提高。
2.工作量大,部分人員身兼多職,偶有服務(wù)不到位現(xiàn)象。
3.宣傳氛圍還不夠濃厚,部分干部職工意識(shí)有待加強(qiáng)。

三、下一步工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),及時(shí)召集科室成員開會(huì)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院營(yíng)商環(huán)境整治方案;

2.針對(duì)自身存在的問題和不足,特別是對(duì)患者意見集中、家屬反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響營(yíng)商環(huán)境的問題,認(rèn)真調(diào)查,立即解決,切實(shí)解決患者和家屬反映強(qiáng)烈的突出問題,全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),確保營(yíng)商活動(dòng)取得實(shí)效。
3.營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。廣泛宣傳開展?fàn)I商環(huán)境整治工作的意義、舉措和成效,引導(dǎo)科室成員關(guān)心支持營(yíng)商環(huán)境,營(yíng)造共創(chuàng)良好營(yíng)商環(huán)境的濃厚氛圍。

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