把握定位重點(diǎn)突出實(shí)事求是

——淺談如何寫(xiě)好述職報(bào)告

干部述職，是干部管理部門(mén)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期屆滿(mǎn)或年度考核時(shí)考察干部履行職責(zé)情況是否稱(chēng)職經(jīng)常采用的一種手段。任期述職，既是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督，也是為領(lǐng)導(dǎo)干部與職工搭建的一個(gè)交流平臺(tái)，同時(shí)也是職工民主參政、議政的具體體現(xiàn)。通過(guò)述職，領(lǐng)導(dǎo)干部一方面可以把考核任期內(nèi)的履職情況以及工作體會(huì)、存在的不足等進(jìn)行較為全面地闡述，另一方面也為領(lǐng)導(dǎo)干部提供了在干部職工面前展示工作能力、個(gè)人魅力的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，同時(shí)也為職工準(zhǔn)確、全面地了解和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部提供了有效的途徑和參考依據(jù)。

述職一般采取召開(kāi)會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)眾宣讀述職報(bào)告的形式進(jìn)行。因此，述職報(bào)告是述職的主要載體，它對(duì)考核評(píng)價(jià)干部具有重要的作用。從實(shí)際情況看，有的干部履職情況做得很好，但述職報(bào)告寫(xiě)的不佳，述職的效果往往會(huì)受到影響。反之，如果述職者工作做得一般，但述職報(bào)告寫(xiě)得很漂亮、錦上添花，在一定程度上會(huì)得到一定的加分，但如果與事實(shí)出入較大、文過(guò)飾非，同樣也會(huì)令人有華而不實(shí)之感，也不好產(chǎn)生好的效果。在內(nèi)容和寫(xiě)法上，述職報(bào)告常見(jiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：客套話(huà)多、有份量的內(nèi)容少；敘述成績(jī)多、正面談失誤的少；記流水賬式多、剖析原因的少；宏觀泛泛地多，體現(xiàn)自我定位的少。有的還表現(xiàn)為拖泥帶水、結(jié)構(gòu)不清；有的對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)輕描淡寫(xiě)、一帶而過(guò)，甚至避而不談、拋過(guò)攬功；有的還借機(jī)對(duì)他人在工作中的協(xié)助等進(jìn)行一番感謝、吹捧奉承，等等。這些問(wèn)題和現(xiàn)象的產(chǎn)生，一個(gè)重要原因就是對(duì)述職報(bào)告的內(nèi)容和寫(xiě)法不是十分清楚，對(duì)述職報(bào)告在寫(xiě)作上的要求掌握不準(zhǔn)確。

那么，該如何寫(xiě)好述職報(bào)告呢？結(jié)合工作實(shí)際，從以下三方面與大家共同探討。

一、什么是述職報(bào)告

述職報(bào)告是隨著人事管理制度的改革而出現(xiàn)的一種新文體，它是由述職者把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字構(gòu)成的。具體地說(shuō)，述職報(bào)告是述職者就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。從應(yīng)用上，述職報(bào)告可分為向上呈送的述職報(bào)告和對(duì)部屬匯報(bào)的述職報(bào)告。本文主要探討的是個(gè)人向部屬匯報(bào)的述職報(bào)告的寫(xiě)法。

在寫(xiě)法上，述職報(bào)告與工作總結(jié)有相似之處，但二者既有聯(lián)系，又有區(qū)別，主要體現(xiàn)在：（1)述職報(bào)告與工作總結(jié)的相同之處在于：它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說(shuō)，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。(2)述職報(bào)告與工作總結(jié)的不同之處在于:一是要回答的問(wèn)題不同�？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱(chēng)職與否等;二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。工作總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況;三是表述方式不同。工作總結(jié)一般主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。

也有人認(rèn)為，述職報(bào)告不應(yīng)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。筆者認(rèn)為，作為反映個(gè)人履職情況的主要載體，除了在闡述自己的工作表現(xiàn)情況，有必要把自己在工作中的 1

經(jīng)驗(yàn)、想法或者體會(huì)向與會(huì)者進(jìn)行說(shuō)明。因?yàn)橥ㄟ^(guò)坦誠(chéng)地與大家進(jìn)行交流，既能體現(xiàn)自己的思想深處，體現(xiàn)豁達(dá)和光明磊落，也能給人以啟示，從而獲得進(jìn)一步的理解和認(rèn)同。

二.如何寫(xiě)述職報(bào)告

述職報(bào)告的格式目前尚未有統(tǒng)一規(guī)定。一般常采用由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文三部分組成的格式。

1、標(biāo)題。

個(gè)人述職報(bào)告的標(biāo)題，常見(jiàn)的寫(xiě)法有三種：（1）文種式標(biāo)題，即《個(gè)人述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》。（2）公文式標(biāo)題，一般為《姓名+時(shí)限+事由+文種名稱(chēng)》，如《某某20××至20×試用期述職報(bào)告》。（3）文章式標(biāo)題。 用正題或正副題配合，如《××年個(gè)人述職報(bào)告》、《思想政治工作要融入中心工作——××黨委書(shū)記××的述職報(bào)告》。

根據(jù)工作實(shí)際，建議采用文種式與文章式標(biāo)題相結(jié)合的方式比較實(shí)用，即標(biāo)題為《述職報(bào)告》，下面配副標(biāo)題“××公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記 ×××”、“20××年××月××日”，其中副標(biāo)題“單位職務(wù)姓名”和“年月日”宜分兩行寫(xiě)。采取這種形式，最大優(yōu)點(diǎn)在于無(wú)論什么時(shí)間，只要看了標(biāo)題就基本知道了材料的種類(lèi)、作者、單位職務(wù)及時(shí)間等信息，便于存檔查閱。如果只采用文種式標(biāo)題，則還要翻到末頁(yè)才能看到作者、時(shí)間等信息；而只采用公文式或文章式標(biāo)題，標(biāo)題長(zhǎng)而使得文種不明顯，部分信息也要到報(bào)告的末尾才能獲得。

2、稱(chēng)呼。

述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”。一般情況下，如果是職代會(huì)期間進(jìn)行的述職宜采用“各位代表”比較貼切，若是在專(zhuān)門(mén)召開(kāi)的干部考核大會(huì)進(jìn)行的述職，采用“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”為好。實(shí)際工作中有的人在寫(xiě)稱(chēng)呼時(shí)常提一下與會(huì)的考核組主要領(lǐng)導(dǎo)以示尊重，其實(shí)沒(méi)有必要，因?yàn)椤案魑活I(lǐng)導(dǎo)”四個(gè)字中已涵蓋了參加會(huì)議的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，再單提上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即有畫(huà)蛇添足之感，也不排除會(huì)令聽(tīng)者覺(jué)得述職者有逢迎之嫌。

如果是書(shū)面呈報(bào)的述職報(bào)告，稱(chēng)呼應(yīng)寫(xiě)主送單位名稱(chēng)，如“××黨委”、 “××人力資源部（組織部）”等。

3、正文

述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:

（1）述職報(bào)告的開(kāi)頭。開(kāi)頭應(yīng)以簡(jiǎn)潔的文字，首先說(shuō)明述職者的所任職務(wù)、任職時(shí)間、工作職責(zé)，如果述職期內(nèi)職務(wù)曾發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)按照相應(yīng)時(shí)間順序逐一說(shuō)明；其次表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)；第三要概述所取得的成績(jī)。從實(shí)際情況看，一些述職者常在開(kāi)頭加一些客套話(huà)或套話(huà)，如“歡迎和感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨考核指導(dǎo)”、“在上級(jí)單位正確領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)同志配合、員工共同努力下”之類(lèi)的話(huà)，從述職要求和效果上看這些話(huà)沒(méi)有太大必要。既羅嗦，也容易給聽(tīng)者留下花里胡哨、套話(huà)連篇的不實(shí)之感，效果不一定好。

（2）述職報(bào)告的主體。述職報(bào)告的主體應(yīng)做到：一是重點(diǎn)要突出。要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)，而不能像記流水帳那樣將組織和帶領(lǐng)下屬完成的工作一一羅列出來(lái)，分不清主次，重點(diǎn)不突出，很難給聽(tīng)者留下清晰、深刻的印象。二是必須把握準(zhǔn)確定位。在講個(gè)人作用的時(shí)候，要擺正關(guān)系，正確處理好個(gè)人作用與集體效能的關(guān)系。同時(shí)不能把成績(jī)都記在個(gè)人賬上，也不能籠統(tǒng)擺政績(jī)，看不出個(gè)人的作用。應(yīng)避免正職領(lǐng)導(dǎo)干部述職時(shí)把

單位取得的業(yè)績(jī)、屬副職分工負(fù)責(zé)的工作全攬到自己的頭上，副職把下屬部門(mén)做的工作安到了自己的名下，以致副職或部門(mén)人員感到無(wú)話(huà)可言或述職存在交叉、重復(fù)較多，而沒(méi)很好地體現(xiàn)定位，等等。

述職報(bào)告的主體應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)以下幾方面內(nèi)容：一是對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程，對(duì)重要事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理，要交待清楚。要通過(guò)從自我主觀角度的闡述，表達(dá)自己的工作初衷和思路，同時(shí)也是獲得聽(tīng)者深入理解和認(rèn)可的機(jī)會(huì)。二是要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的效果進(jìn)行深入的分析研究，應(yīng)做出具有一定理論層次的概括。這些內(nèi)容重點(diǎn)要把握好定位問(wèn)題。述職必須交待清楚在工作和取得的成績(jī)中自己所起的作用，是起主要的作用，還是支持他人或部下的作用；是起組織協(xié)調(diào)作用，還是親自帶頭的作用；是起決策作用，還是提合理化建議的作用，只有講清個(gè)人所起作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)述職者的功績(jī)。具體地講，對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)履職中如何把握宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如何理解上級(jí)戰(zhàn)略和指令并結(jié)合單位實(shí)際加以組織貫徹執(zhí)行，如何出思路、教方法，如何有效地協(xié)調(diào)方方面關(guān)系發(fā)揮副職和部門(mén)的作用，如何掌舵把握好航向而不是升帆劃槳。正職重在體現(xiàn)如何當(dāng)好舵手、教練員，而不是做水手、運(yùn)動(dòng)員等。對(duì)副職則重點(diǎn)要講清如何把自己定位于既當(dāng)教練又當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的問(wèn)題，既要體現(xiàn)如何貫徹上級(jí)和主要領(lǐng)導(dǎo)工作思路，也要體現(xiàn)如何組織下屬開(kāi)展工作的方式、方法，體現(xiàn)如何協(xié)調(diào)橫向關(guān)系、在所負(fù)責(zé)職責(zé)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域如何指揮及出謀劃策的，同時(shí)應(yīng)闡述工作中如何把握工作到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)的問(wèn)題。三是要回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，指揮決策能力，開(kāi)展業(yè)務(wù)能力，組織協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度和敬業(yè)精神，廉潔自律，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題。四是存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。這部分主要明確敘述在履行職責(zé)中存在的主要問(wèn)題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的措施。問(wèn)題要找準(zhǔn)，對(duì)于存在的問(wèn)題和過(guò)失，也要分清責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還是負(fù)直接責(zé)任，態(tài)度要誠(chéng)懇，措施辦法要可行，切忌問(wèn)題含混，措施空泛。五是說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。要對(duì)述職情況，從個(gè)人得失的角度誠(chéng)懇地進(jìn)行說(shuō)明，也可把工作中的感受、體會(huì)真誠(chéng)地與大家一同交流、分享。

（3）述職報(bào)告的結(jié)尾。述職報(bào)告的結(jié)尾應(yīng)簡(jiǎn)單、干脆，一般用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)束語(yǔ)即可。

三.述職報(bào)告寫(xiě)作要求

寫(xiě)好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:

(1)要實(shí)事求是。述職報(bào)告要講實(shí)話(huà)，以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不攬過(guò)。

(2)內(nèi)容要周詳，重點(diǎn)要突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要緊緊圍繞“職責(zé)”二字，突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心，從而說(shuō)明是否稱(chēng)職。

(3)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中，可有適度的感情色彩。

(4)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職是向干部群眾匯報(bào)工作，是接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告。因此，寫(xiě)作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。

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