《重要公文寫作》和《信息調研工作》課件整理

題記：在公司的大發(fā)展中，基層各單位綜合協(xié)調部門——辦公室，發(fā)揮著不可替代的作用。辦公室工作的正常運行，上傳下達的功能發(fā)揮，以及辦公室人員自身綜合素質的高低等成為促進項目管理工作績效大小的關鍵。公司舉辦辦公室系統(tǒng)業(yè)務知識暨通訊員培訓班，旨在通過系統(tǒng)培訓，全面提高辦公室工作人員的綜合素質，使大家真正做到“辦事無遺漏，辦文無錯漏，辦會無紕漏”。

《領導講話稿的寫作》

領導講話稿寫作的“7531”法則：即“關注七個要素，具備五種素質、三項原則和一點看法”。

七個要素

首先是要充分認識領導，即要熟悉了解領導的工作作風、思想思維、語言特點及表達習慣。第一，文章的表現(xiàn)形式要符合領導的文風習慣，是喜歡長文還是短句，是喜歡具體要求還是高屋建瓴，是喜歡數(shù)據(jù)說話還是喜歡以理服人，是喜歡開門見山還是喜歡形勢說教等等，要都十分的清楚。第二，文章的內容要符合領導需要，要分析領導這個時期對工作的優(yōu)劣分析及看待問題的態(tài)度觀點；第三，觀點要符合領導思想，要反映出領導對工作的期望達成的目標、遠景和要求。（要盡量參與一些有領導講話的會議，了解其思想動態(tài)和要求；多看看之前領導的講話稿。）

二是要掌握大量信息。即，注重素材的收集。要加強對專業(yè)知識的“充電”學習，了解宏觀形勢，避免出現(xiàn)層次不高、要求不符、以點帶面等通病。因此，作為辦公室人員，需要一個觀察細心、思考深入、收集全面的良好工作方法。第一，加強學習，爭做“雜家”。要對企業(yè)或項目管理、財經(jīng)、生產(chǎn)、技術等各項工作流程和企業(yè)文化等

方面要廣泛涉及。并能通過對其他部門提供的材料數(shù)據(jù)進行專業(yè)性簡單化的分析化解，以深入淺出、通俗易懂的語言表達出來，在此基礎上要廣泛征求業(yè)務部門意見，加強溝通，剖析存在問題的內在矛盾，并提出相關解決辦法。否則，是無法做到為領導謀思路、出點子的。第二，時時留意，爭做有心人。參悟信息，時刻對事物有一個基本判斷。不僅要學，還要快學。要提高快速收集、消化素材，撰寫文章的水平與能力。比如，在某個工程開工的現(xiàn)場推進會上，領導突然要講話，那么，考驗快速反應的辦法就是一定要在幾百頁的工程概況圖紙中尋找工程的特點、難點和重點，有針對性的寫。第三，要縱覽橫閱，及時更新觀點，掌握信息的變化，印證信息的深度、廣度，避免出現(xiàn)以點蓋面的主觀主義錯誤。第四，多調研，多實地查看。要到領導那里了解情況，要多去施工一線進行調研查看，掌握第一手材料，對現(xiàn)場的感受要大過于上報來的材料給予的二次印象，增強了真實感和生動性。第五、注意積累，加強分析。掌握分門別類的建檔，整理保存�？傊�，內涵深刻較之文采飛揚、言之有物較之空洞空泛、有理有據(jù)較之四平八穩(wěn)受肯定。

三是要把握好選材重點。在搜集了大量素材之后，關鍵就是去粗取精的過程，選出最具代表性的資料，忌面面俱到，要突出重點。對于會議來說，第一，要區(qū)別會議的層次。如年初的職代會的工作報告撰寫就一定站位要高、條縷要清、言簡意賅、兼顧各方。但不可平均謀篇，沒有主次。年中工作會就可直奔主題，提出問題、解決問題，圍繞年初工作目標，不必要大篇幅的宏觀分析。第二，要區(qū)分會議的性質。如總結表彰會就要多總結經(jīng)驗，多肯定成績，而事故警示分析會就要直接剖析問題，查找弊端，制定措施。第三，從會議層次、性質把握材料的語氣輕重。

四是要有具體內容�？斩纯辗�、泛泛而談都是材料大忌。第一，結合實例，針對具體對象，以數(shù)據(jù)說話，以事實講理，以宏觀指導微

觀的思路和途徑。例如要寫提高干好某項工程建設意義，一定要結合實際，不可一以概之的沿用概況；第二，要適當引用數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)對比具體形象的表現(xiàn)；第三，要有具體措施。

五是要用好材料。第一，要有深度、高度，不可平淡，不可簡單的把材料排列組合。之所以會出現(xiàn)材料用不好的情況，主要是由于自身站位不高、惰性嚴重和知識面不廣等原因。第二，要多思考，多挖掘。要從全局的高度、長遠發(fā)展的角度、領導指導思想、現(xiàn)場實際狀況和如何解決問題等方面寫文章，并引申出深層次的問題。

六是注重不斷創(chuàng)新。公文固有的特性要求和內容題材的長期性特點決定了內容、觀點、格式不僅要嚴謹，更要有新意。第一，內容變化上有所側重創(chuàng)新。如市場變化、重點工程變化、項目管理重點變化的對比、分析；第二，在文章組織結構上創(chuàng)新。第三，從事物的角度變化創(chuàng)新。第四，在語言陳述上創(chuàng)新。語言表述的轉換，可以避免觀點重復、雷同。第五，多學習別人的文章，學習謀篇布局、行文技巧等等，開闊自己的思維、眼界。

七是要加強交流溝通。在稿子寫好后，要給其它的同事看看，并虛心接受別人的幫助和意見，使稿子進一步精進和完善。五種素質

作為從事重要公文寫作的辦公室人員來說，在具備基本的寫作、對時勢的把握等基本的業(yè)務素質外，還應具備五種素質。即，一是要有甘于寂寞的品質，重要公文寫作有固定的寫作模式和規(guī)范、條款約束多，文章一般都較為枯燥、傷神累心；二是要有榮辱不驚的態(tài)度，由于每個領導的工作風格各不一樣，對文風的偏好也不一樣，因此重要公文寫作特別是領導講話稿的寫作一定要有一顆平常心，得到認可的不要沾沾自喜，沒有得到認可的也不要氣餒，而是要虛心聽取意見，好好總結，利于下次的進步；三是要有敢于直言的品性。要真實、客觀的提出問題、提出批評，指出改正；四是要堅持客觀公正的原則；

五是要有分身有術的本領，要有“一心二用”的本領，時刻準備著下一項重要工作。

三項原則

在從事重要公文的寫作過程中，要注意三項原則：即不要以為自己很聰明，更不能把小聰明放到文章中去；不能保證每一篇文章都讓領導滿意，但可以讓領導知道你在盡心盡力；在服從大局利益的前提下，廣泛聽取各方意見。

一點看法

重要公文寫作是涉及面非常廣、層次非常高的工作，因此要在平時的生活工作中廣泛涉獵各方面的知識，做一個復合型人才。

《信息調研寫作》

一、信息調研工作的重要性

信息調研是上級機關、領導了解基層情況的重要渠道、做出決策的重要依據(jù)、促進溝通交流的重要載體。它是圍繞企業(yè)改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時進行總結分析，并提煉出好經(jīng)驗、好做法的一項工作。信息調研工作無論在國家還是我們的企業(yè)，都為解決實際中存在問題有巨大的促進作用。

二、信息調研的寫作要求

一是信息寫作的基本要求：簡，簡明扼要；新，立意新穎；實，實事求是；快，講求時效；全，面面俱到；深，深入思考。

二是信息的分類。包括指導類信息，中央、省市、集團、公司領導檢查指導、提出要求。反饋類信息，傳達貫徹學習中央、企業(yè)各類會議精神的情況。經(jīng)驗類信息，企業(yè)管理、黨建思想政治工作、創(chuàng)建紅旗項目部等方面的信息。緊急類信息：反應突發(fā)事件的信息。常規(guī)類信息：反應日常工作情況的信息。

三是關于信息與公文、新聞的區(qū)別。與公文存在文體區(qū)別：信息主要為上級機關了解基層情況提供及時全面的資料，起到耳目參謀的作用，一般一目了然，篇幅精簡。與新聞存在的區(qū)別：第一，載體不同，信息是內參性的通報，新聞有紙媒、網(wǎng)絡；第二，服務對象不同，信息主要為上級部門提供參考作用的，而新聞主要是為社會大眾服務的；第三，目的不同，信息主要是提供決策依據(jù)，新聞媒體是教育員工，引導輿論；第四，反映的情況不同，信息主要側重于成績、不足、對策、落實。第五，寫作要求不同，信息簡樸持續(xù)。第六，結構不同，信息主要是描述一件事情的經(jīng)過，以敘述式為主。

四是信息編寫（標題、正文、結構、格調、語言）。標題要求新穎、簡練、醒目、揭示主題；正文要突出中心思想，輕重得當，避免貪大求全；信息篇幅較為短小，一般控制在300字以內，結構嚴謹，常用的結構方式有倒懸式（開篇就是標題）、綜合式（圍繞一個中心議題，對某項做法集中編寫）、羅列式（對存在的問題和好的經(jīng)驗一一列舉）和直敘式（類似于標題新聞、高度概括。）信息格調要求莊重、嚴肅，用語規(guī)范，多用陳述句，盡量少用或不用疑問句、口語和方言。觀點要恰如其分，語言精練準確，避免空話、大話。

五是如何提高信息的編采能力。首先要站位要高�！吧碓诒�位，腦為將謀�！币�站在企業(yè)或更高的角度來收集和篩選信息，特別是圍繞企業(yè)年初奮斗目標、各項重點的工作和重大事件的發(fā)生開展信息調研，才能保證信息質量。其次是抓住重點。要注重掌握上級黨委提出的重點工作和調研課題，進行信息收集上報。再次是要勤于思考。對于企業(yè)出臺的辦法、重大決策，信息工作者勤于思考，深挖實施的依據(jù)，并要注意取得效果。最后是要善于學習。多看、多學、多積累。

為了便于交流，報送信息時多報送綜合類經(jīng)驗信息，忌零散、個案，而對于一些有前瞻性信息一定要及時報送。

三、調研報告的寫法

關于調研報告的寫法，主要包括 “基本情況、經(jīng)驗體會或存在的問題和不足、分析原因、提出進一步加強、改進和解決問題的措施”五個方面內容

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