(一)公文格式中的發(fā)文字號(hào)不規(guī)范
發(fā)文字號(hào),由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年號(hào)和該年度的發(fā)文序號(hào)組成,位于文件版頭下方居中處,發(fā)文字號(hào)是為文件的登記、分管、交辦、引用、檢索提供方便,便于收文機(jī)關(guān)與發(fā)文機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)系。
發(fā)文機(jī)關(guān)代字要選用能反映機(jī)關(guān)特征的兩三字,如中共成都市委用“成委發(fā)”、成都市人民政府用“成府發(fā)”。
目前,行政機(jī)關(guān)行文中,“發(fā)文機(jī)關(guān)代字”還有個(gè)約定俗成的特殊用法,即在發(fā)文機(jī)關(guān)代字中加進(jìn)了函這一文種名稱(chēng)。如國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳所發(fā)的正式公函,通常都編“國(guó)辦函﹝1999﹞xx號(hào)”或“川辦函﹝1999﹞xx號(hào)”。嚴(yán)格說(shuō)來(lái),函只是法定公文文種之一,但習(xí)慣上都把“批復(fù)”也作為函件對(duì)待,也編公函的發(fā)文字號(hào)。如省政府辦公廳和市政府辦公廳所發(fā)的批復(fù),其發(fā)文字號(hào)也編“川辦函﹝1999﹞xx號(hào)”或“成辦函﹝1999﹞xx號(hào)”。 年號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字并應(yīng)寫(xiě)全,年號(hào)外須用六角形括號(hào),如﹝1999﹞,不得寫(xiě)為﹝99﹞.年號(hào)的位臵,應(yīng)在機(jī)關(guān)代字與發(fā)文序號(hào)之間,不能放在機(jī)關(guān)代字之前或之間,如“成愛(ài)衛(wèi)字﹝1999﹞40號(hào)”不得寫(xiě)為“﹝1999﹞成愛(ài)衛(wèi)字40號(hào)”或“成愛(ài)衛(wèi)﹝1997﹞字40號(hào)”。
(二)公文標(biāo)題的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范
公文標(biāo)題是公文內(nèi)容的綜合概括,位于文件版頭間隔橫線之下,主送機(jī)關(guān)之上。完整規(guī)范的公文標(biāo)題應(yīng)由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成。如《成都市人民政府關(guān)于加強(qiáng)城市綜合管理工作的通知》,其中“成都市人民政府”是發(fā)文機(jī)關(guān),“加強(qiáng)城市綜合管理工作”是事由,“通知”是文種。
公文標(biāo)題的三個(gè)組成部分一般應(yīng)當(dāng)齊全,以使讀者一看就能對(duì)公文的制發(fā)機(jī)關(guān)、公文的內(nèi)容和公文的性質(zhì)與作用有個(gè)概括了解,給公文處理工作提供方便,有利于提高工作效率和質(zhì)量。但我們?cè)趯?shí)際文書(shū)處理工作中常看到這樣不規(guī)范的標(biāo)題,“關(guān)于請(qǐng)示轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)發(fā)﹝1997﹞14號(hào)文件的報(bào)告”,這是一個(gè)不完整的標(biāo)題。一是沒(méi)有發(fā)文機(jī)關(guān);二是公文內(nèi)容不準(zhǔn)確,讓人看了不知道國(guó)發(fā)﹝1997﹞14號(hào)文件是什么。將文件字號(hào)代替內(nèi)容提要。
又如“xxx局關(guān)于xxx的請(qǐng)示報(bào)告”或“xxx局關(guān)于xxx的報(bào)告的請(qǐng)示”,此類(lèi)標(biāo)題的文種不清,讓人看了不知道此文是請(qǐng)示還是報(bào)告。
對(duì)三個(gè)以上單位聯(lián)合行文,由于發(fā)文單位多,標(biāo)題可能很冗長(zhǎng),可采用兩個(gè)辦法使標(biāo)題簡(jiǎn)煉一些:一是使用各發(fā)文單位的規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng),如 《市物價(jià)局市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)市計(jì)劃委員會(huì)成都電業(yè)局關(guān)于征收電網(wǎng)地方附加費(fèi)的請(qǐng)示》可簡(jiǎn)寫(xiě)為《市物價(jià)局市經(jīng)委市計(jì)委成都電業(yè)局關(guān)于征收電網(wǎng)地方附加費(fèi)的請(qǐng)示》;二是使用概括法,將標(biāo)題改寫(xiě)為《市物價(jià)局等4部門(mén)關(guān)于征收電網(wǎng)地方附加費(fèi)的請(qǐng)示》。公文標(biāo)題必須簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確地概括公文的主要內(nèi)容,切忌冗長(zhǎng)累贅、晦澀費(fèi)解。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章類(lèi)的公文名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外,應(yīng)盡量不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
(三)主送機(jī)關(guān)的寫(xiě)作不規(guī)范
主送機(jī)關(guān)是指公文的主要收受機(jī)關(guān),即需對(duì)本單位發(fā)出文件負(fù)責(zé)辦理、答復(fù)或遵照?qǐng)?zhí)行的對(duì)方機(jī)關(guān),它位于標(biāo)題左下方,正文之上。
請(qǐng)示一般只應(yīng)寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān),不得多頭主送。公文只主送組織,不主送個(gè)人,也不得將主送機(jī)關(guān)寫(xiě)為“市委并xxx書(shū)記”或“市政府xxx市長(zhǎng)”。如果同時(shí)主送幾個(gè)單位,就容易造成處理上的混亂和困難。
同級(jí)黨政機(jī)關(guān)確需聯(lián)合向上級(jí)黨政機(jī)關(guān)行文時(shí),“報(bào)告”的主送機(jī)關(guān)一般用黨政機(jī)關(guān)的并列形式,如“市委、市政府”。“請(qǐng)示”的主送機(jī)關(guān)應(yīng)就請(qǐng)示的內(nèi)
容性質(zhì)分別確定,屬黨委職權(quán)范圍內(nèi)的,主送機(jī)關(guān)應(yīng)將黨委列前,如“市委、市政府”,由黨委負(fù)責(zé)處理答復(fù);屬政府職權(quán)范圍內(nèi)的,主送機(jī)關(guān)應(yīng)將政府列前,如“市政府并報(bào)市委”,由政府負(fù)責(zé)處理答復(fù)。
主送機(jī)關(guān)應(yīng)寫(xiě)機(jī)關(guān)的全稱(chēng)。如主送機(jī)關(guān)的名稱(chēng)較長(zhǎng),可使用通用的規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng),如“成都市經(jīng)濟(jì)體制改革委員會(huì)”,可簡(jiǎn)稱(chēng)“市體改委”。普發(fā)性公文,有多個(gè)主送機(jī)關(guān),書(shū)寫(xiě)時(shí)可使用統(tǒng)稱(chēng),如對(duì)成都市的區(qū)(市)縣一級(jí)的政府,主送這些機(jī)關(guān)時(shí),不可能一一列出這些機(jī)關(guān)名稱(chēng),可泛稱(chēng)為“各區(qū)(市)縣政府”。
準(zhǔn)確選定公文的主送機(jī)關(guān),是文件發(fā)出能否得到及時(shí)處理的關(guān)鍵問(wèn)題。要根據(jù)對(duì)方單位的職責(zé)分工和當(dāng)前工作的實(shí)際情況主送文件。既要防止錯(cuò)送、漏送,致使工作脫節(jié),影響工作的進(jìn)行;也要防止撒大網(wǎng)式的濫送,造成人力、物力和時(shí)間的浪費(fèi)。
(四)正文中的寫(xiě)作不規(guī)范
1、公文的引文不規(guī)范。引用公文時(shí)要先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào),如:“大邑縣人民政府《關(guān)于驗(yàn)收村民的自治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的請(qǐng)示》(大邑府發(fā)﹝1999﹞10號(hào))收悉”。若用“大邑府發(fā)﹝1999﹞10號(hào)《關(guān)于驗(yàn)收村民自治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的請(qǐng)示》收悉”,就是不規(guī)范的引文。
2、日期的不規(guī)范用法。日期應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字,年、月、日應(yīng)該要寫(xiě)得完整規(guī)范。如“1997年10月1日”“若用”1997.10.1“或”97年10月1日“,”今年“、”明年“、”上月“、”下月“、”今天“、”明天“等,則是不規(guī)范的表述。
3、公文層次的不規(guī)范。序號(hào)使用不規(guī)范,有的文件中用“(一)”后又標(biāo)“一”,有的用“一、”后,下面的層次中直接用“1、”等等。正文部分是對(duì)公文內(nèi)容的表述,需要使用字序符號(hào)標(biāo)明層次時(shí),一般排列順序是:第一層用“一、”,第二層用“(一)”,第三層用“1、”,第四層用“(1)”。每一層次序數(shù)用字,前后應(yīng)當(dāng)一致。
4、法定計(jì)量單位的不規(guī)范。如前用“畝”,后面用“平方米”,或前面用“公斤”后面又用“噸”,這種情況最好統(tǒng)一。計(jì)量單位最好前后一致。
5、簡(jiǎn)稱(chēng)的不規(guī)范。如“精神文明辦”有的簡(jiǎn)稱(chēng)為“精辦”,讓人不知所云。公文內(nèi)使用簡(jiǎn)稱(chēng),一般應(yīng)先用全稱(chēng),并注明簡(jiǎn)稱(chēng),如《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)。
6、附件的不規(guī)范。公文附件是附屬于公文的文件、材料、圖表、憑據(jù)等,用于補(bǔ)充公文正文的內(nèi)容,位于正文之后,發(fā)文機(jī)關(guān)之前,另起一行,行前空兩個(gè)字書(shū)寫(xiě)。有附件的公文,一定要具體寫(xiě)明附件的名稱(chēng)和件數(shù)。如有兩個(gè)以上附件,應(yīng)標(biāo)明序號(hào),不得籠統(tǒng)寫(xiě)為“附件如文”或“附件x件”。否則會(huì)給公文的收發(fā)、辦理和整理、立卷等帶來(lái)麻煩。一旦公文的正件與附件分開(kāi),就難以查對(duì)收齊。
7、發(fā)文機(jī)關(guān)落款不規(guī)范。政府機(jī)關(guān)發(fā)文的落款,標(biāo)題已標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)的用機(jī)關(guān)印章代替機(jī)關(guān)署名,不再寫(xiě)發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)。有的公文正文占滿了頁(yè)面,發(fā)文機(jī)關(guān)必須標(biāo)注到下一頁(yè)上,以前是在下頁(yè)發(fā)文機(jī)關(guān)署名或蓋章之前空白處注“此頁(yè)無(wú)正文”,現(xiàn)在不能了。
8、成文日期的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。成文日期應(yīng)該標(biāo)明公元年、月、日,一律用漢字小寫(xiě)數(shù)碼書(shū)寫(xiě),不使用阿拉伯?dāng)?shù)字。年、月、日要寫(xiě)全,不得將“一九九二年一月八日”寫(xiě)為“一九九二、一、八”或?qū)ⅰ耙痪啪哦辍焙?jiǎn)寫(xiě)為“九二年”;
也不得只寫(xiě)月、日不寫(xiě)年:“三十一日”和“二十五日”不得寫(xiě)為“卅一日”、“廿五日”。
9、抄送機(jī)關(guān)的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。根據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的要求,為簡(jiǎn)化和規(guī)范公文格式用語(yǔ),無(wú)論對(duì)上級(jí)、平級(jí)或下級(jí),抄送機(jī)關(guān)標(biāo)注用語(yǔ)可一律用“抄送”,不再使用“抄報(bào)”,也不使用“抄發(fā)”。抄送機(jī)關(guān)可按上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的順序排列。
(五)行文的不規(guī)范
越級(jí)行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)越過(guò)直接上級(jí)機(jī)關(guān)向更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)直至最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)行文。下級(jí)機(jī)關(guān)除以下幾種特殊情況外,一般不要越級(jí)行文。第一,情況特殊緊急,逐級(jí)上報(bào)會(huì)延誤時(shí)機(jī)和造成重大損失時(shí);
第二,與直接上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)生分歧,無(wú)法解決,或經(jīng)多次請(qǐng)示直接上級(jí)機(jī)關(guān)長(zhǎng)期未予解決時(shí);
第三,上級(jí)機(jī)關(guān)越級(jí)交辦并指定越級(jí)上報(bào)某些事項(xiàng)時(shí);
第四,檢舉、控告直接上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí);
第五,需直接詢問(wèn)、答復(fù)、聯(lián)系某些具體事項(xiàng)時(shí);
第六,反映或處理不涉及直接上級(jí)機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的偶發(fā)事件或問(wèn)題時(shí)。
除檢舉、控告外,越級(jí)行文應(yīng)抄送被越過(guò)的直接上級(jí)機(jī)關(guān)。
(六)文種的使用不規(guī)范
在文書(shū)處理工作中,我們常見(jiàn)到這樣的情況,就是“請(qǐng)示”和“報(bào)告”的寫(xiě)法混淆,該寫(xiě)“請(qǐng)示”的,寫(xiě)成報(bào)告;該用“報(bào)告”的,寫(xiě)成請(qǐng)示。造成這種情況的主要原因,主要是對(duì)“請(qǐng)示”和“報(bào)告”的相同點(diǎn)和區(qū)別認(rèn)識(shí)不清。
“請(qǐng)示”與“報(bào)告”相同之處有四:
第一, 都是上行文。
第二,都包含有匯報(bào)情況或反映問(wèn)題的內(nèi)容。
第三,都能起下情上達(dá)的作用。
第四,都有主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)指導(dǎo)與幫助的作用。但“報(bào)告”與“請(qǐng)示”在使用上,仍然是不容混淆的兩個(gè)文種。
“報(bào)告”與“請(qǐng)示”的主要區(qū)別在于:
1、報(bào)送目的不同!皥(bào)告”主要是讓上級(jí)機(jī)關(guān)了解情況、掌握動(dòng)態(tài),而不要求立即得到上級(jí)的具體指導(dǎo)和幫助!罢(qǐng)示”雖然一般也要匯報(bào)工作中的情況或問(wèn)題,但這種匯報(bào)的直接目的,是要立即得到上級(jí)的具體指示或批準(zhǔn)。
2、兩者性質(zhì)不同!皥(bào)告”屬陳述性公文,具有備案性質(zhì),一般不需要上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)!罢(qǐng)示”屬請(qǐng)示性公文,是請(qǐng)示上一級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或解決某一事項(xiàng)、某一問(wèn)題并需上級(jí)機(jī)關(guān)作出答復(fù)的。
3、內(nèi)容重點(diǎn)不同。“報(bào)告”側(cè)重寫(xiě)情況和意見(jiàn),涉及的內(nèi)容比較廣泛(可不限于一件事、一個(gè)問(wèn)題),行文較長(zhǎng),內(nèi)容多是已經(jīng)實(shí)施的事項(xiàng)或已發(fā)生的事情!罢(qǐng)示”著重寫(xiě)的是某一件事情或某一個(gè)問(wèn)題(即“一事一請(qǐng)示”),行文較簡(jiǎn)短,內(nèi)容都是尚未實(shí)施的。
4、報(bào)送時(shí)間不同!皥(bào)告”是在事后或事中報(bào)送!罢(qǐng)示”必須在事前報(bào)送。
使用“請(qǐng)示”,要防止兩種片面傾向:
一是濫用“請(qǐng)示”,事無(wú)巨細(xì),通通“請(qǐng)示”,把矛盾上交;
二是忽視“請(qǐng)示”,超越職權(quán),不經(jīng)“請(qǐng)示”,擅作主張。
“請(qǐng)示”要嚴(yán)格執(zhí)行“一文一事”的規(guī)定,以免造成閱批和處理上的困難,影響公文處理的效率和質(zhì)量。
運(yùn)用“報(bào)告”這一文種,應(yīng)當(dāng)注意“報(bào)告”中不得夾帶“請(qǐng)示”事項(xiàng),以免貽誤工作!皥(bào)告”的主要用途是供上級(jí)機(jī)關(guān)了解情況。呈送“報(bào)告”,不能要求上級(jí)機(jī)關(guān)給予批復(fù)。因此,不能把“請(qǐng)示”結(jié)尾的請(qǐng)示用語(yǔ)用于“報(bào)告”的結(jié)尾。例如執(zhí)行“報(bào)告”結(jié)尾不宜用“以上報(bào)告當(dāng)否,請(qǐng)批示”,“以上報(bào)告妥否,請(qǐng)指示”之類(lèi)用語(yǔ)。一般都用“特此報(bào)告”,“專(zhuān)此報(bào)告”或“以上報(bào)告請(qǐng)審閱”等語(yǔ)作結(jié)尾。
(七)寫(xiě)代擬稿的注意事項(xiàng)
部門(mén)請(qǐng)示政府批轉(zhuǎn)的報(bào)告和發(fā)文代擬稿。涉及有關(guān)地區(qū)或其它部門(mén)工作,事前未協(xié)商且無(wú)會(huì)簽意見(jiàn)的,代擬稿未打印的,無(wú)報(bào)送說(shuō)明的就要求政府給予發(fā)文的,應(yīng)一律給予退回。
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