政務(wù)信息寫(xiě)作入門(mén)

一、政務(wù)信息的定位

什么是信息？按教科書(shū)上的說(shuō)法，信息與物質(zhì)、能量，是構(gòu)成世界的三大資源。信息是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)行溝通和交流的紐帶，是文明進(jìn)步的基石。信息是指反映客觀世界中客觀事物的特征及變化的表征，是客觀事物的狀態(tài)經(jīng)過(guò)傳遞后的再現(xiàn)。

從做工作的角度看，信息就是溝通情況、反映問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作、推動(dòng)工作服務(wù)的文字材料。其表現(xiàn)形式是縣級(jí)以上政府的政務(wù)信息刊物上刊登的文章，以及部門(mén)單位的簡(jiǎn)報(bào)，還有為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的各類(lèi)匯報(bào)材料。

所謂政務(wù)信息，就是與黨務(wù)信息相對(duì)應(yīng)的、在政務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息，是指反映政務(wù)工作本身進(jìn)展情況、遇到的有關(guān)問(wèn)題及可能影響政務(wù)決策的信息。其主要任務(wù)是：反映政府工作及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要情況，為政府把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。

從理論的層面看，政務(wù)信息的作用：

（1）政務(wù)信息是政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要依據(jù)；

（2）政務(wù)信息是政府有效管理的手段；

（3）政務(wù)信息是推動(dòng)黨和政府各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)的重要載體；

（4）政務(wù)信息是指導(dǎo)下級(jí)政府和基層單位更好開(kāi)展工作的工具；（5）政務(wù)信息是各地、各部門(mén)之間相互聯(lián)系和交流的重要橋梁和紐帶。

政務(wù)信息應(yīng)該有一個(gè)什么樣的定位？從我們具體從事信息工作的層面看，我樸素的理解，政務(wù)信息應(yīng)該定位于以下四個(gè)方面：

定位之一：下情上達(dá)、上情下達(dá)。

定位之二：宣傳工作，展示自我。

定位之三：爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，推動(dòng)難點(diǎn)問(wèn)題解決。

定位之四：展現(xiàn)單位面貌，樹(shù)立單位形象。

二、政務(wù)信息應(yīng)有的理念

（一）政務(wù)信息無(wú)小事的理念。

（二）主動(dòng)融入政府中心工作（或部門(mén)重點(diǎn)工作）的理念。

（三）全員辦信息的理念。

（四）重點(diǎn)為本級(jí)政府（或本單位）服務(wù)的理念。

我想我們的領(lǐng)導(dǎo)感興趣的是三個(gè)方面：

一是為本級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)宣傳了什么；

二是為本級(jí)政府解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題做了什么；

三是為指導(dǎo)推動(dòng)基層開(kāi)展工作做了什么。這也是我們信息為本級(jí)政府或本單位服務(wù)努力的方向。

（五）質(zhì)量為本的理念。

總之，做好信息工作必須確立以上五大理念，切實(shí)做到謹(jǐn)慎敏感、融入中心、全員參與、服務(wù)本級(jí)、質(zhì)量至上。

三、政務(wù)信息的基本要求和內(nèi)容

（一）政務(wù)信息的基本要求

政務(wù)信息工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。政務(wù)信息的基本要求有三點(diǎn)：

（1）及時(shí)。就是確保信息的時(shí)效性。

（2）準(zhǔn)確。就是確保信息的真實(shí)性。

（3）全面。就是要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，有喜報(bào)喜，有憂(yōu)報(bào)憂(yōu)。

（二）政務(wù)信息的內(nèi)容

從上報(bào)的角度看，報(bào)送信息可作如下分類(lèi)：

一是反映取得的成績(jī)。如《開(kāi)化異地民工聯(lián)合維權(quán)工作站初顯成效》、《衢州新型農(nóng)村合作醫(yī)療取得階段性成果》、《衢州對(duì)俄科技合作取得突破》。

二是反映重要工作、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度。如《衢州市提前1年完成省政府要求的防洪閉合圈任務(wù)》、《“杭新景高速”龍游支線(xiàn)明年開(kāi)工》、《江山白水坑水庫(kù)即將投入使用》。三是反映工作中的新舉措。如《開(kāi)化縣建立汛期地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報(bào)預(yù)警機(jī)制》、《開(kāi)化縣駐村醫(yī)生在防治非典中發(fā)揮重要作用》、《寧波市出臺(tái)地方電廠頂峰發(fā)電補(bǔ)助資金辦法》。四是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新的現(xiàn)象。如《義烏市涌現(xiàn)18家民營(yíng)農(nóng)業(yè)科研所》。五是反映上級(jí)重要會(huì)議、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神貫徹落實(shí)情況以及政策執(zhí)行情況。如《省柑桔運(yùn)輸“綠色通道”延期柯城8萬(wàn)多噸積存柑桔順利出倉(cāng)》、《衢州市四項(xiàng)措施迅速貫徹省安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定電視電話(huà)會(huì)議精神》、《衢州市生活困難群眾實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡�！�。六是反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。如《xx反映歐盟關(guān)稅優(yōu)惠削減嚴(yán)重影響節(jié)日

燈出口》、《xx市今秋松線(xiàn)蟲(chóng)病疫情嚴(yán)峻》、《基層反映現(xiàn)有高速公路管理機(jī)制將造成森林生態(tài)資源大量流失》、《xx反映鐵路運(yùn)價(jià)上調(diào)影響柑桔運(yùn)銷(xiāo)》。

七是反映社情民意。如《xx反映近幾天液化氣價(jià)格漲勢(shì)迅猛》、《xx市近期查獲多起涉毒案件》、《浙閩贛邊界劣質(zhì)煙花爆竹非法流動(dòng)現(xiàn)象重新抬頭》。

八是反映緊急突發(fā)性的事件以及續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況、原因、后果和對(duì)事件的處理情況。如《xx發(fā)生一起搶劫殺人案》。

衢州政務(wù)信息刊物種類(lèi)及內(nèi)容

（一）《衢州政務(wù)》（信息版）。主要內(nèi)容：

1、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市政府工作的指示和批示；

2、各縣（市、區(qū)）政府、市政府各部門(mén)單位貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府特別是市委、市政府重大政策和重要決策部署的措施、做法和成效；

3、各縣（市、區(qū)）政府、市政府各部門(mén)單位經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的基本情況和重要?jiǎng)討B(tài)，特別是發(fā)展中的新情況、新思路、新舉措和新經(jīng)驗(yàn)；

4、一段時(shí)期市政府和各縣（市、區(qū)）重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況；

5、上級(jí)政府部門(mén)的重要工作思路、政策舉措；

6、其他地區(qū)值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法。

（二）《衢州政務(wù)》（特刊）。主要內(nèi)容：市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市政府工作的重要指示和批示。

（三）《衢州政務(wù)》（增刊）。主要內(nèi)容：

1、各縣（市、區(qū)）政府、市政府各部門(mén)單位對(duì)上級(jí)黨委、政府特別是市委、市政府重大決策和重要會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況。

2、各縣（市、區(qū)）政府、市政府各部門(mén)單位在實(shí)踐中的一些探索性工作，包括：全面履行政府職能，深化改革，擴(kuò)大開(kāi)放，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的工作思路和工作情況；堅(jiān)持依法行政、加強(qiáng)政府自身建設(shè)的做法和體會(huì)；其他具有本地區(qū)、本部門(mén)特色或具有創(chuàng)造性的做法。

3、上級(jí)政府有關(guān)部門(mén)和單位形成的一些與我市工作密切相關(guān)的重大研究報(bào)告，其他地區(qū)值得借鑒的重要經(jīng)驗(yàn)和做法等。

（四）《衢州政務(wù)》（專(zhuān)報(bào)信息）。是按市政府領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)分工直接向領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)報(bào)的內(nèi)部刊物，主要內(nèi)容是：全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性而又不宜擴(kuò)大報(bào)送范圍的問(wèn)題反映和重要意見(jiàn)、建議。

（五）送閱件信息。主要內(nèi)容是：根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)向市政府報(bào)告全市各地各部門(mén)發(fā)生的重大突發(fā)事件信息。重大突發(fā)事件信息包括：

1、重大災(zāi)害情況；

2、重大生產(chǎn)和交通事故；

3、嚴(yán)重刑事犯罪案件及重大治安案件；

4、影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題；

5、需要市政府領(lǐng)導(dǎo)緊急處理的重大問(wèn)題；

6、其它重大事件。

緊急信息報(bào)送范圍和標(biāo)準(zhǔn)按照浙政辦發(fā)〔2004〕15號(hào)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（六）市政府辦公室轉(zhuǎn)報(bào)國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳信息。主要包括以下內(nèi)容：

1、我市貫徹落實(shí)上級(jí)重大決策部署的情況；

2、市政府重大工作部署、工作思路和工作措施，市政府領(lǐng)導(dǎo)重要調(diào)查研究材料；

3、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大進(jìn)展和突出成就；

4、全市突發(fā)性重大緊急事件；

5、根據(jù)省政府辦公廳的要求，市政府辦公室向各地各部門(mén)的專(zhuān)題約稿。

四、政務(wù)信息的寫(xiě)作要領(lǐng)

主要把握四個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）提煉主題，做到主題鮮明、凝練。

信息的主題是全篇信息的內(nèi)核和中心。

主題應(yīng)該正確、集中、鮮明、深刻。

（二）制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目。

要把握三點(diǎn)原則：

1、題文一致。

2、一語(yǔ)破的。

3、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔明快。

（三）安排結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰。

信息結(jié)構(gòu)的基本要求：

一是簡(jiǎn)短、靈活。

二是清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。

（四）推敲字句，做到語(yǔ)言凝練、莊重精確。

主要有三點(diǎn)要求：

一是凝練。

二是莊重。

三是精確。

四種類(lèi)型常見(jiàn)信息的編寫(xiě)方法。

1、要訊類(lèi)信息編寫(xiě)方法：

這是最要求“簡(jiǎn)潔明了”的信息，要把握以下四點(diǎn)：

（1）要確定一個(gè)鮮明的主題。一條信息只體現(xiàn)一個(gè)主題，表達(dá)一個(gè)中心思想，論述一個(gè)觀點(diǎn)。

（2）要精心制作標(biāo)題。題目要概括出信息內(nèi)容的思想。

（3）要認(rèn)真編寫(xiě)正文。在寫(xiě)作正文時(shí)，盡量使用概括性語(yǔ)言，盡量使用敘述性語(yǔ)言，不用議論語(yǔ)言，做到簡(jiǎn)潔明了。寫(xiě)作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)。寫(xiě)作新舉措的信息，一定要突出一個(gè)“新”字，立意新穎、有新意，與眾不同，鶴立雞群，寫(xiě)出別人沒(méi)有的東西，別人想不到的東西。在寫(xiě)法上，能概括出并列幾點(diǎn)的，就設(shè)置幾點(diǎn)；不能概括出并列幾點(diǎn)的，就全篇連為一體來(lái)寫(xiě)。一般情況下，這類(lèi)信息文稿切不可貪大求全，面面俱到，以致枝蔓過(guò)繁，淹沒(méi)主題。

（4）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，斷頭去尾。

2、緊急突發(fā)性信息編寫(xiě)方法：

這類(lèi)信息重要的是講求時(shí)效性，容不得你化時(shí)間去作文字方面的推敲，關(guān)鍵是要把握幾個(gè)要素，即時(shí)間、地點(diǎn)、事件基本情況、造成的影響（或損失情況）、預(yù)計(jì)事件發(fā)展的趨勢(shì)以及當(dāng)?shù)夭扇〉拇胧��?/p>

3、專(zhuān)報(bào)信息編寫(xiě)方法：

這類(lèi)信息的內(nèi)容，主要包括基本情況、存在問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議意見(jiàn)。形式上可以靈活掌握，篇幅可長(zhǎng)可短，無(wú)需千篇一律、一個(gè)模式。

4、調(diào)研經(jīng)驗(yàn)性信息編寫(xiě)方法：

對(duì)調(diào)研類(lèi)信息，可分為基本情況、存在問(wèn)題、原因分析、對(duì)策措施等部分；對(duì)經(jīng)驗(yàn)類(lèi)信

息，既可分為主要做法、取得的成效兩部分，也可分為主要做法、取得的成效、啟示或思考三部分。

五、收集挖掘政務(wù)信息的方法

（一）扣緊“關(guān)注點(diǎn)”，收集挖掘適用型信息。

（二）突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，收集挖掘有價(jià)值信息。

（三）凸現(xiàn)特色，收集挖掘精品信息。

要注意做到兩點(diǎn)：一是部門(mén)單位向市府辦報(bào)送的信息，要突出部門(mén)工作特色；采寫(xiě)轉(zhuǎn)報(bào)省政府辦公廳的信息，要突出部門(mén)工作特色和地域特色。二是部門(mén)單位向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送的信息，要突出地域特色。

選準(zhǔn)信息采寫(xiě)的角度也是凸現(xiàn)特色的一個(gè)重要方面。信息在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中比比皆是，關(guān)鍵是我們從什么角度去觀察問(wèn)題，這就要求我們具有判斷力，善于發(fā)現(xiàn)我們自己的特色和亮點(diǎn)

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