如何寫好信息

從事政務(wù)信息工作的人員對(duì)政務(wù)信息的內(nèi)容不是很了解，對(duì)寫什么，怎樣寫也不十分清楚，致使政務(wù)信息在內(nèi)容、質(zhì)量上都存在許多問題，格式上也很不嚴(yán)謹(jǐn)�，F(xiàn)結(jié)合我們自身工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)體會(huì)如何寫好政務(wù)信息，就政務(wù)言息的來源、特點(diǎn)、寫作方法及報(bào)送，與大家共同探討和交流。

一、政務(wù)信息的特點(diǎn)和作用

政務(wù)信息是反映行政管理活動(dòng)的文稿，是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)所了解的、有價(jià)值的、客觀情況的反映。層次高的信息是對(duì)原始信息的歸納、綜合，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要依據(jù)。政務(wù)信息的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是具有宏觀性。政務(wù)信息主要是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)的，它所產(chǎn)生的效應(yīng)直接或間接體現(xiàn)，在決策方面。這就要求信息撰寫人員要注意圍繞抓住中心工作問題，抓政策性問題，抓各項(xiàng)改革的進(jìn)展情況，抓重要的監(jiān)管動(dòng)態(tài)以及重大的社情民意，、二是具有真實(shí)性。政務(wù)信息要求實(shí)事求是，不管是喜是憂，都必須如實(shí)報(bào)告。三是具有權(quán)威性。政務(wù)信息必須經(jīng)過本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查后方可報(bào)出，應(yīng)該是嚴(yán)肅的“官方消息”，決不應(yīng)是不加約束和混淆視聽的小道消息。

政務(wù)信息具有四個(gè)方面的作用，簡(jiǎn)單言之就是宣傳、協(xié)調(diào)、交流和引導(dǎo)。

二、政務(wù)信息的來源

通過積累和實(shí)踐，我們認(rèn)為采集信息有以下幾條途徑可以利用：—是收集重要的監(jiān)管信息；二是在文件、領(lǐng)導(dǎo)講話或者有關(guān)材料里查找信息；三是關(guān)注新聞抓住信息；四是對(duì)外交流尋找信息。只要從事此項(xiàng)工作的同志勤奮、刻苦，敏銳而深入，還會(huì)拓展出更多的信息來源。

三、政務(wù)信息的寫法

（一）確定信息的主題

信息主題就是信息所表達(dá)出來的基本觀點(diǎn)或中心思想。我們寫任何一條信息，總有一個(gè) 目的，就是通過反映什么問題，說明什么觀點(diǎn)，提出什么建議，達(dá)到什么目的。確定主題的基本要求：一是正確。正確反映出事物的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在性質(zhì)。二是鮮明�；�本思想清楚明確，毫不含糊。三是深刻。要把情況寫明、寫透。四是集中。說明一個(gè)問題要突出重點(diǎn)，引用的材料要集中到一個(gè)中心思想上來。確定主題的關(guān)鍵就是提煉主題。主題的提煉要從全部材料的篩選出發(fā)，從事物本質(zhì)出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要出發(fā)，從實(shí)踐需要出發(fā)。日常工作中應(yīng)著重把握那些有新意、有特色、有借鑒、有啟發(fā)、有探討性、有共性的事項(xiàng)和問題。

(二)細(xì)琢鮮明標(biāo)題

標(biāo)題是信息內(nèi)容的統(tǒng)帥、綱領(lǐng)�！邦}常意要新，意常題要新”，這是對(duì)標(biāo)題較高的要求。如何寫好標(biāo)題：—是題文一致。標(biāo)題必須與內(nèi)容一致，不能用一些不適當(dāng)?shù)母痹~、形容詞，以免華而不實(shí)、故弄玄虛。同時(shí)，標(biāo)題的觀點(diǎn)在信息中要有充分的依據(jù)，如標(biāo)題：《XX局藥品市場(chǎng)監(jiān)管取得成效》。內(nèi)容要有檢查分組情況、參加人數(shù)、檢查的部門和單位、查處案件數(shù)、違法行為的表現(xiàn)形式、收繳罰沒款金額、被查單位整改情況等。二是選擇句式的藝術(shù)。陳述句、疑問句、祈使句、感嘆句是漢語的四種基本句式。陳述句是將所要敘述的事情直接陳列表述出來。信息標(biāo)題大量使用的是陳述句，并且多用主謂型結(jié)構(gòu)。三是信息標(biāo)題用好補(bǔ)語。補(bǔ)語用得好，可以增加標(biāo)題的信息容量，閱讀者即使不看文章，也能對(duì)內(nèi)容有大致了解。例如：《XX局經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用檔案建檔率達(dá)到98％》。四是交待好背景。信息標(biāo)題中恰當(dāng)?shù)厥褂帽尘安牧希�可以引起讀者注意，加重信息的分量，常見的背景有三類：—類為人物背景，包括領(lǐng)導(dǎo)和群眾�！�般來說，以領(lǐng)導(dǎo)為背景，是為了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和交力、的事情有個(gè)交待。例《陳勇副局長(zhǎng)到德陽醫(yī)藥企業(yè)調(diào)研》。以群眾為背景，則是為了引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，研究解決群眾關(guān)心，社會(huì)反映強(qiáng)

烈的問題。二類為時(shí)間背景，包括過去、現(xiàn)在、將來，以加深讀者印象。例如《XX局連續(xù)幾年開展創(chuàng)建規(guī)范化藥品檢驗(yàn)所活動(dòng)成效顯著》、《兩節(jié)期間加強(qiáng)對(duì)食品藥品的監(jiān)管》。三類為時(shí)事背景，包括政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及突發(fā)事件等。則是以新政策出臺(tái)為背景。背景材料的選用主要是為了突出信息的重要性。五是使用好數(shù)據(jù)。用數(shù)字議話，是政務(wù)信息一個(gè)顯著的特點(diǎn)。一般來說，絕對(duì)數(shù)字越大越難以理解，越小越容易明白；孤零零的數(shù)字不好理解，有比較的數(shù)字就好理解；零散的數(shù)字難理解，概括歸類的數(shù)字易理解。因此，政務(wù)信息在采用數(shù)據(jù)上，可以采取如下方法。其—是比較法。即用縱比、橫比、類比，讓數(shù)字在對(duì)比關(guān)系中反映出所要表達(dá)的意思。其二是換算法。將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行藝術(shù)處理，將絕對(duì)數(shù)變成相對(duì)數(shù)，將數(shù)字換算成增長(zhǎng)數(shù)，使之更加明白。其三是綜合串聯(lián)法。就是將一組相關(guān)的數(shù)字串聯(lián)合起來使用，更具說明力。

從規(guī)范來講，標(biāo)題當(dāng)中除使用頓號(hào)外，不可以用逗號(hào)等其他標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

（三）精心安排結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是文章的表現(xiàn)形式和框架。主題是靈魂，結(jié)構(gòu)是骨架，是為表現(xiàn)主題服務(wù)的。政務(wù)信息的結(jié)構(gòu)比較文學(xué)作品、機(jī)關(guān)公文、新聞報(bào)道，要短小、簡(jiǎn)單。政務(wù)信息在寫法上要避免素材的堆積，—般采取直言表達(dá)，總分結(jié)構(gòu)。具體要求有三點(diǎn)：一是簡(jiǎn)樸。能省的則省，通篇給人以明晰、舒暢、一目了然的感覺。二是嚴(yán)謹(jǐn)。不因其短而變粗，雖短但要“五臟俱全”。三是自然。長(zhǎng)短詳略，順其自然。

通常，政務(wù)信息文稿中忌用 “為了”， “指導(dǎo)思想”等詞語，事件的過程要簡(jiǎn)寫，有的甚至不要過程。

四、常見的幾種政務(wù)信息寫作要領(lǐng)

政務(wù)信息在寫作上總的要求是：長(zhǎng)稿短寫，事不過三，反映的點(diǎn)位不可過多；大稿寫小，集中寫某一個(gè)側(cè)面，寫某一點(diǎn)；散稿寫精、虛稿寫實(shí)，不妄加結(jié)論性、評(píng)論性的語言；重點(diǎn)內(nèi)容要寫好，關(guān)鍵部位要用提神的語言來表達(dá)。

信息編撰人員必須樹立實(shí)事求是的文風(fēng)，不做“假大空”的文章。不亂提諸如“戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)、方略”等過高的口號(hào)。語言要求準(zhǔn)確、樸實(shí)、精練、明快、提神，避免客套話和空話。

信息撰寫人員應(yīng)站在第三者的角度來反映本單位開展的工作，杜絕在文章中出觀“我們、我局、我市”等用語。全篇都是“了”字的晦澀拗口文章要摒棄。

(一)決策反饋信息

1．部署貫徹落實(shí)上級(jí)重要會(huì)議精神的政務(wù)信息。要領(lǐng)：—是開頭交待清楚是貫徹落實(shí)什么會(huì)議精神。二是針對(duì)會(huì)議要求解決的主要問題，把本部門的安排部署逐—交待；清楚就可以了。

2．反映上級(jí)重大改革舉措出臺(tái)后的信息。要領(lǐng)：—是及時(shí)收集情況。做到快速反應(yīng)；二是在開頭簡(jiǎn)要交待對(duì)什么舉措的反映和所反映情況的來源；三是把正面或負(fù)面的反映以及涉及的政策條款和產(chǎn)生這種反映的主要原因交待清楚：四是盡可能提出具體建議。

(二)問題性信息

l、對(duì)上級(jí)正著手重點(diǎn)整治的問題。這種信息采用率較高。要領(lǐng)：把相關(guān)問題來龍去脈交待清楚，找出問題的根源和實(shí)質(zhì)，并點(diǎn)明造成問題的責(zé)任對(duì)象，并說明請(qǐng)求上級(jí)解決什么問題。

2、對(duì)上級(jí)正在醞釀?dòng)小�定參考價(jià)值的問題性信息。要領(lǐng)：—是指出問題，二是分析問題產(chǎn)生的原因，三是只對(duì)發(fā)展的趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，四是提出具體建議。要求按邏輯順序排列。

3．重大違法案件信息。要領(lǐng)：一是把案件事實(shí)介紹清楚，二是按照法律、法規(guī)作出定性，三是提出具體處理意見。對(duì)難以定性和處理的重大案件，還可以提出請(qǐng)求上級(jí)予以幫助的具體內(nèi)容。

(三)建議性信息

建議性信息是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)最直接的一類信息，很受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。它一般包括提出問題、分析問題、解決問題三個(gè)部分。提出的問題不宜太大，應(yīng)當(dāng)是比較具體的問題；分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊；解決問題要提出具有可操作性的建議，力戒原則籠統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)行政策措施的重復(fù)羅列。

(四)經(jīng)驗(yàn)性信息

1．已經(jīng)取得顯著成效的經(jīng)驗(yàn)。要領(lǐng)：一是簡(jiǎn)單交待背景和目的，二是具體介紹主要做法，三是介紹成效。

2．暫無顯著成效的做法。要領(lǐng)：一是選擇確有創(chuàng)新意義能給人一定啟示的做法來寫，二是簡(jiǎn)單交待背景和目的，三是具體介紹做法。

(五)領(lǐng)導(dǎo)言論性信息

指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)督管理工作的肯定性講話和指導(dǎo)性言論。由于領(lǐng)導(dǎo)人的特殊身份，其言論對(duì)監(jiān)督管理工作的開展具有重要的影響。

五、政務(wù)信息的報(bào)送

政務(wù)信息的及時(shí)報(bào)送可以起到宣傳監(jiān)督管理系統(tǒng)的工作成果、交流工作經(jīng)驗(yàn)、有針對(duì)性地安排檢查任務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考等重要作用。一是要注重在日常工作中收集、整理信息。二是在報(bào)送數(shù)量和質(zhì)量上下功夫，要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。三是提高認(rèn)識(shí)，改變過去報(bào)送政務(wù)信息只為完成考核目標(biāo)的錯(cuò)誤做法。四是注重政務(wù)信息的采用率。報(bào)送的政務(wù)信息要具有實(shí)用價(jià)值，不能只圖數(shù)量而忽視質(zhì)量或集中到年底一起報(bào)送的做法。五是采用多種報(bào)送形式，可選擇傳真、電子郵件等方式。

我們認(rèn)為做好政務(wù)信息工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持與信息撰寫人員的辛勤工作兩者密不可分。只要堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和超前意識(shí)，撰寫時(shí)注意集中精力唱好地方戲、打好優(yōu)勢(shì)仗，少些“大路貨”、多些“土特產(chǎn)”，努力爭(zhēng)取做到人無我有、人有我快、人快我新、人新我深，就能寫出寫好高質(zhì)量的政務(wù)信息。

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