為什么開建員工博客?

一是可以發(fā)揮員工的積極性，二是通過(guò)展示員工的風(fēng)采會(huì)更容易獲得認(rèn)可和信賴，其實(shí)我們也可以想象，用現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量一家企業(yè)，員工利益越大化就越能被認(rèn)可，所以我們可以讓員工們參加完每次的各項(xiàng)培訓(xùn)、公司活動(dòng)、什么評(píng)選之后都通過(guò)博客記錄下來(lái)，并且圖文并茂，渲染力更強(qiáng)一點(diǎn)。

內(nèi)容：主要是員工們的生活上工作上的分享，看了什么好的書?看了什么好的電影?都可以寫在博客上與大家分享。其次就是關(guān)心一些社會(huì)時(shí)事，比如最近的玉樹地震。那么這將會(huì)體現(xiàn)一家企業(yè)的價(jià)值觀和責(zé)任感，企業(yè)形象就大大提升了。如果員工博客經(jīng)營(yíng)得好，在積累美譽(yù)度環(huán)節(jié)上是勝于其他途徑的，員工博客更容易體現(xiàn)的是形而上的東西，比如信任、認(rèn)知度等。

成功案例：

以喬伊思女裝為例：一個(gè)不折不扣的草根服裝品牌，因?yàn)椴┛蜖I(yíng)銷在阿里巴巴做的比較好，從銷售一般到銷量冠軍，喬伊思的博客，幾乎發(fā)動(dòng)全公司的工作人員一起經(jīng)營(yíng)打理，每個(gè)員工都要寫博客，并且把寫博客也列入工作考核里，所以他們的客戶也非常關(guān)注它的博客，博客就是一個(gè)對(duì)喬伊思最好的了解途徑!無(wú)論是怎么優(yōu)秀的企業(yè)總會(huì)有疏忽和不足之處的，喬伊思有一位客戶進(jìn)了一批貨后賣完再繼續(xù)進(jìn)了第二批，但是發(fā)現(xiàn)第二批的質(zhì)量不如第一批的好，客戶要反饋是很正常不過(guò)了，不過(guò)客戶不是通過(guò)打電話投訴，而是通過(guò)博客留言方式反饋，意味著什么?意味著凡是看喬伊思博客的人都會(huì)看到這條負(fù)面的評(píng)論，從而會(huì)潛移默化的受到影響!如果刪除，就是逃避責(zé)任和不忠誠(chéng)，那怎么做?喬伊思不刪除評(píng)論，直接坦誠(chéng)面對(duì)客戶提出的異議，并且針對(duì)評(píng)論撰寫了一篇文章給予最好的回應(yīng)，首先是對(duì)這批服裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題表示歉意，并且愿意對(duì)這批貨物負(fù)一切責(zé)任，然

后真誠(chéng)客氣地解釋為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一定要誠(chéng)懇并且對(duì)客戶做出一些承諾，最后，不僅得到客戶的理解和諒解，而且增強(qiáng)了客戶對(duì)他們的信任和支持�；�于此我們可以借鑒利用的是，我覺(jué)得需要挑選一些比較主流的平臺(tái)上開建博客就可以了，有幾個(gè)指標(biāo)可以判斷平臺(tái)的質(zhì)量，一個(gè)是世界排名1W名內(nèi)，二是PR值(谷歌對(duì)網(wǎng)站評(píng)分的算法)要在5或6以上，三是收錄情況，如果這些指標(biāo)都達(dá)到的話，就是一個(gè)權(quán)重比較高的博客平臺(tái)。每個(gè)平臺(tái)注冊(cè)1個(gè)賬號(hào)以上，然后發(fā)布資訊，當(dāng)然不是業(yè)務(wù)信息了，所以我說(shuō)方法有錯(cuò)就是這樣，那發(fā)布什么?可以發(fā)布行業(yè)的相關(guān)知識(shí)、使用方法、維護(hù)方法等等這些，比如你是做禮品禮物的，你可以發(fā)布關(guān)于如何送禮?禮物的挑選技巧、送禮禮儀、送禮原則、送禮文化等一系列消費(fèi)者關(guān)注的資訊。然后每個(gè)博客名稱可以命名為你的相關(guān)業(yè)務(wù)名稱，比如說(shuō)“生日禮物”、“節(jié)日禮物”等等，那么如果博客被收錄了，權(quán)重高的話別人搜索生日禮物的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)你的博客，另外在編輯文章的時(shí)候，可以附上網(wǎng)站鏈接，在文章底部另外起行注明“瀏覽更多相關(guān)信息，請(qǐng)登錄xxx網(wǎng)站”，千萬(wàn)不要說(shuō)需要購(gòu)買XXX，請(qǐng)登錄網(wǎng)站，否則會(huì)適得其反。

我們可以將博客命名為XXX企業(yè)官方博客，會(huì)獲得讀者用戶的重視，另外會(huì)增強(qiáng)信任力和美譽(yù)度。該寫些什么?可以分享企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、文化、理念以及各方面的技巧都可以，如果你們真正能夠遵循這幾點(diǎn)的話，我相信我們的企業(yè)博客會(huì)很出色，因?yàn)樽x者很需要這類型的資訊。

博客文章需要自然平實(shí)，包括產(chǎn)品文章和業(yè)務(wù)文章，并不是說(shuō)產(chǎn)品文章就是一味的介紹產(chǎn)品而已，只要換個(gè)方式去描寫，效果相差10倍。另外，很多寫博客的人都困惑的是寫出來(lái)的文章無(wú)人問(wèn)津，沒(méi)人看就沒(méi)宣傳可然，表面上是，不過(guò)稍微的意識(shí)一下，其實(shí)也不然，因?yàn)椴┛蜖I(yíng)銷本身首先第一關(guān)就是要獲得讀者對(duì)我們的信任，獲得信任之后，后面的工作能夠迎刃而解，然而信任都是靠長(zhǎng)

期的積累，若果能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，至少可以每月更新好幾篇文章，相信不久下來(lái)多多少少都會(huì)積累了一些的讀者

產(chǎn)品文章

寫產(chǎn)品文章，不要直白產(chǎn)品的功能和用途，以客戶的反饋和體驗(yàn)、評(píng)論為切入點(diǎn)，意思就是必須站在第三方立場(chǎng)去說(shuō)事，必須中立和客觀，更重要的是真實(shí)。我們可以這樣做：我們收到客戶對(duì)產(chǎn)品任何的反饋，不管是正面還是負(fù)面，差評(píng)還是好評(píng)，這都是最好的題材，再比如說(shuō)客戶對(duì)一個(gè)水杯的質(zhì)量不太滿意，我們就可以這樣娶標(biāo)題進(jìn)行撰寫，標(biāo)題為“如何處理客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴?，首先從標(biāo)題上看，就已經(jīng)是一篇有價(jià)值和有借鑒性的文章了，必定會(huì)受歡迎的，標(biāo)題想好，接著就是內(nèi)容的編寫，你可以把處理投訴的過(guò)程用比較有邏輯性和通俗一點(diǎn)的文字表達(dá)出來(lái)就可以了，標(biāo)題這樣設(shè)置，文章內(nèi)容怎么寫也不會(huì)有廣告嫌疑了。 博客撰寫細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成功，也有很多人反對(duì)這個(gè)說(shuō)法，但我個(gè)人認(rèn)為是有道理的，很多細(xì)節(jié)都會(huì)起到蝴蝶效應(yīng)。對(duì)博客來(lái)說(shuō)，其實(shí)里面是有很多的細(xì)節(jié)需要做好，做好細(xì)節(jié)，意外驚喜層出不窮。哪些是博客細(xì)節(jié)?有以下幾點(diǎn)：

1、字體風(fēng)格 所有人的博客都是大同小異，字體更是如此，多數(shù)是使用宋體字，也許是順從大眾而已了，不過(guò)宋體字看上去是比較舒服的，這無(wú)可否認(rèn)。那么要說(shuō)的是什么?我們可以使用另一種字體風(fēng)格，為什么?就是提高認(rèn)知度。只要我們使用一種有別于其他博客字體風(fēng)格，我想是很容易在眾多博客中脫穎而出的!

這其實(shí)很容易理解，當(dāng)別人進(jìn)來(lái)你博客的時(shí)候，比如你使用的字體是楷體，可能一開始讀者會(huì)不太習(xí)慣，讀起來(lái)會(huì)有點(diǎn)不舒暢，但一旦堅(jiān)持下去，讀者就會(huì)

適應(yīng)，并且很容易把博客牢固在讀者腦海中，很簡(jiǎn)單，如果讀者每讀3個(gè)博客，其他博客字體風(fēng)格都一樣，只有你的字體是不同的，那么這就是特色和差異了，讀者就會(huì)記住這一點(diǎn)，我們可以把這一點(diǎn)說(shuō)為認(rèn)知度，楷體字的博客，馬上想到的是你的博客。

2、排版風(fēng)格 博文的排版無(wú)非都是直接常規(guī)法了，分段分行而已，又是大同小異，其實(shí)如果我們稍微在這點(diǎn)下點(diǎn)功夫，同樣可以出勝，怎么做?

我們可以利用博客系統(tǒng)文字對(duì)話框的模板編輯，選擇可以圖文并茂的風(fēng)格，具體看編號(hào)，使用模板的圖文并茂方式比普通的插圖方式專業(yè)正規(guī)多了，通常這種排版的效果是“內(nèi)容頁(yè)內(nèi)右上角、左上角、中左邊、右左邊插入圖片，像雜志和報(bào)紙一樣，我們想想，如果博客每篇文章都能做到這個(gè)份上，能不吸引讀者嗎?很可能10個(gè)甚至更多博客里，就只有你的博客是如此正規(guī)專業(yè)的了以上兩點(diǎn)需要的是持之以恒。

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