工作計劃該怎么寫
年頭歲尾,月初月末,每一企業(yè)都會要求各個部門做計劃。每個部門又要求各部門員工做計劃。這可把很多人難壞了,不想寫、不愿寫、不會寫、寫不了??正是因為在這樣的背景下,各種臨床表現(xiàn)的“計劃綜合癥”就像肥皂劇一樣,周期性的輪番上演。
臨床表現(xiàn)一:為領導而寫的
既然是為領導寫的,那肯定是領導喜歡看什么就寫什么,常用的套路是這樣“在公司高層的英明領導下,在部門經(jīng)理的熱切關心下,在企業(yè)同仁的共同幫助下??”,“過去的一年,感謝在公司各級領導??”,“相信在今后通過領導的熱心關懷和大力支持,我們的工作會??”,這種計劃只提優(yōu)點、不講短板,光喊口號、不講方法,撫皮蹭癢、歌功頌德、浮光掠影、云山霧繞,這樣的計劃不如不寫。
臨床表現(xiàn)二:為檢查而寫的 幾乎所有的企業(yè),計劃都是要提交領導審批的,因此,不寫是不行的。那怎么辦?為了應付企業(yè)的檢查,上網(wǎng)下載的有之,找人代筆的有之,照搬照抄的有之??總之,有兩張紙交給領導就算完成任務了。這樣的總結計劃寫了也是白寫。 臨床表現(xiàn)三:不知道為什么要寫的
一說寫計劃,很多人說“計劃趕不上變化,變化趕不上領導一句話,費那事干嘛?”于是,三言兩語、草草劃劃,只要紙上有字就算是達標了。臨了還得甩甩手腕子,嘴里嘟囔著罵一句“光TM走形式”。這樣的總結計劃壓根別寫。 臨床表現(xiàn)四:不知道該怎么寫的
很多新人在職場打拼時間不長或者剛步入新的工作崗位,遇到計劃那是新姑娘上轎——頭一遭。想好好寫寫也是狗咬刺猬——沒處下嘴。找人問,周圍又多是臨床表現(xiàn)一、二、三的病友,最后“憋三天憋臉通紅,取出個名字叫海南島”。這樣的計劃不知咋寫。
計劃,究竟該怎么做?
很多人說計劃不好做,其實,并沒有想想的這么難,很多人是懶、煩、怕。
犯懶,不愿意做;嫌煩,覺得做計劃寫東西麻煩;怕失敗,擔心做出計劃完不成讓人笑話,擔心做出計劃目標大讓人嗤鼻,擔心同事對自己有看法??這些是心態(tài)和工作態(tài)度的問題,不屬于技術和技巧的范疇。解決這種心態(tài)問題需要我們對個人的價值有一個思考:我們活著為什么?每個人都想擁有財富、受到社會的認可和周圍人的尊重。要達成這個目標,只是停留在想的層次上是遠遠不夠的,必須要行動。要行動就不能怕累、嫌煩、怕失敗。其實如果我們真的放下了這些心理上的負擔,做計劃并不是想象中那么讓人厭煩,反而,很有樂趣。
如果我們解開了心理上的疙瘩,接下來看看技術上的問題:怎么寫計劃。 要解決這個問題,我們先要清晰一件事情:干嘛要做計劃?
其實,計劃是員工下一步工作的設想,也是個人成長的方向。而做計劃的過程是上下級達成溝通、增進了解,使個人目標和企業(yè)目標相符合、相一致的一種行之有效的方式。員工做出計劃,領導才知道員工想干什么,知道了員工想干什么領導才能結合企業(yè)目標對員工有所指導和安排,這樣企業(yè)的各項工作才能步調(diào)一致、方向統(tǒng)一,而員工也可以在企業(yè)中得以不斷成長和發(fā)展(從這個角度講,做計劃這種管理方式運用好了,可以大量減少人員流失——誰也不愿意離開對自己成長有幫助的企業(yè))。
要做計劃,首先就要設立有最終的目標——我們要做到什么樣的程度,成為什么樣的人。這個目標不怕大。很多人說:要有一個跳一跳能夠得著的目標,我不這么認為。
打個比方,如果我們的目標是及格——60分,那在執(zhí)行過程中稍有懈怠,最后的結果就是60分以下——不及格;如果我們的目標是100分,即便在實行過程中打了20%的折扣,我們最終的成果還有80分。80分一定是比60分有成長有收獲的,不是嗎?
有人說,我現(xiàn)在的基礎就是40分,讓我定100分的目標,太夸張了,我自己都不信,人家也會笑話我。這還是心態(tài)問題,人要發(fā)展就要有志向,就要有宏愿(也有人叫野心)。跳一跳能夠得著的目標,聽起來好像挺現(xiàn)實,但是實際執(zhí)行過程中少有懈怠我們就“不跳”了,那個人的成長在哪里呢? 有了目標,最核心、最重要的就是以終為始、分解細化,即以總目標為設計計劃的起始點,從目標往眼下推,想盡一切辦法達成總目標,并把這些方法按步
驟有標準的分解細化到每一個時間段(比方說年度計劃分配到月份,月度計劃分解到周,周計劃分解到天)。 我們在工作中總要完成達成成長目標,在這個過程中又總會遇到一些問題,所有的這些問題都需要我們?nèi)ソ鉀Q,從某種意義上講,解決問題的過程就是我們提升和成長的過程。而計劃的目的就是讓我們安排解決問題的步驟和方法。
聽著像繞口令,舉個例子看看:
X門店201*年銷售任務沒有100%達成。通過銷售的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)心腦血管類產(chǎn)品的銷售拉了全年銷售的后腿。
針對這種情況,我們就應該找出產(chǎn)生該問題的原因,比如商圈內(nèi)消費人群年齡結構偏差,老年人較少;商圈內(nèi)同業(yè)競爭激烈,心腦血管消費者已有固定的消費地點;員工專業(yè)基礎薄弱,對心腦血管病人不敢推薦藥品,只能要什么拿什么;門店產(chǎn)品結構不完整;客類管理薄弱,會員營銷不到位??能找到的原因盡可能的多去尋找。
原因找到了,在計劃中就應該針對不同問題列出解決的設想。
比如,員工專業(yè)基礎薄弱,就應該加強這方面的學習和培訓,并且在實際銷售工作過程中持續(xù)的應用,“藝高人膽大”,懂的多了銷售起來自然信心十足;門店產(chǎn)品結構不完整,就應該與采購部門溝通,增加產(chǎn)品品類,“百貨中百客”;會員營銷不到位,就應該學習會員營銷的方法并加以實踐??所有這些就都是計劃中的內(nèi)容了。
計劃不執(zhí)行。一切等于零。做出計劃,在與企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一協(xié)調(diào)后就應該堅決執(zhí)行。把目標和計劃打印出來,圖像化,貼在自己每天都能看到的地方,每天按照計劃執(zhí)行,向著目標前進,不斷總結經(jīng)驗,改進方法,學習提升。 總之,擺正心態(tài)、設立目標、以終為始、細化分解、堅決執(zhí)行,本著這樣的方式和路徑,在我們的生命中沒有做不到的事情,就沒有達不成的目標。待到我們完成計劃,舉杯慶功的時候,終將領悟“路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成”的個中真諦。
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