第一篇：優(yōu)秀社區(qū)志愿者事跡材料

優(yōu)秀社區(qū)志愿者事跡材料

生活在新成街道辦事處xx社區(qū)的蘭xx老人，今年73歲，是xx集團的退休老職工，在xx集團和xx社區(qū)已經(jīng)工作和生活了幾十年。社區(qū)對他而言就如同自己的家一般熟悉，轄區(qū)內(nèi)的十條主要街道、四十三棟居民樓他都了如指掌，說起社區(qū)內(nèi)的大事小情他也都如數(shù)家珍，可以說老人見證了xx社區(qū)的發(fā)展與變化。

蘭xx老人平時有三大愛好：釣魚、游泳、管“閑事”，用老人自己的話說就是哪里有“不平”事，他就管哪里。蘭xx老人年輕時曾在xx集團（原xx廠）六車間工作，主要負(fù)責(zé)車間管理的宣傳工作，后來隨著工作調(diào)動先后在xx職工文化宮和xx房產(chǎn)處做過美工宣傳與企業(yè)宣傳工作。正是由于當(dāng)年在工作崗位有著做宣傳工作的經(jīng)驗，使退休后的蘭xx老人在社區(qū)精神文明建設(shè)的宣傳工作中有了用武之地。

201*年蘭xx老人遷入新家——xx社區(qū)535樓一單元，喬遷之喜不久老人就遇到了煩心事兒，據(jù)老人回憶，當(dāng)年最令他煩惱的就是居民樓內(nèi)的住戶在樓道里亂堆亂放，樓道衛(wèi)生臟亂差，樓梯間的燈也不亮，存在著嚴(yán)重的消防安全隱患。都說遠(yuǎn)親不如近鄰，但在新家生活過一段時間之后，由于單元樓內(nèi)多為流動人口居住，鄰里之間都相對陌生，老人說當(dāng)時感覺到鄰里間人際關(guān)系的冷淡，鄰居之間見面也很少有主動打招呼的，缺少的是那股親人般的熱乎勁。后來，一則哈爾市濱創(chuàng)建文明樓道的新聞刊登在報紙上，蘭xx老人看到新聞后便動起了在樓道內(nèi)做精神文明建設(shè)宣傳墻的腦筋。起初，蘭xx和有著同想法的居民靳青山兩人合計之后，只是在報刊雜志上看到有適合做樓道精神文明宣傳的材料，便裁剪下來粘貼成宣傳板掛在樓道內(nèi)。后來蘭xx正在學(xué)習(xí)美術(shù)的外孫女帶著習(xí)作回家看望老人時，老人發(fā)覺外孫女的習(xí)作挺不錯的，非常適合做樓道，又挑揀外孫女的優(yōu)秀畫作張貼在樓道內(nèi)。外孫女也非常支持姥爺?shù)倪@一做法，又先后創(chuàng)做了大量的宣傳畫作，與姥爺一同貼在樓道內(nèi)。蘭xx的做法得到了樓道居民的認(rèn)可和贊賞，他又自掏腰包制作了宣傳精神文明建設(shè)和文明樓道建設(shè)的標(biāo)語貼在樓道內(nèi)的墻上，宣傳公民道德、提醒樓道居民愛護樓道公共環(huán)境。同時，蘭xx老人主動地承擔(dān)起清掃樓道和占地廢物的工作。當(dāng)?shù)弥獙﹂T鄰居夫妻二人均行動不便時，便主動上門力所能及地為他們在生活上提供幫助。535樓一單元的居民在蘭xx老人的帶動和感染下，自覺地改掉一些生活陋習(xí)，自發(fā)地愛護樓道環(huán)境衛(wèi)生，自家生活垃圾能夠及時清理，鄰里之間見面也都噓寒問暖，關(guān)系變得更加和諧，誰家有困難都伸出援助之后，積極幫助。

蘭xx老人作為xx社區(qū)的一名居民志愿者，積極的參與社區(qū)的自治管理工作，時常為小區(qū)建設(shè)與管理提出建議。蘭xx老人自己介紹說他年輕時就時刻關(guān)注著社會上時事熱點、大事小懷，曾是新晚報的一名業(yè)余通訊員，養(yǎng)成了將自己對社會問題的見解與建議反饋給有關(guān)部門的習(xí)慣。201*年，當(dāng)老人在電視上看到哥本哈根世界氣候大會的新聞之后，就節(jié)能減排減少不必要浪費的建議，曾寫信給國家發(fā)改委建言獻策。老人憑著自己當(dāng)年在工廠車間積累的工作經(jīng)驗，建議國家從生活小事著手生產(chǎn)可更換刷頭的牙刷和全面推廣使用節(jié)能型日光燈。雖然后來老人的建議沒有被采納，但并沒打擊他對政府、對社會建言獻策的積極性。201*年哈爾濱市開展城市建設(shè)人民建議征集活動，蘭xx老人結(jié)合xx社區(qū)周邊環(huán)境再次寫信給哈爾濱市城市建設(shè)人民建議活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對我市的城市建設(shè)提出兩點建議：一是打通xx小區(qū)周邊兩條主要交通道路，改善小區(qū)周邊交通擁堵狀況；二是建議搬遷xx小區(qū)內(nèi)的早市地點，改善小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，對早市小商販?zhǔn)杖∫欢ǖ墓芾碣M用，并建立約束機制，在信中他對這兩點建議做了詳細(xì)合理的闡述，最終，他的建議得到哈爾濱市城市建設(shè)人民建議活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的認(rèn)可和采納，為他頒發(fā)了該活動三等獎的榮譽證書和物質(zhì)獎勵，以資鼓勵。今年，xx社區(qū)將全面實行小區(qū)物業(yè)管理，在參加完物業(yè)管理現(xiàn)場會之后，蘭xx老人對小區(qū)實行物業(yè)管理又有了自己的看法，他又一次提筆針對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施建設(shè)與管理、居民個人素養(yǎng)以及物業(yè)公司的管理收費政策等問題，寫信給社區(qū)反映自己的意見與觀點。

“我就是一個倔老頭！我做事的動機就是出自一顆做人的良心和作為一名社會公民的道德感！”，在回答為什么能夠長年堅持關(guān)心社區(qū)建設(shè)并積極加入到社區(qū)建設(shè)中的問題時，蘭xx老人斬釘截鐵的如是說。蘭xx老人說他所做的這些事起初并不是一帆風(fēng)順的，他也曾遭到外人的不解和奚落，以及家人的反對和不支持，但他就是憑著自己的倔脾氣，長年堅持著做自己認(rèn)為對的事情。隨著他所做的事情日漸得到社會的認(rèn)可，他的家人也開始支持他的行為，他表示今后他還將繼續(xù)為社區(qū)建設(shè)添磚加瓦且不遺余力。

最美不過夕陽紅，溫馨又從容。xx社區(qū)正是有著像蘭xx老人一樣的社區(qū)居民志愿者，時刻關(guān)心著社區(qū)家園的建設(shè)，老有所為為社區(qū)發(fā)展身體力行的發(fā)揮著自身余熱，xx社區(qū)正在逐步完善各方面環(huán)境建設(shè)，把小區(qū)xx環(huán)境優(yōu)美、生活方便、治安穩(wěn)定、鄰里和諧、居民安居樂業(yè)的美麗家園。

第二篇：社區(qū)優(yōu)秀志愿者個人先進事跡材料

一、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。

作為社區(qū)創(chuàng)文志愿者服務(wù)隊的隊長的他，不但要承擔(dān)社區(qū)和轄區(qū)幫扶單位文明創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò)，而且他還在社區(qū)創(chuàng)文辦的領(lǐng)導(dǎo)下主動擔(dān)負(fù)起社區(qū)的創(chuàng)建宣傳、培訓(xùn)、檢查和組織等創(chuàng)建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好創(chuàng)建工作。根據(jù)縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明縣城工作的實施方案》、《關(guān)于成立永興社區(qū)創(chuàng)建文明縣城的組織機構(gòu)》等文件，并結(jié)合社區(qū)工作實際，按照文明縣城創(chuàng)建測評細(xì)則，將創(chuàng)建工作進行了分解，將社區(qū)下屬的各居民小組創(chuàng)文的目標(biāo)任務(wù)按片區(qū)又進一步細(xì)化、分解，落實到人、責(zé)任到人，對文明創(chuàng)建成果起到了良好的促進作用。

二、以身作責(zé)，推進文明創(chuàng)建工作。

他在文明創(chuàng)建活動中，處處以身作責(zé)，時時身先士卒，經(jīng)常深入小區(qū)樓院、串門入戶，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認(rèn)真聽取群眾意見，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦開展一系列創(chuàng)文宣傳活動。他自學(xué)文明禮儀各種書籍后，對轄區(qū)居民進行文明禮儀知識進行培訓(xùn)3場;邀請了縣科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)進行科普性知識講座12場;在他的影響下，社區(qū)涌現(xiàn)出一批文明創(chuàng)建先進個人。他還不定期的帶領(lǐng)志愿者對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理，不能處理的，都及時的向社區(qū)創(chuàng)文辦進行反饋，由社區(qū)創(chuàng)文辦聯(lián)系有關(guān)單位，部門及時處理。他帶領(lǐng)的志愿者辛勤的付出也使轄區(qū)居民逐漸認(rèn)同創(chuàng)文、并積極參與其中。

三、總結(jié)鞏固創(chuàng)文成果，創(chuàng)新宣傳方法。

他協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦不斷創(chuàng)新工作方式和方法，總結(jié)經(jīng)驗，積極探索長效管理機制。鞏固創(chuàng)建成果，

他組織志愿者36名長期在交通路口執(zhí)勤和在月潭公園、轄區(qū)主要街道、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所進行文明勸導(dǎo)，使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀。他充分利用社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等)載體張貼一些"創(chuàng)建全國文明縣城"宣傳資料，在加強現(xiàn)有的文明創(chuàng)建宣傳形式外，他還創(chuàng)新了宣傳方法，申請了移動政務(wù)易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創(chuàng)文的各種知識宣傳到轄區(qū)居民手中，提高了轄區(qū)居民文明縣城創(chuàng)建的知曉率和參與率。使永興居民的創(chuàng)文由知曉率不高到人人主動參與的轉(zhuǎn)變。

王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻的創(chuàng)文志愿者。

第三篇：社區(qū)優(yōu)秀志愿者個人先進事跡材料

創(chuàng)建全國文明縣城優(yōu)秀志愿者個人先進事跡材料

-------漢豐街道永興社區(qū)志愿者王林

一、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。

作為社區(qū)創(chuàng)文志愿者服務(wù)隊的隊長的他，不但要承擔(dān)社區(qū)和轄區(qū)幫扶單位文明創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò)，而且他還在社區(qū)創(chuàng)文辦的領(lǐng)導(dǎo)下主動擔(dān)負(fù)起社區(qū)的創(chuàng)建宣傳、培訓(xùn)、檢查和組織等創(chuàng)建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好創(chuàng)建工作。根據(jù)縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明縣城工作的實施方案》、《關(guān)于成立永興社區(qū)創(chuàng)建文明縣城的組織機構(gòu)》等文件，并結(jié)合社區(qū)工作實際，按照文明縣城創(chuàng)建測評細(xì)則，將創(chuàng)建工作進行了分解，將社區(qū)下屬的各居民小組創(chuàng)文的目標(biāo)任務(wù)按片區(qū)又進一步細(xì)化、分解，落實到人、責(zé)任到人，對文明創(chuàng)建成果起到了良好的促進作用。

二、以身作責(zé)，推進文明創(chuàng)建工作。

他在文明創(chuàng)建活動中，處處以身作責(zé)，時時身先士卒，經(jīng)常深入小區(qū)樓院、串門入戶，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認(rèn)真聽取群眾意見，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦開展一系列創(chuàng)文宣傳活動。他自學(xué)文明禮儀各種書籍后，對轄區(qū)居民進行文明禮儀知識進行培訓(xùn)3場；邀請了縣科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)進行科普性知識講座12場；在他的影響下，社區(qū)涌現(xiàn)出一批文明創(chuàng)建先進個人。他還不定期的帶領(lǐng)志愿者對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理，不能處理的，都及時的向社區(qū)創(chuàng)文辦進行反饋，由社區(qū)創(chuàng)文辦聯(lián)系有關(guān)單位，部門及時處理。他帶領(lǐng)的志愿者辛勤的付出也使轄區(qū)居民逐漸認(rèn)同創(chuàng)文、并積極參與其中。

三、總結(jié)鞏固創(chuàng)文成果，創(chuàng)新宣傳方法。

他協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦不斷創(chuàng)新工作方式和方法，總結(jié)經(jīng)驗，積極探索長效管理機制。鞏固創(chuàng)建成果，

他組織志愿者36名長期在交通路口執(zhí)勤和在月潭公園、轄區(qū)主要街道、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所進行文明勸導(dǎo)，使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀。他充分利用社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具（宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等）載體張貼一些"創(chuàng)建全國文明縣城"宣傳資料，在加強現(xiàn)有的文明創(chuàng)建宣傳形式外，他還創(chuàng)新了宣傳方法，申請了移動政務(wù)易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創(chuàng)文的各種知識宣傳到轄區(qū)居民手中，提高了轄區(qū)居民文明縣城創(chuàng)建的知曉率和參與率。使永興居民的創(chuàng)文由知曉率不高到人人主動參與的轉(zhuǎn)變。

王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻的創(chuàng)文志愿者。

第四篇：優(yōu)秀社區(qū)志愿者材料

優(yōu)秀社區(qū)志愿者材料

靳xxx，今年69歲，是xx廠的一名退休工人。做為一名普通的社區(qū)志愿者，他做到了熱心公益活動，情系社區(qū)、樂于奉獻，不圖名、不圖利、不計較個人得失，積極參加社區(qū)組織的各項活動，大力支持社區(qū)的各項工作，積極建言獻策。用實際行動踐行“志愿精神”，在社區(qū)精神文明創(chuàng)建中做出了自己應(yīng)有的貢獻，并自覺將文明生活、健康生活理念帶到社區(qū)、帶給身邊的人，通過行動支持社區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展，弘揚“志愿精神”，在社區(qū)服務(wù)和為居民服務(wù)中找到了自己的位置，體現(xiàn)了自己的價值。

一、熱心公益，支持社區(qū)建設(shè)和社區(qū)文化事業(yè)發(fā)展

靳xxx是社區(qū)不可多得的文藝人才，退休以后，他利用自己的業(yè)余時間和幾十年在企業(yè)從事文體工作和宣傳工作的豐富經(jīng)驗，為社區(qū)群眾文化工作提供了很多幫助，始終堅持“退休不褪色，老有所為獻余熱”，始終保持一個志愿者應(yīng)有的優(yōu)秀品德和無私的奉獻精神，真正發(fā)揮一個志愿者無私奉獻的模范作用。

平時，他經(jīng)常參加文藝活動，70來歲的他，自學(xué)掌握了伴奏變調(diào)、打印、視頻格式轉(zhuǎn)換等常用操作，盡可能多的掌握技術(shù)，更好的為社區(qū)居民服務(wù)，為社區(qū)的文化事業(yè)貢獻自己的力量。在組織參加社區(qū)文藝活動時從來不計得失，不計報酬，發(fā)現(xiàn)社區(qū)組織的演出沒有樂隊，就主動把平時一起練習(xí)演唱的老伙伴招集起來，為社區(qū)居民豐富文化生活。為了社區(qū)的群眾演出方便，經(jīng)常無償為他們印制歌譜，解決樂隊演奏的問題。

社區(qū)腰鼓隊、合唱隊、太極拳隊、舞蹈隊、模特隊的訓(xùn)練和彩排中都離不開他東奔西走、忙碌的身影，社區(qū)每支隊伍的組建和發(fā)展都有著他貢獻的力量和付出的努力�？梢哉f，協(xié)助和指導(dǎo)社區(qū)文體隊伍活動已經(jīng)成為了他晚年退休生活的最主要任務(wù)。

二、積極參與社區(qū)義務(wù)宣傳

在平時的日常生活中，他更加注重用自己的力量在社區(qū)營造積極、健康的文化氛圍，他加入了社區(qū)義務(wù)志愿宣傳隊，協(xié)助社區(qū)工作人員宣傳政策、倡導(dǎo)文明。在社區(qū)各類宣傳日、政策宣傳工作中，他積極參與，并出謀劃策設(shè)計出更為豐富多樣的宣傳形式，不僅出色完成了宣傳任務(wù)，將各類政策、信息傳遞到了居民身邊，更注重宣傳形式的個性化和實用性，得到了居民的一致好評。

三、美化社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)建樓道文化

為了讓退休的生活不寂寞，實現(xiàn)退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，他把生活時間安排得非常緊湊，每天除到合唱隊參加演唱練習(xí)外，還自愿參加社區(qū)志愿者活動和社會上的義務(wù)勞動，主動為社區(qū)分擔(dān)責(zé)任，主動幫助有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當(dāng)起了一名家庭志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時升華自己，播撒文明。

有一次，他照舊去練歌，看見水暖工正在地溝里維修管道，他順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。他問：“暖氣管道里，怎么還有水呀。”施工人員答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水�！彼�說：“干凈的水，白白流走，這不是太浪費了嗎？你們給修一下吧。”施工人員說：“這不歸我們管，得找自來水公司。”他當(dāng)時想，今天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。他就繼續(xù)唱歌，可是心里有事，怎么能專心唱歌呢？他立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報告了情況，不到一個小時自來水搶修人員來到現(xiàn)場，很快把裂縫維修好了，維修人員向他表示感謝說“多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個好心人�！彼�說：“看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只不過是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞�！钡�是他的心里卻美滋滋的，幫助別人，快樂自己。

還有一次，在成標(biāo)街上，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內(nèi)扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。靳xxx看見后，馬上把垃圾撿起來，扔進的垃圾箱。那個司機很過意不去，連忙下車向他表示感謝。他做的這點小事不算什么，只是用自己的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的行為，社會就會更和諧了。

靳xxx家住在xx社區(qū)535樓，是一棟老住宅樓，樓道里長年沒人打掃，居民們平時的生活垃圾隨地堆放，影響了樓道形象。為了改善這種惡劣的生活環(huán)境，他和同樣住在這棟樓里的的藍(lán)xx老人一起買來涂料，義務(wù)粉刷樓道，同時搜集各類宣傳資料和圖片，制作宣傳欄和社會公道標(biāo)語，與藍(lán)xx一起創(chuàng)建起了樓道文明。經(jīng)過他們的努力和帶頭，居民們漸漸的不再隨手扔垃圾，不再隨地吐痰，相反，還同他們一起義務(wù)清掃樓道，下雪時大家一起帶著工具到庭院掃雪，一派其樂融融的和諧景象。

小區(qū)的環(huán)境美化、社會文明離不開志愿工作者的努力，也離不開居民的辛勤付出和支持。靳xxx堅持幾年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點一點鏟掉，讓人進入潔凈的樓道心情愉快。走廊窗戶壞了，他和藍(lán)xx主動修上;玻璃壞了，主動換上;樓道燈壞了，他主動出錢，換上新的。他還發(fā)動了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境；組織自愿者，為樓道小區(qū)巡邏，看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻。多年來，他本著“義務(wù)、互助”的精神參加家庭志愿者活動，為構(gòu)建文明社區(qū)、和諧社會獻出了自己的力量。

第五篇：社區(qū)志愿者事跡材料

賴小涓，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部，越秀區(qū)義務(wù)工作者協(xié)會推薦，其先進事跡如下：

賴小涓是越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部的負(fù)責(zé)人， 3年前在建設(shè)街托老服務(wù)中心工作的她，一個偶然的機會，她無意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點項目的工作，走進了曾經(jīng)享譽全國的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設(shè)街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。

義工之路并非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部及大學(xué)生義工隊正式成立，賴小涓用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動了整個社區(qū)。

一、一念之間

越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處是一個老城區(qū)。漸漸的，賴小涓發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設(shè)發(fā)展中作出貢獻的老建設(shè)工人，由于文化素質(zhì)的緣故，導(dǎo)致了他們生活的條件無法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標(biāo)——當(dāng)義工努力幫助他們，讓他們在奉獻了前半生的同時，去享受社會給予的關(guān)懷，使他們的后半生真正體會到“六個老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務(wù)工作事業(yè)中去。

201*年5月的一天，建設(shè)街中馬路社區(qū)一個社工到服務(wù)部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液。”賴小涓還記得當(dāng)年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個多月沒搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴小涓她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴小涓看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務(wù)。由于老人的衛(wèi)生長時間沒有搞，賴小涓她們用了一整天時間才理完。最后賴小涓對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務(wù)。”后來，老爺爺去世以后，賴小涓把老太太作為一個重點照顧對象，實現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。

這事對賴小涓的觸動很大。原來，賴小涓從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關(guān)心和照顧。所以，當(dāng)看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴小涓便有了組建一支服務(wù)隊的想法。

二、將心比心

“(我們一定會做的更好：www.weilaioem.comdash;—大學(xué)生義工服務(wù)隊正式掛牌的日子，也是賴小涓最高興的日子，因為“這幾年的努力終于得到了一致認(rèn)可”。這可是她這些年中另一個新的目標(biāo)，就是將身邊的天之驕子——大學(xué)生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空余的時間報效祖國。當(dāng)天的儀式上，賴小涓作為義工代表宣誓：貢獻一份力量，奉獻一份愛心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。

一周前剛剛加入這支隊伍的鄭徑舟同學(xué)說，他在華農(nóng)學(xué)習(xí)這些年里，除了學(xué)習(xí)外總覺得空余的時間很多，在和他們的涓姐(同學(xué)們都是這么稱呼賴小涓的)相識以來，就深深地被賴小涓的精神所感染，之所以要加入這個隊伍，也是希望在學(xué)習(xí)之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴小涓要求的那樣“用年輕人的熱情點燃老年人的激情”去投身為老服務(wù)。

“沒想到她一堅持就是3年。”居委會主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴小涓一步一步走過來的，隨著大學(xué)生義工服務(wù)隊的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設(shè)街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊伍“正名”。對于隊伍建設(shè)規(guī)劃，民生總隊認(rèn)為首要任務(wù)是建立完善的規(guī)章制度，“我們會予以指導(dǎo)，要做就做出個樣子來”。

對賴小涓來說，除了義工服務(wù)隊掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設(shè)地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀管理員”等榮譽。接踵而來的榮譽并沒有沖昏賴小涓的頭腦，她始終記得201*年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽是對過去的肯定，而我必須得堅忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢群體服務(wù)”。

如今，大學(xué)生義工服務(wù)隊在增添新的服務(wù)內(nèi)容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務(wù)宗旨同時，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設(shè)中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點燃夕陽的活力”的愿望發(fā)揚光大，在不到一年的時間里，這個隊伍在賴小涓的集合下，竟然從幾十人的小隊伍擴大到了近五百人的大團隊，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個全新的義工服務(wù)新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項服務(wù)活動。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務(wù)，迎接201*年廣州亞運會準(zhǔn)備工作配備服務(wù)，定期地組織為災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學(xué)家庭增收助學(xué)計劃等義工項目。通過這些各項活動，使到同學(xué)們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣�的義務(wù)工作中去自我體現(xiàn)。

在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴小涓沒有變，她還是當(dāng)年那個既細(xì)心又熱心的賴小涓，她以高度地?zé)崆閷�為老服�?wù)提升到一個更高的臺階，就如她所說：社區(qū)服務(wù)也要和世界接軌。

一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負(fù)擔(dān)過重不愿進住，其子女通過社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過與老人詳細(xì)的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決了其獨居養(yǎng)老的后顧之憂。

另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴(yán)重的腦血栓癥，一個有癡呆癥，當(dāng)周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴小涓又一次主動承擔(dān)起這個責(zé)任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴小涓親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴小涓覺得這就是居家養(yǎng)老服務(wù)的涵義：老人安樂，家人安心。

這也就是賴小涓所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習(xí)慣國內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個安享晚年的無憂環(huán)境。

細(xì)心和熱心讓賴小涓總也閑不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務(wù)占去她大半的時間和精力。為了服務(wù)部的兄弟姐妹們生計，她不得不擠出時間運用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務(wù)部的日常開支。

“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務(wù)項目，擴大服務(wù)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容，聘請更多不同類型的社區(qū)服務(wù)員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區(qū)服務(wù)的兄弟姐妹們能得到更多的報酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質(zhì)，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務(wù)中去;讓更多的市民享有各種基本權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定，為建設(shè)政府倡導(dǎo)的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈” 打下堅實基礎(chǔ)。

賴小涓憧憬著社區(qū)服務(wù)的美好未來。

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