第一篇：供電所所長個(gè)人先進(jìn)事跡

**系**縣農(nóng)電局王寶供電營業(yè)所所長，1988年參加工作，xx年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來，他時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自已，約束自已，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升了全所的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認(rèn)可。連續(xù)8年被評為縣局先進(jìn)工作者，連續(xù)3年被評為市局先進(jìn)工作者。

一、致力學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，重自身，樹旗幟。作為一名所長，他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。

二、加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效。營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營。為此上任伊始，**就結(jié)合全所工作實(shí)際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，召了全所干部職工座談會，結(jié)合縣局下達(dá)的線損指標(biāo)，由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性，他全面實(shí)行績效考核，與職工獎(jiǎng)金掛勾，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》，將降損工作落實(shí)到包片電工，并明確獎(jiǎng)懲細(xì)則。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定：以縣局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，高于指標(biāo)部分，給予處罰；低于指標(biāo)部分，對職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識，同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開了一劑良方。

重抓電費(fèi)抄、收、核管理工作。為確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”，**除每月及時(shí)向縣局報(bào)送各種報(bào)表外，還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制，對每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工，按未回收部分扣除獎(jiǎng)金，對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗(yàn)，以此充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，激發(fā)職工的工作熱情。

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營銷工作的重要組成部分。為此，**進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，全面實(shí)行首問責(zé)任制，制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對客戶提出的用電申請給予認(rèn)真受理，并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。

完善安全管理制度，健全安全管理機(jī)制，做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè)，他都堅(jiān)持進(jìn)入現(xiàn)場，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動(dòng)，同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源，總結(jié)問題。完善考核機(jī)制，制定了嚴(yán)格的考核制度，獎(jiǎng)懲制度，并定期進(jìn)行考評，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。將安全生產(chǎn)與個(gè)人所得勾，對在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人及時(shí)進(jìn)行表彰，對違章的個(gè)人堅(jiān)決處罰，決不手軟，以此營造獎(jiǎng)罰分明的氛圍。全面加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項(xiàng)目等為重點(diǎn)，對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴(kuò)大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場，也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，嚴(yán)肅查處。加強(qiáng)裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進(jìn)行了一次全面的檢查。二是對保護(hù)、儀器、儀表、安全工器具進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果遠(yuǎn)動(dòng)使用儀器校驗(yàn)合格，儀表的校準(zhǔn)未超過校驗(yàn)周期，并貼有合格的標(biāo)志。

健全可行的機(jī)制、扎實(shí)有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益，全部超額完成縣局制定的考核指標(biāo)。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，融入枝節(jié)，識大體，暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的

生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取招法寶。做為一個(gè)直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人，**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵，也用自已的實(shí)際行動(dòng)踐行著它的真諦。

針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，**又結(jié)合工作實(shí)際，改進(jìn)了服務(wù)流程，在全所實(shí)行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實(shí)效。

有幾位來至盤錦的外地客商，看準(zhǔn)了王寶這塊寶地，決定建一個(gè)養(yǎng)參基地，它的投產(chǎn)對王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動(dòng)作用。當(dāng)時(shí)，各項(xiàng)工作均準(zhǔn)備就緒，眼看工期臨近，急需安電。于是，他們找到了王寶供電營業(yè)所所長**，反映了這一情況，李所長了解情況后，考慮到按正常報(bào)裝流程，必然耽誤時(shí)間，影響正常投產(chǎn)。于是立即請示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡化了報(bào)裝流程，立即派人到該基地安裝電源，并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試，確保了基地正常運(yùn)作，維護(hù)了客戶的經(jīng)濟(jì)效益。為感謝全所干部職工，幾位客商還為該所送去了錦旗。

恪盡職守，熱衷奉獻(xiàn)，是**對待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時(shí)，在與自然災(zāi)害的抗衡中，他無時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。

xx年3月4日，我縣受到特大暴雪侵襲，該所10kv王寶主干線39#桿綁線折斷，導(dǎo)致正在運(yùn)行當(dāng)?shù)腶相嚴(yán)重接地。事故發(fā)生后，在李所長的精心組織下，搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的暴雪，趕赴事故現(xiàn)場。由于風(fēng)大雪厚，前行困難，他們先后找來了裝載機(jī)、75馬力膠輪車，硬是在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修，終于次日凌晨3點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電。

在日常生活中，他要求所內(nèi)人員手機(jī)全部24小時(shí)開機(jī)，確保事故發(fā)生后，第一時(shí)間接到通知。一次凌晨1點(diǎn)多鐘，當(dāng)?shù)匾患音~粉廠打來報(bào)修電話，稱變壓器出現(xiàn)故障，無法正常運(yùn)行。值班人員接到電話后，即刻向**匯報(bào)了情況。10分鐘后，搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場，僅用20分鐘時(shí)間就排除了故障，恢復(fù)了供電。

在春耕農(nóng)忙季節(jié)，我們時(shí)常可以在田間地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進(jìn)行精細(xì)維護(hù)，對設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)排除，確保了春耕引水灌溉順利進(jìn)行。該鎮(zhèn)費(fèi)嶺屯費(fèi)老漢，春耕前急需安裝水井，灌溉抗旱。**了解情況后，立即派人到實(shí)地進(jìn)行考察，確定了安裝方案，及時(shí)為費(fèi)老漢裝上了水井，確保了春耕的順利進(jìn)行。

新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑，是國民經(jīng)濟(jì)繁榮的重要舉措，**在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)，他堅(jiān)持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)單位，在該處街道改造過程中，需要將道路兩旁電桿后移5米。王寶供電營業(yè)所接到任務(wù)后，所長**立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場，僅用一天時(shí)間就完成了改造任務(wù)，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4000余元，得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評。

王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場過程中，該所又首當(dāng)其沖，擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合，僅用2天時(shí)間，就完成了球場的線路架設(shè)工程，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)xx余元，為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)的順利開展，提供了電力保證。日前，遼寧電視臺多次對該處的燈光球場進(jìn)行報(bào)道，成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。

四、注重行風(fēng)，以外促內(nèi)，多溝通，重實(shí)際。堅(jiān)持聘請行風(fēng)監(jiān)督員制度，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，積極邀請各級領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)，完善多種監(jiān)督渠道和形式，與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T負(fù)責(zé)人進(jìn)行多溝通、勤聯(lián)系，及時(shí)聽取各處對所內(nèi)工作提出的意見和建議，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”。

第二篇：供電所所長先進(jìn)事跡

上世紀(jì)九十年代初，21歲的xxx從部隊(duì)復(fù)員進(jìn)入供電系統(tǒng)，來到xxx供電所。小伙子坦誠、直率的談吐給人留下了良好的印象，所里分配他進(jìn)營抄班做營抄員。17年?duì)I抄工作的歷練，他逐漸成熟。201*年被所里提拔為副所長，分管營銷工作。掐指算來，xxx已經(jīng)扎根山區(qū)供電事業(yè)默默奉獻(xiàn)了21個(gè)春秋

二十一萬公里山路，灑滿了xxx辛勤的汗水

剛來到營抄班，xxx不熟悉xxx供電所服務(wù)區(qū)域的地形地貌，熱情極高。清早推著自行車跟班長出發(fā)了。騎了約摸2公里就是山路了只好推著車前進(jìn)。不過幾分鐘路程，便沒了路呈現(xiàn)在面前的是一片山林，林中一條荊棘叢生的羊腸小道伸向遠(yuǎn)方…..他學(xué)著班長，將自行車往肩上一扛繼續(xù)趕路。行伍出身的七尺男兒竟然向班長提出要歇息會兒再走，班長只好依了他稍息了片刻。一杯茶功夫，他倆又扛著車登山了。待到達(dá)山頂，太陽已經(jīng)偏西，而山頂上的用戶居然只有兩戶。搬梯子、抄完表，滿頭大汗的xxx直叫“餓了”。只見班長從工作包里掏出兩袋方便面，說：“干我們這一行，想按時(shí)吃飯，不餓肚子是萬萬不可能的�！眡xx剛出發(fā)時(shí)的那股熱情旋即煙消云散。就著向農(nóng)戶討來的一杯開水，xxx吃完了他入行以來的第一頓“飯”。帶著滿腹牢騷，跟著班長又踏上了新的征程。一個(gè)月下來，xxx總算對xxx供電所轄區(qū)的情況有了個(gè)輪廓。1961年這里是一座火力發(fā)電廠，1971年與松木坪電廠合并，1979年發(fā)電供電分離遂成立了荊州地區(qū)河田坪供電所。1995年與松滋電力局合并，201*年又與慶賀寺供電所合并，成立xxx供電所。原來該所歷史積淀如此豐厚。我所供電服務(wù)區(qū)包括xxx鎮(zhèn)大部分、斯家場鎮(zhèn)部分、洈水鎮(zhèn)部分、宜都市松木坪鎮(zhèn)部分共38個(gè)行政村，295個(gè)村民小組，11100個(gè)農(nóng)戶和xxx集鎮(zhèn)3000居民戶，加上轄區(qū)內(nèi)的松宜礦區(qū)、雙七水泥公司等省地市大宗工礦企業(yè)用戶。是松滋市供電面積最大的供電所。供電線路含10kv17條全長157.5km、380v、220v低壓線路650條，全長698km，共有變壓器190臺。年售電1億kwww.weilaioem.com)也不能少，你要是沒有錢，我借你�！彼�雷霆般的聲音引得大家都紛紛圍上不看熱鬧。不知這位職工自知理虧，還是被他的氣勢震住了，一屁股坐到沙發(fā)上抽悶煙去了。過了兩天，這位職工就把錢如數(shù)交清了。本來開始大多數(shù)職工都以為他難得拉下情面，這事最后肯定會不了了之，沒想到他這么過硬。風(fēng)此情景，其他的人也跟著交了。事后，有的職工對他說，就憑這件事，你不徇私情，敢動(dòng)真格，使我們看到了希望。陳方金事后感慨地說，堅(jiān)持原則，得罪少數(shù)人，不堅(jiān)持原則，反而得罪多數(shù)人��！

接著他又揮起了第二板斧，砍向職工平時(shí)大手大腳用錢的習(xí)慣，他提出勒緊褲帶過緊日子，和職工約法三章：凡是因公出差，一律搭公共汽車，每天住宿費(fèi)用不超過20元，超過部分自理；到縣城辦事，如兩人有事，一人代辦；能用電話聯(lián)系的就用電話聯(lián)系，不能聯(lián)系的就盡量請當(dāng)?shù)厝舜�辦；來人來客，確需招待的，須經(jīng)所長批準(zhǔn)，而且一律到職工食堂按標(biāo)準(zhǔn)就餐；100元以上的辦公費(fèi)、材料費(fèi)，必須先造計(jì)劃，經(jīng)站委會商定后才能開支；每月將電話費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)公開，接受職工監(jiān)督評議。

這兩板斧砍下去，職工有了震動(dòng)，他趁熱打鐵，又揮起了第三板斧。他在會上提出，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)；今天不努力干工作，明天就要努力找工作。他和站委會成員很快就建立了一系列工作標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度。在此基礎(chǔ)上，為了調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和危機(jī)感，他打破正式工與農(nóng)電工的用工界限，實(shí)行競爭上崗。農(nóng)電工李士新工作能力和責(zé)任心都很強(qiáng)，陳方金破格啟用他擔(dān)任技安員。一位職工因工作不負(fù)責(zé)任，他將其下派到電工組。

大風(fēng)吹倒梧桐樹，自有旁人說短長。對他推出的這一系列舉措，有的職工開始很不理解，也很不適應(yīng)，甚至有的職工向縣局反映他作風(fēng)武斷、獨(dú)斷專行，然而縣局派人一調(diào)查，對他的作法卻給予了充分肯定。局長成龍鼓勵(lì)他，既然是改革，要打破舊的利益格局，必然會遇到阻力，只要方向正確，就要堅(jiān)定不移地改下去；縣局前后兩任黨委書記熊才清和吳濤多次與他交心談心，幫助他不斷改進(jìn)工作方法，并將曾集所作為他們的包點(diǎn)單位。

領(lǐng)導(dǎo)的支持和厚愛，使他的勁頭更足了，管理更大膽了，對于違規(guī)違紀(jì)和工作出現(xiàn)差錯(cuò)的職工，他堅(jiān)決按制度進(jìn)行處罰。一位職工的摩托車在院內(nèi)因未上鎖被盜，他按規(guī)定處罰當(dāng)事人的同時(shí)，也以管理不力為由主動(dòng)交了200元的罰款。以前職工遲到早退經(jīng)常發(fā)生，他就每天提前半小時(shí)在院子里轉(zhuǎn)悠，照章處罰了幾次后，這種現(xiàn)象以后就再也沒有發(fā)生了。

經(jīng)過一段時(shí)間的整治，所里的工作有了很大起色，陳方金也逐漸在所里樹立了威信。老職工羅大權(quán)說，陳所長的威信來自兩個(gè)方面，一是他自身過得硬，敢講原則，不怕得罪人，要求別人做到的，他首先做到，要求別人不做的，他堅(jiān)決不做；二是他工作吃得苦，責(zé)任感強(qiáng)，除非接待上級領(lǐng)導(dǎo)，他基本上都泡在工作現(xiàn)場和大家一起摸爬滾打，有時(shí)搶修和職工們一起搞個(gè)通宵，第二天要?jiǎng)e人休息而自己還照常上班。

其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，群眾緊緊跟上。職工的精神面貌煥然一新，原來想調(diào)離這個(gè)所的職工都悄悄地打消了這個(gè)念頭。

老虎屁股我來摸

滄海橫流，方顯英雄本色。熟悉陳方金的人都知道，他身上有股“狠氣”，明知山有虎，偏向虎山行。越是具有挑戰(zhàn)性的工作，對陳方金越是具有吸引力，他覺得越是在困難和壓力面前越能檢驗(yàn)和展示他的能力。

以前人情電、關(guān)系電、權(quán)力電現(xiàn)象比較普遍，有的村組干部和村電工不僅自己白用電，而且其七姑八姨用電也不交錢，導(dǎo)致電費(fèi)居高不下，有的村每千瓦時(shí)高達(dá)兩元多。陳方金上任后，專門將幾個(gè)電價(jià)高和平時(shí)調(diào)皮搗蛋的村電工召集到一起訓(xùn)話：“我不管你是縣長的關(guān)系，還是鎮(zhèn)長的親戚，要是再發(fā)現(xiàn)哪個(gè)人用電不交錢，村里電價(jià)降不下來，電費(fèi)收不上來，你就準(zhǔn)備給老子下課。哪個(gè)要是不信邪，咱們就‘騎著驢子看唱本--走著瞧’”整個(gè)會議不到五分鐘，電工們面面相覷。兩個(gè)月以后，他帶人逐村檢查，硬是頂著壓力更換了6名不合格的村電工，不久，他又抓住農(nóng)電體制改革的良機(jī)，一鼓作氣將全鎮(zhèn)109名農(nóng)電工精減到48名。對這臺“好戲”，職工和村民嘖嘖稱贊：這回是“狠人”碰到了“狠人”，今后電價(jià)有治了。他說，該狠的時(shí)候，一點(diǎn)都不能留情面。

為了使“一戶一表”在全鎮(zhèn)推行，他決定首先從鎮(zhèn)政府的大院裝起，第一塊表就從鎮(zhèn)委書記家里裝起。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)安裝的職工心里有些膽怯，開玩笑說這不是在“太歲頭上動(dòng)土嗎？”，他說這有什么好怕的？都是供電所的用戶，還有什么高低貴賤之別？光打蒼蠅不敢打老虎算什么好漢？當(dāng)安裝隊(duì)伍拉到鎮(zhèn)政府的大院準(zhǔn)備施工時(shí)，該鎮(zhèn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)把他拉到一邊悄悄地說，這樣不太合適吧，會影響團(tuán)結(jié)的。他說怎么不合適？書記鎮(zhèn)長家里都裝了表，今后哪個(gè)敢用電不交錢？今后全鎮(zhèn)電價(jià)降低了，老百姓的負(fù)擔(dān)減少了，不也是你們領(lǐng)導(dǎo)的政績？話兒傳到鎮(zhèn)里兩位“首腦”那里去了后，他們都笑了，嘿，這個(gè)陳方金，膽子夠大的呢！當(dāng)即指示鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)大院的各家各戶要大開方便之門，支持供電所的工作，不到一天，鎮(zhèn)政府大院的表計(jì)就全部安裝到位了。全鎮(zhèn)的“一戶一表”工程也因此而全面順利推進(jìn)，在全縣名列前茅。

不到半年，他就將全鎮(zhèn)電價(jià)控制在市物價(jià)局核定的范圍。電價(jià)一降下來，農(nóng)民交電費(fèi)的積極性也高了，一個(gè)過去電價(jià)較高的村，在降到正常電價(jià)后，將歷欠的1萬多元電費(fèi)全部結(jié)清，以后月月按時(shí)結(jié)零。

喜歡“撥釘子，啃骨頭”是陳方金一貫的性格。有一個(gè)村每年都欠費(fèi)一萬多元，所里以前拿他沒辦法，往往一停電，就馬上有關(guān)系找上門，常常是上午停電，下午就不得不恢復(fù)供電，后來干脆你停我掛，反反復(fù)復(fù)。不僅電費(fèi)收不上來了，還讓所里的職工讓對方冷嘲熱諷搞得灰溜溜的，有個(gè)營抄員的摩托車都被村民砸壞了，所以營抄員都怕到這個(gè)村收電費(fèi)。陳方金上任后，跟職工表態(tài)：這個(gè)村電費(fèi)我要是收不回來，我就自動(dòng)下臺。他找到村里，準(zhǔn)備先禮后兵。人家一聽說新所長來收電費(fèi)，就首先給他來了一個(gè)下馬威，該村村長避而不見，讓他吃了兩次閉門羹，事不過三，他對該村下達(dá)了停電通知書，但該村睬都不睬，他想其中肯定有名堂，那就靜觀其變吧。果不其然，對該村一停電，一個(gè)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就把電話打到了他的辦公室，要求送電，陳方金回復(fù)說，送電可以，但必須與該村簽訂還款協(xié)議。然協(xié)議簽訂后，該村并沒有在規(guī)定期限內(nèi)履行協(xié)議，于是他把該村的電又停了，這一次，這位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)又打來了電話，語氣相當(dāng)嚴(yán)厲：“你必須無條件送電，否則，后果自負(fù)”，言外之意就是你還想不想戴你的“烏紗帽”，陳方金解釋半天對方也不依，這一下子他的牛脾氣也上來了，一句話就把對方頂?shù)脝】跓o言：“你雖然是領(lǐng)導(dǎo)，但我們只是革命分工不同而已，只能依法辦事，欠費(fèi)停電，天經(jīng)地義，他們什么時(shí)候交清電費(fèi)，我們什么時(shí)候送電，當(dāng)不當(dāng)這個(gè)所長我都是這句話”。放下電話，陳方金當(dāng)時(shí)怔怔地站在那里，古銅色的臉上毫無表情，那一刻，他的心里是多么不平靜，是啊，剛上任就與領(lǐng)導(dǎo)對著干，今后還能有個(gè)什么好前途？但如果有法不依，完全按長官意志辦事，那還怎么工作？一旁將雙方對話聽得清清楚楚的一位職工，默默地將一杯滾燙的開水遞過來，眸子里表達(dá)了對所長的敬佩和擔(dān)憂。也許，失去了權(quán)力的庇護(hù)，欠費(fèi)的這個(gè)村不再那樣囂張，一個(gè)月之內(nèi)就分期交清了歷欠電費(fèi)。

大勇之人不言謀

過去很多人都以為陳方金只不過像三國時(shí)期的猛張飛一樣是一個(gè)有勇無謀的闖將而已，逞的不過是匹夫之勇。其實(shí)，他有一顆睿智的頭腦，特別是他在電費(fèi)回收方面采取的一些措施，就充分顯示了他的謀略和智慧。

電費(fèi)回收一直是電力企業(yè)的老大難問題。曾集供電所30多萬元的歷欠電費(fèi)就像一座山壓在職工身上。他通過深入調(diào)查，找到了欠費(fèi)的癥結(jié)所在，帶領(lǐng)全所職工想方設(shè)法，逐一回收到位。

曾集鎮(zhèn)地理位置偏僻，地勢高，岡田多，是全市有名的“旱包子”，也是荊門市確定的三個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。有的村電費(fèi)不交，確實(shí)是老百姓手里沒有多少錢，如果錯(cuò)過了收費(fèi)的黃金季節(jié)，你就是停電抖狠或者哭爹喊娘都很難收到一分錢。陳方金深諳“不怕收帳的是英雄，就怕欠帳的真是窮”這個(gè)道理。因此，在夏油秋糧上市之前，他與村組干部和糧管所領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，實(shí)行統(tǒng)一結(jié)帳，也就是由村會計(jì)集中收取農(nóng)民賣糧食的結(jié)帳單，然后與糧管所統(tǒng)一結(jié)帳，將賣糧款轉(zhuǎn)化為電費(fèi)。這樣既避免了糧管所與農(nóng)民一一結(jié)帳的瑣碎手續(xù)，又使農(nóng)民能盡快獲得賣糧款，避免打白條的現(xiàn)象，同時(shí)也保證了供電所能及時(shí)回收電費(fèi)，可謂三方皆大歡喜。龔廟村以前欠電費(fèi)2萬多元，不僅一下子全部收回，而且村民預(yù)交電費(fèi)8000元。

以前電費(fèi)收不上來，職工就采取簡單的停電措施，結(jié)果不僅電費(fèi)收不上來，而且加重了村民與供電所的對立。陳方金上任后，規(guī)定在抗旱期間一律不得拉閘停電，天大的事情也要等到秋后算帳。平時(shí)也不允許隨便拉閘，必須先口頭通知，再提前三天下達(dá)停電通知書，停電時(shí)把村長、村支書、電工叫到現(xiàn)場，由村電工進(jìn)行停電操作。在此基礎(chǔ)上，陳方金推出了情感回收法，即以情感受人、以誠感人、以行感人。曾集鎮(zhèn)原來有三個(gè)欠費(fèi)大村，每年的欠費(fèi)至少都在4萬元以上，他有的放矢，對癥下藥，采取不同的方式各個(gè)擊破。

陸仲村是曾集最大的村，這個(gè)村有7臺變壓器、7個(gè)泵站，抗旱全部依賴電灌，欠費(fèi)達(dá)8萬元以上。陳方金在組織職工對全鎮(zhèn)泵站進(jìn)行了檢查修理的同時(shí)，給該村專門開了小灶，在抗旱間，他親自在泵站值了一個(gè)多星期的班，幫該村油菜基地送去化肥四袋，并與該村一個(gè)貧困學(xué)生、貧困戶結(jié)成幫貧對子。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，村民卻看在眼里，記在心里，在201*年秋糧上市之際，該村村民一口氣將電費(fèi)全部結(jié)清。

泰山村村民以前用電交費(fèi)意識比較淡薄，習(xí)慣于講狠，每當(dāng)收費(fèi)員只要一拉閘停電，往往三三兩兩的村民就跑到所里掀桌子，陳方金采取了以柔克剛的策略，他組織職工和鎮(zhèn)司法所干部到該村大張旗鼓宣傳電力政策，并根據(jù)該村賣難的實(shí)際，想方設(shè)法打通關(guān)節(jié)，幫助該村賣糧50多萬斤，事后該村村長、會計(jì)連夜將欠費(fèi)送到了所里，并保證今后一不欠費(fèi)，二不鬧事。

楝樹村以前村班子癱瘓，農(nóng)民不交積累，不交電費(fèi)，幾個(gè)月停電，新班子上任后，陳方金積極和他們交朋友，不失時(shí)機(jī)地以上屆班子不重視電力管理導(dǎo)致下臺的教訓(xùn)，喚起了新班子對電力管理的重視，村支書為了加強(qiáng)電力管理，專門請他在新班子召開的第一次社員大會上作報(bào)告，會后，村干部責(zé)任到人，發(fā)動(dòng)經(jīng)營大戶分別想辦法，交清了所欠電費(fèi)。

由于市場疲軟，曾集鎮(zhèn)的一些企業(yè)經(jīng)營不太景氣，于是，他們將電費(fèi)當(dāng)作流動(dòng)資金來使用，能拖一時(shí)算一時(shí)，有一個(gè)單位欠費(fèi)三萬多元，陳方金多次上門做工作，并把政府分管的領(lǐng)導(dǎo)也搬來了，但這個(gè)單位軟硬不吃，陳方金對該單位的經(jīng)營狀況進(jìn)行深入了解后，放出口風(fēng)，說準(zhǔn)備將該單位告上法庭，懾于法律的威嚴(yán)，這家單位一下籌集資金將電費(fèi)全部結(jié)清了。

還有一些企業(yè)想惡意逃帳，對此陳方金也預(yù)先采取了許多方式，如曾集鑄造廠以前由一位外地老板承包，當(dāng)時(shí)還有1.5萬元的電費(fèi)沒有結(jié)清，老板卻不知去向，為防止欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，他征得有關(guān)部門同意后，將該廠庫存鋼球扣押，此招一出，老板立刻現(xiàn)身交清了電費(fèi)。

僅僅一年的光景，曾集供電所歷欠的30多萬元電費(fèi)就全部結(jié)清。

為了鞏固成果，陳方金又在站內(nèi)推出了一個(gè)新舉措：電費(fèi)收不上來怎么辦？收費(fèi)員自已把掏錢把欠費(fèi)的發(fā)票買回去！他把最難的留給自己，然后對收費(fèi)員一一劃分了收費(fèi)范圍和任務(wù)。如果收費(fèi)員未將當(dāng)月電費(fèi)如數(shù)全額上交，所欠電費(fèi)由收費(fèi)員在財(cái)務(wù)上將欠費(fèi)發(fā)票買回去，自己想辦法保證電費(fèi)上繳。開始人們以為說說而已，但首月兌現(xiàn)有一個(gè)收費(fèi)員就買回了3千元多元的發(fā)票。此舉一出臺，收費(fèi)員的工作積極性不僅激發(fā)出來了，而且辦法也多了，如有的收費(fèi)員利用個(gè)人關(guān)系幫用戶貸款，推銷產(chǎn)品。做到了電費(fèi)月清月結(jié)。

為加強(qiáng)村電工的管理和約束，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，防止電工不干了挪用電費(fèi)，他對村電工實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，根據(jù)每個(gè)農(nóng)電工管轄的范圍，按每戶村電工每年上交201*元到5000元不等的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，以防止電價(jià)反彈和不搞電工時(shí)把電費(fèi)挪用或卷走。

曾集供電所探索的電費(fèi)回收經(jīng)驗(yàn)，得到了縣市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，全縣電費(fèi)回收的“流動(dòng)紅旗”長期在該站飄揚(yáng)。此外，他們在還在全省電費(fèi)回收競賽中一舉奪得優(yōu)勝獎(jiǎng)，湖北電力報(bào)對此也進(jìn)行了報(bào)道，同時(shí)，在系統(tǒng)外也產(chǎn)生了較大的反響，該鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書記在全鎮(zhèn)水利工作會議上，提出了一個(gè)耐人尋味的問題：同樣的客觀環(huán)境，為什么曾集供電所的歷欠的那么多電費(fèi)都收回來了，而且現(xiàn)在月清月結(jié)，為什么水費(fèi)就收不上來呢？這難道不應(yīng)該引起大家的思索嗎？

身正不怕影子歪

陳方金是農(nóng)民的兒子，他是喝曾集的水長大的，這里的一草一木，他都充滿了深厚的感情。

他上任不久，正值全國性的“兩改一同價(jià)工程”全面啟動(dòng)，如何使這一德政工程真正造福于民？他深感責(zé)任重大，為了確保施工質(zhì)量，每天開工前開會，交任務(wù)、交安全事項(xiàng)、交技術(shù)要領(lǐng)；他逐一檢查施工人員的兩穿一戴（穿工作服、穿絕緣鞋，戴安全帽），在質(zhì)量管理上實(shí)行施工組長、質(zhì)量監(jiān)督員、所長三級檢查制，每天收工前對所有施工項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收，凡是不合格的工程，必須返工后才能開始新的工作，返工所有費(fèi)用由施工隊(duì)負(fù)責(zé)，所里委派的質(zhì)量管理員和相關(guān)責(zé)任人分別扣當(dāng)月20%的工資和施工費(fèi)。剛開始一個(gè)沒有完全按設(shè)計(jì)施工，他硬是要其將架設(shè)好的幾公里的線路全部返工，施工隊(duì)長死磨硬纏，他不為所動(dòng)，搞得施工隊(duì)長一時(shí)火起--我還沒有見過你這樣不講情面的人。他說，我要是跟你講了情面，搞成了豆腐渣工程，老百姓要把我當(dāng)千古罪人來罵，今后我還能在這個(gè)地方立足？從此，施工人員都不敢馬虎，在施工中確保質(zhì)量過硬�，F(xiàn)在，放眼望去，改造過的曾集農(nóng)網(wǎng)，線路直、桿子正、拉線牢，轉(zhuǎn)線美觀，布局合理，負(fù)責(zé)沙洋縣農(nóng)網(wǎng)改造質(zhì)量總監(jiān)理陳堅(jiān)先后四次在公開場合對曾集農(nóng)網(wǎng)改造的質(zhì)量給予了高度評價(jià)，并要求其它單位到這里參觀學(xué)習(xí)。

然而，就在陳方金和他的同事們?yōu)榫W(wǎng)改殫精竭慮、酣戰(zhàn)正急之時(shí)，一件意想不到的事發(fā)生了。

201*年，省內(nèi)某權(quán)威媒體在輿論監(jiān)督欄刊登了一篇《這里的農(nóng)網(wǎng)改造收費(fèi)不合理》的文章，點(diǎn)明道姓地批評曾集供電所在網(wǎng)改中多收了50多萬元，通篇措詞嚴(yán)厲。這篇文章雖然只是個(gè)豆腐塊、登在一個(gè)不起眼的位置，但它在荊門市產(chǎn)生的反響無疑像投下了一塊重磅炸彈。

陳方金和職工們看到這篇報(bào)道的時(shí)候，驚呆了！他捶著桌子當(dāng)眾罵作者顛倒黑白，甚至一度失去理智，打110報(bào)警要求對這位作者采取措施。但他很快冷靜下來，不畏浮云遮望眼，身正不怕影子歪，是非自有公斷。

是的，陳方金和職工們是問心無愧的。

職工們清楚地記得，網(wǎng)改之初，陳所長曾經(jīng)滿懷深情地說，不能讓一戶農(nóng)民因?yàn)樯�活困難而用不上電。

范集村二組的廖必堂老漢逢人便說，是曾集供電所的陳所長給他帶來了光明。他因?yàn)楠?dú)居一處，幾十年沒用過電，靠點(diǎn)煤油燈和蠟燭度日。這次網(wǎng)改，陳方金下決心要解決廖必堂老人的通電。在資金十分緊張的情況下，他采取從網(wǎng)改資金拿一部分、職工捐一部分、三產(chǎn)業(yè)收入擠一部分的辦法籌集資金為老漢專門架設(shè)了3公里的專線，通電那天，廖老漢激動(dòng)得熱淚盈眶，握著陳方金的手久久不放。

曾集村5組村民鄭祚銀不會忘記，是陳所長使他看到了希望，因?yàn)樨毟F，老婆離家出走，孩子無錢上學(xué)，陳方金了解這一情況后，幫他支付了180元的網(wǎng)改戶表費(fèi)，并主動(dòng)與他結(jié)成幫貧對子，資助他的小孩上學(xué)。

農(nóng)網(wǎng)改造，大多在野外作業(yè)，條件十分艱苦，他和施工人員嚴(yán)格做到，不吃農(nóng)民一頓飯，不喝農(nóng)民一杯酒，不抽農(nóng)民一支煙。他們的作風(fēng)感動(dòng)了當(dāng)?shù)卮迕�，不少村民在網(wǎng)改期間主動(dòng)為他們端茶送水，幫助他們挖坑放線。

雖然網(wǎng)改投資大，但每一分錢他都強(qiáng)調(diào)要花在刀刃上，但該花的錢再多也要舍得投入，如在改造之前，銀臺村以前兩臺變壓器裝在一起，供電半徑長，老百姓說近處的電壓高得很，經(jīng)常燒燈泡；遠(yuǎn)處電壓低得很，星星點(diǎn)點(diǎn)像“熒火蟲”，不如點(diǎn)蠟燭。他和工程技術(shù)人員經(jīng)過多次勘測，根據(jù)該村用電容量，決定再新增一臺變壓器，將原來的兩臺變壓器分開，呈三角形布置，使該村任何角落，不管農(nóng)家小院，還是田間地頭，都能保證正常用電。該村村長說，陳所長想得真周到。

這一樁樁、一件件看得見的事也足以彰示陳方金和職工們的濃濃網(wǎng)改之情，拳拳赤子之心，他們怎么會借網(wǎng)改之機(jī)亂收費(fèi)呢？

報(bào)道的第二天，市縣供電局兩級紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)會同荊門市行風(fēng)辦、監(jiān)察局、市物價(jià)局等單位開赴曾集進(jìn)行全面調(diào)查。

令調(diào)查組意想不到的是，報(bào)道中亂收費(fèi)的現(xiàn)象居然一件沒有，報(bào)道中當(dāng)事人說的話都被當(dāng)事人矢口否認(rèn)，難道是作者搞錯(cuò)了？

同時(shí)不斷有人跟調(diào)查組反映這么一個(gè)情況，陳方金平時(shí)說話有些大大咧咧，在工作上不太肯“通融”，可能得罪了一些人，加之曾集供電所近兩年經(jīng)營效益好，經(jīng)常有記者來來贊助或搞推銷，但都被陳方金粗暴地趕走了，讓他“出丑曝光”也不是沒有可能的事。

隨著調(diào)查的深入，調(diào)查組成員感到越來越迷惘的是，要調(diào)查的內(nèi)容“一無所獲”，倒是曾集供電所在網(wǎng)改中為民辦事的不斷地被村民“抖落”出來，為陳方金所長喊冤的聲音不絕于耳。調(diào)查組的領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)束調(diào)查之前開玩笑說了一句，再調(diào)查下去，反面典型就要成正面典型了。隨后，調(diào)查組撰寫了一份長達(dá)4000多字的調(diào)查報(bào)告中，對反映的問題進(jìn)行了一一澄清，荊門市監(jiān)察局為此專門下達(dá)了紅頭文件，報(bào)送省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦和相關(guān)媒體，并下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，徹底為曾集供電所正了名，消除了影響。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

曾集鎮(zhèn)地理位置偏僻，主要以農(nóng)業(yè)為主，農(nóng)民要豐收，電費(fèi)有保障，電力須先行。

為了確保農(nóng)民抗旱奪豐收，他成立了以他掛帥的16人應(yīng)急服務(wù)小分隊(duì)，并在所內(nèi)推行臺區(qū)服務(wù)責(zé)任制，除運(yùn)行值班人員外，所有職工一律包村住戶，實(shí)行臺區(qū)24小時(shí)值班，做到有求必應(yīng)，有險(xiǎn)必除，要求在田間地頭公布了抗旱用電專用電話，24小時(shí)為農(nóng)民服務(wù)。今年6月10日的晚上，雷雨交加，半夜3點(diǎn)多鐘，楝樹村、孫店村的養(yǎng)魚專業(yè)戶打來電話，因突然停電，魚池?zé)o法增氧，魚就要“翻塘”。當(dāng)時(shí)陳方金正患感冒，渾身軟綿綿的沒有一點(diǎn)氣力，但電話一接就來了精神，迅速通知搶修隊(duì)員，然后就沖出門外，他的妻子怎么也攔不住他，望著他消失在雨中的背影，心疼得直掉眼淚。第二天七點(diǎn)多鐘，陳方金才拖著疲憊的身子回家，但他僅僅只是將一身濕漉漉的衣服換下后就又投奔到網(wǎng)改現(xiàn)場去了。技安員陳士新說，像這種情況，對陳所長來說并不是什么新聞。

農(nóng)民掛鉤用電抽水一直是供電企業(yè)較為頭疼的一個(gè)問題，往往旱季節(jié)一到，農(nóng)戶就將小型潛水泵背到田間，就近掛鉤接電抽水，不僅很不安全，而且使電費(fèi)白白流失。為了解決這一問題，他加大了檢查力度，但是所里的人手有限，你人一走，他又接上，防不勝防。有一次，他現(xiàn)場逮住了一個(gè)正掛鉤用電的農(nóng)戶，這個(gè)農(nóng)戶卻振振有詞：“我確實(shí)不想偷電，但我不這樣沒辦法用電啊，我不能眼睜睜地看到秧苗都干死吧”，這個(gè)農(nóng)戶的話給了他很大震動(dòng)，是啊，怎能光怪別人，這也分明反映了供電所的服務(wù)有問題嘛，于是他發(fā)動(dòng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，迅速采取措施，在每個(gè)村田間設(shè)置流動(dòng)計(jì)量表箱，安排電工服務(wù)，并提供技術(shù)上的指導(dǎo)，村民拍手稱好，掛鉤用電的隱患、偷電的擔(dān)憂也隨之消除。

山色滿樓春雨后，一簾風(fēng)絮卷春歸。兩年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然陳方金的臉曬得更黑了，但眉宇間流露出的是欣慰，他能不欣慰嗎？人還是原來的人，設(shè)備還是原來的設(shè)備，但曾集供電所實(shí)實(shí)在在變了，人心齊了，工作上去了，一項(xiàng)一項(xiàng)的榮譽(yù)接踵而來。縣人大組織對該所進(jìn)行民主評議時(shí)，政府官員和群眾一片叫好之聲。對這位闖將，沙洋縣局是贊賞的，也為當(dāng)初不因小過裁大將的正確決策感到慶幸，是啊，用好一個(gè)子，盤活一盤棋啊。

問渠哪得清如許？為有源頭活水來。究竟是什么“活水”使這個(gè)昔日落后的小站舊貌煥新顏呢？

職工們說，沒有陳所長有膽有識的創(chuàng)舉和大刀闊斧的改革，就不會有今天的新變化。

陳方金卻回答：沒有全體職工的團(tuán)結(jié)拼搏，就不可能取得今天的成績；同時(shí)，也離不開縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助教育。陳方金動(dòng)情地說：“我性情有些急躁，以為無欲則剛，只要自已行得正，立得端，就能服眾，因此剛開始工作方法有些簡單粗暴，是縣局領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教使我在思想觀念和工作方法上在潛移默化中得到了轉(zhuǎn)變�！彼�最難以忘懷、至今歷歷在目的是，縣局黨委書記在曾集駐隊(duì)結(jié)束就要離開時(shí)，村民們淚眼朦朧、十里相送的情景，那一刻他真切感受到了僅有剛強(qiáng)是不夠的，只有春風(fēng)化雨才能潤心田啊，這也時(shí)時(shí)影響和提醒著他，從而與職工和村民的心貼得更緊了。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。陳方金和職工們正揚(yáng)起新的風(fēng)帆滿懷信心地向省級一流班組目標(biāo)邁進(jìn)。

（發(fā)表于201*年《作家林》、《三弦琴》）

寫作背景：我跟本文主人公陳方金的緣份始于兩次療養(yǎng)。1998年單位組織系統(tǒng)部分職工赴華東五市療養(yǎng)，我與曾集供電所技安員陳方金同居一室，由于兩人性情相投，相談甚歡，我們成了很好的朋友，回來后他多次接我到曾集休閑；201*年，由我?guī)ш?duì)率系統(tǒng)部分職工赴港澳泰療養(yǎng)，再次與陳方金同行，此時(shí)他剛升任曾集供電所所長不久。此行進(jìn)一步加深了我對他的了解，我覺得他很有個(gè)性，爽直，率真，義氣，敢作敢當(dāng)。后來我多次因公因私到曾集供電所，了解到該所在陳方金的帶領(lǐng)下變化很大，于是我萌生了跟他寫部報(bào)告文學(xué)的想法，于是專門到曾集采訪，撰寫本文，先后在《三弦琴》、《作家林》等刊物發(fā)表，在系統(tǒng)內(nèi)一度產(chǎn)生了較大影響，也讓這個(gè)在系統(tǒng)內(nèi)飽受爭議的人物得到了“正名”。我們之間純真的弟兄之情一直延續(xù)至今，令我感動(dòng)的是，每年春節(jié)前他都固執(zhí)地將一大箱臘貨準(zhǔn)時(shí)送到我的樓下，我也將平時(shí)積攢下來的酒送給他。

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