第一篇：銀行支行業(yè)務科楊光軍事跡

誓言無聲

——小記kk銀行XX支行業(yè)務科楊光軍

“只要我在kk銀行一天，就要做好一天的工作，無愧于自己，無愧于kk……”。當從楊光軍日記中看到這些樸實無華的字眼時，不禁讓我們回想其在人aakk工作十多年的工作經(jīng)歷。在這十多年當中，他從事過儲蓄員、所主任、信貸員、信貸科長，他總是任勞任怨、默默無聞地工作著。

一、率先垂范、體恤員工

熟悉楊光軍的人都知道，他言語不多，甚至有點“木訥”；但其做事卻是雷厲風行、毫不含糊，且不計發(fā)較個人之得失。1995年，支行就任命其到一個最偏僻的一個所當所主任。當他接到任命的第一天，其在日記中寫道：“人云：‘兵熊，熊一個，將熊，熊一鍋’。要不成熊將、不辱使命，我必須有所為，有所不為……，做一個合格的帶頭人�！�

初到該所，不僅環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差，且因長年完不成任務，員工收入也為全行最低，員工精神狀態(tài)萎靡不振。為改變這種狀況，他不是過多地去做說教工作，而是以身作則，帶頭支去營銷客戶，首先從儲蓄所周邊開始，一家、一家商店上門宣傳，然后逐步拓展一條大街；最后發(fā)展到整個縣城。隨著業(yè)務量的增加，存款任務有把握完成了，員工的精神頭也上來了，紛紛上門攬儲去。

當員工生病或家庭有事，他總是主動地為員工頂班，雙休日時間，他基本是在網(wǎng)點上班渡過的。一年下來，他為員工頂班竟多達50多天，卻從沒提出過補休。他常說：儲蓄所員工雖說每天上半天班，可一年到頭誰能保證沒有頭痛腦熱，誰家一年沒一點事，有時半天時間還真不好安排。由于他真心對待員工，員工在自覺與不自覺當中也開始站在他的角度看問題、考慮問題，儲蓄存款開始逐年上升。

二、廉潔自律、兩袖清風

由于工作較突出，1999年，支行將其調入業(yè)務科任信貸員，信

貸崗位——在當今物欲橫流的社會，很多人認為是一個肥缺，可在他看來，這只不過是一個工作崗位的變動而已。但別人是不這會這樣認識的，找他的人開始多了，有的人想借款、有的人想與其合伙作生意，而他對來人說：想借款走正道，只要符合我行的授信條件，不須走后門，好的項目，我還會求你們，但想靠走后門、貸人情款，請不要找我，金錢誰都想要，但君子愛財，取之有道，我不想對不起領導，更不想對不起kk，否則，最終會對不起自己……，正是其簡樸的作風、真誠的待人，

XX年，瀘瑞高速公路江西段正式開工，由于全省工程隊全部落戶kk，aa縣境內的施工隊也全部落戶aakk，企業(yè)付款全部須經(jīng)楊光軍簽字，這時很多人開始找他，有的希望與他一起合伙作生意，有的希望由于出面去承包一些工程，有的人希望他出出面結賬，在一一被其拒絕后，有人開始找他的朋友、親屬出面，而且每人都是承諾，事成之后必有厚報，在面對種物質、金錢、人情的引誘下，

三、不畏艱險、再立新功

清收，它是一個行的生命工程，是一個行穩(wěn)健發(fā)展的重中之重。但也是信貸員最頭痛的工作，是一份吃力不討好的的差事。

為確保我行資金損失最小化，楊光軍經(jīng)常騎著自行車一戶、一戶企業(yè)清收。正如他自己所說：在清收上要有“螞蟻啃骨頭”的耐心；要有“愚公移山”的信心；要有“精為填�！钡臎Q心。

某公司于1995年5月15日向我行短期貸款20萬元，用于購買汽車配件，后因企業(yè)經(jīng)或管理不善，虧損嚴重，資不抵債，企業(yè)早已停止了運作。楊光軍得知企業(yè)還有些往來帳在外面，就將企業(yè)往來帳逐筆抄錄、逐戶調查，查到某司機欠該公司貨款，其一個星期蹲在aa大坑楊橋煤礦守候司機。找到司機后，又耐心細致做的說服工作，當司機將欠款交到縣物資開發(fā)公司，楊光軍隨后到企業(yè)收回貸款……。在他工作這幾年來，累計為我行清收不良貸款達150多萬元。

一個行的生存條件就是發(fā)展是硬道理。我行要生存，就必須做大授信規(guī)模，這也是對一個是否是合格的信貸員的考驗。在業(yè)務開拓上，楊光軍同志總是采取低調快進的策略，沖鋒在前。憑著他執(zhí)著的精神，aa縣為我行新增公存款客戶達幾十戶，新增優(yōu)質授信客戶二戶。aa海螺水泥有限責任公司一成立，aa縣各家金融機構都將其列為重點客戶，各中原因，aa縣工行、縣建行捷足先登，先后與其發(fā)生了業(yè)務聯(lián)系，kk銀行aa支行處于較被動的境地，為擺脫這一局面，aa支行采取了主動、靈活的策略，一方面請求盛市分行給予配合，一方面加強與企業(yè)進行聯(lián)系，另楊光軍同志每星期都到企業(yè)去走訪，了解情況，聯(lián)絡感情，從不間斷。

aa海螺水泥有限責任公司離aa縣城11.7公里，搭乘公交車很不方便，一個酷暑天的上午，楊光軍像往常一樣，騎著摩托車去企業(yè)營銷，在一個前不著村、后不著店的拐角處，突然，兩輛汽車前后夾擊而來，危急之下，他只好朝公路外沖出，結果撞到公路旁的大樹上……。當他從地上爬起來，滿身灰塵、渾身疼痛，摩托車也已無法再用，只好推著摩托車步行十余里，當其趕到企業(yè)時，人家已下班回家……。他利用中午空閑時間，修好摩托、抖凈衣物，再次走向企業(yè)……。

天道酬勤，功夫不負有心人，在aakk人執(zhí)著的追求下，aa海螺水泥公司終于于～年11月28日與該行簽訂了貸款5000萬元的借款合同。

供稿人：梁雪冬

第二篇：X銀行X支行資產管理部經(jīng)理述職報告

201*年4月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產保全工作，恢復組建了資產管理部。自己通過竟聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產部副總經(jīng)理職務，主持日常工作，現(xiàn)任資產部總經(jīng)理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產保全工作取得了一定成績�，F(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下：

一、年度業(yè)績指標完成情況

截止到201*年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（201*年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。201*年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級，將新華能源由次級轉為可疑。

年初分行下達的清收指標為201*萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產清收工作，截止到201*年底，我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權，且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產后，經(jīng)我行風險資產管理委員會研究決定，于201*年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于201*年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產和開發(fā)權均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權益得到維護。

2、在201*年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產無限責任擔保。

201*年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于201*年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產綜合開發(fā)有限公司于201*年與我行簽署還款協(xié)議，并于201*年12月歸還貸款本金500萬元，201*年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。201*年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權不至懸空。我行于201*年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用，全市1000余家金融機構與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風險資產管理委員會反復研究討論，我行于201*年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于201*年10月6日下達判決，我行勝訴�，F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領導反應。

8、 新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產，故經(jīng)我行風險資產管理委員會研究決定，

對該筆不良貸款作核銷準備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產處置

今年5月在經(jīng)總行批準后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（1）、目前中城項目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從201*年9月起，開始正常還息。

（2）、根據(jù)分行的指示，201*年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門于201*年12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請，總行在201*年3月作出批復，批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

12、原中銀信不良資產的清收

今年我部門對中銀信不良資產繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。

13、吳忠儀表信貸資產的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于201*年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，201*年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。

三、思想觀念、素質提高情況

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產黨員標準嚴格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關心

第三篇：X銀行X支行資產管理部經(jīng)理述職報告

201*年4月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產保全工作，恢復組建了資產管理部，X銀行X支行資產管理部經(jīng)理述職報告。自己通過竟聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產部副總經(jīng)理職務，主持日常工作，現(xiàn)任資產部總經(jīng)理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產保全工作取得了一定成績�，F(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下：

一、年度業(yè)績指標完成情況

截止到201*年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（201*年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。201*年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級，將新華能源由次級轉為可疑。

年初分行下達的清收指標為201*萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產清收工作，截止到201*年底，我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權，且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產后，經(jīng)我行風險資產管理委員會研究決定，于201*年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于201*年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產和開發(fā)權均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權益得到維護。

2、在201*年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產無限責任擔保。

201*年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于201*年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產綜合開發(fā)有限公司于201*年與我行簽署還款協(xié)議，并于201*年12月歸還貸款本金500萬元，201*年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。201*年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權不至懸空。我行于201*年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用，全市1000余家金融機構與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風險資產管理委員會反復研究討論，我行于201*年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于201*年10月6日下達判決，我行勝訴。現(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領導反應。

8、新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望，述職報告《X銀行X支行資產管理部經(jīng)理述職報告》。 借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產，故經(jīng)我行風險資產管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產處置

今年5月在經(jīng)總行批準后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（1）、目前中城項目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從201*年9月起，開始正常還息。

（2）、根據(jù)分行的指示，201*年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門于201*年12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請，總行在201*年3月作出批復，批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

12、原中銀信不良資產的清收

今年我部門對中銀信不良資產繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基矗

13、吳忠儀表信貸資產的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于201*年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，201*年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。

三、思想觀念、素質提高情況

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產黨員標準嚴格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關心員工的疾苦，能夠團結本部門的同志共同完成各項業(yè)務工作。

調資產部工作以后，自己首先從學習貫徹上級行關于資產保全工作的各項文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴格按照規(guī)范管理的有關要求開展各項業(yè)務工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產保全工作經(jīng)驗,但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學習了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學習，自身素質有所提高。另外，我通過開展業(yè)務工作，同法院、律師事物所、稅務、評估機構、拍賣機構等相關單位建立了良好的合作關系，便于今后工作的開展。

四、存在的問題及經(jīng)驗總結

1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《貸款通則》有關規(guī)定，又喪失了最佳處置時機。

2、不良資產的管理必須要有責任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結清的情況下，就釋放了該借款人質押的10多萬美元，給后來的工作造成了被動。

3、貸后管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時本應按規(guī)定及時改為在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面；又如我們在清理不良貸款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側面反映了以前我們的工作存在一定問題。

4、處置不良資產應該和防范授信風險互相配合。如果我們在風險控制環(huán)節(jié)把握好，即使形成風險也沒有什么可怕的，只是一個處理時間問題。反之，如果我們貸前調查不細，風險控制手段不利，則有可能形成實質性的貸款風險，例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。

上訴均為我們在實際工作中遇到的問題，這些問題的改進需要多個相關部門的協(xié)調配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產管理將會更加科學、規(guī)范。

雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達的的清收指標，但我部門仍清醒的認識到不良資產清收工作的復雜性和艱巨性。今年清收指標的完成也并不能代表明年工作的一帆風順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準備，繼續(xù)努力開展工作，在行領導的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達的任務指標，維護我行利益。

X銀行XX支行資產管理部

201*年1月4日

第四篇：楊光志先進事跡

抗旱之中見證責任

——記猴場供電所線路維護班班長楊光志同志抗旱先進事跡

他，沒有什么豪言壯語，沒有什么驚天動地的英雄事跡，他是一名普普通通的電力員工，他所做的一切都是平平凡凡的工作。然而，那黑黝黝的臉龐是他飽經(jīng)風霜、披肝瀝膽的最好佐證，那樸實的裝束是他對工作任勞任怨、一絲不茍的真實寫照。

201*年冬天以來的旱災襲擊整個貴州大地，大營鄉(xiāng)作為貴州紫云的一個重災鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在這里看到的是一條條小河斷流、一口口水井干涸，看到的是農民門在漫山遍野地去開挖水源、去尋找陰溝暗河，看到的是一個個小學生顧不上上學四處去取水、一個個花甲老人顧不上行動不便帶來的危險去洞中背水。

作為電力企業(yè)的一員，作為一個土生土長的本地人，楊光志心酸流淚。然而面對天災，我們實在沒有什么驚天動地之舉去改變這一現(xiàn)狀，只有盡一個電力工人的最大努力去為受災人民奉賢出自己應有的力量。他就是這樣想的，也是這樣做的。

作為一名線路維護人員，維護好管轄線路是他義不容辭的責任，因此，只要所里面沒有工作安排、沒有搶修，他就自己請求帶隊去巡視線路，去為用電抽水的村民講解用電知識、安全注意事項，在保證線路正常供電的同時，增加了農民的用電常識，提高了他們用電的安全意識，切勿因盲目抽水引發(fā)的各類安全事故。

在公司為打高、妹場新裝的抽水工程中，他就是第一個達到現(xiàn)場的人。選點、測量、制定施工和供電方案，都是出自他一人之手，最后將方案叫所里面審核后上報公司進行審批。當同意施工后，他又是第一個達到施工

現(xiàn)場，指點群眾抬桿、挖坑，立桿、架線施工等工作全部由他負責工程質量和現(xiàn)場工作安全，是一個不折不扣的“抗旱保電”先鋒號，為公司抗旱保民生工作作出了一定的貢獻。

在兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作和抗旱保電任務的同時，他還是他們家鄉(xiāng)有名的大孝子和熱心人�？购灯陂g，得知自己的村寨也沒水吃時，每個傍晚他都自己用摩托車從猴場拉水到近二十公里外家鄉(xiāng)給自己的村民用，雖然這只是杯水車薪，但也真正體現(xiàn)了相濡與沫的人間真情。而第二天剛亮，他又要出發(fā)到供電所，開始一天的新的工作。

就是這樣一個默默無聞的漢子，一個普普通通的電力工人，一個最基層的線路維護人員。真正以實際行動來響應公司“抗大旱、保民生、南網(wǎng)情”的抗旱宗旨，用自己的真情來詮釋了“人民電業(yè)為人民”的服務理念。

猴場供電所

201*年4月15日

第五篇：銀行支行分理處事跡材料

銀行支行分理處事跡材料

真抓實干搶市場強化管理促發(fā)展

——城北支行XXX路分理處業(yè)務經(jīng)營開局喜人

今年以來，XXX路分理處始終堅持以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目的的經(jīng)營理念，不斷提升服務內涵、激化員工潛能、強化從嚴管理，各項業(yè)務步入持續(xù)、快速、健康發(fā)展軌道。截止201*年2月12日

，人民幣各項存款余額為XXX萬元，比年初增加XXX萬元，比上年同期增加XXX萬元，其中：儲蓄存款余額XXXX萬元，比年初增加XXXX萬元，比上年同期增加XXXX萬元，完成市分行下達“開門紅”百日勞動競賽任務的66.2，對公存款余額XXXX萬元，比年初增加XXX萬元，比上年同期增加XXX萬元。貸記卡XX張，完成競賽任務的71.43，代理保險收入XX萬元，比去年全年增加XX萬元，實現(xiàn)代理保險業(yè)務跳躍式發(fā)展，貸記卡發(fā)行量和代理保險在支行均名列第一。短短43天時間，XXX路分理處以全新的面貌，摘掉了多年被人戲稱的“管理水平差、業(yè)務發(fā)展慢、員工士氣低”的落后帽子，已連續(xù)兩次被支行評為“每周一星”網(wǎng)點。

一、以嚴要求抓管理，規(guī)范業(yè)務經(jīng)營行為

不以規(guī)矩，不成方圓，這是古訓，從嚴管理更是現(xiàn)代商業(yè)銀行一條鐵的法則。今年以來，XXX路分理處將內控管理作為一件大事來抓：一是強化規(guī)章制度。針對分理處過去存在的薄弱環(huán)節(jié)和重點問題，年初制訂了《XX銀行XXX路分理處考核管理規(guī)定》，在勞動紀律、業(yè)務操作、服務流程、安全保衛(wèi)、印章管理等方面作出了具體的規(guī)定，明確了嚴格的獎懲措施，分理處的營運實現(xiàn)了有規(guī)可依，有章可循。二是強化制度學習。為了提高全處員工執(zhí)行制度的能力，采取定期與不定期學習、集中與個別學習、全面與重點學習等方式，規(guī)定每星期集中學習三次，針對不同崗位不定期個別學習，對上級行文件要求全面學習，關于內控管理內容著重學習，而且要求每人必須寫出學習心得。三是強化日常監(jiān)管。分理處主任堅持每日營業(yè)終了對尾箱進行監(jiān)管，確保帳款相符；每個星期不定期抽查重要空白憑證，確保帳證相符；經(jīng)常調閱電視監(jiān)控，檢查員工是否存在違規(guī)辦理業(yè)務情況，并及時提醒和糾正員工；定期對儲蓄會計帳務進行檢查、整改等等。通過強有力的日常監(jiān)管，確保了風險和案件防范于未然，目前為止，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和逆程序操作現(xiàn)象。

二、以高標準抓服務，樹立良好公眾形象

客戶是銀行的衣食父母，優(yōu)質高效的服務是培養(yǎng)和維護客戶的紐帶。在對待客戶上，XXX路分理處始終堅持“三心”服務的宗旨：一是以一流的環(huán)境讓客戶舒心。該處在硬件設施、辦公條件、地理位置不如人家的情況下，做到揚長避短，盡力為客戶營造良好的軟環(huán)境，推出“一張溫馨的笑臉，一聲貼心的問候，一杯溫暖的茶水”三一服務贏得客戶的認同。為了保持營業(yè)廳的清潔，該處員工每天早上7：30之前到崗，用半個小時時間將營業(yè)廳全部清掃一遍，整理辦公用品和便民用具，做到營業(yè)廳每周一大掃、每天一小掃，發(fā)現(xiàn)臟跡隨時掃。通過盡心營造良好的營業(yè)環(huán)境，客戶普遍有種賓至如歸之感。二是以一流的辦事效率讓客戶稱心。XXX路分理處將員工的辦事效率納入考核中，對業(yè)務辦理不熟練造成客戶不滿的，將在考核中相應扣減分值。有了措施的保證，全處員工做到了想客戶所想，急客戶所急，沒有因業(yè)務辦理遲受到客戶的投訴。春節(jié)前某中學要在該處辦理工資代發(fā)業(yè)務，該處在人手不夠，業(yè)務非常繁忙的情況下，加班加點，只用了1天時間將270多戶工資折全部辦妥，保證了春節(jié)該中學教職員工按時領取了工資，此舉得到了該中學的領導和職工交口稱贊。三是以一流的情感投入讓客戶貼心。XXX路分理處別出心裁地推出了“情感式”服務，用情攬客，用情留客，用情待客，培育和鞏固了一大批忠實的客戶。該處建立起客戶檔案，逢年過節(jié)或在客戶生日或遇客戶有重大喜事的時候，打一個電話、發(fā)一條短信息表示祝賀；如果客戶家里有什么困難，主動幫忙和問候。有一次，一個客戶因生意要外出一天時間，家中小孩獨處無人照顧，該處主任得知后立即安排人將小孩接了過來，此事令客戶非常感動，將存在他行的全部存款遷了過來。情義無價，正是這種情感的投入，XXX路分理處贏得了客戶的心，贏得了市場。

三、以深挖掘抓資源，實施多層營銷策略

XXX路分理處位于城鄉(xiāng)結合的欠發(fā)達地區(qū)，相對繁華的市區(qū)而言，金融資源比較匱乏。如何搶的蛋糕，如何做大蛋糕，該處在認真調查和分析市場的基礎上，采取了多種營銷策略。一是上門營銷。上門營銷是最能了解客戶的直銷方式一種，但付出的汗水和勞動卻非同尋常。年初開始，XXX路分理處就投入到上門營銷中，該處主任親自披掛上陣，頂著寒風冷雨，乘著晨曦夜幕，對周邊居民挨家挨戶進行了走訪宣傳，還深入到聯(lián)合村民小組六隊、七隊、八隊等郊區(qū)陣地。經(jīng)過為期半個月的時間，拜訪的客戶大約XXX多家，吸收存款約XXXX萬元。二是柜臺營銷

。柜臺其實是深挖老客戶資源的一條有效渠道。在用心維護老客戶的同時，該處通過辦理柜臺業(yè)務時，與老客戶保持適時緊密的溝通，爭取將老客戶在其他地方的存款搬過來，目前為止，從老客戶吸收的新增存款大約XXXX萬元。某個體老板在辦理匯款的時候，無意中透露他在其他銀行還有存款，該處員工極力做工作，最終將其在他行的XXX萬元存款攬了過來。三是差異

營銷。市場總是呈現(xiàn)其結構性特征，XX分理處根據(jù)客戶的不同類別，細分若干目標市場，開展差異化營銷策略。根據(jù)老干所老干存錢防老的特征，重點營銷儲蓄存款；根據(jù)XX市場個體老板經(jīng)常外出奔波的特點，重點營銷保險；根據(jù)事業(yè)機關單位領導干部身份的特點，重點營銷貸記卡。四是捆綁式營銷。在向客戶推銷某種產品的同時也向客戶介紹我行的其他理財產品，達到事半功倍的效果。

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