銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡

**同志是年月入行的一名90后大學生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務技能、耐心細致的服務態(tài)度、規(guī)范的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。

在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面，對自己嚴格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務客戶過程中，心情總是最開朗的，態(tài)度總是最耐心細致。在她的感染下，同事們的服務水平不斷提升，在歷次服務檢查中，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業(yè)務，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導和同事的認可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。

“**快過幫我看看這筆上傳業(yè)務，單式我填的有沒有錯的地方”，“好的，我把這筆業(yè)務辦完了，就來幫你看”，在支行里，我們總能聽到這樣的對話。由于**支行屬于偏遠山區(qū)，業(yè)務量總的來說比較少，特別是一些特殊業(yè)務，很多柜員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業(yè)務時，柜員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關(guān)，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務，然后幫助同事認真負責的檢查業(yè)務單式，指導同事們上傳的順序�？蛻羯俚臅r候，她愛翻看業(yè)務制度匯編，和一些業(yè)務補充通知等，并將不常辦理的業(yè)務用菊、筆記本記錄下來，由于養(yǎng)成了良好的習慣，她的業(yè)務技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務辦理速度快，業(yè)務掌握的全面準確，她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業(yè)務筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務筆數(shù)總是最高的，因此她曾被評為**支行“優(yōu)秀員工”。

相比于個人業(yè)務，公司業(yè)務的制度和業(yè)務流程要多出好幾倍。201*年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中，都沒有辦理過公司業(yè)務，10天時間要將公司業(yè)務流程學會，將業(yè)務制度記熟，是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負責人的斟酌，決定讓她擔起這個擔子，這10天她白天熟悉系統(tǒng)，晚上看業(yè)務制度和操作流程，10天后她果然不負眾望，能夠獨立辦理公司業(yè)務，在之后的幾個月里，公司業(yè)務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。

在提升自身業(yè)務技能和服務水平的，幫助同事提升業(yè)務技能和服務水平的同時，她也時刻心系全行的發(fā)展，并從自身做起。截止**年*月，她的個人勸儲余額為*萬元，理財銷售保有量為*萬元。*年全年，她累計銷售貴金屬*余元，營銷信用卡*張。工作5年來，各項重點業(yè)務，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。

在工作中，她總是踏實認真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在*組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優(yōu)異成績。

她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業(yè)業(yè)，積極進取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻，為我們展現(xiàn)了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務新時代的責任感和事業(yè)心。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/357523.html

• 上一篇：機關(guān)支部先進工作事跡總結(jié)
• 下一篇：優(yōu)秀黨務工作者先進事跡材料（12篇）