第一篇：銷(xiāo)售員介紹商品的口才技巧詳細(xì)解說(shuō)

銷(xiāo)售員介紹商品的口才技巧詳細(xì)解說(shuō)

銷(xiāo)售口才技巧

銷(xiāo)售員和顧客打招呼的方法 售貨員同顧客打招呼，是柜臺(tái)語(yǔ)言的重要方面。顧客一進(jìn)門(mén)，售貨員就面臨著應(yīng)不應(yīng)向顧客打招呼，在什么時(shí)候，用什么方式打招呼的問(wèn)題。要注意3點(diǎn)：

①分析顧客的不同目的。有專(zhuān)程而來(lái)的顧客：有知道這里有a賣(mài)而來(lái)買(mǎi)a的；有的不是來(lái)買(mǎi)a，而來(lái)這里看看有沒(méi)有賣(mài)a的。對(duì)于這些顧客，售貨員應(yīng)主動(dòng)打招呼。也有來(lái)逛逛看看的顧客，他們抱著有合適東西就買(mǎi)，沒(méi)合適的就不買(mǎi)的心理。這類(lèi)顧客，不要主動(dòng)迎上去打招呼，如果這樣，顧客感到有需立即表態(tài)的威脅，覺(jué)得不自在。

②掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。向顧客打招呼，是一門(mén)藝術(shù)，微妙處在于時(shí)間掌握得恰到好處。招呼早了顧客尷尬，招呼晚則怠慢了顧客，廣州南方大廈《文明禮貌服務(wù)規(guī)范化條例》對(duì)售貨員應(yīng)在什么時(shí)候打招呼作了明文規(guī)定，如：顧客在柜臺(tái)前停留時(shí)；當(dāng)顧客在柜前慢步尋找商品時(shí)；當(dāng)顧客撫摸商品時(shí)；當(dāng)售貨員與顧客目光相遇時(shí)，這時(shí)都是售貨員打招呼的良好機(jī)會(huì)。

③運(yùn)用不同的句式。比如：我們常聽(tīng)到售貨員說(shuō)的第一句話(huà)：

a：“您要買(mǎi)什么？”

b：“您要什么？”

c：“您要干什么？”

d：“您要看什么？”

其中c極不禮貌，含審問(wèn)口氣；

b有乞討意味，也不妥；

a一下子把雙方置于買(mǎi)賣(mài)關(guān)系之中，使人際關(guān)系緊張；

d問(wèn)得最得體，一是您要看什么，我就給你拿什么，尊重顧客，二是不強(qiáng)迫對(duì)方買(mǎi)，顧客無(wú)心理負(fù)擔(dān)。

銷(xiāo)售員介紹商品的技巧

售貨員的口才集中體現(xiàn)在介紹商品上。商品在品質(zhì)、品種、等級(jí)、規(guī)格、花型、色澤、款式等方面各有不同，鮮活商品還有老嫩、死活的差別，所以售貨員不能事無(wú)巨細(xì)、面面俱到地介紹，而應(yīng)根據(jù)不同商品、不同顧客作重點(diǎn)介紹。具體應(yīng)做到三點(diǎn)：

①根據(jù)不同的商品特點(diǎn)來(lái)介紹

例如，商品按購(gòu)買(mǎi)方式的不同，可分為日用商品、選購(gòu)商品和特殊商品。日用商品一般價(jià)格低，消耗快，不需挑選，人們對(duì)商標(biāo)廠家沒(méi)有特殊偏愛(ài)，通常就近購(gòu)買(mǎi)，屬于習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)售貨員不必詳細(xì)介紹商品，而應(yīng)迅速取貨算帳，并最好記住常來(lái)顧客常買(mǎi)的東西，這樣，顧客一進(jìn)門(mén)，就招呼說(shuō)：“您來(lái)了，還是買(mǎi)兩斤醬油嗎？”這會(huì)使顧客心理感到熱乎乎的，選購(gòu)商品一般價(jià)格比較高，或者是看中了商品的某一優(yōu)點(diǎn)，或者是聽(tīng)了別人的某句介紹，或者是看到大家買(mǎi)，就跟著買(mǎi)，屬?zèng)_動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)售貨員要抓住顧客的瞬間心理，在對(duì)商品價(jià)格、質(zhì)量、式樣或行情的介紹上做文章。特殊商品就是一些為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的某些特殊偏愛(ài)的高檔商品。顧客對(duì)商品的商標(biāo)、廠家和商品的使用性能有較多的知識(shí)，在購(gòu)買(mǎi)前一般都有預(yù)定的計(jì)劃，屬計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)，即使顧客不購(gòu)買(mǎi)，售貨員也要熱情耐心地介紹，這樣能為顧客以后來(lái)買(mǎi)打下基礎(chǔ)。再如商品按其經(jīng)濟(jì)周期，又可分為試銷(xiāo)商

品、暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品。售貨員對(duì)不同類(lèi)型的介紹也不應(yīng)一樣。對(duì)試銷(xiāo)的商品，要突出其 “新”，并宣傳這個(gè)廠家的優(yōu)秀商品，以名牌產(chǎn)品帶動(dòng)新產(chǎn)品。對(duì)暢銷(xiāo)商品要介紹暢銷(xiāo)的行情，突出本商品的商標(biāo)和廠牌，樹(shù)立商品和企業(yè)的市場(chǎng)形象。滯銷(xiāo)商品則應(yīng)突出介紹其價(jià)格低廉，主要吸引那些尋求廉價(jià)商品的顧客。

②針對(duì)顧客的固有心理來(lái)介紹

固有心理是由人們的年齡、性別、職業(yè)、階層、民族等確定的穩(wěn)定的心理特征。如年青人的好奇心理，老年人的念舊心理，女同志重價(jià)錢(qián)，男同志重質(zhì)量，同是女青年，青年工人好艷麗，知識(shí)分子愛(ài)淡雅??這些心理都可促使顧客決定買(mǎi)與不買(mǎi)。售貨員話(huà)說(shuō)得好，就能使未來(lái)就想買(mǎi)的顧客堅(jiān)定其信心，使本來(lái)還猶豫的顧客作出決定；如果話(huà)說(shuō)得不好，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。如向青年人賣(mài)衣服，這應(yīng)突出其款式新穎，說(shuō)：“這是今年才流行的最新式樣。”對(duì)老年人，則應(yīng)介紹其質(zhì)地堅(jiān)固，做工精細(xì)，說(shuō)：“這是名牌產(chǎn)品，老字號(hào)，十多年來(lái)一直非常暢銷(xiāo)�！比绻�向老年人介紹其樣式新穎，顧客可能掉頭而去。

③抓住顧客瞬間心理來(lái)介紹

人們不但會(huì)因?yàn)槟挲g、職業(yè)、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會(huì)因具體的時(shí)空，人事等因素產(chǎn)生瞬間心理，它也會(huì)導(dǎo)致顧客突然改變購(gòu)物決定，售貨員說(shuō)話(huà)必須抓住這種心理。方法有如下一些：

a、提醒法

即提醒顧客注意某個(gè)時(shí)間、事情。如：“您看，這是一種智力玩具。今天是兒童節(jié)，不買(mǎi)一件回家嗎？”

b、介紹法

如，對(duì)外地顧客說(shuō)：“這是我們這里的特產(chǎn)，遠(yuǎn)近聞名。您出差來(lái)一趟不容易，帶點(diǎn)回家嗎！”

c、分析法

分析顧客的特點(diǎn)。如：“您這么高大的身材，穿這件衣服太緊了，顏色也老氣些，您看那件，怎么樣？”d、鼓動(dòng)法。如果某件商品有很多人買(mǎi)，旁邊的顧客心里都會(huì)想：“他們?cè)谫I(mǎi)什么呀？可能是好東西！”這時(shí)售貨員不妨抓住這種心理，吆喝幾句：“快來(lái)呀，快來(lái)呀，晚了就沒(méi)了！”把周?chē)�的顧客吸引過(guò)來(lái)，這種方法對(duì)女顧客特別奏效。

銷(xiāo)售員獲得顧客信任的說(shuō)話(huà)技巧 顧客對(duì)商品、商店、售貨員的信任感對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為有很大影響，而這種信任感又常常取決于售貨員的說(shuō)話(huà)。售貨員不能老盯著商品說(shuō)話(huà)，不能老把自己和顧客限于買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而應(yīng)著眼于更為復(fù)雜的人際關(guān)系，以不同的身份說(shuō)話(huà)。

①以服務(wù)員的身份說(shuō)話(huà)。

首先應(yīng)注意敬語(yǔ)和委婉語(yǔ)的應(yīng)用。售貨員的一聲“您好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”，常常能獲得顧客的好感，溝通雙方的感情，促成買(mǎi)賣(mài)。對(duì)顧客的缺陷和忌諱應(yīng)用委婉語(yǔ)，不要直說(shuō)，如不要說(shuō)：“您太矮了，穿這條褲子不行。”不要對(duì)女同志說(shuō)：“您這么胖，我們店里沒(méi)有這么肥的。”其次要善于接納顧客的意見(jiàn)。顧客購(gòu)物時(shí)，總是要追求兩個(gè)目的，既想價(jià)廉，又求物美，當(dāng)兩者不能統(tǒng)一時(shí)，他可能提出看法，這時(shí)售貨員不能反駁，和顧客形成對(duì)立，而應(yīng)當(dāng)采納顧客的意見(jiàn)，然后再舍一端取另一端，加以說(shuō)明。比如，顧客說(shuō)：“哎呀！怎么這么薄，恐怕不結(jié)實(shí)�！边@時(shí)不要說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)的，怎么不結(jié)實(shí)？”而不妨接納他們的意見(jiàn)，然后舍去“物美”不談，只在“價(jià)廉”上做文章：“是呀，薄是薄點(diǎn)，但便宜呀，再說(shuō)現(xiàn)在穿衣服，只要穿一兩年就換新式樣，用不著太結(jié)實(shí)。”這樣說(shuō)表示尊重顧客的意見(jiàn)，肯定其判斷力，消除顧客的對(duì)立心理，進(jìn)而說(shuō)明自己的意見(jiàn)，顯得可信可服。同樣，顧客對(duì)“價(jià)廉”提出質(zhì)問(wèn)，售貨員就應(yīng)舍“價(jià)廉”而談“物美”。如顧客問(wèn)：“售價(jià)怎么這么貴？”如

果答“嫌貴就別買(mǎi)”或“還貴呀，那種更貴”，這樣會(huì)引起顧客的反感，打消買(mǎi)此物的念頭。要是說(shuō)：“貴是貴點(diǎn)，但您看這質(zhì)量，這樣式，一等品�；ㄥX(qián)還不是買(mǎi)個(gè)地道貨。您說(shuō)是不是？”這樣就會(huì)使顧客感到此物確實(shí)值得買(mǎi)。

②以權(quán)威的身份說(shuō)話(huà)

在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，顧客對(duì)售貨員懷有雙重心理：一方面有誡心，怕售貨員是老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸，甚至怕被欺騙，另一方也有信任感，認(rèn)為售貨員懂商品，懂行情，售貨員應(yīng)針對(duì)顧客的信任心理，以權(quán)威的身份說(shuō)話(huà)。比如顧客經(jīng)過(guò)一番挑選后，常會(huì)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，我是買(mǎi)紅的好呢，還是買(mǎi)綠的好？”這時(shí)售貨員應(yīng)根據(jù)自己的判斷確定一種：“紅的好。紅的配您的膚色最適宜，再說(shuō)很多人都想買(mǎi)這種。”這就堅(jiān)定了顧客的信心，促成買(mǎi)賣(mài)。

采購(gòu)員的談判技巧 隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，采購(gòu)員的工作日益受到人們的重視。采購(gòu)員除了需要有事業(yè)心和責(zé)任感，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有從商經(jīng)驗(yàn)以外，還應(yīng)具有語(yǔ)言交際能力，這樣，才能擔(dān)當(dāng)起貿(mào)易談判的重任。采購(gòu)員在商業(yè)談判中可采用以下技巧：

①給自己留下討價(jià)還價(jià)的余地。提要求時(shí)，要提得比預(yù)期達(dá)成目標(biāo)稍高一點(diǎn)，給自己留下進(jìn)退的余地。如果你是賣(mài)主，叫價(jià)不妨高些，如果你是買(mǎi)主，出價(jià)則應(yīng)低些。但哪種情況都不能亂論價(jià)，務(wù)必在合理范圍之內(nèi)。信口開(kāi)河會(huì)給人留下極為糟糕的印象，對(duì)方要么視你為“白癡”，要么會(huì)對(duì)你冷眼相看。應(yīng)該做到象俗話(huà)所說(shuō)的：既不能被人看白了，也不要把人嚇跑。

②隱而不露，不輕易亮出底牌。有時(shí)候先要隱藏住你自己的要求，讓對(duì)方先開(kāi)口說(shuō)話(huà)，引誘對(duì)方暴露其真實(shí)情況，將對(duì)方的要求、成交打算等方面的情況掌握得越多越好。不要輕易暴露自己，特別是對(duì)方主動(dòng)找你談買(mǎi)賣(mài)，更要先隱住。事實(shí)證明：不急于在判談中先表態(tài)的人往往是業(yè)務(wù)成交的勝利者。

③裝出很為難的讓步，讓對(duì)方在重要的問(wèn)題上讓步。如果需要，可在較小的問(wèn)題上先讓步，不過(guò)讓步不要太快，因?yàn)閷?duì)方等得愈久，愈會(huì)珍惜它，不過(guò)這種等待，要讓對(duì)方明顯地感到是有希望的；同時(shí)，不要作無(wú)謂的讓步或同等級(jí)的讓步，你的每次讓步要能使對(duì)方感覺(jué)到你是作了很大的努力，是愿意給對(duì)方好處的，可是因種種原因往往無(wú)能為力，現(xiàn)在爭(zhēng)取到手的也來(lái)之不易。而實(shí)質(zhì)上你并沒(méi)有受任何損失。

④要學(xué)會(huì)吊胃口。人們總是珍惜難于得到的東西。假如你真的想讓對(duì)方滿(mǎn)意，就讓他努力去爭(zhēng)取得到每樣?xùn)|西。在此之前，你務(wù)必要學(xué)會(huì)吊胃口，先要讓對(duì)方去爭(zhēng)取一陣。應(yīng)該努力作到既達(dá)到賺錢(qián)的目的，又和新結(jié)交的朋友建立了友情。

⑤以退為進(jìn)。如果談判到關(guān)鍵時(shí)期，碰到棘手的問(wèn)題時(shí)，不妨可以這樣說(shuō)“這件事我會(huì)考慮一下”或“這件事我們另外請(qǐng)示商量一下”等等，這些委婉的提辭都不失為一種高明的讓步法，能為你贏得調(diào)整思維，部署新方案的機(jī)會(huì)。

第二篇：面試技巧自我介紹

面試技巧自我介紹

面試技巧自我介紹

一、面試準(zhǔn)備工作面試的目的是為了使公司能找到最合適的人選，為了使求職者能找到最理想的職位，這對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是很重要的。求職者 所要參加的面試基本上可以分成兩種類(lèi)型。雖然面試的類(lèi)型風(fēng)格不同，但求職者在面試前后都須要做一些基本工作來(lái)確保面試成功。這些工作包括：

1、準(zhǔn)備與研究：面試之前，求職者須要花時(shí)間來(lái)研究所應(yīng)聘職位的種類(lèi)，公司情況 ，以及行業(yè)特點(diǎn)等，你對(duì)這些要素的理解和掌握程度對(duì)面試成功至關(guān)重要。

2、設(shè)想可能的提問(wèn)并準(zhǔn)備答案：不同風(fēng)格面試中的提問(wèn)會(huì)不一樣，求職者必須為一些典型提問(wèn)準(zhǔn)備答案。你用不著背誦你的答案，但應(yīng)該清楚回答這些提問(wèn)的要點(diǎn)是什么。同時(shí)你也應(yīng)該準(zhǔn)備幾個(gè)問(wèn)題來(lái)問(wèn)對(duì)方。

3、后續(xù)工作：許多求職者忽略了這重要一步，你應(yīng)該在面試結(jié)束后給主持和參與面試的每個(gè)招聘者都寫(xiě)封感謝信。這封信不僅是禮貌的表示，也是你重申自己的優(yōu)勢(shì)或技能并獲得重視的良機(jī)。

面試的兩種類(lèi)型：當(dāng)代的企業(yè)和公司在招聘的時(shí)候一般采用以下兩種面試： 傳統(tǒng)面試和情境面試。

傳統(tǒng)面試向被面試人詢(xún)問(wèn)一系列范圍很廣的問(wèn)題,比如：你為什么愿意來(lái)本公司工作？描述一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等。面試的成敗取決于被面試者交流與溝通的能力，而不是他們回答問(wèn)題的內(nèi)容和流利程度。雇主希望通過(guò)面試找到三個(gè)問(wèn)題的答案：求職者是否有能力完成這份工作？求職者是否具有雇主所希望的工作熱情和敬業(yè)精神？以及求職者是否能在組織中與團(tuán)隊(duì)一起工作。

而情境面試則是基于這樣一個(gè)理論：即過(guò)去的表現(xiàn)，是將來(lái)行為的最好預(yù)測(cè)。該面試通過(guò)提問(wèn)來(lái)探查具體的過(guò)去行為表現(xiàn)，比如談?wù)勀阌袥](méi)有這樣的經(jīng)歷：你為自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，但最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或者請(qǐng)舉例說(shuō)明你過(guò)去是如何同時(shí)處理若干個(gè)項(xiàng)目的等等。求職者應(yīng)該在面試之前對(duì)自己過(guò)去的經(jīng)歷和工作進(jìn)行回憶并總結(jié)，為情境面試中的這類(lèi)提問(wèn)做到心中有數(shù)，并準(zhǔn)備面試主持人就上述這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行深入提問(wèn),以便了解具體情況中各方面的細(xì)節(jié)。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生不具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，就應(yīng)該把重點(diǎn)放在班級(jí)活動(dòng)和集體項(xiàng)目，以應(yīng)付上述類(lèi)型的提問(wèn)。個(gè)人愛(ài)好和志愿服務(wù)的經(jīng)歷有時(shí)也能夠?yàn)槟闾峁┛山梃b的事例。

二、如何克服面試怯場(chǎng)面試時(shí)候難免會(huì)有怯場(chǎng)現(xiàn)象，如何克服面試怯場(chǎng)呢？下面資深編輯教你十個(gè)小招數(shù)，讓你克服面試怯場(chǎng)狀況。1、要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。2、當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說(shuō)出自己的感受，可使自己變得輕松些。 3、適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。 4、面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。5、對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作。6、與主考官見(jiàn)面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。7、感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信，回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。8、當(dāng)與對(duì)方的談話(huà)出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。

9、進(jìn)入考場(chǎng)，見(jiàn)到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話(huà)，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。10、回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張，說(shuō)話(huà)可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話(huà)速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái)，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，用以緩解緊張。

三、求職自我介紹的要點(diǎn)當(dāng)應(yīng)聘到外企或其他用人單位時(shí)，求職者往往最先被問(wèn)及

的問(wèn)題就是請(qǐng)先介紹介紹你自己。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但求職者一定要慎重對(duì)待，它是你突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì)�；卮鸬煤茫瑫�(huì)給人留下良好的第一印象。 回答這類(lèi)問(wèn)題，要掌握幾點(diǎn)原則：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要，一般最好不要超過(guò)三分鐘。 實(shí)事求是，不可吹得天花亂墜。 突出長(zhǎng)處，但也不隱瞞短處。所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)。善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自已，說(shuō)明問(wèn)題，不要泛泛而談。 說(shuō)完之后，要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。為了表達(dá)更流暢，面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同，要求自我介紹的時(shí)間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿，以便面試時(shí)隨時(shí)調(diào)整。 一分鐘的介紹以基本情況為主，包括姓名、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、家庭狀況等，注意表述清晰；三分鐘的介紹除了基本情況之外，還可加上工作動(dòng)機(jī)、主要優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)等；五分鐘介紹，還可以談?wù)勛约旱娜松�觀，說(shuō)些生活趣事，舉例說(shuō)明自己的優(yōu)點(diǎn)等。個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝�周知的前因效�?yīng)的影響，你這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來(lái)面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。 個(gè)人單獨(dú)面試基本上都是從開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候開(kāi)始，開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要，它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門(mén)應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話(huà)不要多，稱(chēng)呼一聲老師好就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。

接下來(lái)就是自我介紹；面試中一般都會(huì)要求考生先做簡(jiǎn)單的自我介紹，自我介紹的時(shí)

間一般為2-3分鐘左右。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦�。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項(xiàng)目這樣的方式來(lái)驗(yàn)證一下；其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述；第三，不可夸張，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà)，少用虛詞、感嘆詞之類(lèi)；最后，要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi)。最后，要符合邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露，不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。

面試特點(diǎn)與其他測(cè)評(píng)形式相比，面試具有的相對(duì)獨(dú)特之處在于：a、面試測(cè)評(píng)

的手段、內(nèi)容靈活，針對(duì)性強(qiáng)。b、能夠充分調(diào)動(dòng)考官與應(yīng)試者的主觀能動(dòng)性。面試能對(duì)應(yīng)試者的多方面素質(zhì)進(jìn)行有效測(cè)評(píng)，重點(diǎn)測(cè)試以下內(nèi)容：(1)應(yīng)試者的口語(yǔ)表達(dá)能力(是否清晰、明確、簡(jiǎn)潔、富有邏輯性)；(2)應(yīng)試者的應(yīng)變能力(是否靈活、敏捷、快速、當(dāng)機(jī)立斷)；(3)應(yīng)試者的分析綜合能力(是否善于條分縷析和歸納概括)；(4)應(yīng)試者的儀表、風(fēng)度、舉止(是否端莊、穩(wěn)重、練達(dá)、得體、精力充沛)(5)應(yīng)試者的有關(guān)實(shí)際工作能力(是否高分高能或高分低能)；(6)應(yīng)試者的交往能力和某些性格特征(是否內(nèi)傾或外向)。3c、測(cè)評(píng)的主觀性面試的判斷帶有一種直覺(jué)性，往往包括很大程度的印象性、情感性，它對(duì)人的評(píng)價(jià)與判斷，包括成績(jī)的評(píng)定容易受主觀因素影響。d、評(píng)價(jià)的主觀性面試的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往帶有較強(qiáng)的主觀性。面試評(píng)價(jià)的主觀性是面試的一大弱點(diǎn)。 面試官的評(píng)價(jià)往往受個(gè)人主觀印象、情感、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等許多因素的影響，使不同的考官對(duì)同一位應(yīng)考者的評(píng)價(jià)往往會(huì)有差異，而且可能各有各的評(píng)價(jià)依據(jù)。由于人的素質(zhì)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，考官可以把自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到面試評(píng)價(jià)中。在這個(gè)意義上，面試的這種主觀性有其獨(dú)特價(jià)值。e、內(nèi)容的不固定性不同的工作崗位，其工作內(nèi)容、

職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如財(cái)務(wù)部的財(cái)會(huì)崗位和工程部的維修維護(hù)崗位，無(wú)論其工作性質(zhì)、工作對(duì)象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形

式都有所不同，面試題目及考察角度都各有側(cè)重。f、面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過(guò)程。在面試過(guò)程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過(guò)觀察和談話(huà)來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)試者，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也可以通過(guò)主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿(mǎn)意度等，來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。借此機(jī)會(huì)了解自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。g、面試對(duì)象的單一性在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中，但主考官不是同時(shí)向所有的應(yīng)試者發(fā)問(wèn)，而是逐個(gè)提問(wèn)逐個(gè)測(cè)評(píng)，即使在面試中引入辯論、討論，評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。面試的問(wèn)題一般要因人而異，測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征，同時(shí)進(jìn)行會(huì)

相互干擾。h、面試時(shí)間的持續(xù)性面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開(kāi)，而是逐個(gè)地進(jìn)行。a、面試是因人而異，主考官提出問(wèn)題，應(yīng)試者針對(duì)提問(wèn)進(jìn)行回答，考查內(nèi)容不像筆試那么單一，既要考查應(yīng)試者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要考查其儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等，因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。b、面試一般由用人部門(mén)主持，各部門(mén)、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同，面試差異大，無(wú)法在同一時(shí)間進(jìn)行。c、每一位應(yīng)試者的面試時(shí)間，不能作硬性規(guī)定，而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定，如果應(yīng)試者對(duì)所提問(wèn)題，對(duì)答如流，闡述清楚，主考官很滿(mǎn)意，在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結(jié)束面試；如果應(yīng)試者對(duì)某些問(wèn)題回答不清楚，需進(jìn)一步追問(wèn)，或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況，則可適當(dāng)延長(zhǎng)面試時(shí)間。

第三篇：做好自我介紹的五個(gè)技巧

技巧一：一分鐘談一項(xiàng)內(nèi)容

自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘，在時(shí)間的分配上，第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況，第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷，對(duì)于好范文而言可談相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，第三分鐘可談對(duì)本職位的理想和對(duì)于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成，自我介紹就要有所側(cè)重，突出一點(diǎn)，不及其余。

在實(shí)踐中，有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性，只是簡(jiǎn)短地介紹一下自己的姓名、身份，其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況，大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹，然后望著考官，等待下面的提問(wèn)，這是相當(dāng)不妥的，白白浪費(fèi)了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會(huì)。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都?jí)嚎s在這幾分鐘內(nèi)，這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間，突出重點(diǎn)是首先要考慮的問(wèn)題。

技巧二：切勿采用“背誦”口吻

自我介紹可以事前準(zhǔn)備，也可以事前找些朋友做練習(xí)，但自我介紹應(yīng)避免書(shū)面語(yǔ)言的嚴(yán)整與拘束，而應(yīng)使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己，如果那樣的話(huà)，對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，將是無(wú)法忍受的。自我介紹還要注意聲線(xiàn)，盡量讓聲調(diào)聽(tīng)來(lái)流暢自然，充滿(mǎn)自信。

案例：怎樣談成績(jī)

小王去應(yīng)聘某電視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)的文案寫(xiě)作，面試時(shí)，對(duì)方首先讓他談?wù)勏嚓P(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷。小王所學(xué)的專(zhuān)業(yè)雖說(shuō)是新聞傳播類(lèi)，但偏向于紙質(zhì)媒體，對(duì)電視節(jié)目制作這一塊實(shí)踐不多。怎么辦?小王只好將自己平時(shí)參加的一些校園活動(dòng)說(shuō)了一大通，聽(tīng)起來(lái)挺豐富，但幾乎與電視沾不上邊。

技巧三：只說(shuō)與職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)

自我介紹時(shí)要投其所好擺成績(jī)，這些成績(jī)必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中，你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人，更要告訴考官，你如何地適合這個(gè)工作崗位。那些與面試無(wú)關(guān)的內(nèi)容，即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，你也要忍痛舍棄。在介紹成績(jī)時(shí)，說(shuō)的次序也極為重要，應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面，這樣的事情往往是你的得意之作，也可以讓面試官留下深刻的印象。

案例：當(dāng)用點(diǎn)“小聰明”

阿楓參加了去年某大型國(guó)企的校園招聘會(huì)，那天是在一個(gè)大體育場(chǎng)里進(jìn)行，隊(duì)伍排到了出口處，每一位應(yīng)聘者與面試官只有幾分鐘的交談時(shí)間，如何在這么短的時(shí)間里，取得面試官的好感，進(jìn)入下一輪呢?阿楓放棄了常規(guī)的介紹，而是著重給面試官介紹自己完成的一個(gè)精彩簡(jiǎn)歷，讓求職更簡(jiǎn)單。中文簡(jiǎn)歷模板英文簡(jiǎn)歷模板分專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷模版求職信簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)項(xiàng)目，他還引用了導(dǎo)師的評(píng)價(jià)作為佐證。由于運(yùn)用了一點(diǎn)小技巧，阿楓順利闖過(guò)這種“海選”般的面試。

技巧四：以說(shuō)真話(huà)為前提

自我介紹時(shí)，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，你可以使用一些小技巧，比如可以介紹自己做過(guò)什么項(xiàng)目來(lái)驗(yàn)證具有某種能力，也可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。但無(wú)論使用哪種小技巧，都要堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà)，少用虛詞、感嘆詞之類(lèi)。自吹自擂一般是很難逃過(guò)面試官的眼睛的。至于談弱點(diǎn)時(shí)則要表現(xiàn)得坦然、樂(lè)觀、自信。

案例：如何擺脫怯場(chǎng)

阿宏畢業(yè)于中部城市的某大學(xué)，帶著憧憬南下廣東。由于自己是一位專(zhuān)科生，在研究生成堆的人才市場(chǎng)里，阿宏的自信心有點(diǎn)不足，面對(duì)面試官常常表現(xiàn)出怯場(chǎng)的情緒，有時(shí)很緊張，談吐不自然。他也明白這種情況不利于面試，但卻找不到方法來(lái)調(diào)控自己。

技巧五：談吐運(yùn)用“3p原則”

自我介紹時(shí)的談吐，應(yīng)該記住“3p原則”：自信(positive)，個(gè)性(personal)，中肯(pertinent)�；卮鹨�沉著，突出個(gè)性，強(qiáng)調(diào)自己的專(zhuān)業(yè)與能力，語(yǔ)氣中肯，不要言過(guò)其實(shí)。注意事項(xiàng)在自我介紹時(shí)要調(diào)適好自己的情緒，在介紹自己的基本情況時(shí)面無(wú)表情、語(yǔ)調(diào)生硬;在談及優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞、興奮不已;而在談?wù)撊秉c(diǎn)時(shí)無(wú)精打采、萎靡不振，這些都是不成熟的表現(xiàn)。對(duì)于表達(dá)，建議可以找自己的朋友練習(xí)一下，也可以先對(duì)著鏡子練習(xí)幾遍，再去面試。

第四篇：面試自我介紹技巧

自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝�周知�?ldquo;前因效應(yīng)”的影響，你這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來(lái)面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。

個(gè)人單獨(dú)面試基本上都是從開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候開(kāi)始，開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要，它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門(mén)應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話(huà)不要多，稱(chēng)呼一聲“老師好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。

接下來(lái)就是自我介紹;

思路：1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

面試中一般都會(huì)要求考生先做簡(jiǎn)單的自我介紹，自我介紹的時(shí)間一般為2-3分鐘左右。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦�。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項(xiàng)目這樣的方式來(lái)驗(yàn)證一下;其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三，不可夸張，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà)，少用虛詞、感嘆詞之類(lèi);最后，要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi)。最后，要符合邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露，不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。

有一個(gè)筆試分很低，并且只有4年工作經(jīng)驗(yàn)的考生被錄取，其中一份6易其稿的個(gè)人介紹底稿起了關(guān)鍵的作用，因?yàn)樵趯⒔?5分鐘的面試時(shí)間里，面試?yán)蠋煹奶釂?wèn)都是圍繞著您個(gè)人介紹以及基于這個(gè)介紹制作的一個(gè)ppt圖進(jìn)行的�，F(xiàn)整理該底稿如下，僅供大家參考：

【自我介紹的概要】

各位老師好，我叫鄧小群，20xx年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，同年分配到北京工作，現(xiàn)在就職一家外企億書(shū)堂公司市場(chǎng)部部門(mén)經(jīng)理。

(下面我想從兩個(gè)方面介紹一下我自己。)

工作業(yè)績(jī)：

1、20xx年7月分配到北京*****公司重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;

2、20xx年4月作為首席代表組建并運(yùn)作上海辦事處，一年就為公司實(shí)現(xiàn)了***萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3、20xx年5月加入******公司，在市場(chǎng)部任商務(wù)經(jīng)理，帶領(lǐng)sales人員，推動(dòng)中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)。

4、20xx年元月份，加盟美資企業(yè)億書(shū)堂科技發(fā)展有限公司，任職市場(chǎng)部部門(mén)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)我的客戶(hù)經(jīng)理人及銷(xiāo)售人員推廣我們的軟件系統(tǒng)。

第五篇：做好面試自我介紹的技巧

給大家來(lái)介紹了如何來(lái)做好面試自我介紹的一些技巧，歡迎大家瀏覽本網(wǎng)站的內(nèi)容。

“蹩腳”的自我介紹，會(huì)在主考官面前大打折扣——急于表現(xiàn)自己，在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打斷考官的談話(huà);大表現(xiàn)自己，長(zhǎng)篇大論，夸夸其談，說(shuō)得太多;不敢表現(xiàn)自己，遮遮掩掩，唯唯諾諾，生怕考官摸了自己的底細(xì)，而小看自己;不能表現(xiàn)自己，吞吞吐吐，含糊不清，不能給別人一種清晰的要領(lǐng)和印象，甚至別人連名字都聽(tīng)不清楚……

其實(shí)，有時(shí)候，自我介紹比證件，名片之類(lèi)的東西更重要，它可以“先聲奪人”，很快給主考官留下良好的印象。成功的自我介紹，不僅依靠聲調(diào)、態(tài)度、言行舉止的魅力，而且還要考慮適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)以及當(dāng)時(shí)的氛圍。比如——

把握好時(shí)機(jī)。所謂好時(shí)機(jī)，一方面不破壞或打斷考官的興趣，另一方面又能夠很快抓住對(duì)方的注意力。在需要等待的時(shí)候，一定要等待，而且努力使自己當(dāng)好考官談話(huà)的聽(tīng)眾。

一定要自信。如果你先前了解考官和與其相關(guān)的人，話(huà)題涉及他們時(shí)，盡可能以自然流暢的語(yǔ)調(diào)來(lái)贊美對(duì)方，讓人感覺(jué)你是從心里發(fā)出的，而不是過(guò)分奉承和吹捧。

盡量表示友善、誠(chéng)實(shí)和坦率。這不僅要從你的話(huà)語(yǔ)中自然流露出來(lái)，更應(yīng)該從態(tài)度和眼神中體現(xiàn)出來(lái)。

清晰地報(bào)出自己的名字。你盡可能用詼諧的方式加深考官對(duì)自己的印象乃至好感。

格外表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方，使對(duì)方覺(jué)得他自己很重要。如你知道對(duì)方的職務(wù)，可以多重復(fù)一二次地稱(chēng)呼對(duì)方“某處長(zhǎng)”、“某主任”的千萬(wàn)不要直呼其名，以表示自己對(duì)對(duì)方很尊重，且很榮幸結(jié)識(shí)對(duì)方。

當(dāng)然，自我介紹并不一定要很完善，有時(shí)候可以留有余地，有時(shí)候需要借助旁人來(lái)介紹自己，有時(shí)候需要采取間接的行動(dòng)方式，這就要看你能否靈活處理了。

70%的閱讀者閱讀此文章后還查看了自我介紹以下文章：

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《溫岑解說(shuō)自我介紹的技巧》由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/356011.html

• 上一篇：物流工程專(zhuān)業(yè)個(gè)人的自我介紹
• 下一篇：烙鐵焊接技術(shù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生自我介紹