201*年暑假,我來到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對(duì)于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來說,這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。通過看、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得:
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在會(huì)計(jì)處,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。
第二篇:交行實(shí)習(xí)小結(jié)實(shí)習(xí)小結(jié)
201*年8月2日,作為交通銀行**市分行201*年校園招聘的新行員,我和同為**大學(xué)畢業(yè)生的研究生學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐,一行三人,來到九龍坡支行報(bào)道,接見我們的是九支行的穆行長(zhǎng),在我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的自我介紹后,穆行長(zhǎng)根據(jù)我們的住宿情況,給我們就近分配了實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),我有幸被分到九龍坡支行袁家崗分理處,第二天便開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
201*年8月3日早上9點(diǎn),我來到了袁家崗支行,這是交行的一個(gè)老網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)廳非常的窄,網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境看起來也比較陳舊,和我之前想象中的銀行網(wǎng)點(diǎn)存在一定的差距,不過想到銀行是服務(wù)行業(yè),最根本的還是在服務(wù),營(yíng)業(yè)環(huán)境也就相對(duì)不那么具有主導(dǎo)地位。我畢竟是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,在即將面對(duì)將來的工作環(huán)境時(shí),難免還是有些緊張。網(wǎng)點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)后,我有些拘謹(jǐn)?shù)叵虮0苍儐柫司W(wǎng)點(diǎn)主任的位置,保安熱情地帶我進(jìn)入了網(wǎng)點(diǎn)的沃德業(yè)務(wù)辦公室,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主任石主任出乎意料地?zé)崆椋臀蚁胂笾械木W(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)嚴(yán)肅的形象相差甚遠(yuǎn)。石主任的熱情也瞬間降低了我的緊張感。在石主任的帶領(lǐng)下,我穿過“傳說”中的雙重保險(xiǎn)門,第一次踏入了銀行工作的第一線,柜員們正在一絲不茍地工作著,但都熱情地對(duì)我打招呼,石主任在把我介紹給他們的同時(shí),也把他們的情況給我作了簡(jiǎn)要的介紹,我一時(shí)還記不住他們的名字,但在接下來的一周,我就和所有網(wǎng)點(diǎn)工作人員熟絡(luò)起來。當(dāng)天,我就投入了對(duì)銀行一線的了解、學(xué)習(xí)當(dāng)中。在把網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)識(shí)一遍之后,我就跟著石主任到支行辦事去了,從而也認(rèn)識(shí)了支行辦公室的童行長(zhǎng)、李行長(zhǎng)、秦老師、周老師、范老師、彭老師、陳姐、小鄧等人,為我以后經(jīng)常性的“跑支行”辦事奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的第二天,石主任把我安排到大堂進(jìn)行鍛煉。在大堂實(shí)習(xí)的一周當(dāng)中,我切身感受到了大堂經(jīng)理的辛苦。在上班的大部分時(shí)間,我都要穿著高跟鞋站立式工作,而且要笑臉迎人,熱心解答客戶的疑問,指導(dǎo)客戶填單,維持大堂持續(xù),還要處理大堂里的突發(fā)情況,如客戶在大堂內(nèi)吵鬧、喧嘩,這時(shí)不但要安撫客戶的情緒,甚至要忍耐客戶的埋怨甚至謾罵。我每天晚上回家后都想倒頭就睡,只好強(qiáng)打起精神做飯、洗漱。短短的一周時(shí)間,我就充分感受到了銀行前臺(tái)員工的辛苦,也更為深刻地理解到了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。雖然辛苦,但收獲也不少,首先,我端正了自己的心態(tài),明白了自己已經(jīng)不是大學(xué)學(xué)生了,而是一名社會(huì)人,一名
在工作上還沒有任何經(jīng)驗(yàn)和技能的職業(yè)人,浮躁的心態(tài)不適合出現(xiàn)在工作當(dāng)中,特別是在銀行這樣的服務(wù)行業(yè)。其次,我開始掌握銀行前臺(tái)的一些業(yè)務(wù)知識(shí),知道了無(wú)卡存款、電匯、存定期存單、存款、取款要填“五合一通用單子”,并知道了它們的填法;我還學(xué)會(huì)了借記卡、貸記卡等申請(qǐng)表的填法;學(xué)會(huì)了卡的密碼掛失、卡掛失等掛失業(yè)務(wù)的流程及填單方法;學(xué)會(huì)了借記卡、貸記卡的網(wǎng)銀開通、激活;學(xué)會(huì)了信用卡的激活;掌握了取款機(jī)、存取款一體機(jī)、和自助電子終端的使用方法,基本掌握了大堂的銀行業(yè)務(wù)。最后,我覺得比較重要的一點(diǎn)是,我鍛煉了自己與人打交道的能力,每天在銀行辦業(yè)務(wù)的客戶形形色色,有著不同的年齡、不同的學(xué)歷、不同的經(jīng)濟(jì)條件、不同的社會(huì)背景,不同的性格和個(gè)人素質(zhì),我必須在職責(zé)范圍內(nèi)服務(wù)好每一位客戶,自身的為人處事能力也得到提升。
在大堂實(shí)習(xí)一星期后,我被安排到柜臺(tái),原本以為就要開始實(shí)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)了,但事實(shí)并非我想的那樣,石主任并沒有給我指定實(shí)習(xí)的老師,我只好自己觀察柜員,選擇適合自己的老師。而且在客戶很多,臺(tái)員很忙的時(shí)候,我要承擔(dān)復(fù)印身份證、清鈔、合傳票、整理文件等任務(wù),雖然要在柜臺(tái)跑來跑去,但也說不上累,但我心里還是比較焦急,因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間只有兩個(gè)月,我已經(jīng)在大堂實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,第二個(gè)月有可能進(jìn)行客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),所以在柜臺(tái)可能只有三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間,而柜臺(tái)業(yè)務(wù)繁多,即使復(fù)操作柜臺(tái)業(yè)務(wù)的老柜員,也難免會(huì)出差錯(cuò),可想而知,沒有大量實(shí)習(xí)時(shí)間作為保障,我很難掌握前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程、獨(dú)當(dāng)一面。但是我必須尊重領(lǐng)導(dǎo)的安排,平心靜氣地“打雜”。接下來的一周當(dāng)中,我在柜臺(tái)不忙的時(shí)候,跟隨不同的柜員進(jìn)行了前臺(tái)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),漸漸地熟悉了一些基本的業(yè)務(wù)流程,如存、取款,開定期存單,辦借記卡,信用卡還款、補(bǔ)登折、電匯業(yè)務(wù)復(fù)核,解款、電子簽約等。但我一直不敢上柜,怕自己因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練連累老師出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。在柜臺(tái)實(shí)習(xí)期間,我也被石主任安排進(jìn)行一些其他的鍛煉,她經(jīng)常讓我到支行、分行辦事,主要是一些文件需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字、一些文件需要上交,另外的任務(wù),就是到支行和分行領(lǐng)辦公用品。**今年的夏天溫度特別高,下午兩三點(diǎn)在外面跑的時(shí)候真的太熱了,有時(shí)在這樣的高溫天氣下抱著幾包沉重的a4打印紙擠著公車,真的感覺自己就要昏過去了,甚至在大堂實(shí)習(xí)的時(shí)候也沒有這么辛苦,但是任何工作都需要有人做,特別是作為實(shí)習(xí)生,就應(yīng)該得到各方面的鍛煉,在我實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)的每一個(gè)人,包括兩位主任,都經(jīng)歷過這樣的實(shí)習(xí)生
階段,都是這樣一步步走過來的,就像一位老柜員對(duì)我說的:“年輕人,你還早呢,你還有幾十年的工作生涯,每個(gè)人從踏入社會(huì)開始,就要有承擔(dān)艱苦的準(zhǔn)備,只要想到工作就是工作,那是你該做的事,心里也就沒什么了!惫ぷ骶褪枪ぷ鳎乙龅木褪前阉瓿珊!
在柜臺(tái)實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期后,我首次進(jìn)行了上柜操作,帶我上柜的是09年進(jìn)行的曉書,她竟然跟我同年出生,因此我跟她也比較親近。曉書性格溫和、穩(wěn)重、辦業(yè)務(wù)時(shí)細(xì)心、熟練,確實(shí)是一位好老師。在她的監(jiān)督下,我沒有出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò),且期間她耐心地給我講解每一筆業(yè)務(wù),讓我受益匪淺,我從心底里感謝這位小師傅。
在柜臺(tái)實(shí)習(xí)了三個(gè)星期后,我原本以為會(huì)被支行安排到客戶經(jīng)理部進(jìn)行為期一月的實(shí)習(xí),因?yàn)槟滦虚L(zhǎng)一開始是這么說的,但后來我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生都沒有得到通知,可能是根據(jù)行里的需要給我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)計(jì)劃的修改吧。因此,接下來的一個(gè)月,我繼續(xù)在柜臺(tái)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)之余,也還是做著一些“打雜”的工作。9月7號(hào)到10號(hào),我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生被安排到**理工大學(xué)代收學(xué)費(fèi),真正接觸到了大量的現(xiàn)金,在柜臺(tái)學(xué)習(xí)的伏案式點(diǎn)鈔、點(diǎn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔、捆腰條、打捆、扎帳等業(yè)務(wù)技能得到了實(shí)際鍛煉讓我們第一次真正感受到了柜臺(tái)實(shí)習(xí)的直觀成果。
轉(zhuǎn)眼已到了9月底,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,可惜的是我沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),可喜的是我熟悉了銀行前臺(tái)的工作環(huán)境,基本掌握了銀行業(yè)務(wù)流程,并且調(diào)整好了自己的心態(tài),為將來的工作做好了思想準(zhǔn)備。國(guó)慶節(jié)后,分行會(huì)根據(jù)我的考核成績(jī)和崗位的需要對(duì)我進(jìn)行崗位的分配,我想,無(wú)論是在什么崗位做什么工作,我都做好了心理準(zhǔn)備,因?yàn)椴还茉谑裁磵徫唬乙龅,就是完成好自己的工作,帶著這樣的心態(tài),我專注的,才會(huì)是我的工作而不是其他!
最后,要感謝九龍坡支行和袁家崗分理處,分理處的各位工作人員,無(wú)論是主任、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理,還是保安,在工作當(dāng)中都一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)我都非常的熱情,熱心授教,都是我的好老師,向他們表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝!
姓名:譚均
工號(hào):
201*年9月27日星期二
第三篇:交行實(shí)習(xí)周記交行實(shí)習(xí)周記(一)
忙碌工作,過得實(shí)在
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
雙手開始麻木起來,但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候。拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,就差不多撕掉100快了
會(huì)好奇,很多人看到這個(gè)標(biāo)題。好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的方便打印。那為什么要打印存折。
這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是要打印8000多本,對(duì)于一兩本存折來說。如果不撕掉第一頁(yè),工作量可想而之了嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都
沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。 第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
交行實(shí)習(xí)周記(二)
懷念在校時(shí),坐車很累人
背后的繁榮就是犧牲他離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的不應(yīng)該歧視他更應(yīng)該尊重他因此,城市化的珠海。更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的能為他做點(diǎn)實(shí)事。
日子過得很快。難得周五可以不用去偉力辦公而回到新青。總覺得新青會(huì)比那邊清閑些,轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉力那里辦理公積金業(yè)務(wù)。基本由早忙到晚。怎知道其實(shí)兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了還有其它繁雜事情需要我去幫忙、學(xué)習(xí)。
可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,這周遇到些小麻煩。把我新青這里的權(quán)限給削弱了公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了本來就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
卻無(wú)能為力。一部分人開始不滿并有點(diǎn)煩躁,很是著急。一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然,第二天就出問題了可憐的煌兄再次被趙行罵。
這周似乎還挺順利,總的來說。一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了趙行也有意的希望我多學(xué)一些,雖然我不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過來。就算是關(guān)門了手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí),這也是機(jī)會(huì)。能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
一個(gè)好朋友約我聊天。恰好他也是銀行工作,昨天晚上。不過是澳門那邊的小銀行。已經(jīng)上班三周了感覺還是不大適應(yīng)。按他說,環(huán)境的問題。別人對(duì)他態(tài)度不友善。自己和他互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,相比之下。人卻很好?赡苁且苍谝黄鹕疃际20多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了
很有人情味的集體。所以,也覺得他都很好。也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
會(huì)不斷的做下去,可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作。一點(diǎn)也不會(huì)覺得無(wú)聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了人會(huì)覺得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。轉(zhuǎn)自:http://心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,卻閑下來很不自在總想做點(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
從市區(qū)回來新青,從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)
的車程已經(jīng)夠不可思議了沒想到實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說。等于去了一趟廣州。
只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的仿佛覺得自己去到另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,無(wú)聊的站著回來。路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無(wú)論是路上遇到還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的有著不一樣的人群。
交行實(shí)習(xí)周記(三)
口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
下周加油!
公積金的事仍然是這周工作的重點(diǎn)。這周,這周依舊忙碌。選擇了支行幫忙,部分原因覺得去偉力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
但是面對(duì)不同的人,這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡(jiǎn)單的操作。不同的情況。
尤其是柜員,往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作。面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
確實(shí)自我放松了起碼對(duì)客人的三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,對(duì)比剛剛來的心態(tài)。有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,其實(shí)。畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
尤其在金融海嘯的影響下,就像趙行所說的如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的微笑”這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己。全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
交行實(shí)習(xí)周記(四)
沉重的淚水,折磨人心
這是個(gè)黑色的一周。
前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅
舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
舅舅很照顧我們?nèi),每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無(wú)表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
交行實(shí)習(xí)周記(五)
回歸,半周工作日
下面有一個(gè)好處。大家閑的時(shí)候會(huì)相互吹水。氣氛很融洽。時(shí)間就不會(huì)覺得很長(zhǎng)。這周也就只有三天就可以結(jié)束。還不錯(cuò)嘛~不過。~
一家人坐夜車回來珠海。這一路上,家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的頭七”帶著疲憊的身軀和破碎的心。都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我需要也必須這樣做。
那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,如果說人生是一條線。但是命運(yùn)的點(diǎn)”可不由得我自己去“點(diǎn)”當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,長(zhǎng)大了另一個(gè)階段開始了
這周三我回來了時(shí)間來到早上的530.很奇怪的一點(diǎn)都不累,上周三我離開珠海;氐郊依铮窗涯樅缶痛掖亿s到車站去等602
一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,想。如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
現(xiàn)在辦好了支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,時(shí)間來到早上的830像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了說家里有點(diǎn)事。并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
這幾天人都不多,向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了這幾天我不在公積金得情況。還好。不過,因?yàn)槿鄙倭硕烽T的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
這也是必然的說實(shí)話,不過。公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無(wú)聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
會(huì)這樣自我安慰:大家實(shí)習(xí)補(bǔ)貼都是一樣多的下面不用那么忙,有時(shí)候。還能學(xué)到其他工作。這樣相比,還賺了~
交行實(shí)習(xí)周記(六)
可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,哇~很夸張!不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人。原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的清道夫”
群眾演員?波浪式的人流。
偉力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。這周沒有上周那么舒服了一是偉力又開始新的一批“離職潮”說實(shí)話。
個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的這就意味著,工作量就是這樣的形成。而且。想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
但是偉力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,雖然我?guī)退k理了銷戶。帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,工作量又會(huì)無(wú)形中增加了一倍。
收到一個(gè)消息,這周。說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),當(dāng)然想?yún)⒓,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
第四篇:對(duì)交行實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)和計(jì)劃對(duì)交行實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)和計(jì)劃
時(shí)間:201*年3月7日星期日
首先要感謝交通銀行給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),作為一名大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在此之前我沒有經(jīng)歷過實(shí)習(xí),所以這次交通銀行的實(shí)習(xí)是我第一次的實(shí)習(xí)工作,但是,我并不懼怕。我認(rèn)為只有堅(jiān)定地邁出自己的第一步,才能扎扎實(shí)實(shí)的走好下面的路。我對(duì)我今后的實(shí)習(xí)工作充滿了信心和期待。
今天下午的學(xué)習(xí)使我大致了解了我今后這段時(shí)間內(nèi)的工作和程序,讓我對(duì)這次實(shí)習(xí)工作有一定程度上的認(rèn)識(shí)。也使我明白社會(huì)較之于校園還是有很大不同的。校園中我們過于自由散漫,但是工作中有紀(jì)律有對(duì)比。所以實(shí)習(xí)就是一個(gè)從校園到社會(huì)的過渡期,實(shí)習(xí)讓我們能夠更好的投入以后的工作,更好的完善自己,改變自己。
雖然今天下午我們得知我們的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單的,但是對(duì)我來說還是有很大的壓力,因?yàn)橐磺袑?duì)于我是新的,需要我用心掌握。所以我會(huì)兢兢業(yè)業(yè),盡快熟悉掌握自己的工作,并使自己能夠游刃有余,努力做到120%令人滿意。
今天下午我們學(xué)習(xí)了交通銀行的一些業(yè)務(wù),包括快捷理財(cái),手機(jī)銀行,網(wǎng)上銀行等等。以前我只是作為一個(gè)消費(fèi)者來享受這些業(yè)務(wù),今天和以后我即將作為一個(gè)工作者讓消費(fèi)者更好的了解我們的業(yè)務(wù)并接受使用我們的業(yè)務(wù)。
工作是一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我不足,彌補(bǔ)自我缺陷的好途徑,我會(huì)在以后的工作中,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)交行負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。在這段難得的實(shí)習(xí)時(shí)間里,努力的提升自己,發(fā)展自己,力求最好。請(qǐng)各位指導(dǎo)檢驗(yàn),我將盡我所能,為自己的實(shí)習(xí)交上滿意答卷。
——李婧
第五篇:201*年暑假期貨實(shí)習(xí)心得201*年暑假期貨
the summer of 201* futures
——實(shí)習(xí)總結(jié)
-- practice summary 時(shí) 間過得過得真快!轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的時(shí)間就到了,F(xiàn)在我來總結(jié)一
下我在公司實(shí)習(xí)的一些心得。
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注意:本文可能與其他同學(xué)的所感有相同或相似的地方。但是我還是傳了,因?yàn)檫@也是我這個(gè)暑假自己的心聲
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