第一篇：企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學習化生存

企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學習化生存

隨著改革開放的逐步深入，我國經(jīng)濟領(lǐng)域的市場化程度越來越高，傳統(tǒng)商品經(jīng)營中的市場競爭，無論在深度和廣度上都越來越劇烈。而中國加入www.weilaioem.com)性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。尤其人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，最終在競爭中打敗對手，獲得勝利。

四、 現(xiàn)代企業(yè)怎樣進行教育化經(jīng)營

我們提出的"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念，其實并不是新的發(fā)明創(chuàng)造，無論是國外成

功的知名企業(yè)，還是國內(nèi)大大小小的各類企業(yè)，其領(lǐng)導者也都知道人才重要，明白抓好員工教育培訓工作的意義，大都建立有自己的培訓中心，甚至開辦了自己的管理學院。但問題在于，成功的企業(yè)在建立了完善的培訓體系后，能夠從上到下真正重視起來，并持之以恒落到實處，而我們國內(nèi)有些企業(yè)特別是經(jīng)營效益較差的國營企業(yè)，其教育培訓基本上流于形式，上課、考試等都不過是走個過場。今天，我們面臨的是市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境，再也不能繼續(xù)掩耳盜鈴、自欺欺人了，我們必須下大力氣把此項工作抓到實處。那么，作為現(xiàn)代企業(yè)究竟該怎樣進行教育化經(jīng)營呢？

1、 提高認識，更新觀念，從領(lǐng)導開始真正重視起來

人的行動是受思想支配的，思想觀念發(fā)生了變化，行動自然就會發(fā)生變化。作為現(xiàn)代企業(yè)，面對中國即將加入wto的形勢，我們必須有十分清醒的認識到，?quot;與狼共舞"，就必須具備既不會被"狼"吃掉，又有可能打敗"狼"的本領(lǐng)。抓好員工的綜合教育培訓，是提高人才團隊的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)企業(yè)"與狼共舞"本領(lǐng)的重要途徑。從企業(yè)領(lǐng)導層開始，對此要真正重視起來，提高思想認識，徹底更新觀念，牢固樹立企業(yè)教育化經(jīng)營的思想，扎扎實實做好每一個環(huán)節(jié)的工作，切不可把它看成可有可無的小事，而是把教育培訓工作看成關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事。

2、 建立科學、規(guī)范、完善的教育培訓體系

企業(yè)要建立科學、規(guī)范、完善的教育培訓體系，必須有一定的人的基礎和物質(zhì)基礎為前提，這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面，包括建立相應的教育培訓機構(gòu)，配備必要的教學場地和儀器設備，如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書資料，三是建立長設的信息收集處理部門，有專人負責。

有了一定的人和物質(zhì)的基礎，還要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來發(fā)展的設想，針對本企業(yè)員工的特質(zhì)，制定出較為詳細的教育培訓方案，逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓體系。一般而言可以從以下幾方面考慮：

一是提高員工思想素質(zhì)方面的內(nèi)容。主要包括員工愛祖國愛企業(yè)的思想境界和正義感，追求事業(yè)成功的強烈的事業(yè)心和成就感，嚴格的組織紀律觀念和服從服務意識，對工作極端負責的態(tài)度、忠誠敬業(yè)和團隊合作的精神，以及健康的身心、積極的心態(tài)、遠大的抱負、開闊的胸懷、優(yōu)秀的品格等。

二是關(guān)于員工文化素質(zhì)方面的內(nèi)容。在學歷教育的基礎上，增加員工社會知識，包括政治的、經(jīng)濟的、科技的、哲學的、歷史的、地理的、宗教的、社會風俗的等多學科知識，開闊員工視野，提高員工融會貫通、知識創(chuàng)新的能力。

三是培養(yǎng)員工專業(yè)技能方面的內(nèi)容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術(shù)專業(yè)知識、相關(guān)的企業(yè)規(guī)章制度，以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容。所在崗位部門一般包括技術(shù)研發(fā)類、生產(chǎn)制造類、人力資源類、行政管理類、市場營銷類等。

四是培養(yǎng)員工社會交往能力的內(nèi)容�，F(xiàn)代社會是一個講求合作的時代，必須培養(yǎng)員工的交往水平，主要包括日常的社交禮儀，待人接物的常識，口語表達和溝通能力等。

五是訓練員工綜合管理能力的內(nèi)容。主要針對中層以上管理干部，重點培養(yǎng)其宏觀把握能力、戰(zhàn)略策劃能力、組織指揮能力，以及個人工作魄力和人格魅力，課程設計包括初級管理、中級管理和高級干部領(lǐng)導力訓練等。

3、 把日常工作納入企業(yè)教育培訓的范疇。

企業(yè)教育化經(jīng)營的理念，就是要求把企業(yè)一切日常工作都列為員工培訓的內(nèi)容，組織會議就是在上課，落實工作完成任務就是實習；企業(yè)最高領(lǐng)導就是培訓機構(gòu)的負責人，部門經(jīng)理就是講師，有關(guān)的文件、職責、制度就是教材，員工擬定的報告就是作業(yè)。按這種思路開展工作，就可以隨時檢查問題，糾正錯誤，保證工作的順利進行和完成結(jié)果的最佳水平。

4、 把員工績效考核與教育培訓考核統(tǒng)一起來。

員工績效考核是企業(yè)實施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié)，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據(jù)。在教育化經(jīng)營的企業(yè)中，則是把日常工作績效考核與教育培訓的考核統(tǒng)一起來，績效考核的結(jié)果就是教育培訓的結(jié)果，績效考核不合格則意味著培訓成績不合格。由于建立了規(guī)范的考評監(jiān)督機制和嚴格的獎懲制度，考核結(jié)果對員工必將產(chǎn)生巨大的壓力，有了壓力就會產(chǎn)生拚搏的動力。

五、 如何理解和推動"員工學習化生存"

我們提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念，其目的是為了強化員工培訓，全面提升員工個人素質(zhì)，其最終的落腳點還是在員工個人身上，所以在提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的同時，又提出了"員工學習化生存"的理念，這是同一個問題的兩個方面，只是表述對象的主體不同罷了。那么，怎樣理解"員工學習化生存"概念和推動員工的積極參與呢？

1、 闡明企業(yè)"公平、公正、公開"的人才政策

成功的企業(yè)往往有一個相似的特點，即內(nèi)部人才機制的"三公"原則。所謂"三公"，

就是"公平、公正、公開"，在企業(yè)內(nèi)部營造平等的用人環(huán)境，建立公平合理的人才價值評價體系，職務調(diào)整方面堅決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競爭機制，最容易激發(fā)員工的正義性和積極性，對于個人來講，能夠達到潛能激發(fā)最大化；而對于企業(yè)來講，由于產(chǎn)生了良性的循環(huán)，因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。同時，建立了這樣的人才競爭機制，也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業(yè)出人頭地有成就感，最大限度地體現(xiàn)個人能量和價值，必須積極參與公平競爭，不要指望其它門路，如找人情關(guān)系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來騮騮，你是千里馬就不用擔心沒有伯樂，是金子就一定會閃光的。

2、 人才在競爭中獲勝的根本原因

成功的企業(yè)在提拔使用人才的過程中，會有嚴格的考核、選拔過程，依據(jù)的條件就

是你的思想素質(zhì)、知識技能、實際操作等方面的能力等，不會過多地參雜其它非正常因素，如血源關(guān)系、個人情感、主觀好惡等，從而保證落實人才激勵機制的"三公"原則。在這種公平競爭的環(huán)境中，只有真正具備條件的人，才能夠戰(zhàn)勝對手，脫穎而出。換句話說，參與競爭的人才個人所具備的能量，是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。

3、 提高個人競爭優(yōu)勢的根本途徑

隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，知識經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨，知識的創(chuàng)新和淘汰速度非常之

快，一個人要想在市場經(jīng)濟環(huán)境下成為人才競爭中的常勝將軍，就只有不斷學習，不斷吸收新的知識、掌握新的東西，這是提高個人素質(zhì)保持競爭優(yōu)勢的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項修練》中所說的，"任何一個企業(yè)、一個個人要想保持持久的優(yōu)勢，唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學習的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認識到這一點，從而形成員工自發(fā)學習的內(nèi)在動力，牢固樹立個?quot;學習化生存"的意識，養(yǎng)成終生學習的習慣。

4、 營造學習化生存環(huán)境，組建優(yōu)秀的人才團隊

"蓬生麻中，不扶自直"，外圍環(huán)境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來

很大影響，古時候孟母三遷的故事，也是說明這個道理。所以，企業(yè)不僅要大力倡導"學習化生存"的理念，還要善于在內(nèi)部營造良好的環(huán)境和氛圍。

首先從領(lǐng)導做起，樹立不斷學習的觀念，把日常工作看成不斷學習的過程；其次改

善員工學習的物質(zhì)環(huán)境，如建立圖書室、閱覽室，多訂一些與工作有關(guān)的信息報刊；第三，制定有利于員工學習的相關(guān)政策，如在一定條件下鼓勵員工根據(jù)工作需要不脫產(chǎn)進修；第四，興辦內(nèi)部期刊，鼓勵員工發(fā)表文章或給企業(yè)提出建議和意見；第五，無論在物質(zhì)獎勵方面還是在精神鼓勵方面，都明顯地向積極學習、勤于思考、大膽創(chuàng)新的員工傾斜，凡為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、服務創(chuàng)新做出積極貢獻的員工，企業(yè)不僅大張旗鼓地表彰，還要給予物質(zhì)上的重獎，從而營造一種講學習、促創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部風氣。

當然，我們在這里所講的學習是一個團隊的概念，我們大力倡導的是在團結(jié)協(xié)作、目標一致的基礎上的積極學習，單打獨斗的個人英雄主義與這個時代是格格不入的。我們要建立的是具有共同的理想和價值觀念，有協(xié)作精神和創(chuàng)新意識的現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀團隊?學習型組織"。

第三篇：飯店業(yè)如何推動“員工學習化生存”

飯店業(yè)如何推動“員工學習化生存”

當前我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和水平已經(jīng)進入世界前5名，隨著中國強勁的經(jīng)濟發(fā)展勢頭，必將對中國旅游業(yè)、飯店業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。鑒于現(xiàn)階段我國旅游人才教育質(zhì)量及國際認可度方面差距明顯，國際飯店協(xié)會前主席erice.pfeffer提到：中國旅游業(yè)的國際化，最缺乏的是國際性的人才。要提高我國飯店人員的的綜合能力適應新世紀形勢的發(fā)展，飯店業(yè)必須以教育化經(jīng)營為前提推動“員工學習化生存”，這是唯一提高員工智慧與能力的根本之道，也是當前中國旅游飯店業(yè)人才發(fā)展之需。然而，怎樣將這些概念灌輸進員工的觀念里，使他們認清當前之勢，從而觸動員工的向上之心，進而推動“員工學習化生存”。

1、闡明飯店＂公平、公正、公開＂的人才政策，建立匹配性人力資源管理系統(tǒng)。

成功的飯店往往有一個相似的特點，即內(nèi)部人才機制的＂三公＂原則。所謂＂三公＂，就是＂公平、公正、公開＂，在飯店內(nèi)部營造平等的用人環(huán)境，建立匹配性人力資源管理系統(tǒng)和公平合理的人才價值評價體系；職務調(diào)整方面堅決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種＂公平、公正、公開＂的人才競爭機制，最容易激發(fā)員工的正義性和積極性，對于個人來講，能夠達到潛能激發(fā)最大化；而對于飯店來講，由于產(chǎn)生了良性的循環(huán)，因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。飯店只有建立這樣的人才競爭機制，也就給員工指明了奮斗的方向：如果你要想在飯店出人頭地有所成就，不被行業(yè)所淘汰，你就必須培養(yǎng)終身學習的理念，最大限度地體現(xiàn)個人能量和價值，積極參與公平競爭。

2、人才在競爭中獲勝的根本原因人的素質(zhì)是一個綜合性問題，它包含著人的文化知識、工作能力、社交口才（語言）、思想覺悟、個人技能和道德品質(zhì)等諸多方面的內(nèi)容。成功的飯店在提拔使用人才的過程中，會有嚴格的考核、選拔過程，依據(jù)的條件就是你的思想素質(zhì)、知識技能、實際操作等方面的綜合能力，不會過多地參雜其它非正常因素，從而保證落實人才激勵機制的＂三公＂原則。在這種公平競爭的環(huán)境中，只有真正具備條件的人，才能夠戰(zhàn)勝對手，脫穎而出。

3、飯店職業(yè)教育的發(fā)展和飯店員工素質(zhì)的提高是推進“員工學習化生存”的根本。

行業(yè)的高速發(fā)展促使員工對于飯店職業(yè)教育的發(fā)展有著強烈的愿望；飯店制度化、計劃性、層次性的職業(yè)發(fā)展教育，推動“員工學習化生存”除了能適應行業(yè)專業(yè)的發(fā)展需要，保證每一個人需要的時刻以最好的方式提供必要的知識和技能，還能促進員工與飯店之間的了解，讓員工學到如何發(fā)揮團隊合作精神、如何增強信心讓其有敢于超越自我精神，從而促進飯店員工素質(zhì)的全面提高，帶動員工朝更高職位奮進。

4、飯店業(yè)必須以教育化經(jīng)營為前提推動“員工學習化生存”

21世紀飯店業(yè)發(fā)展一日千里，發(fā)展步伐催促我們的專業(yè)知識要不斷創(chuàng)新和更新，要求我們不斷學習，接受終身教育才能跟上21世紀飯店業(yè)發(fā)展的步伐。在這個“資本跟著人才跑”的時代里，飯店每一位員工能力的不同，崗位不同（一人多崗），作用（貢獻）不同，所產(chǎn)生的價值也就不同。飯店只有在以教育化經(jīng)

營為前提下推動“員工學習化生存”，才可以如何采取有效的措施保證飯店現(xiàn)有的人才能跟隨時代的發(fā)展。

5、提高個人競爭優(yōu)勢的根本途徑（1）飯店要有效地激發(fā)員工的思想覺悟，推動員工自覺奮發(fā)向上的決心，從而提高員工個人競爭優(yōu)勢。有效地激發(fā)員工的思想覺悟，讓員工對飯店的企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略有個了解和認同，一起向共同目標而拼搏奮斗。

（2）制定良好人才再學習培訓機制，合理開展培訓促進“員工學習化生存”是提高個人的競爭優(yōu)勢的又一途徑。制定良好人才再學習培訓機制，通過開展有計劃、合理的定期與不定期的培訓能增進員工的知識水平，提升員工執(zhí)行職務的能力，促使他們努力學習本職業(yè)務，使員工吐故納新，一專多能，在工作中逐漸提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)良好的思想品格，最大限度的發(fā)揮他們的才能，更好地為賓客提供服務，進一步推進“員工學習化生存”提高員工個人競爭優(yōu)勢。

（3）飯店管理者要樹立正確的思想觀念，更新教育傳統(tǒng)觀念，做好繼續(xù)學習的表率先鋒，引導員工自覺參與持續(xù)學習的興趣和熱情以提高員工的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)實中，飯店管理者往往習慣把學習培訓當作一個“救火隊”，哪里有了問題不管工作多忙就往哪里培訓，既沒計劃，也沒有形成制度和規(guī)范，時間一長員工太累，有抵觸情緒，影響員工參與再學習的積極性。而個別管理者對學習培訓工作產(chǎn)生這樣的誤區(qū)：認為培訓搞多了，員工翅膀硬了，就會飛走等。這種思想是危險的，學習培訓好比蓋房子打基礎，基礎打好了，就不怕任何風吹雨打。所以飯店管理者一定要樹立正確的思想觀念，自強不息，不斷提升自我，做好終身學習的表率先鋒，時時刻刻把自己當作是員工的服務者，鼓勵員工積極為自己的工作承擔責任，大膽積極解決員工工作中所遇到的問題，并適當鼓勵下屬犯錯，讓他們明白自身不足之處從而增加員工對參加再學習教育的需求，引導員工主動投入學習化生存的隊伍中從而提高其個人競爭優(yōu)勢。

6、營造學習化生存環(huán)境，組建優(yōu)秀的人才團隊“蓬生麻中，不扶自直”，外圍環(huán)境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來很大影響。所以，飯店不僅要大力倡導“員工學習化生存”的理念，還要善于在內(nèi)部營造良好的環(huán)境和氛圍。

（1）首先從領(lǐng)導做起，樹立不斷學習的觀念，把日常工作看成不斷學習的過程，并將參與“員工學習化生存”是飯店員工唯一競爭之道的概念切實地灌輸?shù)矫恳晃粏T工的理念中。

（2）改善員工學習的物質(zhì)環(huán)境，如建立圖書室、閱覽室，多訂一些與工作有關(guān)的信息報刊。

（3）制定有利于員工學習的相關(guān)政策，如在一定條件下鼓勵員工利用業(yè)余時間進行不脫產(chǎn)進修充實自己，取得一定級別證書的可獲一定的獎勵和崗位提升，激發(fā)員工進一步充實自我。

（4）興辦內(nèi)部期刊，鼓勵員工發(fā)表文章或給飯店提出建議和意見，訓練員工的寫作能力與思維能力。

（5）就飯店的一些計劃性的經(jīng)營決策組織員工分正、反方去進行辯論，增強員工語言表達能力之余還能為飯店的決策執(zhí)行得當與否提供有力的依據(jù)。

（6）無論在物質(zhì)獎勵方面還是在精神鼓勵方面，都明顯地向積極學習、勤于思考、大膽創(chuàng)新的員工傾斜，凡為飯店的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、服務創(chuàng)新做出積極貢獻的員工，飯店不僅大張旗鼓地表彰，還要給予物質(zhì)上的重獎，從而營造一種講學習、促創(chuàng)新的內(nèi)部風氣。

（7）向員工提供一個可以貢獻、成長、發(fā)展的企業(yè)文化空間，不斷整合良好的企業(yè)文化活動，使激情、活力和熱情在飯店內(nèi)部傳播，讓員工不知不覺地融進學習化生存的環(huán)境里。

紛亂、碰撞的20世紀已經(jīng)過去，面對全球化、信息化及個性化的21世紀，中國飯店業(yè)將無可避免地面臨更大規(guī)模和更高層次的競爭，我們除了依靠不斷的經(jīng)營管理創(chuàng)新，不斷的塑造和培育自己的核心競爭力，不斷開發(fā)員工的潛能保證每一位員工的成長方向和飯店的成長方向相一致以外，推進“員工學習化生存”確實是滿足行業(yè)人才發(fā)展、保障飯店立于不敗之巔的唯一途徑；這條路盡管任重而道遠。

第四篇：出版社企業(yè)化生存與發(fā)展的若干思考

出版社企業(yè)化生存與發(fā)展的若干思考

隨著市場經(jīng)濟的深入和國家對事業(yè)單位體制改革的全面推進，出版社必須在公益性事業(yè)單位和經(jīng)營性企業(yè)單位之間作出非此即彼的選擇。這就意味著出版業(yè)將完全喪失事業(yè)單位的政策庇護，不再兼得事業(yè)單位和企業(yè)的諸多益處。

面對激烈的市場競爭和生存壓力，出版社和出版人難免產(chǎn)生各種不適應，由此引發(fā)的種種危機將使轉(zhuǎn)制后的出版企業(yè)面臨著生存與發(fā)展的考驗。如何盡快適應市場化程度不斷提高的出版業(yè)，遵循現(xiàn)代企業(yè)的運行機制，按照市場規(guī)律在競爭日益激烈的出版業(yè)中占據(jù)一席之地，是出版社完全企業(yè)化后必須思考的首要問題。

轉(zhuǎn)變觀念，是出版社在市場化條件下生存與發(fā)展的首要任務

按照新聞出版總署的部署，出版社實行公益性出版事業(yè)與經(jīng)營性出版產(chǎn)業(yè)分開后，絕大部分多數(shù)出版社作為經(jīng)營性出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)為企業(yè)。在這一過程中，由于長期以來國家的政策性保護和區(qū)域壁壘，使部分仍然沉浸在計劃經(jīng)濟的惰性之中。眷顧舊有體制，等待觀望，對前景感到憂慮，“求穩(wěn)怕亂”的意識和陳舊觀念依然普遍存在。這些都將嚴重阻礙轉(zhuǎn)制改企的前進步伐。因此，轉(zhuǎn)變一切妨礙改革與發(fā)展的思想觀念是出版企業(yè)順利轉(zhuǎn)制的首要任務。

企業(yè)單位與事業(yè)單位的性質(zhì)是完全不同的，由此決定了企業(yè)單位與事業(yè)單位運作方式的截然不同。出版社轉(zhuǎn)制為企業(yè)后，出版人在觀念上必須有一個180度的轉(zhuǎn)變，應堅決拋棄計劃經(jīng)濟體制下事業(yè)單位運行的思維模式，丟掉幻想、輕裝上陣，盡快融入市場競爭的環(huán)境中，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制內(nèi)在要求與現(xiàn)代出版企業(yè)發(fā)展規(guī)律相適應的管理體制和運行機制，使出版企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧的法人實體和市場主體。只有在觀念上脫胎換骨，才有重新獲得新生的可能，否則一切無從談起。不依賴體制的庇護，勇敢地跳入“商海”中搏擊，徹底地轉(zhuǎn)變觀念，是出版社轉(zhuǎn)制成敗的關(guān)鍵。

轉(zhuǎn)變觀念的核心是要牢牢樹立起市場競爭意識。要充分認識到我們現(xiàn)在所身處的環(huán)境是市場化的環(huán)境，運行的模式是現(xiàn)代企業(yè)的模式，面對的市場是競爭日益激烈的出版市場。轉(zhuǎn)制后的出版社其性質(zhì)是企業(yè)，這就要完完全全地按照企業(yè)的運行規(guī)律辦事，就必須完全融入市場競爭的大潮中，學會走市場，學會市場營銷，學會企業(yè)的管理理念和模式。這對出版社來說是一種思想解放，是一次經(jīng)營方式的根本改變，應當成為出版業(yè)義無反顧的選擇。實際上，激烈的市場競爭反而能夠激發(fā)出版者的聰明才智，最大限度地發(fā)揮潛能。市場是出版者一切活動的中心，這就是出版社市場化的真諦。但是目前我國仍有不少出版企業(yè)的管理體制基本上還是按照行政事業(yè)單位運行，帶有計劃經(jīng)濟的明顯痕跡，沒有按照《公司法》建立公司法人治理機構(gòu)，長期發(fā)展目標不明確，分配、薪酬制度不合理。在市場營銷方面更是缺乏先進的營銷理念，銷售渠道單一（如仍過分依賴和迷信國有書店，不敢步入民營書業(yè)，也不愿開發(fā)其他渠道），營銷策劃缺乏行之有效的模式和策略。這必然使得市場化環(huán)境下的出版業(yè)面臨生存困境和發(fā)展瓶頸。

準確定位，是出版社贏得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在

任何企業(yè)都有一個產(chǎn)品定位和目標消費群的選擇問題。作為生產(chǎn)精神文化產(chǎn)品的出版社也一樣，定位是它的生存發(fā)展之本，是辦社的基礎，是贏得市場、占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。那么對于一個出版社來講應如何找準定位呢？有哪些原則是需要遵循的呢？

首先，出版社在進入市場前先要進行自身定位。在眾多出版社中，你的優(yōu)勢究竟在哪里？在

出版業(yè)中你占據(jù)著怎樣的位置？你的實力和能力有多大？這主要包括人才、資源、地域等方面。出版競爭歸根結(jié)底是出版人才的競爭，誰擁有高素質(zhì)的出版人才隊伍，誰就占領(lǐng)了市場競爭的制高點。人才的層次、質(zhì)量決定著事業(yè)的層次和質(zhì)量，決定著事業(yè)的興衰。因此出版社在進入市場的時候，必須首先考慮自身的條件，我有哪方面的人才，再決定是怎樣的市場定位。出版社在長期運作中所積累形成的專長和經(jīng)驗、社會關(guān)系、銷售渠道等，是你自身的優(yōu)勢，是你所獨有的，是別人短期內(nèi)無法復制的資源，應加以合理地、充分地應用。中國地大物博，地域優(yōu)勢是競爭的一個重要因素。北京是全國的政治、文化、經(jīng)濟中心，擁有各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，出版新聞、專著、權(quán)威性的圖書有優(yōu)勢；上海是一個文化品位高、流行時尚的大都市，適應出版科技、時尚生活方面的圖書；廣州走在市場經(jīng)濟、改革開放的前沿，經(jīng)濟類、市場營銷類圖書比較出色。如何突出地方優(yōu)勢，充分利用當?shù)氐奈幕�、地理、人文等方面的資源并加以整合，也是出版社發(fā)展的關(guān)鍵�？陀^地分析自身的長處和短處，是準確做出市場定位的前提。

其次，要細致地、科學地進行廣泛的市場調(diào)研，確立目標讀者群。市場調(diào)查做得是否科學，是否符合實際，是準確定位的關(guān)鍵。這一過程應注意兩點：一是要細致耐心，市場調(diào)查是要有一段時間和一個過程的，或長或短，不可匆匆走過場或頭腦發(fā)熱想當然，來不得半點的急躁情緒；二是要有一套科學的方法。市場調(diào)查和目標市場的選擇在普通消費品市場中已經(jīng)形成了一套比較成熟的理論，其中市場細分理論已成為現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略不可分割的一部分，被廣泛地成功應用于企業(yè)的營銷實踐中。隨著市場經(jīng)濟的逐步實施，圖書進入文化市場，加之傳播媒介的迅速發(fā)展，人們的文化選擇日益豐富，不同個體的差異化、讀者需求口味的多樣化，使圖書的市場細分成為現(xiàn)實問題。因此，我們完全可以借鑒普通商品的市場細分理論，使圖書的市場調(diào)查和定位建立在科學的基礎上。

對出版社而言，市場定位包括內(nèi)容定位、讀者定位、風格定位等，其中，讀者定位是重中之重。哪一類讀者是出版社的主要服務對象必須非常明確。市場定位的準確與否，關(guān)系著企業(yè)競爭優(yōu)勢能否建立和發(fā)揮，是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略并獲得可持續(xù)發(fā)展的重要前提和保證。

制定科學的競爭戰(zhàn)略，是出版社可持續(xù)發(fā)展的根本保證

出版社的競爭戰(zhàn)略應遵循以下幾方面原則。

第一，有所為，有所不為。貪大求全，什么都想做，每個市場都不愿放棄，總想著要通吃，這是制定企業(yè)發(fā)展方向的大忌。中國文化有一個思想，叫“有舍才有得”。面對紛繁廣闊的市場，要學會取舍。任何一個出版社，哪怕它是一個很有實力的出版社，也不可能為所有讀者提供服務。每個出版社都只能滿足一部分讀者某一方面的需求，并非所有的讀者都是你的客戶。讀者群并不是越多越好，而是越精確越好。根據(jù)出版社自身實際情況，只做自己力所能及的，切忌跟風、隨大流，把有限的資源用在關(guān)鍵的地方，集中力量，突出重點，最大限度滿足特定讀者群的需求，應當成為出版社的正確選擇。

以《特別關(guān)注》為例，其封面上有行醒目的口號：“成熟男士的讀者文摘�！彼�的讀者對象非常明確——只為中年男士服務。中年男士是社會的中堅、家庭的棟梁，是一個龐大而重要的讀者群體，為這樣一群社會主流群體服務，雜志的社會影響力和效益就有可能獲得很好的增長。把目光投向特定的觀眾，不指望做一本老少皆宜的刊物，是《特別關(guān)注》能夠適應越來越細分的市場并獲得成功的關(guān)鍵。

第二，過河拆橋。競爭策略的優(yōu)劣取決于它的唯一性和不可復制性。如果你的項目很容易被仿效和復制，進入的門檻很低，那么你就會陷入無序的競爭中，并很快就被市場所淘汰。實現(xiàn)“過河拆橋”的一個有效方法就是在圖書選題細分上的創(chuàng)新。舉英語圖書為例，如果不考慮讀者的不同需求，則市場只要一套《英語900句》，一本薄冰、趙德鑫等編的《英語語法手冊》就足矣。但如果我們對不同讀者在聽、說、讀、寫幾個方面的不同需求做深入細致的分析后，就可以發(fā)現(xiàn)不少創(chuàng)新點，并在原有層面上衍生出許多新的圖書。比如，《朗文當代英語詞典》、《劍橋國際英語詞典》、《藍登書屋英語詞典》三本詞典在內(nèi)容上大同小異，但由于它們分別滿足了希望從詞典中了解口語、習慣用語、和各種知識的讀者的需要，因此都能夠在市場上占據(jù)一席之地。這三本詞典的成功在于它們各有特色，而圖書的這種特色體現(xiàn)了出版社長期以來所形成的專長，別人在短期內(nèi)無法復制或者進入的代價很高，因此它能有效避免無序的競爭，并為出版社的成長贏得寶貴的時間。

第三、咬定青山不放松。當決策者看準了方向和目標后，如何在執(zhí)行過程中堅定不移走下去而不受外界因素的干擾，是對企業(yè)家戰(zhàn)略眼光和成熟駕馭市場能力的一個嚴峻考驗。企業(yè)家可以為自己的搖擺找各種各樣的理由，但這種定位的不斷變化讓企業(yè)衰敗得更快。定位變化的最大損失就是失去原有的讀者群，讀者的忠誠是來之不易的，是需要長時間的辛苦培育才能成長起來的。商場如戰(zhàn)場，各種因素的變化是很難預測的，但有的時候堅守是很重要的，成功往往存在于再堅持一下的努力之中。《隨筆》雜志，發(fā)行量盡管一直不高，但它始終堅持自己的辦刊理念，終于形成了自己穩(wěn)定的讀者群。相反，《數(shù)字化用戶》在短短兩年時間，就從一本“網(wǎng)絡雜志”變成了“數(shù)碼產(chǎn)品雜志”，最后變成了“游戲機雜志”。比它更晚進入數(shù)碼產(chǎn)品的《新潮電子》則在這個領(lǐng)域牢牢占據(jù)了領(lǐng)頭的位置。其雜志的時尚，辦刊的嚴謹，風格得到讀者的認可。而《數(shù)字化用戶》還在強者如林的游戲機市場艱難地打拼。

當然，任何事情都不是絕對的。市場的變幻莫測有時候也需要我們在一段時間后對市場定位的某些偏差做一些微調(diào)和修正。但有些定位是必須堅持的，如讀者定位，有些則需要根據(jù)讀者群適時地做適當?shù)恼{(diào)整。比如，如果讀者對象定位在青少年，由于這個群體本身的特性就決定了他們的興趣愛好是搖擺不定的，由此形成的市場熱點也是在經(jīng)常變化的。因此，圖書內(nèi)容就必須根據(jù)這些熱點做適當?shù)恼{(diào)整。事實上，變是絕對的，不變是相對的。每一類讀者對象的興趣和閱讀口味都有可能隨著社會文化和經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)生變化，出版商要有敏銳的“嗅覺”，及時捕捉和預測市場的變化，在堅守最初定位和大方向的前提下，做部分相應的調(diào)整。

文科自薦書范文(一)

您好！我是一名201*年7月畢業(yè)的長安大學人文社會科學學院的本科生。

緣于對貴公司的向往和發(fā)展自我，成就自我的渴望，作為一名即將走向社會的大學生，我由衷地期盼自己的事業(yè)之帆能從這里順利起航。

思想，一切行動的指南，專業(yè)課的學習不僅使我更堅定了社會主義方向，而且使我深刻的認識到敏銳地把握時代政治氣息對一個公司企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。尤其事實在建立現(xiàn)代企業(yè)過程中，人們幾乎達成共識：強大的思想動力是企業(yè)無形的組成部分之一。我愿意用自己的專業(yè)所學和公司同仁一起致力于企業(yè)思想建設，增強公司凝聚力，戰(zhàn)斗力。

管理，現(xiàn)代企業(yè)的重要內(nèi)容。在進入以人為核心的管理階段，研究“企業(yè)如何做人的工作”不可缺少。盡管做人的工作很復雜，可其中也有成就感。除了掌握本專業(yè)的大量知識外，我還輔修了工商管理專業(yè)，學習了很多企業(yè)管理類的課程，經(jīng)常翻閱此方面的雜志，很有興趣在此方面實踐一下，把理論用于實際生活中。

法律，保障權(quán)益的有效武器。商戰(zhàn)中，企業(yè)難免會陷入經(jīng)濟糾紛，為了排除阻礙公司發(fā)展的不利因素，有必要訴諸于法律來維護合法的權(quán)益。雖說是搞思想政治教育的，但我還用心學習了大量的法律法規(guī)，如有機會，希望能成為貴公司的一名法律服務工作者，為公司分憂解難盡力。

人無完人，故在積極改正缺點的同時，我一直把“活到老，學到老”作為自己的座右銘，不知貴公司可否給我一個繼續(xù)學習的機會？

感謝您的關(guān)注，若有幸能為貴公司賞識，我將以我畢生的心血與汗水為貴公司效力，您的信任和我的能力將帶來我們共同的成功！

祝：愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！

第五篇：出租車國企化經(jīng)營員工化管理問題多不適合出租車行業(yè)

出租車行業(yè)健康發(fā)展關(guān)鍵在管理

所謂的“國企化經(jīng)營 員工化管理”不適合出租車行業(yè)

“民營養(yǎng)肥，國企收回”不公平也不切實際，是錯誤的！看來，出租車行業(yè)這點辛苦錢被某些人盯上了。有官員提出把出租車經(jīng)營權(quán)收歸國有，成立國有出租車公司，實行員工化管理，領(lǐng)工資，交五險。什么國有？聽起來挺好，可仔細琢磨不難發(fā)現(xiàn)，此種想法是走回頭路的嚴重，收歸國有就能解決問題嗎？錯！恰恰相反。那無異于飲鴆止渴，只能使問題更多，弊病更多！

國有化經(jīng)營只能制約出租車行業(yè)的發(fā)展，確實不切出租車行業(yè)的實際，國有企業(yè)弊端多多，還要再來禍害出租車行業(yè)，國有企業(yè)腐敗現(xiàn)象相當嚴重，（“腐敗”一詞總是和政治、官員、利益和權(quán)力聯(lián)系在一起，美國的國際金融經(jīng)濟學家和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟學家nye認為，腐敗是“由于考慮私人的金錢或地位利益而偏離作為一個公共角色所具有的正式職責的行為，或者是違反那些旨在反對謀求私利的規(guī)則的行為”。）國有企業(yè)弊端帶來的諸多問題這些年來給我們的教訓還不夠嗎？況且，國企除了腐敗形象嚴重外，還缺乏一種自主的生存管理意識，缺乏經(jīng)營積極性和主人翁責任感。當頭的撈錢，員工沒指望灰心喪氣，只能混日子，沒有人真正為企業(yè)的未來負責，大家都是只看眼前，看自己在位時能撈多少，缺乏經(jīng)營管理意識和能力，而私營企業(yè)的經(jīng)營者都會把企業(yè)看成自己的財產(chǎn)，去耐心、用心的經(jīng)營。如果讓出租車司機變成國有企業(yè)員工身份，掙工資，就會缺少積極性，又

有多少人去辛苦跑活，一圈一圈轉(zhuǎn)？人都是有惰性的，況且出租車辛苦大家都知道，流汗流淚，還搞得頸椎腰腿痛一身職業(yè)病，隨時要冒各種風險，出租車不能和別的行業(yè)比，不像一般國企員工那樣舒坦，辛苦奔波一天不為自己干，哪能有積極性?偷懶�；�是難以避免的，半路脫崗也難免，新的員工監(jiān)管問題又會出現(xiàn)，掙工資絕對不會像經(jīng)營自己的車一樣去認真對待，服務態(tài)度也會大打折扣，交通高峰時段出租車就更打了，那樣問題更嚴重，實際更苦了百姓。

出租車行業(yè)并非一個具有規(guī)模效益的行業(yè)，而是一個個體經(jīng)營特點很強的行業(yè)，車輛經(jīng)營的流動分散，一對一，單兵作戰(zhàn)，載客送客完全取決于司機的努力，車子經(jīng)營效益的好壞，服務質(zhì)量的高低，最為關(guān)鍵和唯一的決定因素都是司機。事實上，出租車行業(yè)是個比較特殊的行業(yè)，是最適合進行個體經(jīng)營的行業(yè)之一，出租車是以單車為基本營運單位開展客運服務的。每輛車實際上就是一個獨立的經(jīng)營單位，司機與單車的組合及時提供客運的服務單位，也是獨立經(jīng)濟核算的個體。司機的工作獨立性很強，外人既沒有可能也沒有必要介入單車經(jīng)營的管理。通俗的說，一個司機能否找到服務對象，是否能夠提供高質(zhì)量的服務，是否不違反交通法規(guī)，是否樹立服務品牌，這一切幾乎與外人無干。要說起的哥、的姐，他們確實也是夠辛苦的，每天的工作時間都在十幾個小時，沒有休息日，甚至生點兒小病都不敢休息。這樣辛苦掙來的錢，他們自然很在意它的去處，如果真是進了國庫，倒也會心安一些。出租車自我管理，自由決策運營時間和線路，

在出租車司機看來，我什么時候想吃盒飯就吃，減少車輛空跑。節(jié)約了資源，自己的車干勁大，多跑多賺，服務態(tài)度自然好。

綜上種種，如果在出租車行業(yè)搞一刀切，搞所謂的“公有化經(jīng)營，員工化管理”不是進步，是大大的退步！弊嚴重大于利！實在不是什么好主意! 要想出租車行業(yè)健康發(fā)展，只有讓車主自己經(jīng)營，才能提高經(jīng)營積極性，辛苦為自己賺錢，多跑多賺，打車難問題就會很好解決，同時相關(guān)部門做好管理工作，共同維護出租車行業(yè)城市窗口形象！這一點，聽說很多城市都做得很好！

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