第一篇：201*大學生銷售實習周記

實習目的：通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：20xx.x.xx--20xx.x.xx

實習地點：xx市xx鎮(zhèn)造紙廠

總結報告：

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺�，F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。

自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。

制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。

以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。

其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。

所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。

通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了該廠存在一些問題：

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉;

(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it, you can make it!

最后衷心感謝xx廠給我提供實習機會!

實習的第一個星期

對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。

10號，經過了前幾天的調整，了解，我正式實習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當地的方言還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

實習的第二個星期

不覺中，來這里實習已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該，我想這就是有沒經驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的服務態(tài)度是一樣的，不會因為買少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質量和價格也比較了解、放心，于是一般會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

實習的第三個星期

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不?我說老板出去了，有什么事就找我吧!當我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。

當時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由說材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

實習的第四個星期

要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，(因為規(guī)格材料只要數量x價格就可以了)結完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數量送過去。雖然這小學生都會，但由于木材數量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。

更要命的是這樣要測量兩次，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。

實習的第五個星期

時間過的真快，這周已到了我實習的第五周了，雖然經過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產品，單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶(版權歸公文素材庫：www.weilaioem.com it, you can make it!

最后衷心感謝樂昌廠給我提供實習機會！

第四篇：工商管理類大學生銷售實習周記

大學生銷售實習周記

姓名：

班級：工商07-2

學號：

實習的第一個星期

201*年2月3號，我正式實習上班了，實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些安岳檸檬的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

實習的第二個星期

兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

實習的第三個星期

通過第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

實習的第四個星期

實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

第五篇：201*年大學生電話銷售實習周記

創(chuàng)先爭優(yōu)心得體會：創(chuàng)什么？爭什么？

創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號角已經在全黨上下吹響。創(chuàng)先爭優(yōu)是黨內的一貫要求，是黨的建設的經常性工作。筆者認為把經常性工作在一個時期進行集中突出和強化，各地各部門要與時俱進，集中精力，突出特色，強化方法，在活動的內容和形式上賦予時代特色和和地方特色，努力讓“創(chuàng)”字先行，“爭”字優(yōu)先，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為推動發(fā)展、惠及人民的優(yōu)質工程。

“創(chuàng)”字先行。創(chuàng)建先進基層黨組織，關鍵在“創(chuàng)”字�！皠�(chuàng)”的內容和載體很多，創(chuàng)造新鮮經驗，首創(chuàng)活動方式，開創(chuàng)黨建新局。先進基層黨組織是腳踏實地創(chuàng)建出來的，要圍繞科學發(fā)展進行創(chuàng)建，要圍繞促進和諧進行創(chuàng)建，要圍繞改善民生進行創(chuàng)建，要圍繞加強自身進行創(chuàng)建。切忌不要曲解了“創(chuàng)建”的本義，搞華而不實的創(chuàng)建，走轟轟烈烈的過場，在材料中創(chuàng)建，在口號中創(chuàng)建，在會議中創(chuàng)建。各級黨組織必須把創(chuàng)建的根扎進基層，在服務基層、服務群眾中生根發(fā)芽，在謀發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧、強黨建中開花結果，這樣的創(chuàng)建之果、先進之花才會有生命力和親和力。

“爭”字優(yōu)先。爭當優(yōu)秀共產黨員，重點在“爭”字�！盃帯钡耐緩胶头椒ê芏�，爭著抓學習，爭著下基層，爭著干工作，爭著幫民富。優(yōu)秀共產黨員是爭著無私奉獻的結晶，是“平常時候看出來，關鍵時候站出來，生死關頭豁出去”的真實寫照。如果把“爭”字經念歪了，爭著討好領導，爭著編織關系網，爭著攬功推過，爭著占優(yōu)秀指標，勢必會在“爭”字中貽誤了發(fā)展時機；在“爭”字中搞散了班子，帶壞了隊伍；在“爭”字中忽視了人民群眾，失去了民心。廣大共產黨員要端正“爭”的態(tài)度，在提高學習能力、服務水平上去爭去拼，在撲下身子，為群眾排憂解難上去爭去拼，爭群眾口碑，拼工作效率，這樣爭取到的不僅僅是一個優(yōu)秀的稱號，更是終身受益的品質。

近期，按照中央的要求，各級黨的基層組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動正在全國各地如火如荼開展起來，“創(chuàng)先爭優(yōu)”一詞也成為了人們所熱議的話題。何謂“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動？簡單講就是創(chuàng)建先進基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產黨員活動。

在全黨深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動之后，為什么要接著開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動呢？這是廣大黨員干部群眾的疑問。黨員干部會不會疲于應付？老百姓會不會覺得流于形式、走過程？這也是大家的擔心。疑問和擔心都不無道理，的確近年來活動一個接著一個，上級的出發(fā)點是對的，但是到基層卻變了樣，以致一些活動沒有取得實實在在的效果，干部反感，群眾也不喜歡。誠然以活動推動工作，以活動促進發(fā)展，是開展一切活動的根本目的。黨的十七大部署以改革創(chuàng)新精神加強和改進黨的建設，明確提出要開展兩項活動，一是在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動；二是在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。學

習實踐活動是集中性主題教育活動，創(chuàng)先爭優(yōu)活動是推動基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進模范作用的經常性工作。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐活動的延伸和深入，必將推動學習實踐科學發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展。

中央對搞好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動高度重視。在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會上，總書記和xx同志都對開展這項活動提出了明確要求。為什么如此重視？關鍵在于開展這項活動意義重大：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是抓好學習實踐活動整改落實的需要。如果沒有扎實有力的措施來推動，學習實踐活動中向群眾作出的承諾就難以全面兌現，整改落實任務就難以全面完成；開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的需要。中央的大政方針已定，各級黨委、政府的要求都已經明確，關鍵要組織動員基層黨組織和廣大黨員帶頭貫徹落實；開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是加強基層黨組織建設的需要。在學習實踐活動中，各地共新建黨組織6萬多個，整頓軟弱渙散基層黨組織5萬多個。組織建設是基礎，發(fā)揮作用是關鍵，組織建設的成果要在發(fā)揮作用中鞏固和提升；開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是進一步調動和激發(fā)廣大黨員積極性創(chuàng)造性的需要。要把廣大黨員推動科學發(fā)展的積極性創(chuàng)造性保護好引導好，需要行之有效的實踐載體和動力機制。

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·爭先創(chuàng)優(yōu)心得體會范文

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是黨的工作形式，目的是要充分發(fā)揮各級黨組織的政治優(yōu)勢，充分調動廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性，緊緊圍繞中心工作更好地發(fā)揮作用。但是如果挖根究底問，到底要“創(chuàng)”什么？“爭”什么？用大家通俗的說法就是創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，就是建設“五個好”基層黨組織和“五帶頭”共產黨員。具體來說，各地要結合自身實際，不斷創(chuàng)新載體，力求取得實效。比如某地開展以“六比六創(chuàng)”為主要內容的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，即比學習，創(chuàng)過硬素質；比工作，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)高尚境界；比團結，創(chuàng)和諧團體；比作風，創(chuàng)優(yōu)質服務；比廉潔，創(chuàng)良好形象。通過評比活動，營造了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，努力使干部政治素質有新的提高，業(yè)務能力有新的增強，工作作風有新的轉變，各項工作有新的進步。

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