第一篇：市場營銷的畢業(yè)實習報告

河南新大新材料股份有限公司實習報告

序言

當代大學生要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過實習，可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。大學期間我學的是金融學，鑒于銀行等金融機構招募實習生的數(shù)量有限，我于今年2月份與同院的幾名同學到河南新大新材料股份有限公司進行了為期將近2個月的實習。本次實習是我們大學本科期間的最后一次社會實踐，希望通過為期兩個月的理論與實踐的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步提高自己的綜合素質(zhì)，為研究生期間的學習奠定基礎。

正文

一、實踐內(nèi)容

201*年 2月27 日—201*年4月20日，我在河南新大新材料股份有限公司營銷中心的市場部進行了為期接近2個月的實習。河南新大新材料股份有限公司是于201*年5月份在深圳證券交易所a股市場上市的一家上市公司.，其代碼為300080。

河南新大新科技有限公司成立于1997年，總部位于鄭州市須水工業(yè)園區(qū)，是一家專業(yè)從事微粉研發(fā)、生產(chǎn)的河南省高新技術企業(yè)，企業(yè)的核心產(chǎn)品為黑、綠化硅微粉，是太陽能光伏行業(yè)專業(yè)用語切割單晶硅、多晶硅的專用刃料，現(xiàn)年產(chǎn)黑炭化硅微粉5000噸、綠碳化硅微分15000噸、棕剛玉微粉3000噸。目前產(chǎn)品在同行業(yè)中占有40%的市場份額。太陽能晶圓切割用微粉和半導體晶圓切割、研磨用微粉，是新大新公司的核心產(chǎn)品201*年內(nèi)實現(xiàn)上市的工作目標，以提高企業(yè)的綜合競爭力，實現(xiàn)多元化發(fā)展。新大新公司應用自己專有技術，借鑒國外公司經(jīng)驗，于201*年開發(fā)出了完全擁有知識產(chǎn)權的該類產(chǎn)品。產(chǎn)品有歐洲標準的f系列，以及日本標準的jis系列。公司完全按照iso9001：201*質(zhì)量體系運行，建立了國家級的微粉質(zhì)量檢測中心。其中粒度檢測采用國際上先進的檢測設備：美國beckman公司生產(chǎn)的第三代coulter粒度檢測儀，有效的保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定。其產(chǎn)量和銷量在國內(nèi)同行業(yè)中處于領先地位。公司客戶主要面向于太陽能用硅片切片廠、半導體用硅片切片廠、碳化硅制品廠、工程陶瓷廠、微粉出口中間商等，產(chǎn)品遠售港澳臺、北美、南美、東亞、東南亞、中東、非洲等地區(qū)。

最初，經(jīng)過了一些必要的面試程序之后，我們一起的10個人中有7個人留下在新大 1

新市場部進行實習，因為在面試的過程中，面試我們的考官范總監(jiān)發(fā)現(xiàn)我們對于對公司的基本情況和產(chǎn)品狀況等情況的了解有所欠缺，所以在實習的最初階段，我們的主要任務就是了解公司的背景、行業(yè)發(fā)展前景、產(chǎn)品主要銷售方向及銷量等基本情況。公司辦公室主任也為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

雖說我們所在的部門是銷售中心的市場部，主要負責的是產(chǎn)品的銷售和市場情況調(diào)查，但是鑒于新大新材料股份有限公司是一家高科技型的上市公司，其產(chǎn)品的銷量一直很好，處于賣方市場地位，產(chǎn)品的供不應求狀態(tài)也就決定了我們將更多的游走于辦公室學習和生產(chǎn)車間的產(chǎn)品流程學習。

對于公司的銷售，我們都是新手，所以剛開始讓我們做的，主要是在辦公室里通過電話與客戶溝通。跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜�。所以公司對我們進行了將近一個月的專業(yè)知識和技術培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的培訓，每天上午公司安排我公司技術中心工程部的工程師對我們市場部的幾名實習生進行專門的培訓，下午為車間實習時間，我們被安排到各個車間了解產(chǎn)品生產(chǎn)的流程和常見問題。公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司的硅片在工程應用中的作用及應用原理。以便于我們?nèi)蘸笤購氖庐a(chǎn)片銷售時能夠更好的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，從而提高產(chǎn)品銷售的的質(zhì)量。

鑒于我本人在大學期間學習的是金融學并且我個人對于數(shù)字也特別感興趣，所以實習期間我主要被分配去學習公司產(chǎn)品市場情況調(diào)查，在市場部內(nèi)部的財務處范主任那里學習市場調(diào)查報告的撰寫、資產(chǎn)負債表及利潤表的一些數(shù)據(jù)匯總工作。

在新大新是實習的這段時間，我從中學到了好多原本我在書本上學習不到的東西，也讓我對于市場營銷有了新的認識。以前我一直覺得市場營銷是一份吃力卻不討好的工作，是一份專門靠嘴皮子吃飯的行當，但是通過在新大新實習的這段時間，我明白了市場營銷的真諦，它是一份可以公平的改變一個人命運，并且能夠在改變命運的同時獲得地位和尊重的職業(yè)。

二、實習感言

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在新大新實習的2個月，好比一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段�；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，總結(jié)起來，我有以下幾點體會：

1、態(tài)度一定要積極。要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現(xiàn)自己，讓領導重視自己。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。

2、責任心。交給自己的任務，要按時按量按質(zhì)完成，絕對不打折扣。是在完成不了的，一定要想上級及時報告，一面耽誤全組人員的工作。

3、與周圍的人搞好人際關系。實習從某種意義上來說就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各個方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、容易理解和能夠得到較好的解決。而在社會上需要跟形形色色的人打交道，更應該注意搞好人際關系了。

4、加強外語學習的重要性。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們與人溝通的語言的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。

三、實習建議：

1、堅持學以致用原則。實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中，要重視實例分析和平時的業(yè)務練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性，加強實踐性，注意靈 活性。實踐的看法：在操作過程中，根據(jù)所從事行業(yè)的內(nèi)容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。 通過聽、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。 看、 只有將理論聯(lián)系實際，教學與實際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。

2、中小企業(yè)應該努力建設自己的企業(yè)文化和規(guī)章制度。在新大新實習的2個月里，我明顯的感覺到了其企業(yè)文化觀念比較淡薄。雖然新大新是一個發(fā)展比較好的上市的中小企業(yè)，在眾多中小企業(yè)群中處于領先的地位，但是公司在實際操作過程中機制比較自由化，沒有比較嚴謹?shù)墓�司機制。

3、加大教學改革力度。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。目前很多大學生難以找到合適的崗位，而企業(yè)卻需要大量的人才，這種供求的不對稱導致了就業(yè)狀況的質(zhì)量不高。大學生如何才能成為人才是我們面臨的迫切問題。首先，要研究人才的內(nèi)涵，然后以此來調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、學生素質(zhì)要求等。其次，要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率。

4、增加實踐環(huán)節(jié)。學生的共同體會之一就是“書到用時方恨少”。從營銷終端的商品管理，到渠道控制，至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。雖然我們沒一學期也會進行一些假期社會實踐，但是這種學生自發(fā)性的社會實踐，由于實習單位的類型比較分散，質(zhì)量不是很高等原因，使很多學生在實踐過程中根本沒有學到真正的知識，沒有達到促進學生學習的效果。所以學校應該增加社會實踐計劃，把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。

實習，是大學生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在頂崗實習期間，我對市場營銷有了更深入的了解，同時也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

第二篇：市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習報告

河北農(nóng)業(yè)大學

專科畢業(yè)實習報告

學院：

專業(yè)班級：市場營銷學號：

學生姓名：指導教師姓名：指導教師職稱：

實習報告

一、實習基本情況

實習時間：201*年11月----201*年6月

實習地點：保定市?.調(diào)味品有限公司

實習目的：通過對調(diào)味品的銷售，了解市場和產(chǎn)品的營銷情況，感受社會的生存壓力，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

二、實習過程

1.公司簡介

?..有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)火鍋底料的企業(yè)，公司運用先進的生產(chǎn)工藝與傳統(tǒng)的純釀造生產(chǎn)技術相結(jié)合，并輔于科學的管理，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

2.實習崗位：銷售代表

3.實習過程

畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

作為學生的我，從201*年11月到201*年2月份開始實習，作為我的第一份工作肯定既期待又緊張的。還記得當年在簽實習協(xié)議的時候心里是很有感觸的，都很正式。讓我在無形中就非常重視了這第一份算是正式的工作。因為我是市場營銷的專業(yè)。對于銷售肯定是很有理論了解的。但是我也非常的知道一點，在社會上的經(jīng)濟活動中，又大部分的銷售是不需要學歷要求的，這就更讓我們的工作有了一個很大的挑戰(zhàn)。業(yè)績是我們這行必須緊緊抓住的，拓展市場，擴大占有率就更是我們的目標了。

并不是每個企業(yè)都會有老干媽這個產(chǎn)品的境遇。隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的越來越快，經(jīng)濟發(fā)展的越來越多樣，對企業(yè)的實力及發(fā)展策略的要求也提高了一個水準。

在書璞仙客來的開始的日子，就是很有挑戰(zhàn)的，因為對于我們還沒有畢業(yè)的學生來說，我們必須面對的就是去一個陌生的地方，自己生存，這不是重點。重點的是，我們的工作是單槍披馬去跑市場。給我們的任務完全是從零開始，讓我們自己去發(fā)揮。剛開始和各個經(jīng)銷商溝通的時候真的很有壓力，還拼不過這些老將啊。

對于我個人來說，因為是火鍋底料的市場，我首先在網(wǎng)上查了查總體，同時又查了查當?shù)氐木W(wǎng)絡上對于同類產(chǎn)品的評價以及對于這類產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當?shù)厝藢τ诰W(wǎng)絡的重視及作用度，不過我覺得應該不會太差。接下來，我就是去各個賣東西的地點與老板交談。代理商，經(jīng)銷商在整個銷售過程中的作用是相當重要的。通過與市場人員的溝通，我可以獲得更加實際的有用的信息。

無論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質(zhì)量上，和銷量上都很出彩。同時，銷售者是個非�；钴S的主體，通過溝通讓你的下一級對你個人，進一步對你的產(chǎn)品都有信心，在消費者群里中有意無意的幫你引薦，這才是你要達到的最實在的目的。

古今中外，成功的促銷，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù)，但那畢竟都是別人的，不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。上學時期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過一個很重要的營銷總體的策劃書，策劃書包括市場細分與定位，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環(huán)境，總要從宏觀和微觀倆方面進行分析。接著要對市場機會和風險分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。最后確定營銷組合，從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。

通過這次實習，我學得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業(yè)課很枯燥，不愿意認真學，可是最后實習時還是運用的書本知識，例如“抽樣調(diào)查法”

“定性預測”、“定量預測”等。這次實習也讓我意識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好，學好英語也很重要。同時也發(fā)覺到集體的力量大，團隊的精神很重要！作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

三、實習心得

在工作中，我還還會了一些銷售技巧和一些話術，下面是我總結(jié)的一些小理論：

1.良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心，業(yè)績不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時，顧客一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于提高了業(yè)績，取得了不錯的銷量。這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

2.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

(1) 溝通技術的應用

1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)�業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣。

3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。

4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

(2)展示產(chǎn)品的技巧

1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。

2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

(3)排除異議的方法

1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

2）處理異議的幾個要點

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；引導的要點：不要爭論，重在引導；轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；解決要點：答復異議，努力成交。

(4) 把握成交的控制

1) 掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應該采取不同的

方法。

2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。

3. 善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

(1) 即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

(2) 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客

實習雖然結(jié)束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經(jīng)驗，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放松，上大學不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實習，雖然我學到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時，也要感謝學校給我們提供這次實習，使我們在這次實習中得到了提高，這次實習對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進的路，我們的明天會更好。

第三篇：市場營銷畢業(yè)實習報告

畢業(yè)實習報告

201*年2月即將畢業(yè)的我，為了加強自我的鍛煉，熟悉社會，了解社會，我加入了吉林德大有限公司的實習里程。公司所在長春，主要職務是業(yè)務員。我們通過培訓考核上崗，最終進行自我歷練。通過一段時間的實習我了解了所在的公司，發(fā)現(xiàn)了一些社會和自身的問題，也知道了社會不是那么容易走的。201*年2月，大專三年的生活很快就要結(jié)束了，只剩下這短短的幾個月了。通過這三年對市場營銷的學習和掌握，我決定要運用所學接觸社會，感受一下社會的氛圍。這學期學校沒有課，我們都走上了實習的里程，通過人才市場的途徑我來到了現(xiàn)在的吉林德大有限公司，經(jīng)過面試，我被錄取了。第一次的成功讓我很高興，心中暗暗在想：“一定要努力�！�

1.面試過后就是為期一周的培訓了，通過培訓我了解到了公司的一些概況。公司位于松遼平原腹地—吉林省德惠市，由吉林省松遼禽業(yè)聯(lián)營公司與泰國正大集團合資興建。始建于1989年， 1992年正式投產(chǎn)運營。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已形成集種禽繁育、糧油種植、肉雞飼養(yǎng)、飼料加工、油脂加工、雞肉加工、糧米加工、白酒釀造等多元化生產(chǎn)于一體的貿(mào)工農(nóng)一體化，產(chǎn)加銷一條龍的大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，固定資產(chǎn)達20億元。201*年被國家農(nóng)業(yè)部命名為“全國重點農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)” ，201*年被吉林省政府命名為“吉林省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模范龍頭企業(yè)”。

2. 德大公司所發(fā)展的是龍型經(jīng)濟，從原料生產(chǎn)到產(chǎn)品加工，從儲藏運輸?shù)绞袌鲣N售，自成體系，配套成龍，具有完善的生產(chǎn)、加工、銷售產(chǎn)業(yè)鏈，形成了貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營模式。從多個國家引進先進設備，建立完善體制，把德大打造成最專業(yè)，最具實力的企業(yè)。

類似公司的文化之類的還有很多，但這些都要靠自己一點一滴的努力，慢慢的去掌握。很快的培訓考核結(jié)束了，接下來就是上崗了，我應聘的崗位是業(yè)務員。在剛剛學習營銷時之前的同學或朋友都會說：“營銷不就是賣貨的嗎，還用學，誰都會”。 但我不這樣認為，營銷的層面很多它是一門建立在經(jīng)濟學、行為學、現(xiàn)代管理學、社會學等學科上的應用學科。本學科研究企業(yè)營銷活動的過程及其規(guī)律性，涉足于社會經(jīng)濟生活的方方面面，具有實踐性、綜合性、發(fā)展性、過程

性的特點。而不是一個簡簡單單的“賣貨”就可以概括的。它也可以是管理級別的，也可以是業(yè)務級別等等，不僅僅是最終端的賣貨級別。真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著產(chǎn)品練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨(更多文章請關注www.weilaioem.coms城市聯(lián)網(wǎng)報警”服務的公司，具有安全技術防范工程設計、施工、維修服務資質(zhì)�！癱ms城市聯(lián)網(wǎng)報警中心”現(xiàn)擁有聯(lián)網(wǎng)客戶400余戶，已經(jīng)具備了“防盜聯(lián)網(wǎng)報警服務”、“消防聯(lián)網(wǎng)報警服務”、“危化品泄露聯(lián)網(wǎng)報警服務”、“遠程視頻聯(lián)動報警服務”等多項服務模式。公司擁有一支技防工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，安裝工程施工質(zhì)量可靠、穩(wěn)定，維護、維修、保養(yǎng)及時。

目前全市范圍內(nèi)擁有多處處警點，并配備專職處警車輛及專業(yè)處警隊員20人（均為接受過專業(yè)出警培訓的保安人員），為200多家企事業(yè)單位提供聯(lián)網(wǎng)報警服務。

我應聘的是營銷部門的營銷助理,前兩個星期跟著營銷經(jīng)理學習安防理論知識。第一個星期在專門的安防會議室培訓的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的運營開展工作技能培訓。主要有防盜報警系統(tǒng)報價,防盜報警系統(tǒng)原理,防盜報警系統(tǒng)組成,基站gsm防盜器,并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊

合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂安防的學生迅速成為一個即將成為安防行業(yè)的專業(yè)人士。第二個星期進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個星期所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過實踐走訪已有客戶實習鞏固所學技能。

在公司學習的時間很短暫,由于公司業(yè)務部急需缺市場宣傳人員，我從市場宣傳員做起。首先在當?shù)佤[市商業(yè)區(qū)、沿街商鋪進行報警設備功能的宣傳，讓商戶了解到聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的報警功能，并把宣傳資料發(fā)放到每個商鋪的老板手中，必須見到老板本人，由于沿街商鋪夜間發(fā)案律高，業(yè)主容易接受，而管理中心又便于管理。發(fā)展商鋪防盜報警是“城市安全防范報警系統(tǒng)”主要客源之。這段時間我黑了好多，但依舊很快樂，鍛煉我在學校學不到的東西。之后從宣傳人員成為專門負責市場聯(lián)網(wǎng)報警的營銷業(yè)務員，我跟著營銷經(jīng)理對徐州所有的商鋪企事業(yè)單位走訪，針對經(jīng)濟條件較好的住宅小區(qū)、別墅區(qū)、廠區(qū)、倉庫及商鋪做出合理的城市安防服務系統(tǒng)產(chǎn)品方案。供他們參考。收獲蠻大的。之后跟著經(jīng)理向企事業(yè)單位、財務室銷售” 、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)”報警器產(chǎn)品。去年11月份去北京參加世界安防科技展，大開眼界，知道自己涉足的僅僅是安防的一個小小方面。回到徐州更加刻苦學習我不知道的安防知識。

短短的一年時間里，自己學到很多安防上的知識，了解自己所在的行業(yè)。跟同事學會怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應付客戶等。

時間過得真快,來這個公司已經(jīng)一年了,回味這一年時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這一年的實習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

第五篇：市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習報告

實習報告

一、 實習的基本情況

實習時間：201*年3月22日—4月22日

實習地點：龍巖市

實習單位：福建佳麗斯家紡有限公司

二、 實習過程概述

我們的實習大致分為三個階段：第一階段是我們的入職軍訓。通過這一階段的學習，我們了首先解到唐人神集團的發(fā)展軌跡：唐人神的第一步棋爭創(chuàng)名牌立市場，第二步棋引進外資上規(guī)模，第三步棋兼并聯(lián)合集團化，第四步棋體制創(chuàng)新增活力，第四步棋做大做強走世界。第二、唐人神的發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢與企業(yè)文化。第三、學習服務禮儀,這是作為一個營銷員的基本要求,他要求我們在工作中要機智靈活,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專業(yè)知識。第四、了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的質(zhì)量。第五、學習養(yǎng)殖的基本知識與管理方法。第六、市場營銷的基本知識。第七、溝通的基本技巧。實習的第二階段是理論課程培訓，

第三個階段是車間實習，

三、主要實習崗位和實習內(nèi)容

本著加深對專業(yè)知識的理解，擴大知識面、認清專業(yè)發(fā)展方向，我們作為一個普通的營銷員，一方面在市場一線做市場調(diào)查，另一方

面對客戶宣傳產(chǎn)品，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有頑強的意志力，把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗，實踐經(jīng)驗對一個營銷員來說是很重要的，是一個營銷員取得成功的重要條件。另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧，提高溝通效率。在實習中，我們還要學會面對拒絕，拒絕對一名營銷員來說是首先要學會的，同時也會伴隨著事業(yè)的始終，所以學會面對拒絕是營銷員職業(yè)的必修課。我們還從中深刻的認識到在營銷中團隊精神的重要性。

四、 實習收獲和重要心得體會

通過本次實習，我們對市場營銷專業(yè)有了更深入的了解，對以后的學習有重要的影響，同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。在實習中，我們理論結(jié)合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學知識解決生活中問題，在實習期間，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售，從中獲益良多。收獲主要有四個方面。一是通過投入市場一線工作，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

五、存在不足和建議；

本次實習讓同學收獲很多，但是還是存在一些問題和不足。（1）.在艱苦的環(huán)境下，很多同學都不適應，導致我們的提前結(jié)束實習，沒有堅持到最后，所以在今后我們還要加強我們的適應能力。（2）.在實習的過程中，公司分配給我們的師傅沒有盡到應有的責任，以至于

我們在實習過程中沒有得到一個好的開始。（3）.實習的內(nèi)容狹窄，我們的實習僅限于市場一線，對其他環(huán)節(jié)不了解，對一個營銷員來說要了解營銷工作的各個環(huán)節(jié)，這是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。（4）.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。

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