第一篇：酒吧銷售經(jīng)理工作檢討書
酒吧銷售經(jīng)理工作檢討書
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過，因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份，讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí)，給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響，也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘�、困擾。
經(jīng)過徹夜反省，我總結(jié)了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于：1，我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事，可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。2，我沒有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對(duì)銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理，特別是沒有注意審核好客戶身份。3，我缺乏必要的問題預(yù)判力，之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響，這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對(duì)錯(cuò)誤，現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來的這幾天以來，我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對(duì)不起老總，對(duì)不起同事，也對(duì)不起我自己�？墒牵曳浅Ｃ靼變H僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)的改正措施與方法，從根本上改正錯(cuò)誤，避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。
為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責(zé)任感對(duì)待工作，勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作，確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核，并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng)，為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚待。
現(xiàn)在，我真的深深地知道錯(cuò)了，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會(huì)。
此致！
第二篇：營銷經(jīng)理銷售檢討書
我營銷四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界，營銷經(jīng)理銷售檢討書。
一個(gè)部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題，員工沒有錯(cuò)，一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題：
1、惰性；
2、執(zhí)行力；
3、激情；
上邊的問題體現(xiàn)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問，直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句，那么最壞的打算就是他長大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況，我沒有能夠?qū)γ總�(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則，那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則，最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是，我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起，樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無比，他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì)，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致，或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符，那不僅會(huì)影響業(yè)績，更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影�？梢姡I(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素，我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中，應(yīng)該給員工樹立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴(yán)于要求自己，做到最早到、最晚走，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化，檢討書《營銷經(jīng)理銷售檢討書》。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，我提出了"部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào)，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果，并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的，在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無形的指明燈，會(huì)照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)！
經(jīng)理底線就是部門紅線，任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者，應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工每天會(huì)遇到各種各樣的問題，通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會(huì)演變成明天的問題，這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允�，不知道�?yīng)該從什么地方開始做起，然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn)，首先培訓(xùn)就是在解決問題，培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲，開開心心的工作。
用他人之長，每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9，好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，所(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問好范 文網(wǎng)www.weilaioem.com)以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，偶爾批評(píng)批評(píng)就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會(huì)非常可怕。
第三篇：營銷經(jīng)理銷售檢討書
我營銷四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題，員工沒有錯(cuò)，一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題：
1、惰性；
2、執(zhí)行力；
3、激情；
上邊的問題體現(xiàn)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問，直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句，那么最壞的打算就是他長大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況，我沒有能夠?qū)γ總�(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則，那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則，最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是，我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起，樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無比，他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì)，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致，或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符，那不僅會(huì)影響業(yè)績，更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影�？梢姡I(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素，我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中，應(yīng)該給員工樹立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴(yán)于要求自己，做到最早到、最晚走，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，我提出了"部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào)，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果，并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的，在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無形的指明燈，會(huì)照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)！
經(jīng)理底線就是部門紅線，任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者，應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工每天會(huì)遇到各種各樣的問題，通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會(huì)演變成明天的問題，這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允�，不知道�?yīng)該從什么地方開始做起，然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn)，首先培訓(xùn)就是在解決問題，培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲，開開心心的工作。
用他人之長，每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9，好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，偶爾批評(píng)批評(píng)就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會(huì)非�？膳�。
我認(rèn)為我作為一個(gè)管理者最重要的是永遠(yuǎn)相信下面的人比我強(qiáng)，今天我的工作調(diào)整就是發(fā)現(xiàn)他們的長處。我覺得我可以任何東西都不懂，不需要懂得銷售、不需要懂得編程。我所要做的，就是把這些人粘在一起，讓他們每個(gè)都有發(fā)揮的空間，讓他們每個(gè)人都突出自己的優(yōu)勢。講話吹牛他們吹不過我，但是他們干活要干得比我好，我就可以吹得更好，講得更好！
每個(gè)人都是有潛力的，我應(yīng)該盡可能的發(fā)現(xiàn)與鼓勵(lì)他們，如果后面有只老虎在追你，你一百米跑出來的速度，可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力，充分地發(fā)揮出來，就是很有收獲的。
從培訓(xùn)說起，培訓(xùn)不單純是由經(jīng)理來負(fù)責(zé)講解的，培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配，由底下員工互動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性，而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢。
招有天賦的人
企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵，部門也一樣，一次選人的失敗可能決定了業(yè)績的60%，我選人需要找有天賦的銷售人員，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來首先先設(shè)定自己選人的標(biāo)準(zhǔn)，我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解，麥克喬丹是打籃球的明星，他不用人督促都可以自覺的去打籃球。劉翔長1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促太多的，因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為，所以我要從選人上調(diào)整自己的思路，找到有用的人。
小用憑智、大用靠德
是領(lǐng)導(dǎo)的在工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，無論是從稱呼和尊重程度上來說所有的員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總，牛根生說過：小用憑智、大用靠德。有德有才，破格重用；有德無才、培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅(jiān)決不用；用心做事，誠信做人。
看不到希望的時(shí)候就要不斷學(xué)習(xí)
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，學(xué)習(xí)是非常重要的，如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣，我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢，一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到，但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個(gè)年頭是學(xué)習(xí)的年代，大家都是知識(shí)份子，誰不學(xué)習(xí)，誰就容易被淘汰，誰就
第四篇：銷售經(jīng)理
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、 銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，管理好銷售團(tuán)隊(duì)并配合市場銷售總監(jiān)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
2、 配合市場銷售總監(jiān)制定年度季度月度工作計(jì)劃并實(shí)施；
3、 幫助協(xié)助銷售主管制定每月工作計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)；
4、 做好新員工培訓(xùn)工作使其盡快上崗，并落實(shí)新員工每天學(xué)習(xí)計(jì)劃與完成情況；
5、 及時(shí)了解與掌握員工客戶情況，助其成交；
6、 負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績，帶動(dòng)銷售人員的積極性；
7、 協(xié)調(diào)好銷售部和公司各部門之間的關(guān)系，使之更有利于開展工作；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用；
9、 負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；
10、依據(jù)公司營銷目標(biāo)和市場需求，制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施；
11、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源；
12、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題；
13、組織本部門員工配合市場銷售總監(jiān)開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)；
14、銷售業(yè)績的考察評(píng)估，尋求部門新的利潤增長點(diǎn) ；
15、對(duì)公司銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議；
16、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、考核、調(diào)配；
17、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度 ；
18、管理、監(jiān)督、規(guī)范銷售部日常7s標(biāo)準(zhǔn)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)；
19、制定銷售部提成方案：包括車輛、分期、保險(xiǎn)、精品及二線員工提成方案，并報(bào)與總經(jīng)理審核；
工作內(nèi)容 ：
1、 銷售部早會(huì)（告知車源、政策、今天的工作安排），晚會(huì)（總結(jié)并簡單做好明天安排）；
2、 監(jiān)督銷售顧問的接待流程和交車流程；
3、 檢查銷售顧問的回訪情況；
4、 定期與員工做好溝通工作，端正其心態(tài)（計(jì)劃一個(gè)月至少兩次）；
5、 統(tǒng)計(jì)并分析銷售顧問客戶的意向車型，根據(jù)需求及時(shí)向有關(guān)部門提供需要的車源；
6、 對(duì)銷售顧問進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)及考核（包括汽車基礎(chǔ)知識(shí)、接待流程、商務(wù)禮儀、六方位繞車、銷售技巧等）；
7． 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查，搜集競爭者情報(bào)，進(jìn)行科學(xué)而有效的營銷分析；
8、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理；（包括車輛銷售、分期、保險(xiǎn)、精品等）；
9、 意向客戶的統(tǒng)計(jì)、分析；
10、不定期進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃；
11、每周、月、季度、年度銷售總結(jié)及匯報(bào)；
12、及時(shí)處理銷售顧問解決不了的問題（包括公司客戶遺留問題）；
13、對(duì)銷售顧問進(jìn)行合理的排班（接客戶、接電話、打掃衛(wèi)生、用餐及上下班值班等）；
14、監(jiān)督檢查銷售部的儀容儀表和行為規(guī)范；
15、對(duì)展廳現(xiàn)有的各種登記本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（來店、來電、試乘試駕、車展等）；
16、制定相應(yīng)的激勵(lì)員工政策；
17、通過與顧客的會(huì)面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意；
第五篇：銷售經(jīng)理
華日照明電器有限公司
文件名稱 崗位名稱 直接下級(jí)
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號(hào)
人-rl-01-001 c/o 共1頁 營銷中心 營銷中心副總經(jīng)理
權(quán)重 % %
版本/版次 頁 碼
工作說明書
銷 售 部 經(jīng) 理 銷售員
所屬部門 直接上級(jí)
工作目標(biāo)：制定部門銷售計(jì)劃，分析經(jīng)營狀態(tài)及效果，制定促銷策略，拓展市場 工作內(nèi)容 工作標(biāo)準(zhǔn)
1．每季度開發(fā)新客戶 10 個(gè)以上；老客戶維持率 99% 1．協(xié)助本部下屬制定訪問計(jì)劃，定期拜訪客 以上。 檔案建立完整率 98%以上； 主要客戶檔案建 戶，開發(fā)新客戶，建立健全客戶檔案。 立完整率 100%。 2．負(fù)責(zé)本部門銷售管理工作，審核直接下級(jí)工 2．按規(guī)定權(quán)限審核；一般文件和請(qǐng)示報(bào)告自收到 作報(bào)告。 后半個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作并傳達(dá)到位。 3．在收到營銷中心下達(dá)的年度銷售目標(biāo) 5 個(gè)工作 3．根據(jù)營銷中心下達(dá)目標(biāo)制定銷售年度計(jì) 日內(nèi)完成制訂本部門目標(biāo)并上報(bào)； 每年 1 月 8 日上 劃、工作目標(biāo)和月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 報(bào)年度工作計(jì)劃；每月 1 日上報(bào)下月度工作計(jì)劃； 及檢查落實(shí)。 每月 1 日檢查月度目標(biāo)完成情況并上報(bào)。 4．負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督核查下屬的各項(xiàng)工作，經(jīng)常 進(jìn)行績效測量，即進(jìn)行實(shí)際與預(yù)期比較，若 4．有規(guī)范的日常工作檢查表和檢查記錄，有直接 發(fā)現(xiàn)偏差，須及時(shí)分析產(chǎn)生偏差的原因，采 下級(jí)的月考核表和考核記錄。 取最佳的改正措施，努力使效果與計(jì)劃一致。 5．協(xié)調(diào)好本部門銷售分配工作，運(yùn)用好激勵(lì) 機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)部屬人員積極性。 6． 負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 幫助提升業(yè)績， 樹立積極的心態(tài)和成功的信念， 提高整體業(yè)績 7．催促貨款回籠，防止呆帳、壞帳產(chǎn)生。 8．協(xié)助客服專員按程序處理客戶投訴及退貨 工作。 9．審核下屬簽訂的 oem、年度等銷售合同。 10．公司各產(chǎn)品的宣傳、推廣工作。 11．完成上級(jí)交辦的其它工作。 5．建立信息交流迅速、溝通迅速，解決問題快速 的團(tuán)隊(duì)組織。 6． 經(jīng)常進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 幫助下屬提 升業(yè)績，完成目標(biāo)。 7．將回籠率及超期貨款比例控制在規(guī)定范圍內(nèi)。 8．客戶投訴在半個(gè)工作日內(nèi)完成信息的傳遞，處 理率：100%。 9．合同完全符合法律及公司要求。 10．樹立企業(yè)良好的溝通服務(wù)形象。 11．按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
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工 作 2、對(duì)所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作有檢查、監(jiān)督、考核權(quán)。 權(quán) 3、有依據(jù)公司工作程序規(guī)定的對(duì)其它各中心工作的橫向監(jiān)督投訴權(quán)。 4、公司文件賦予的其它權(quán)力。 限
1、對(duì)所屬下級(jí)有聘任、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲處理的建議權(quán)。
5、上級(jí)臨時(shí)授予的其它權(quán)力。 工 1、對(duì)所屬下級(jí)的工作秩序、紀(jì)律行為和團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)，直接下級(jí)無失職
、違紀(jì)行為。 作 2、對(duì)貨款的及時(shí)回籠負(fù)責(zé)。 3、對(duì)提供市場信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
責(zé) 任 4、對(duì)所屬部門及下級(jí)的工作質(zhì)量及后果負(fù)責(zé)。
5、對(duì)公司的企業(yè)秘密安全性負(fù)責(zé)。
6、對(duì)本部造成公司利益、聲譽(yù)、形象的影響負(fù)責(zé)。
工作環(huán)境：工作場所在辦公室，環(huán)境狀況舒適，基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 編 制 審 核 批準(zhǔn)/日期
華日照明電器有限公司
文件名稱 崗位名稱 直接下級(jí) 崗位說明書 銷 售 部 經(jīng) 理 銷售員
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號(hào)
人-rl-01-001 c/o 共1頁 營銷中心 營銷中心副總經(jīng) 理
版本/版次 頁 部 碼 門
直接上級(jí)
1、完成營銷中心下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和銷售任務(wù)。
崗 2、確保本部門管理客戶不流失。 位 概 3、所收集的市場信息準(zhǔn)確。 要 工 作 權(quán) 限
4、每周對(duì)所轄部門工作進(jìn)行檢查，減少工作失誤。 1、對(duì)所屬下級(jí)有聘任、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲處理的建議權(quán)。 2、對(duì)所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作有檢查、監(jiān)督、考核權(quán)。 3、有依據(jù)公司工作程序規(guī)定的對(duì)其它各中心工作的橫向監(jiān)督投訴權(quán)。 4、公司文件賦予的其它權(quán)力。 5、上級(jí)臨時(shí)授予的其它權(quán)力。 年 性 齡： 25 歲 至 50 歲 別：男、女不限
身體狀況： 身體健康 學(xué) 專 歷： □初中 業(yè)： □中專 □高中 □大專 □本科以上
任 職 資格證書： 資 培訓(xùn)學(xué)習(xí)： 格
工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上營銷管理經(jīng)驗(yàn) 工作技能：有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、談判能力，具有經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，有汽車駕照優(yōu)先。 其它技能： 興趣愛好： 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃： 工作環(huán)境：工作場所在辦公室，環(huán)境狀況舒適，基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。
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