第一篇：創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐報(bào)告

創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐報(bào)告

—————關(guān)于“霧霾”的調(diào)查

調(diào)查者：夏俊文所在班級：高一(5)班

一.調(diào)查原因

全國各地多次出現(xiàn)的霧霾天氣，不僅對海陸空各類交通運(yùn)輸造成影響，使很多人不能正常出行，更對人們的身體健康造成危害，醫(yī)院里增加了很多病人。那么，人們對霧霾了解多少呢？怎樣去治理這種污染呢？我對此進(jìn)行了調(diào)查。

二.調(diào)查方式

網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)調(diào)查或搜集資料

三.知識(shí)普及

1.霧霾天氣基本情況

霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化的產(chǎn)物，是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機(jī)碳?xì)浠�合物等顆粒大量積聚，特別是pm2.5含量劇增，在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象�！皃m2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。pm2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時(shí)間長、輸送距離遠(yuǎn)，因而對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。

201*年1月9日以來，全國中東部地區(qū)陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天中，中央氣象臺(tái)將大霧藍(lán)色預(yù)警升級至黃色預(yù)警，從東北到西北，從華北到中部導(dǎo)致黃淮、江南地區(qū)，都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴(yán)重污染。濟(jì)寧和鄒城市也先后發(fā)布了大霧天氣橙色預(yù)警。而濟(jì)寧市成為全國空氣污染最嚴(yán)重的城市之一。

2.霧霾天氣的成因

據(jù)氣象專家介紹，春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是，近地面空氣相對濕度比較大；沒有明顯冷空氣活動(dòng)，大氣層比較穩(wěn)定；天空晴朗少云，有利于夜間的輻射降溫，使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機(jī)動(dòng)車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加，容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成，兩者相互作用，迅速形成霧霾天氣。

3.霧霾天氣的危害

對人體的危害：由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒，人在呼吸的時(shí)候就隨著空氣進(jìn)入呼吸道和肺部，輕者會(huì)引進(jìn)氣管炎、肺炎等疾病，重者會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的疾病。

對生產(chǎn)生活的危害：霧霾天氣能見度低，給航空、鐵路、海運(yùn)、公路等各類交通運(yùn)輸行業(yè)造成影響，容易導(dǎo)致交通安全事故，擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時(shí)，對建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。

四.調(diào)查統(tǒng)計(jì)

受訪人數(shù)：31

人 - 1 -

1.您生活的環(huán)境？

a.城區(qū)29票 93.55%

b.近郊2票6.45%

c.遠(yuǎn)郊

2.您生活地區(qū)的霧霾程度如何？

a.嚴(yán)重22票 70.97%

b.一般8票 25.81%

c.較輕1票 3.23%

3.您對本地霧霾的關(guān)注程度？

a.經(jīng)常14票45.16%

b.一般16票 51.61%

c.很少1票3.23%

4.您通過何種方式了解到本地的霧霾天氣？（請選擇所占比例較大方式）

a.網(wǎng)絡(luò)20票 64.52%

b.報(bào)紙5票 16.13%

c.電視4票 12.90%

d.其他2票6.45%

5.您知道霧霾是什么及其產(chǎn)生的原因嗎？

a.知道11票 35.48%

b.模棱兩可17票 54.84%

c.不知道3票 9.68 %

6.您的戶外運(yùn)動(dòng)（如戶外打球、晨練）及非必須出行（如旅游等），有沒有因霧霾天氣而減少？

a.沒有12票 38.71%

b.部分減少13票 41.94%

c.很大程度上減少6票 19.35%

7.您認(rèn)為政府應(yīng)可以采取怎樣的措施進(jìn)行治理？（請選擇您認(rèn)為最有效的措施）

a.車輛限行措施6票 19.35%

b.禁止重點(diǎn)排污企業(yè)14票 45.16%

c.全范圍灑水降塵2票6.45%

d.燃煤鍋爐房、電廠將配備脫硫設(shè)施9票 29.03%

8.您認(rèn)為您自己可以采取怎樣的措施？（請選擇您認(rèn)為最有效且符合實(shí)際情況的措施）

a.多乘公共交通22票 70.97%

b.杜絕使用一次性筷子

c.節(jié)約用水用電3票9.68%

d.其他6票 19.35%

9.受霧霾天氣影響，您對春節(jié)期間燃放煙花爆竹持怎樣的態(tài)度？

a.不要燃放28票 90.32%

b.適當(dāng)燃放就好3票9.68%

c(更多內(nèi)容請?jiān)L問好范 文網(wǎng)www.weilaioem.com).污染主要來源于我國能源結(jié)構(gòu)，煙花爆竹影響不大，可以燃放

10.基于霧霾問題的嚴(yán)重性，您愿意親身踐行保護(hù)環(huán)境的宗旨嗎？

a.十分愿意19票 61.29%

b.愿意，但因?qū)W業(yè)、工作繁忙而沒時(shí)間12票 38.71%

c.不愿意

五.調(diào)查結(jié)論

人們對霧霾大致了解，霧霾在一定程度上影響了人們的生活，人們愿意為環(huán)境保護(hù)作出努力，但一部分人因?qū)W業(yè)、工作繁忙而沒時(shí)間。

六.解決途徑

政府應(yīng)該做到：首先是工業(yè)排放，需要將重工業(yè)企業(yè)合理規(guī)劃，做到節(jié)能減排、清潔排放。其次，城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后，政府及媒體應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳，提高民眾對空氣污染事件的關(guān)注。

我們應(yīng)該做到：不開車或少開車；盡量乘坐公共交通工具；不抽煙或盡量少抽煙；學(xué)習(xí)霧霾防護(hù)知識(shí)并向身邊人宣傳；從自身做起，注意節(jié)能環(huán)保。

第二篇：科技創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

科技創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院名稱：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)

班級：09會(huì)計(jì)4

姓名：鄧銀鳳 201*30970405

實(shí)踐單位：珠海可口可樂飲料有限公司

實(shí)踐時(shí)間：201*年11月8日至201*年11月8日，共一天 指導(dǎo)老師：于建南

實(shí)踐目的：

我們知道社實(shí)踐作為高等院校實(shí)踐教育的重要組成部分，目的在于彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。通過社會(huì)實(shí)踐，可以引導(dǎo)我們了解社會(huì)，了解國情，從而堅(jiān)持有中國特色社會(huì)主義道路的信念；增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；同時(shí)可以充分發(fā)揮我們的知識(shí)和智力優(yōu)勢，為人民群眾生產(chǎn)和生活基本需求服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念和奉獻(xiàn)精神；而且合理利用課余時(shí)間，積極投身于各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，可以全面提高自身素質(zhì)，為就業(yè)做好準(zhǔn)備，最重要的是要提高我們科技創(chuàng)新的能力，因?yàn)閯?chuàng)新可以說是一個(gè)企業(yè)或者說國家的靈魂。

經(jīng)過我們班干的努力，我們班聯(lián)系了珠�？煽诳娠嬃嫌邢薰�司這樣一個(gè)實(shí)習(xí)單位，珠�？煽诳蓸凤嬃嫌邢薰�司是由澳門飲料有限公司與珠海邊控集團(tuán)有限公司于1985年共同投資的大型中外合作企業(yè)，也是可口可樂在中國建立的首批裝瓶廠之一

實(shí)踐內(nèi)容：

基于時(shí)間和條件的限制，我們班就定了在11月 8號(hào)那天進(jìn)行為期一天的參觀實(shí)習(xí)，我們的參觀實(shí)習(xí)時(shí)間具體是當(dāng)天的下午兩點(diǎn)半到四點(diǎn)，其中的流程主要

有可口可樂的歷史了解與學(xué)習(xí)、貴公司在各方面的發(fā)展歷程、自動(dòng)化車間的參觀和最后的交流。

經(jīng)過了差不多兩個(gè)小時(shí)的車程，我們來到了實(shí)習(xí)單位——珠�？煽诳蓸凤嬃嫌邢薰�司，他們公司專門派了一個(gè)員工接待我們，接下來就是我們的參觀實(shí)習(xí)了。 可持續(xù)發(fā)展宣言：

首先，她給我們介紹了可口可樂中國的可持續(xù)發(fā)展宣言：“積極樂觀，美好生活”，一個(gè)飲料公司怎么和“積極樂觀，美好生活”聯(lián)系在一起呢？這是我們的第一個(gè)疑惑，接下來她就為我們解開了疑惑，是因?yàn)樗麄児�司把可持續(xù)發(fā)展理念融入與業(yè)務(wù)相關(guān)的七大領(lǐng)域，包括：多元化飲料選擇、積極健康的生活方式、水資源管理、節(jié)能環(huán)保、可持續(xù)包裝、公益關(guān)懷、為員工創(chuàng)造安全開放的工作環(huán)境，從而讓人們都可以積極樂觀，創(chuàng)造美好生活。覺得全社會(huì)都應(yīng)該向他們公司學(xué)習(xí)這種發(fā)展宣言，畢竟現(xiàn)在整個(gè)地球都處于一個(gè)資源比較稀缺的狀態(tài)。

模擬商店：

接下來在引導(dǎo)的帶領(lǐng)，我們參觀了公司的一個(gè)模擬商店，商店里面包含了他們公司的每一樣產(chǎn)品，包括美汁源系列飲料、雪碧、芬達(dá)、醒目、雀巢系列飲料和冰露礦泉水，當(dāng)然還有可口可樂，模擬商店是一個(gè)各種產(chǎn)品經(jīng)過合理的擺放的商店，引我們注目的是擺放在商店那里的可口可樂冰箱，它不是一般的冰箱，它是根據(jù)節(jié)能減排的可持續(xù)發(fā)展的理念設(shè)計(jì)的，這個(gè)也與可口可樂中國的“積極樂觀，美好生活”相呼應(yīng)。

展廳：

緊接著，我們來到了公司的展廳，這里有可口可樂的發(fā)展歷史圖片及其創(chuàng)始人的簡介，同時(shí)也展出了他們公司在各種的特殊節(jié)日生產(chǎn)的可口可樂紀(jì)念品，當(dāng)中還有他們公司和各個(gè)領(lǐng)域的合作成果，無論是體育、文化，還是慈善事業(yè)，都會(huì)有可口可樂的身影，這就給我們一個(gè)訊息，一個(gè)企業(yè)要懂得回饋社會(huì)，這才是一個(gè)成功的企業(yè)，在聲情并茂的介紹和具有歷史的展物上，我們又進(jìn)一步了解了可口可樂公司。

生產(chǎn)線：

到了我們最期待的環(huán)節(jié)，究竟一瓶或一聽可口可樂是怎樣生產(chǎn)出來的呢？帶著期待的心情來到了他們的生產(chǎn)車間，可以發(fā)現(xiàn)工人很少，差不多每一個(gè)步驟都是自動(dòng)化的，從瓶子的生產(chǎn)到最后的包裝都是自動(dòng)化的，在這時(shí)我們不得不驚嘆科技的飛速發(fā)展，當(dāng)然，在車間里我們可以看到一些工作人員，他們主要是負(fù)責(zé)把那些不合格品檢查出來一確保流到市場的每一瓶飲料都是優(yōu)質(zhì)的，而在講解員的講解下，我們大概了解了整個(gè)生產(chǎn)的流程，同學(xué)當(dāng)中就有人驚嘆了一句：工廠都像他們公司這樣那該有多少人失業(yè)呀？的確，這也是一個(gè)問題。

交流與學(xué)習(xí)：

參觀完生產(chǎn)線，整個(gè)參觀實(shí)習(xí)也基本上結(jié)束了，到最后我們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，同時(shí)還可以品嘗他們公司的各種產(chǎn)品，在我們的交流當(dāng)中，對于同學(xué)們提的問題和工作人員的解答，從中我們也可以學(xué)到很多的東西。

實(shí)踐結(jié)果：

通過在珠海可口可樂飲料有限公司的參觀實(shí)習(xí)，首先我覺得這個(gè)公司做得最好的是他們的可持續(xù)發(fā)展宣言，他們不僅僅是一句宣言，而是在公司的發(fā)展過程

當(dāng)中努力地做到并且還做得很好，這為廣大的企業(yè)樹立了一個(gè)榜樣，再有就是他們公司專門設(shè)了參觀通道來為我們這些在校學(xué)生服務(wù)，這可以說是他們慈善的一個(gè)方面，也是對社會(huì)的一種無私貢獻(xiàn)。

科技創(chuàng)新方面的建議：

1、我們可以發(fā)現(xiàn)在眾多的可口可樂廣告上，它和其他產(chǎn)品的一樣都是請一些明星來代言的，可是我覺得，他們公司可以以我們大學(xué)生為主角拍一個(gè)廣告，這樣的效果應(yīng)該也不錯(cuò)的，第一個(gè)是因?yàn)樵陲嬃系南�費(fèi)群體主要是我們這些年輕人，第二個(gè)借此廣告也可以宣揚(yáng)他們的慈善精神，第三個(gè)就是花費(fèi)相對來說會(huì)少很多，也就是說可以為企業(yè)帶來更大的利潤。

2、在參觀過程我們發(fā)現(xiàn)車間里面有比較濃的塑料味道，我們也知道塑料的發(fā)明是一個(gè)巨大的成功也是一個(gè)很大的失敗，它對我們環(huán)境的污染實(shí)在是太嚴(yán)重了，再說對車間的工作人員身體也不好，所以公司可以考慮多用易拉罐少用塑料瓶，或者有資本的話，可以開發(fā)新的容量瓶，這也是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的舉動(dòng)。

3、再一方面，就覺得他們公司的總體布局不是很合理，因?yàn)槲覀円�去車間的話是全程要經(jīng)過他們的辦公室的，這樣不僅會(huì)打擾到他們員工的工作，嚴(yán)重一點(diǎn)的話有可能商業(yè)秘密會(huì)被竊取，所以可以考慮改變一下布局。

實(shí)踐體會(huì)：

在對他們公司的各個(gè)方面有了一些了解之后，也深深明白，一個(gè)企業(yè)要成功，不是一步就可以做到的，而是要慢慢地積累，其實(shí)做人也一樣，沒有什么事可以一蹴而就的，我們當(dāng)中有不少人就是比較急躁，最后落得個(gè)畢業(yè)等于失業(yè)的慘狀，同時(shí)回饋社會(huì)這一點(diǎn)是非常重要的，一個(gè)企業(yè)做得再大再強(qiáng)，可是落得個(gè)罵名，那也是失敗的。在實(shí)習(xí)的過程中也深深感覺自己各方面知識(shí)的匱乏，希望可以在剩下的不多大學(xué)生活里面可以更好地充實(shí)自己，覺得多讀書是一個(gè)不錯(cuò)的方法，無論是歷史方面的還是哲學(xué)方面的書或者只是一些雜志，對自己也是很有益的。在現(xiàn)階段主要的就是好好打好自己的專業(yè)基礎(chǔ)，只有這樣才可以在未來有競爭的資本，社會(huì)就像一個(gè)公司：優(yōu)勝劣汰。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告.高中

社 會(huì) 實(shí) 踐 創(chuàng) 新 調(diào) 查 報(bào) 告

幸福在哪里—讓我來告訴你

時(shí)間

學(xué)校班級姓名

隨著我國物質(zhì)生活的不斷提高，越來越多的人開始注重精神層面的追求——即幸福感。一個(gè)人的幸福感，主要來自于其所處的生存狀況、生活質(zhì)量、價(jià)值觀念、教育程度、民主權(quán)利、參與機(jī)會(huì)、個(gè)性特征、人際關(guān)系和未來預(yù)期等。那么，什么才能使我們擁有真正的幸福感呢？帶著這個(gè)問題，我認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查走訪和調(diào)查分析，得出了一些結(jié)論。

一、調(diào)查背景

近年關(guān)于什么是幸福感的話題突然熱了起來，特別是今年全國兩會(huì)之際，名人薈萃，不少代表、委員紛紛在鏡頭前表達(dá)自己的幸福公式。 “幸福感”迅速成為了最熱詞之一，“幸福感”已經(jīng)從一個(gè)詞匯逐漸成為我們身邊的“實(shí)在東西”。溫家寶總理近年來多次強(qiáng)調(diào)：“我們所做的一切，都是為了讓人民生活得更加幸福。總理說，幸福就是讓人們生活得舒心、安心、放心，對未來有信心�！�

構(gòu)成幸福感的內(nèi)容主要有三個(gè)方面：物質(zhì)、精神、情感。 恩格斯在馬克思墓前的講話里說，馬克思的貢獻(xiàn)是發(fā)現(xiàn)人先得生存，解決吃穿�。ㄎ镔|(zhì)），然后才是宗教、政治（精神）。

·1·

他還說過，人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。這“總和”除政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系外，很大一塊是情感關(guān)系，是和諧�？傊�，人要有幸福感，離不開物質(zhì)享受、精神追求和情感支持。這三個(gè)方面依時(shí)代、環(huán)境不同都有個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，比如恩格爾系數(shù)、最低工資規(guī)定等等。

例如，今年兩會(huì)正當(dāng)“十一五”與“十二五”交替之際，政府關(guān)注民生，“幸福熱”的話題，折射著民眾對新的幸福、更加幸福的追求�，F(xiàn)代人越來越關(guān)注幸福感，許久不見的老朋友，見面后問的常常就是：這些年過得幸福嗎？我們都希望獲得幸福，然而每個(gè)人對幸福的理解是不一樣的。一個(gè)創(chuàng)業(yè)的人，事業(yè)有成就覺得幸福；學(xué)者認(rèn)為能出成果就是幸福；老年人身體沒大病、不孤獨(dú)，就覺得挺幸福。因此，找到自己的幸福感，是一門生活的藝術(shù)，也是一門學(xué)問。

幸福感大致可以從三個(gè)方面來加以把握。首先是滿意感：個(gè)人的基本需要是否得到了滿足，最基本的是身心健康，衣食無憂。其次是快樂感：許多事情都能帶給人快樂，一句心理學(xué)上的諺語這樣說道：如果你想快樂一小時(shí)，打個(gè)盹；如果你想快樂一天，去釣魚；如果你想快樂一個(gè)月，去結(jié)婚；如果你想快樂一生，幫助別人。而幸福感的較高表現(xiàn)是價(jià)值感，它是在滿意感與快樂感同時(shí)具備的基礎(chǔ)上，增加了個(gè)人發(fā)展的因素，比如目標(biāo)價(jià)值、成長進(jìn)步等，從而使個(gè)人潛能得到發(fā)揮。

二、調(diào)查目的

恩格斯說：“我們的目的是要建立社會(huì)主義制度，這種制度

將給所有的人提供健康而有益的工作，給所有人提供充裕的物質(zhì)生活和閑暇的時(shí)間，給所有的人提供真正的充分的自由�！苯衲辍皟蓵�(huì)”之中所提到的共同富裕和兩個(gè)文明也有其意。能讓更多的人獲得更多的幸福感，才是國之大幸，人民之大幸。

三、調(diào)查結(jié)果

在所有調(diào)查人群中，青年人和老年人的幸福感最強(qiáng)，35—45歲的中年人幸福感最弱。因?yàn)檫@部分人群處于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的最前沿，相對于老年人和青年人來說，他們的工作壓力最大，是各種變動(dòng)的直接沖擊對象。在家庭中，他們是頂梁柱。

不同職業(yè)的人，幸福感也不一樣。調(diào)查了幾個(gè)群體后發(fā)現(xiàn)，幸福感最強(qiáng)的是國家干部，其次是知識(shí)分子和新興階層（包括私營企業(yè)主、外企管理人員、自由職業(yè)者等），排第三的是工人、農(nóng)民和國企管理者，接下來是大學(xué)生，幸福感最弱的是城市貧困群體。在這項(xiàng)調(diào)查中有以下幾種情形。

1、全國還有貧困人口1.5億，工薪族收入偏低，在物質(zhì)上不幸福；2、社會(huì)就業(yè)難，找不到工作的大學(xué)生，無固定工作的不幸福；3、部分人雖已脫貧，但仍感種種不公，情感上不幸福；4、學(xué)生負(fù)擔(dān)過重，兩億中小學(xué)生一想起快考試就不幸福；5、已進(jìn)入老齡社會(huì)，空巢老人門依黃昏，精神上不幸福；6、腐敗嚴(yán)重，國財(cái)私用，納稅人心中有氣，不幸�！�…

的確，無論在哪個(gè)地方，感覺幸福的人都越來越多。但要讓所有的人都幸福，就必須從尋找“不幸�！钡娜讼率�。比如那些

找不到工作的人、買不起房子的人、生活艱難的人以及因?yàn)楦鞣N原因存在不滿意的人等。如果他們到感覺到幸福了，我們的社會(huì)才算有了真正的幸福感。

從上面所舉的不幸�？梢钥闯�，主要是精神和情感方面的。上個(gè)世紀(jì)50年代，人們對幸福的憧憬是“樓上樓下，電燈電話”；70年代，是自行車、縫紉機(jī)、電風(fēng)扇和收音機(jī)“三轉(zhuǎn)一響”；80年代，最理想的目標(biāo)是當(dāng)上“萬元戶”；而到了現(xiàn)在，人們不僅希望有房有車，而且要有尊嚴(yán)，心理幸福感已成為如今人們最為關(guān)注的重點(diǎn)，即：人人都有適應(yīng)自身發(fā)展的工作，家家收入都在增加，處處都有好環(huán)境，個(gè)個(gè)都有健康身體；老百姓不再為住房愁，不再為養(yǎng)老愁，不再為看不起病愁，也不再為孩子上好的中小學(xué)、幼兒園愁。

全國政協(xié)委員蔣明麟說：“每個(gè)人的幸福感都不一樣，不可能用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來衡量。提高居民的幸福感，關(guān)鍵在于進(jìn)一步保障和改善民生，而民生的基礎(chǔ)就是經(jīng)濟(jì)。”回顧過去的三十年，幾乎我們生活的每一項(xiàng)改善，都得益于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以無論何時(shí)何地講幸福，都不能離開發(fā)展這條主線。的確，改革30年我們已經(jīng)收獲了很多幸福，如實(shí)施社會(huì)低保、免除農(nóng)業(yè)稅、義務(wù)教育、改善住房等等。

四、對于當(dāng)前人們所期待的幸福感，我的幾點(diǎn)思考：

（一）、不同的人有不同的幸福感

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人衡量幸福感的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，在我們唐

山一中的課堂，我們的每一名老師——一位（位）擁有職業(yè)幸福感的老師們，即使在最寒冷的冬季，我們的課堂依然春意融融，她（他）的課堂，一定洋溢著詩的激情；她（他）的課堂，必將成為學(xué)生人生的加油站；她（他）的課堂，永遠(yuǎn)是一幅耕梨成春的翠綠、夏得殷紅、秋的金黃……

另外，有一位40多歲的職業(yè)女性，在某大企業(yè)做財(cái)務(wù)，收入可觀，愛人事業(yè)有成，孩子即將上大學(xué)，周圍的人都很羨慕她。但她覺得并不幸福。原來，她總愛防范別人，也沒有知心朋友，生活沒有目標(biāo)，整天感覺不舒服。外人看她什么都有，應(yīng)該很有幸福感了，然而這位女性看重的卻是人際關(guān)系和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，這說明每個(gè)人衡量幸福感的標(biāo)準(zhǔn)存在巨大差異。

（二）、財(cái)富和幸福感沒有關(guān)系

201*年中，芝加哥大學(xué)教授奚愷元對中國6大城市北京、上海、杭州、武漢、西安、成都進(jìn)行了幸福指數(shù)測試。測試表明，6城市的幸福指數(shù)從大到小依次是：杭州、成都、北京、西安、上海、武漢；但在同一城市里，富人比窮人幸福。經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)的北京、上海的居民，其幸福感比杭州、成都的居民低——之所以出現(xiàn)這一現(xiàn)象，主要是因?yàn)樨?cái)富對幸福的影響是相對的：只有可以進(jìn)行直接的比較時(shí)，富裕的一方才會(huì)表現(xiàn)出更強(qiáng)的幸福感。這說明，幸福與財(cái)富的確有關(guān)聯(lián)，但是相關(guān)程度比人們想像的要小得多。這樣的調(diào)查結(jié)果與我們的生活經(jīng)驗(yàn)是相符的�；叵胄�時(shí)候的無憂無慮，再看看現(xiàn)在城市里快節(jié)奏的生活，雖然收入增加了，

生活水平提高了，娛樂的東西也多了，但我們并不覺得比小時(shí)候幸福。這與當(dāng)前人們的生活壓力大、欲望過度擴(kuò)張、身心失衡有密切關(guān)系。

（三）、學(xué)會(huì)追求幸福

要找到自己的幸福，首先要懷著真誠的心，熱愛生活，珍惜生活。其次，要建立符合實(shí)際的目標(biāo)和期望標(biāo)準(zhǔn)。人活著要有目標(biāo)，目標(biāo)要高于現(xiàn)實(shí)，但又不可過高。能夠激勵(lì)自己，而不構(gòu)成巨大壓力的生活目標(biāo)才是合適的。最后，要有平和的心態(tài)，要能正確對待挫折、正確對待他人�，F(xiàn)代社會(huì)流動(dòng)性大，人們的發(fā)展目標(biāo)多元化，受很多因素的影響，例如：在社會(huì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的腐敗、污染、地溝油現(xiàn)象等等，要理性對待，要認(rèn)清這些問題是伴隨著社會(huì)發(fā)展而來的，也需要靠社會(huì)發(fā)展來解決。對此要平心靜氣地看待，把握好現(xiàn)在。這樣，心態(tài)才會(huì)好，看這個(gè)世界的時(shí)候，才會(huì)覺得亮堂，生活才會(huì)充滿陽光，我們才會(huì)更加充滿幸福感�！�

第四篇：江夏一中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告

江夏一中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告

校園學(xué)生草稿紙現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

江夏一中高二（7）班王攀指導(dǎo)老師：趙孝云

調(diào)查背景：

隨著時(shí)代的發(fā)展，環(huán)境保護(hù)問題日益突出，我國也將保護(hù)環(huán)境作為一項(xiàng)基本國策。而我們中學(xué)生由于課業(yè)繁重，用紙量也是居高不下，練習(xí)本、草稿紙,講義等數(shù)不勝數(shù)。殊不知我們這樣的對紙張（即森林資源）是一種極大的浪費(fèi)，其實(shí)很大一部分損失是可以避免的。于是就有了我的調(diào)查研究課題。

調(diào)查目的：

針對中學(xué)生校園內(nèi)存在的紙張浪費(fèi)情況，我覺得有必要對此進(jìn)行調(diào)查，以弄清紙張浪費(fèi)的現(xiàn)狀，給人們敲響警鐘，也為減少紙張浪費(fèi)提供參考依據(jù)。

調(diào)查時(shí)間:201*.9—201*.1

調(diào)查范圍：

江夏一中、實(shí)驗(yàn)高中、山坡高中、江夏區(qū)第四初級中學(xué)部分學(xué)生。

調(diào)查方法

問卷調(diào)查：發(fā)放問卷400份，收回問卷372份，回收率91%。

調(diào)查結(jié)果：

經(jīng)調(diào)查95%以上的被調(diào)查者都喲紙張浪費(fèi)現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為：

1、個(gè)人學(xué)習(xí)用紙方面：

一個(gè)星期以內(nèi)一個(gè)月以上

在中學(xué)中的紙張浪費(fèi)現(xiàn)象并不想想象的那么嚴(yán)重，絕大多數(shù)的同學(xué)學(xué)習(xí)用紙都是屬于正常范圍內(nèi)，但是我們可以看到筆記本數(shù)量在10本以上的人數(shù)占了30%也就是被調(diào)查者中有100多人存在較嚴(yán)重的紙張浪費(fèi)現(xiàn)象，而且與此相對的也有31%的被調(diào)查者的草稿紙使用時(shí)間在一星期以內(nèi)，這也充分說明了我們身邊確實(shí)存在著不少紙張浪費(fèi)情況，學(xué)習(xí)用紙方面顯得尤為突出，雖然尚未成為普遍現(xiàn)象，但是應(yīng)該給予重視。

1、 學(xué)校用紙方面：

根據(jù)我的調(diào)查報(bào)告顯示各校發(fā)放的試卷、講義等都不同程度的存在紙張浪費(fèi)的問題，這也是中學(xué)校園內(nèi)存在紙張浪費(fèi)現(xiàn)象的一個(gè)很重要的因素。在接受調(diào)查的同學(xué)中間，大多數(shù)同學(xué)都反映學(xué)校發(fā)放的試卷、講義等書面材料，存在只復(fù)印一面，背面空白的情況（各所學(xué)校的具體情況有所不同）。這在很大程度上反映了作為學(xué)校本身而言， 1

并沒有做到節(jié)約用紙的領(lǐng)頭人。

2、 每學(xué)期分發(fā)的練習(xí)本的使用情況：

眾所周知，我們每學(xué)期開學(xué)時(shí)都會(huì)分到種類繁多的練習(xí)本，而這恰恰是學(xué)校紙張浪費(fèi)的一個(gè)重要的組成部分。我在對這個(gè)方面調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)了較大的問題，首先是選擇練習(xí)本有剩余的人數(shù)占了60%，而據(jù)；了解，選擇很不夠用的同學(xué)都是因?yàn)槁?lián)系本被當(dāng)作草稿紙的大量使用造成的。再看關(guān)于草稿紙使用種類的圖表可以很明顯的看出選擇把學(xué)校發(fā)放的練習(xí)本當(dāng)作草稿紙的同學(xué)超過了37%，而選擇自己購買的僅4%。這說明學(xué)校分發(fā)的練習(xí)本由于數(shù)量多，已經(jīng)成為同學(xué)們草稿紙的替代品，時(shí)期了其應(yīng)有的作用。在對接受調(diào)查的同學(xué)之中把學(xué)校分發(fā)的練習(xí)本用來學(xué)家庭作業(yè)和摘錄筆記的只占到練習(xí)本數(shù)量的一半左右。

有剩余沒有剩余很不夠用

這個(gè)方面不同于上述兩個(gè)方面的情況，應(yīng)該算是校園紙張浪費(fèi)的典型代表，最應(yīng)該引起我們的重視。

結(jié)論和建議：

根據(jù)以上三個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果分析，我認(rèn)為校園浪費(fèi)問題確實(shí)存在，而且有慢慢擴(kuò)大的趨勢，在一些方面已經(jīng)凸現(xiàn)出來，可是我們大多數(shù)的人還沒有真正意識(shí)到這個(gè)問題的存在和它所帶來的危害。

（1） 我們中學(xué)生之中，由于一系列的因素影響，存在著各種不同的紙張浪費(fèi)現(xiàn)象，

程度也有所不同，各所學(xué)校的實(shí)際情況也不一樣。但是這個(gè)問題卻是被停學(xué)、

老師忽略的一個(gè)盲點(diǎn)。

（2） 紙張浪費(fèi)的各個(gè)方面發(fā)長不一，有的現(xiàn)象，我們傳統(tǒng)觀念認(rèn)為比較嚴(yán)重的，

其實(shí)并沒有想象的嚴(yán)重，而恰恰是某些我們不關(guān)注的，浪費(fèi)情況愈加嚴(yán)重。

（3） 普遍存在年紀(jì)越高，浪費(fèi)的情況越嚴(yán)重的現(xiàn)象，性別差異所造成的差異也很

明顯。通過對比，高中生的紙張浪費(fèi)情況比初中生要嚴(yán)重得多。有土?xí)r間倉

促，未能列出性別差異對紙張浪費(fèi)的影響，但是從調(diào)查過程來看，女生的浪

費(fèi)現(xiàn)象大大低于男生。

（4） 作為學(xué)校，并沒有很好的防止紙張浪費(fèi)的出現(xiàn)和擴(kuò)大，而且在一定程度上加

速了這種現(xiàn)象的發(fā)展。老師在布置課堂作業(yè)時(shí)通常喜歡用多本練習(xí)本交換上

交，往往造成不必要的浪費(fèi)。

我試著提出幾點(diǎn)建議作拋磚引玉之用。

（1） 在校園內(nèi)展開節(jié)約紙張，避免浪費(fèi)的宣傳活動(dòng)，提高在校學(xué)生和老師的環(huán)境保 3

護(hù)意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，減少紙張浪費(fèi)。

（2） 校讜也應(yīng)該加強(qiáng)對書面材料印發(fā)的監(jiān)管力度，精良做到物盡其用，這樣不僅減

少了只好真納感的浪費(fèi)，同時(shí)也減少了開支。

（3） 適當(dāng)減少學(xué)校統(tǒng)一分發(fā)的練習(xí)本數(shù)量，在保證常用練習(xí)本數(shù)量的基礎(chǔ)上，減少

不常用的練習(xí)本，來勢也應(yīng)該盡量減少課堂作業(yè)練習(xí)本的使用數(shù)量。

第五篇：專業(yè)素質(zhì)社會(huì)實(shí)踐心得

淘寶美工及客服實(shí)踐心得

教育科學(xué)學(xué)院教育技術(shù)學(xué)專業(yè)10級黃曉華10040201* 時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼就到了大四，實(shí)習(xí)工作無形中成了我們談?wù)撽P(guān)注的熱點(diǎn)，為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時(shí)間，去了家鄉(xiāng)的一家淘寶店實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對淘寶比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè)，所以得知能夠在淘寶店實(shí)習(xí)后，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里加深對淘寶美工及淘寶客服的了解及自己對淘寶的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。

入職一個(gè)多月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較 好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中 出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。 淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

客服是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交 易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶 提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這一個(gè)多月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn) 識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然 此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就 本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。 首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可 以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方 面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到 及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可 以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助 的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的 哪

款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常 考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降， 這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué) 習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱 情態(tài)度去對待每一位客人。其次是要根據(jù)銷量對網(wǎng)站進(jìn)行小幅度的可行性優(yōu)化，對頁面進(jìn)行美化和設(shè)計(jì)，當(dāng)然整體形象還是不變的。也要制作電子海報(bào)及將貨品的照片制作成寶貝等一些平面廣告性的設(shè)計(jì)和制作。

在工作時(shí)，要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如產(chǎn)品的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀�的話而投訴和差評（在實(shí)習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位…"）。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐�給客戶介紹產(chǎn)品的款式，尺寸以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。 在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。這也許是我個(gè)人想法，不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。

短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀�？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多

新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

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