第一篇:暑期聯(lián)想促銷社會實踐報告
第一天做了聯(lián)想的產(chǎn)品系列以及聯(lián)想企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二天開始,首先是去國美旗艦店聯(lián)想專柜站店,學(xué)習(xí)聯(lián)想的一線促銷方法以及聯(lián)想產(chǎn)品的市場反應(yīng)情況?偟膩碚f,站店的這十來天學(xué)到的東西還是比較多的。
首先對聯(lián)想的市場反應(yīng)有了一個比較好的了解,對聯(lián)想各個產(chǎn)品系列的市場定位也有了一定的認識,同時在同顧客的交流的過程中也了解到聯(lián)想在顧客心目中的形象,同時對于認識有偏差的,對其進行一定的引導(dǎo)認識。
其次,對于柜臺的一些促銷語言應(yīng)用,方法的應(yīng)用(其中不乏欺騙消費者的行為)也深有感觸。后來想想在這里談?wù)摰赖碌膯栴}有點站著說話不腰疼了,也只不過是在種種壓力下鉆了制度的空子。同時對國美的管理也感受深刻——我稱之為任務(wù)壓力管理。通過不斷的向下壓任務(wù)、分解任務(wù)在各個基本組成單位完成自己任務(wù)的同時完成整個國美的銷售任務(wù)。最近的一次會議強哥點名表揚王歡,無可厚非,我認識到,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,只需要你有責(zé)任心,把自己的事情認認真真的做好,不要有太多的想法——這樣,更多的機會就會找到你(當然,想的容易做起來難)
在實習(xí)的中段,我們一個團隊抽時間去了九如山,強哥帶著,一共18個人,稱團隊熔煉。
九如山的景色確實是有點出乎意料,北方的山,如果處處有水的話就很難得,所以最后感覺基本還是對得起門票錢的——雖然不是自己出錢...
上午八點半出發(fā),驅(qū)車倆個小時到達。因為不是周末,所以游客相對較少——也好,不亂。
導(dǎo)游姐姐挺漂亮,帶著我們一路走一路講,我緊隨其后,認認真真的聽。
山里溫度低點,尤其是有風(fēng)有水的地方,就更涼快。我說將來在這種山里邊蓋個小房子住里邊也不錯,強哥馬上編了一個“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下,說,那算了。
山上還有猴子和鹿,是幾只可憐的被限制在很小的空間里邊的猴子和鹿,我一點也不覺得好笑。
路上有供游客歇腳的地方,提供免費的茶水。我跟導(dǎo)游姐姐說,我喜歡喝茉莉花茶,她說,不是茉莉花茶,是山上自己準備的。杯子里邊還有紅色的干的山楂,觀賞價值大于飲用價值,也不錯。
餐館在半山腰,東西勉強算是綠色食品吧,有點像農(nóng)家樂。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌,然后拿出牌來打三國殺——大家都知道我不會玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多數(shù)一般。偶爾會有特別茂盛的植物把太陽都遮住。
山頂?shù)膬?nèi)容有點空洞,只有一個小亭子,不過從山頂看下去的感覺還真是不錯。只有一個小亭子能干什么呢?大家無奈的照幾張照片留個念然后下山。
下山的時候?qū)в谓憬憔筒辉趺凑f話了。
據(jù)說我一路上都表現(xiàn)的很幽默。我說,是嗎,我還真沒注意——我想幽默還算是個褒義詞吧。
不知不覺就要進入八月份了,時間過的真快,一眨眼實習(xí)已經(jīng)進行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前,卻突然又要準備迎接開學(xué)的日子,開學(xué)就大三了。。。在善解人意的強哥的關(guān)照下,總的來說,聯(lián)想的實習(xí)還算差強人意。雖然實習(xí)生活不只包括站店,但一直覺得花在賣電腦的時間性價比太低,總是期望著在接下來的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現(xiàn)在突然覺得其實大多數(shù)時候一些影響是潛移默化的,可能不知不覺,你就會知道越來越多的事情,這些事情幫助你越來越適應(yīng)這個社會。下午在建材市場轉(zhuǎn)的時候,凌飛姐發(fā)來一條短信,推薦小西的新東方北京實習(xí)日志,我假惺惺的回了一條,“好的,謝謝凌飛姐”,但晚上回來還是決定看一看。一直覺得新東方的北京總部實習(xí)應(yīng)該是舒服的、類白領(lǐng)的生活?墒切∥髟谌罩纠飳懙,“(實習(xí))基本的內(nèi)容就是每天坐一個小時的地鐵到目的地,然后暴曬幾個小時,不斷的和路上每一個可能是我們目標客戶的人攀談,或者被拒,或者簽單,這樣一直到晚上八點半,然后在坐地鐵回家。我則每天進很多的商鋪見很多的商家,和他們談合作的形式和條件每天統(tǒng)計大家的發(fā)單和簽單量。”我恍然大悟,原來大多數(shù)的實習(xí)總是與我們所想有一些差距的。近來一直比較消極,腦子里有各種各樣的想法,唯獨沒有大二初的激情,當初希望留下實習(xí)現(xiàn)在卻什么也不愿意干,然后找到各種各樣主觀客觀的借口和所謂的個性說辭,然后自己很快被說服?偛康呢埜缯f,好好吃苦吧,這才是你們的財富。他說的對,突然覺得干好一件事和干好另外一件事并不總是矛盾的。謝謝凌飛姐,這次是真的。
于是我對工作和求學(xué)有了更深的理解。跟一個朋友聊完天,算是朋友吧,因為跟她的聊天總是很舒服。一個學(xué)期,因為給自己訂的各種各樣的計劃目標一直都沒有聯(lián)系,這幾天壓力稍減,突然想起了她總是笑的臉。一聊,她說:我前幾天開始工作了啊。心稍稍的顫了一下,寒假的時候整天聊天,大家還都是無憂無慮的學(xué)生啊。這樣的畫面突然浮現(xiàn)在腦海:在學(xué)校,大家上課一塊睡覺,睡的滿頭大汗,偶爾抬起頭朦朧地看一眼講得唾沫橫飛的老師,宿舍一塊打游戲,不時帶來一片得意的笑聲和不滿的叫罵聲,操場一塊打球,揮汗如雨,有時拼了命只為搶一個籃板;放假回家,帶著學(xué)校疲憊享受家里的溫馨,跟身邊的人講各種學(xué)校的趣事,再吹牛再夸張也不會被揭穿,時間盡情的揮霍只因覺得學(xué)生理所應(yīng)當?shù)目梢栽诩倨诒M情的消遣。。。只一個學(xué)期過去,突然就工作了,工作了,就不是學(xué)生了,不是學(xué)生了,很多事就永遠的失去了。。。不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;不能再不想上課就不上課,想逛街就逛街。。。因為要工作。在大學(xué)總是有這樣那樣的對于未來的憧憬,我畢業(yè)以后要去哪去哪,要干嘛干嘛,等到突然一下子畢業(yè)了,工作了,對于有的人來說,似乎這一生的路都可以看到盡頭,工作,戀愛,結(jié)婚,生子,過日子,吵架,和好,繼續(xù)過日子。。。直到曾經(jīng)許諾過的“執(zhí)子之手,與子偕老”,只是可能已不復(fù)當年的浪漫。我在想,工作以后是不是會有很多不順心呢,還會不會像在學(xué)校那樣整天無憂無慮的傻笑呢。但愿工作中偶爾的不順不會給一顆快樂的心落上一層塵垢,但愿突然如期到來的工作不會給你過多的壓力,但愿n久以后再次打開你的相冊會突然看到你最新的咧著嘴的照片。。。黃家駒唱道:可否再繼續(xù)發(fā)著青春夢,不知道光陰飛蹤。。。
關(guān)于z360改裝:z360的改裝除了之前的改裝前培訓(xùn)之外,基本是由各個學(xué)校的團隊自己完成的,在這個過程中,除了一點點稍微專業(yè)點的東西之外,最重要的是有了一個跟各種人打交道合作的過程,這些人中包括社會上的小公司,建材市場的小商小販,當然最主要也是最重要的是各個經(jīng)營會的成員。你會學(xué)會或者探索者怎樣成為一個好的組長,一個好的組員。你要認識到一個組長的任務(wù)和職責(zé)是什么,一個組員的任務(wù)和職責(zé)是什么。你會學(xué)著跟各種各樣的人合作,學(xué)會忍受和謙讓各種各樣的人,各種各樣的性格,在這個基礎(chǔ)上保證團隊的凝聚力——所有的這些的最終目的只有一個,就是作為一個團隊的小組最好的完成小組任務(wù)。
關(guān)于返校促銷以及各種培訓(xùn):首先很感謝強哥拿出這么多精力給我們做培訓(xùn)。甚至在出去玩的過程中,強哥也會給我們指出道路旁邊的廣告牌,告訴我們哪塊是有價值的,他的價值在哪。在去辦事處做得這些培訓(xùn)中,首先感受到的是聯(lián)想作為一個集團的管理(雖然感受不太多,只是略有感覺),與作為事業(yè)單位的學(xué)校是完全不同的。同時感慨最深的就是聯(lián)想的市場營銷水平。比起那些瘋狂的在央視投錢的公司們,聯(lián)想的營銷更像是以色列沙漠農(nóng)業(yè)的滴灌式灌溉,大部分的廣告直接做到消費者或者消費者之間,口碑的力量是巨大的。同時充分利用網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生,在網(wǎng)絡(luò)上造成信息爆炸的效應(yīng)。
這個暑假借著實習(xí)的機會干了很多事,除此之外,甚至包括坐一路從來沒有坐過的公交車,都會有或多或少的收獲。我始終相信,大多數(shù)的收獲是潛移默化的,可能有時候突然間你就會發(fā)現(xiàn)你變得不一樣了。祝我好運。
對于本次實習(xí),首先感受天哥,他花了好幾天的時間面試,包括第一天一下午的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論讓我受益匪淺;感謝強哥,強哥很好,不會沖我們發(fā)火,給我們做培訓(xùn),帶我們出去玩;感謝五個學(xué)校的精英匯,大家一個暑假玩的很開心。。。
在經(jīng)歷了種種選拔和考驗之后獲得的這次聯(lián)想的實習(xí)經(jīng)歷,雖然事實上沒有想象的那么美好,但是卻也在不知不覺中讓我們有了改變,在學(xué)習(xí)的同時,也感受了聯(lián)想作為中國最好的民營企業(yè)的管理理念和和方法,在理論與實踐的結(jié)合過程中,獲益匪淺。
第二篇:暑期社會實踐實習(xí)報告(聯(lián)想促銷)
社會實踐實習(xí)從7月13號開始,8月28結(jié)束。
第一天做了聯(lián)想的產(chǎn)品系列以及聯(lián)想企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二天開始,首先是去國美旗艦店聯(lián)想專柜站店,學(xué)習(xí)聯(lián)想的一線促銷方法以及聯(lián)想產(chǎn)品的市場反應(yīng)情況?偟膩碚f,站店的這十來天學(xué)到的東西還是比較多的。
首先對聯(lián)想的市場反應(yīng)有了一個比較好的了解,對聯(lián)想各個產(chǎn)品系列的市場定位也有了一定的認識,同時在同顧客的交流的過程中也了解到聯(lián)想在顧客心目中的形象,同時對于認識有偏差的,對其進行一定的引導(dǎo)認識。
其次,對于柜臺的一些促銷語言應(yīng)用,方法的應(yīng)用(其中不乏欺騙消費者的行為)也深有感觸。后來想想在這里談?wù)摰赖碌膯栴}有點站著說話不腰疼了,也只不過是在種種壓力下鉆了制度的空子。同時對國美的管理也感受深刻——我稱之為任務(wù)壓力管理。通過不斷的向下壓任務(wù)、分解任務(wù)在各個基本組成單位完成自己任務(wù)的同時完成整個國美的銷售任務(wù)。最近的一次會議強哥點名表揚王歡,無可厚非,我認識到,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,只需要你有責(zé)任心,把自己的事情認認真真的做好,不要有太多的想法——這樣,更多的機會就會找到你(當然,想的容易做起來難)
在實習(xí)的中段,我們一個團隊抽時間去了九如山,強哥帶著,一共18個人,稱團隊熔煉。
九如山的景色確實是有點出乎意料,北方的山,如果處處有水的話就很難得,所以最后感覺基本還是對得起門票錢的——雖然不是自己出錢...
上午八點半出發(fā),驅(qū)車倆個小時到達。因為不是周末,所以游客相對較少——也好,不亂。
導(dǎo)游姐姐挺漂亮,帶著我們一路走一路講,我緊隨其后,認認真真的聽。
山里溫度低點,尤其是有風(fēng)有水的地方,就更涼快。我說將來在這種山里邊蓋個小房子住里邊也不錯,強哥馬上編了一個“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下,說,那算了。
山上還有猴子和鹿,是幾只可憐的被限制在很小的空間里邊的猴子和鹿,我一點也不覺得好笑。
路上有供游客歇腳的地方,提供免費的茶水。我跟導(dǎo)游姐姐說,我喜歡喝茉莉花茶,她說,不是茉莉花茶,是山上自己準備的。杯子里邊還有紅色的干的山楂,觀賞價值大于飲用價值,也不錯。
餐館在半山腰,東西勉強算是綠色食品吧,有點像農(nóng)家樂。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌,然后拿出牌來打三國殺——大家都知道我不會玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多數(shù)一般。偶爾會有特別茂盛的植物把太陽都遮住。
山頂?shù)膬?nèi)容有點空洞,只有一個小亭子,不過從山頂看下去的感覺還真是不錯。只有一個小亭子能干什么呢?大家無奈的照幾張照片留個念然后下山。
下山的時候?qū)в谓憬憔筒辉趺凑f話了。
據(jù)說我一路上都表現(xiàn)的很幽默。我說,是嗎,我還真沒注意——我想幽默還算是個褒義詞吧。
不知不覺就要進入八月份了,時間過的真快,一眨眼實習(xí)已經(jīng)進行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前,卻突然又要準備迎接開學(xué)的日子,開學(xué)就大三了。。。在善解人意的強哥的關(guān)照下,總的來說,聯(lián)想的實習(xí)還算差強人意。雖然實習(xí)生活不只包括站店,但一直覺得花在賣電腦的時間性價比太低,總是期望著在接下來的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現(xiàn)在突然覺得其實大多數(shù)時候一些影響是潛移默化的,可能不知不覺,你就會知道越來越多的事情,這些事情幫助你越來越適應(yīng)這個社會。下午在建材市場轉(zhuǎn)的時候,凌飛姐發(fā)來一條短信,推薦小西的新東方北京實習(xí)日志,我假惺惺的回了一條,“好的,謝謝凌飛姐”,但晚上回來還是決定看一看。一直覺得新東方的北京總部實習(xí)應(yīng)該是舒服的、類白領(lǐng)的生活?墒切∥髟谌罩纠飳懙,“(實習(xí))基本的內(nèi)容就是每天坐一個小時的地鐵到目的地,然后暴曬幾個小時,不斷的和路上每一個可能是我們目標客戶的人攀談,或者被拒,或者簽單,這樣一直到晚上八點半,然后在坐地鐵回家。我則每天進很多的商鋪見很多的商家,和他們談合作的形式和條件每天統(tǒng)計大家的發(fā)單和簽單量!蔽一腥淮笪,原來大多數(shù)的實習(xí)總是與我們所想有一些差距的。近來一直比較消極,腦子里有各種各樣的想法,唯獨沒有大二初的激情,當初希望留下實習(xí)現(xiàn)在卻什么也不愿意干,然后找到各種各樣主觀客觀的借口和所謂的個性說辭,然后自己很快被說服?偛康呢埜缯f,好好吃苦吧,這才是你們的財富。他說的對,突然覺得干好一件事和干好另外一件事并不總是矛盾的。謝謝凌飛姐,這次是真的。
于是我對工作和求學(xué)有了更深的理解。跟一個朋友聊完天,算是朋友吧,因為跟她的聊天總是很舒服。一個學(xué)期,因為給自己訂的各種各樣的計劃目標一直都沒有聯(lián)系,這幾天壓力稍減,突然想起了她總是笑的臉。一聊,她說:我前幾天開始工作了啊。心稍稍的顫了一下,寒假的時候整天聊天,大家還都是無憂無慮的學(xué)生啊。這樣的畫面突然浮現(xiàn)在腦海:在學(xué)校,大家上課一塊睡覺,睡的滿頭大汗,偶爾抬起頭朦朧地看一眼講得唾沫橫飛的老師,宿舍一塊打游戲,不時帶來一片得意的笑聲和不滿的叫罵聲,操場一塊打球,揮汗如雨,有時拼了命只為搶一個籃板;放假回家,帶著學(xué)校疲憊享受家里的溫馨,跟身邊的人講各種學(xué)校的趣事,再吹牛再夸張也不會被揭穿,時間盡情的揮霍只因覺得學(xué)生理所應(yīng)當?shù)目梢栽诩倨诒M情的消遣。。。只一個學(xué)期過去,突然就工作了,工作了,就不是學(xué)生了,不是學(xué)生了,很多事就永遠的失去了。。。不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;不能再不想上課就不上課,想逛街就逛街。。。因為要工作。在大學(xué)總是有這樣那樣的對于未來的憧憬,我畢業(yè)以后要去哪去哪,要干嘛干嘛,等到突然一下子畢業(yè)了,工作了,對于有的人來說,似乎這一生的路都可以看到盡頭,工作,戀愛,結(jié)婚,生子,過日子,吵架,和好,繼續(xù)過日子。。。直到曾經(jīng)許諾過的“執(zhí)子之手,與子偕老”,只是可能已不復(fù)當年的浪漫。我在想,工作以后是不是會有很多不順心呢,還會不會像在學(xué)校那樣整天無憂無慮的傻笑呢。但愿工作中偶爾的不順不會給一顆快樂的心落上一層塵垢,但愿突然如期到來的工作不會給你過多的壓力,但愿n久以后再次打開你的相冊會突然看到你最新的咧著嘴的照片。。。黃家駒唱道:可否再繼續(xù)發(fā)著青春夢,不知道光陰飛蹤。。。
關(guān)于z360改裝:z360的改裝除了之前的改裝前培訓(xùn)之外,基本是由各個學(xué)校的團隊自己完成的,在這個過程中,除了一點點稍微專業(yè)點的東西之外,最重要的是有了一個跟各種人打交道合作的過程,這些人中包括社會上的小公司,建材市場的小商小販,當然最主要也是最重要的是各個經(jīng)營會的成員。你會學(xué)會或者探索者怎樣成為一個好的組長,一個好的組員。你要認識到一個組長的任務(wù)和職責(zé)是什么,一個組員的任務(wù)和職責(zé)是什么。你會學(xué)著跟各種各樣的人合作,學(xué)會忍受和謙讓各種各樣的人,各種各樣的性格,在這個基礎(chǔ)上保證團隊的凝聚力——所有的這些的最終目的只有一個,就是作為一個團隊的小組最好的完成小組任務(wù)。
關(guān)于返校促銷以及各種培訓(xùn):首先很感謝強哥拿出這么多精力給我們做培訓(xùn)。甚至在出去玩的過程中,強哥也會給我們指出道路旁邊的廣告牌,告訴我們哪塊是有價值的,他的價值在哪。在去辦事處做得這些培訓(xùn)中,首先感受到的是聯(lián)想作為一個集團的管理(雖然感受不太多,只是略有感覺),與作為事業(yè)單位的學(xué)校是完全不同的。同時感慨最深的就是聯(lián)想的市場營銷水平。比起那些瘋狂的在央視投錢的公司們,聯(lián)想的營銷更像是以色列沙漠農(nóng)業(yè)的滴灌式灌溉,大部分的廣告直接做到消費者或者消費者之間,口碑的力量是巨大的。同時充分利用網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生,在網(wǎng)絡(luò)上造成信息爆炸的效應(yīng)。
第三篇:暑期社會實踐報告(促銷)
暑期社會社會實踐報告
這個暑假是大學(xué)來第一次放假沒回家,自己在外邊租房住,自己找工作,自己獨自生活。工作是在網(wǎng)上找的,在天津九安醫(yī)療電子股份有限公司,我的工作職位是市場導(dǎo)購員,具體的工作是在各大超市里邊導(dǎo)購電子血壓計。我的專業(yè)是市場營銷,所以這一個月的銷售實踐,雖然不能說有多么太大的收獲,但我感覺讓我有了對自己專業(yè)更深層次的體會,和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機會,真正的接觸到社會,接觸正規(guī)公司中的工作,真的去在工作中為人處事。對自己的能力,優(yōu)勢劣勢都有了一個全新的認識過程,也對自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位,也對自己大四的學(xué)習(xí)和以后的發(fā)展有了實踐性的參考。下面說說這家公司和我的具體工作及自己的一些工作體會。
九安醫(yī)療電子股份有限公司以適宜現(xiàn)代家庭使用的醫(yī)療器械電子產(chǎn)品為核心。專研于將千家萬戶和現(xiàn)代醫(yī)療聯(lián)系起來,實現(xiàn)醫(yī)療進入家庭,在配備最新科技醫(yī)療設(shè)備的條件下,在病人家中實施監(jiān)護、診斷、治療、康復(fù)和保健。公司自從1995年在天津南開新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建廠以來,已經(jīng)成功推廣包括電子血壓計、電子體溫計、遠紅外測溫儀、血糖測量儀等生理參數(shù)測試儀器,以及低頻治療儀、多路低頻治療儀、遠紅外加熱儀、手持按摩儀等保健器材。占據(jù)著全球hhce相關(guān)醫(yī)療儀器重要份額,僅電子血壓計一個單品就已進入世界六強。公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)各大城市建立了銷售、售后服務(wù)網(wǎng)點,有天津,北京,上海,廣州四個直營市場,而且產(chǎn)品主要出口英國、美國、德國、俄羅斯、意大利、荷蘭、法國、波蘭、比利時、西班牙、土爾其、希臘、新西蘭、加拿大、芬蘭、哥倫比亞、巴拉圭、葡萄牙、委內(nèi)瑞拉、匈牙利、以色列等國家,成為國際家庭醫(yī)療保健工程當之無愧的開拓者。公司今年正在籌備上市,據(jù)說十月份就要在上海上市,所以發(fā)展?jié)摿是很大的。
我的工作是電子血壓計的市場導(dǎo)購,經(jīng)過了五天的正規(guī)培訓(xùn),然后在沃爾瑪,家樂福,大潤發(fā)等大型超市做活動,具體工作是幫助顧客免費測量血壓,在測量過程中講解產(chǎn)品功能及血壓知識,達到推銷血壓計和推廣傳播產(chǎn)品信息的目的。由于傳統(tǒng)的臺式水銀血壓計存在的時間較長,而且現(xiàn)在醫(yī)院里面仍舊在用,所以我們工作中面臨的最大問題就是電子的血壓計到底準不準。所以我們的工作就是通過給顧客測量讓他們親身的體驗,再加上我們的一些專業(yè)講解讓他們在觀念上認識到電子血壓計的測量結(jié)果是準確的,而且比傳統(tǒng)的血壓計更方便,更精確。
通過這一個月的銷售實踐,我自己對產(chǎn)品的銷售過程中好多問題有了自己的體會和理解,也通過自己的對工作中的問題的思考,不斷的改變自己的銷售方法,完善自己的銷售模式,也得到了很大的提高。
我感覺我們面臨的問題不是市場問題,因為電子血壓計現(xiàn)在在國內(nèi)只有很少一部分人在用,我們面臨的最基本的問題有以下幾點。首先是觀念上是否接受的問題。因為血壓計的主要使用人群是老年人,而老年人對新事物的接受總會有一些懷疑甚至抵制的心理,再加上他們多年來一直使用的都是臺式水銀的,所以如何讓他們從觀念上接受并肯定是首要解決的問題。然后就是經(jīng)濟問題,因為電子血壓計的價格要比傳統(tǒng)的血壓計價格高很多,當顧客肯定的產(chǎn)品的質(zhì)量和準確度之后,然后要考慮的就是要不要拿出錢來買,是不是值得花錢來買,也是由于目標顧客大多是老年人,所以要讓他們花比傳統(tǒng)機器多兩三倍的錢來,他們往往是舍不得的。所以如何讓顧客感覺購買電子血壓計是物有所值的,是值得和必要的是要解決的第二個問題。第三問題就是當解決了顧客的前兩個問題后,他們是否要買我們這個品牌的機器的問題。因為現(xiàn)在天津市場上電子血壓計的種類至少有三種以上,所以讓顧客對我們的產(chǎn)情有獨鐘是要解決的第三個基本問題。
針對上面的三個基本問題,我們都有一套的解決方法。首先對第一個問題,我們主要通過給顧客免費測量,讓顧客親自操作,親身體驗,加上我們通過講解一些專業(yè)的血壓知識和電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,讓他們通過自己的體驗來承認機器的準確性。第二個問題主要的解決方法是通過講解血壓知識,結(jié)合高血壓的危害,和監(jiān)控和預(yù)防的重要性來說明血壓計的作用。主要是對高血壓患者的監(jiān)控預(yù)防和治療過程中的作用。讓他們感覺到血壓計有價而健康無價,花這么多錢來買一臺機器對自己的身體健康帶來的作用遠遠讓機器物超所值了。第三個問題主要解決競爭的問題,這個問題我們主要從地理優(yōu)勢這方面做文章。因為市場上的這幾家競爭公司都是外省市的,所以的產(chǎn)品就少了運輸成本,這樣價格優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了,在一個優(yōu)勢就是我們的售后服務(wù),因為廠家就在天津,所以售后服務(wù)就在家門口。這樣就沒有理由不選我們的產(chǎn)品了。
上面說的是一些基本問題,而在銷售過程中所遇到的問題還很多,比如產(chǎn)品的講解,產(chǎn)品的展示等好多銷售技巧方面的問題。下面是我對銷售過程中影響消費者是否購買的一些重要因素的總結(jié)。
1、產(chǎn)品的動情點。
即瞬間打動消費者的產(chǎn)品賣點,讓消費者無法拒絕,這就要求銷售人員要非常專業(yè),足以以假亂真,足以融會貫通。同時還必須了解競品的產(chǎn)品賣點,以便提煉更加打動消費者的賣點。例如我們工作時穿的都是白大褂,而且講的東西都是一些很專業(yè)的血壓知識,同時通過消費者的親身體驗讓他們感覺到產(chǎn)品的準確與方便。
2、產(chǎn)品要展現(xiàn)的生活方式,因為消費者要買的不只是產(chǎn)品而是一種生活方式。
產(chǎn)品現(xiàn)的的生活方式目的是讓消費者處于感性狀態(tài),引發(fā)沖動性消費。例如服裝店中賣上衣的,他不只把上衣展示出來,而是配上褲子和鞋,這樣就有了一種更整體的感覺。還有像海爾冰箱,他總會有一個并行里面放滿了能夠盛放得東西,這樣消費者就有了一種自己生活中的感覺,效果甚佳。在這一點上我感覺我們公司做的還不夠好,但我向公司提過,我想公司很快會有所改變的。
3、人氣決定銷量
賣場氛圍是一種暗示,暗示我們的品牌力、專業(yè)程度、公眾形象。合適的展廳氛圍將會有力促進銷售。中國人都有從眾心理,所以當你的賣場有人時才會有更多其他的人過來了解,這樣在人氣很高的情況下,銷售產(chǎn)品的機會就會隨之上升。
4、賣場促銷
促銷的本質(zhì)是促進銷售,是讓消費者占到便宜,獲得心里滿足感。因此對每次促銷活動的理解和傳達將使成交變得容易。
以上就是我這一個月工作的一些總結(jié),總的來說這一個月的收獲還是不錯的,雖然工作時也感覺很累,有時也會很有壓力,但這個過程我覺得是對自己的一次提升,同時在公司里面與經(jīng)理業(yè)務(wù)同事之間建立的人脈也是我很大的收獲。這個假期的工作會作為我大四的學(xué)習(xí)和生活安排一個坐標的,我會更清楚自己該如何去學(xué)習(xí)和提高自己,為畢業(yè)之后找工作早作準備。
第四篇:暑期社會實踐報告:促銷總結(jié)
每天10點,到達地點之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和 女生上。
來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點點頭,“好吃!”然后,我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽 賣一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營養(yǎng)價值的,……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時候,不是買 最大的灌裝的,而是選擇買小點的袋裝的海苔。
有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時候,我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買灌裝的。
實踐結(jié)果:
這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去,所以,必須找到所有一切 對銷售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實。
比如,如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產(chǎn)品的價格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進行比較,或者和自己的其他包裝進行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
實踐總結(jié)或體會:
經(jīng)過這次的社會實踐, 我學(xué)到了很多東西。
1,交際能力的增強。在商場,我遇到的不在僅僅是學(xué)生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友,親切熱情,像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人,就要多在健康安全方面思考。
2,臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬,這個時候,就是看你臨場應(yīng)變能力了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經(jīng)過幾次的鍛煉,自己的臨場應(yīng)變能力也逐漸的加強了。
3,鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時,但是,這8個小時,都是站著的,沒有機會坐著,每天要堅持站8個小時,對于一個經(jīng)常坐著的人來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力。
4,此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應(yīng)該先就考慮到 可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完美些。
5,明確了我的鍛煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際交流方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去說服人。
第五篇:大學(xué)生暑期家電促銷社會實踐報告
xx年7月20號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后,我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作?傊,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專(更多精彩內(nèi)容請訪問首頁www.weilaioem.com)業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
在實習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)會更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油!
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