第一篇：電子商務(wù)社會實踐報告

一)實踐目的

在競爭異常激烈的現(xiàn)代社會,每個人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會、適應(yīng)社會。這就要求我們大學(xué)生要多與社會接觸,多參加社會實踐活動。作為一名電子商務(wù)學(xué)生更應(yīng)當(dāng)多參加社會實踐活動,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我以"善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

（二）實踐步驟

開店步驟1：申請?zhí)詫氋~號。

開店步驟2：建立支付寶賬號。個人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對比較方便的,再加上近期阿里巴巴聯(lián)合了建行、郵局,不斷推出方便賣家和買家的各種政策,相信會越來越便捷網(wǎng)上購物了。

開店步驟3：實名認(rèn)證。淘寶的實名認(rèn)證和支付寶賬號系統(tǒng)是掛鉤的,實名認(rèn)證的過程比較簡單,過程也比較短,一般2～3天就可以完成。我是拿著建行的卡到建行綁定支付寶而建行的卡是開通了網(wǎng)上銀行的即已經(jīng)與身份證掛鉤了的。

開店步驟4：去貿(mào)易廣場進貨。并用相機拍實物照片,并且叫一些學(xué)過ps的同學(xué)處理一下相片。

開店步驟5：物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時候要添加很詳細(xì)的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關(guān)描述。

開店步驟6：小店開張。給你小店取一個新穎特別的名字是很必要的,對小店的資料進行精心的填寫是很費腦筋的。我當(dāng)時沒怎么考慮就取了個店名叫做“藝品軒”但是這個名字已經(jīng)是被注冊過的了,于是聯(lián)系所賣的東西,所以馬上把名字改為“藝品軒飾品”。

開店步驟7：更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。

開店步驟8：店鋪管理。

開店步驟9：店鋪管理。開店期間會有不同的物品上架下架,淘寶會有很多優(yōu)惠活動,這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。

（三）實踐過程中遇到的問題

1我的暑期社會實踐的內(nèi)容是在網(wǎng)上開一家屬于自己的網(wǎng)店,學(xué)習(xí)如何把課本上的理論知識應(yīng)用到實際的生活中去。我選擇的是在淘寶上開一家屬于自己的網(wǎng)店。

1.1淘寶網(wǎng),亞太最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團在201*年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越c2c（個人對個人）、b2c（商家對個人）兩大部分。截止201*年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；201*年交易額為999.6億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。201*年,淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元,比201*年增長156%。201*年上半年,淘寶成交額就已達到413億元。從201*年成立至今,淘寶搭建的電子商務(wù)生態(tài)圈,使超過一百萬的網(wǎng)絡(luò)賣家感受著中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶的急速增長。阿里媽媽是中國最大的網(wǎng)絡(luò)廣告交易平臺,201*年9月與淘寶合并。在中國,有超過一百萬的中小網(wǎng)站創(chuàng)造著超過80%的互聯(lián)網(wǎng)流量,阿里媽媽幫助這些中小網(wǎng)站銷售和變現(xiàn)他們的網(wǎng)絡(luò)廣告資源。根據(jù)201*年第三方權(quán)威機構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占有中國c2c市場70％以上市場的份額,消費者間市場占據(jù)了80%以上的市場份額。近年來繼淘寶之后,b2c移動商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新日漸火熱,出現(xiàn)了以短信搜索為突破點切入3g前時代的優(yōu)查。占據(jù)了b2c市場霸主位置的淘寶網(wǎng),在未來將面臨來自移動商務(wù)領(lǐng)域的諸多挑戰(zhàn)。

1.2淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè),引入了實名認(rèn)證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣,個人用戶認(rèn)證只需提供身份證明,商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照,且,一個人不能同時申請兩種認(rèn)證。這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。

淘寶同樣引入了信用評價體系,點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。

對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題,淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風(fēng)險。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時候,通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負(fù)擔(dān)匯費。

購物尤其在購買大件商品的時候,注意看賣家是否同意使用支付寶,如果同意支付寶,那么保險系數(shù)更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾,你可以和賣家聯(lián)系。當(dāng)賣家不同意使用支付寶的時候,哪怕你對他有一點點的不放心,還是不要進行交易為妙。

綜上所述,我決定在淘寶上開一家店。

2下一步就是確認(rèn)銷售什么商品了。考慮到?jīng)]有足夠的資金,和進貨方便的原因,于是我選擇了賣飾品。飾品的進價相當(dāng)便宜,而利潤卻很高。而且可以到贛州的貿(mào)易廣場進貨,進貨相當(dāng)方便。確認(rèn)了是賣飾品但是賣什么飾品呢？在網(wǎng)上賣東西有一個特點,就是你要在眾多網(wǎng)店中脫穎而出那你就要賣一些比較有特色的東西,而且要有它的含義。確定賣什么東西的時候,一直不知道要賣什么。一直都確定不了。一開始的時候我想到了要賣家鄉(xiāng)有特色的東西,而瑞金有特色的基本上都是食品,比如香芋條、腌菜頭等等。但是又考慮到食品保質(zhì)期的問題,所以對物流時間的快捷性要求好高。后來問了許多朋友,他們大多數(shù)給我的建議是去賣飾品,而且是有特色的飾品。于是我想到了,賣“大米刻字”而且也符合個性化定制的趨勢。但是問題也伴隨而來,贛州沒有貨源,最重要的原因是我寫字的水平還不到家。最后才確定賣四葉草飾品,包括項鏈、耳環(huán)、耳釘、鑰匙扣、手機掛飾等等。 3在進行商品描述的時候,以前沒有這方面的寫作經(jīng)驗。于是我找到了一家同樣賣四葉草的飾品店,然后模仿他的描述去描述自己的商品和店。寶貝描述做的要專業(yè)化、簡明化。在這里可以加一些其他寶貝的鏈接。讓買家在看到這個東東的時候還可以順便了解一下其他的寶貝。畢竟買家第一看到的是你的寶貝。不是你的店鋪。所以寶貝描述也是在這里要下功夫的一個篇幅。在做寶貝的描述的時候不要用太多的圖片,很大的寶貝模板。影響網(wǎng)頁的打開速度。在寶貝描述里有一個心情故事。細(xì)心的賣家在這里加上一些話語。也會起到畫龍點睛的作用。

(四)實踐中獲得的經(jīng)驗

1店鋪取名。好的店名可以帶來更好的回頭率。也可以在店鋪的名字加上容易搜索的關(guān)鍵字。同時店鋪的店標(biāo)要做的個性化、創(chuàng)意化。

2寶貝種類。在選擇經(jīng)營哪種商品的小店時。應(yīng)該做好對淘寶市場的一個調(diào)查。也就是說什么樣的商品在淘寶網(wǎng)上賣的快、賣的火。買的人群多。店鋪里的寶貝數(shù)量應(yīng)該多些。種類可以是單一的。也可以是多種類的。但一定要做到多而不雜。

3寶貝分類。清晰的把所有寶貝分類。做好寶貝的分類條理。讓買家一進到你的小店就會感覺很舒服。想買什么樣的東西一目了然。這樣自然而然的就在店里坐了下來,來挑選自己喜歡滿意的寶貝。

4寶貝描述。寶貝描述做的要專業(yè)化、簡明化。在這里可以加一些其他寶貝的鏈接。讓買家在看到這個東東的時候還可以順便了解一下其他的寶貝。畢竟買家第一看到的是你的寶貝。不是你的店鋪。所以寶貝描述也是在這里要下功夫的一個篇幅。在做寶貝的描述的時候不要用太多的圖片,很大的寶貝模板。影響網(wǎng)頁的打開速度。在寶貝描述里有一個心情故事。細(xì)心的賣家在這里加上一些話語。也會起到畫龍點睛的作用。

5店鋪介紹。在店鋪介紹的主營里。多加一些關(guān)鍵字。容易搜索到你的店鋪。

6店鋪公告。在這里寫上去小店的促銷、優(yōu)惠方式。來吸引到你小店做客的買家們。店鋪音樂還是不要加的好,這樣會影響買家的心情。

（五）實踐結(jié)果及下一步工作計劃

雖然從實踐中得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但平時上網(wǎng)時間很少,網(wǎng)店疏于打理,所以基本沒有人瀏覽,所以我下一步的目標(biāo)就是：

（1）在淘寶大學(xué)多學(xué)一點關(guān)于開網(wǎng)店的經(jīng)驗,或者多與有經(jīng)驗的同學(xué)交流心得。補充各方面的不足。

（2）通過寫博客或者發(fā)帖的方式,宣傳自己的店鋪。

（3）提高信譽度。

第二篇：電子商務(wù)社會實踐報告

電子商務(wù)暑假實踐報告

李 越

摘要：通過一個月的網(wǎng)店實踐操作，了解了開網(wǎng)店的實際操作流程和經(jīng)營網(wǎng)店的基本技能，也了解到電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前的競爭現(xiàn)狀。深感學(xué)習(xí)知識和實踐的不足，今后要更加努力學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 社會實踐 網(wǎng)店

背景分析

在歐美國家，電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家，電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4，在美國則已高達1/3以上，而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時間。在美國，美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開始賺錢，到201*年創(chuàng)造了7.8億美元，ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。

中國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)internet時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是ibm等it廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求，進而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點，也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。

最近在網(wǎng)上看到一篇文章叫電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須要掌握的十種技能，要會開網(wǎng)店就是其中之一。原文如下：一定要嘗試在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店 很多大學(xué)生在開網(wǎng)店，為什么電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不開？我甚至建議，要把學(xué)生開網(wǎng)店作為電子商務(wù)學(xué)生的必修課！開網(wǎng)店，不是指望你能賺多少錢，而是通過一整套流程，讓你明白電子商務(wù)的基礎(chǔ)性流程，出現(xiàn)問題的解決方法，積累大量的經(jīng)驗。如果不太清楚如何開網(wǎng)店，可以到淘寶網(wǎng)社區(qū)去學(xué)習(xí)，或者直接致電淘寶網(wǎng)客服，他們會手把手的教你。

作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)別人問起淘寶的問題卻只是茫然，于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法，當(dāng)然不能跑去淘寶總部要求實習(xí)，而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務(wù)。因為需要互聯(lián)網(wǎng)條件和大量有效的時間，我們選擇了留在學(xué)校進行這個計劃，這樣也可以安排其他的暑假兼職，所謂工作學(xué)習(xí)兩不誤。在進一步討論后，我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店，而是

投入了我們完全的心血和一定的金錢，也有想進一步發(fā)展為大學(xué)的一項事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策，我們都要一步一步走好�，F(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。

淘寶初體驗

淘寶成功，一個重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價發(fā)布；拍賣和團購。

開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。 7月21號，決定做最容易上手的服裝，因為這是個不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報。動手做起來是在當(dāng)天，面對如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時而有效的對比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。

1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下，越多折扣越多，但是我們面對的是一個陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。

2、當(dāng)晚，開店。因為剛開店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間，那么好評就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典，特價25，原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會提前清倉，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，后來我們給店鋪一個網(wǎng)址http://eapi.taobao.com ，取名伊派時尚淘寶店。

3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長沙的大學(xué)和高中，通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉，依然頑強作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時可以認(rèn)識一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。

電子商務(wù)物流

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務(wù)的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密，而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意，一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉(zhuǎn)貼過來的寶貝，清倉價15.00，我們定價19.00，所以也沒什么賺的，但是我們很高興，付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心，把郵費給忽略了，我們這邊用的郵費模板平郵8.00，快遞13.00，ems:20.00，而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價），一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00，ems:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來我們實際是虧了一塊錢�？斓酵砩�12:00，終于搞定，但是很充實。

這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨，因為這邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實價，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)營銷

從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧，當(dāng)我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢，這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因為拍賣起價是1元，叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價，應(yīng)該不算奸商吧??通過這個辦法，

在那幾天會忙起來，因為買家會一個一個地過來咨詢，當(dāng)然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價錢也不比之前的一口價低。

學(xué)會利用自己的優(yōu)勢

通過一段時間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)一些同學(xué)沒有殺毒軟件，在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑(更多好范文請關(guān)注：www.weilaioem.com建站技術(shù)，了解sql數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。

2.通過課程實踐，了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)架。

二．實踐要求：

1.掌握asp.net建站技術(shù)，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

三．實踐內(nèi)容：

1.第一步 掌握一門.net面向?qū)ο笳Z言，c#或vb.net

第二步 對.net framewww.weilaioem.comewww.weilaioem.coml與www.weilaioem.coms:20.00，而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價），一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00，ems:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來我們實際是虧了一塊錢�？斓酵砩�12:00，終于搞定，但是很充實。

這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨，因為這邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實價，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)營銷

從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧，當(dāng)我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢，

這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因為拍賣起價是1元，叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價，應(yīng)該不算奸商吧??通過這個辦法，在那幾天會忙起來，因為買家會一個一個地過來咨詢，當(dāng)然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價錢也不比之前的一口價低。

學(xué)會利用自己的優(yōu)勢

通過一段時間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)很多人在網(wǎng)上查找各種資料，多在網(wǎng)上分享總結(jié)些熱門的資料,通過這些資料打廣告

體驗財務(wù)管理

因為都是學(xué)生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價既要考慮買家對一個新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點成績，同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。

總結(jié)：我們不應(yīng)該實行包郵模式，因為我們賣的東西不是奢侈品，售價太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話，一部分是通過郵費來平衡成本支出。

心得收獲

應(yīng)該說我們真正做的也不到一個月時間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗和經(jīng)驗，以及對淘寶的進一步了解，實際是收獲頗豐。

我們學(xué)會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生，但是不少人都不會用支

付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價格和郵費模式，這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄，一開始編輯和決策都會有不妥，經(jīng)常改動是難免的，估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單，任何一個小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識，以后工作了肯定用得到。

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