第一篇：社區(qū)民情日記制度10.07.16

洪園社區(qū)民情日記制度

一、社區(qū)“兩委”負責人都要堅持記居情日記；

二、民情日記格式由三部分組成，即：事由、辦理過程、辦理結(jié)果；

三、對轄區(qū)居民的情況，尤其是分管工作對象要掌握，通過串門，知情。

四、對居民提出的問題和困難在日記中要反映處理的結(jié)果，以及對問題的反饋，做到落地有聲。

五、民情日記內(nèi)容要真實、真誠完整，要求字體工整認真。

第二篇：社區(qū)服務的內(nèi)容包括哪些

1、社區(qū)服務的內(nèi)容包括哪些

社區(qū)服務的內(nèi)容可以概括為“四個面向”，即：

（1）面向社區(qū)老年人、殘疾人、孤兒、婦女、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助、社會福利和優(yōu)撫保障服務；

（2）面向社區(qū)居民的便民利民服務；

（3）面向社區(qū)單位的社會化服務；

（4）面向下崗職工的再就業(yè)服務和社會保障社會化服務。

2、社區(qū)居民委員會的主要職責是什么，它向誰負責?

答：社區(qū)居民委員會作為社區(qū)日常事務管理機構(gòu)，其主要職責是：一是在城區(qū)政府的指導下，組織社區(qū)成員進行自治管理，做好社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等各項工作。二是組織社區(qū)成員進行便民利民服務；開展以勞動就業(yè)為重點的社會事務服務；組織志愿者服務隊伍，面向社區(qū)特殊群體，提供社區(qū)特殊服務；發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，發(fā)展中介組織，辦好“三產(chǎn)”，壯大社區(qū)經(jīng)濟；管好社區(qū)服務站，為社區(qū)成員提供優(yōu)質(zhì)服務。三是經(jīng)常組織開展法制宣傳教育和群眾性文化教育、科普、全民健身活動，引導和組織社區(qū)成員共建文明社區(qū)；組織評選文明小區(qū)、文明樓院、五好家庭等。

社區(qū)居民委員會作為社區(qū)日常事務機構(gòu)，主要向社區(qū)成員代表大會負責并報告工作，同時接受社區(qū)全體成員的監(jiān)督。

3、社區(qū)有哪些類型?

答：社區(qū)可以按不同的標準進行劃分，(1)按主要功能分，有經(jīng)濟社區(qū)、政治社區(qū)、文化社區(qū)、軍事社區(qū)；(2)按規(guī)模大小分，有巨型社區(qū)、大型社區(qū)、中型社區(qū)、小型社區(qū)、微型社區(qū)；(3)按形成方式分，有自然性社區(qū)、法定性社區(qū)；(4)按結(jié)構(gòu)完整程度分，有整體性社區(qū)、局部性社區(qū)；(5)按綜合標準分，有農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū)，等等。

4、社區(qū)是由哪些基本要素組成的?

答：社區(qū)由(1)一定數(shù)量和質(zhì)量的人群；(2)—定的地域；(3)一定的生產(chǎn)和生活設(shè)施；(4) 1

一定的管理機構(gòu)；(5)具有一定特色的文化；(6)社區(qū)居民具有一定的社區(qū)意識等要素構(gòu)成。

5、什么是社區(qū)建設(shè)?

答：社區(qū)建設(shè)是指在黨和政府的領(lǐng)導下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)經(jīng)濟、政治、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。

6、社區(qū)建設(shè)有什么特點?

答：我國的社區(qū)建設(shè)主要有以下四個方面的特點，一是綜合性，即社區(qū)建設(shè)是整個社區(qū)的全方位建設(shè)。二是社會性，即社區(qū)建設(shè)是各類社區(qū)主體、各種社區(qū)力量共同參與的過程。三是地域性，社區(qū)是一種地域性的社會實體，社區(qū)建設(shè)就具有突出的地域性特征。四是計劃性，一般地說，要系統(tǒng)的開展社區(qū)建設(shè)工作，需要從本社區(qū)實際情況出發(fā)，制定切實可行的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，并按計劃開展活動。

7、社區(qū)建設(shè)的基本原則是什么?

答：我國社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容豐富，形式多樣，人們對其基本原則的概括也不盡一致。但總結(jié)各地的實踐經(jīng)驗，我國城市的社區(qū)建設(shè)應至少遵循以下基本原則：一是以人為本、服務居民，二是資源共享、共駐共建，三是責權(quán)統(tǒng)一、管理有序，四是擴大民主、居民自治，五是因地制宜、循序漸進。

8、社區(qū)建設(shè)有哪些基本內(nèi)容?

答：目前和今后一個時期，我國城市社區(qū)建設(shè)的基本內(nèi)容有：社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)服務、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)康復等。

9、社區(qū)“一站四室”:社區(qū)服務站、辦公室、活動室、警衛(wèi)室、醫(yī)療室.

10、建設(shè)和諧社區(qū)的主要任務

1．切實完善居民自治，推進基層社會民主

2．切實加強社區(qū)管理，提高基層治理水平

3．切實拓展社區(qū)服務，提高居民生活質(zhì)量

4．切實搞好社區(qū)治安，促進社會穩(wěn)定

5．切實繁榮社區(qū)文化，促進社會進步

6．切實改善居住環(huán)境，促進人與自然和諧發(fā)展

第三篇：民情日記：移民社區(qū)的移民們

3月30日 星期三 晴

移民社區(qū)的移民們

今天和工作隊員賀文一起到（麻家渡鎮(zhèn)營盤河村）兩河社區(qū)入戶走訪調(diào)查。兩河社區(qū)是因潘口電站建設(shè)從原上庸鎮(zhèn)兩河村集中安置在營盤河村的移民社區(qū)，共有87戶334人，分住在14幢樓房中。

我們首先來到社區(qū)管委會書記劉春全家。他家共8口人，祖孫四代同居，兒子、兒媳、女兒都到上海打工去了，家里只有老父親和他們老兩口，還有兩個孫子在就近的麻家渡中學讀書。談到搬過來的感受，劉春全感慨不已：“過來三年多了，生活都已適應。87戶移民基本上家家都有在外打工的，打工收入占村民總收入的80%以上。而且，這邊比兩河交通要方便，房子寬敞漂亮，環(huán)境綠化美化也好。”

離開劉春全家，我們來到馬路對面的移民樓下，在場院里見到正在曬太陽的席剛臣老兩口。席剛臣今年79歲，與兒子單另住，但都在一幢樓上，老伴8年前患腦溢血留下了左側(cè)肢體活動受阻的后遺癥，每天必須他隨身照護。席剛臣告訴我們，現(xiàn)在黨的政策好，特別是對老年人，從各個方面都考慮到了，有病有農(nóng)村合作醫(yī)療，他和老伴兒每月各有25元的低保金，加上兒子們分擔的一些養(yǎng)老金，生活還算有保障，原來移民時賠的4萬多塊錢由四兒子保管著。

隨后，我們又走訪了經(jīng)濟示范戶章先兵和老黨員喻成洋。他們的住房都很寬敞，平均面積195平方米。章先兵是在上海打工的工頭，搞建筑，一年下來能掙10萬元左右，妻子袁勝云在家開了個百貨商店，順帶照顧小孩上學。喻成洋向我們反映了移民群眾的一些心愿：一是劃分的土地較遠，且是黃土地，粘性大，雨天難行，盼望能早日將生產(chǎn)路硬化；二是樓房有時停水，沒地方取水，希望能在每棟住宅樓后像當?shù)鼐用褚粯哟蚩谒�井；三是在菜地旁有條用于灌溉的水渠，村民多從渠邊行走，但沒鋪蓋板，小孩經(jīng)常掉下去，很危險。我們實地看了一下，渠道長240米、寬0.6米、深0.7米，是村民到菜地的主要通道和澆灌水源，上面沒有蓋板，的確危險。我們表示一定向有關(guān)單位反映和匯報，我也暗下決心爭取幫他們把水渠蓋板問題解決好。菜地里，移民官知海老漢正在忙活，他說，這里的菜地跟老家一樣好，他在下優(yōu)質(zhì)香瓜種，過幾個月請我們一定到他家嘗嘗。

一天下來，我們共走訪了11戶移民家庭。感覺移民們已基本適應了新環(huán)境、新

生活，他們用樸實寬厚的胸懷接收了大建設(shè)帶來的生產(chǎn)生活方式改變，用勤奮勞動的雙手美化亮化著新家園，正以昂揚奮進的精神創(chuàng)造并憧憬著美好的明天…… （縣檢察院 胡元青）

第四篇：來自軍店街社區(qū)民情日記

3月31日 星期四 晴

我們第二小組所負責片區(qū)為軍店街社區(qū)（原稱軍店街村），該社區(qū)位于房縣縣城西面、距縣城11公里的軍店鎮(zhèn)，四周丘陵起伏，風景宜人，原316國道穿境而過，奔流千年的軍馬河將該社區(qū)一分為二：河之北為“下店子”，河之南為“軍馬鋪”。社區(qū)現(xiàn)居住892戶2748人，街道民居多為明清建筑，依山而建，傍水而居，街面卵石小道依山勢一路逶迤。據(jù)了解，早在清末民初，這里就形成了店連店、鋪連鋪，家家經(jīng)營、戶戶擺攤的繁華景象，成為川陜客商的集散地。幾天來，我們的足跡遍布村莊和社區(qū)老街，在入戶走訪的過程中，我們深深地體會到：隨著黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處，農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件正在不斷改善，生活質(zhì)量逐步提高。同時，我們也從中發(fā)現(xiàn)了繼續(xù)推行農(nóng)村城鎮(zhèn)化所面臨的一些問題和困惑。

土地，一直以來是農(nóng)民賴以生存的基本保證。而今，隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化步伐的加快，該社區(qū)一些因開發(fā)需要土地被征收、舉家搬遷至老街生活的農(nóng)民，卻面臨著失去土地后的生計問題。

該社區(qū)12組居民張明俊，家中田地因修高速公路而被征收，一家三口來到下店子老街居住，丈夫外出打工、她在家照顧10個月大的孩子，因沒了土地，手頭資金又不寬裕，一家只能靠在外打工的丈夫每月寄幾百元錢維持生活。在老街，像張明俊這樣的居民還有很多，他們都面臨著失去土地后的生計問題。在走訪過程中，相當一部分搬遷來的農(nóng)民反映：無論是軍店街老街、軍馬鋪老街，還是下店子老街，均存在街道年久失修、配套設(shè)施落后的問題，居民生活不便、出行困難。

農(nóng)村城鎮(zhèn)化，應為進城農(nóng)民帶來的是順暢的交通，醫(yī)療、教育等服務的便捷以及其它生活設(shè)施的完善，這樣才能解決農(nóng)民往昔在農(nóng)村時的不便和困難，并為其日后的生活和勞作提供保障。城鎮(zhèn)配套設(shè)施的完善與否直接影響進城農(nóng)民的信心和留守的愿望。從目前情況看，農(nóng)民進城后，生活成本增加、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)開展不便，有的已經(jīng)沒有了土地，也沒地方養(yǎng)家禽了，另謀生計既缺資金、也沒有平臺，導致很多人只想依賴政府補貼和申請低保。如若不加強對城鎮(zhèn)的規(guī)劃，特別是進城農(nóng)民居住地的規(guī)劃以及相關(guān)配套政策的完善，不加強對進城農(nóng)民溫飽、醫(yī)療、教育、保險等方面的保障，不僅留不住農(nóng)民，也會制約城鎮(zhèn)發(fā)展。

目前看來，沒有人口城鎮(zhèn)化就不可能有農(nóng)村城鎮(zhèn)化，但人口的城鎮(zhèn)化過快又帶來了諸多問題。在此過程中，經(jīng)過與當?shù)卣�府的溝通，我們感到，應當加強以下幾個方面的工作，為進城農(nóng)民辦實事、謀福祉：

加強培訓，以富帶貧。農(nóng)民進城后，因思想觀念差異、謀生手段差異而產(chǎn)生較大貧富差距。軍店鎮(zhèn)政府可舉辦創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)等方面的講座與培訓，組織搬遷戶致富典型、城鎮(zhèn)經(jīng)商突出模范等給進城農(nóng)民現(xiàn)身說法，開拓農(nóng)民創(chuàng)富思路。招商引資，帶動就業(yè)。該社區(qū)可結(jié)合當?shù)刎S富的黃姜、木耳、核桃等資源，招商引資，吸引外資進入本地發(fā)展加工業(yè)，推動當?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走向市場，解決當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)問題。

大力發(fā)展旅游業(yè)。充分利用當?shù)厥〖壷攸c文物保護單位 “顯圣殿”及保存完好的清代古典建筑的優(yōu)勢，統(tǒng)一風格，規(guī)劃鄰近街道建設(shè)，使之成為能與江灣、李坑等地相媲美的旅游景區(qū)，帶動服務業(yè)，從而加快該社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強對搬遷戶聚集地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整治翻新“蛤蟆石”短街，架設(shè)路燈，實現(xiàn)自來水戶戶通，解決進城農(nóng)民的后顧之憂，使他們能專心致志地投入到致富奔小康的行動中來，不再為溫飽問題而犯愁。

“十二五”規(guī)劃中，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進程是極為重要的課題。溫家寶總理在今年的政府工作報告中也指出，“要統(tǒng)籌推進城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)”，“探索有中國特色的城鎮(zhèn)化道路”。我們衷心希望，軍店鎮(zhèn)政府能按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的20字方針，大力開展環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重現(xiàn)軍店街社區(qū)昔日的繁華景象。

（作者系省發(fā)改委服務業(yè)處副處長馬國柱）

第五篇：社區(qū)工作包括哪些方面的內(nèi)容

社區(qū)工作包括哪些方面的內(nèi)容?如何開展社區(qū)工作?社區(qū)工作者應當充當什么樣的角色?社區(qū)工作是以社區(qū)為單位，建立機構(gòu)、組織和動員社區(qū)內(nèi)的各種力量，參與社區(qū)建設(shè)，解決社區(qū)問題，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，改善社區(qū)環(huán)境，社區(qū)工作是社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務三方面內(nèi)容的統(tǒng)一體。社區(qū)組織是開展社區(qū)工作的前提和組織保障;社區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的目標;社區(qū)服務則是社區(qū)工作的具體內(nèi)容。它包括社會福利、社會保障、公共救助、衛(wèi)生保健、環(huán)境美化、心理咨詢、就業(yè)指導、家政服務、娛樂休閑、社區(qū)教育、價值引導、文化建設(shè)、組織規(guī)劃、物業(yè)管理等內(nèi)容。做好社區(qū)工作，需把握三方面的重要環(huán)節(jié)。

首先，必須有明確的政策、法規(guī)支持社區(qū)工作，社區(qū)工作需要政府的行政督導。其次，社區(qū)工作必須依據(jù)科學的方法指導，按照科學的社區(qū)規(guī)劃進行。第三，社區(qū)工作必須堅持群眾路線，充分發(fā)動社區(qū)群眾的力量，在專業(yè)社區(qū)工作者的引導下開展進行。我國社區(qū)工作者的角色應是：宣傳者、組織者、協(xié)調(diào)者、促進者、輔導者、方案實施者與服務者。社區(qū)工作者要具有相應的政治覺悟和政治理論及政策水平，還必須具備較全面的行政管理知識和較強的行政管理能力;必須通曉社會工作的基本方法，具有綜合運用這些方法的能力，通曉社區(qū)中心和社會福利院所的管理方法。同時，由于我國的現(xiàn)實情況，社區(qū)工作者不能不參與經(jīng)濟活動，提高和培養(yǎng)經(jīng)濟知識和能力。

七、工作實務題：(共1題，每題10分，共10分)

你轄區(qū)居民來社區(qū)反映，小區(qū)供電供水斷斷續(xù)續(xù)，社區(qū)派你去處理，你怎么處理?

【答案】

(1)首先向業(yè)主們道歉，承認這是自己工作上的不足，沒有及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)供電供水斷斷續(xù)續(xù)的情況。安撫本區(qū)的居民的情緒，感謝他們及時反映，并向他們保證會很快解決這一問題。

(2)立即組織人員調(diào)查停水停電的原因，如果是線路問題，則立即聯(lián)系有關(guān)電力、供水部門，反映情況，要求他們盡快解決。如果是其他的問題，比如物業(yè)欠費，則應向居民講明情況，制定解決方案，并盡快實施。

(3)總結(jié)經(jīng)驗教訓，并向領(lǐng)導匯報。在以后的工作中，我會經(jīng)常去居民區(qū)走動，與居民們建立良好的互動關(guān)系，設(shè)立物業(yè)管理咨詢電話。對居民反映的各項問題盡快地加以解決，做好服務工作。

八、論述題：(共1題，每題20分，共20分)

試論為什么要進行社區(qū)居民自治?如何進行社區(qū)居民自治?

第一，社區(qū)居民自治屬于基層群眾自治，其含義是指在黨和政府的領(lǐng)導下，社區(qū)居民通過居民委員會的民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督和民主管理，達到自我管理、自我教育、自我服務和自我監(jiān)督。

第二，之所以要實行社區(qū)居民自治，是因為社區(qū)居民自治的巨大意義。從宏觀意義上來說：1.社區(qū)居民自治是適應我國的經(jīng)濟發(fā)展狀況的選擇。2.社區(qū)居民自治是社區(qū)建設(shè)的內(nèi)在要求。3.社區(qū)居民自治可以有效地推進基層政治文明。

從微觀意義上來說：1.有利于人民當家做主。2.有利于居民素質(zhì)的提高和全面發(fā)展。3.有利于改善社區(qū)管理。4.有利于社區(qū)共同體的真正形成。5.有利于政府與社區(qū)履行各自的職能與任務。

第三，進行社區(qū)居民自治，要注意以下工作，一是要堅持社區(qū)居民自治的基本原則：1.群眾自治原則，就是由居民群眾自己組織起來，發(fā)動群眾、依靠群眾、自我管理、自我教育、自我服務，大家的事情大家辦，共同辦理好本居住區(qū)的各項事務。2.直接民主原則，直接民主是相對間接民主而言的�！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，居民委員會的主任、副主任和委員，由本居住區(qū)居民直接選舉產(chǎn)生或者由居民代表直接選舉產(chǎn)生。這種居民直接選舉居民委員會成員的方式就是直接民主，是社會主義民主的最高形式。3.由民做主原則，就是關(guān)系全體居民利益和本居住區(qū)工作中的大事，必須由全體居民、戶代表或者居民小組推選的代表共同討論決定。居民會議由本居住區(qū)18周歲以上的居民或戶代表或居民小組推選的代表組成。居民委員會是居民會議的執(zhí)行機構(gòu)，對居民會議負責并報告工作。

二是踐行社區(qū)居民自治的基本形式：1.居民會議制度，居民會議是居民實行自我管理，自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的權(quán)力機構(gòu)。居民會議在憲法、法律、法規(guī)和國家政策的范圍內(nèi)，代表本社區(qū)居民行使自治權(quán)力。居民會議的地位是與其性質(zhì)相適應的。居民會議是居民自治組織的最高決策機構(gòu)，它在整個自治組織機構(gòu)中處于最高地位。2.民主選舉制度，民主選舉是實施居民自治的前提。3.民主決策和民主管理制度，民主決策和民主管理是居民自治的核心。4.民主監(jiān)督制度，推行居務公開制度，建立公開欄及時公布居民關(guān)注和涉及居民利益的重要事項。5.居民公約和居民自治章程，居民公約是指城市居民根據(jù)憲法、法律、法規(guī)和政策，就某一問題或某些方面，經(jīng)居民會議討論制定的自我管理、自我約束、自我監(jiān)督實施的行為規(guī)范，是居民實行自治的一種行之有效的方式。6.居民委員會制度。

9、社會主義市場經(jīng)濟理論的提出

1984年10月，黨的十二屆三中全會通過了《中共中央關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定》，明確指出：“社會主義經(jīng)濟，是在公有制基礎(chǔ)上的有計劃的商品經(jīng)濟，商品經(jīng)濟的充分發(fā)展，是社會經(jīng)濟不可逾越的階段，是實現(xiàn)我國經(jīng)濟現(xiàn)代化的必要條件�！�

10、社會主義市場經(jīng)濟的基本特征

與資本主義經(jīng)濟的共同特征：企業(yè)的自主經(jīng)營，資源配置的市場性，經(jīng)濟活動的開放性，完善的市場體系，市場管理的法制性，宏觀調(diào)控的間接性，市場競爭的平等性。社會主義市場經(jīng)濟自身特征：

(1)在所有制結(jié)構(gòu)上，以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展。

(2)在分配制度上，堅持按勞分配為主體，多種分配方式并存的制度。

(3)在宏觀調(diào)控上，能把人民的當前利益與長遠利益、局部利益與整體利益結(jié)合起來，更好地發(fā)揮計劃和市場兩手段的長處。

(4)在政治制度上，共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的人民民主政權(quán)是社會主義的基本政治制度。

3.請說下你為什么想要進社區(qū)工作？

答：我將主要從以下幾個方面回答這個問題。

首先，從社會發(fā)展的角度來說，科學發(fā)展觀的思想告訴我們，社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序。社區(qū)是社會最基層的組織，他們雖然在組織結(jié)構(gòu)中的層次不高，但對于社會的穩(wěn)定發(fā)展卻具有重要的作用，沒有社區(qū)的穩(wěn)定，就沒有社會和國家的穩(wěn)定。因此，如果能夠進入社區(qū)這個基層組織工作，為社會和國家的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量，將會是我的榮幸。

其次，從社區(qū)發(fā)展的角度來說，在目前這個高速發(fā)展的社會中，社區(qū)除了保持穩(wěn)定外，還需要進行多方面的改革與發(fā)展，以適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)人才補充進社區(qū)的基層工作隊伍，而我認為我恰屬于這方面的人才，我的所學一定能夠為社區(qū)的發(fā)展作出貢獻。

最后，從個人發(fā)展的角度來說，作為一名剛剛走入社會的大學生，我現(xiàn)在最欠缺的就是經(jīng)驗，包括社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，而進入社區(qū)基層工作，恰恰能夠擬補我這方面的不足。通過為社區(qū)居民服務，我能夠有機會與更多的人打交道，從而積累社會經(jīng)驗;通過擔任相關(guān)職務，處理具體的各種事務，我能夠積累工作經(jīng)驗。所以，我相信通過擔任社區(qū)工作者，我個人的發(fā)展將會有長足的進步。

6.如果這次你沒有被錄取怎么辦？

分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結(jié)果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經(jīng)驗教訓和其他選手的優(yōu)點，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。

7.能談談你的優(yōu)點和缺點嗎？

考生在回答這個問題時，要注意以下幾點：

①盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例

如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

②作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應慎用！

③談論優(yōu)點應注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談論自己的缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明--盡管考官未明確要求。

⑤談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談論的優(yōu)點)；談缺點只談一個并不少

8.你覺得你應聘這個社區(qū)崗位有哪些優(yōu)勢和不足？

答：首先，我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢：(具體用來說明的事實自己發(fā)揮)

(1)有較強的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)--現(xiàn)為中共黨員。

(2)有較高的科學文化素質(zhì)--在校期間各門功課成績優(yōu)異，多次獲得獎學金。

(3)有較強的組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、溝通能力--在校期間擔任各種領(lǐng)導職務，獲得多項稱號，組織多場活動，獲得好評。

(4)有較強的學習能力--如今的社會發(fā)展日新月異，時代要求我們與時俱進，作為大學生，我們最大的優(yōu)勢就是具有較強的學習能力，能夠適應社會的高速發(fā)展。

其次，我覺得我應聘這個社區(qū)崗位最大的不足就在于缺乏經(jīng)驗，一是缺乏社會經(jīng)驗；二是缺乏工作經(jīng)驗。但是，我覺得經(jīng)驗是可以積累的。如果我將來能夠有機會走進社區(qū)，通過為社區(qū)居民服務，我能夠有機會與更多的人打交道，從而積累社會經(jīng)驗;通過擔任相關(guān)職務，處理具體的各種事務，我能夠積累工作經(jīng)驗，這樣，我便能在短期內(nèi)迅速擬補自己的不足。

13.你認為怎樣的環(huán)境適合你?怎樣的工作適合你？(你為何要報考這個職位)？(你的擇業(yè)觀？)

答：(1)每個人都有自己的職業(yè)期望，這個期望首先是和自身的愛好和興趣聯(lián)系在一起的，成為一名社區(qū)工作者是我一直以來的愿望；其次要看這個職位能不能發(fā)揮自家的優(yōu)勢和專業(yè)知識，我覺得在這個專業(yè)對口職位上能充分發(fā)揮我在管理上的長處。

(2)人往高處走，水往低處流，往往進步意味著向上發(fā)展，取得一個更重要的角色.所以希望我的工作能給我足夠的發(fā)展空間。

(3)希望工作能與自己期望的生活方式相適應.我是一個對家庭比較重視的人……(下面的內(nèi)容自己看著發(fā)揮就可以了)。

17.在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?

①原則上我會尊重和服從領(lǐng)導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達

自己的想法，看看(請關(guān)注www.weilaioem.com)領(lǐng)導是否能改變想法;

②如果領(lǐng)導沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作;

③還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背最基本的工作原則，我會堅決提出反對意見;如領(lǐng)導仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

20.請談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境？

①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。

②根據(jù)領(lǐng)導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。

③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。

④抓緊時間多學習，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

21.如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導，你會經(jīng)常提合理化建議嗎？

答：①在一般情況下，領(lǐng)導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。

②領(lǐng)導脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是真心為公，為工作，應該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當?shù)臅r候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。④在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負責。

22.如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次我失敗了，那對我來說也僅僅是一次小的挫折而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失�。�

第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我。

第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。

第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質(zhì)。

第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。

第五、再接再厲，成為一名社區(qū)工作者一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭

24.如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表揚，但你主管領(lǐng)導卻說是他做的，你會怎樣？我首先不會找那位上級領(lǐng)導說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：

1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；

2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

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