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助理月工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 00:18:53 | 移動(dòng)端:助理月工作總結(jié)(精選多篇)
第一篇:校長(zhǎng)助理工作總結(jié)

校長(zhǎng)助理工作總結(jié)

青龍鎮(zhèn)第四小學(xué)蔡兵

過(guò)去的一年,我擔(dān)任校長(zhǎng)助理,根據(jù)學(xué)校的安排,分管學(xué)校教學(xué)工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體同仁的大力支持幫助下,學(xué)校的工作得以正常開展,辦學(xué)質(zhì)量得以提升。一年來(lái)的工作,讓我各方面的能力得到了鍛煉,豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高了學(xué)校管理能力,現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁匯報(bào)如下:

一、愛崗敬業(yè) 率先垂范

在平時(shí)的工作中,我總是嚴(yán)格要求自己。在思想上,努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟;在學(xué)習(xí)上,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專著、雜志,撰寫讀書筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風(fēng)方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益;在學(xué)校管理上,有事業(yè)心和責(zé)任感,有比較清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心;在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進(jìn)步,從不遲到、早退,每天到校最早,離校最晚。以自己坦誠(chéng)的待人態(tài)度,踏實(shí)的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)的工作精神為全體師生做出了表率。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

我知道,校長(zhǎng)助理不僅是職務(wù),更是一種職業(yè),它要求我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以,無(wú)論再忙,我始終堅(jiān)持讀書、學(xué)習(xí)。一年來(lái),通過(guò)查、看、問、訪等方式對(duì)青龍四小進(jìn)行了調(diào)研, 1

詳細(xì)了解了其本情況,隨后分階段分步驟認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革規(guī)劃綱要(201*—201*年)》、《管理創(chuàng)新與學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)校管理案例評(píng)析》、《學(xué)校文化管理新思維》、《教育法律法規(guī)》、《學(xué)校安全事故的預(yù)防與管理》等。系統(tǒng)掌握了國(guó)家教育方針、政策、教育法規(guī)、學(xué)校管理知識(shí)、先進(jìn)的教育理念、教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),親自撰寫了論文《追求創(chuàng)新管理,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展》、《》,并結(jié)合工作實(shí)際寫出了實(shí)踐工作報(bào)告;同時(shí)刻緊跟教育發(fā)展形勢(shì),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念、新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為、新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)、現(xiàn)代教育技術(shù)、向教師學(xué)習(xí)上課技巧、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理學(xué)校的方法等。通過(guò)學(xué)習(xí), 豐富了教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高了自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

三、全心協(xié)助,當(dāng)好服務(wù),做好參謀

1、 協(xié)助校長(zhǎng)制定了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期、學(xué)年的工作計(jì)劃,組織實(shí)施并督促、檢查規(guī)劃和計(jì)劃的執(zhí)行;定期進(jìn)行工作總結(jié),提出改進(jìn)工作的措施和合理化意見,為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策;協(xié)助校長(zhǎng)制定教師培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)對(duì)象和業(yè)務(wù)考核工作。

2、在教學(xué)管理上,我全心協(xié)助教導(dǎo)處的工作。在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃,協(xié)助教導(dǎo)處加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,認(rèn)真落實(shí)和檢查教學(xué)常規(guī)中“備、教、批、輔、考、研、評(píng)”各個(gè)環(huán)節(jié)。在強(qiáng)化質(zhì)量的同時(shí)還建立健全了教學(xué)督導(dǎo)制度:①巡堂制度。②推門聽課、評(píng)課制度。③定期與不定期檢查備課、作業(yè)批改制度。④質(zhì)量監(jiān)控制度。這些科學(xué)規(guī) 2

范的管理制度,有效的保證了我校的教育教學(xué)質(zhì)量,獲得了極高的社會(huì)評(píng)價(jià)。

3、在其他工作中,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),哪里需要我,我就出現(xiàn)在哪里。在去年教師節(jié)上本人參加了本人親自表演的小品啞劇《搶信息》先后在教師節(jié)、縣醫(yī)院申創(chuàng)二曱、黨代會(huì)等文藝演出中表演,讓眾多觀眾笑掉牙齒,笑痛肚皮;本學(xué)期開學(xué)初參加了由縣委宣傳部主辦的“玉水歡歌唱德江土家花燈舞大賽”,獲“二等獎(jiǎng)”,為教育系統(tǒng)爭(zhēng)得了榮譽(yù);在慶六一活動(dòng)中,編排舞蹈《采蘑茹的小姑娘》、表演雙簧《聽我說(shuō)》;寫了下水作文《媽媽,你回來(lái)吧》;教學(xué)設(shè)計(jì)《找規(guī)律》;征文《學(xué)雷鋒 樹新風(fēng)展教風(fēng)》,這些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,付出了我太多的辛勞,但我無(wú)怨無(wú)悔。

四、以身作則,積極投身教研教改

在教學(xué)教研中,作為年輕教師的我處處以身作則,我?guī)ь^上好每節(jié)課,同時(shí)要求教師上好每一節(jié)課,鼓勵(lì)他們多上展示課,研究課,關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展,對(duì)存在問題及時(shí)提出了改進(jìn)意見,以“聽課+評(píng)課”模式為載體,嚴(yán)格落實(shí)備課制度,每周的教研活動(dòng)時(shí)間,各教研組都認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)課改理論和先進(jìn)學(xué)校的課改經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)實(shí)踐中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持在“教”中“研”,在“研”中“改”。不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷反思教學(xué)得失,不斷提煉教學(xué)方法在青龍鎮(zhèn)“課堂大練兵”活動(dòng),榮獲小學(xué)組“第三名”;在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中,《找規(guī)律》教學(xué)設(shè)計(jì)榮獲縣級(jí)“一等獎(jiǎng)”的好成績(jī)。

五、工作中存在的不足

1、在管理過(guò)程中,遇事容易急躁,與人交流溝通少

2、思考管理的角度不善于從全局考慮。

3、缺乏系統(tǒng)的學(xué)校管理知識(shí),及有效的管理手段和管理策略。

七、今后的努力方向

1、多學(xué)習(xí),勤積累,不斷提升專業(yè)知識(shí),不斷優(yōu)化教學(xué)方法,不斷提高管理能力。

2、多總結(jié),勤反思,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)。

3、多溝通, 善交往,積極構(gòu)建和諧校園。

這一年來(lái),雖然工作繁多而復(fù)雜,但正是這些繁瑣而復(fù)雜的工作,提高了我的業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉了我的辦事能力,增長(zhǎng)了我學(xué)校管理實(shí)踐工作能力,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)人:蔡兵

201*年7月20日

第二篇:班主任助理工作總結(jié)

在過(guò)去一年,作為班主任助理,對(duì)自身工作或者又有了新一層感悟……

轉(zhuǎn)眼間,與201*級(jí)旅游管理一班39名同學(xué)相處的一學(xué)期美好時(shí)光悄然而去。在過(guò)去的一學(xué)期中,我與班主任張亮老師的交流頗多,讓我感受到了作為班主任的不易,一學(xué)期與學(xué)弟學(xué)妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學(xué)期的班主任助理工作,我以學(xué)院老師為榜樣,學(xué)習(xí)他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學(xué)期與新生共同成長(zhǎng),讓我重新找到了對(duì)以后美好生活的憧憬的激情。但是,作為一名班主任助理,更加重要的還是為老師和同學(xué)們工作。如果要讓我對(duì)此學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告,那還得從我面試班主任助理的初衷說(shuō)起。

高中枯燥繁瑣的學(xué)習(xí)生活可以說(shuō)讓每一名大學(xué)生覺得厭煩,進(jìn)入大學(xué)的我們更是想把那段歷史忘記。因?yàn),我們不屑那樣?jiǎn)單無(wú)聊的生活方式,而更加欣賞鍛煉綜合素質(zhì)的艱苦的大學(xué)環(huán)境。我也不例外。進(jìn)入大學(xué),我想的是通過(guò)盡可能多的工作提升個(gè)人綜合素質(zhì),而班主任助理的工作可能更加適合我。因?yàn)槲蚁胗梦掖笠粫r(shí)盲目處事的經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)弟妹完成某一件事的價(jià)值,讓他們從大學(xué)走向社會(huì)有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務(wù)從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是,我想用與同學(xué)同等的學(xué)生身份,用不一樣的引導(dǎo)方式幫助學(xué)弟學(xué)妹走出盲區(qū)。當(dāng)然,我時(shí)刻不忘我是以一名學(xué)生的身份幫助班主任老師完成引導(dǎo)同學(xué)們思想并幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)的工作職責(zé)。

以此職責(zé),我順利完成了這一學(xué)期的班主任助理工作,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面匯報(bào)我的工作:

一、我所帶班級(jí)的基本情況

201*級(jí)旅游管理一班是我所代理的班級(jí)。本班有39名成員,其中男生13人,女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學(xué),其他人均為漢族;其中有9名同學(xué)來(lái)自外省,包括有河南、安徽等;在我們班,目前所了解到的只有兩名同學(xué)是群眾,其他均為共青團(tuán)員;班中所有女生住在第十三棟寢室,男生分布在第七棟比較集中的寢室。

二、此學(xué)期的大體工作

1.新生報(bào)名

9月14、15日,201*級(jí)新生入學(xué)報(bào)名。我們班在9月14日?qǐng)?bào)名居多,在15日下午16時(shí)前報(bào)名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對(duì),記錄新生信息,住宿安排,軍訓(xùn)必需品引導(dǎo)購(gòu)買,引導(dǎo)體檢等等諸多工作。

從新生報(bào)名這個(gè)過(guò)程中,作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生,部分還存在著不禮貌的行為,仍然保留著高中生的野性。其次,整體上綜合素質(zhì)較低,在遇到一些特殊事情的時(shí)候不能獨(dú)立處理。我認(rèn)為在以后的班主任助理工作中應(yīng)該重視這些方面的問題。

2.軍訓(xùn)

軍訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該經(jīng)歷的一門重要課程,但是在短短的十天軍訓(xùn)過(guò)程中,不少的人發(fā)來(lái)信息尋苦叫累。不過(guò),這段難忘的經(jīng)歷應(yīng)該對(duì)他們有非常大的影響。

3.學(xué)生個(gè)人信息登記錄入

在短時(shí)間內(nèi)對(duì)全班39名同學(xué)的信息進(jìn)行收集、整理、核對(duì)的確是一個(gè)比較復(fù)雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復(fù)雜的工作讓我體會(huì)到了班主任老師的艱辛,增添了我們對(duì)老師的敬畏之情。

4.班干部競(jìng)選

每一個(gè)組織都會(huì)有一些組織領(lǐng)導(dǎo)者,我們班也不能“群龍無(wú)首”。在安定了所有同學(xué)的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級(jí)不同的是,我們班的班委競(jìng)選持續(xù)了兩個(gè)半小時(shí),最后終于艱難地選舉出了大家公認(rèn)的班委人員。并且,在此學(xué)期的工作中,每一位班委都盡心盡責(zé)完成了自己相應(yīng)的工作。分析此次班委競(jìng)選持久的原因,是因?yàn)槲覀儼嘤幸鈸?dān)任班委的決心較強(qiáng),在此方面一點(diǎn)都不顯得謙讓,都想利用班委職務(wù)為同學(xué)們盡一份微薄之力,也想通過(guò)此職務(wù)進(jìn)一步鍛煉自己。由此可見,我們班的同學(xué)在工作方面都非常積極。

5. 辦理學(xué)生證圖書證等證件

學(xué)生證和圖書證等證件是大學(xué)生身份的證明。在辦理此些證件的過(guò)程中,學(xué)工辦的老師們比我們考慮得更加周到,及早通知我們做好了準(zhǔn)備工作。同學(xué)們能及時(shí)用上證件也得益于學(xué)工辦老師的認(rèn)真督促工作呀!在此些證件的辦理過(guò)程中也反映出一些問題。比如說(shuō)在收集圖書證的電子照片時(shí),明顯反映出絕大部分同學(xué)不了解生活常識(shí)問題,不會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)等基本能力欠缺。所以,當(dāng)時(shí)我覺得這類問題也是我所需要重視并及時(shí)解決的。到現(xiàn)在,此類問題的出現(xiàn)已經(jīng)屈指可數(shù)了。

6.開展主題班會(huì)

開學(xué)至今,我們班至少開展了四次主題班會(huì)。每一次主題班會(huì),我們班都有相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。包括班委選舉、學(xué)習(xí)胡錦濤書記講話、成立學(xué)習(xí)互幫小組等等。其中成立學(xué)習(xí)互幫小組的主題班會(huì)尤為重要。因?yàn)槲覀儼嗟膶W(xué)習(xí)興趣很濃厚,不能因?yàn)閭(gè)別科目難題而減弱學(xué)習(xí)的激情。也希望通過(guò)此方式讓所有的同學(xué)學(xué)習(xí)好所有的科目,從而提升班級(jí)成績(jī)總體水平。

7.鼓勵(lì)加入多個(gè)組織增強(qiáng)自身能力

大學(xué)是一個(gè)應(yīng)該學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)和鍛煉綜合素質(zhì)的階段,所以在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)需要重視能力的加強(qiáng)。我們學(xué)?梢藻憻捘芰Φ慕M織有共青團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、社團(tuán)以及其他服務(wù)性組織機(jī)構(gòu)。一開始,很多同學(xué)都單純地想學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)而忽略了能力的培養(yǎng),所以我在班會(huì)或者閑聊的時(shí)候以實(shí)際例子稍微轉(zhuǎn)變了一些同學(xué)的想法。截止目前,我們班的情況如下:

院學(xué)生會(huì)成員21人(院學(xué)生會(huì)共66名新干事)

義務(wù)導(dǎo)游隊(duì)6人(義務(wù)導(dǎo)游隊(duì)共17人)

辯論隊(duì)4人(辯論隊(duì)共8人)

禮儀隊(duì)6人(禮儀隊(duì)共18人)

舞蹈隊(duì)12人(舞蹈隊(duì)共29人)

加入各個(gè)社團(tuán)67人次

8.貧困生評(píng)定

貧困生評(píng)定是一道復(fù)雜的程序,不過(guò),早在入學(xué)報(bào)名的時(shí)候同學(xué)們就已經(jīng)得到了我的詳細(xì)消息。再經(jīng)過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假的準(zhǔn)備,我們班申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金的貧困生基本準(zhǔn)備齊全了貧困資料。準(zhǔn)備工作的及時(shí)開展為我們班這次貧困生評(píng)定的工作減少了不少麻煩。

9.……

三、我的常規(guī)工作

對(duì)于班主任助理工作,我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作的部署,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)大學(xué)階段生活思想的引導(dǎo)、對(duì)生活自理獨(dú)立能力予以引導(dǎo)、對(duì)寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實(shí)常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評(píng)選管理執(zhí)行工作、落實(shí)國(guó)家貧困生資助工作等等等等。

編輯:好范文

第三篇:經(jīng)理助理年終工作總結(jié)

以下是一名經(jīng)理助理年終工作總結(jié):

進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。

還記得10年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績(jī)的增加。

5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注公文素材庫(kù)www.weilaioem.comdash;20:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時(shí)間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說(shuō)明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況;

⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。

方案二:每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)(兼職),專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長(zhǎng)及店員的日常管理。包括:店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。

二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

1、 員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對(duì)而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對(duì)此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對(duì)象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì):①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低;②外地人對(duì)社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,比如語(yǔ)言不通,這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

第五篇:助理年終工作總結(jié)

進(jìn)xxxxx公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。

還記得10年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績(jī)的增加。

5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

第一次主持召開晨會(huì),從不知道說(shuō)什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因?yàn)槲覀(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。

第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。

第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。

第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。

第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。

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