xxxxxx有限公司人力資源部201*年組織績效目標(biāo)表(表一)
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xxxxxx有限公司人力資源部201*年組織績效目標(biāo)分解表(表二)
第二篇:人力資源工作計(jì)劃
1、不要想著一下子把各個(gè)模塊全部做起來,不現(xiàn)實(shí)的,而且很累,推行不下去。首先從招聘和薪資開始吧。第一個(gè)要做的不是馬上動(dòng)手,而是建立你的團(tuán)隊(duì)。我就是因?yàn)楣萝妸^斗而搞得自己精疲力盡的。先找兩個(gè)人,一個(gè)做招聘,一個(gè)算工資和考勤,你的主要精力就放在指導(dǎo)和完善上面。首先是讓做招聘的協(xié)助你完善招聘渠道,安排她做好渠道維護(hù)和信息統(tǒng)計(jì)。并且指導(dǎo)薪資專員做好各方面的用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,特別是合同管理和假期考勤。這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)帶下屬很有難度,但是很有效。平時(shí)給她們安排作業(yè)----看書!指定幾本好書讓他們?cè)谥付ㄆ谙迌?nèi)看完。別擔(dān)心,下屬肯定會(huì)照做的,而且不會(huì)覺得反感,他只會(huì)認(rèn)為你是在培養(yǎng)他。
2.、定期和下屬溝通,特別是看完書之后,聽聽他們的想法,探討一下如何把好的東西用到現(xiàn)在的工作中。讓他們來講,你來引導(dǎo)。估計(jì)2--3個(gè)月,基本的人事工作就沒什么問題了。3個(gè)月之后你就可以指導(dǎo)招聘專員開始完善人員測(cè)評(píng)和編制工作說明書了。
3、你自己的主要精力除了做指導(dǎo)之外要放在兩個(gè)方面。一是制度的撰寫。把你們確定下來的流程和規(guī)定一定要寫成制度,比如招聘管理規(guī)定和員工考勤管理辦法,并且在全公司宣導(dǎo)下去,這樣再出現(xiàn)糾紛的時(shí)候別人才能服你,而且有利于你工作的開展。二是員工培訓(xùn)。一定要親自制作新員工培訓(xùn)資料,并推動(dòng)實(shí)施,只有這樣,新入職的員工才能穩(wěn)定,減輕招聘壓力,并且經(jīng)過一年左右公司慢慢的會(huì)在你的引導(dǎo)下形成新的行為規(guī)則。
其實(shí)要做的事情實(shí)在很多,有機(jī)會(huì)可以多探討,相互學(xué)習(xí)
一、指導(dǎo)思想
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“xxx”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
(二)面向全員,突出重點(diǎn)。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。
(四)盤活資源,注重實(shí)效。
三、培訓(xùn)的主要任務(wù)
(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí),開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理,減少設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。
(五) 為公司“xxx”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
(三)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄(推薦打開范文網(wǎng):www.weilaioem.com)別,選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,充分利用社會(huì)資源,同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本。
1、聘請(qǐng)專家來公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師)、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長,使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(五)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘,加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制,嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式,從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度。
五、有關(guān)說明
(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計(jì)劃(具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表),其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。
(二)涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃,日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
(三)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開班前,必須提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
(四)本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三篇:人力資源月工作計(jì)劃1、做好人員需求情況的分析和匯總,并展開相應(yīng)招聘工作,確保人才庫有適當(dāng)人才儲(chǔ)備。其中操作工要進(jìn)行常年招聘,而物資供應(yīng)部核價(jià)員、工藝部工藝師、銷售部外貿(mào)部長助理、萬勝公司機(jī)修工等崗位要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的形式。
2、做好對(duì)6月初新進(jìn)人員的考核工作,并將考核結(jié)果上報(bào)洪部長?己朔譃槿A段,分別在6月8日、6月14日、6月25日;
3、做好對(duì)在職人員,尤其是大中專院校畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習(xí)生等一線人員的考核跟進(jìn)工作,以利于人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),并將考核結(jié)果一次性于7月1日匯報(bào)洪部長?己藰(biāo)準(zhǔn):上崗能力、儲(chǔ)備能力、境界能力;考核方法:現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人考核、直接管理者評(píng)述、車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)咨詢。
其中在6月13日前完成對(duì)生產(chǎn)制造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;
6月30日前完成在職實(shí)習(xí)生的考核工作,其中山東棗莊2天(15人),陜西工貿(mào)4天(34人),寶雞技術(shù)6天(47人),黃山技校5天(42人),千島湖2天(16人);
4、做好離職人員情況分析報(bào)告,并于每月25日上報(bào)洪部長,同時(shí)做好離職人員檔案建立工作,對(duì)就職一年而正常離職的優(yōu)秀人員要做好詳細(xì)情況登記,必要時(shí)電話回訪,以求他們的重新回歸,達(dá)到降低人才培養(yǎng)成本、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提升生產(chǎn)效率之目的;
5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內(nèi)部核報(bào)工作,爭(zhēng)取6月10日全部上報(bào)集團(tuán)公司審計(jì)部;
6、做好財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所需材料準(zhǔn)備工作;
7、做好工會(huì)所需資料準(zhǔn)備工作;
8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;
9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報(bào)之工作;
10、 加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xx年12月份完成。
2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。
3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖。
4)實(shí)施具體規(guī)劃。
xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測(cè)評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:xx年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式,可以考慮專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等
6)預(yù)計(jì)xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用,降低公司風(fēng)險(xiǎn),人力資源部提出xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作xx年12月份了解到位,xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度;谶@些客觀原因,培訓(xùn)階
梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下:
xx 年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,從原來的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì) 5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次,費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),部長級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)行還是比較滿意的,大部分,運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。xx年建議改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的,嚴(yán)格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在xx年,為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
(二)關(guān)于xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項(xiàng)的占35.9%,選c項(xiàng)的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項(xiàng)的占28.75%,選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xxx團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到,而且有機(jī)會(huì)傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對(duì)象差異,橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正,F(xiàn)象,但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析可以看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局。
從外部分析,濟(jì)南市的平均工資水平因?yàn)閲医y(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,在與國企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力,但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力,薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會(huì)有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對(duì)公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xx年開始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,使績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制?冃Э刂频墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有幫助。xx年,為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流,教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施,預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改進(jìn),現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念,但不一定實(shí)施;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為:
明年再實(shí)施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資,但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨(jīng)理的督促下得到了長足的改善,xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策
由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。
xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策提供參考。
2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與xx年3月份開始實(shí)施。
3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
七、其他
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系,當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原來的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
第四篇:人力資源工作計(jì)劃(201*年)201*年人力資源工作計(jì)劃
201*,又是一個(gè)新工作的開始,也是充滿挑戰(zhàn),壓力與機(jī)遇并重的一年,為配合公司全面推行目標(biāo)管理,加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),特制訂出201*年人力資源工作計(jì)劃,從以下幾個(gè)方面開展201*年度的工作:
一、 人力資源招聘與培訓(xùn)
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)人才的需求也日益增長。公司人力資源招聘與配置要以發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工整體素質(zhì),獲取企業(yè)發(fā)展所需人才為宗旨,以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵(lì)進(jìn)步為目標(biāo),按照公司既定的組織架構(gòu)和各部門崗位工作分析及需求計(jì)劃,利用外部招募、內(nèi)部招募的多個(gè)渠道,從學(xué)識(shí)、品德、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面綜合考核,確保為公司招募到合適的人才,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備。同時(shí),要盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,達(dá)到人力資源在空間和時(shí)間上的合理配置。要做到五點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、保證儲(chǔ)備、合理使用、適才適所。
二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)是企業(yè)自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。應(yīng)加大內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),建立自己的培訓(xùn)講師隊(duì)伍,同時(shí)有針對(duì)性的聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu);要重視員工培訓(xùn)需求調(diào)查,做好年度及階段培訓(xùn)計(jì)劃,從而使員工培訓(xùn)與開發(fā)有針對(duì)性、有計(jì)劃性、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行;要做好對(duì)培訓(xùn)過程的控制和對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)
估,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量,尤其要加強(qiáng)對(duì)員工外派培訓(xùn)的管理;同時(shí),做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作,適當(dāng)加大培訓(xùn)投入。
三、績效管理
現(xiàn)代企業(yè)管理中,績效管理已成為人力資源管理的一個(gè)核心問題,它對(duì)提高員工素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)管理,激發(fā)勞動(dòng)積極性都具有十分重要的意義。應(yīng)繼續(xù)完善我公司績效管理體系,加大對(duì)績效管理系統(tǒng)的監(jiān)控,建立公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高績效面談的質(zhì)量和效率,在重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)中試行,逐步擴(kuò)大至全員,以此來持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
四、薪酬管理
企業(yè)的薪酬直接關(guān)系到企業(yè)的勞動(dòng)效率和人力資源的合理使用,應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)性、公正性原則的指導(dǎo)下,充分體現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營理念,繼續(xù)健全公司薪酬機(jī)制,并根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,并確保公司內(nèi)部員工得到有效激勵(lì)。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,公司應(yīng)建立健全公司勞動(dòng)關(guān)系制度,充分發(fā)揮工會(huì)的作用,加強(qiáng)企業(yè)民主管理。
人力資源部201*年11月11日
第五篇:年度人力資源工作計(jì)劃201*年人力資源部工作計(jì)劃
201*年即將過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按201*年度人力資源部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以09年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想, 全面開展201*年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
公司201*年的整體發(fā)展目標(biāo)是:
a、華盛的發(fā)展目標(biāo):是以銷售4400針車為主,以低價(jià)高質(zhì)沖擊市場(chǎng)份額,提高公司品牌知名度,以推動(dòng)其他高利潤機(jī)型的銷售創(chuàng)造利潤。其中終端客戶占整個(gè)公司銷售額的70% ,同行客戶占整個(gè)公司銷售額的30%。
b、 智富公司的發(fā)展目標(biāo):是100%外省代理商的開發(fā);研發(fā)中心以研發(fā)杜爾克普高科技含量的針車為主,以技術(shù)力量領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;祥華廠和裝配車間擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)能力,以配合公司的整體銷售業(yè)績。
c、建立科學(xué)、合理、固定的企業(yè)經(jīng)營管理體系(包括財(cái)務(wù)管理、營銷管理、物料管理、信息管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源部針對(duì)公司201*年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展201*年的工作。
1、組織架構(gòu)與各部門編制的健全、完善。確立和明確各職能部門與各崗位的責(zé)權(quán)與義務(wù),做到科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既定的框架內(nèi)有效、健康運(yùn)行。
2、完成各部門崗位工作分析,為招聘、培訓(xùn)、薪酬和工作績效提供依據(jù)。
3、完成日常的招聘配置工作,為銷售、生產(chǎn)和公司的正常運(yùn)作提供保障。
4、員工的培訓(xùn)開發(fā)體系建立,為公司的未來戰(zhàn)略發(fā)展提供各類各級(jí)人才,建立高素質(zhì)的人才梯隊(duì)。
5、員工關(guān)系管理,通過增加員工福利、內(nèi)部激勵(lì)、信息溝通平臺(tái)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理手段,培養(yǎng)員工士氣和奉獻(xiàn)精神,提高公司工作氛圍和企業(yè)凝聚力。
6、提供良好的后勤保障服務(wù),員工住宿、伙食改善與員工娛樂活動(dòng)的開展,更好的提高員工的工作熱情。 說明事項(xiàng):
1. 人力資源是一個(gè)長期、系統(tǒng)的工程,不可能一蹶而就,不可能追求速度而疲于應(yīng)付,以致計(jì)劃的實(shí)施沒有實(shí)質(zhì)效果。
2. 人力資源部是公司發(fā)展的基礎(chǔ),只有人力資源的選人、用人、育人、留人的工作做好,公司整體的經(jīng)營發(fā)展才會(huì)順暢。人力資源部工作計(jì)劃每一部分都涉及到各部門的溝通與配合,望公司高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人給予大力支持和配合,這也是人力資源工作計(jì)劃成功的關(guān)鍵。
3. 由于人力資源工作是長期系統(tǒng)的工程,此工作計(jì)劃只是初步計(jì)劃,具體實(shí)施還需根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況和高層領(lǐng)導(dǎo)的裁決。
201*年工作目標(biāo)之一:完善公司組織架構(gòu)與部門編制
目標(biāo)概述:公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著公司的發(fā)展方向與目標(biāo),而目前公司的組織結(jié)構(gòu)還不完備,各部門的職能沒有得到發(fā)揮,工作流程不明確。簽于此,人力資源201*年的工作首先需要解決公司組織架構(gòu)的修訂與部門編制的完善,確保內(nèi)部建設(shè)與公司發(fā)展相協(xié)調(diào)。
實(shí)施方案:
1. 在201*年1月份召開公司未來3到5年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置的可
行方案,做到與未來發(fā)展趨勢(shì)相符的科學(xué)、合理、簡潔、實(shí)用的組織框架。
2. 201*年2月份對(duì)各部門進(jìn)行調(diào)查,梳理各部門編制與實(shí)際崗位的差異,崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容是否有空缺、
重疊,做好每個(gè)崗位的工作分析。
3. 201*年3月份根據(jù)調(diào)查結(jié)果和工作分析,人力資源部重新梳理組織架構(gòu)與各部門崗位設(shè)置,做出公司整體組織
架構(gòu)和各部門崗位設(shè)置草案,召開意見征求會(huì)議進(jìn)行論證并報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行修改。
4. 201*年4月底前各部門配合人力資源部根據(jù)新的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、人員編制,對(duì)各崗位編制職位說明書、工
作流程等改造工作,人力資源部匯總編寫成冊(cè)。
目標(biāo)實(shí)施說明事項(xiàng):
1. 組織架構(gòu)決定與公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的方向與需要,決定公司是否能高效運(yùn)作,快速反應(yīng)。所以,組織架構(gòu)與
部門崗位設(shè)計(jì)意義重大,組織架構(gòu)太過簡化,可能導(dǎo)致職責(zé)不清,工作繁重,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)付大量的日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展;組織架構(gòu)層次太過繁多,會(huì)導(dǎo)致管理成本不斷增加,工作流程增多,產(chǎn)生相互推諉和扯皮的情況,影響公司的運(yùn)作效率。
2. 組織架構(gòu)和崗位設(shè)置是公司正常運(yùn)營的基礎(chǔ),每個(gè)部門、每個(gè)崗位必須通過嚴(yán)格的設(shè)計(jì)、討論,確定下來的組
織架構(gòu)是可操作性和實(shí)用性的,并且短期內(nèi),各部門的人員招募與配置是以編制為準(zhǔn)的,任何超出編制的招聘活動(dòng)都必須經(jīng)過總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。
各部門的支持與配合:
1. 公司總經(jīng)理對(duì)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與發(fā)展方向的確定,以及對(duì)組織架構(gòu)與編制的指導(dǎo)意見。
2. 各部門配合人力資源部對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)與崗位編制合理性與未來公司發(fā)展趨勢(shì)下組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的調(diào)查討
論。
3. 新組織架構(gòu)草案出臺(tái)后,需請(qǐng)各部門進(jìn)行審閱、評(píng)估,通過總經(jīng)理審核通過后,各部門需配合人力資源部完成
各部門職務(wù)說明書的編寫。
201*年工作目標(biāo)之二:各職位工作分析
目標(biāo)概述:職位分析是企業(yè)進(jìn)行組織架構(gòu)、定崗、定編和薪酬分配的依據(jù),通過職位分析,可以得出每個(gè)職位的任職資格、工作內(nèi)容、工作量、上下游工作流程,從而使公司的各部門工作分配、工作銜接、工作流程設(shè)計(jì)更加精準(zhǔn);也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
實(shí)施方案:
1. 人力資源部在201*年2月份做出工作分析的具體方法和操作工具如(訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法等) 2. 運(yùn)用以上分析方法有針對(duì)性的去收集以下信息:
1)、了解崗位工作目的,理清崗位工作活動(dòng)的目的與部門職責(zé)、組織職責(zé)之間的關(guān)系;
2)、根據(jù)崗位工作目的,了解實(shí)現(xiàn)崗位工作目的的工作程序,包括具體的輸入輸出、與企業(yè)內(nèi)部其他崗位的
內(nèi)部流程關(guān)系、各工作程序步驟所需時(shí)間;
3)、詳細(xì)了解工作程序上的具體行為表現(xiàn);
4)、分析各工作程序的關(guān)系(并列、流程遞進(jìn)、包含還是被包含),并對(duì)工程作程序進(jìn)行分層分類的歸納,
如按照職責(zé)、對(duì)應(yīng)職責(zé)實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、以及每項(xiàng)任務(wù)所需的工作行為表現(xiàn);
5)、分析各個(gè)工作程序上的長處和不足,包括職責(zé)對(duì)應(yīng)的任務(wù)、及各項(xiàng)行為要求的長處與不足;
6)、找出工作重點(diǎn),了解工作活動(dòng)中的障礙和困難;
3. 在201*年3月份將收集的工作分析信息匯總并形成各職位分析草案,送呈各部門分析討論、總經(jīng)辦審閱,審閱
通過后形成職位說明書,作為人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)資料。
目標(biāo)實(shí)施說明事項(xiàng):
1. 工作分析形成的資料是人力資源戰(zhàn)略性文件,是組織架構(gòu)、定編定崗、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理的依據(jù),
資料力盡翔實(shí)、準(zhǔn)確,各部門一定需盡力配合,與人力資源保持良好的溝通協(xié)作。
2. 工作分析一定是在新組織架構(gòu)和崗位編制中實(shí)際應(yīng)用的,可能實(shí)際的現(xiàn)有職位職責(zé)有差異,人力資源部必須協(xié)
同各部門以新組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)行撰寫,避免人力資源部重復(fù)工作。
各部門的支持和配合:
1. 工作分析需要收集大量職位信息,要對(duì)各個(gè)崗位做訪談,各部門還需填寫調(diào)查問卷。
2. 工作分析形成的草案需要各部門進(jìn)行分析討論,并要經(jīng)過總經(jīng)理審核通過。
201*年目標(biāo)工作之三:招聘配置
目標(biāo)工作概述:人力資源部需要完成的招聘配置目標(biāo)是基于公司新組織架構(gòu)上正常運(yùn)作外,公司在201*年在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模與銷售隊(duì)伍的基礎(chǔ)上進(jìn)行的人才招聘和配置活動(dòng),人力資源部將嚴(yán)格按照公司的實(shí)際需求進(jìn)行招聘和配置工作。(各部門201*年的人員需求計(jì)劃未提供)
實(shí)施方案:
1. 由于明年公司在生產(chǎn)規(guī)模與銷售目標(biāo)的提高,人才需求計(jì)劃大大增加,人力資源部計(jì)劃擴(kuò)大招聘途徑。以網(wǎng)絡(luò)
招聘為主,以現(xiàn)場(chǎng)招聘為輔招聘管理、文職、技術(shù)類;以工業(yè)區(qū)流動(dòng)人員和公司門口廣告招聘、員工推薦介紹進(jìn)行一線操作工人的招聘途徑;另外與各種技術(shù)職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)中心建立良好的合作關(guān)系,作為人才儲(chǔ)備政策。
2. 由于組織架構(gòu)的調(diào)整,以工作分析結(jié)果為依據(jù),對(duì)人崗不匹配的情況進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或調(diào)動(dòng),以提高個(gè)人績效和部門
績效。對(duì)個(gè)人能力提升較快能勝任管理職位的員工,公司進(jìn)行培訓(xùn)后可晉升到高一級(jí)職位。
3. 為了規(guī)范人力資源的招聘與配置工作,人力資源部1月份底完成制訂《人事招聘管理規(guī)定》和《人事/薪資異動(dòng)
管理規(guī)定》,經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過后下發(fā)各部門。
目標(biāo)實(shí)施說明事項(xiàng):
1. 招聘前與各用人單位做好溝通,以職位分析為基礎(chǔ)建立各職位“素質(zhì)勝任能力模型”與測(cè)評(píng)工具,以便招聘的
人才符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)。
2. 協(xié)助各用人單位做好面試安排,培訓(xùn)各用人單位招聘面試技巧與方法,提高招聘效率。
各部門的支持和配合:
1. 在元月份10號(hào)前制定201*年各階段的人員需求計(jì)劃方案交人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2. 接受人力資源的招聘面試技巧培訓(xùn)與職位素質(zhì)勝任力模型建設(shè)。
201*年目標(biāo)工作之四:員工培訓(xùn)開發(fā)
目標(biāo)工作概述:員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);最后是個(gè)人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生
涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。通過這四個(gè)層面的員工培訓(xùn)開發(fā),以提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)施方案:
1. 201*年12月底對(duì)各部門進(jìn)行201*年度培訓(xùn)需求調(diào)查,各部門的年度工作目標(biāo)與員工實(shí)際工作能力有針對(duì)性的
制定每個(gè)部門的年度培訓(xùn)需求計(jì)劃,人力資源部根據(jù)收集的培訓(xùn)信息進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間安排。
2. 培訓(xùn)種類分為:入職培訓(xùn)、核心能力培訓(xùn)(公司要求的核心素質(zhì)能力)、崗位技能培訓(xùn)、管理素質(zhì)培訓(xùn)。
3. 采用培訓(xùn)的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工
作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)軟件、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。如生產(chǎn)部門技術(shù)崗位采用“師徒關(guān)系”式培訓(xùn)方式,基層主管的績效目標(biāo)應(yīng)包括員工個(gè)人技能提升能力,“徒弟”技能考核不合格者,“師傅”沒有加薪、晉升機(jī)會(huì)。
4. 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:以營銷管理、客服服務(wù)、銷售專業(yè)技能、生產(chǎn)管理、員工激勵(lì)、有效溝通、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程、
人力資源管理、服務(wù)心態(tài)與情緒控制等課程。
5. 人力資源部培訓(xùn)管理根據(jù)實(shí)際情況制訂《公司員工培訓(xùn)管理制度》,按照制度執(zhí)行。
目標(biāo)實(shí)施說明事項(xiàng):
1. 人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課程的研究開發(fā),注重培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力;搜集國內(nèi)有名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或咨詢
顧問公司的培訓(xùn)課程,結(jié)合公司的實(shí)際情況,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2. 培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣傳,
并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3. 對(duì)于公司出資外派培訓(xùn)的項(xiàng)目,人力資源部應(yīng)擬定好相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。
4. 人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍
提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需求為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
各部門的支持和配合:
1. 各部門在201*元月前完成各部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃,交人力資源部匯總制定公司年度培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2. 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
201*年工作目標(biāo)之五:員工關(guān)系管理
目標(biāo)概述:員工關(guān)系是企業(yè)與員工、部門主管與員工、員工與員工之間的關(guān)系。建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效,從而降低員工離職率,降低公司在招聘、培訓(xùn)、員工福利等方面的運(yùn)營成本。員工關(guān)系管理實(shí)際是從企業(yè)的員工福利、信息溝通平臺(tái)、員工激勵(lì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等手段進(jìn)行。
實(shí)施方案:
1.增加員工福利。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一,員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。
2.員工激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng);對(duì)生產(chǎn)或技術(shù)員工可設(shè)立技能獎(jiǎng)項(xiàng)。
3.信息平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)主管與員工的雙向溝通能力,建立員工幫助計(jì)劃,解決員工工作、生活和心理問題,在公司內(nèi)部形成互幫互助的良好氛圍。建議每月人力資源部召開一次員工座談會(huì),針對(duì)公司的管理制度、后勤保障、伙食、住宿以及福利等進(jìn)行投訴建議,以便人力資源部和公司管理提出改善。
目標(biāo)實(shí)施說明事項(xiàng):
1. 員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系,工作的執(zhí)行程度直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上,做好員工福利與激勵(lì)工作。
各部門的支持與配合:
1. 因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司最終裁定。
人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。
2. 各部門主管同樣肩負(fù)本部門員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中,對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配
合共同做好。
目標(biāo)工作之六:良好的后勤保障服務(wù)
目標(biāo)概述:
總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
實(shí)施方案:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
3、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、繼續(xù)把防火、防毒、防盜等安全保衛(wèi)工作放在首位。
5、更進(jìn)一步改善職工生活,增加公司的娛樂設(shè)施,豐富員工的業(yè)余生活。
6、加強(qiáng)后勤人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水準(zhǔn)。 7、控制成本,節(jié)約開支。
目標(biāo)實(shí)施說明事項(xiàng):
1、對(duì)保安-考核計(jì)其工作時(shí)間和職責(zé)范圍的履行程度。
2、對(duì)清潔工-環(huán)境保持度及確定相應(yīng)清掃標(biāo)準(zhǔn)和定期清理時(shí)間。
3、對(duì)宿舍-制定相應(yīng)的管理?xiàng)l例(如安全用電,水,煤氣等行為準(zhǔn)則,生活垃圾處理規(guī)范等等落實(shí)到人,可以由保安進(jìn)行定期巡檢,管理員維護(hù)相應(yīng)秩序,定期核查)。 各部門的支持與配合:
總務(wù)后勤工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作 的工作。所以希望公司全體員工都能嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人力資源部
201*-12-19
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