物業(yè)保安工作計(jì)劃
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,物業(yè)保安工作計(jì)劃。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障,工作計(jì)劃《物業(yè)保安工作計(jì)劃》。二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過(guò)推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,l擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng).
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“logo”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞
第二篇:保安201*年工作計(jì)劃201*年工作計(jì)劃
201*年已將要翻過(guò),201*年的腳步就在耳畔,201*年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jī)也不能自滿(mǎn),應(yīng)再接再厲努力工作,現(xiàn)將201*年工作作如下安排。
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,讓客戶(hù)單位得到滿(mǎn)意,客戶(hù)單位滿(mǎn)意就是我的工作最好的褒獎(jiǎng)。
2、把收費(fèi)工作做到高效率,高質(zhì)量,按要求完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守收費(fèi)工作的各項(xiàng)制度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作中給予我的信任和支持,這是對(duì)對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,在以后工作中的不足之處, 懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,讓我把工作做得更好。
金沙縣金盾保安公司
人力資源部:吳再軍
201*年1月21日
201*工作總結(jié)
光陽(yáng)似箭,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去,回顧二○一二年的工作,可以說(shuō)成績(jī)尚可,但也存在不足,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、收費(fèi)其實(shí)是一項(xiàng)看來(lái)簡(jiǎn)單,確是很繁瑣的工作,要想干得好做得全,就必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)放心,客服單位安心,隨著收費(fèi)工作的不斷加大,我經(jīng)常思索,如何才能把工作干到高效率,高質(zhì)量,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力。
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也看到自身的一些不足,有時(shí)候辦事不能太墨守程規(guī),對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,我的工作方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn),所有這些,我們將在今后的工作中加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,更出色。 三、201*年保安服務(wù)費(fèi)的收取情況,城關(guān)有客服單位60余家,全年已收費(fèi)用叁佰多萬(wàn),剩余的費(fèi)用正在抓緊收取。
四、本年及今后的工作,要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高要求,我一定正視現(xiàn)況,不畏困難將迎難而上,做好工作。
金沙縣金盾保安公司
人力資源部:吳再軍
201*年1月21日
第三篇:保安工作計(jì)劃201*201*年保安工作計(jì)劃
充滿(mǎn)希望與挑戰(zhàn)的201*年即將到來(lái),在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的保安工作得失的基礎(chǔ)上,以《保安管理制度》為準(zhǔn)則,特制訂201*年年度保安工作計(jì)劃。
一、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、 加強(qiáng)保安員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全體保安員整體素質(zhì)。組織全體保安員學(xué)習(xí)《保安管理?xiàng)l例》、《治安管理處罰法》、《刑法》等法律知識(shí),加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn),建立保安員快速反應(yīng)機(jī)制;加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)和保安員基本技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),
2、
3、
暢。
4、
5、 建立健全保安員績(jī)效考核機(jī)制。 開(kāi)展春、秋、冬三季保安大練兵活動(dòng),以隊(duì)列、體能等保安基礎(chǔ)性技能為主,提高提高保安隊(duì)伍穩(wěn)定性,降低流失率;努力提高隊(duì)員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 制訂保安工作流程圖,以期達(dá)到保安工作更加規(guī)范,減少因人員流動(dòng)造成的工作不保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
6、 堅(jiān)持每周工作例子會(huì),多總結(jié),多討論,讓每個(gè)隊(duì)員都參入到隊(duì)伍管理中來(lái),也能及時(shí)解決在工作產(chǎn)生一些問(wèn)題,消除保安員在執(zhí)勤過(guò)程中積壓的一些不快,保持執(zhí)勤過(guò)種中心態(tài)的平穩(wěn)(推薦打開(kāi)范文網(wǎng)www.weilaioem.com)。
7、
8、
9、 加強(qiáng)保安隊(duì)內(nèi)務(wù)管理。 豐富保安員業(yè)余生活,積極參加公司組織的文體娛樂(lè)活動(dòng)。 開(kāi)展反恐培訓(xùn),提高反恐意識(shí)及識(shí)別能力。
二、 保安職責(zé)的落實(shí)。
1、 做好安全防盜工作。落實(shí)崗位責(zé)任制,建立巡邏巡更簽到制度,每周例會(huì)時(shí)對(duì)上周巡檢情況進(jìn)行總結(jié),肯定成績(jī),找出問(wèn)題。
2、 每月定期做好消防器材的檢測(cè)維護(hù),保證器材的有效使用,利用新員工入職培訓(xùn)的契機(jī),加強(qiáng)消防知識(shí)在公司員工中的普及程度,讓每人都會(huì)用消防器材,同時(shí)會(huì)同行政人事部搞好消防、疏散演習(xí),共同做好消防預(yù)防工作。
3、
4、 加強(qiáng)保安員對(duì)公司違規(guī)違紀(jì)的監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速向公司管理層匯報(bào)。 落實(shí)《外來(lái)車(chē)輛、人員管理制度》,保持車(chē)輛停放有序,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛進(jìn)出檢查制度
5、
6、
7、 建立內(nèi)部物品周轉(zhuǎn)監(jiān)控機(jī)制,每日查收、核對(duì)前一日的放行條及內(nèi)部放行條。 完善《保安巡邏檢查表》。 在安檢過(guò)程中,務(wù)必堅(jiān)持有禮有節(jié),文明執(zhí)勤。
三、 工作目標(biāo)。在201*年工作基礎(chǔ)上,各項(xiàng)工作目標(biāo)下降,主要有: 1、
2、
3、
4、
5、
被盜次數(shù),損失下降50%; 保安員流失率,下降30%; 保安員的培訓(xùn)合格率:100% 消防器材的維護(hù)合格率:100%; 保安員重在違規(guī)違法事件(打架等)為零。
第四篇:保安工作計(jì)劃[1]下階段保安工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞項(xiàng)目的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面制定保安下段工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、保安隊(duì)結(jié)合公司的實(shí)際情況做好搬遷后的治安工作。
1、生活區(qū)保安值班崗位2人,實(shí)行24小時(shí)倒班制度。每小時(shí)室內(nèi)外巡邏一次。并負(fù)責(zé)生活區(qū)的洗手間的用水問(wèn)題。
2、售樓處保安員每班放2人,實(shí)行24小時(shí)倒班制度。上午早8點(diǎn)到11點(diǎn),下午13:30到17點(diǎn)立崗。晚間抽調(diào)一人與門(mén)崗抽調(diào)的一人進(jìn)行園區(qū)巡邏。每小時(shí)到各個(gè)樓層及室外巡視一遍。
3、門(mén)崗每班2人,晚上抽調(diào)一人進(jìn)行園區(qū)巡邏。
4、巡邏崗每班放保安員2人,一小時(shí)巡邏一次,崗位人員實(shí)行24小時(shí)倒班制度。
5、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查(如公司主要領(lǐng)導(dǎo)及重要部門(mén)),夜間加強(qiáng)巡查力度。
6、公司主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室外,增設(shè)一個(gè)崗位2人,實(shí)行24小時(shí)倒班制度。
7、各個(gè)值班室需按固定電話一部,如有外來(lái)人員找人,方便聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)。確認(rèn)是否接待。
8、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
9、建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感。
三、參照公司規(guī)定將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客人服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決改正。
四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的檢查保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到保養(yǎng)。
2、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安隊(duì)
201*年11月21日
第五篇:201*年保安工作計(jì)劃201*年保安工作計(jì)劃
201*年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞項(xiàng)目的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部201*年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查(如一、二棟的分公司主要領(lǐng)導(dǎo)),夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
6、建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造
一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和
不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教
育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感。
三、參照公司規(guī)定將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決改正。
四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的檢查保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到保養(yǎng)。
2、;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為華電湘苑小區(qū)的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
華電湘苑保安部
201*年12月24日
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