第一篇：如何編制工作計(jì)劃

業(yè)務(wù)人員如何編制工作計(jì)劃，工作日志和工作總結(jié)

一、 如何編寫(xiě)工作計(jì)劃和填寫(xiě)工作日志

編寫(xiě)工作計(jì)劃和填寫(xiě)工作日志的重要性：

要想成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員，必須具備控制時(shí)間和個(gè)人行為的能力，而編制工作計(jì)劃和填寫(xiě)工作日志可以幫助一個(gè)業(yè)務(wù)員精確地控制自己按照既定的計(jì)劃將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)向前推進(jìn)，進(jìn)而完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。因此如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫(xiě)工作日志對(duì)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成就顯得至為重要。

如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫(xiě)工作日志首先要了解業(yè)務(wù)人員的具體工作職責(zé)。（業(yè)務(wù)人員具體工作職責(zé)見(jiàn)附表）

工作計(jì)劃是一個(gè)銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫(xiě)工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。

（一）工作計(jì)劃的格式：

1． 計(jì)劃的名稱，也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計(jì)劃個(gè)人名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素

2． 計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時(shí)間、內(nèi)容，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3． 最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1． 工作背景，也就是情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。制定計(jì)劃前，要分析研究本人工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上

進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。

2． 工作目的，指的是工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3． 工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

（三） 月工作計(jì)劃的重點(diǎn)：

1、 上月工作中需解決未解決的問(wèn)題，本月的解決方案。

2、 將本月銷售任務(wù)和客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量詳細(xì)進(jìn)行分解到每一周，再

分解到每天。

3、 如果出現(xiàn)未按計(jì)劃完成任務(wù)推進(jìn)的補(bǔ)救方法

（四）日工作計(jì)劃的編制的重點(diǎn)

1、 解決前期工作中的遺留問(wèn)題

2、 制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數(shù)量

3、 制定當(dāng)日工作的目標(biāo)：開(kāi)發(fā)客戶目標(biāo)和銷售產(chǎn)品品種、數(shù)量

和回款目標(biāo)

(版權(quán)歸公文素材庫(kù)www.weilaioem.com)

（五）工作日記的填寫(xiě)：

a) 工作時(shí)間：日期，星期，天氣

b) 本日記事：按完成工作次序記錄當(dāng)日所完成的當(dāng)日工作及完成情況、重大事件的記錄、疑難問(wèn)題的處理，即什么時(shí)間， 什么地點(diǎn) ，辦了什么事 ，經(jīng)過(guò)怎樣 ，結(jié)果怎樣，什么原因 。詳細(xì)記錄拜訪或回訪客戶的資料（名稱，規(guī)模，聯(lián)系人，聯(lián)系

電話，詳細(xì)地址），產(chǎn)品陳列情況，廣告品使用情況，客戶庫(kù)存及銷售情況，客戶反映的問(wèn)題，客戶當(dāng)日進(jìn)貨情況。補(bǔ)充完整客戶資料表（見(jiàn)附表）。

c) 工作路線

d) 本日合計(jì)開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量和銷售產(chǎn)品數(shù)量及金額。

e) 工作小結(jié)：總結(jié)一天的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，就當(dāng)日出現(xiàn)問(wèn)題做出解決方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)比月工作計(jì)劃及日推進(jìn)計(jì)劃核算目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)情況，如沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的進(jìn)程，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施并制定實(shí)施方案。

f) 第二日工作計(jì)劃。

（次日工作計(jì)劃按事情的急、重、輕、緩次序列出）

二、工作總結(jié)的編制：

一份完整的月終總結(jié)包括三部分，一是過(guò)去一月取得的成績(jī)，二是對(duì)上一月工作進(jìn)行分析總結(jié)，三是對(duì)新一月的計(jì)劃或是展望。

1、過(guò)去的一月取得的成績(jī)

回憶過(guò)去的一月里主要的工作成績(jī)，要把對(duì)公司整體市場(chǎng)發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來(lái)，，但不要太多，容易變得冗余。

2、對(duì)上一月工作進(jìn)行分析總結(jié)

首先，就本月度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)環(huán)境。

其次，分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。

最后，就是自身銷售工作的總結(jié)分析，包括銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣等，力求全面準(zhǔn)確，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

3、新一月度營(yíng)銷工作規(guī)劃

月終總結(jié)第三部分，其實(shí)就是要按照公司新月度整體營(yíng)銷工作的部署就本人負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)⒏黜?xiàng)銷售目標(biāo)和客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)周，并且制定相應(yīng)的詳盡的具體實(shí)施措施和辦法。

第二篇：關(guān)于201*年編制年度工作計(jì)劃的通知

關(guān)于201*年編制年度工作計(jì)劃的通知

圍繞公司打造國(guó)際社區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施物業(yè)公司201*年建設(shè)發(fā)展四步走。 第一步：改良優(yōu)化組織管理(包括人力資源規(guī)劃、計(jì)劃目標(biāo)管理、績(jī)效考核等)； 第二步，強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)制（包括合理定位經(jīng)營(yíng)與管理部門的關(guān)聯(lián)關(guān)系，實(shí)施區(qū)域項(xiàng)目管理模塊化、提高單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)分析能力等）；

第三步，全面提升服務(wù)品質(zhì)（包括品牌建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)推廣、遺留問(wèn)題處理等）； 第四步，充分做好新項(xiàng)目的接管準(zhǔn)備（包括前期介入招投標(biāo)、承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交房入伙等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的固化及新物業(yè)類型的接管）。

年度工作計(jì)劃的必要目標(biāo)：

一、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

1、年度當(dāng)期經(jīng)營(yíng)收支平衡:萬(wàn)元。其中，各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收支平衡見(jiàn)預(yù)算。物業(yè)費(fèi)收繳率分別為：%

2、往年應(yīng)收賬款回款目標(biāo)：萬(wàn)元，其中，各項(xiàng)目分別為：萬(wàn)元

3、預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行率不低于或不超過(guò)%

4、強(qiáng)化公司及各中心、區(qū)域項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)分析能力，完善關(guān)于公司現(xiàn)金流的財(cái)務(wù)預(yù)警管理。

5、12年第一季度末，收集整理關(guān)于各種經(jīng)營(yíng)收入在收取期間出現(xiàn)的疑難雜癥，明確處置預(yù)案和途徑。

6、每月底連同月度例會(huì)，召開(kāi)經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì)，研討、解決經(jīng)營(yíng)方面存在的重大問(wèn)題和難點(diǎn)。

二、安全管理目標(biāo)

1、12年1月底前，完成安全責(zé)任書(shū)的簽訂工作

2、12年1月底前下發(fā)舉辦月度安全形勢(shì)分析會(huì)的通知，全年貫徹執(zhí)行。

3、全年公司級(jí)安全管理類專項(xiàng)檢查活動(dòng)不少于4次。

4、全年安全類典型案例整理收集發(fā)布不少于10篇

5、年度因管理責(zé)任造成的安全類事故和事件發(fā)生率為0

6、全員消防知識(shí)培訓(xùn)不少于1次。

7、12年1月底前，完善特勤隊(duì)的組織管理、日常管理、應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案、指揮調(diào)度體

系的建設(shè)工作，全年培訓(xùn)、定期演習(xí)，確保國(guó)際社區(qū)建設(shè)發(fā)展期間的特殊情況得以及時(shí)處理。

8、年內(nèi)至少開(kāi)展2次安全駕駛等交通安全類的公司級(jí)專題培訓(xùn)。公司管理范圍內(nèi)的所有車輛安全檢查每月至少1次。私家車必須經(jīng)過(guò)年檢。

9、全年對(duì)各項(xiàng)目的各種應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展公司級(jí)評(píng)估至少1次，確保安全預(yù)案長(zhǎng)抓不懈，滿足實(shí)操要求。

三、專業(yè)運(yùn)營(yíng)/服務(wù)管理目標(biāo)

1、人力資源管理

1）至201*年年底前，在滿足現(xiàn)有項(xiàng)目中層管理人員需求的基礎(chǔ)上，至少培養(yǎng)個(gè)商業(yè)項(xiàng)目、寫(xiě)字樓項(xiàng)目、個(gè)工業(yè)園項(xiàng)目、個(gè)住宅項(xiàng)目的儲(chǔ)備經(jīng)理

2）12年1月底前，完成公司新架構(gòu)的宣貫及人事調(diào)整、任命等常規(guī)工作

3）全年大觀項(xiàng)目的秩序維護(hù)員月度滿編率不低于。公司整體月均滿編度不低于。

4）12年1月底前建立并運(yùn)行滿足公司發(fā)展和人力資源需求的培訓(xùn)機(jī)制，年度培訓(xùn)調(diào)查滿意度不低于

5）12年1月底前完成績(jī)效考核辦法的修訂工作，全年貫徹落實(shí)。其中，①公司中層以上（含）管理人員的績(jī)效考核與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、業(yè)績(jī)相掛鉤，實(shí)行月度、年度雙考核制，員工實(shí)行月度、年度常規(guī)考核②建立完善的考核執(zhí)行機(jī)制和組織；③考核的時(shí)效性應(yīng)與目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行率相結(jié)合。

6）12年1月底前，調(diào)研現(xiàn)行的獎(jiǎng)罰、激勵(lì)政策并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保員工的積極性、主動(dòng)性能夠得到更充分的發(fā)揮。

2、行政后勤管理

1）12年1月底前完成會(huì)議管理的修訂、宣貫工作，全年推行。

2）12年1月底前完成目標(biāo)計(jì)劃管理的修訂、宣貫工作，確保目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行效果與個(gè)人的績(jī)效考核相掛鉤，全年推行。

3）12年1月底前完善、健全公司各級(jí)資產(chǎn)管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，公司級(jí)年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)不少于2次。資產(chǎn)損失率不超過(guò)

4）12年1月底前完善、健全公司各級(jí)檔案（文件）管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，公司級(jí)年度檔案專題檢查不少于2次。

5）12年1月底前完善重要事項(xiàng)跟蹤督辦反饋的相關(guān)程序和執(zhí)行案，全年推行。

6）12年1月底前完善《關(guān)鍵事項(xiàng)請(qǐng)示審批流程》的制定，全年推行，公司內(nèi)違反審批流程的事件發(fā)生率為0

7）12年1月底前完善、健全公司合同管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立合同分級(jí)管理體系和具體辦法，公司級(jí)年度合同管理專題檢查不少于2次。

8）12年1月上旬，完成目標(biāo)責(zé)任書(shū)的逐級(jí)簽署工作，確保年度經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。

9）公司級(jí)宿舍檢查每季度至少開(kāi)展1次。項(xiàng)目每月至少1次。

10）員工食堂實(shí)現(xiàn)專人管理、定期收集員工意見(jiàn)，及時(shí)劃撥伙食費(fèi)用。

3、物業(yè)服務(wù)與管理

1）完善新項(xiàng)目開(kāi)展前期介入業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、配套工具、執(zhí)行的深度與標(biāo)準(zhǔn)，全年推行

2）完善開(kāi)展新項(xiàng)目招投標(biāo)業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、培養(yǎng)投標(biāo)人至少人。確保年內(nèi)投標(biāo)中標(biāo)

3）完善開(kāi)展新項(xiàng)目承接查驗(yàn)業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、配套工具、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。確保項(xiàng)目承接查驗(yàn)的秩序與質(zhì)量

4）完善項(xiàng)目質(zhì)保金退還程序的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法，配套工具、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)保金退還符合規(guī)程，能夠規(guī)避后期管理風(fēng)險(xiǎn)。

5）填充寫(xiě)字樓、商業(yè)類物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)程序文件編訂工作，充分做好接管該類型物業(yè)的基礎(chǔ)管理準(zhǔn)備。

6）12年1月底前，全面梳理各項(xiàng)目的遺留問(wèn)題，有針對(duì)的性的制定整改方案和目標(biāo)，確保各類遺留問(wèn)題整改率達(dá)到以上。

7）12年1月上旬，制定并下發(fā)各項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)各種房屋、公用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及設(shè)備更新計(jì)劃，全年督辦執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備類不出現(xiàn)因管理失職造成的重大事故、人員傷亡及影響業(yè)主日常生活的現(xiàn)象出現(xiàn)。

8）年內(nèi)，提煉、總結(jié)和固化保潔、綠化類常規(guī)服務(wù)中有關(guān)專項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展（如家政、管道清淤、化糞池清掏、垃圾處置外運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)年歷、病蟲(chóng)害防治等）的標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)則、固化成熟經(jīng)驗(yàn)，并在公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

9）全年制定技防、人防相結(jié)合的日常安防管理方案，進(jìn)一步發(fā)揮高科技在安防工作中的警示作用及管理中的輔助作用，將監(jiān)控室打造為項(xiàng)目的亮點(diǎn)窗口。

10）新項(xiàng)目接管：三期二標(biāo)段洋房、五期樣板區(qū)（營(yíng)銷中心樣板間及五期會(huì)所區(qū)域）、

蘇荷中心、依云、地中海產(chǎn)權(quán)酒店區(qū)域。

四、質(zhì)量管理目標(biāo)

1、質(zhì)量體系建設(shè)

全年開(kāi)展公司級(jí)質(zhì)量評(píng)審不少于2次

2、全年開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查至少2次，各項(xiàng)目的客戶滿意度指標(biāo)分別如下：

3、加強(qiáng)月檢的力度和專業(yè)性，12年1月底前完善公司級(jí)月度質(zhì)檢的組織建設(shè)和實(shí)施辦法，確保質(zhì)量問(wèn)題能夠得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。其中，月度檢查的復(fù)查整改率不低于公司要求的標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和整改情況定期公布《質(zhì)檢月報(bào)》

4、按照創(chuàng)建示范項(xiàng)目的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合接管項(xiàng)目的實(shí)際情況、合同約定，進(jìn)一步細(xì)化公司級(jí)的巡檢標(biāo)準(zhǔn)，并以此指導(dǎo)各區(qū)域項(xiàng)目部及管理處內(nèi)檢工作的開(kāi)展。

5、開(kāi)展公司級(jí)季度專項(xiàng)聯(lián)檢1次，年度統(tǒng)檢至少1次。

6、進(jìn)一步提升客戶服務(wù)中心的指揮和快速反應(yīng)職能，年內(nèi)客戶投訴處理率為100%�；卦L率為100%。

五、客戶關(guān)系管理

1、外部客戶關(guān)系

收集整理所有有關(guān)公司及項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的外部社會(huì)關(guān)系（包括但不限于水、電、氣、暖、通訊、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、辦事處、派出所、醫(yī)院、學(xué)校及各級(jí)行業(yè)主管部門等），年內(nèi)及時(shí)更新，實(shí)行分級(jí)管理和維護(hù)，確保順暢外部資源、信息溝通順暢。

2、業(yè)主關(guān)系

1）12年1月底前，制定主要針對(duì)業(yè)主的品牌建設(shè)方案，并全年貫徹執(zhí)行，維護(hù)好業(yè)戶關(guān)系。

2）完善業(yè)主信息溝通平臺(tái)的建設(shè)，及時(shí)發(fā)布各類公告信息。

3、合作伙伴關(guān)系

收集、整理、填充所有與公司有密切合作關(guān)系及提供外委服務(wù)的合作伙伴名單，每年就合作情況進(jìn)行評(píng)估不少于2次，確保合作的質(zhì)量能夠滿足公司發(fā)展的需求。

4、員工關(guān)系

1）新入職員工身份核查率%

2）201*年初組建員工舞蹈社團(tuán)，全年豐富員工業(yè)余文化生活

3）員工滿意度調(diào)查全年進(jìn)行至少2次。滿意度保持在%以上

4）進(jìn)一步豐富員工民主生活的形式和內(nèi)容，12年1月底前出臺(tái)新的辦法。

5）員工的節(jié)日福利按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放。

6）春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，每個(gè)職能中心1個(gè)、每個(gè)區(qū)域項(xiàng)目部至少呈報(bào)3個(gè)文藝節(jié)目。

7）半年或年度舉辦優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)

8）每季度評(píng)選一次服務(wù)之星。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、201*年1月底前，制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，組建兼職講師團(tuán)，按計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)。其中，各種形式的外培至少4次。

2、全年公司級(jí)員工業(yè)務(wù)技能提升類活動(dòng)不少于4次。

3、《xx動(dòng)態(tài)》內(nèi)刊發(fā)布不少于12期。

4、《xx物業(yè)》投稿不少于24篇

5、組建“物業(yè)管理探索與發(fā)展”等專業(yè)興趣小組1個(gè)，全年在省級(jí)及國(guó)家級(jí)雜志、內(nèi)刊（如《中國(guó)物業(yè)管理》）投稿專題文章或論文不少于4篇

6、八月份舉辦公司成立周年慶活動(dòng)

7、企業(yè)網(wǎng)站每月定期更新，每月至少發(fā)布2篇內(nèi)容積極向上的新聞稿件（題材不限）。

8、每月定期、并至少收集、整理1個(gè)服務(wù)中的經(jīng)典案例，整理匯編，全公司內(nèi)發(fā)布傳播。

9、開(kāi)展《一幫一》人才梯隊(duì)建設(shè)的專題活動(dòng)。年底評(píng)估運(yùn)行效果。

第三篇：201*規(guī)劃編制中心工作計(jì)劃

201*年度規(guī)劃編制中心年度工作計(jì)劃

201*年規(guī)劃編制中心從自身特點(diǎn)出發(fā)應(yīng)著力做好以下幾方面工作：

1、重視規(guī)劃研究工作。規(guī)劃研究工作是規(guī)劃編制中心的技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)，針對(duì)當(dāng)前城市建設(shè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，編制中心應(yīng)該始終站在政策前沿，及時(shí)回應(yīng)城市規(guī)劃問(wèn)題的解決之道，形成技術(shù)文件指導(dǎo)未來(lái)規(guī)劃編制工作。

2、加強(qiáng)土地儲(chǔ)備精細(xì)化研究工作。土地儲(chǔ)備規(guī)劃工作自201*年開(kāi)展至今已經(jīng)經(jīng)歷了9個(gè)年頭，也取得一定成績(jī)。隨著土地市場(chǎng)波動(dòng)性變化、土地資源稀缺性特點(diǎn)以及宏觀政策影響性因素對(duì)規(guī)劃編制工作提出更高的要求，土地儲(chǔ)備規(guī)劃未來(lái)應(yīng)該更加精細(xì)化、科學(xué)化、更加接近市場(chǎng)需求，探索新形勢(shì)下的適應(yīng)當(dāng)前精細(xì)化管理需求的土地儲(chǔ)備研究工作是非常必要的。

3、增加對(duì)規(guī)劃編制成果驗(yàn)收入庫(kù)的技術(shù)把關(guān)。201*年新版的《城市用地分類與規(guī)劃建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)》和《江蘇省控規(guī)編制導(dǎo)則》已經(jīng)頒布實(shí)行，對(duì)過(guò)往規(guī)劃成果依據(jù)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新維護(hù)，對(duì)需要入庫(kù)的技術(shù)文件進(jìn)行把關(guān)，統(tǒng)一成果形式應(yīng)該成為規(guī)劃編制中心工作的重要內(nèi)容。

4、繼續(xù)推進(jìn)規(guī)劃技術(shù)指標(biāo)電子化報(bào)批的工作。對(duì)于前期已經(jīng)開(kāi)展的技術(shù)指標(biāo)核算工作，適當(dāng)可分區(qū)域進(jìn)行分工，保障技術(shù)指標(biāo)審查工作的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

5、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，拓展相城、吳中區(qū)重點(diǎn)地塊的城市設(shè)計(jì)研究工作。針對(duì)市區(qū)缺乏用地規(guī)劃的空間資源，而未來(lái)發(fā)展中心都在周邊區(qū)域，未來(lái)規(guī)劃編制中心應(yīng)該走出去，主動(dòng)拓展相城區(qū)、吳中區(qū)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，展示編制中心對(duì)重點(diǎn)地塊設(shè)計(jì)研究的能力。

6、深化任務(wù)書(shū)編寫(xiě)工作，對(duì)規(guī)劃編制任務(wù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。任務(wù)書(shū)的撰寫(xiě)對(duì)編制任務(wù)的招標(biāo)、設(shè)計(jì)、完成都起著重要作用，在實(shí)施編制任務(wù)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)編制任務(wù)的前期研究及后期跟蹤服務(wù)，保障規(guī)劃編制任務(wù)的高效、科學(xué)、順利完成。

7、總結(jié)梳理年度規(guī)劃成果，以規(guī)劃年報(bào)形式對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行建議。規(guī)劃工作應(yīng)該具有承前啟后的特點(diǎn)，而每年隨著規(guī)劃編制成果不斷疊加，總工資料庫(kù)成為大量成果疊加，但是缺乏整體梳理與檢討，并對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行前瞻式展望，在此基礎(chǔ)上形成未來(lái)一年規(guī)劃編制的工作計(jì)劃。建議由編制中心承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù)，為蘇州城市規(guī)劃工作查漏補(bǔ)缺，不斷服務(wù)規(guī)劃局，共同推進(jìn)城市規(guī)劃工作。

第四篇：編制月度工作計(jì)劃指導(dǎo)

月度工作計(jì)劃手冊(cè)

月度工作計(jì)劃編制指導(dǎo)

一、編寫(xiě)月度工作計(jì)劃的意義

編寫(xiě)《月度工作計(jì)劃》的過(guò)程，就是部門管理人員自主考慮當(dāng)月全局工作的思考過(guò)程，有利于提高管理人員自身的計(jì)劃能力，思維能力，總攬全局的能力，組織能力，制定工作目標(biāo)的能力。

鍛煉中層以上管理人員的綜合管理能力。

通過(guò)審閱直接下級(jí)的《月度工作計(jì)劃》，上級(jí)可以有計(jì)劃的布置各部門的月度工作；糾正下級(jí)遺漏的重要工作任務(wù)；側(cè)面考核下級(jí)的工作態(tài)度；測(cè)評(píng)下級(jí)的工作能力；通過(guò)正式記錄指導(dǎo)下屬改善管理能力；結(jié)合《月度工作總結(jié)報(bào)告》和《周工作檔案卡》持續(xù)的訓(xùn)練管理人員的自我管理的能力。

二、《月度工作計(jì)劃》規(guī)定內(nèi)容綱要

1、簡(jiǎn)要回顧上月主要工作完成情況，以及未完成工作還需要在本月繼續(xù)安排的？

? 簡(jiǎn)單回顧上月主要工作的完成情況。

? 上月計(jì)劃中還有哪些工作未完成或在進(jìn)行中，仍需要本月繼續(xù)落實(shí)的？

2、簡(jiǎn)單陳述本月的中心工作任務(wù)。

? 公司或主管領(lǐng)導(dǎo)布置在本月需要完成的工作；

? 部門經(jīng)營(yíng)管理需要在本月解決的問(wèn)題的安排。

? 需要跨月完成的工作，在本月應(yīng)開(kāi)展哪些工作？進(jìn)展到哪個(gè)階段？

? 針對(duì)部門日常管理中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在本月需要采取哪些措施？

3、本月部門經(jīng)營(yíng)方面的重要工作有哪些？你計(jì)劃將怎樣完成這些工作？

? 是否有重要節(jié)假日？

? 是否有重要的營(yíng)銷活動(dòng)？

? 營(yíng)業(yè)收入，費(fèi)用，成本是否超出規(guī)定范圍？是否需要做嚴(yán)格控制和調(diào)整？ ? 顧客反應(yīng)或投訴的問(wèn)題是否得到改善？

4、本月管理方面需要持續(xù)完成的工作任務(wù)有哪些？

? 需要對(duì)基層管理人員展開(kāi)哪些培訓(xùn)？

? 需要調(diào)整哪些基層管理人員的狀態(tài)？

? 員工的工作熱情與勞動(dòng)技能存在著什么樣的問(wèn)題？準(zhǔn)備采取哪些措施？ ? 所在部門的工作質(zhì)量與效率、效果方面存在著什么樣的問(wèn)題？準(zhǔn)備采取哪些措施？

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? 規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)和工作是否都能圓滿完成？哪些環(huán)節(jié)還有問(wèn)題？準(zhǔn)備采取哪些措施？

5、處理的事務(wù)性工作任務(wù)

? 新入職員工的崗位培訓(xùn)

? 擬升職或擬培養(yǎng)管理人員的訓(xùn)練與考察；

? 需要協(xié)助解決的問(wèn)題。

三、月度工作計(jì)劃范本

見(jiàn)附件：《月度工作計(jì)劃范本》

四、月度工作計(jì)劃管理任務(wù)

1、編制計(jì)劃者必須準(zhǔn)時(shí)（每月30日）提交下月計(jì)劃，呈報(bào)本部門主管（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）審核，并簽署對(duì)其計(jì)劃中各項(xiàng)工作任務(wù)的修改意見(jiàn)，或增加新的工作任務(wù)，或提出新的要求，或指定完成任務(wù)的時(shí)間等要求，部門主管（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）于每月2日前將做好意見(jiàn)的本部門人員（下屬）編制的計(jì)劃提交到人力資源管理中心績(jī)效專員處。

2、人力資源中心部績(jī)效專員負(fù)責(zé)收集、建立部門主要負(fù)責(zé)人的《周工作檔案》、《月度工作計(jì)劃》、《月度工作總結(jié)》、《月度工作績(jī)效考評(píng)對(duì)照表》檔案管理。用以對(duì)管理人員進(jìn)行年度考核與評(píng)估。以上檔案保留期限為三年。

3、公司須成立目標(biāo)管理評(píng)委會(huì)，負(fù)責(zé)將《月度工作計(jì)劃》與《月度工作總結(jié)》進(jìn)行比較，并評(píng)估或評(píng)價(jià)部門主要管理人員的月度管理績(jī)效和工作績(jī)效。

建議目標(biāo)管理評(píng)委成員由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、飲食公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等人員組成。

第五篇：03編制工作計(jì)劃規(guī)定

有限公司

編制工作計(jì)劃的暫行規(guī)定

根據(jù)一定時(shí)期的工作總體目標(biāo)和任務(wù)要求，編制切實(shí)可行的工作計(jì)劃，進(jìn)行逐項(xiàng)分解落實(shí)到人，從而有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，也是全面完成公司總體目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)的根本保證。為了做好工作計(jì)劃的編制工作，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)計(jì)劃編制工作具體規(guī)定如下：

一、編制工作計(jì)劃的依據(jù)

1、公司、部門、個(gè)人的工作職責(zé)、規(guī)范。

2、各級(jí)會(huì)議布置的任務(wù)。

3、各種經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新要求實(shí)施的對(duì)策及措施。

4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二、編制工作計(jì)劃的步驟

編制工作計(jì)劃分公司工作計(jì)劃、部門工作計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃，按一定時(shí)期分別編制。公司工作計(jì)劃由公司綜合部負(fù)責(zé)編制，部門工作計(jì)劃由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)編制，個(gè)人工作計(jì)劃由職工個(gè)人負(fù)責(zé)編制。

1、綜合部根據(jù)公司經(jīng)理提出的公司總體目標(biāo)和工作任務(wù)，編制公司總體工作計(jì)劃，并下達(dá)給各部門。

2、各部門根據(jù)公司的總體工作計(jì)劃，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，編制各時(shí)期工作計(jì)劃，并將工作內(nèi)容進(jìn)行分解落實(shí)到人。1

3、職工根據(jù)部門制訂的工作計(jì)劃，編制比較詳盡的個(gè)人工作計(jì)劃安排。

三、編制工作計(jì)劃的時(shí)間

1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)按三年滾動(dòng)計(jì)劃確定、總體目標(biāo)按年度確定，在年初全省電力工作會(huì)議后提出。公司工作計(jì)劃按年度、上半年、下半年編制，分別在年初和6月底提出。

2、部門工作計(jì)劃按周、月度、年度、三年滾動(dòng)計(jì)劃編制。周工作計(jì)劃在上周五提出，月度工作計(jì)劃在上月底提出，年度工作計(jì)劃在年初提出。部門編制的工作計(jì)劃應(yīng)以公司經(jīng)理審閱修訂后為準(zhǔn)。

3、個(gè)人工作計(jì)劃的時(shí)間要求與部門工作計(jì)劃相同。個(gè)人工作計(jì)劃應(yīng)以部門領(lǐng)導(dǎo)審閱修訂后為準(zhǔn)。

四、編制工作計(jì)劃的內(nèi)容：

編制工作計(jì)劃應(yīng)包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、工作項(xiàng)目。

2、項(xiàng)目主要責(zé)任人。

3、完成工作的時(shí)間。

4、需要配合的部門或人員。

5、落實(shí)情況。

五、工作計(jì)劃執(zhí)行情況檢查及考核

對(duì)編制的工作計(jì)劃執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查，是保證編制工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性，提高編制工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性和完整性，促進(jìn)工作計(jì)劃全面完成的有力手段。各部門及職工個(gè)人編制的各期工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)送一份

給綜合部備查。綜合部將按月組織有關(guān)人員進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行情況檢查，并將執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)向公司經(jīng)理反饋，以便協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行不好的部門按下列規(guī)定考核：

1、月度部門工作計(jì)劃不得拖延上報(bào)，凡超過(guò)時(shí)限每日扣發(fā)部門月獎(jiǎng)0.5%（節(jié)假日順延）。

2、月度工作計(jì)劃執(zhí)行不力，如屬客觀原因，應(yīng)有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則按未完成計(jì)劃考核，每項(xiàng)扣發(fā)計(jì)劃部門月度獎(jiǎng)金的10%。

3、月度工作計(jì)劃未完成的，若無(wú)特殊情況，視其情節(jié)，每項(xiàng)扣發(fā)部門月度獎(jiǎng)金5％一10％。

六、對(duì)于無(wú)法列入計(jì)劃的臨時(shí)性、突發(fā)性事情，由部門經(jīng)理在公司月度工作會(huì)議上予以說(shuō)明。

七、上述規(guī)定自文件簽發(fā)之日起執(zhí)行，修正時(shí)同。

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