第一篇：如何加強稅務(wù)干部作風(fēng)建設(shè)——轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動征文

轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境征文

如何加強稅務(wù)干部作風(fēng)建設(shè)

莊才佳

根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署，一場旨在優(yōu)化稅收環(huán)境、促進地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)，優(yōu)環(huán)境”專項活動已在我縣國稅系統(tǒng)全面展開。但是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要我們以戰(zhàn)略的眼光、創(chuàng)新的思維，積極探索科學(xué)有效的方法和措施，堅持不懈地抓下去。結(jié)合稅務(wù)干部隊伍現(xiàn)狀和稅收工作實際，我認(rèn)為抓好稅務(wù)系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)應(yīng)從以下四個方面入手：

一、要領(lǐng)導(dǎo)帶頭。行風(fēng)建設(shè)有個上行下效的問題，從某種意見上講，一個單位的作風(fēng)不僅是抓出來的，更是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的。要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，首先要求領(lǐng)導(dǎo)要在作風(fēng)建設(shè)中身體力行，當(dāng)好表率，發(fā)揮好示范作用，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不做的自己堅決不做。作風(fēng)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)堅持做到了“從我做起”，才能要求人人“從我做起”�！捌渖碚�，不令而行；其身不正，雖令不從”，說的就是這樣的道理。

要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，還要求一個單位的領(lǐng)導(dǎo)要切實重視并帶頭抓緊抓好本單位的作風(fēng)建設(shè)。作為領(lǐng)導(dǎo)，無論正職副職、 1

級別高低，僅僅自己做好還不夠，還要對作風(fēng)建設(shè)敢抓敢管。一把手要對本單位的作用建設(shè)負總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)也要堅持一崗兩責(zé)，管好自已的人。當(dāng)隊伍當(dāng)中或身邊的同志出現(xiàn)不良作風(fēng)時，不可裝聾作啞視而不見，也不可熟視無睹高高掛起，要克服老好人的思想，敢于扮“紅臉”，及時予以指出，扶正祛邪，這樣才能使本單位鍛造并形成良好的風(fēng)尚。

二、要堅持兩手抓。過去我們抓作風(fēng)建設(shè)有個偏頗的認(rèn)認(rèn)識，就是簡單講優(yōu)化服務(wù)，就連稅務(wù)稽查這樣以維護稅法尊嚴(yán)的剛性工作也強調(diào)要搞好服務(wù)，未免有把服務(wù)無邊際泛化之嫌。稅務(wù)部門是綜合經(jīng)濟執(zhí)法部門，其職能作用大多是通過稅務(wù)行政執(zhí)法和為納稅人服務(wù)兩種工作形式得以體現(xiàn)，因此稅務(wù)部門作風(fēng)建設(shè)必須堅持兩手抓，即一手抓優(yōu)化服務(wù)一手抓嚴(yán)格執(zhí)法。抓優(yōu)化服務(wù)，就是努力通過建立健全一系列文明辦稅制度、推進稅收征管信息化建設(shè)等途徑，為納稅人提供更加文明、更加便捷、更加高效的稅收服務(wù)。這是稅務(wù)部門作風(fēng)建設(shè)的直接體現(xiàn)。抓嚴(yán)格執(zhí)法，就是努力通過加強稅收執(zhí)法監(jiān)督、提高稅務(wù)人員的稅收執(zhí)法水平，達到對不同對象執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)合法統(tǒng)一、執(zhí)法尺度寬嚴(yán)一致的目的，這也是稅務(wù)部門“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”題中應(yīng)有之義。從某種意義上，對涉稅違法行為不袒護，執(zhí)行稅收法律法規(guī)不打折扣，營造公正公平的稅收環(huán)境，就是對依法經(jīng)營者最好的“照顧”，也必將對外來客商產(chǎn)生持續(xù)恒久的吸引力。

三、要加強制度約束。對干部作風(fēng)中存在的庸、懶、散等錯不及違法的現(xiàn)象一直以來缺乏制度約束，單純提倡和喊口號是軟弱無力的，也是不可持續(xù)的。因此抓好作風(fēng)建設(shè)，必須堅持自律和他律相結(jié)合，通過建立健全制度，完善約束機制，為作風(fēng)建設(shè)提供強有力的制度保障。正是基于此，我縣國稅局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上出臺了《干部責(zé)任心管理辦法》，對工作不力的平、庸者將采取組織措施，可謂作風(fēng)建設(shè)中的制度創(chuàng)新。

四、要提高干部素質(zhì)。作風(fēng)是思想的外在表現(xiàn)，一切源自于心，干部素質(zhì)的好與壞直接決定干部作風(fēng)。作為一個執(zhí)法部門，干部稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)不高勢必影響稅收執(zhí)法水平，作為一個直接面向廣大納稅人、為納稅人提供稅收服務(wù)的部門，職業(yè)道德素養(yǎng)不高也勢必影響納稅服務(wù)水平。抓好作風(fēng)建設(shè)，應(yīng)時刻把提高干部素質(zhì)擺在突出重要的位置，大力實施大培訓(xùn)戰(zhàn)略，努力通過舉辦政治理論學(xué)習(xí)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、文明禮儀培訓(xùn)、知識更新教育等多種形式的干部教育培訓(xùn)，持續(xù)提高干部的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)，真正使優(yōu)良作風(fēng)成為干部的自覺行為。

總之，作風(fēng)建設(shè)不可能一蹴而就、立竿見影，只要我們堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，多管齊下，形成一級抓一級、層層抓落實，一定能進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，實現(xiàn)優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展

的目標(biāo)。

第二篇：優(yōu)秀稅務(wù)所長征文

成群的鱸魚順著回潮涌進灌河口，兜一網(wǎng)便是一船銀白，好不自在。一只紅澡盆被埠頭的水草纏得不住打旋。

這不是稅務(wù)所長**最珍愛的那只紅澡盆么？

榮莊人沒有不熟悉這只紅澡盆的，就如沒有不知道**一樣。

打陳唐那年代，榮家一脈避亂戰(zhàn)到灌河口發(fā)展到今天的榮莊，只出了一個“逆種”，就是榮所長。

本以為他能光宗耀祖，當(dāng)他穿一身藍制服回莊組建一個稅所時，人們還當(dāng)是再親親不過同宗一條血脈的，榮莊都親熱地喚他一句阿根，沒曾想這六親不認(rèn)忘本的沒幾年就把全莊人給得罪光了：他娘臨死前還說怎么養(yǎng)了個胳膊往外拐的兒子，老婆氣回娘家出了車禍再也回不來了。本來大伙靠山吃山，靠水吃水，靠加工幾樣土產(chǎn)換幾塊錢松松褲帶，稅錢一交就跟剜肉一樣，**卻沒半分通融，不念鄉(xiāng)親情分。故此，榮莊上下彼此稱呼都挺近，就是見到榮所長全冷臉稱一句“榮所長，您又來收稅啦！”雖說他沒一文落腰包，日子一樣窮得漏風(fēng)，可誰瞅他都是一肚疙瘩。

榮所長四十歲那年，從灌河口撿回一只順流而下的紅澡盆，那一帶祈福時便把澡盆漆成紅色，傳說會帶來好運。

這只澡盆紅得極耀眼，里面臥著個女嬰，小小的，紅通通的皮膚，兩片嘴唇無助地空吮著。

榮莊人聞聽都嘆說女嬰怎讓他給領(lǐng)了去。但也許紅澡盆會給女孩帶來好運，至少能讓她的生命延續(xù)下去。

好奇的人會常見到這樣一個場景：榮所長搖著紅澡盆，哼著歌謠抑或團團轉(zhuǎn)著熬著米汁喂嬰兒、換尿布，便覺得他還不算壞得徹底，偶爾便有一些奶汁用不完的婦人抱過孩子喂奶，榮所長也不說謝，只是眼里濕潤潤的。

孩子有了個名字叫水紅。

榮莊人照例冷淡地喊阿根“榮所長”，但能圍繞水紅與他搭訕兩句。

一年年就這么淡淡地過去，后來女孩外出上學(xué)，出莊時榮所長沒有送，有人看見他盯住紅澡盆發(fā)呆。從此，他再也不許任何人碰那只紅澡盆，莊人習(xí)慣了他的固執(zhí)和不近人情，倒也不以為怪，只有女孩放假回來，全莊便聽得見那爺倆的笑聲散都散不盡，水紅極靈氣，有空就給莊人講外面許多新鮮事，沒人不喜歡她，都說只要有紅澡盆，水紅便離不開榮莊。

榮所長退休了，一下子蒼老了許多，榮莊人并沒覺得大快人心，依舊不冷不熱地與他相處著。

水紅再回來時，紅澡盆旁的笑聲變成了爭執(zhí)，頭一回爆發(fā)出榮所長的吼聲，榮莊猜莫非是女孩找到父母要走了。

喂過水紅奶的幾個嬸子探來消息說是女孩考上了榮所長那一行的學(xué)校。畢業(yè)后得回榮莊收稅的。榮老頭堅決不準(zhǔn)。

“我這輩子無愧國家稅收，可這輩子的委屈也是硬撐下來的，你小丫頭能受得住么？”嬸子學(xué)著話，“也不怪咱鄉(xiāng)親，是大伙太窮了，稅收得難交得也難啊�！�

榮莊人便在想水紅會不會回來收沒人情味的稅。

水紅還是去稅校了。

可是為什么兩年后的今天，榮所長把紅澡盆丟進灌河口呢？難道他不想水紅再回來了？

水紅還是回榮莊了，一身藍制服�！皹s所長”用手指著她說不出話來，被寂寞和矛盾纏繞了這么多年的他病得再也不想見任何人了。

水紅和新來的藍制服們在榮莊內(nèi)外穿梭不停。

他們從城里領(lǐng)來了船隊，在灌河上飄飄弋弋，用榮莊人做夢都不曾夢到的價錢收購莊子里的土產(chǎn)，竹蓀香菇杜仲茶編織小工藝……

他們從銀行貸來了款子，加工廠、供銷社、機械化養(yǎng)殖場紛紛立了起來，榮莊人眼界廣了，腦子活了，掏錢也爽氣了。

榮莊熱鬧起來，它吸引著來趕集購貨的、投資辦廠的，也被外界的繁榮精采吸引著。稅所也熱鬧了，前來交稅的絡(luò)繹不絕，那稅錢相對水紅給他們帶來的收獲來說是那么的微不足道。

再后來，榮莊人學(xué)會了網(wǎng)上申報、電子認(rèn)證，輕輕點一點鼠標(biāo)，可以與許多國家簽訂買賣合同，發(fā)布商品信息，見面時大伙會談到收購憑證可按13抵扣了，追加投資優(yōu)惠申請聽說水紅已經(jīng)上傳了，或者相問新近購買的國產(chǎn)設(shè)備退稅批復(fù)下來了嗎？

榮所長偶爾會到稅收征收廳看一眼劃卡繳款機和觸摸顯示屏，見到他的榮莊人仿佛又回到多年前般的與他親熱的打招呼，恍惚間他會疑惑歲月究竟是停滯還是在變遷。

榮莊的長者和族人去看**，帶著被重新?lián)苹氐募t澡盆：“阿根，阿根，水紅回來了，紅澡盆你收好，千萬得一直留住她�！�

榮所長灰暗的臉被一抹笑意照亮了。

夕陽在西天燃放著最后一道光芒，投射在斑駁脫色的紅澡盆上，仿佛在延宕那個古老的關(guān)于向紅澡盆祈福的傳說。

第三篇：《小站》(稅務(wù)系統(tǒng)×征文）

那年大學(xué)畢業(yè)前夕，當(dāng)我看到××省國稅系統(tǒng)招錄國家公務(wù)員的公告時，埋藏在心底很久的那個藍色的夢又清晰起來：身穿筆挺的稅官服，頭戴威嚴(yán)的稅官帽，為了共和國富強而收稅，甚至?xí)�為保全國家的稅款而與歹徒浴血搏斗，多威風(fēng)多神氣多不平凡的職業(yè)�。�

在經(jīng)過層層嚴(yán)格而又殘酷的選拔后，我成了最終的幸運兒。滿懷著憧憬與向往，懷帶著激動與興奮，我遠離了家鄉(xiāng)，遠離了父母，成為了一名##國稅人。

然而現(xiàn)實很快就打消了我初來時的激情。我被分到了一個基層的農(nóng)村稅務(wù)所。在那里，我所負責(zé)的工作也只是些很平凡很瑣碎的小事，開開票，打打字，做著一個自認(rèn)為中學(xué)生都可以做的工作。日復(fù)一日，流逝的青春在消減著我內(nèi)心的美好憧憬，望著平靜而安詳?shù)淖鲋�本職工作的同事們，我有時甚至都不能理解：難道他們都不會感到乏味？還是已經(jīng)麻木？同事大都住在城里，下班后，單位里就只剩下我孤零零的一個人，便經(jīng)常孤獨的散步到田間，望著那一望無際、隨風(fēng)起伏的麥田，我在心里痛苦的吶喊著：難道這，就是我當(dāng)初所憧憬所向往的工作？

時間過的很快，終于盼到了年底，我登上了歸家的列車。那是個風(fēng)雪交加的夜晚，火車在濃濃的化不去的夜色中前行著，前行著，車窗外凜冽的寒風(fēng)在呼嘯著，讓人昏昏欲睡。

快午夜時分了，前面忽然出現(xiàn)了一點亮光，在濃濃的夜色中，是那么的顯眼�！笆莻�小站”，我猜想。那亮光離我們越發(fā)的近了，透過車窗望去，果然是個小站，小到只有一個小站臺、一桿小站燈、一間小站屋。“這樣小的站是留不住火車的”，我想。果然，火車疾駛著奔向遠方。然而就在火車經(jīng)過小站的一剎那，我被眼前的一幕驚呆了：漫天的風(fēng)雪中，竟然還有一位站警，在向著疾駛的火車揮動著手中的小旗，指引著火車前行。狂風(fēng)暴雪肆虐的拍打著他的肩、他的手、還有那只揮動著的小旗。漫天風(fēng)雪早已淹沒了他的容貌，只有他的身影，在昏暗的站燈下，顯得是那么的高大……

那一瞬，我的心弦被深深的撥動了：是什么，支持著那位站警在午夜風(fēng)雪中依然盡職盡責(zé)？有一個詞，只有一個詞，那就是——堅守！堅守是恒心的升華，是毅力的釋放，是決心的執(zhí)行，是意志的實施！堅守，是心靈之光，使人靈魂閃亮！堅守，如一把火炬，在黑夜里照亮你前行的方向！

在人生的道路上，前面也會有著無數(shù)的小站在等著你，是堅守，才會讓你有這樣的信念：站好自己的這班崗，守好自己的小站！

此時列車發(fā)出一陣震懾人心的汽笛聲，以更迅猛的速度沖破這黎明前的黑夜，駛向前方！我以崇敬的心情再看了那位可敬的站警一眼，在我的眼前，不由的出現(xiàn)了許許多多我的同事們的身影——那些在平凡的工作崗位上卻依然兢兢業(yè)業(yè)工作著的××國稅人。他們，不就一如眼前這位可敬的站警，堅守著平凡卻忠于著職守，才鑄就了我們××國稅這輝煌的十年？不正是在他們的保駕護航下，我們××國稅事業(yè)這列急駛的火車才能順利前行？

現(xiàn)在我依然還工作在平凡的稅收第一線上，依然還做著很平凡的稅收工作，但在我的心里，早就沒有了剛工作時的那份浮躁。我深知：為了××國稅更輝煌的明天，我所能做到的，就是和所有可愛可敬的××國稅人一道，站好自己的這班崗，守好自己的“小站”！

第四篇：稅務(wù)征文 微笑服務(wù)

微 笑 服 務(wù)

剛進稅務(wù)系統(tǒng)就被安排在辦稅服務(wù)廳，穿上神圣的稅務(wù)制服，帶上沉甸甸的稅務(wù)徽章，肩負著國家稅收的重任。6年里“微笑為納稅人服務(wù)”的理念一直貫穿于我的前臺工作，“微笑”是一股很神奇的力量，“微笑”間很多問題會迎刃而解。

記得我的第一個工作崗位是發(fā)票銷售，剛剛接手，恰逢老同事休假，而且正值領(lǐng)購發(fā)票的高峰期，不由得有些緊張，平時麻利的動作忽然間變得那么的生硬，面上的微笑變得那么的不自然。那時候還沒配備叫號機，所有買發(fā)票的納稅人都擠到我的窗口前，七嘴八舌的議論起來。我聽到有位老伯說：“怎么買票要等那么久，這位小妹是新來的吧�！绷硪晃唤又�說：“應(yīng)該是吧，以前沒有見過她，是不是剛畢業(yè)的，怎么安排一個不熟悉業(yè)務(wù)的人賣發(fā)票呢？”聽到這里，我的心不由得更加緊張，又生怕會出錯，所以動作就變得更加慢了。突然從人群中聽到一把很柔和的聲音：“你們看小姑娘正在努力做了，我們應(yīng)該給她一點時間�！蔽页�這把聲音看去，是一位中年婦女在為我說話，她還給了我一個會心的微笑和肯定的眼神。她的微笑和眼神給了我很大的支持，慢慢我的緊張情緒得到了舒緩，臉上的微笑變得自然多了，動作也變得輕巧多了，納稅人一個接一個領(lǐng)著發(fā)票滿意地離開。 納稅人的微笑給了我鼓勵和支持，在工作中，我也堅持用微笑來給納稅人服務(wù)。我始終有著這樣一個信念：微笑是有回報的，當(dāng)我們付出微笑的同時，得到的是更多的微笑、理解與支持。201*年，我

被安排到納稅人服務(wù)中心工作，在這里，我更加體會到了微笑的“神奇”。一位禮儀專家說，微笑不但包括面對面言語交流的微笑，還包含看不到的微笑。說話時候面帶微笑，即使不是面對面，別人也會感受言語間自然流露出的親和力，效果遠勝過千百次理直氣壯的解釋。記得，不久前一位納稅人因為過期辦理稅務(wù)登記證而要被罰款。這位納稅人百思不得其解，為何沒有通知就被罰款了，對處罰很不滿意。接到這位氣沖沖的納稅人的投訴電話，我始終面帶微笑，耐心聽取他的意見，詳細地給他解釋罰款的原因，并告知他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。起初，這位納稅人很不耐煩，也不接受的我解釋，覺得我們是有意不通知他才造成罰款的。我不厭其煩地為這位納稅人解釋，經(jīng)過大概半小時的努力，我的耐心和微笑最終打動了這位納稅人，他欣然接受了這個處罰。在服務(wù)工作中，由于微笑的表情，我們會很自然的使用溫和的語調(diào)和禮貌的語言，這不僅能引發(fā)納稅人內(nèi)心的好感，有時還可穩(wěn)定人們焦慮急躁的情緒，帶來積極的工作效果。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，納稅人的維權(quán)意識不斷增強，對納稅服務(wù)提出了更高的要求。“微笑”服務(wù)已經(jīng)成為新時代稅務(wù)人的工作理念。走進辦稅服務(wù)廳，迎面而來的是一張張笑臉和一聲聲的問候：“您好，有什么可以幫您？”、“您好，請稍后”、“這是您的資料，請收好�！薄�…在平凡枯燥、機械瑣碎的工作崗位上，一個個普通的稅務(wù)人員，也像我一樣，在默默講述著一個又一個微笑的故事，平凡的詮釋著“始于納稅人需求，終于納稅人滿意 ”的服務(wù)宗旨……

第五篇：感悟稅務(wù)人生征文

清涼的秋風(fēng)迎面拂來，漸漸趨散了夏日的酷熱。當(dāng)我漫步在寬敞整潔的道路上，置身于一棟棟高樓之間的時候；當(dāng)我注目在姿態(tài)萬千的廣場噴泉前，留連于醉人的夜色的時候，除了感嘆我們城市日新月異的變化，心中更涌動著一種驕傲與自豪，驕傲源自這些變化與我所從事的職業(yè)息息相關(guān)，自豪因為我是一名國稅干部。

屈指算來，我從稅已有十年—

—1994～201*，正好與國稅同齡。十年前，我走出校門，帶著青春與夢想，穿上了湛藍色的稅服。那時，也正是國地稅機構(gòu)分設(shè)的時候，我如愿地成為了國稅的一員。時間的流逝是悄無聲息的，不論你是感慨日月如梭、光陰似箭，還是覺得長夜難眠、度日如年，然而時間給我們帶來的變化卻是清晰可見，歷歷在目的。十年的歲月，讓我從幼稚走向成熟；十年的光陰，讓國稅從創(chuàng)業(yè)走向發(fā)展。這十年，在我的人生旅程中已打上了深深的烙印；這十年，在稅收的歷史篇章中已留下了濃墨重彩的一筆。

十年來，國稅與我們所處的社會一樣，經(jīng)受著風(fēng)雨的洗禮，變革的陣痛，同時更享受著十年巨變帶來的累累碩果。

稅收收入的增長是最顯見、最直觀的。1994年全國稅收收入4000億元，201*年突破201*0億元，稅收收入占財政收入的90%以上，稅收“為國聚財”的功能得到充分體現(xiàn)。在國稅干部的眼里，這些數(shù)字不再枯燥，其中分明飽含著自己辛勤的汗水；在國稅干部的腦海中，稅收收入上升的曲線不再單調(diào)，其中分明蘊含著征管改革、機構(gòu)改革帶來的成功的音符。

辦公方式的改變，是每一個國科干部體會最深的。十年前，“電腦房”是一個有點神秘的地方，一般人不能輕易亂碰，會打字可是一個了不起的本領(lǐng)，電腦的運用也僅限于開稅單、辦登記等幾個項目。而今，從早上九點到下午五點，手指離開鍵盤的時間是有限的。從分配工作任務(wù)到簽署相關(guān)意見，從查詢納稅人資料到撰寫調(diào)查報告，電腦已成為我們工作必不可少的工具。十年來，辦公自動化、計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件……，一個個新名詞由陌生到熟悉，再到為我所用，這其中耗費了國稅干部多少業(yè)余時間已無法計算，但這些功能的應(yīng)用給工作帶來的效率是有目共睹的。面對飛速發(fā)展的信息時代，學(xué)習(xí)已成為國稅干部的一種內(nèi)在需求和自覺行動。

變化無處不在，比外部變化更重要的，是十年來我們的思想觀念也得到了長足的進步。

“依法治稅是稅收工作的立足點和靈魂”，十年來，這已成為廣大國稅干部的共識。征稅是法律賦予我們的權(quán)力，如何運用了這種權(quán)力是我們面臨的一個永恒的課題。權(quán)力是一把雙刃劍，用得好能為國效力，為民造福，用得不好，則傷了他人，也害了自己。201*年5月1日，新《稅收征收管理法》正式頒布實施，對稅收工作作出了更明確的要求，對依法治稅提出了更高的要求。十年來，國稅機關(guān)的法治觀念發(fā)生了深刻的變化，推行執(zhí)法責(zé)任制、落實行政執(zhí)法過錯追究辦法等等一系列措施使我們在征稅時不能隨心所欲，人情、關(guān)系、特權(quán)已被阻擋在“法治”的大門之外。隨著法律知識的普及，納稅人的法治意識也逐步提高，意識到了自己的權(quán)利，稅務(wù)干部他們心目中不再是“金口玉言”。依法治稅，是國稅干部與納稅人的共同要求；依法治稅，又使國稅干部與納稅人得到雙贏——稅收收入的實現(xiàn)和自身權(quán)利的維護。

記得十年前，文明服務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的專用詞語，與稅務(wù)工作相距甚遠，稅務(wù)干部高高在上的管理者。然而經(jīng)過十年的轉(zhuǎn)變，服務(wù)已是稅收管理的重要組成部分，國稅干部與納稅人在地位上是對等的，并無高低之分。而且，現(xiàn)在所謂的服務(wù)已不單單是微笑、耐心等膚淺、表面、被動的東西，而是稅收政策宣傳、提高工作效率等深層次主動的服務(wù)。服務(wù)已不是一句空話，一句口號，而是一種行動，一種工作。正是由于這些理念的改變、認(rèn)識的提高，十年來，國稅逐漸在社會上樹立了“公正、文明、廉潔、高效”的形象，國稅工作得到廣大納稅人的認(rèn)同和配合。

十年的成果是喜人的，然而，國稅人并未躺在過去的功勞簿上不思進取，而是進行了深刻的反思。“鐵本”等一系列大要案的發(fā)生，讓國稅人有所觸動，上到總局領(lǐng)導(dǎo)，下到基層干部。“金稅工程”能擋往犯罪分子偷稅的黑手嗎？僅靠計算機能全面掌握企業(yè)的信息嗎？99%的申報率能說明依法納稅、應(yīng)收盡收嗎？過去的“稅收專管員”制度(收藏好 范 文，請便下次訪問：www.weilaioem.com)就一無是處嗎？面對現(xiàn)實，國稅人是清醒的。如何解決“淡化責(zé)任、疏于管理”、如何加強稅源稅基管理的問題已成為我們面臨的新課題。實施科學(xué)化精細化管理、將管事與管戶相結(jié)合也成為我們新的工作要求。不容質(zhì)疑，我們已迎來了新一輪的變革，不斷總結(jié)，不斷反思，才能不斷進步。

國稅成立十年了！這十年就像一首歌，或激昂，或婉轉(zhuǎn)，蕩氣回腸；這十年就像一幅畫，或濃墨，或淡彩，絢爛多姿；這十年就像一面鏡，或清晰，或模糊，得失俱攬。

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