第一篇：醫(yī)院信息科201*計劃

201*年永順縣中醫(yī)院信息科工作計劃

201*年醫(yī)院信息科工作計劃201*年是我院信息化建設(shè)重要的一年，為進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，完成以電子病歷系統(tǒng)為核心，整合現(xiàn)有his系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作。工作計劃安排如下：

1、 應(yīng)院方要求，后勤部要開通物資材料庫his管理，所以信息科將

在上半年在新系統(tǒng)里啟用物資材料庫his管理。以完成全院的物資材料的數(shù)字化管理。

2、 根據(jù)省中醫(yī)藥管理局的要求，中醫(yī)藥適用技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教育平臺在每

周星期二都會上課，我科和科教科一起開展中醫(yī)藥適用技術(shù)學(xué)習(xí)，配合科教科的教育工作。每周二使用多媒體播放中醫(yī)藥適用技術(shù)課程。

3、 在原有基礎(chǔ)上完善電子病歷的各項基礎(chǔ)工作，如增加醫(yī)生工作站、

更新的省標(biāo)病案首頁，以及平時及時解決出現(xiàn)的電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件問題和電子病歷的軟件問題。

4、 由于全州大醫(yī)保上半年啟動全州聯(lián)網(wǎng)，我院信息系統(tǒng)要與全州大

醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，我科要協(xié)同開發(fā)公司開展全州聯(lián)網(wǎng)的工作（如開通網(wǎng)絡(luò)、調(diào)節(jié)醫(yī)保接口、設(shè)置服務(wù)器和安裝工作站）。

永順縣中醫(yī)院信息科

201*年12月28日

第二篇：醫(yī)院信息科201*述職

201*年個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光如梭，轉(zhuǎn)眼已到201*年年末，回顧這一年的工作，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全院各科室的大力支持下，我嚴(yán)格按照各領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作，立足本職和崗位職責(zé)，積極工作，努力學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我就這一年的工作進(jìn)行述職，請領(lǐng)導(dǎo)批評指證：

一、聘用合同及崗位職責(zé)

認(rèn)真履行了聘用合同所規(guī)定的職責(zé)要求：完成工作任務(wù)；嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)管理人員職責(zé)要求：管理維護(hù)及指導(dǎo)使用醫(yī)院his系統(tǒng)，處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合報賬問題，熟練掌握計算機(jī)及其外部相關(guān)設(shè)備的日常操作、使用、維護(hù)工作，積極學(xué)習(xí)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的安全知識以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開展相關(guān)工作。

二、工作和思想方面

首先，在思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。今年下半年，我向院黨支部遞交了入黨申請書，經(jīng)支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我對黨有了新的認(rèn)識和更深層次的了解，更加堅定了我入黨的決心。為了早日能成為組織的一員，我時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和政策方針，使自己在思想上和行動上與黨中央決策保持一致，爭取早日入黨。除此以外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊，牢固樹立了一切工作服務(wù)于臨床，以病人為中心，以醫(yī)院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會，把理論運(yùn)用到日常工作當(dāng)中去。

在工作方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，依據(jù)崗位職責(zé)開展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)及臨床his系統(tǒng)的正常動運(yùn)作，及時地對醫(yī)院各科室的計算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，積極配合各部門開展日常的辦公相關(guān)工作。上半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去成都參加了“萬網(wǎng)工程”機(jī)構(gòu)單位網(wǎng)站管理培訓(xùn)，培訓(xùn)回來后積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了我院的門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，在網(wǎng)站運(yùn)作和維護(hù)中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)站的各項工作。在醫(yī)院建設(shè)遠(yuǎn)程會診平臺時，我與同事一起在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，順利地完成了我院遠(yuǎn)程會診平臺的建設(shè)。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級和維護(hù)中，我積極向同事和公司的工程人員學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項功能，主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護(hù)士站及病案系統(tǒng)的升級。今年下半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去參加了市衛(wèi)生局主辦的瀘州市衛(wèi)生信息化建設(shè)管理人員培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中我認(rèn)真閱讀了培訓(xùn)資料，認(rèn)真地聽取了培訓(xùn)老師的講解。通過這次培訓(xùn)我更加地了解了領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院信息化建設(shè)的重視以及國家的相關(guān)政策，對醫(yī)院涉及信息化的相關(guān)工作有了新的認(rèn)識。培訓(xùn)回單位后，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次培訓(xùn)的相關(guān)情況，順利地完成了這次領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)工作。

以上是我一年來工作和學(xué)習(xí)的主要情況，這一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，在學(xué)習(xí)和工作方面有些進(jìn)步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實(shí)踐；對醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)還不是特別熟悉；專業(yè)知識還有欠缺；和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，爭取早日入黨，努力加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，熟悉業(yè)務(wù)，與各科室加強(qiáng)溝通，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的工作水平，爭取在工作上上一層臺階。

201*年12月21日

第三篇：醫(yī)院感染科簡介

感染科簡介

感染內(nèi)科是醫(yī)院臨床一級科室，通過幾代醫(yī)護(hù)人員50多年的共 同努力，已發(fā)展成為具有一定規(guī)模、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的我縣感染性疾病診斷、治療、科研中心。為儀隴縣感染性疾病的防治工作做出了重要貢獻(xiàn)。

感染內(nèi)科設(shè)有門診、住院病區(qū)。每天開設(shè)專科門診，由年資高、臨床經(jīng)驗豐富的專家應(yīng)診，解決門診病人的診療、咨詢工作。擁有專門的感染病區(qū)，按照疾病種類分區(qū)收治病人，病房設(shè)施較齊全。

我科擁有醫(yī)護(hù)人員共13人，其中醫(yī)師5人，護(hù)士8人。醫(yī)師中有副教授1人，主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師2人。護(hù)理隊伍中有主管護(hù)師1人，護(hù)師3人，護(hù)士5人。均具有大專以上學(xué)歷。

我科擁有電腦肝病治療儀、腹水超濾濃縮回輸系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備用于肝病及頑固性腹水等患者的治療。

我科是川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院研究鉤體病的基地，具備科研能力。近5年在國內(nèi)外期刊發(fā)表論文近10篇。

診療范圍各型病毒性肝炎、肝硬化及其各種并發(fā)癥；各種肺結(jié)核、結(jié)核性胸膜炎、結(jié)核性腦膜炎、結(jié)核性腹膜炎等；艾滋病、流行性腮腺炎、麻疹、手足口病、水痘、乙腦等；鉤體病、瘧疾等；敗血癥、傷寒、細(xì)菌性痢疾，流腦等。

第四篇：醫(yī)院信息科的存在必要

醫(yī)院信息科；服務(wù)模式；信息化建設(shè)

醫(yī)院信息科是面向全院的，提供以管理決策服務(wù)、知識配送服務(wù)、統(tǒng)計分析服務(wù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為一體的全方位、多元化的信息服務(wù)科室。醫(yī)院信息化建設(shè)已成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)，醫(yī)院信息系統(tǒng)的多樣性、復(fù)雜性決定了必須根據(jù)各醫(yī)院不同的管理模式而進(jìn)行本地化改進(jìn)，而且必須保持與醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展、管理模式的改變同步發(fā)展，否則將會被淘汰出局。而在此過程中，醫(yī)院信息科作為醫(yī)院信息化建設(shè)的主力軍，其工作重點(diǎn)便是如何搞好醫(yī)院的信息化建設(shè)，并以此促進(jìn)醫(yī)院管理的規(guī)范化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化，如何提高服務(wù)質(zhì)量，建立高效、合理的服務(wù)模式是醫(yī)院信息管理者必須面對和解決的問題［1］。下面將結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)情況以及普遍存在的問題，在信息科的任務(wù)、角色定位、支持因素、服務(wù)模式的建立等幾個方面進(jìn)行探討，并提出建立高效、合理的信息服務(wù)模式的措施和方法。

1發(fā)展期醫(yī)院信息管理普遍存在的問題

1.1認(rèn)識上的偏見①認(rèn)為信息科是光投入不產(chǎn)出的科室�？床坏浇�(jīng)濟(jì)效益。實(shí)際上，醫(yī)院信息化的社會效益和遠(yuǎn)期的經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見的。就實(shí)施初期來說，信息化所帶來的工作規(guī)范化和工作可控性，在最大程度上杜絕了醫(yī)院在物質(zhì)、資金方面的人為漏洞，這種隱形的經(jīng)濟(jì)回報在一定程度上補(bǔ)償了醫(yī)院在信息化建設(shè)上的投入。對現(xiàn)代化醫(yī)院來說信息系統(tǒng)和大型醫(yī)療設(shè)備一樣是必需的，對醫(yī)生來說電腦和紙張筆墨同樣也是必需的。②認(rèn)為信息科等同于普通的后勤服務(wù)部門。實(shí)際上，醫(yī)院未來的信息化、自動化、科學(xué)化管理，必須依靠信息管理部門才能完成，因此，信息部門是醫(yī)院管理過程中一個不可或缺的機(jī)構(gòu)，缺乏或輕視這個部門，就談不上醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。就目前而言，信息科起碼是一個橋梁中轉(zhuǎn)部門。信息科既要把醫(yī)院的意見通過收集、整理，并站在計算機(jī)應(yīng)用的角度把所要達(dá)到的應(yīng)用效果正確轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，又要保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，信息科需要做大量的技術(shù)工作。

1.2信息服務(wù)創(chuàng)新意識不強(qiáng)雖然大型醫(yī)院和部分中型醫(yī)院的信息服務(wù)意識、人才建設(shè)和設(shè)施配置達(dá)到一定的程度，并能充分意識信息服務(wù)在管理決策中的重要作用，但在信息服務(wù)內(nèi)涵和深度上創(chuàng)新意識不強(qiáng)，其信息服務(wù)方式仍然停留在收集數(shù)據(jù)、整理資料、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)上。

1.3信息服務(wù)方式被動單一由于各醫(yī)院管理層知識結(jié)構(gòu)參差不齊，有的醫(yī)院把信息科的職能定位于保障能上網(wǎng)、能上報數(shù)據(jù)等簡單工作，信息服務(wù)層次低，從而影響了信息科人員主觀能動性的發(fā)揮，或安于現(xiàn)狀，完成日常工作；或閉門自守，不學(xué)習(xí)不進(jìn)取，使信息科缺乏生機(jī)，“守攤子”現(xiàn)象較重，缺乏高層次服務(wù)項目、方式單一。

1.4基礎(chǔ)設(shè)施配置普遍偏低雖然不少醫(yī)院在形式上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)管理，但由于看不到信息化建設(shè)所帶來的效益，而舍不得全方位投入；有的醫(yī)院信息科計算機(jī)配置低，有的中小醫(yī)院信息單元停留在手工操作。

1.5人才隊伍建設(shè)薄弱緩慢一是在引進(jìn)人才和人才培訓(xùn)方面有重臨床輕信息的現(xiàn)象；二是計算機(jī)人才流動頻率快，如轉(zhuǎn)行、跳槽、進(jìn)公司等；三是人員素質(zhì)不高，人才隊伍建設(shè)發(fā)展有失平衡，阻礙了高技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)揮。

2新時期信息科的任務(wù)

2.1重建新的醫(yī)院業(yè)務(wù)流程由于長期手工操作造成許多人在接觸計算機(jī)時，認(rèn)為只是簡單的電腦代替手工的計算。信息科的首要任務(wù)是積極參與醫(yī)院業(yè)務(wù)流程再造工程，在熟悉舊的業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析并突破手工操作流程，把傳統(tǒng)的管理理念提升到全新的計算機(jī)管理理念上來。再造業(yè)務(wù)流程，使整個業(yè)務(wù)管理達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的目的，這是信息化系統(tǒng)建設(shè)的宗旨，并貫穿于始終。

2.2維護(hù)軟件系統(tǒng)、應(yīng)用程序、后臺數(shù)據(jù)庫根據(jù)201*年國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》，醫(yī)院信息系統(tǒng)共有20多個分系統(tǒng)，應(yīng)該以病人為中心，以醫(yī)生為主體，以臨床信息為重點(diǎn)，突出病人臨床信息的自動化管理和臨床醫(yī)生是應(yīng)用主體的特征，同時涵蓋醫(yī)院費(fèi)用、財務(wù)、藥品、設(shè)備、信息、物資、人事、醫(yī)技、質(zhì)量控制、保衛(wèi)等管理，以及統(tǒng)計、咨詢、院長辦公輔助決策支持等功能模塊，并集成了pacs、ris、檢驗、信息報障等其他系統(tǒng)，并達(dá)到信息的最大共享。應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)包括了所有軟件系統(tǒng)的建立、實(shí)施、改進(jìn)、軟件故障的處理等工作；數(shù)據(jù)庫維護(hù)方面，我院選用了sql201*大型數(shù)據(jù)庫軟件作為后臺的支撐，后臺數(shù)據(jù)的維護(hù)保證了整個信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與安全，是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重要一環(huán)。

2.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立與維護(hù)好的應(yīng)用程序必須建立在安全、高效的網(wǎng)絡(luò)高速公路上。我院經(jīng)過幾年的分期投入，已經(jīng)建立起一個整體星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，全網(wǎng)由高性能服務(wù)器、中心交換機(jī)和100多個工作站組成。為保證網(wǎng)絡(luò)的安全，信息科必須提出總體網(wǎng)絡(luò)安全方案，包括防火墻、殺毒軟件、數(shù)據(jù)備份以及網(wǎng)絡(luò)軟件與硬件的應(yīng)急方案等，均是信息科的主要任務(wù)。

2.4計算機(jī)硬件及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)包括機(jī)房設(shè)備、工作站設(shè)備的維護(hù)，主要有服務(wù)器、交換機(jī)、不間斷電源、工作站電腦、顯示器、刷卡器及各種類型打印機(jī)的維護(hù)。

2.5為醫(yī)院管理、醫(yī)療、科研、教學(xué)工作及病人提供相關(guān)信息服務(wù)醫(yī)院信息科是醫(yī)院管理的重要組成部分，其業(yè)務(wù)工作涉及計算機(jī)科學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)、圖書情報學(xué)、影像處理技術(shù)等多學(xué)科和領(lǐng)域，除完成常規(guī)的信息收集、整理，包括醫(yī)療信息、經(jīng)濟(jì)收入、藥品設(shè)備物資管理、財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)效益等，更重要的是做好信息的分析、預(yù)測、反饋，提出信息發(fā)展規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)［1］。

3信息科的角色定位

信息科工作重點(diǎn)應(yīng)在于醫(yī)院信息化建設(shè)，以信息化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院管理規(guī)范化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化。其工作任務(wù)決定了信息科在醫(yī)院信息化建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮的重要作用。具體如下：

3.1規(guī)劃與決策應(yīng)能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與醫(yī)院需求，提出總體網(wǎng)絡(luò)解決方案、信息發(fā)展規(guī)劃，并提出相關(guān)的信息管理制度，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提供信息管理決策。

3.2督促與實(shí)施根據(jù)醫(yī)院要求督促信息規(guī)劃的實(shí)施，為使信息化建設(shè)的順利開展，有必要采用行政管理、經(jīng)濟(jì)獎罰等手段。

3.3協(xié)調(diào)與溝通根據(jù)科室提出的意見通過整理消化，為整個信息化建設(shè)全盤考慮，形成整體解決方案，提交軟件公司解決，解決后經(jīng)過信息科測試自身消化后更新程序反饋給科室使用，對于無法解決或暫時無法解決的提議及時同科室解釋，保證協(xié)調(diào)好醫(yī)院與軟件公司之間的各層次關(guān)系。

4信息科信息服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的支持因素

4.1良好的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境一靠有創(chuàng)新思維決策者的支持，二靠有網(wǎng)絡(luò)意識群體的參與，決策者與網(wǎng)絡(luò)群體構(gòu)成了立體空間，使信息科的知識信息元素得到有效的存貯、釋放和發(fā)揮［2］。

4.2有效的管理機(jī)制應(yīng)用系統(tǒng)范圍廣、服務(wù)對象面向全院，必須采取職責(zé)分工與技術(shù)協(xié)作，分散維護(hù)與集中糾錯，用戶褒貶與獎勵機(jī)制等制度規(guī)范，這是管理機(jī)制發(fā)揮效能的有力保證。

4.3稱職的信息主管信息主管（chief-information cio）也是首席信息官，是負(fù)責(zé)信息技術(shù)與管理的核心，成功的信息主管應(yīng)具有對信息技術(shù)傳遞的表達(dá)能力，敏銳的信息收集能力和高超的信息評價能力，對付壓力的自如能力［2］。

4.4定期的人才技術(shù)培訓(xùn)為保持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)性、技術(shù)人員的創(chuàng)新性，信息科人員應(yīng)與醫(yī)生一樣，建立繼續(xù)教育檔案，鼓勵并提供信息科技術(shù)人員培訓(xùn)與進(jìn)修機(jī)會，并把培訓(xùn)計劃與課程納

入信息科人員的年度專業(yè)技術(shù)考核評定中。

5信息科信息服務(wù)模式的建立

5.1轉(zhuǎn)變觀念，樹立主動服務(wù)意識，保證全院業(yè)務(wù)的正常開展信息科對于醫(yī)院來說，是服務(wù)于全院的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持部門。隨著信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷深入，醫(yī)院各項業(yè)務(wù)開展越加離不開計算機(jī)，因此無形中對信息科的信息維護(hù)形成較大壓力，稍不留心，直接影響醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展，導(dǎo)致臨床科室乃至病人的投訴。因此在思想上樹立良好的服務(wù)意識，保持較強(qiáng)的責(zé)任心，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，堅持面向臨床、為科室服務(wù)的宗旨，主動下科室了解信息系統(tǒng)應(yīng)用情況，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這是保證全院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的前提條件。特別是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)全面實(shí)施之后，網(wǎng)絡(luò)的使用情況、各種軟硬件的故障處理、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)各部對各種信息的查詢、統(tǒng)計等成為信息科日常的重要工作，只有充分發(fā)揮科室人員的主觀能動性，才能更好地完成任務(wù)，從而提高信息科在全院的地位［1］。

5.2豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平信息科的服務(wù)滲透到醫(yī)院的方方面面，拓展服務(wù)項目和內(nèi)容，提高服務(wù)水平是信息科適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)的一項重要工作。例如：根據(jù)行政職能科室和臨床科室需求，編制相關(guān)的接口軟件供其使用；對從醫(yī)院信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的各種信息進(jìn)行分析、提煉、加工，找出規(guī)律，提供各項醫(yī)療指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)收入、藥品器材管理、科室成本核算等各種信息不同時段的對比分析，為醫(yī)院管理者提供決策依據(jù)；根據(jù)醫(yī)院某項信息的變化進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查分析，定期或不定期地發(fā)布信息報道；為臨床科研課題開展跟蹤服務(wù)，提供學(xué)科的圖書最新動態(tài)及相關(guān)病案，為課題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析：利用光盤檢索系統(tǒng)為臨床科研提供全程情報信息服務(wù)；為教學(xué)科研提供照相、錄像以及制作多媒體課件服務(wù)；定期舉辦計算機(jī)知識和網(wǎng)絡(luò)使用方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)；為全院校園網(wǎng)使用科室提供上門技術(shù)服務(wù)支持，包括軟件使用、防毒以及硬件維修等。

5.3正確處理好信息科、軟件公司、使用科室三者間網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上的關(guān)系，避免不必要的扯皮與糾紛在信息科、軟件公司、使用科室之間的三角關(guān)系中，信息科處于中間位置。為分清職責(zé)，理順三者之間的關(guān)系，我院處理的方法是：科室用戶填寫《信息問題填報表》提交信息科，如信息科無法解決，由信息科把《信息問題填報表》提交給軟件公司，軟件公司將問題處理計劃書面反饋給信息科，然后信息科通知給相關(guān)科室用戶做相應(yīng)的處理（較急的問題除外）。該方法既理順了三者之間的關(guān)系，又使信息問題的提交、處理、反饋均有記錄，故障處理及時，信息科工作成績得以直接體現(xiàn)。

5.4建立信息管理制度，使全院信息管理有據(jù)可依我院由于信息化建設(shè)已滲透到全院的各個部門，如何管理好、應(yīng)用好是一個重要的(更多文章請關(guān)注：www.weilaioem.comp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器，供應(yīng)室高壓鍋，各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備，洗衣房洗衣設(shè)施，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路，制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

(二)加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔(dān)起收集、整理資料，歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng)，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責(zé)》、《計量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責(zé)》等8項職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格，根據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善各類報表和操作流程。如：驗收報表及其工作流程，申購報表及其操作流程，不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程，建立使用登記，加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會功能，加強(qiáng)設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識，拒絕收受紅包，拒絕暗 (三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識。按要求及時上報大型貴重、重點(diǎn)醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn)，正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片，進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識，逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。

(四)加強(qiáng)設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強(qiáng)如：b超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗儀器的計量檢測，提高設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修，如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施，可利用安全通道。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn)，并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識。

(五)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn)，新技術(shù)的應(yīng)用，提高醫(yī)院綜合實(shí)力。近幾年，為了改善醫(yī)院設(shè)備落后，醫(yī)教科研滯后，醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入，先后引進(jìn)了全自動生化分析儀，東芝彩超，英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，奧

林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等，改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史，提高了診療水準(zhǔn)。

第二：完善醫(yī)院his系統(tǒng)，加強(qiáng)信息化建設(shè)。

(一)作好全院計算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問題，保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。

(二)加大硬件投入，改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》，申請、建議購入hp370服務(wù)器一臺，并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置，保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。

(三)完善軟件系統(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計算機(jī)信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng)，組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí)，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費(fèi)計算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊精神和個人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng)。新設(shè)計統(tǒng)計報表，如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表、收入對比報表。

(四)加強(qiáng)知識培訓(xùn)，強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會向與會代表學(xué)習(xí)，增長網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識，提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力，推動醫(yī)院計算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。

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