第三季度醫(yī)院業(yè)務(wù)例會(huì)范本

時(shí)間：20XX年XX月XX日

地點(diǎn)：

主持人：

參加人員：

主題：如何做好醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管

討論：

1. 如何發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)隊(duì)精神？

A. 病人是醫(yī)院的還是醫(yī)生個(gè)人的？

B. 醫(yī)生管病人是一個(gè)人管到底，還是按步驟、按流程管理？

2. 怎樣做好事件前、事件中、事件后控制醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮二級(jí)管理體系的作用

事件前、事件中、事件后科室負(fù)責(zé)人應(yīng)如何做？

內(nèi)科主任：醫(yī)生管理病人應(yīng)按流程、按規(guī)章制度辦事，對(duì)病人應(yīng)全面檢查，診斷是否與病情相符合要多分析，不應(yīng)匆忙下結(jié)論。對(duì)有疑問(wèn)的病人，應(yīng)在科室內(nèi)部討論確定診斷是否正確。醫(yī)生應(yīng)預(yù)料到病情的發(fā)展及可能出現(xiàn)的情況，病人出現(xiàn)意外情況時(shí)應(yīng)注意詳細(xì)檢查，合理解釋，安撫病人情緒。還應(yīng)加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，全面做好溝通，防止意外發(fā)生。

外科主任：1.提高醫(yī)生積極性、責(zé)任心，做好交接班；2.術(shù)前討論、醫(yī)患溝通在醫(yī)療過(guò)程中很重要，必須切實(shí)做好；3.科室協(xié)作應(yīng)加強(qiáng)，尤其是急診病人應(yīng)優(yōu)先出結(jié)果，并保證準(zhǔn)確率。

婦產(chǎn)科主任：在醫(yī)療過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)與病人及時(shí)有效溝通，不能應(yīng)匆忙而導(dǎo)致疏忽，醫(yī)生自身也應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)水平，滿足病人的需求。

副院長(zhǎng)：醫(yī)療過(guò)程中要注意與病人事先溝通，說(shuō)明情況，取得病人的諒解；急診科室報(bào)告要及時(shí)（同時(shí)有5人以上必須報(bào)告），搶救室應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備好。醫(yī)生要提高意識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

麻醉科負(fù)責(zé)人：我院現(xiàn)在普遍存在臨床醫(yī)生將病人單獨(dú)管到底的情況，術(shù)前討論流于形式，應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)療程序，避免失誤。事發(fā)后科室負(fù)責(zé)人應(yīng)出面與臨床醫(yī)生一起出來(lái)事件，做好調(diào)解工作。

總護(hù)士長(zhǎng)：病人是醫(yī)院的，不應(yīng)全部由臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)。護(hù)理方面各級(jí)護(hù)理制度應(yīng)落實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范，建議增設(shè)重癥監(jiān)護(hù)病房，減少醫(yī)患矛盾，也可創(chuàng)收。

輔助科室負(fù)責(zé)人：醫(yī)療過(guò)程中還應(yīng)按步驟做好

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