關于患者醫(yī)療爭議事件的情況說明

市衛(wèi)生計生局：

患者**，女，1977年出生，于**年**月**日10時15分門診擬診“0-0-1-0孕38+3周 頭位 高齡初產 邊緣性前置胎盤妊娠合并羊水過多、妊娠合并肝損傷查因”收入我院產科。入院后經(jīng)完善相關檢查后，在腰硬聯(lián)合麻醉下行“腹部子宮下段剖宮產術”，手術助娩一活男嬰。嬰兒出生3小時，家屬喂奶時出現(xiàn)嗆奶，立即請新生兒科會診，并于23:10分轉新生兒科進一步治療。

在新生兒科治療期間，患兒病情反復，醫(yī)方充分告知家屬病情，經(jīng)家屬同意后于9月12日在我院醫(yī)護人員陪護下轉至**市兒童醫(yī)院進一步住院治療。 **月**日家屬放棄治療，患兒死亡。

患兒死亡后，家屬對我院提供的診療服務提出爭議，醫(yī)患雙方共同封存了所有的病歷資料，同時，醫(yī)方充分告知了患方該事件的處理途徑及方式，并強烈建議患方行尸體解剖，以查明患兒死因。之后，患方未再與醫(yī)院聯(lián)系。

**月**日醫(yī)院從衛(wèi)生行政管理部門獲悉患兒母親在網(wǎng)絡上發(fā)帖揚言“要殺兒科主管醫(yī)生”， 2月16日醫(yī)方主動聯(lián)系到患方，雙方就該事件在醫(yī)調委介入下進行了調解，但因雙方分歧較大未達成協(xié)議。故醫(yī)方建議雙方通過鑒定方式明確該事件的原因、性質及責任后再解決或直接通過司法途徑解決。醫(yī)方因考慮到患方的實際困難同意先行墊付司法鑒定費用，以配合患方盡快完成司法鑒定程序。鑒定期間，患方不斷以電話和短信的形式騷擾當時診療的醫(yī)務人員。鑒定結論出具后，因醫(yī)患雙方就賠償金額分歧較大，最終雙方同意通過司法途徑解決。

**月**日患方向**區(qū)人民法院提起司法訴訟，**日**人民法院對該爭議事件予開庭審理，目前等待法院裁決。

201*年7月20日上午8時25分，患方聚集家屬共5人在我院門診大廳豎立標語牌，滋事擾亂醫(yī)院的診療秩序。

患方該行為已嚴重擾亂我院正常醫(yī)療秩序，現(xiàn)將該事件的有關情況向上級部門匯報，請上級部門予以指導解決。

**醫(yī)院

醫(yī)務部投訴管理辦公室

**年**月**日

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