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今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：打車軟件使用中存在的問題》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報時參考使用！正文如下：

最近，兩款名為“嘀嘀打車”、“快的打車”的打車軟件在全國各地出租車行業(yè)內(nèi)勃然興起。打車軟件充分顯示其方

便、快捷、環(huán)保、省錢等優(yōu)越性的同時，逐步顯現(xiàn)出了以下五方面不足問題。一是使用復(fù)雜普及難。“嘀嘀打車”、

“快的打車”的使用建立在微信支付基礎(chǔ)上，很多老年人因不熟悉智能手機操作流程，無法有效使用打車軟件，大范

圍普及遇到障礙。二是系統(tǒng)繁忙支付難。由于使用打車軟件的人越來越多，特別是在打車高峰時段，很多人同時支付

導(dǎo)致系統(tǒng)繁忙，出現(xiàn)無法支付現(xiàn)象，耽誤乘客時間。三是安全隱患放心難。因出租車司機需要在機動車行駛過程中不

斷操作軟件，分散注意力，容易發(fā)生各種安全事故；支付過程需要將銀行卡與微信綁定，如果操作不當(dāng)，銀行卡信息

就有可能被不法分子利用。四是堵車路段打車難。打車軟件能使出租車有效避開高峰時段和堵車路段，出現(xiàn)堵車路段

乘客難打車問題。五是優(yōu)惠停止前景難。為了提高打車軟件的普及率，當(dāng)前商家正在開展各項優(yōu)惠活動，乘客省錢、

司機掙錢已成為了當(dāng)前人們爭先恐后使用打車軟件的最直接原因。如果優(yōu)惠活動一旦停止，乘客是否會繼續(xù)使用打車

軟件，司機是否會繼續(xù)熱衷于“搶單”，這還是個未知數(shù)。

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