今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：:假期各類培訓(xùn)班亂象叢生亟待解決》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報時參考使用！正文如下：

暑假到來，隨著社會對教育的重視，各種培訓(xùn)機構(gòu)蜂擁出現(xiàn)。但假期培訓(xùn)市場快速發(fā)展的背后，普遍存在無照經(jīng)營、虛假宣傳、收費虛高等亂象，工商部門對此應(yīng)予以高度重視，并采取有效措施加強監(jiān)管，切實保護消費者合法權(quán)益。

一、假期培訓(xùn)市場亂象的主要表現(xiàn)

一是無照經(jīng)營現(xiàn)象突出。假期培訓(xùn)班辦班時間短、流動性大，部分開辦者為了追求利益最大化，選擇不辦理相關(guān)證照無照從事教育培訓(xùn)活動，或者只辦理經(jīng)營范圍為“教育咨詢”的營業(yè)執(zhí)照超范圍從事教育培訓(xùn)活動。

二是教學質(zhì)量參差不齊。一些培訓(xùn)方盲目追求利益，多聘請一些在校大學生或一些教學經(jīng)驗不足的老師授課，冒充名校教師。其中一些教學人員沒有教師資格證，缺乏教育培訓(xùn)經(jīng)驗，只是為了在暑期空閑時賺點錢，責任意識差，教學質(zhì)量難以保證。

三是虛假宣傳鋪天蓋地。培訓(xùn)班為了搶奪更多生源，往往將大量精力和金錢投入到廣告宣傳中，通過紙質(zhì)廣告、網(wǎng)絡(luò)、電視等方式，展開鋪天蓋地的宣傳攻勢。在宣傳中，夸大辦學資質(zhì)、辦學設(shè)施和師資力量，不切實際地使用“最權(quán)威的名師教學”“一對一名師輔導(dǎo)”“小班特色輔導(dǎo)”“100%提高成績”等字眼，虛假宣傳、隱瞞實際情況誘使家長上當受騙，實際教學與廣告承諾不符。

四是合同履約形同虛設(shè)。一些培訓(xùn)班為了減輕自己的責任，在合同中故意設(shè)立霸王條款；有的甚至不簽訂合同，在事后卻以未簽訂合同為由拒絕承擔責任，侵害消費者的合法權(quán)益。所謂的“提高成績”“包教包會”“學不會退款”等條款已經(jīng)成了難以兌現(xiàn)的“潛規(guī)則”，家長也往往對這些條款和廣告承諾已經(jīng)麻痹，并沒有深究培訓(xùn)機構(gòu)是否兌現(xiàn)了承諾，使得自己的合法權(quán)益無法得到保障。

二、加強假期培訓(xùn)市場監(jiān)管的對策建議

一是強化宣傳，引導(dǎo)社會監(jiān)督。通過發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費警示等形式，提醒學生家長在選擇培訓(xùn)班時，切勿輕信廣告宣傳，要親自到培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)場，仔細查看培訓(xùn)機構(gòu)是否具有正規(guī)部門批準的許可文件、資質(zhì)證明、師資證明等，盡量選擇信譽度高的培訓(xùn)機構(gòu)，一定要同培訓(xùn)機構(gòu)簽訂相關(guān)的協(xié)議并注意保存，當糾紛出現(xiàn)時，可作為維護自身權(quán)益的憑證。

二是強化指導(dǎo)，營造良好氛圍。通過上門走訪、部門約談等方式，加大行政指導(dǎo)和法律宣傳力度，規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)的廣告發(fā)布和合同簽訂行為，督促企業(yè)自覺守法經(jīng)營；對具備一定規(guī)模的培訓(xùn)機構(gòu)進行保護和指導(dǎo)，鼓勵和培育有潛力的培訓(xùn)機構(gòu)做大做強。

三是強化監(jiān)管，確保規(guī)范經(jīng)營。開展培訓(xùn)機構(gòu)摸底調(diào)查，了解主體底數(shù)和詳細情況，并建立詳細準確的監(jiān)管臺賬，對無照或超越營業(yè)執(zhí)照核準范圍從事教育培訓(xùn)活動的予以規(guī)范或查處。加強培訓(xùn)機構(gòu)廣告行為監(jiān)管，對培訓(xùn)班發(fā)布的DM廣告、路邊廣告、戶外廣告進行檢查，查看廣告宣傳內(nèi)容是否真實可信，對虛假宣傳和使用“第一”“唯一”“最專業(yè)”等絕對化語言的違法廣告行為進行立案查處。

四是強化協(xié)作，開展聯(lián)合整治。工商部門應(yīng)積極與教育、物價、民政等有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合，通過聯(lián)合執(zhí)法的形式，整合監(jiān)管資源、發(fā)揮整治合力，依法嚴厲打擊培訓(xùn)機構(gòu)侵害消費者合法權(quán)益的行為。

五是強化維權(quán)，暢通威權(quán)渠道。進一步暢通工商服務(wù)站、12345市民熱線、“12315打假維權(quán)提示牌”、“一會三站”等維權(quán)渠道的作用，及時受理、妥善處理關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)的舉報投訴，切實保障消費者的合法權(quán)益。同時，定期發(fā)布消費警示，對存在消費糾紛較多的培訓(xùn)班進行公示公開，提高違法成本，促使其規(guī)范經(jīng)營。

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