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基層反映:當(dāng)前信訪工作存在“三化”現(xiàn)象需引起重視

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-21 22:32:12 | 移動(dòng)端:基層反映:當(dāng)前信訪工作存在“三化”現(xiàn)象需引起重視

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隨著社會(huì)體制的深化改革與政策的不斷調(diào)整,社會(huì)利益關(guān)系日益變化使得種種復(fù)雜的社會(huì)矛盾在基層逐漸增多,造成信訪人員日益增多,基層信訪工作難度逐步增大,處置效率難以提升。基層信訪工作主要存在以下三方面的問題:

一是信訪主體多元化。截止201*年12月,德厚鎮(zhèn)共接待來訪群眾102人,其中低保戶、五保戶、老弱病殘、貧困戶來訪群眾占55%,國有企業(yè)和“五小”集體企業(yè)下崗或退職職工占21%,軍轉(zhuǎn)干部、參戰(zhàn)退役士兵占13%,生活困難的退職國家干部和村干部占8%,其他類群眾占3%,來訪主體來自不同行業(yè)不同領(lǐng)域。

二是信訪客體復(fù)雜化。主要表現(xiàn)為信訪的內(nèi)容及原因復(fù)雜。從內(nèi)容上看,覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)工作領(lǐng)域,不乏熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。從原因上看,有政策因素及歷史遺留原因、有干部作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)、群眾自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)因素、通過信訪施加壓力渴望謀取個(gè)人利益、司法體制因素(放棄司法途徑持而選擇信訪方式)、人為組織因素(信訪群眾互相串聯(lián),交流“經(jīng)驗(yàn)”,拉幫結(jié)伙,擴(kuò)大事態(tài))。從處理的難度看,有一部分信訪問題呈重復(fù)性、連續(xù)性,稍有不慎,矛盾就會(huì)轉(zhuǎn)化升級(jí)。截止201*年12月,德厚鎮(zhèn)共辦理群眾訴求346件,調(diào)查處理群眾信訪件21起,排查、調(diào)處各類矛盾糾紛 40起,主要涉及危房改造、貧困建檔立卡戶評(píng)選、爭(zhēng)取民政補(bǔ)助、土地權(quán)屬糾紛、拆違、干部作風(fēng)舉報(bào)等方面。

三是信訪方式信息化。如今網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá),群眾借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛、快捷的信息傳播優(yōu)勢(shì)將相關(guān)矛盾放置于全社會(huì)的目光之下,通過網(wǎng)絡(luò)曝光、媒體操作,試圖引起輿論關(guān)注,從而使得問題得到圓滿解決。例如201*年7月,德厚鎮(zhèn)德厚村一村民因不滿政府工作人員處理問題的方式,遂將該名工作人員的個(gè)人圖片配以較為偏激的說辭上傳至網(wǎng)絡(luò),在一定范圍內(nèi)引起了網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注,給地方黨委政府形象造成了較為負(fù)面的影響。

對(duì)此,基層建議:一是調(diào)整排查化解機(jī)制。將政治覺悟高、道德品質(zhì)好的村小組黨員干部納入信訪員隊(duì)伍,經(jīng)常性開展干部下基層走訪行動(dòng),深入“田間地頭”聽民聲、察民情,做到定期排查、隨時(shí)化解,完善信訪日?qǐng)?bào)制度,堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早處理,努力使信訪工作從事后處理向事前預(yù)防推移。二是完善干部接訪機(jī)制。扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作,堅(jiān)持“熱情接訪、有訪必登”,做到責(zé)任到位、調(diào)處到位、穩(wěn)控到位、反饋到位,推行“陽光信訪”,由鎮(zhèn)掛村領(lǐng)導(dǎo)、村干部、信訪舉報(bào)雙方當(dāng)事人、村民代表等成員召開現(xiàn)場(chǎng)信訪調(diào)解答復(fù)會(huì)。三是嚴(yán)肅干部工作作風(fēng)。持續(xù)開展干部能力建設(shè)活動(dòng),嚴(yán)厲打擊干部“不作為、慢作為、亂作為”現(xiàn)象,加大督辦問責(zé)力度,針對(duì)實(shí)名舉報(bào)、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的典型、集體信訪問題,堅(jiān)持優(yōu)先直轉(zhuǎn)快批,查實(shí)后及時(shí)對(duì)舉報(bào)人回復(fù),針對(duì)匿名舉報(bào)的問題,經(jīng)查實(shí)后在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),消除舉報(bào)人顧慮,有效減少越級(jí)、重復(fù)上訪案件發(fā)生。

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