按照省委、省政府和省公安廳黨委的安排，近期，我在參加省“兩會”期間，再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了秦光榮同志在省第九次黨代會上所作的工作報(bào)告，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)。
黨的發(fā)展歷程告訴我們，密切聯(lián)系群眾是我們黨最大的政治優(yōu)勢，把人民利益放在第一位，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民的根本利益，讓我們的工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)�？梢哉f，群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作在不同時(shí)代承載著不同的內(nèi)涵外延，但都關(guān)系到我們黨的事業(yè)成敗，來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨成立以來始終立于不敗之地的根本。十七大以來，為了順應(yīng)人民群眾的新期待，我們黨以更加鮮明的群眾觀點(diǎn)，更加堅(jiān)定的群眾立場，切實(shí)維護(hù)群眾利益，扎實(shí)開展群眾工作，從群眾中獲得執(zhí)政興國的力量源泉。但是在世情、國情、黨情、社情發(fā)生深刻變化的環(huán)境中，面對著執(zhí)政興國考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)，少數(shù)黨員干部的群眾觀念發(fā)生偏差，脫離、疏遠(yuǎn)群眾，甚至和群眾對立的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，直接損害黨與群眾的血肉聯(lián)系。胡總書記在建黨90周年的講話中指出：“脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)”。因此，秦書記在報(bào)告中指出，要實(shí)現(xiàn)云南科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越式發(fā)展，其基礎(chǔ)和根本在于做好“四群”工作，意義深遠(yuǎn)，也至關(guān)重要。
我認(rèn)為，要做好“四群”工作必須注意：
一是堅(jiān)定共產(chǎn)黨員的理想信念。當(dāng)前，我國正處在社會轉(zhuǎn)型期，這個(gè)階段既是發(fā)展的機(jī)遇期，也是社會矛盾的凸顯期。社會利益訴求的多樣化、必然在社會中引發(fā)各種各樣的矛盾，而這些矛盾大都是屬人民內(nèi)部的矛盾，只能從社會內(nèi)部化解緩解。要解開人民群眾心中的結(jié)，這要求我們黨員干部必須要堅(jiān)定共產(chǎn)黨員的理想信念。為什么做群眾工作要先堅(jiān)定自己的理想信念呢？從一定意義上說，群眾觀點(diǎn)和群眾立場是共產(chǎn)黨人必須具備的政治信仰、責(zé)任意識和精神追求。黨員干部只有樹立了這種觀點(diǎn)和立場，才能夠堅(jiān)定社會主義和共產(chǎn)主義的理想信念，才能踐行正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀；就會心中裝著人民群眾，自覺為黨和國家的事業(yè)無私奉獻(xiàn)；就會經(jīng)受住各種環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，在艱難困苦面前百折不撓、勇往直前。此外，要做好新時(shí)期的群眾工作，必須牢固樹立群眾觀點(diǎn)，端正對人民群眾的態(tài)度，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，將對黨負(fù)責(zé)與對人民負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活的實(shí)際工作中去。自己堅(jiān)定了信念，就能夠用社會主義價(jià)值體系引導(dǎo)人民群眾的價(jià)值取向，讓群眾能夠正確對待個(gè)體和集體利益，處理好當(dāng)前和長遠(yuǎn)利益，激發(fā)引導(dǎo)群眾建設(shè)中國特色社會主義的斗志，調(diào)動人民群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
二是堅(jiān)持深入細(xì)致的宣傳引導(dǎo)。小到一個(gè)班組，大到一級政府，如果不能統(tǒng)一思想認(rèn)識，每個(gè)人的想法都不同，就不能明確發(fā)展的思路和方向，要加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展更是無從談起。我們在做一件事前，都要進(jìn)行動員，由領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的重要性和必要性，實(shí)際上就是為了引起工作人員的認(rèn)可與支持，讓你全心溶入工作中，獲取工作的最佳效果。今天我們做“四群”工作同樣如此。群眾是通理的，也是講理的，但任何人對事物的認(rèn)知都需要一個(gè)過程。對于群眾來說，法律、發(fā)展、改革這些概念，不是畫在紙上的餅，而是與其生活、生產(chǎn)密切相關(guān)，要讓群眾從內(nèi)心里面明了自己的權(quán)利義務(wù)，知曉現(xiàn)階段黨的方針政策，與我們同心，這就需要我們用合適的方法，正確的引導(dǎo)宣傳。這些年來，雖然通訊發(fā)達(dá)、信息暢通，但人與人的交流溝通卻越來越少。這種情形下，很多人獲得信息靠道聽途說，傳來傳去的多，不完整的多，甚至是某些個(gè)體為自身利益而謠傳。謠言傳的多了，就會越來越真。我常年在公安基層實(shí)戰(zhàn)單位工作，公安機(jī)關(guān)是紀(jì)律部隊(duì)，因此我們安排部署工作時(shí)，經(jīng)常采用電視電話會議，最大限度地將會議精神和安排部署傳達(dá)到每一位基層民警，盡量避免級級安排、層層轉(zhuǎn)達(dá)，會議傳達(dá)會議，文件落實(shí)文件的情況。實(shí)踐證明，安排部署工作如果能做到面對面、點(diǎn)對點(diǎn)，其收效一定是比通過會議層層部署、領(lǐng)導(dǎo)級級安排好得多。為此，我認(rèn)為，我們還是要拾起傳統(tǒng)的一些工作方法，要能夠離開位子、低下身子、拉開面子，多到基層，與群眾在一起，宣傳好法律法規(guī)、方針政策，傳達(dá)給他們真實(shí)的信息，我們的工作就一定能夠最大限度地得到群眾的理解與支持。
三是堅(jiān)持用真心暖人心。社會是由不同階層構(gòu)成的、不同階層的人必定有著不同的利益訴求，追求利益過程中，人的本心最容易被利欲熏蒙，有時(shí)僅僅只是一絲蠅頭小利或是一點(diǎn)小事，都會使人利令智昏，或者誘發(fā)社會矛盾，所以佛教里面才會將“貪”稱為“三毒之首”。一般情況，群眾之間發(fā)生的糾紛大多數(shù)是因林地、土地及鄰里、家庭之間的利益之爭，在我們看來也許是小事一樁，是雞毛蒜皮的事，但只要是群眾找到了政府部門，找到單位、找到領(lǐng)導(dǎo)的話，其訴求已經(jīng)不僅僅是利益，往往是需要爭一份尊嚴(yán)，爭一口氣，對一個(gè)家庭來說，就是一件大事，事關(guān)尊嚴(yán)的大事。因此，我們的黨員干部在與群眾打交道過程中，由于我們面對的群眾素質(zhì)不盡相同，無論群眾在反映時(shí)顯得多么瑣碎，還是有理無理，我們都要保持善心，尊重他，用包容的心寬容一切事，像彌勒佛一樣，大肚容難容之事，笑臉待天下百姓，把每個(gè)群眾都當(dāng)作親人，耐心聽，細(xì)致地予以解釋，用心待之，用心與之溝通，喚起每個(gè)人心里天生具有的那份親情，用感情換感情，用真心暖人心，世間就一定會少許多紛爭，增添許多快樂和友誼。
四是堅(jiān)決把實(shí)事辦實(shí)、好事做好。政之所興在得人心，政之所廢在逆民意。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，人民群眾的利益包括經(jīng)濟(jì)利益、政治利益、文化利益各個(gè)方面，而且不同階層對利益的實(shí)質(zhì)要求也不盡相同。在這些眾多利益中，經(jīng)濟(jì)利益最是基本的，但決不是群眾的唯一利益。群眾不僅要經(jīng)濟(jì)上的富裕，還要政治上、精神文化上的利益。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各地區(qū)、部門、單位的特殊利益日益凸現(xiàn)出來，特別是地方利益與大局利益，長遠(yuǎn)利益和短期利益矛盾日益凸現(xiàn)。工作中不可避免地會遇到這樣的問題，怎么處理好本位利益和大局利益，群眾的現(xiàn)實(shí)利益與根本利益的關(guān)系問題，關(guān)鍵在于我們的作風(fēng)要實(shí)，立身要正。我們的群眾是實(shí)在的，他們只相信眼見的事實(shí)，任何虛無飄渺、海市蜃樓式的空中樓閣，他們是不會相信的。這就需要我們站在廣大人民群眾的立場上想問題、做事情，()在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，要進(jìn)一步推進(jìn)社會建設(shè)，創(chuàng)新工作方式，用心與群眾溝通，了解群眾的想法，弄懂群眾的心思，盡心盡責(zé)地為民解憂釋惑。特別是為群眾辦事情不能推，不能拖，更不能騙，即便是一件小事，也要做到言必行，行必果，以扎實(shí)行動贏得人民群眾的信任；遇到一時(shí)辦不了的事情，要耐心向群眾解釋清楚，以感情換感情，爭取他們心的諒解，讓他們從心中認(rèn)可和追隨你，從而贏得民心的支持，重塑黨和政府的公信力。
總之，群眾觀點(diǎn)和群眾立場關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的存亡，關(guān)系國家的興衰。只要我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員都把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為制定各項(xiàng)方針政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持同廣大人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，群眾就會把我們放在心上，我們的工作就會獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，我們的事業(yè)就會生機(jī)盎然。
當(dāng)前我國社會主義正處于社會轉(zhuǎn)型期，轉(zhuǎn)型期既是發(fā)展的機(jī)遇期，也是矛盾的凸顯期，凡是社會大變動時(shí)期都是容易產(chǎn)生新問題，我的生活水平提高了，你比我還提高得更多，我就心里不舒服。有的時(shí)候也不一定就是說有多少大的什么事，就是心理失衡，就導(dǎo)致行為失衡。這種社會利益的多樣化，必然在社會的人際關(guān)系中引起新的矛盾，而這些矛盾都屬人民內(nèi)部的矛盾，它不是敵我矛盾，如果是敵我矛盾，消滅敵人是第一位的事，而人民內(nèi)部矛盾只能緩解解什么？解其心中的那個(gè)結(jié)。俗話說：解鈴還須系鈴人，心必須用心平等對待，真誠溝通，求取心的平衡，方能解結(jié)，方能讓心回到平衡的家，獲得安全感。如同一社區(qū)中不同的社會利益階層，具有不同的社會需求，而且差異很大。這種社會需求，也會引起人們精神上、心理上的不和-諧現(xiàn)象，如果不加引導(dǎo)，任其自然發(fā)展，其結(jié)果也必然影響這個(gè)社會的和-諧。因而要讓人們正確認(rèn)識社會利益多樣化的客觀現(xiàn)實(shí)性，正確面對社會利益多樣化現(xiàn)象，使屬于各個(gè)階層的人們相互溝通，找到他們的利益共同點(diǎn)，從而疏導(dǎo)人們的心理壓力，緩解人們的心理不平衡現(xiàn)象，達(dá)到推進(jìn)和-諧社會的建設(shè)目的。
二、要在“四群教育”中提高為民服務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力
開展“四群教育”和建立干部直接聯(lián)系群眾制度，要求黨員干部樹立民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)、民需我做的大局意識，真正做到“聽民呼、了民愿、關(guān)民苦、解民憂”，而干部的能力素質(zhì)是干好各項(xiàng)工作的決定因素。學(xué)習(xí)則是提高素質(zhì)和能力的重要法寶。毛主席曾說：“我個(gè)人凡事沒有辦法的時(shí)候，就去問同志們，問老百姓。”年輕干部更要按照“從群眾中來，到群眾中去”的原則，成為學(xué)習(xí)的實(shí)踐者，自覺主動的向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向基層干部學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。參與建設(shè)中國面向西南開放的橋頭堡，必須具備一定的理論基礎(chǔ)，只有保持理論上的清醒，才能做到政治上的堅(jiān)定。深入進(jìn)行西部大開發(fā)，實(shí)施“橋頭堡戰(zhàn)略”，在一個(gè)新的對外開放和新的經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)過程中，面對更多的分化，更多的利益誘-惑，更高的公共服務(wù)能力的現(xiàn)實(shí)需求，對黨員干部，尤其是年輕干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力提出了更高的要求。因此，年輕干部一是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。即學(xué)習(xí)黨的一系列理論和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會、金融、法律等方面的知識，在學(xué)中干，干中積累、提升，從而把握實(shí)際，掌握規(guī)律，理清思緒，增強(qiáng)助推云南“科學(xué)發(fā)展、和-諧發(fā)展、跨越發(fā)展”的工作本領(lǐng)。二是要拓寬知識面。從事基層工作，不僅要求我們是某方面的專家，還要是其他領(lǐng)域的雜家，只有廣泛涉獵掌握更多方面的知識，在處理面對各種復(fù)雜事務(wù)時(shí)才會得心應(yīng)手。三是要增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力�；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，有沒有綜合協(xié)調(diào)能力，有沒有化解矛盾糾紛的能力，能不能用群眾熟悉的語言做群眾工作等等，這些都關(guān)乎著基層的和-諧，決定了我們能不能最終維護(hù)好群眾的利益。
三、要在“四群教育”中樹立認(rèn)真務(wù)實(shí)的良好形象
李源潮同志在山東沂蒙老區(qū)調(diào)研創(chuàng)先爭優(yōu)時(shí)指出：人民群眾是我們黨的根基和力量，各級干部、黨員要增強(qiáng)宗旨意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，主動到基層去、到群眾中去，加強(qiáng)調(diào)查研究，為群眾解決實(shí)際困難，增進(jìn)與人民群眾的深厚感情。和群眾打交道，態(tài)度和作風(fēng)決定工作效果。群眾滿意不滿意是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)尺。更多的時(shí)候，基層群眾的不滿情緒不僅是因?yàn)樗麄兊睦媸軗p，更多的是他們的思想沒有正常的訴求渠道，言不暢，則氣不順。群眾不滿意的地方，正是我們工作需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方；群眾不滿意的時(shí)候，就是我們應(yīng)當(dāng)反思、需要改進(jìn)工作的時(shí)候。因此，要端正對群眾的態(tài)度，就是要尊重群眾、相信群眾、依靠群眾、真正的服務(wù)群眾。年輕黨員干部，是黨在城鄉(xiāng)基層的形象代言人，一是要以務(wù)實(shí)的作風(fēng)面對群眾�！皩�(shí)干興業(yè)，實(shí)干成才”是亙古不變的道理。因此，年輕干部要低下頭來，沉下心去，深入群眾，深入基層，在實(shí)踐的土壤中汲取養(yǎng)分，做勤勞的耕耘者和實(shí)干家，把黨對基層的各項(xiàng)方針政策完整的執(zhí)行到群眾中去，基層工作直接具體，來不得半點(diǎn)虛以委蛇，必須做到說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。二是要樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的形象。毛主席說“世界上最怕認(rèn)真二字，共-產(chǎn)-黨人最講究認(rèn)真”，群眾歷來期盼和歡迎認(rèn)真負(fù)責(zé)的干部，對組織安排和群眾關(guān)注的工作，要高度負(fù)責(zé)的抓好落實(shí)做到事事有落實(shí)，件件有回音，要學(xué)習(xí)楊善洲同志“干工作就是為了群眾幸福，只要活著就有義務(wù)為群眾辦事”的奉獻(xiàn)精神。不空談，不作秀、不做假，要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感來構(gòu)建和-諧的干群關(guān)系，要把發(fā)展的熱情和科學(xué)的態(tài)度結(jié)合起來，出實(shí)招，干實(shí)事，特別是在當(dāng)前大建設(shè)大發(fā)展的時(shí)候，更是要真抓實(shí)干，埋頭苦干，少說多干，要多做群眾急需和群眾受益的事，多干打基礎(chǔ)和長遠(yuǎn)起作用的事，要以認(rèn)真務(wù)實(shí)、立說立行的處事風(fēng)格來塑造黨員干部的公仆形象。三是要樹立廉潔自律的形象。廉潔是做人的操守和準(zhǔn)則，更是黨員干部的第二生命。作為年輕干部一定要嚴(yán)格要求自己，接受群眾監(jiān)督，做到有所為有所不為，牢固守住廉潔自律的紅線。工作生活中要努力踐行社會主義榮辱觀，正確使用手中的權(quán)力，向楊善洲同志學(xué)習(xí)，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
總之，廣大年輕黨員干部要多往基層跑、多向基層看、多替基層想，在“四群三深入”活動中提高黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)宗旨意識，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，努力成為政治上靠得注工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、深受群眾信任的好干部，在助推云南“科學(xué)發(fā)展、和-諧發(fā)展、跨越發(fā)展”的偉大實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和追求。
201*年12月27日，政府辦開展“四群”教育活動動啟動以來，按照省、州、縣黨委、政府的安排，我認(rèn)真閱讀了秦光榮同志在中國共產(chǎn)黨云南省第九次黨代會上所作的工作報(bào)告，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)。省委報(bào)告中明確指出要實(shí)現(xiàn)云南科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越式發(fā)展，基礎(chǔ)和根本在于認(rèn)真做好“四群”工作。群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作在不同時(shí)代承載著不同的內(nèi)涵和外延，但都關(guān)系事業(yè)成敗。在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的情勢中，面對執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)的長期性、復(fù)雜性、嚴(yán)峻性的新形勢，我們的一些黨員干部群眾觀念發(fā)生偏差，精神懈怠，不斷出現(xiàn)脫離、疏遠(yuǎn)群眾，甚至和群眾對立的現(xiàn)象，直接損害黨與群眾的血肉聯(lián)系。胡錦濤同志在慶祝建黨90周年的講話中強(qiáng)調(diào)指出“脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)�！币虼苏f省委提出做好“四群”工作意義深遠(yuǎn)，至關(guān)重要。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，是我們黨最基本的政治觀點(diǎn)。在理論和實(shí)踐上堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的一個(gè)重要、顯著的標(biāo)志。黨的十七大以來，為了順應(yīng)人民群眾新期待，立足新的歷史起點(diǎn)，我們黨以更加鮮明的群眾觀點(diǎn)，更加堅(jiān)定的群眾立場，維護(hù)群眾利益，從群眾中獲得我們黨執(zhí)政興國的力量源泉。黨的十七屆五中全會指出：各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)持黨的群眾路線，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。群眾觀點(diǎn)和群眾立場不僅是群眾路線的重要內(nèi)容，而且是貫徹群眾路線的前提條件。只有樹立群眾觀點(diǎn)，站穩(wěn)群眾立場，增強(qiáng)黨員干部貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性，才能為推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)提供根本保證。
一、堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾立場是我們黨的基本政治觀點(diǎn)。從一定意義上說，群眾觀點(diǎn)和群眾立場是共產(chǎn)黨人必須具備的政治信仰、責(zé)任意識和精神追求。黨員干部樹立了這種觀點(diǎn)和立場，就會堅(jiān)定社會主義和共產(chǎn)主義的理想信念，踐行正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀；就會心中裝著人民群眾，自覺為黨和國家的事業(yè)無私奉獻(xiàn)；就會經(jīng)受住各種環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，()在艱難困苦面前百折不撓、勇往直前。做好新時(shí)期的群眾工作，必須牢固樹立群眾觀點(diǎn)，端正對人民群眾的態(tài)度，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，將對黨負(fù)責(zé)與對人民負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活的實(shí)際工作中去。在平時(shí)的工作中，我積極充當(dāng)群眾的；熱心人，想群眾之所想、急群眾之所急，努力為群眾多辦實(shí)事、辦好事，讓群眾多得實(shí)惠、多得利益。
二、相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是判斷理論和實(shí)踐是非得失的分水嶺，也是判斷政黨和國家先進(jìn)落后的試金石。堅(jiān)持尊重社會發(fā)展規(guī)律和尊重人民歷史主體地位的一致性，堅(jiān)持為崇高理想奮斗和為最廣大人民謀利益的一致性，堅(jiān)持完成黨的各項(xiàng)工作和實(shí)現(xiàn)人民利益的一致性，是保持黨的先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用的必然要求。我堅(jiān)信人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅(jiān)持群眾路線不動搖。做好新時(shí)期的群眾工作，必須站穩(wěn)群眾立場，始終把群眾利益放在第一位，堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。
三、政之所興在得人心，政之所廢在逆民意。群眾觀點(diǎn)和群眾立場關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的存亡，關(guān)系國家的興衰。然而，群眾觀點(diǎn)和群眾立場不是自發(fā)產(chǎn)生和輕易形成的，必須經(jīng)過長期的道德修養(yǎng)甚至復(fù)雜的思想斗爭，自覺地改造客觀世界和主觀世界才能形成和鞏固。（心得體會）我們必須加強(qiáng)馬克思主義群眾觀點(diǎn)、群眾立場和黨的群眾路線的宣傳教育，提高全黨思想政治水平，引導(dǎo)全體黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力做到為黨分憂、為國盡責(zé)、為民奉獻(xiàn)；必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為制定各項(xiàng)方針政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持同廣大人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。群眾的利益大于天，我們要全心全意為人民服務(wù)，爭做人民的好公仆。
按照省、州、縣黨委、政府的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四群”教育專題講座，領(lǐng)會“四群”工作的重要性和必要性。反思在我們身邊不斷出現(xiàn)的失誤和錯(cuò)誤，充分的說明只有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一心一意為人民服務(wù)，才能夠得到人民的信賴和支持。正所謂，水能載舟亦能覆舟，從古至今只有把老百姓放在心上，才能取得長足的發(fā)展�，F(xiàn)如今社會關(guān)系復(fù)雜，如何正確的做好群眾工作，不脫離群眾，要把“四群”工作開展好，面臨許多的問題，因此我認(rèn)為，應(yīng)該從下面幾方面入手：
一是到群眾中去，明確工作目標(biāo)。只有真正的了解了群眾所需要的，才能把群眾工作做好；只有真正的從群眾的角度出發(fā)，才能為群眾謀取更大的利益；只有走群眾路線，才能獲得群眾的信賴和支持；也只有把群眾工作做好、做實(shí)，才能為今后的工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做好群眾工作就是要矢志不移地走好群眾路線。群眾路線的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于一切為了群眾。人民是國家的主人，是一切政黨執(zhí)政的重心所在。
二是創(chuàng)新工作思路，把握工作環(huán)節(jié)。群眾利益無小事，我們政務(wù)服務(wù)中心作為政府行使執(zhí)政為民的辦事窗口，每一項(xiàng)工作都涉及到群眾最切身的利益，只有牢固樹立群眾觀點(diǎn)，站穩(wěn)群眾立場，才能做好群眾工作。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)就要尊重群眾的人格尊嚴(yán)和勞動成果，這也是雙向的，不會尊重別人的人，就不可能得到別人的尊重和信任，提高群眾工作效果也無從談起，因此我們在工作中要與群眾緊密結(jié)合起來，把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處，最大限度的保發(fā)揮政府職能效能。
三是做好宣傳工作，力求取得實(shí)效。只要我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員都把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。高度重視并切實(shí)做好新形勢下群眾工作，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各項(xiàng)權(quán)益，把群眾放在心上，群眾就會把我們放在心上，我們的工作就會獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，我們的事業(yè)就會生機(jī)盎然。
“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基。在新的歷史條件下，黨中央反復(fù)告誡全黨，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。走群眾路線，到群眾中去，只有我們?nèi)f眾一心，齊心協(xié)力才能把我們的社會主義國家建設(shè)好，發(fā)展好。為此，我們每一位基層服務(wù)工作者都要牢記黨的宗旨，創(chuàng)造性地開展“四群”工作，全心全意為人民服務(wù)！
群眾工作在不同的時(shí)代，承載著不同的內(nèi)涵和外延，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)，維護(hù)，發(fā)展好最廣大群眾的根本利益，是我們的工作取得最廣泛、最可靠、最堅(jiān)實(shí)的力量源泉的保障。開展“四群”教育的工作，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，感知、感受、感覺和感想群眾所思、所盼，是黨在新時(shí)期的重要工作，也是新農(nóng)村建設(shè)的主要工作。作為新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，既要自覺將自己的思想和行動統(tǒng)一到黨委的決策和部署上，更要做好宣傳教育工作，營造共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步的氛圍，全身心的投入到新農(nóng)村建設(shè)中。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育，不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識、能力和成效，不斷促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為建設(shè)富裕、民主、文明的新農(nóng)村提供有力的保障。認(rèn)真解決好思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作方法等方面存在的問題，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。進(jìn)行民情體驗(yàn)，面對面聽取群眾意見，查找思想、工作、作風(fēng)等方面存在的差距，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾實(shí)踐活動，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，力所能及幫助群眾解決實(shí)際困難。做好宣傳領(lǐng)導(dǎo)工作，讓群眾知道他們的權(quán)利和任務(wù)，黨的方針政策，用社會主義核心價(jià)值系統(tǒng)，引導(dǎo)群眾的價(jià)值取向，正確處理個(gè)人利益和集體利益，妥當(dāng)處理當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益，凈化心坎世界，保持自己的信心，激發(fā)群眾改變家鄉(xiāng)面貌的熱情，提高群眾參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
二、深入實(shí)際、深入基層、深入群眾解決實(shí)際問題
緊緊圍繞中心工作和群眾關(guān)心關(guān)注的熱難點(diǎn)問題，深入開展調(diào)查研究，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，抓落實(shí)。在當(dāng)前抗旱保民生的工作中，要切實(shí)掌握第一手信息，及時(shí)通過各種渠道解決飲水困難戶的生活用水問題，確保不出現(xiàn)群眾喝不上水，大牲畜因缺水致病致死，保障群眾生活的穩(wěn)定。牢固樹立人民群眾是歷史創(chuàng)造者、群眾利益無小事的觀點(diǎn)，相信群眾、依靠群眾，時(shí)刻擺正同人民群眾的關(guān)系，把人民放在心中最高位置，以正確的事業(yè)觀做事。在處理群眾意見時(shí)，要必須保持友善、尊重，用寬容和微笑真誠溝通，消除疑慮，增強(qiáng)信心，積累情感。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)前黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，努力提升自己的理論水平。向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)基層工作方法，基層組織建設(shè)，基層協(xié)調(diào)溝通，不斷提高自己的基層工作能力，更好的為基層服務(wù)。向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的自我創(chuàng)造，學(xué)習(xí)他們的勤勞樸實(shí)，建立良好的群眾基礎(chǔ)。工作上依靠群眾，心里上溫暖群眾，和群眾同吃、同住、同勞動，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，在勞動中增進(jìn)友誼。結(jié)合自身的專業(yè)知識，在農(nóng)技推廣中尊重群眾，引導(dǎo)群眾，切實(shí)將科技轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)調(diào)整中，問計(jì)于民，問需于民，結(jié)合實(shí)際，長遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步實(shí)施，近期增效。在穩(wěn)定基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極探索培育支柱產(chǎn)業(yè)，積極開展試點(diǎn)工作，培養(yǎng)示范戶、致富能手，將實(shí)實(shí)在在的效益擺在群眾面前，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)新產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和發(fā)展。
四、認(rèn)真履職，樹立形象
在新農(nóng)村建設(shè)工作中，要樹立責(zé)任感和使命感，注重自己的一言一行，積極工作，認(rèn)真履職。切實(shí)擺正自己的位置，正確處理好派出單位和村兩委的關(guān)系，村干部和自己的關(guān)系，群眾和自己的關(guān)系。上靠組織，下靠群眾，自覺置身于當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，相互尊重，主動溝通，相互信任。善于把黨的方針政策與駐村實(shí)際結(jié)合起來，善于把自己的意見建議和村兩委的集體決策結(jié)合起來，勇于把自己的責(zé)任和群眾的期盼結(jié)合起來，轉(zhuǎn)化為自覺的行動，做到善謀劃、能辦事、多成事、成好事。在實(shí)際工作中，放下架子、撲下身子、腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干的形象；多寫多練多干、善于思考、不斷總結(jié)，樹立巧干的形象；主動溝通、積極調(diào)查、探索研究，樹立會干的形象，用責(zé)任和實(shí)干贏得村兩委的信任，用汗水和真誠取得群眾的支持，樹立良好的新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的形象。
五、今后工作的方向
切實(shí)加強(qiáng)“四群”的理論學(xué)習(xí)，組織實(shí)施，處理解決好駐村的實(shí)際問題，堅(jiān)持立足實(shí)際，量力而行，盡力而為，扎扎實(shí)實(shí)辦好幾件實(shí)事好事。結(jié)合派出單位職能和特點(diǎn)，做好服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作。在開展“四群”教育工作中、嚴(yán)格工作要求自己，注重求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意思，樹立良好形象，自覺行動于社會新農(nóng)村建設(shè)工作。
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