篇一:領(lǐng)導接待方案一、接待安排
接待時間:每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點:中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式:
電話、書信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導。
二、接待形式
1、現(xiàn)場座談
職工與接待領(lǐng)導面對面座談,反映
問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負責跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預約/聯(lián)系電話:24027837(李霞)
地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見,分管領(lǐng)導審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領(lǐng)導
匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔
工作。
此方案自20XX年1月1日開始實施。(范文網(wǎng))
篇二:領(lǐng)導接待方案
一、接待安排
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據(jù)來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務(wù)
車輛臺數(shù)(司機人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負責組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達,聯(lián)系來訪單位負責人,確認來訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
篇三:領(lǐng)導接待方案
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標準套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領(lǐng)導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門配合.
3、 會議
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳:省檢查團工作室
6F會議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會議室:創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關(guān)部門配合.
4、 備用活動
KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關(guān)部門配合.
游泳館:邱洪飛負責.
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關(guān)部門配合.
足療:常紅林負責.
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.
一、 本次活動領(lǐng)導小組名單
組長:張曉華(總經(jīng)理)
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)
繆 艷(前廳部經(jīng)理)
吳 穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯 榮(廚師長)
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)
魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)
陳善偉(工程部經(jīng)理)
倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)
邱洪飛(游泳館經(jīng)理)
常紅林(桑拿部經(jīng)理)
丁昀昀(行政辦主管)
二、 車輛停放及安全
1、 責任部門:保安部
2、 負責人:沈松華
3、 保安:
4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
三、 迎賓及入住
1、 責任部門:前廳部、行政辦
2、 責任人:繆艷、丁昀昀
3、 門僮(二名):
4、
禮儀小姐(八名):
5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?腿税踩萝,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責任部門:客房部
2、 責任人:吳穎
3、 服務(wù)員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、 會議室安排
1、 責任部門:客房部、康樂部
2、 責任人:吳穎、沈松華
3、 二樓會議室服務(wù)員:
四樓長江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責任部門:餐飲部、中廚房
2、 責任人:陳小燕、何志剛
3、 服務(wù)員:XXX
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